暗卫含着她的乳尖H御书屋,从零开始,教你打造一个成功的个人品牌,实现逆袭!各观看《今日汇总》
暗卫含着她的乳尖H御书屋,从零开始,教你打造一个成功的个人品牌,实现逆袭!各热线观看2025已更新(2025已更新)
暗卫含着她的乳尖H御书屋,从零开始,教你打造一个成功的个人品牌,实现逆袭!售后观看电话-24小时在线客服(各中心)查询热线:123456
暗卫含着她的乳尖H御书屋,从零开始,教你打造一个成功的个人品牌,实现逆袭!售后观看电话:☎123456123456
各区统一售后服务观看:123456。随着我国人民的生活水平日益提高,暗卫含着她的乳尖H御书屋,从零开始,教你打造一个成功的个人品牌,实现逆袭!已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着用户
的增加,观看故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便
暗卫含着她的乳尖H御书屋,从零开始,教你打造一个成功的个人品牌,实现逆袭!售后观看电话:123456观看服务中心"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,
使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
服务范围:各市区。各地区观看服务热线:只要您拨打公司24小时报修热线,本公司将第一时间竭诚为您上门观看。
我们坚持售前,售中,售后一致,诚信服务。让用户放心购买,安心使用。本公司将第一时间竭诚服务!
我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。
各地区修理中心服务目标:服务0缺陷,客户满意,
全国售后观看站点报修热线;
维修配件库存预警与调配系统:我们利用先进系统实现配件库存预警与智能调配,确保配件供应及时、充足。
维修配件库存预警与调配系统:我们利用先进系统实现配件库存预警与智能调配,确保配件供应及时、充足。
维修配件库存预警与调配系统:我们利用先进系统实现配件库存预警与智能调配,确保配件供应及时、充足。
暗卫含着她的乳尖H御书屋,从零开始,教你打造一个成功的个人品牌,实现逆袭!售后观看电话观看服务中心成立于2009年,
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线:剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答!
2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门!
3、提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工原理过!
4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
5、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心,我们会安排客服人员定期回访!
观看服务范围:各市区及周边
暗卫含着她的乳尖H御书屋,从零开始,教你打造一个成功的个人品牌,实现逆袭!售后观看电话观看服务承诺:
1严格按照修理序修理,保证修理质量。
2严把配件关,杜绝伪劣配件以废旧配件的使用。
3服务热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间前台接待节假日不休息,保证用户随到随修。
4建立修理准则,时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
不夸张故障问题,杜绝乱收费。
5外地顾客远故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的,我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成修理。
6经我中心电器修理中心修理的机器一律实施保修,保修期为3个月,在保修期内如因观看或更换配件出现问题,我中心负责返修。
7客户在我中心修理过机器,可凭收费单据保修单在我公司再次修理此机器时,享受修理费半价待遇。
8建立回访准则:定时对我公司修理过的机器使用情况以我公司的观看结果,向用户调查满意度、建立用户满意度调查表。
9对客户公布监督电话,期待客户有关部门监督我们的观看工作。
售后统一观看中心点售后观看网点;
只要您拨打公司24小时观看热线
相信你的选择没有错。好生活从暗卫含着她的乳尖H御书屋,从零开始,教你打造一个成功的个人品牌,实现逆袭!售后观看电话开始。
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线:剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答!
2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门!
3、提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工原理过!
4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
公司拥有60多名持牌观看人员上门观看,随时待命,服务一步到位。我们以优质的售后服务,售后的观看水平,过硬的技能,合理的价格,良好的信誉,赢得顾客多年来的支持和信赖。面对未来我们深知顾客的需求和顾虑, 让顾客无后顾之忧.力求打造以质量求生存,以信誉求发展,一切为客户着想,一切为客户负责,客户满意是我们永远追求的目标,愿我们的服务能给广大市民带来方便。
全国服务区域:
宁波市(余姚市、北仑区、镇海区、宁海县、江北区、象山县、海曙区、鄞州区、慈溪市、奉化区)
马鞍山市(雨山区、含山县、博望区、花山区、和县、当涂县)
大同市(左云县、浑源县、天镇县、广灵县、云冈区、灵丘县、云州区、阳高县、新荣区、平城区)
淮北市(相山区、濉溪县、烈山区、杜集区)
长春市(朝阳区、双阳区、农安县、九台区、榆树市、公主岭市、南关区、宽城区、二道区、绿园区、德惠市)
秦皇岛市(抚宁区、青龙满族自治县、北戴河区、卢龙县、海港区、昌黎县、山海关区)
安阳市(内黄县、滑县、文峰区、林州市、殷都区、北关区、汤阴县、龙安区、安阳县)
百色市(凌云县、平果市、田阳区、田东县、靖西市、右江区、隆林各族自治县、德保县、田林县、乐业县、西林县、那坡县)
萍乡市(上栗县、莲花县、芦溪县、湘东区、安源区)
海东市(民和回族土族自治县、乐都区、平安区、循化撒拉族自治县、化隆回族自治县、互助土族自治县)
延安市(子长市、宝塔区、延川县、甘泉县、宜川县、洛川县、黄龙县、志丹县、富县、安塞区、吴起县、延长县、黄陵县)
普洱市(镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、景谷傣族彝族自治县、西盟佤族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、景东彝族自治县、澜沧拉祜族自治县、思茅区、孟连傣族拉祜族佤族自治县、江城哈尼族彝族自治县、墨江哈尼族自治县)
澳门特别行政区
贵阳市(乌当区、云岩区、观山湖区、修文县、息烽县、南明区、清镇市、花溪区、开阳县、白云区)
衡水市(枣强县、景县、桃城区、深州市、故城县、武强县、冀州区、武邑县、阜城县、安平县、饶阳县)
桂林市(临桂区、七星区、全州县、秀峰区、恭城瑶族自治县、平乐县、资源县、龙胜各族自治县、灵川县、永福县、荔浦市、叠彩区、灌阳县、阳朔县、兴安县、象山区、雁山区)
曲靖市(富源县、沾益区、罗平县、会泽县、马龙区、师宗县、宣威市、陆良县、麒麟区)
太原市(杏花岭区、阳曲县、尖草坪区、娄烦县、迎泽区、万柏林区、清徐县、古交市、小店区、晋源区)
青岛市(莱西市、市北区、市南区、城阳区、平度市、李沧区、黄岛区、即墨区、崂山区、胶州市)
淮南市(田家庵区、大通区、凤台县、谢家集区、八公山区、寿县、潘集区)
白山市(抚松县、浑江区、临江市、江源区、靖宇县、长白朝鲜族自治县)
河池市(天峨县、大化瑶族自治县、金城江区、宜州区、南丹县、巴马瑶族自治县、罗城仫佬族自治县、东兰县、凤山县、都安瑶族自治县、环江毛南族自治县)
晋城市(高平市、城区、阳城县、陵川县、泽州县、沁水县)
巴音郭楞蒙古自治州(库尔勒市、且末县、博湖县、轮台县、和静县、焉耆回族自治县、若羌县、和硕县、尉犁县)
怒江傈僳族自治州(福贡县、贡山独龙族怒族自治县、泸水市、兰坪白族普米族自治县)
自贡市(贡井区、自流井区、沿滩区、富顺县、荣县、大安区)
温州市(泰顺县、平阳县、文成县、洞头区、永嘉县、龙港市、鹿城区、乐清市、苍南县、龙湾区、瓯海区、瑞安市)
安康市(宁陕县、岚皋县、汉滨区、镇坪县、旬阳市、平利县、紫阳县、石泉县、白河县、汉阴县)
景德镇市(昌江区、乐平市、珠山区、浮梁县)
新余市(渝水区、分宜县)
中山市
梧州市(蒙山县、龙圩区、岑溪市、万秀区、长洲区、藤县、苍梧县)
东莞市
呼伦贝尔市(牙克石市、根河市、新巴尔虎左旗、额尔古纳市、扎兰屯市、扎赉诺尔区、海拉尔区、阿荣旗、满洲里市、鄂伦春自治旗、莫力达瓦达斡尔族自治旗、陈巴尔虎旗、鄂温克族自治旗、新巴尔虎右旗)
锡林郭勒盟(正蓝旗、苏尼特左旗、西乌珠穆沁旗、阿巴嘎旗、多伦县、正镶白旗、苏尼特右旗、东乌珠穆沁旗、太仆寺旗、锡林浩特市、镶黄旗、二连浩特市)
湛江市(遂溪县、廉江市、吴川市、麻章区、徐闻县、坡头区、雷州市、赤坎区、霞山区)
孝感市(云梦县、汉川市、安陆市、应城市、孝南区、孝昌县、大悟县)
泸州市(叙永县、江阳区、纳溪区、合江县、古蔺县、泸县、龙马潭区)
阿拉善盟(阿拉善右旗、阿拉善左旗、额济纳旗)
阿克苏地区(柯坪县、温宿县、拜城县、阿克苏市、阿瓦提县、新和县、库车市、沙雅县、乌什县)
广西壮族自治区
三门峡市(湖滨区、渑池县、卢氏县、灵宝市、义马市、陕州区)
菏泽市(曹县、鄄城县、东明县、巨野县、郓城县、定陶区、单县、成武县、牡丹区)
天水市(张家川回族自治县、秦安县、麦积区、秦州区、甘谷县、清水县、武山县)
宜宾市(翠屏区、江安县、长宁县、屏山县、叙州区、珙县、南溪区、高县、兴文县、筠连县)
儋州市
黄山市(徽州区、休宁县、黟县、祁门县、黄山区、歙县、屯溪区)
长沙市(开福区、长沙县、浏阳市、岳麓区、雨花区、天心区、宁乡市、望城区、芙蓉区)
阜新市(彰武县、阜新蒙古族自治县、新邱区、海州区、太平区、清河门区、细河区)
黔南布依族苗族自治州(龙里县、瓮安县、都匀市、独山县、三都水族自治县、罗甸县、荔波县、长顺县、福泉市、贵定县、平塘县、惠水县)
西藏自治区
通辽市(科尔沁左翼中旗、奈曼旗、霍林郭勒市、科尔沁区、开鲁县、库伦旗、科尔沁左翼后旗、扎鲁特旗)
贺州市(八步区、钟山县、富川瑶族自治县、平桂区、昭平县)
德阳市(广汉市、什邡市、绵竹市、中江县、罗江区、旌阳区)
内蒙古自治区
德州市(禹城市、齐河县、夏津县、武城县、庆云县、临邑县、陵城区、宁津县、平原县、乐陵市、德城区)
锦州市(古塔区、义县、黑山县、凌海市、太和区、凌河区、北镇市)
泰安市(肥城市、东平县、泰山区、岱岳区、宁阳县、新泰市)
雅安市(芦山县、名山区、荥经县、天全县、宝兴县、石棉县、雨城区、汉源县)
中卫市(沙坡头区、中宁县、海原县)
咸阳市(渭城区、杨陵区、兴平市、三原县、礼泉县、泾阳县、彬州市、永寿县、秦都区、旬邑县、乾县、淳化县、武功县、长武县)
定西市(漳县、临洮县、陇西县、渭源县、安定区、通渭县、岷县)
舟山市(嵊泗县、定海区、普陀区、岱山县)
合肥市(瑶海区、长丰县、肥西县、包河区、肥东县、庐阳区、巢湖市、庐江县、蜀山区)
六安市(裕安区、霍山县、叶集区、金安区、金寨县、舒城县、霍邱县)
金华市(东阳市、武义县、磐安县、金东区、义乌市、永康市、兰溪市、浦江县、婺城区)
黄冈市(罗田县、黄梅县、团风县、武穴市、蕲春县、红安县、浠水县、麻城市、英山县、黄州区)
阿里地区(革吉县、札达县、日土县、普兰县、措勤县、噶尔县、改则县)
朝阳市(龙城区、喀喇沁左翼蒙古族自治县、北票市、朝阳县、双塔区、凌源市、建平县)
博尔塔拉蒙古自治州(博乐市、阿拉山口市、温泉县、精河县)
三明市(沙县区、清流县、三元区、泰宁县、明溪县、大田县、建宁县、宁化县、将乐县、永安市、尤溪县)
双鸭山市(集贤县、饶河县、尖山区、友谊县、宝清县、宝山区、四方台区、岭东区)
铜陵市(郊区、铜官区、义安区、枞阳县)
吉安市(永丰县、新干县、安福县、遂川县、吉水县、青原区、吉州区、峡江县、吉安县、万安县、井冈山市、泰和县、永新县)
福州市(福清市、永泰县、平潭县、长乐区、鼓楼区、台江区、闽侯县、晋安区、马尾区、连江县、罗源县、仓山区、闽清县)
咸宁市(嘉鱼县、通山县、咸安区、崇阳县、赤壁市、通城县)
泰州市(泰兴市、海陵区、兴化市、高港区、靖江市、姜堰区)
荆州市(松滋市、洪湖市、公安县、沙市区、江陵县、荆州区、石首市、监利市)
林芝市(巴宜区、波密县、朗县、米林市、工布江达县、察隅县、墨脱县)
芜湖市(无为市、南陵县、镜湖区、鸠江区、湾沚区、弋江区、繁昌区)
宁夏回族自治区
郑州市(金水区、中原区、新密市、荥阳市、巩义市、二七区、管城回族区、新郑市、上街区、登封市、中牟县、惠济区)
鞍山市(立山区、台安县、铁西区、千山区、铁东区、岫岩满族自治县、海城市)
邵阳市(洞口县、绥宁县、北塔区、城步苗族自治县、邵东市、武冈市、新宁县、双清区、隆回县、大祥区、邵阳县、新邵县)
牡丹江市(穆棱市、东安区、阳明区、东宁市、海林市、西安区、林口县、宁安市、绥芬河市、爱民区)
鄂尔多斯市(鄂托克前旗、达拉特旗、伊金霍洛旗、鄂托克旗、康巴什区、杭锦旗、东胜区、准格尔旗、乌审旗)
鄂州市(华容区、梁子湖区、鄂城区)
铜川市(印台区、耀州区、宜君县、王益区)
兴安盟(科尔沁右翼中旗、突泉县、阿尔山市、科尔沁右翼前旗、乌兰浩特市、扎赉特旗)
南通市(如东县、海门区、海安市、如皋市、启东市、崇川区、通州区)
濮阳市(南乐县、华龙区、清丰县、范县、濮阳县、台前县)
迪庆藏族自治州(德钦县、香格里拉市、维西傈僳族自治县)
临沂市(莒南县、兰山区、蒙阴县、临沭县、费县、沂南县、沂水县、郯城县、河东区、罗庄区、平邑县、兰陵县)
齐齐哈尔市(拜泉县、梅里斯达斡尔族区、讷河市、甘南县、碾子山区、泰来县、富裕县、铁锋区、克东县、建华区、昂昂溪区、龙沙区、富拉尔基区、克山县、龙江县、依安县)
漯河市(召陵区、源汇区、临颍县、舞阳县、郾城区)
蚌埠市(龙子湖区、蚌山区、怀远县、淮上区、五河县、禹会区、固镇县)
珠海市(香洲区、斗门区、金湾区)
南充市(南部县、西充县、营山县、顺庆区、高坪区、仪陇县、蓬安县、阆中市、嘉陵区)
海南藏族自治州(贵德县、贵南县、共和县、兴海县、同德县)
大兴安岭地区(呼玛县、塔河县、漠河市)
济宁市(鱼台县、任城区、汶上县、金乡县、兖州区、嘉祥县、邹城市、泗水县、曲阜市、梁山县、微山县)
甘南藏族自治州(玛曲县、迭部县、碌曲县、卓尼县、合作市、夏河县、临潭县、舟曲县)
湖州市(安吉县、德清县、长兴县、吴兴区、南浔区)
临夏回族自治州(临夏市、临夏县、广河县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、东乡族自治县、永靖县、和政县、康乐县)
十堰市(郧阳区、张湾区、竹溪县、茅箭区、丹江口市、竹山县、房县、郧西县)
吕梁市(中阳县、兴县、方山县、汾阳市、离石区、孝义市、岚县、柳林县、临县、石楼县、交城县、交口县、文水县)
南京市(六合区、鼓楼区、建邺区、栖霞区、浦口区、秦淮区、江宁区、雨花台区、玄武区、高淳区、溧水区)
玉树藏族自治州(称多县、囊谦县、玉树市、治多县、杂多县、曲麻莱县)
葫芦岛市(连山区、兴城市、南票区、绥中县、建昌县、龙港区)
哈尔滨市(延寿县、道外区、道里区、香坊区、依兰县、木兰县、方正县、松北区、平房区、巴彦县、宾县、通河县、呼兰区、双城区、尚志市、五常市、阿城区、南岗区)
遂宁市(射洪市、大英县、船山区、安居区、蓬溪县)
淮安市(清江浦区、淮安区、金湖县、盱眙县、淮阴区、洪泽区、涟水县)
凉山彝族自治州(雷波县、美姑县、昭觉县、甘洛县、西昌市、金阳县、喜德县、普格县、木里藏族自治县、会东县、盐源县、会理市、布拖县、越西县、德昌县、冕宁县、宁南县)
盘锦市(大洼区、盘山县、兴隆台区、双台子区)
常州市(新北区、钟楼区、金坛区、天宁区、溧阳市、武进区)
营口市(站前区、盖州市、鲅鱼圈区、大石桥市、老边区、西市区)
辽源市(东丰县、龙山区、西安区、东辽县)
眉山市(彭山区、洪雅县、青神县、丹棱县、东坡区、仁寿县)
抚州市(乐安县、南丰县、资溪县、南城县、宜黄县、东乡区、广昌县、金溪县、黎川县、崇仁县、临川区)
辽阳市(宏伟区、白塔区、太子河区、弓长岭区、辽阳县、文圣区、灯塔市)
无锡市(梁溪区、新吴区、宜兴市、惠山区、锡山区、江阴市、滨湖区)
仙桃市(潜江市、天门市、神农架林区)
临汾市(曲沃县、洪洞县、侯马市、蒲县、安泽县、尧都区、隰县、汾西县、翼城县、吉县、霍州市、乡宁县、永和县、古县、大宁县、浮山县、襄汾县)
昌都市(察雅县、卡若区、八宿县、边坝县、类乌齐县、丁青县、贡觉县、洛隆县、江达县、芒康县、左贡县)
大庆市(林甸县、萨尔图区、让胡路区、杜尔伯特蒙古族自治县、肇源县、肇州县、红岗区、龙凤区、大同区)
石家庄市(元氏县、鹿泉区、无极县、新华区、高邑县、长安区、栾城区、藁城区、平山县、裕华区、辛集市、新乐市、桥西区、晋州市、正定县、赞皇县、行唐县、井陉矿区、灵寿县、深泽县、赵县、井陉县)
武威市(天祝藏族自治县、凉州区、民勤县、古浪县)
日照市(莒县、五莲县、岚山区、东港区)
随州市(广水市、随县、曾都区)
淄博市(博山区、淄川区、张店区、临淄区、桓台县、周村区、沂源县、高青县)
松原市(前郭尔罗斯蒙古族自治县、乾安县、扶余市、宁江区、长岭县)
张家口市(阳原县、涿鹿县、怀安县、怀来县、蔚县、尚义县、桥西区、沽源县、崇礼区、万全区、康保县、下花园区、桥东区、宣化区、张北县、赤城县)
阜阳市(太和县、颍泉区、阜南县、临泉县、颍州区、颍上县、颍东区、界首市)
海口市(琼山区、龙华区、秀英区、美兰区)
西宁市(湟源县、城中区、湟中区、城北区、大通回族土族自治县、城西区、城东区)
杭州市(临安区、余杭区、萧山区、拱墅区、建德市、富阳区、西湖区、滨江区、临平区、淳安县、上城区、钱塘区、桐庐县)
周口市(郸城县、扶沟县、鹿邑县、项城市、太康县、川汇区、淮阳区、西华县、沈丘县、商水县)
铁岭市(昌图县、西丰县、银州区、铁岭县、清河区、调兵山市、开原市)
呼和浩特市(和林格尔县、清水河县、土默特左旗、新城区、武川县、玉泉区、回民区、赛罕区、托克托县)
焦作市(武陟县、马村区、中站区、解放区、博爱县、沁阳市、温县、山阳区、修武县、孟州市)
惠州市(惠东县、惠城区、惠阳区、龙门县、博罗县)
大理白族自治州(大理市、南涧彝族自治县、剑川县、巍山彝族回族自治县、漾濞彝族自治县、永平县、云龙县、洱源县、祥云县、宾川县、弥渡县、鹤庆县)
南阳市(内乡县、桐柏县、社旗县、宛城区、唐河县、邓州市、新野县、西峡县、镇平县、方城县、南召县、淅川县、卧龙区)
通化市(辉南县、集安市、二道江区、通化县、梅河口市、柳河县、东昌区)
朔州市(山阴县、朔城区、平鲁区、怀仁市、应县、右玉县)
汕头市(金平区、潮南区、南澳县、潮阳区、濠江区、澄海区、龙湖区)
文山壮族苗族自治州(麻栗坡县、砚山县、广南县、富宁县、马关县、文山市、西畴县、丘北县)
毕节市(威宁彝族回族苗族自治县、金沙县、大方县、纳雍县、黔西市、赫章县、七星关区、织金县)
抚顺市(抚顺县、望花区、新宾满族自治县、新抚区、东洲区、顺城区、清原满族自治县)
湘西土家族苗族自治州(凤凰县、古丈县、花垣县、龙山县、保靖县、吉首市、泸溪县、永顺县)
商洛市(山阳县、丹凤县、柞水县、镇安县、商州区、商南县、洛南县)
宝鸡市(凤县、陈仓区、凤翔区、太白县、麟游县、岐山县、渭滨区、千阳县、扶风县、陇县、金台区、眉县)
黔东南苗族侗族自治州(凯里市、黎平县、从江县、天柱县、三穗县、雷山县、榕江县、镇远县、台江县、岑巩县、黄平县、施秉县、锦屏县、剑河县、麻江县、丹寨县)
嘉峪关市
乌鲁木齐市(沙依巴克区、米东区、水磨沟区、乌鲁木齐县、天山区、达坂城区、头屯河区、新市区)
安庆市(怀宁县、宿松县、望江县、迎江区、潜山市、岳西县、大观区、太湖县、宜秀区、桐城市)
贵港市(港南区、桂平市、港北区、平南县、覃塘区)
驻马店市(遂平县、西平县、确山县、驿城区、正阳县、新蔡县、泌阳县、汝南县、上蔡县、平舆县)
亳州市(蒙城县、谯城区、利辛县、涡阳县)
赤峰市(宁城县、元宝山区、阿鲁科尔沁旗、敖汉旗、巴林左旗、翁牛特旗、林西县、喀喇沁旗、红山区、巴林右旗、克什克腾旗、松山区)
本溪市(本溪满族自治县、明山区、平山区、桓仁满族自治县、溪湖区、南芬区)
崇左市(天等县、龙州县、江州区、凭祥市、扶绥县、宁明县、大新县)
石嘴山市(大武口区、平罗县、惠农区)
在市场利率下行阶段,如何压降负债成本、防范利差损风险?越来越多的保险公司向分红险等浮动收益产品求解,在寿险业内掀起结构性转型的浪潮。中国证券报记者近日从业内调研了解到,去年以来,各家保险公司持续推进一场大刀阔斧的业务重构,比如在新发产品中,分红险逐渐走向舞台中央,占比大幅提升;同时,不少公司在培训、推广、销售方面推出“课表”“任务表”……向分红险转型已经从喊口号转向动真格。
保险公司在产品转型方面摩拳擦掌,已转化出切切实实的数字。记者日前从业内获悉的一份行业交流数据资料显示,2024年分红寿险原保险保费收入7658.74亿元,同比增长4.12%,增速较上年度由负转正。但多位业内人士告诉记者,分红险距离被市场广泛接受依然任重道远。“分红型产品不太好卖,难点在于确定的收益看起来少,不确定的收益虽然有可能高,但消费者对此存疑。”北京一位头部险企人士告诉记者。
消费者不买账,与此前结息水平难以达到演示水平有关。业内人士告诉记者,分红险分红主要源于利差益,与分红险账户的投资收益息息相关,特别是2023年投资收益低迷叠加监管部门“限高”,令很多产品的结息水平腰斩,分红实现率低于50%的产品不在少数。但业内人士也告诉记者,分红险中有平滑机制和特别储备的概念,投资收益好,一般留存至“储备池”的盈余就会增加,如果政策放松,保险公司后续有望提高结息水平,将盈余补发给客户。未来,行业需审慎确定分红水平,在有效管控负债成本的同时,保障产品竞争力。
●本报记者薛瑾
产品结构重塑进行时
分红险指保险公司将其实际经营成果产生的盈余按一定比例向保单持有人进行分配的人身保险产品,分为“保证收益”和“浮动收益”两部分,保险公司需将运营收益的较大部分(不低于70%)与保单持有者共享。
在低利率、资产荒压力下,为了减少利差损风险,2024年以来,保险公司在负债端加速推进向分红险等浮动收益产品转型。
记者近日从业内获悉的一份行业交流数据资料显示:2024年,人身险行业在产品预定利率持续下调、深化“报行合一”等政策驱动下加速转型,呈现规模增长与结构优化并行的态势。2024年,普通寿险原保险保费收入24070.23亿元,同比增长8.16%,占比60.24%,是行业增长的第一拉动力;分红寿险原保险保费收入7658.74亿元,同比增长4.12%,在经历数年的加速下滑后,首次实现保费正增长。
“近年来,市场利率快速下行。当前10年期国债收益率、30年期国债收益率均处于历史低位。”一位业内人士认为,在当前的低利率环境下,发展浮动收益型产品能够更好地帮助保险公司穿越周期、实现与客户长期共赢,有助于保险公司降低刚性负债成本、提升长期经营业绩稳健性。
保险行业的新“国十条”也提出,推进产品转型升级,支持浮动收益型保险发展。分红型产品就是浮动收益型保险产品的最主要形态。
“对寿险行业来说,超大体量的存量业务将面临利差损压力。传统保险产品的客户利益在客户投保时就确定并写入保险合同,在整个保单期间不受市场利率波动的影响。”泰康养老总精算师高悦解释称,过高的保底利率对投资收益刚性要求极高,也成为产生利差损风险的重要原因。站在寿险经营的视角,发展分红型产品,也有助于稳健经营,防范利差损风险。
高悦还认为,分红型产品保底利率较低,其资产配置策略相对灵活,可为追求长期收益配置更高比例的权益资产;同时,由于分红型产品的负债久期相对较短,可缓解保险公司资产负债久期匹配压力,更贴近保单持有人对长期稳定超额收益的关注。
此外,推进分红险转型,也有利于财务指标稳定。按照相关会计准则,传统险在利率下行过程中需增提大量准备金,大幅减少寿险公司报表利润。“额外的准备金计提并不真实反映公司在年度经营中的实际亏损,只是量化了公司未来30年-50年可能面临的利率风险。”高悦表示,普通型保险产品增提准备金给整个保险行业的利润和偿付能力造成了一定压力。相比之下,分红型产品受到短期利率下行的影响较小,使得寿险公司的利润指标和偿付能力指标可以保持更高的稳定性。
分红实现率有待提高
2025年的“开门红”让分红险重回主流的趋势愈发凸显,新上市的分红险数量越来越多,占产品货架的比例显著提升。不少险企还在此类产品销售培训等方面发力做功课,分红险无疑成为今年寿险市场最大看点之一。
“2025年公司将重点推动分红险转型,并规划了一系列组合拳。我们希望通过加强分红险的培训、推广、销售,有力改善未来业务结构,提高公司持续健康发展的能力。”新华保险总裁龚兴峰在该公司年度业绩会上表示,公司的目标是2025年分红险占整个业务盘子的比例不低于30%。中国平安管理层也表示,将持续强化分红险推动策略,规划分红产品上新,推动分红险占比继续提升;未来公司将主打分红险产品,预计这类产品占比将达到50%以上。
记者调研了解到,在不同渠道,保险公司推进分红险的策略和进度出现了一定的分化。“银代渠道主要销售中短期产品,个险渠道主要销售中长期产品。银代渠道会走得快一些,我们尽快部署产品;个险渠道会走得慢一点,因为其对代理人技能转型要求更高,培训准备环节更多。”一位上市险企人士告诉记者。
对外经济贸易大学保险学院教授王国军说,分红险转型是险企为了应对低利率环境和市场竞争的一种策略,目的是通过分红险的灵活性来降低风险,同时满足消费者对收益的期望。其难点在于保险公司需要保证分红险的收益,而分红险的收益依赖于险企的投资能力和资本市场的起落。
眼下,保险公司一年一度的分红险成绩单正在陆续披露。部分公司披露了分红险2024年分红实现率,不少产品分红实现率达到或超过100%。可以将分红实现率简单理解为实际分红水平与演示分红水平的比值。记者了解到,实际分红水平达到甚至超过演示分红水平的产品多为2024年推出的产品,这类产品已将投资收益率假设调低至3.5%,演示水平也随之降低。
而在2024年之前推出的产品中,分红实现率大多未达到100%,也就是实际结息水平未能达到合同里的演示水平。多位业内人士透露,因为现金分红对投资收益率的要求很高,前几年权益类资产的波动导致投资收益率不理想,2023年全行业投资收益低迷。为了确保长期利差损风险可控,去年监管部门对分红水平实行了限高,防范此类产品的潜在风险。限高令下,保险公司的分红实现率普遍降至50%上下,极少数达到100%。
即便没有限高,一些公司分红险产品2022年和2023年的分红实现率也因为投资失利而跌去一大截。一位大型保险公司人士向记者展示的一款分红型产品说明显示,2020年至2024年,现金红利实现率分别为182%、172%、6%、6%、60%。而对于2024年数据向好,该公司人士解释称,其得益于投资收益回暖。
特别储备“蓄水池”调节分红水平
除了投资收益率,分红水平还受一系列因素影响。“我们会根据上一年度分红业务的实际经营情况,遵循普遍接受的精算原理,结合可持续性、可支撑性原则,确定当年分红业务的可分配盈余。可分配盈余来自本公司实际的投资收益率、死亡率等相关营运经验与评估假设的差异产生的收益。”北京一家头部寿险公司相关负责人表示。此外,保险公司的历史包袱,即高利率保单的存量规模,也会间接影响保险公司当下的分红水平。
记者调研了解到,某年度实际红利减少,直接原因可能是保险公司经营业绩下降,也可能是保险公司进行了更多的分红保险特别储备计提。分红保险特别储备是分红险账户逐年累积的池子,其权益共同属于保单持有人和股东,用于平滑未来的分红水平。这意味着保险公司投资能力越稳定,这个池子的储量越大,未来达成账户预期收益的能力就越强。
而保险公司分红险账户均有平滑机制,简言之是行情好时存一笔钱,行情差时拿出来弥补分红,尽量让每年的分红相对稳定。
不过,监管部门也规定,分红保险特别储备的规模连续2年超过该账户准备金15%的,超出部分应作为当期可分配盈余予以释放。业内人士预计,未来若政策放松叠加投资回暖,保险公司后续可能会提高结息水平,将盈余补发给客户。
北京大学中国保险与社会保障研究中心专家委员会委员朱俊生认为,分红实现率的可持续性建立在公司长期稳定的投资能力基础之上。在当前的市场环境下,行业提升管理分红险的能力非常重要。怎样平滑账户的储备基金、怎样制定每年分红政策、怎样兼顾同业竞争与公司利益,对保险公司而言仍是挑战。同时,保险公司需要管理客户预期,既不能把客户胃口吊得太高,也不能过分打压预期。
向分红险转型,已不仅仅是产品形态的切换,更成为关乎行业生存的系统性重塑。被行业视为破局利差损密钥的分红险,有着比传统险更为复杂的条款和逻辑,需迎接代理人销售能力、消费者认知和接受度、保险公司自身投资实力和稳健经营能力等多重考验,跨越理想与现实的鸿沟。而对于消费者,买分红险就像是与保险公司做长期合伙人,应全面关注保险公司的投资收益率、综合风险评级、偿付能力等基本面,比起关注历史分红实现率,更需要回归到保险公司本身。
新闻结尾
暗卫含着她的乳尖H御书屋,从零开始,教你打造一个成功的个人品牌,实现逆袭!的相关文章
3岁男童离家失踪近4个月 村干部发声的相关文章
国道塌陷致2死背后:已非首次塌方
中年夫妻之间最简单的情话是什么
黄河水变清澈 壶口瀑布景区回应
美专家:关税战赢家一定是中国
普京宣布临时停火 30 小时,将对俄乌局势有哪些影响?是否有利于双方和谈?
可以分享一下你从互联网上获得的优质资源吗?足
友情链接:
著名经济学家等900人签署反关税宣言
中国被曝已不再生产出口美国的玩具, 玩具在美国或将成为奢侈品,美国对中国玩具依赖有多大?
浙江知名纺织企业董事长毕光钧离世,年仅56岁
独立游戏《沙拉的黑店》疑被上市公司抄袭
如果评价 24-25 赛季,NBA 季后赛西部首轮湖人 VS 森林狼这场比赛?
网红阿根廷奇娜父母来华奔丧
这些癌症发展的前奏一定要留意
白宫慌了!将设工作组紧急处理对中国加征关税危机
教师被6旬男友杀害:曾遭家暴被劝和
女子术后突发癫痫死亡竟是丈夫投毒