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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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全国服务区域:
资阳市(乐至县、安岳县、雁江区)
四平市(铁东区、梨树县、伊通满族自治县、铁西区、双辽市)
松原市(宁江区、长岭县、前郭尔罗斯蒙古族自治县、扶余市、乾安县)
达州市(渠县、大竹县、达川区、万源市、开江县、宣汉县、通川区)
邯郸市(峰峰矿区、成安县、邯山区、临漳县、馆陶县、涉县、丛台区、邱县、大名县、磁县、魏县、武安市、曲周县、永年区、肥乡区、鸡泽县、广平县、复兴区)
海北藏族自治州(祁连县、门源回族自治县、海晏县、刚察县)
大兴安岭地区(塔河县、漠河市、呼玛县)
七台河市(勃利县、茄子河区、桃山区、新兴区)
济宁市(微山县、汶上县、曲阜市、任城区、嘉祥县、泗水县、兖州区、梁山县、鱼台县、邹城市、金乡县)
莆田市(秀屿区、城厢区、仙游县、荔城区、涵江区)
丽水市(莲都区、云和县、景宁畲族自治县、松阳县、青田县、庆元县、龙泉市、缙云县、遂昌县)
澳门特别行政区
潮州市(潮安区、饶平县、湘桥区)
北海市(银海区、合浦县、海城区、铁山港区)
阿勒泰地区(青河县、吉木乃县、阿勒泰市、布尔津县、福海县、哈巴河县、富蕴县)
喀什地区(岳普湖县、麦盖提县、喀什市、叶城县、疏附县、莎车县、泽普县、英吉沙县、塔什库尔干塔吉克自治县、伽师县、疏勒县、巴楚县)
鸡西市(恒山区、鸡东县、密山市、滴道区、麻山区、鸡冠区、梨树区、虎林市、城子河区)
开封市(禹王台区、鼓楼区、龙亭区、杞县、顺河回族区、兰考县、通许县、祥符区、尉氏县)
商丘市(柘城县、民权县、虞城县、宁陵县、夏邑县、梁园区、睢县、永城市、睢阳区)
徐州市(贾汪区、邳州市、睢宁县、铜山区、丰县、云龙区、泉山区、鼓楼区、沛县、新沂市)
广州市(黄埔区、增城区、花都区、从化区、南沙区、天河区、海珠区、番禺区、荔湾区、白云区、越秀区)
遵义市(习水县、凤冈县、仁怀市、桐梓县、道真仡佬族苗族自治县、赤水市、余庆县、播州区、湄潭县、红花岗区、正安县、务川仡佬族苗族自治县、绥阳县、汇川区)
南宁市(西乡塘区、宾阳县、邕宁区、横州市、武鸣区、隆安县、马山县、青秀区、江南区、兴宁区、良庆区、上林县)
楚雄彝族自治州(武定县、牟定县、双柏县、永仁县、楚雄市、大姚县、南华县、禄丰市、姚安县、元谋县)
和田地区(和田县、墨玉县、和田市、于田县、民丰县、洛浦县、皮山县、策勒县)
杭州市(临安区、拱墅区、滨江区、上城区、临平区、余杭区、萧山区、淳安县、建德市、西湖区、钱塘区、桐庐县、富阳区)
兴安盟(突泉县、科尔沁右翼前旗、阿尔山市、乌兰浩特市、科尔沁右翼中旗、扎赉特旗)
广西壮族自治区
株洲市(攸县、茶陵县、石峰区、渌口区、天元区、醴陵市、荷塘区、芦淞区、炎陵县)
陇南市(武都区、宕昌县、两当县、康县、文县、徽县、西和县、成县、礼县)
淮南市(谢家集区、凤台县、田家庵区、潘集区、大通区、八公山区、寿县)
赤峰市(翁牛特旗、宁城县、元宝山区、阿鲁科尔沁旗、喀喇沁旗、巴林右旗、巴林左旗、红山区、克什克腾旗、敖汉旗、松山区、林西县)
鹤岗市(南山区、兴山区、绥滨县、东山区、兴安区、萝北县、工农区、向阳区)
包头市(九原区、白云鄂博矿区、东河区、石拐区、青山区、土默特右旗、固阳县、昆都仑区、达尔罕茂明安联合旗)
白城市(洮北区、洮南市、镇赉县、大安市、通榆县)
长春市(农安县、双阳区、南关区、榆树市、绿园区、二道区、朝阳区、德惠市、宽城区、公主岭市、九台区)
泸州市(泸县、叙永县、合江县、龙马潭区、纳溪区、江阳区、古蔺县)
三亚市(海棠区、吉阳区、崖州区、天涯区)
吴忠市(红寺堡区、利通区、青铜峡市、同心县、盐池县)
阿坝藏族羌族自治州(金川县、红原县、松潘县、马尔康市、茂县、壤塘县、九寨沟县、黑水县、阿坝县、小金县、若尔盖县、理县、汶川县)
清远市(连山壮族瑶族自治县、佛冈县、连州市、连南瑶族自治县、清城区、阳山县、清新区、英德市)
沈阳市(法库县、铁西区、苏家屯区、新民市、康平县、沈北新区、和平区、皇姑区、浑南区、沈河区、辽中区、大东区、于洪区)
临夏回族自治州(临夏县、临夏市、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、永靖县、康乐县、东乡族自治县、和政县、广河县)
辽阳市(白塔区、文圣区、辽阳县、灯塔市、宏伟区、太子河区、弓长岭区)
阜新市(新邱区、细河区、海州区、彰武县、阜新蒙古族自治县、太平区、清河门区)
海东市(循化撒拉族自治县、平安区、互助土族自治县、化隆回族自治县、民和回族土族自治县、乐都区)
自贡市(自流井区、大安区、荣县、富顺县、沿滩区、贡井区)
石河子市(新星市、可克达拉市、铁门关市、图木舒克市、昆玉市、胡杨河市、白杨市、阿拉尔市、五家渠市、双河市、北屯市)
昆明市(禄劝彝族苗族自治县、晋宁区、嵩明县、石林彝族自治县、安宁市、东川区、盘龙区、宜良县、西山区、五华区、富民县、寻甸回族彝族自治县、呈贡区、官渡区)
承德市(平泉市、承德县、双桥区、双滦区、隆化县、鹰手营子矿区、围场满族蒙古族自治县、滦平县、宽城满族自治县、兴隆县、丰宁满族自治县)
渭南市(合阳县、临渭区、韩城市、大荔县、潼关县、华州区、华阴市、蒲城县、富平县、澄城县、白水县)
拉萨市(当雄县、曲水县、墨竹工卡县、达孜区、城关区、林周县、堆龙德庆区、尼木县)
内江市(东兴区、隆昌市、市中区、威远县、资中县)
眉山市(洪雅县、仁寿县、彭山区、丹棱县、青神县、东坡区)
保定市(曲阳县、唐县、易县、莲池区、涞源县、清苑区、涿州市、博野县、安新县、高碑店市、竞秀区、安国市、雄县、定州市、涞水县、徐水区、阜平县、满城区、高阳县、顺平县、容城县、望都县、定兴县、蠡县)
南平市(顺昌县、武夷山市、政和县、建瓯市、浦城县、光泽县、邵武市、建阳区、延平区、松溪县)
果洛藏族自治州(班玛县、玛沁县、达日县、甘德县、久治县、玛多县)
三明市(清流县、将乐县、泰宁县、明溪县、宁化县、建宁县、三元区、大田县、尤溪县、沙县区、永安市)
甘南藏族自治州(迭部县、夏河县、玛曲县、卓尼县、临潭县、合作市、舟曲县、碌曲县)
宜昌市(五峰土家族自治县、枝江市、秭归县、长阳土家族自治县、远安县、夷陵区、点军区、西陵区、当阳市、宜都市、兴山县、猇亭区、伍家岗区)
娄底市(新化县、双峰县、娄星区、冷水江市、涟源市)
深圳市(坪山区、龙岗区、宝安区、盐田区、龙华区、福田区、南山区、光明区、罗湖区)
菏泽市(定陶区、成武县、鄄城县、牡丹区、曹县、东明县、单县、郓城县、巨野县)
大同市(天镇县、新荣区、左云县、云州区、广灵县、云冈区、浑源县、平城区、灵丘县、阳高县)
运城市(绛县、垣曲县、平陆县、闻喜县、新绛县、万荣县、临猗县、盐湖区、河津市、芮城县、夏县、稷山县、永济市)
北京市(丰台区、密云区、怀柔区、门头沟区、平谷区、石景山区、通州区、昌平区、延庆区、海淀区、西城区、房山区、大兴区、东城区、顺义区、朝阳区)
柳州市(鱼峰区、柳北区、融安县、柳江区、柳南区、鹿寨县、城中区、柳城县、三江侗族自治县、融水苗族自治县)
新乡市(牧野区、获嘉县、原阳县、红旗区、延津县、凤泉区、卫滨区、长垣市、封丘县、卫辉市、辉县市、新乡县)
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作者:新消费主张/木予
和府捞面没等来的“中式面馆第一股”,要被遇见小面捷足先登了?
4月15日,广州遇见小面餐饮股份有限公司(下文简称:遇见小面)正式向港交所递交招股说明书,拟冲击主板上市,由招银国际担任独家保荐人。
据招股书显示,2022-2024年,遇见小面总营收从4.18亿元提升至11.54亿元,年复合增长率高达66.2%;经调整净利润分别录得-3497.00万元、4697.80万元、6388.80万元,顺利扭亏为盈。截至最后实际可行日期,公司在中国内地22个城市共有374家餐厅、在香港特别行政区共有6家餐厅,累计会员总数约1880万名,其中储值会员支付率约36.5%、复购率约44.5%。
然而,看似漂亮的数据难掩流量焦虑,经营效率恶化、规模增长乏力、现金流吃紧,还是暴露了其当下的尴尬处境。2025开年至今,港股消费板块受利好政策刺激整体回暖,中证香港300消费指数累计上涨8.06%。但餐饮股却普遍低迷,海伦司、呷哺呷哺、奈雪的茶同期股价跌超30个百分点,肯德基、必胜客的母公司百胜中国在短短4个月内市值蒸发逾170亿港元。
资本市场“用脚投票”,一定程度上反映了对连锁餐饮企业扩张逻辑的担忧和悲观预期,遇见小面又该如何说服投资者为不再诱人的故事买单?
七年八轮融资估值激增超220倍九毛九碧桂园百福控股接连下注
“每个品类都值得重新再做一遍”被新消费主义奉为圭臬,资金的大量涌入催生了新式茶饮、本土咖啡、零食集合店等成功案例,中式面馆也一度备受追捧。
艾媒咨询数据显示,2021年中式面馆行业融资事件数量仅次于茶饮和咖啡行业,全年融资额超13亿元。五爷拌面、张拉拉、陈香贵一年内皆完成2-3轮融资,和府捞面投后估值直逼70亿元。但好景不长,由于疫情反复冲击和市场泡沫出清,2022年中式面馆资本热度骤减,同比降幅高达74%,昔日风光无限的网红品牌只能勉强维持运营。基于公开数据不完全统计,五爷拌面15个月内裁撤了近600家门店,张拉拉在上海“大本营”的闭店率达44.6%。
遇见小面的发展同样随着新消费浪潮起起伏伏。据招股书披露,公司自成立起先后获得8轮股权融资,总金额接近2亿元。2014年9月,天使轮的参投方顾东生以200万元认购新增注册资本,交易完成后持股比例约为15.0%,以此推算遇见小面的初始估值为1333.33万元。
而2021年6月,公司完成最后一笔B+轮融资之际,碧桂园创投旗下的基金汇碧二号分别以4400万元认购新增注册资本、6000万元承接早期投资方注册资本,交易完成后持股比例约为5.08%,代价基准为该轮投前估值20亿元。结合遇见小面彼时向媒体透露的官方信息来看,本轮投后估值已增长至30亿元,与初始估值相比激增225.1%。
(来源:公司招股书)
细究遇见小面的投资方矩阵,九毛九西北菜、太二酸菜鱼的母公司九毛九集团连续参与了其Pre-A轮、A轮+融资,约持有股份6.50%;房地产公司碧桂园借CVC碧桂园创投的汇碧一号、汇碧二号入股,通过B轮和B+轮共向公司投资1.34亿元,持股比例约为9.05%;百福控股是遇见小面的最大外部机构投资方,A轮、A+轮、B轮的背后都有其身影,股权占比达17.16%。公开信息显示,百福控股是由联想系PE弘毅投资控股的餐饮平台企业,主要从事餐饮品牌投资收购及运营管理。如果包括喜家德虾仁水饺创始人高德福持有的3.01%股份在内,遇见小面的股东中,产业资本合计占比达35.7%,财务投资方仅占约3.3%。
不过,投资方背景高度集中也暗藏风险。2024年,餐饮类公司大多业绩不振。百福控股营收同比下降24.4%,净亏损扩大59.5%,连续7年累亏14.64亿元,股价已跌破1港元;九毛九集团营收微增1.3%,净利润锐减87.7%,市值较最高点暴跌93.3%。房地产行业仍处于修复期,碧桂园扣非后归母净亏损约328.35亿元,一年内需要偿还的债务达1374.13亿元。
如此种种,都导致投资方的退出需求愈发紧迫,遇见小面的上市压力陡增。据招股书披露,公司曾于2021年3月签订赎回权协议约定,若第七个周年日或之前未能完成上市,遇见小面需要按照原发行价加7%年回报率加未派付股息总和,或原发行价的150%加未派付股息总和回购。
以价换量单店日均销售额缩水开放加盟多年餐厅不足百家
高歌猛进的融资后,是猝不及防的消费降级,一线城市寒意尤为明显。
国家统计局数据显示,2023年一线城市与全国社会消费品零售额增速的差异在1-3个百分点,2024年差异扩大至3-5个百分点。2025年第一季度,全国社零同比增长4.6%,北京和上海反而各下降3.3%、1.1%。而一线及新一线城市正是遇见小面的“主战场”。据招股书披露,截至2024年12月31日,公司在一线及新一线城市共有288家餐厅,约占同期总餐厅数量的八成。
为了留住消费者,遇见小面不得不降低客单价。2022-2024年,公司整体订单平均消费额从36.1元减少至32.0元,一线及新一线城市订单平均消费额同比分别下滑5.3%、6.5%,呈扩大趋势。但降价带来的边际效应却在递减,一线及新一线城市的订单总数同比增幅从106.5%“腰斩”至47.1%,翻座率从2023年最高点每天4.0次不增反降至3.8次,同店销售额下降5.1%。
更令人担忧的是,遇见小面的单店日均销售额全线缩水。2024年,其一线及新一线城市单店日均销售额约为1.24万元,同比减少12.1%;二线及以下城市单店日均销售额约为1.16万元,同比减少8.1%,双双回落至2022年水平。即使在香港特别行政区单店日均销售额高达5.12万元的情况下,公司整体表现仍不甚理想,单店日均销售额录得1.24万元,较2023年下降超10%。
与此同时,遇见小面的扩张之路也并不顺畅。早在2019年,公司便向下沉市场开放加盟,但截至2023年末只开出了69家特许经营餐厅,一半位于二线及以下城市。2024年3月,遇见小面发布公告称,将面向国内新一线城市和部分海外城市,以及高校、交通枢纽等渠道,拓展“区域特许经营”和“渠道特许经营”模式。
该公告的实际效果依旧寥寥。2024年,公司特许经营餐厅仅新增19家,同比下降20.8%,另有7家转为直营或直接关闭。苦心经营近五年,遇见小面的加盟餐厅共计81家,平均每月净新增1-2家。特许经营管理收入对总营收的贡献比例约13.2%,而2022年和2023年该比例分别为19.3%、16.0%。
招股书虽未具体透露加盟餐厅的成本构成和经营效率,但基于直营餐厅相关信息,或能管窥遇见小面对加盟商吸引力不高的关键原因。
一方面,资金门槛偏高。公司在内地新开一家直营餐厅的前期开支预计在70-90万元之间,远高于其他中式快餐连锁品牌的均值20-30万元。另一方面,单店收入较低。报告期内,直营餐厅平均单店年收入分别为303.37万元、367.18万元、358.78万元,约为同期特许经营餐厅单店货品及设备销售平均收入的2.5倍。于往绩记录期间,直营餐厅通常在2个月内实现首次收支平衡,平均投资回收期则需15.2个月。不难预想,单店模型更脆弱的加盟餐厅,收回投资成本的时间也相应更长。
尽管如此,遇见小面还是对未来开城拓店保持乐观态度。2025-2027年,公司计划在内地、香港及海外新增120-150家、150-180家及170-200家直营及特许经营餐厅。这意味着,三年内新增餐厅数量要比过去10年运营餐厅总和还要多15%-40%,平均每个月至少要有12-14家新餐厅落地,预估直营店投资成本合计高达3.88亿元。
账面资金只剩2791万一边激进裁员一边突击分红
餐饮行业自带高流水、低毛利特征,重资产的直营模式更是直接挤压本不富裕的利润空间。
据招股书显示,2022-2024年,遇见小面原材料及耗材、员工和使用权折旧及其他租金相关成本占总营收的比例分别为87.1%、73.7%、73.7%。其中,原材料成本约占35%-40%,员工成本约占20%-25%,租金成本约占15%-20%。若叠加设备折旧、水电费用和其他经营费用,直营餐厅运营成本占总营收近乎达九成。
而原材料、租金及经营成本相对刚性,公司唯有从员工成本下手。截至2024年12月31日,遇见小面共有1443名雇员,同比显著减少44.9%,比2022年还要少近700人;委聘外包员工增长至3678名,约占员工总数71.8%。裁员的“大刀”或许仍在内部挥舞。就在公司递表后第三天,其公关总监在社交媒体平台发文称遭遇“暴力裁员”,尚未过试用期便接到了一纸解雇通知书,工作期间承受了巨大精神压力,这无疑为遇见小面的上市之路再添阴霾。
此外,遇见小面直营餐厅的租赁物业还产生了高额的租赁负债。报告期内,公司的租赁负债总额由4.39亿元增长至7.35亿元,约65%的债务偿还期在一年后但五年内。截至2025年2月28日,遇见小面一年内到期的租赁负债已攀升至2.01亿元,约占流动负债47.3%。相较之下,公司流动资产仅为1.89亿元,流动比率约为0.4,比2024年末下降12.4%,与安全警戒值1差距甚远。
租赁负债同步带来了利息“烦恼”。2022-2024年,遇见小面为租赁负债分别支付利息1660.00万元、1907.40万元、2708.30万元,约占各期财务成本97.9%、98.7%、97.5%。期间公司支付租赁负债的本金和利息累计达4.38亿元,是融资活动现金流长期为负值的主要原因。截至2025年2月28日,遇见小面账面留存的现金及现金等价物只剩2791.30万元,较2024年末减少33.8%。
值得玩味的是,流动性捉襟见肘,遇见小面仍慷慨现金分红。招股书披露,刚刚盈利的2023年,公司向权益股东宣派股息1950万元,约占当期净利润41.5%。2025年3月冲刺IPO前,公司再次宣派2024年度股息1470万元,约占2024年净利润23%。根据股权结构分析,两次分红共约1822.18万元流向创始人宋奇和苏旭翔。
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