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全国服务区域：
日喀则市(仁布县、昂仁县、亚东县、仲巴县、定结县、桑珠孜区、定日县、拉孜县、吉隆县、康马县、南木林县、白朗县、谢通门县、聂拉木县、岗巴县、江孜县、萨嘎县、萨迦县)
长治市(黎城县、上党区、潞州区、长子县、屯留区、壶关县、平顺县、武乡县、潞城区、襄垣县、沁县、沁源县)
信阳市(浉河区、固始县、息县、平桥区、罗山县、潢川县、光山县、淮滨县、商城县、新县)
达州市(达川区、通川区、宣汉县、大竹县、开江县、渠县、万源市)
玉溪市(峨山彝族自治县、通海县、红塔区、华宁县、澄江市、江川区、元江哈尼族彝族傣族自治县、易门县、新平彝族傣族自治县)
银川市(灵武市、兴庆区、贺兰县、金凤区、西夏区、永宁县)
克拉玛依市(独山子区、乌尔禾区、克拉玛依区、白碱滩区)
北京市(门头沟区、怀柔区、顺义区、密云区、大兴区、海淀区、石景山区、昌平区、丰台区、平谷区、西城区、朝阳区、东城区、通州区、延庆区、房山区)
西藏自治区
永州市(道县、祁阳市、江永县、新田县、宁远县、冷水滩区、双牌县、东安县、江华瑶族自治县、零陵区、蓝山县)
新余市(渝水区、分宜县)
河源市(紫金县、连平县、龙川县、东源县、和平县、源城区)
那曲市(尼玛县、嘉黎县、比如县、巴青县、索县、安多县、双湖县、聂荣县、色尼区、申扎县、班戈县)
晋中市(榆次区、祁县、平遥县、昔阳县、介休市、灵石县、寿阳县、左权县、太谷区、和顺县、榆社县)
山南市(曲松县、错那市、乃东区、琼结县、加查县、洛扎县、措美县、隆子县、桑日县、浪卡子县、贡嘎县、扎囊县)
保山市(昌宁县、龙陵县、腾冲市、施甸县、隆阳区)
营口市(鲅鱼圈区、老边区、盖州市、站前区、大石桥市、西市区)
焦作市(沁阳市、孟州市、山阳区、温县、中站区、博爱县、修武县、解放区、马村区、武陟县)
承德市(承德县、滦平县、围场满族蒙古族自治县、丰宁满族自治县、兴隆县、隆化县、宽城满族自治县、平泉市、双滦区、鹰手营子矿区、双桥区)
洛阳市(老城区、涧西区、洛龙区、偃师区、西工区、新安县、宜阳县、栾川县、伊川县、洛宁县、瀍河回族区、孟津区、嵩县、汝阳县)
荆州市(松滋市、监利市、沙市区、荆州区、石首市、公安县、江陵县、洪湖市)
东营市(垦利区、东营区、利津县、河口区、广饶县)
淮南市(谢家集区、寿县、潘集区、凤台县、八公山区、田家庵区、大通区)
泉州市(金门县、石狮市、洛江区、泉港区、丰泽区、永春县、晋江市、鲤城区、惠安县、德化县、安溪县、南安市)
海北藏族自治州(海晏县、刚察县、门源回族自治县、祁连县)
衢州市(龙游县、江山市、常山县、柯城区、衢江区、开化县)
萍乡市(安源区、湘东区、芦溪县、莲花县、上栗县)
金华市(金东区、磐安县、浦江县、婺城区、东阳市、义乌市、兰溪市、永康市、武义县)
嘉兴市(秀洲区、桐乡市、嘉善县、海盐县、平湖市、海宁市、南湖区)
周口市(扶沟县、鹿邑县、郸城县、西华县、项城市、淮阳区、商水县、沈丘县、川汇区、太康县)
济宁市(任城区、梁山县、邹城市、曲阜市、微山县、鱼台县、嘉祥县、泗水县、汶上县、金乡县、兖州区)
贺州市(富川瑶族自治县、八步区、平桂区、昭平县、钟山县)
白城市(洮北区、通榆县、大安市、洮南市、镇赉县)
蚌埠市(蚌山区、龙子湖区、五河县、怀远县、禹会区、固镇县、淮上区)
张掖市(临泽县、肃南裕固族自治县、民乐县、高台县、山丹县、甘州区)
阿里地区(革吉县、措勤县、日土县、普兰县、札达县、噶尔县、改则县)
延边朝鲜族自治州(敦化市、汪清县、延吉市、和龙市、图们市、安图县、珲春市、龙井市)
鄂尔多斯市(康巴什区、达拉特旗、东胜区、鄂托克旗、杭锦旗、鄂托克前旗、伊金霍洛旗、乌审旗、准格尔旗)
宝鸡市(金台区、渭滨区、眉县、凤翔区、太白县、陈仓区、千阳县、凤县、麟游县、陇县、岐山县、扶风县)
抚州市(广昌县、临川区、崇仁县、乐安县、资溪县、宜黄县、金溪县、黎川县、南城县、南丰县、东乡区)
淄博市(沂源县、淄川区、周村区、高青县、张店区、博山区、桓台县、临淄区)
南通市(启东市、如东县、如皋市、崇川区、海安市、通州区、海门区)
黑河市(北安市、五大连池市、嫩江市、爱辉区、逊克县、孙吴县)
烟台市(龙口市、招远市、牟平区、芝罘区、莱山区、莱州市、栖霞市、福山区、海阳市、蓬莱区、莱阳市)
防城港市(东兴市、港口区、上思县、防城区)
池州市(青阳县、石台县、贵池区、东至县)
鞍山市(台安县、岫岩满族自治县、千山区、铁西区、铁东区、海城市、立山区)
朝阳市(凌源市、龙城区、朝阳县、喀喇沁左翼蒙古族自治县、北票市、双塔区、建平县)
衡水市(故城县、冀州区、安平县、阜城县、景县、深州市、武邑县、武强县、桃城区、枣强县、饶阳县)
内蒙古自治区
辽源市(东辽县、东丰县、龙山区、西安区)
郴州市(汝城县、永兴县、苏仙区、临武县、桂阳县、嘉禾县、宜章县、桂东县、资兴市、北湖区、安仁县)
包头市(固阳县、青山区、土默特右旗、石拐区、昆都仑区、东河区、达尔罕茂明安联合旗、白云鄂博矿区、九原区)
大连市(瓦房店市、中山区、西岗区、甘井子区、庄河市、普兰店区、旅顺口区、金州区、沙河口区、长海县)
大庆市(萨尔图区、肇源县、肇州县、让胡路区、大同区、杜尔伯特蒙古族自治县、龙凤区、红岗区、林甸县)
徐州市(新沂市、丰县、睢宁县、泉山区、贾汪区、邳州市、沛县、鼓楼区、铜山区、云龙区)
襄阳市(襄城区、老河口市、襄州区、枣阳市、樊城区、南漳县、谷城县、保康县、宜城市)
黔东南苗族侗族自治州(凯里市、麻江县、三穗县、黎平县、剑河县、从江县、雷山县、锦屏县、黄平县、施秉县、天柱县、镇远县、丹寨县、岑巩县、台江县、榕江县)
亳州市(蒙城县、利辛县、谯城区、涡阳县)
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日照市(东港区、岚山区、五莲县、莒县)
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吉林市(舒兰市、龙潭区、丰满区、昌邑区、船营区、磐石市、蛟河市、永吉县、桦甸市)
葫芦岛市(建昌县、龙港区、南票区、兴城市、绥中县、连山区)
福州市(马尾区、永泰县、台江区、闽清县、仓山区、鼓楼区、福清市、连江县、长乐区、闽侯县、晋安区、罗源县、平潭县)
怒江傈僳族自治州(福贡县、泸水市、兰坪白族普米族自治县、贡山独龙族怒族自治县)
连云港市(海州区、东海县、赣榆区、连云区、灌南县、灌云县)
商洛市(商州区、山阳县、柞水县、丹凤县、镇安县、洛南县、商南县)
呼和浩特市(赛罕区、武川县、清水河县、托克托县、玉泉区、和林格尔县、回民区、土默特左旗、新城区)
毕节市(织金县、大方县、黔西市、纳雍县、赫章县、七星关区、威宁彝族回族苗族自治县、金沙县)
嘉峪关市
松原市(扶余市、长岭县、乾安县、宁江区、前郭尔罗斯蒙古族自治县)
黄冈市(蕲春县、麻城市、黄梅县、英山县、团风县、红安县、黄州区、浠水县、罗田县、武穴市)
宁德市(周宁县、霞浦县、柘荣县、蕉城区、屏南县、福安市、寿宁县、福鼎市、古田县)
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喀什地区(疏勒县、喀什市、泽普县、疏附县、英吉沙县、莎车县、塔什库尔干塔吉克自治县、叶城县、伽师县、麦盖提县、巴楚县、岳普湖县)
深圳市(罗湖区、光明区、宝安区、南山区、坪山区、盐田区、龙岗区、龙华区、福田区)
资阳市(雁江区、安岳县、乐至县)
渭南市(临渭区、潼关县、华阴市、合阳县、澄城县、富平县、白水县、蒲城县、大荔县、华州区、韩城市)
杭州电报业务5月1日起停运，北京将成为国内唯一保留电报发报业务的城市——
电报淡出，折射通信变迁
近日，中国电信杭州分公司的一则公告引起了很多人的关注：杭州地区电报服务将从2025年5月1日起全面停止。杭州电报业务停运后，北京将成为国内唯一保留发报业务的城市。
电报承载了哪些记忆？电报业务现状如何？电报未来会以什么形态存在？
精准传输，曾经发挥重要作用
在位于浙江省杭州市上城区惠兴路的电信营业厅里，专职电报员任宏还在坚守。从1981年起，任宏便从事电报工作。多年来，他一直坚持用发报码打字，一本标准电码本记录着4000多个数字编码，随手能翻译3000个常用字。比如，“03756015”就是“再见”的意思。在他的柜子里，有许多归档电报。“妈妈生日快乐。儿子”“祝您身体健康，全家幸福”……这些问候，都是通过一串串电波发送的。
在很多中老年人的记忆中，电报曾经在生活中发挥着不可替代的作用。
家住安徽省黄山市的徐霞英在1980年至1998年曾长期担任县邮电局的电报员。“那个年代，我们国家电话的普及率还很低，远距离通信等待时间较长。电报凭借点对点的精准传输能力，成为那个年代各地互通信息的重要方式。比如，气象部门正是通过电报，将气象数据、洪涝预警等关键信息传递出去，确保相关地区提早应对。”徐霞英回忆说。
“黄金时期，我们每天要收发1000多份电报。现在有了电话和微信，有了4G、5G，用电报的人就越来越少了。”谈及电报逐步退出通信舞台，任宏感慨万千。但他觉得，这是时代发展的必然，通信技术的进步终归是好事。
据中国联通北京通信电信博物馆文史专家刘海波介绍，美国艺术家塞缪尔·莫尔斯于1837年利用电磁原理发明了电报机，并创立了莫尔斯电码。经过改良后，他于1844年5月24日在美国华盛顿和巴尔的摩之间发送了人类第一份长途有线电报。1881年12月28日，天津至上海长途电报线竣工，全长1700多公里，沿线七个局栈同时开通电报，成为中国大陆第一条电报干线。这一天，也成为中国自办电报业务之始。
在浙江大学信息与电子工程学院教授余官定看来，世界上开展电报业务将近200年，随着通信技术突飞猛进，人们通信方式的选择也更加丰富。数据显示，截至2024年底，全国电话用户总数达到19.56亿户，其中移动电话用户总数17.9亿户，普及率为127.1部/百人；移动互联网用户达15.7亿户，全年移动互联网月户均流量(DOU)达18.18GB/户·月；固定互联网宽带接入服务加快普及，其中农村宽带用户总数已达2亿户；2024年，全国新建光缆线路长度856.2万公里，光缆线路总长度达7288万公里，稳居世界第一。通信工具日新月异，通信产业快速发展，电报业务逐步“淡出”舞台成为一种必然趋势。
怀旧者众，纷纷珍藏时代记忆
目前，即便在北京，保留电报业务的也只有中国联通西单营业厅这一个地方。杭州电报业务即将停运的消息传来后，该营业厅的电报窗口开始热闹起来。
“平时，电报业务量已经不大，且以无线电爱好者居多。不过，最近明显回暖，许多年轻市民甚至特意赶来打卡，排队填写纸质电报单，发往天南海北。也有不少人把收件人地址写成自己，珍藏这份时代的记忆。”中国联通西单营业厅经理吴薇说。
尽管电报由于通信业的发展逐步退出历史舞台，但许多人并不希望看到“电波彻底消失”。
家住江西省上饶市的居民朱先生至今仍然记得，1984年暑假期间，因爷爷病情严重，父亲要求自己给远在江苏苏州的姑妈发电报告知情况。“当天上午，我从乡下搭车到县城邮政局发出电报，下午姑妈就在家中收到讯息，次日一早她便立即启程往家赶。”朱先生说，当时电报收费5分钱一个字，为了节约电报费，他与父亲反复斟酌推敲，力求电报内容简洁。即便如此，还是花费了1元钱左右。“在当年，这可是一笔不小的开支呢！”
北京市民王女士说，自己这次是专程请假赶来西单营业厅体验电报业务。“我不仅给朋友发了电报，也给自己发了一份，内容是祝福和留念。”她说，电报作为一种独特的交流方式，有着别样的意义。希望电报能够给更多人留下一份纪念，让人们在字里行间感受到庄重的仪式感和历史的厚重感。
“我经常在影视剧中看到电报，也从老一辈人那里了解到不少关于电报的内容。电报在国家的发展历程中扮演着重要的角色，希望电报业务能够保存下来，让我们和下一代人能有机会能体验这串电波的魅力。”深圳市民彭皓天说。
角色转换，赋予新的应用场景
目前，电报业务如何运行？
据介绍，杭州电报业务停运后，北京将成为国内唯一保留发报业务的城市。仅能收报的地方，还有合肥、福州和广州等少数地区。随着通信技术的不断演进，即便是应急渠道也已经不再依赖电报。中国联通西单营业厅为用户受理电报业务，将收集的业务信息转派到电报大楼后台，由后台通过来报机打印出电报，并按本市或外省分类进行封装投送或转发外省。虽然过程已不再依靠传统电报码机，甚至多数终端设备早已老化或停用，但传统的电报封套和报文保住了电报作为“正式文本”的独特意味。
在价格方面，这里的电报发报价格维持着自1992年起的水平——每字0.14元。“中国联通之所以会保留电报业务，主要基于两方面考虑。一是出于对电报悠久历史的传承和尊重，因为电报曾在通信发展历程中占据着重要地位，承载了几代人的记忆。二是为给人们保留一个体验电报文化的窗口，让更多人有机会接触和感受这种通讯方式的独特魅力。”北京联通市场部业务主管张静说。
从无线电波到5G网络，从人工接线到智能化服务，每一次跨越都折射着通信技术的发展与通信方式的变迁。
好消息是，中国联通目前并没有关闭电报业务的计划，将继续投入资金为百姓提供电报业务体验。据介绍，下一步中国联通将尝试探索将电报融入特定场景，例如旅游纪念、文化活动等，赋予它新的应用场景和意义。
“正是电报，让人们第一次有机会跨越自然的‘天堑’、获得信息的‘通途’。目前，北京通信电信博物馆已经收藏陈列了电报大楼历史上使用过的电传打字机、电子电传机、传真机等设备，还有电报大楼营业日戳、不同时期的发电稿纸、曾经的礼仪电报卡封、不同时期的汉字电码本等实物。”刘海波说，未来希望可以让更多人了解电报业的发展历史。
王俊岭李翼然
《人民日报海外版》(2025年04月17日第04版)
新闻结尾
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