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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。





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绍兴市(越城区、上虞区、新昌县、诸暨市、柯桥区、嵊州市)

唐山市(滦南县、开平区、丰南区、滦州市、曹妃甸区、路南区、玉田县、迁安市、乐亭县、丰润区、遵化市、路北区、古冶区、迁西县)

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绵阳市(游仙区、梓潼县、江油市、涪城区、三台县、安州区、盐亭县、北川羌族自治县、平武县)

眉山市(东坡区、彭山区、洪雅县、青神县、丹棱县、仁寿县)

铜仁市(石阡县、碧江区、松桃苗族自治县、沿河土家族自治县、万山区、思南县、江口县、德江县、玉屏侗族自治县、印江土家族苗族自治县)

西宁市(城北区、大通回族土族自治县、城西区、城中区、湟源县、湟中区、城东区)

郴州市(嘉禾县、桂东县、宜章县、苏仙区、北湖区、永兴县、资兴市、安仁县、临武县、汝城县、桂阳县)

玉林市(博白县、陆川县、兴业县、玉州区、容县、北流市、福绵区)

迪庆藏族自治州(维西傈僳族自治县、德钦县、香格里拉市)

阳泉市(郊区、平定县、矿区、城区、盂县)

舟山市(普陀区、嵊泗县、岱山县、定海区)

安顺市(普定县、西秀区、镇宁布依族苗族自治县、关岭布依族苗族自治县、平坝区、紫云苗族布依族自治县)

许昌市(禹州市、襄城县、长葛市、魏都区、鄢陵县、建安区)

泰州市(兴化市、靖江市、高港区、海陵区、姜堰区、泰兴市)

商丘市(睢阳区、柘城县、夏邑县、虞城县、永城市、睢县、梁园区、宁陵县、民权县)

抚州市(南城县、临川区、南丰县、广昌县、东乡区、黎川县、资溪县、崇仁县、金溪县、宜黄县、乐安县)

渭南市(韩城市、合阳县、富平县、华阴市、大荔县、华州区、白水县、蒲城县、潼关县、临渭区、澄城县)

濮阳市(台前县、清丰县、濮阳县、范县、华龙区、南乐县)

朝阳市(北票市、龙城区、双塔区、喀喇沁左翼蒙古族自治县、凌源市、朝阳县、建平县)

绥化市(望奎县、兰西县、安达市、青冈县、肇东市、庆安县、绥棱县、明水县、海伦市、北林区)

吉安市(吉州区、井冈山市、青原区、安福县、永新县、吉安县、新干县、峡江县、吉水县、万安县、泰和县、遂川县、永丰县)

普洱市(景东彝族自治县、西盟佤族自治县、景谷傣族彝族自治县、思茅区、孟连傣族拉祜族佤族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、澜沧拉祜族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、江城哈尼族彝族自治县、墨江哈尼族自治县)

吴忠市(红寺堡区、盐池县、利通区、同心县、青铜峡市)

潍坊市(临朐县、奎文区、潍城区、昌乐县、安丘市、青州市、坊子区、昌邑市、寒亭区、诸城市、寿光市、高密市)

淮北市(相山区、濉溪县、杜集区、烈山区)

株洲市(天元区、芦淞区、醴陵市、茶陵县、石峰区、炎陵县、渌口区、荷塘区、攸县)

遵义市(余庆县、红花岗区、桐梓县、道真仡佬族苗族自治县、绥阳县、习水县、湄潭县、务川仡佬族苗族自治县、赤水市、汇川区、播州区、仁怀市、正安县、凤冈县)

湘西土家族苗族自治州(泸溪县、龙山县、花垣县、吉首市、凤凰县、保靖县、古丈县、永顺县)

池州市(青阳县、石台县、东至县、贵池区)

香港特别行政区

平凉市(华亭市、静宁县、灵台县、庄浪县、泾川县、崇信县、崆峒区)

宣城市(泾县、旌德县、宁国市、宣州区、绩溪县、郎溪县、广德市)

六盘水市(盘州市、水城区、六枝特区、钟山区)

天水市(张家川回族自治县、秦州区、清水县、麦积区、武山县、秦安县、甘谷县)

咸阳市(彬州市、武功县、礼泉县、渭城区、兴平市、三原县、秦都区、淳化县、乾县、杨陵区、永寿县、旬邑县、长武县、泾阳县)

景德镇市(乐平市、浮梁县、珠山区、昌江区)

宜春市(奉新县、铜鼓县、丰城市、宜丰县、樟树市、万载县、靖安县、高安市、上高县、袁州区)

乐山市(夹江县、金口河区、沙湾区、马边彝族自治县、五通桥区、峨边彝族自治县、井研县、沐川县、市中区、犍为县、峨眉山市)

北海市(银海区、铁山港区、海城区、合浦县)

丽江市(宁蒗彝族自治县、永胜县、华坪县、古城区、玉龙纳西族自治县)

德阳市(中江县、绵竹市、罗江区、旌阳区、什邡市、广汉市)

哈尔滨市(延寿县、依兰县、木兰县、香坊区、宾县、道里区、平房区、呼兰区、阿城区、巴彦县、南岗区、松北区、五常市、道外区、双城区、尚志市、方正县、通河县)

百色市(西林县、凌云县、田东县、隆林各族自治县、德保县、田阳区、田林县、靖西市、平果市、右江区、乐业县、那坡县)

衡水市(桃城区、枣强县、安平县、武强县、景县、冀州区、饶阳县、武邑县、故城县、阜城县、深州市)

澳门特别行政区

清远市(清城区、清新区、连南瑶族自治县、阳山县、佛冈县、连州市、英德市、连山壮族瑶族自治县)

伊春市(大箐山县、丰林县、金林区、铁力市、乌翠区、伊美区、友好区、南岔县、嘉荫县、汤旺县)

凉山彝族自治州(会理市、甘洛县、普格县、宁南县、木里藏族自治县、雷波县、冕宁县、越西县、美姑县、会东县、昭觉县、金阳县、德昌县、西昌市、布拖县、喜德县、盐源县)

宜昌市(宜都市、长阳土家族自治县、夷陵区、西陵区、当阳市、点军区、秭归县、五峰土家族自治县、远安县、伍家岗区、兴山县、猇亭区、枝江市)

运城市(临猗县、永济市、万荣县、河津市、夏县、稷山县、闻喜县、垣曲县、绛县、平陆县、芮城县、盐湖区、新绛县)

湖州市(德清县、安吉县、南浔区、长兴县、吴兴区)

淮安市(涟水县、金湖县、清江浦区、盱眙县、淮安区、洪泽区、淮阴区)

大庆市(林甸县、让胡路区、肇州县、杜尔伯特蒙古族自治县、肇源县、萨尔图区、红岗区、大同区、龙凤区)

大连市(金州区、瓦房店市、中山区、普兰店区、甘井子区、旅顺口区、庄河市、沙河口区、西岗区、长海县)

兰州市(七里河区、永登县、红古区、榆中县、西固区、城关区、安宁区、皋兰县)

襄阳市(樊城区、襄州区、宜城市、枣阳市、保康县、老河口市、襄城区、南漳县、谷城县)

南阳市(新野县、镇平县、卧龙区、桐柏县、宛城区、唐河县、邓州市、淅川县、南召县、内乡县、方城县、社旗县、西峡县)

随州市(广水市、随县、曾都区)

安庆市(潜山市、桐城市、怀宁县、迎江区、宜秀区、太湖县、宿松县、岳西县、望江县、大观区)

海口市(美兰区、龙华区、琼山区、秀英区)

承德市(平泉市、隆化县、丰宁满族自治县、双桥区、承德县、滦平县、宽城满族自治县、双滦区、鹰手营子矿区、兴隆县、围场满族蒙古族自治县)

阿克苏地区(沙雅县、库车市、乌什县、拜城县、阿克苏市、温宿县、柯坪县、新和县、阿瓦提县)

聊城市(茌平区、东昌府区、高唐县、临清市、莘县、阳谷县、东阿县、冠县)

开封市(祥符区、鼓楼区、通许县、尉氏县、杞县、禹王台区、顺河回族区、龙亭区、兰考县)

济源市

锦州市(古塔区、北镇市、义县、黑山县、凌河区、太和区、凌海市)

北京市(西城区、密云区、延庆区、怀柔区、平谷区、房山区、门头沟区、石景山区、东城区、顺义区、海淀区、朝阳区、丰台区、大兴区、通州区、昌平区)

潮州市(潮安区、饶平县、湘桥区)

松原市(前郭尔罗斯蒙古族自治县、扶余市、宁江区、长岭县、乾安县)

吕梁市(交口县、交城县、文水县、方山县、柳林县、岚县、孝义市、兴县、汾阳市、石楼县、离石区、临县、中阳县)

扬州市(仪征市、江都区、邗江区、高邮市、宝应县、广陵区)

济宁市(曲阜市、兖州区、梁山县、金乡县、任城区、泗水县、微山县、鱼台县、汶上县、嘉祥县、邹城市)

石嘴山市(惠农区、平罗县、大武口区)

抚顺市(新抚区、清原满族自治县、抚顺县、东洲区、新宾满族自治县、望花区、顺城区)

滁州市(定远县、来安县、南谯区、明光市、琅琊区、凤阳县、全椒县、天长市)

佛山市(顺德区、三水区、禅城区、高明区、南海区)

临沧市(耿马傣族佤族自治县、永德县、沧源佤族自治县、临翔区、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、镇康县、凤庆县、云县)

河池市(天峨县、巴马瑶族自治县、环江毛南族自治县、南丹县、罗城仫佬族自治县、金城江区、大化瑶族自治县、宜州区、凤山县、东兰县、都安瑶族自治县)

常州市(钟楼区、溧阳市、新北区、天宁区、金坛区、武进区)

晋中市(平遥县、和顺县、寿阳县、左权县、介休市、榆次区、榆社县、祁县、太谷区、灵石县、昔阳县)

红河哈尼族彝族自治州(石屏县、红河县、建水县、个旧市、弥勒市、屏边苗族自治县、泸西县、蒙自市、金平苗族瑶族傣族自治县、河口瑶族自治县、绿春县、开远市、元阳县)

三亚市(海棠区、崖州区、吉阳区、天涯区)

沧州市(吴桥县、黄骅市、任丘市、南皮县、泊头市、盐山县、新华区、东光县、河间市、孟村回族自治县、运河区、沧县、献县、青县、海兴县、肃宁县)

白城市(大安市、洮南市、通榆县、镇赉县、洮北区)

衡阳市(衡东县、常宁市、衡南县、耒阳市、石鼓区、南岳区、祁东县、衡山县、衡阳县、蒸湘区、珠晖区、雁峰区)

娄底市(涟源市、娄星区、新化县、冷水江市、双峰县)

  在市场利率下行阶段,如何压降负债成本、防范利差损风险?越来越多的保险公司向分红险等浮动收益产品求解,在寿险业内掀起结构性转型的浪潮。中国证券报记者近日从业内调研了解到,去年以来,各家保险公司持续推进一场大刀阔斧的业务重构,比如在新发产品中,分红险逐渐走向舞台中央,占比大幅提升;同时,不少公司在培训、推广、销售方面推出“课表”“任务表”……向分红险转型已经从喊口号转向动真格。

  保险公司在产品转型方面摩拳擦掌,已转化出切切实实的数字。记者日前从业内获悉的一份行业交流数据资料显示,2024年分红寿险原保险保费收入7658.74亿元,同比增长4.12%,增速较上年度由负转正。但多位业内人士告诉记者,分红险距离被市场广泛接受依然任重道远。“分红型产品不太好卖,难点在于确定的收益看起来少,不确定的收益虽然有可能高,但消费者对此存疑。”北京一位头部险企人士告诉记者。

  消费者不买账,与此前结息水平难以达到演示水平有关。业内人士告诉记者,分红险分红主要源于利差益,与分红险账户的投资收益息息相关,特别是2023年投资收益低迷叠加监管部门“限高”,令很多产品的结息水平腰斩,分红实现率低于50%的产品不在少数。但业内人士也告诉记者,分红险中有平滑机制和特别储备的概念,投资收益好,一般留存至“储备池”的盈余就会增加,如果政策放松,保险公司后续有望提高结息水平,将盈余补发给客户。未来,行业需审慎确定分红水平,在有效管控负债成本的同时,保障产品竞争力。

  ●本报记者薛瑾

  产品结构重塑进行时

  分红险指保险公司将其实际经营成果产生的盈余按一定比例向保单持有人进行分配的人身保险产品,分为“保证收益”和“浮动收益”两部分,保险公司需将运营收益的较大部分(不低于70%)与保单持有者共享。

  在低利率、资产荒压力下,为了减少利差损风险,2024年以来,保险公司在负债端加速推进向分红险等浮动收益产品转型。

  记者近日从业内获悉的一份行业交流数据资料显示:2024年,人身险行业在产品预定利率持续下调、深化“报行合一”等政策驱动下加速转型,呈现规模增长与结构优化并行的态势。2024年,普通寿险原保险保费收入24070.23亿元,同比增长8.16%,占比60.24%,是行业增长的第一拉动力;分红寿险原保险保费收入7658.74亿元,同比增长4.12%,在经历数年的加速下滑后,首次实现保费正增长。

  “近年来,市场利率快速下行。当前10年期国债收益率、30年期国债收益率均处于历史低位。”一位业内人士认为,在当前的低利率环境下,发展浮动收益型产品能够更好地帮助保险公司穿越周期、实现与客户长期共赢,有助于保险公司降低刚性负债成本、提升长期经营业绩稳健性。

  保险行业的新“国十条”也提出,推进产品转型升级,支持浮动收益型保险发展。分红型产品就是浮动收益型保险产品的最主要形态。

  “对寿险行业来说,超大体量的存量业务将面临利差损压力。传统保险产品的客户利益在客户投保时就确定并写入保险合同,在整个保单期间不受市场利率波动的影响。”泰康养老总精算师高悦解释称,过高的保底利率对投资收益刚性要求极高,也成为产生利差损风险的重要原因。站在寿险经营的视角,发展分红型产品,也有助于稳健经营,防范利差损风险。

  高悦还认为,分红型产品保底利率较低,其资产配置策略相对灵活,可为追求长期收益配置更高比例的权益资产;同时,由于分红型产品的负债久期相对较短,可缓解保险公司资产负债久期匹配压力,更贴近保单持有人对长期稳定超额收益的关注。

  此外,推进分红险转型,也有利于财务指标稳定。按照相关会计准则,传统险在利率下行过程中需增提大量准备金,大幅减少寿险公司报表利润。“额外的准备金计提并不真实反映公司在年度经营中的实际亏损,只是量化了公司未来30年-50年可能面临的利率风险。”高悦表示,普通型保险产品增提准备金给整个保险行业的利润和偿付能力造成了一定压力。相比之下,分红型产品受到短期利率下行的影响较小,使得寿险公司的利润指标和偿付能力指标可以保持更高的稳定性。

  分红实现率有待提高

  2025年的“开门红”让分红险重回主流的趋势愈发凸显,新上市的分红险数量越来越多,占产品货架的比例显著提升。不少险企还在此类产品销售培训等方面发力做功课,分红险无疑成为今年寿险市场最大看点之一。

  “2025年公司将重点推动分红险转型,并规划了一系列组合拳。我们希望通过加强分红险的培训、推广、销售,有力改善未来业务结构,提高公司持续健康发展的能力。”新华保险总裁龚兴峰在该公司年度业绩会上表示,公司的目标是2025年分红险占整个业务盘子的比例不低于30%。中国平安管理层也表示,将持续强化分红险推动策略,规划分红产品上新,推动分红险占比继续提升;未来公司将主打分红险产品,预计这类产品占比将达到50%以上。

  记者调研了解到,在不同渠道,保险公司推进分红险的策略和进度出现了一定的分化。“银代渠道主要销售中短期产品,个险渠道主要销售中长期产品。银代渠道会走得快一些,我们尽快部署产品;个险渠道会走得慢一点,因为其对代理人技能转型要求更高,培训准备环节更多。”一位上市险企人士告诉记者。

  对外经济贸易大学保险学院教授王国军说,分红险转型是险企为了应对低利率环境和市场竞争的一种策略,目的是通过分红险的灵活性来降低风险,同时满足消费者对收益的期望。其难点在于保险公司需要保证分红险的收益,而分红险的收益依赖于险企的投资能力和资本市场的起落。

  眼下,保险公司一年一度的分红险成绩单正在陆续披露。部分公司披露了分红险2024年分红实现率,不少产品分红实现率达到或超过100%。可以将分红实现率简单理解为实际分红水平与演示分红水平的比值。记者了解到,实际分红水平达到甚至超过演示分红水平的产品多为2024年推出的产品,这类产品已将投资收益率假设调低至3.5%,演示水平也随之降低。

  而在2024年之前推出的产品中,分红实现率大多未达到100%,也就是实际结息水平未能达到合同里的演示水平。多位业内人士透露,因为现金分红对投资收益率的要求很高,前几年权益类资产的波动导致投资收益率不理想,2023年全行业投资收益低迷。为了确保长期利差损风险可控,去年监管部门对分红水平实行了限高,防范此类产品的潜在风险。限高令下,保险公司的分红实现率普遍降至50%上下,极少数达到100%。

  即便没有限高,一些公司分红险产品2022年和2023年的分红实现率也因为投资失利而跌去一大截。一位大型保险公司人士向记者展示的一款分红型产品说明显示,2020年至2024年,现金红利实现率分别为182%、172%、6%、6%、60%。而对于2024年数据向好,该公司人士解释称,其得益于投资收益回暖。

  特别储备“蓄水池”调节分红水平

  除了投资收益率,分红水平还受一系列因素影响。“我们会根据上一年度分红业务的实际经营情况,遵循普遍接受的精算原理,结合可持续性、可支撑性原则,确定当年分红业务的可分配盈余。可分配盈余来自本公司实际的投资收益率、死亡率等相关营运经验与评估假设的差异产生的收益。”北京一家头部寿险公司相关负责人表示。此外,保险公司的历史包袱,即高利率保单的存量规模,也会间接影响保险公司当下的分红水平。

  记者调研了解到,某年度实际红利减少,直接原因可能是保险公司经营业绩下降,也可能是保险公司进行了更多的分红保险特别储备计提。分红保险特别储备是分红险账户逐年累积的池子,其权益共同属于保单持有人和股东,用于平滑未来的分红水平。这意味着保险公司投资能力越稳定,这个池子的储量越大,未来达成账户预期收益的能力就越强。

  而保险公司分红险账户均有平滑机制,简言之是行情好时存一笔钱,行情差时拿出来弥补分红,尽量让每年的分红相对稳定。

  不过,监管部门也规定,分红保险特别储备的规模连续2年超过该账户准备金15%的,超出部分应作为当期可分配盈余予以释放。业内人士预计,未来若政策放松叠加投资回暖,保险公司后续可能会提高结息水平,将盈余补发给客户。

  北京大学中国保险与社会保障研究中心专家委员会委员朱俊生认为,分红实现率的可持续性建立在公司长期稳定的投资能力基础之上。在当前的市场环境下,行业提升管理分红险的能力非常重要。怎样平滑账户的储备基金、怎样制定每年分红政策、怎样兼顾同业竞争与公司利益,对保险公司而言仍是挑战。同时,保险公司需要管理客户预期,既不能把客户胃口吊得太高,也不能过分打压预期。

  向分红险转型,已不仅仅是产品形态的切换,更成为关乎行业生存的系统性重塑。被行业视为破局利差损密钥的分红险,有着比传统险更为复杂的条款和逻辑,需迎接代理人销售能力、消费者认知和接受度、保险公司自身投资实力和稳健经营能力等多重考验,跨越理想与现实的鸿沟。而对于消费者,买分红险就像是与保险公司做长期合伙人,应全面关注保险公司的投资收益率、综合风险评级、偿付能力等基本面,比起关注历史分红实现率,更需要回归到保险公司本身。

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