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果洛藏族自治州(班玛县、玛沁县、甘德县、达日县、玛多县、久治县)
鄂州市(华容区、鄂城区、梁子湖区)
萍乡市(莲花县、上栗县、安源区、芦溪县、湘东区)
百色市(西林县、靖西市、田林县、乐业县、右江区、隆林各族自治县、德保县、田东县、平果市、凌云县、那坡县、田阳区)
贵港市(港南区、覃塘区、平南县、桂平市、港北区)
铁岭市(铁岭县、调兵山市、开原市、西丰县、昌图县、银州区、清河区)
铜陵市(义安区、铜官区、郊区、枞阳县)
天水市(甘谷县、张家川回族自治县、清水县、武山县、麦积区、秦州区、秦安县)
郴州市(桂阳县、资兴市、北湖区、安仁县、苏仙区、宜章县、临武县、桂东县、嘉禾县、永兴县、汝城县)
乐山市(沐川县、市中区、峨眉山市、金口河区、犍为县、峨边彝族自治县、马边彝族自治县、夹江县、五通桥区、沙湾区、井研县)
宁夏回族自治区
三沙市(南沙区、西沙区)
郑州市(管城回族区、巩义市、新密市、荥阳市、登封市、二七区、惠济区、上街区、新郑市、金水区、中原区、中牟县)
许昌市(鄢陵县、魏都区、建安区、襄城县、禹州市、长葛市)
甘孜藏族自治州(丹巴县、稻城县、色达县、炉霍县、理塘县、道孚县、甘孜县、白玉县、得荣县、巴塘县、九龙县、德格县、石渠县、康定市、新龙县、泸定县、雅江县、乡城县)
潍坊市(坊子区、寿光市、潍城区、安丘市、高密市、昌邑市、青州市、昌乐县、寒亭区、临朐县、诸城市、奎文区)
常州市(溧阳市、钟楼区、天宁区、金坛区、武进区、新北区)
揭阳市(普宁市、揭西县、惠来县、榕城区、揭东区)
西藏自治区
阜新市(清河门区、彰武县、细河区、海州区、阜新蒙古族自治县、新邱区、太平区)
黔西南布依族苗族自治州(册亨县、兴仁市、安龙县、晴隆县、普安县、望谟县、兴义市、贞丰县)
喀什地区(莎车县、塔什库尔干塔吉克自治县、喀什市、叶城县、疏附县、巴楚县、伽师县、麦盖提县、泽普县、英吉沙县、疏勒县、岳普湖县)
湛江市(雷州市、徐闻县、坡头区、霞山区、赤坎区、遂溪县、廉江市、吴川市、麻章区)
运城市(夏县、闻喜县、稷山县、芮城县、新绛县、平陆县、盐湖区、临猗县、永济市、垣曲县、绛县、河津市、万荣县)
抚州市(崇仁县、宜黄县、南城县、广昌县、金溪县、南丰县、资溪县、黎川县、东乡区、临川区、乐安县)
哈尔滨市(香坊区、南岗区、道里区、巴彦县、尚志市、阿城区、道外区、依兰县、五常市、松北区、双城区、平房区、宾县、呼兰区、木兰县、通河县、延寿县、方正县)
辽源市(东辽县、龙山区、东丰县、西安区)
通辽市(奈曼旗、扎鲁特旗、霍林郭勒市、科尔沁区、科尔沁左翼后旗、科尔沁左翼中旗、开鲁县、库伦旗)
文山壮族苗族自治州(广南县、文山市、砚山县、富宁县、丘北县、麻栗坡县、马关县、西畴县)
邵阳市(武冈市、绥宁县、洞口县、城步苗族自治县、新邵县、新宁县、邵东市、邵阳县、隆回县、大祥区、北塔区、双清区)
渭南市(韩城市、澄城县、临渭区、蒲城县、大荔县、合阳县、华州区、潼关县、华阴市、富平县、白水县)
昆明市(安宁市、五华区、官渡区、盘龙区、呈贡区、东川区、寻甸回族彝族自治县、石林彝族自治县、宜良县、富民县、西山区、禄劝彝族苗族自治县、嵩明县、晋宁区)
塔城地区(和布克赛尔蒙古自治县、塔城市、沙湾市、托里县、裕民县、额敏县、乌苏市)
荆州市(石首市、公安县、江陵县、洪湖市、松滋市、荆州区、监利市、沙市区)
克拉玛依市(白碱滩区、独山子区、乌尔禾区、克拉玛依区)
潮州市(湘桥区、饶平县、潮安区)
合肥市(长丰县、巢湖市、肥东县、蜀山区、瑶海区、庐江县、包河区、庐阳区、肥西县)
香港特别行政区
白山市(浑江区、临江市、长白朝鲜族自治县、江源区、靖宇县、抚松县)
定西市(岷县、渭源县、临洮县、安定区、陇西县、通渭县、漳县)
鄂尔多斯市(康巴什区、鄂托克前旗、乌审旗、鄂托克旗、东胜区、伊金霍洛旗、达拉特旗、准格尔旗、杭锦旗)
北海市(海城区、合浦县、银海区、铁山港区)
临沂市(兰陵县、沂南县、郯城县、罗庄区、莒南县、河东区、沂水县、费县、平邑县、蒙阴县、兰山区、临沭县)
三门峡市(陕州区、渑池县、义马市、卢氏县、灵宝市、湖滨区)
韶关市(浈江区、仁化县、曲江区、乳源瑶族自治县、南雄市、乐昌市、武江区、始兴县、翁源县、新丰县)
德阳市(广汉市、什邡市、中江县、旌阳区、绵竹市、罗江区)
长春市(朝阳区、南关区、德惠市、农安县、榆树市、二道区、双阳区、宽城区、绿园区、九台区、公主岭市)
自贡市(自流井区、大安区、富顺县、荣县、贡井区、沿滩区)
济南市(天桥区、长清区、槐荫区、莱芜区、历下区、市中区、济阳区、章丘区、钢城区、历城区、平阴县、商河县)
十堰市(丹江口市、房县、郧阳区、竹溪县、郧西县、茅箭区、张湾区、竹山县)
徐州市(泉山区、沛县、鼓楼区、云龙区、新沂市、贾汪区、铜山区、丰县、睢宁县、邳州市)
怒江傈僳族自治州(泸水市、兰坪白族普米族自治县、贡山独龙族怒族自治县、福贡县)
中卫市(沙坡头区、中宁县、海原县)
邢台市(任泽区、清河县、柏乡县、新河县、临西县、信都区、威县、内丘县、宁晋县、临城县、巨鹿县、平乡县、南宫市、南和区、沙河市、隆尧县、襄都区、广宗县)
滨州市(阳信县、博兴县、惠民县、无棣县、滨城区、沾化区、邹平市)
辽阳市(弓长岭区、白塔区、灯塔市、太子河区、宏伟区、文圣区、辽阳县)
黑河市(北安市、嫩江市、逊克县、爱辉区、五大连池市、孙吴县)
汉中市(城固县、南郑区、洋县、略阳县、西乡县、留坝县、勉县、宁强县、佛坪县、镇巴县、汉台区)
济源市
恩施土家族苗族自治州(宣恩县、利川市、恩施市、来凤县、巴东县、建始县、鹤峰县、咸丰县)
新乡市(获嘉县、卫滨区、卫辉市、原阳县、新乡县、牧野区、长垣市、延津县、红旗区、封丘县、辉县市、凤泉区)
承德市(平泉市、兴隆县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、双桥区、鹰手营子矿区、滦平县、双滦区、隆化县、承德县、丰宁满族自治县)
衢州市(常山县、开化县、衢江区、柯城区、江山市、龙游县)
南充市(阆中市、仪陇县、高坪区、西充县、嘉陵区、营山县、蓬安县、顺庆区、南部县)
营口市(盖州市、鲅鱼圈区、西市区、站前区、老边区、大石桥市)
福州市(鼓楼区、台江区、连江县、马尾区、平潭县、仓山区、闽侯县、福清市、永泰县、晋安区、闽清县、罗源县、长乐区)
日喀则市(江孜县、拉孜县、桑珠孜区、吉隆县、仁布县、聂拉木县、定结县、康马县、白朗县、仲巴县、岗巴县、萨迦县、定日县、萨嘎县、南木林县、亚东县、谢通门县、昂仁县)
酒泉市(肃北蒙古族自治县、瓜州县、玉门市、敦煌市、阿克塞哈萨克族自治县、肃州区、金塔县)
泰安市(新泰市、东平县、宁阳县、肥城市、岱岳区、泰山区)
苏州市(昆山市、相城区、张家港市、吴中区、太仓市、吴江区、虎丘区、常熟市、姑苏区)
包头市(土默特右旗、达尔罕茂明安联合旗、东河区、青山区、九原区、昆都仑区、白云鄂博矿区、石拐区、固阳县)
晋城市(阳城县、陵川县、泽州县、沁水县、高平市、城区)
资阳市(雁江区、乐至县、安岳县)
楚雄彝族自治州(南华县、元谋县、姚安县、双柏县、禄丰市、楚雄市、大姚县、牟定县、武定县、永仁县)
信阳市(浉河区、罗山县、平桥区、光山县、潢川县、息县、商城县、淮滨县、固始县、新县)
威海市(文登区、乳山市、环翠区、荣成市)
沧州市(运河区、泊头市、肃宁县、南皮县、献县、东光县、沧县、孟村回族自治县、任丘市、海兴县、盐山县、河间市、黄骅市、新华区、吴桥县、青县)
湖州市(德清县、长兴县、南浔区、安吉县、吴兴区)
阜阳市(临泉县、颍上县、颍东区、太和县、颍州区、界首市、颍泉区、阜南县)
保定市(博野县、易县、曲阳县、竞秀区、高碑店市、清苑区、高阳县、涞源县、雄县、安国市、阜平县、望都县、安新县、莲池区、满城区、涞水县、容城县、唐县、涿州市、徐水区、定兴县、定州市、蠡县、顺平县)
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池州市(石台县、青阳县、贵池区、东至县)
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娄底市(新化县、冷水江市、双峰县、娄星区、涟源市)
广安市(广安区、前锋区、华蓥市、武胜县、邻水县、岳池县)
绥化市(海伦市、安达市、北林区、肇东市、青冈县、望奎县、明水县、绥棱县、兰西县、庆安县)
石嘴山市(大武口区、平罗县、惠农区)
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东莞市
防城港市(东兴市、港口区、防城区、上思县)
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4月18日金融一线消息,国家金融监督管理总局发布《关于推动深化人身保险行业个人营销体制改革的通知》(以下简称《通知》)。《通知》指出,保险公司应当结合产品类型、销售难易和复杂程度、业务发展方向等,审慎、合理、差异化地确定个人代理渠道产品的费用假设。健全完善费用分摊机制,加强总费用与各类费用之间的统筹规划,明确总费用水平和费用结构。加强费用投放和测算管理,做到各期费用分摊合理、计量准确。强化预算执行考核刚性约束,加强费用假设回溯分析,实现精算假设费用、预算费用和考核费用相统一。
以下为《通知》全文:
为贯彻落实《国务院关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干意见》精神,推动人身保险行业建立管理体系科学、利益分配公平、激励机制有效的营销体制,培养笃守诚信理念、筑牢合规意识、明悉客户需求、具备专业知识、提供优质服务的高素质保险销售人才队伍,促进人身保险行业高质量发展,现就有关事项通知如下:
一、本通知所称保险销售人员包括代理制保险销售顾问和员工制保险销售顾问等。代理制保险销售顾问,是指与保险公司签订委托代理合同、从事保险代理业务的人员。员工制保险销售顾问,是指与保险公司签订劳动合同、专门从事保险销售的员工。
二、压实保险公司主体责任。保险公司应当切实承担保险销售人员合规管理和风险管理的主体责任。董事会承担个人营销体制发展战略、经营策略及其重大规划制定的最终决策责任;总公司管理层承担个人营销体制的机制构建、决策执行、风险管理的主要责任;各级分支机构和管理人员根据总公司授权承担保险销售人员的日常管理责任。保险公司对其委托的保险销售人员的销售行为管理依法承担法律责任。
三、提升保险销售人员专业化水平。保险公司应当持续强化保险销售人员全流程管理,健全完善保险销售人员招募选任、岗位培训、销售授权、行为管控、考核评价、激励约束、档案管理等制度体系,增强保险销售人员的合规意识、专业水平和服务能力,提升客户满意度。依法依规做好保险销售人员诚信信息登记及管理工作,确保程序规范严谨、内容真实准确,不得隐瞒、伪造诚信记录。
四、引导保险销售人员职业化发展。保险公司应当优化代理制保险销售顾问的管理机制,逐步构建支持保险销售顾问长期服务的组织架构、晋升体系和佣金薪酬激励制度。对于隶属于营销团队或参与营销团队管理发展的保险销售顾问,应当精简优化销售队伍层级,科学合理发放佣金激励,根据承担的营销、团队管理等不同职能实施相应激励政策,推动销售利益向直接保险销售顾问倾斜。对于自主开展保险销售活动的独立个人保险代理人,应当建立长期可持续的佣金薪酬激励制度,加强成本和风险管控,杜绝层级利益。
五、支持公司员工依法自愿转换为保险销售人员。在依法合规、公平自愿的前提下,签订劳动合同的员工可以与保险公司协商探索转换为员工制或代理制保险销售顾问。公司员工取得相应销售资质并纳入保险销售顾问管理后,可以根据保险公司授权及销售能力分级情况销售相应保险产品。保险公司要建立健全保险销售顾问转换管理制度,防范潜在利益冲突和道德风险,确保转换前后人员行为合规、风险管理有效、内部运转平稳。
六、深化执行“报行合一”。保险公司应当结合产品类型、销售难易和复杂程度、业务发展方向等,审慎、合理、差异化地确定个人代理渠道产品的费用假设。健全完善费用分摊机制,加强总费用与各类费用之间的统筹规划,明确总费用水平和费用结构。加强费用投放和测算管理,做到各期费用分摊合理、计量准确。强化预算执行考核刚性约束,加强费用假设回溯分析,实现精算假设费用、预算费用和考核费用相统一。
七、增强长期服务能力。保险公司应当根据既定的佣金政策、费用预算和考核机制,做好总体佣金的核算。建立与产品设计、费用结构相契合,与业务品质、服务质量相匹配的佣金激励设计和递延发放机制。对于缴费期5年(含)至10年的保单,佣金发放时间不得少于3年;对于缴费期10年及以上的保单,佣金发放时间不得少于5年。引导保险销售人员长期留存,持续为客户提供良好服务。对于不同类型保险销售人员,保险公司应当建立平衡合理的佣金激励分配机制,切实保障保险销售人员合法权益。
八、强化合规和风险管理。保险公司应当强化个人营销制度设计、产品研发、行为管控、费用管理等环节中的合规管理和风险监测,有效识别异常销售行为、销售套利风险等,及时预警并进行干预,保护保险消费者合法权益。建立因保险销售人员违法违规导致经济损失的佣金薪酬追索扣回机制,切实防范操作风险。
九、坚持以客户为中心。保险公司应当建立健全适当性管理制度,完善相关风险管理、培训考核、执业规范、监督问责等机制,打造客户全生命周期服务体系,确保将合适的产品和服务提供给合适的消费者,更好满足消费者日益增长的保险保障和财富管理需求。充分发挥科技赋能作用,建立团队管理、合规管理和专业提升等信息化平台,提升客户服务数智化水平。加强对保险销售人员的行为管理,不得宣传仅以保费、佣金等为衡量标准的荣誉称号。
十、增强职业认同感和归属感。保险公司应当主动加强与地方政府、各地保险行业协会和相关部门的沟通,推动支持保险销售人员按照灵活就业人员相关政策参加社会保险、办理居住证等,有力有效提升保险销售人员福利保障水平。中国保险行业协会应当推动建立具有中国特色的保险销售人员职业荣誉评价体系。
十一、充分发挥行业组织作用。中国保险行业协会应当建立人身保险产品分类和保险销售人员分级标准,组织保险公司稳妥有序做好保险销售人员分级评价工作。建立健全保险销售人员诚信信息管理和运用机制,规范保险销售人员在市场主体间的合理有序流动。
十二、依法严格监管。金融监管总局、各金融监管局依法加强法人监管,关注个人营销体制机制的科学性、稳定性和可持续性。各金融监管局应当严格落实属地监管责任,加强调查检查,强化保险销售行为监管,防范销售误导和套利风险。对于违反监管要求的机构和个人,依法依规严肃查处追责。区分保险销售人员个人责任和公司管理责任,统筹做好尽职免责和失职双罚。
十三、保险专业代理机构、保险经纪人,以及其他开展人身保险产品销售和提供保险服务的机构和渠道,参照本通知有关要求执行。
新闻结尾
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