张津瑜吕总视频贴吧,音乐背后的故事与创作灵感揭秘
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武威市(古浪县、凉州区、天祝藏族自治县、民勤县)
萍乡市(安源区、上栗县、莲花县、湘东区、芦溪县)
沧州市(孟村回族自治县、东光县、盐山县、肃宁县、运河区、任丘市、河间市、吴桥县、南皮县、黄骅市、新华区、海兴县、青县、泊头市、献县、沧县)
贵阳市(南明区、观山湖区、云岩区、修文县、清镇市、息烽县、开阳县、白云区、乌当区、花溪区)
乐山市(犍为县、峨眉山市、夹江县、金口河区、马边彝族自治县、井研县、沙湾区、市中区、五通桥区、沐川县、峨边彝族自治县)
哈尔滨市(尚志市、松北区、双城区、木兰县、延寿县、宾县、南岗区、阿城区、方正县、五常市、平房区、通河县、巴彦县、香坊区、道里区、呼兰区、道外区、依兰县)
合肥市(巢湖市、庐江县、包河区、长丰县、庐阳区、肥东县、肥西县、瑶海区、蜀山区)
青岛市(即墨区、李沧区、胶州市、莱西市、城阳区、平度市、市北区、市南区、黄岛区、崂山区)
通辽市(奈曼旗、科尔沁左翼后旗、科尔沁区、科尔沁左翼中旗、开鲁县、扎鲁特旗、库伦旗、霍林郭勒市)
天水市(清水县、秦州区、张家川回族自治县、甘谷县、武山县、麦积区、秦安县)
恩施土家族苗族自治州(巴东县、咸丰县、建始县、恩施市、利川市、鹤峰县、来凤县、宣恩县)
渭南市(合阳县、白水县、华阴市、韩城市、大荔县、蒲城县、潼关县、澄城县、华州区、临渭区、富平县)
潍坊市(寒亭区、昌乐县、寿光市、坊子区、奎文区、高密市、诸城市、临朐县、安丘市、潍城区、昌邑市、青州市)
十堰市(房县、郧西县、郧阳区、张湾区、丹江口市、茅箭区、竹溪县、竹山县)
廊坊市(永清县、三河市、广阳区、固安县、安次区、大厂回族自治县、霸州市、大城县、文安县、香河县)
徐州市(邳州市、丰县、铜山区、新沂市、云龙区、贾汪区、泉山区、沛县、睢宁县、鼓楼区)
芜湖市(镜湖区、弋江区、南陵县、鸠江区、无为市、繁昌区、湾沚区)
阜阳市(界首市、颍东区、太和县、临泉县、颍上县、颍州区、阜南县、颍泉区)
德宏傣族景颇族自治州(芒市、梁河县、瑞丽市、陇川县、盈江县)
齐齐哈尔市(克东县、铁锋区、龙沙区、龙江县、梅里斯达斡尔族区、依安县、富裕县、昂昂溪区、拜泉县、建华区、讷河市、泰来县、碾子山区、克山县、富拉尔基区、甘南县)
海口市(美兰区、秀英区、龙华区、琼山区)
湛江市(坡头区、遂溪县、霞山区、赤坎区、麻章区、徐闻县、雷州市、吴川市、廉江市)
铁岭市(调兵山市、银州区、昌图县、开原市、铁岭县、西丰县、清河区)
黔西南布依族苗族自治州(兴义市、贞丰县、安龙县、晴隆县、册亨县、兴仁市、望谟县、普安县)
阳泉市(盂县、郊区、城区、矿区、平定县)
呼伦贝尔市(新巴尔虎右旗、满洲里市、鄂伦春自治旗、额尔古纳市、莫力达瓦达斡尔族自治旗、鄂温克族自治旗、根河市、扎兰屯市、新巴尔虎左旗、阿荣旗、牙克石市、陈巴尔虎旗、扎赉诺尔区、海拉尔区)
湖州市(长兴县、安吉县、南浔区、吴兴区、德清县)
忻州市(定襄县、代县、宁武县、岢岚县、偏关县、五寨县、静乐县、河曲县、神池县、原平市、繁峙县、五台县、保德县、忻府区)
黄冈市(黄梅县、浠水县、黄州区、麻城市、罗田县、团风县、英山县、红安县、武穴市、蕲春县)
日喀则市(康马县、江孜县、白朗县、拉孜县、仲巴县、吉隆县、南木林县、聂拉木县、昂仁县、萨迦县、定日县、亚东县、桑珠孜区、岗巴县、定结县、仁布县、萨嘎县、谢通门县)
信阳市(新县、光山县、罗山县、淮滨县、固始县、息县、平桥区、商城县、浉河区、潢川县)
亳州市(涡阳县、谯城区、利辛县、蒙城县)
朝阳市(双塔区、北票市、龙城区、凌源市、喀喇沁左翼蒙古族自治县、建平县、朝阳县)
烟台市(莱阳市、福山区、龙口市、莱山区、蓬莱区、牟平区、栖霞市、莱州市、芝罘区、海阳市、招远市)
秦皇岛市(青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、北戴河区、山海关区、海港区、抚宁区)
西安市(周至县、新城区、灞桥区、阎良区、未央区、雁塔区、莲湖区、临潼区、高陵区、碑林区、鄠邑区、长安区、蓝田县)
武汉市(青山区、汉阳区、洪山区、汉南区、东西湖区、新洲区、黄陂区、武昌区、江岸区、江汉区、江夏区、蔡甸区、硚口区)
红河哈尼族彝族自治州(建水县、屏边苗族自治县、个旧市、泸西县、金平苗族瑶族傣族自治县、红河县、开远市、元阳县、绿春县、河口瑶族自治县、弥勒市、石屏县、蒙自市)
鹰潭市(余江区、月湖区、贵溪市)
益阳市(南县、赫山区、沅江市、资阳区、桃江县、安化县)
赤峰市(喀喇沁旗、林西县、克什克腾旗、元宝山区、翁牛特旗、阿鲁科尔沁旗、宁城县、红山区、敖汉旗、巴林右旗、巴林左旗、松山区)
甘南藏族自治州(临潭县、夏河县、舟曲县、合作市、碌曲县、卓尼县、迭部县、玛曲县)
沈阳市(沈河区、皇姑区、辽中区、大东区、铁西区、康平县、苏家屯区、于洪区、沈北新区、新民市、浑南区、法库县、和平区)
济宁市(金乡县、邹城市、汶上县、任城区、嘉祥县、曲阜市、兖州区、泗水县、微山县、梁山县、鱼台县)
昭通市(永善县、大关县、威信县、昭阳区、彝良县、绥江县、鲁甸县、水富市、巧家县、镇雄县、盐津县)
常德市(汉寿县、桃源县、澧县、安乡县、津市市、石门县、临澧县、武陵区、鼎城区)
镇江市(丹阳市、京口区、句容市、丹徒区、润州区、扬中市)
景德镇市(珠山区、昌江区、浮梁县、乐平市)
定西市(漳县、安定区、渭源县、临洮县、岷县、通渭县、陇西县)
衢州市(柯城区、江山市、龙游县、衢江区、常山县、开化县)
荆州市(江陵县、公安县、洪湖市、荆州区、松滋市、沙市区、石首市、监利市)
宁夏回族自治区
台州市(仙居县、椒江区、黄岩区、温岭市、玉环市、天台县、路桥区、临海市、三门县)
朔州市(平鲁区、怀仁市、右玉县、朔城区、山阴县、应县)
龙岩市(武平县、永定区、新罗区、长汀县、漳平市、连城县、上杭县)
中山市
威海市(文登区、乳山市、荣成市、环翠区)
香港特别行政区
聊城市(茌平区、莘县、阳谷县、高唐县、冠县、东昌府区、东阿县、临清市)
平顶山市(舞钢市、鲁山县、汝州市、叶县、石龙区、卫东区、宝丰县、郏县、湛河区、新华区)
保定市(雄县、容城县、唐县、高阳县、高碑店市、涞水县、徐水区、安国市、涿州市、蠡县、满城区、望都县、易县、莲池区、定州市、阜平县、安新县、定兴县、曲阳县、涞源县、清苑区、顺平县、竞秀区、博野县)
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临沂市(河东区、蒙阴县、兰山区、莒南县、兰陵县、临沭县、罗庄区、沂南县、郯城县、沂水县、平邑县、费县)
新余市(渝水区、分宜县)
郑州市(巩义市、登封市、上街区、管城回族区、二七区、新郑市、中原区、惠济区、荥阳市、新密市、中牟县、金水区)
梧州市(苍梧县、蒙山县、万秀区、长洲区、藤县、龙圩区、岑溪市)
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鹤壁市(山城区、淇滨区、淇县、浚县、鹤山区)
枣庄市(峄城区、薛城区、市中区、台儿庄区、滕州市、山亭区)
东营市(东营区、利津县、广饶县、河口区、垦利区)
贝壳又一次在服务方面加码。11月14日，贝壳正式对外发布“贝壳平台级服务承诺”，推出了“3（全国）+3（部分城市）”平台服务承诺服务专项。同时，贝壳宣布设立1亿元的平台赔付保障资金，为消费者提供全面无忧的服务保障。
据悉，此次贝壳将此前的服务承诺从“品牌级”升级到了“平台级”，即不同的经纪品牌服务承诺相同，贝壳提供兜底保障，在出现风险后，“客户为先”，贝壳会先解决消费者的损失。贝壳表示，在交易过程中，希望“把简单留给消费者，把复杂留给自己”。
从品牌升级到平台
“对消费者好，帮助服务者对消费者好，是贝壳不变的主题。”贝壳经纪事业线贝壳城市首席运营官李峰岩直言。贝壳非常擅于“为难自己”，在一次次对硬件产品进行升级后，贝壳将目光投向了服务承诺。
贝壳看重“信任”，找到了夯实买卖双方之间以及他们与平台之间信任基石的门道。此次服务承诺升级，改变了以前由单一品牌提供服务承诺的现状，贝壳以城市为维度，联合所有经纪平台共同推出“平台级服务承诺”，全部品牌愿意做出承诺并承担履约行为，贝壳平台提供兜底。
李峰岩表示，提升平台级服务承诺，将进一步提升消费者的服务保障，提升平台服务者的作业安全感。具体来看，贝壳的“平台级服务承诺”包括6项，其中3项已经在全国范围内推广开来。
目前，“交易不成，佣金无理由退”已经成为贝壳全国范围的重点承诺之一，旨在为消费者提供快速收回已收佣金的坚实保障。2024年，这项服务承诺已经覆盖贝壳平台上438家品牌，承诺品牌的门店覆盖率达到86%，近一年符合保障范围的应退佣金交易量为1.8万件，涉及退佣额5.5亿元。
同样在全国范围内实施的服务承诺也包括“真实房源、假一赔一百元”，此项服务承诺已经连续13年实现平台100%覆盖，真实房源率稳定在95%以上。“物业欠费，损失先行垫付”这一承诺也推广至了全国，其可以在物业交割阶段，给由于未提前识别的原业主欠费且不补缴为客户带来的损失提供兜底保障。
贝壳为客户的资金安全提供全面的保障，将推出“标准都做到，房款平台保”的承诺。贝壳会在消费者签约、房款支付等环节过程中设置提醒，以此提升交易各方的交易风险意识，并推广“资金存管”的支付模式。
除此之外，贝壳还直击了消费者关注的痛点，房屋漏水，在2024年初创新性地启动了“漏水信息披露”项目，并通过产品化的形式赋能服务者便捷地做到，以减少漏水纠纷。截至目前，贝壳已经在青岛、武汉、重庆等六个城市推出了该项服务承诺。
房产交易行业常常存在“电话营销”，让许多消费者感到被打扰。为此，贝壳推出了“免电话营销，扰一赔一百元”服务承诺，该承诺已经在西安实现了贝壳全平台落地。若消费者已经在贝壳找房APP设置了“免打扰”，如果仍被经纪人“电话营销”打扰，将获得赔付。
设立1亿元保障资金
贝壳为何要进行此次的升级？此前，服务承诺保障由提供服务的经纪品牌主体提供，平台则以鼓励、引导和监督为主。在此背景之下，买卖双方常通过不同的经纪品牌方成交，导致消费者享受的服务保障不同，这或将导致消费者在交易出现问题时长时间无法获得保障。
贝壳集团首席品质官葛静认为，好的承诺应该让更多消费者被保障，但这意味着平台需要更复杂的建设能力。贝壳平台需要建设服务标准并实现产品化赋能，帮助服务者服务好消费者，降低发生问题的概率。
“我们希望做到‘把简单留给消费者，把复杂留给自己’。”葛静直言。这意味着，在服务承诺升级之后，贝壳身上的担子更重了。作为经纪品牌、店东、经纪人以及消费者背后的平台，贝壳决定承担更多的责任，提供兜底服务，以此解决服务一致性问题，并进一步提升服务质量。
在风险出现，解决问题时，贝壳希望“消费者在前，平台和品牌在后”。为此，贝壳提出了“先C后B、赔付共担”这一平台级承诺的兜底赔付机制，将原本的仅由品牌履约升级为平台履约和平台兜底。在风险发生时，先解决消费者的损失，再核实平台与品牌方的责任归属。若品牌方服务流程无问题，则由平台方来提供兜底资金，最大程度保障服务者的作业安全和经济利益。
基于此项兜底模式以及为保障“平台级承诺”的推进，贝壳设立了高达1亿元的平台服务保障资金。
“3+3>6”
一直以来，贝壳在扩展服务边界的同时，也在不断细化服务细节。在自身成长的过程中，贝壳“向前看目标”，也在“向下看路”。
上文提到，贝壳提出了“标准都做到，房款平台保”的承诺，单就此项承诺就包含了数十个标准，贝壳不断对服务承诺进行细化。
具体来看，对房款的保障涉及多个环节，贝壳会通过定义15个标准动作及工具能力，以及通过识别37个风险特征定义5类准资损风险，以全面实现对资金风险的识别和对管理能力的建设。据悉，该套针对房款安全支付的升级管理能力已经在多城试点，将于近期在郑州首城发布，未来将拓展至更多城市。
尽管此次贝壳推出的承诺升级是“3+3”的模式，但最终产生了“大于6”的效果。贝壳认为，“平台级承诺”不仅为消费者提供了坚实的保障，也为各经纪门店筑起了一道安全防线。“敢承诺、真赔付”使得消费者、品牌主和店东与平台之间出现良性互动，改善交易生态，形成稳固的三角支撑，给予各方安全感，消除了交易各方存在的多项忧虑。
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