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2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门!
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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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全国服务区域:
石河子市(可克达拉市、昆玉市、胡杨河市、白杨市、双河市、北屯市、铁门关市、新星市、五家渠市、阿拉尔市、图木舒克市)
巴中市(平昌县、恩阳区、南江县、巴州区、通江县)
萍乡市(莲花县、芦溪县、安源区、湘东区、上栗县)
湘西土家族苗族自治州(花垣县、保靖县、泸溪县、永顺县、龙山县、凤凰县、吉首市、古丈县)
吉安市(峡江县、永新县、井冈山市、新干县、永丰县、泰和县、遂川县、吉州区、安福县、吉安县、青原区、万安县、吉水县)
宜昌市(五峰土家族自治县、远安县、当阳市、宜都市、枝江市、伍家岗区、猇亭区、西陵区、点军区、夷陵区、长阳土家族自治县、兴山县、秭归县)
五指山市(定安县、文昌市、白沙黎族自治县、昌江黎族自治县、陵水黎族自治县、万宁市、临高县、东方市、保亭黎族苗族自治县、澄迈县、琼海市、屯昌县、琼中黎族苗族自治县、乐东黎族自治县)
甘南藏族自治州(迭部县、碌曲县、舟曲县、卓尼县、临潭县、夏河县、合作市、玛曲县)
呼和浩特市(玉泉区、托克托县、赛罕区、武川县、清水河县、和林格尔县、新城区、土默特左旗、回民区)
岳阳市(云溪区、湘阴县、岳阳县、汨罗市、平江县、华容县、临湘市、君山区、岳阳楼区)
南平市(邵武市、政和县、光泽县、顺昌县、浦城县、建瓯市、建阳区、武夷山市、松溪县、延平区)
荆门市(掇刀区、钟祥市、京山市、东宝区、沙洋县)
新疆维吾尔自治区
牡丹江市(绥芬河市、东安区、西安区、阳明区、宁安市、穆棱市、林口县、海林市、爱民区、东宁市)
株洲市(攸县、醴陵市、天元区、荷塘区、渌口区、茶陵县、炎陵县、芦淞区、石峰区)
绥化市(青冈县、望奎县、海伦市、兰西县、安达市、明水县、肇东市、绥棱县、庆安县、北林区)
武汉市(江夏区、武昌区、新洲区、江汉区、汉阳区、汉南区、江岸区、东西湖区、蔡甸区、黄陂区、洪山区、青山区、硚口区)
鞍山市(千山区、海城市、岫岩满族自治县、台安县、立山区、铁东区、铁西区)
包头市(东河区、昆都仑区、石拐区、青山区、固阳县、白云鄂博矿区、土默特右旗、九原区、达尔罕茂明安联合旗)
盐城市(盐都区、滨海县、射阳县、东台市、阜宁县、亭湖区、建湖县、响水县、大丰区)
宿迁市(泗洪县、沭阳县、宿城区、泗阳县、宿豫区)
安庆市(宜秀区、岳西县、望江县、怀宁县、宿松县、太湖县、迎江区、潜山市、大观区、桐城市)
新乡市(卫滨区、红旗区、原阳县、长垣市、获嘉县、辉县市、卫辉市、延津县、凤泉区、新乡县、封丘县、牧野区)
朝阳市(喀喇沁左翼蒙古族自治县、双塔区、建平县、龙城区、北票市、朝阳县、凌源市)
平凉市(庄浪县、崆峒区、崇信县、灵台县、华亭市、静宁县、泾川县)
迪庆藏族自治州(维西傈僳族自治县、德钦县、香格里拉市)
汕头市(濠江区、龙湖区、南澳县、澄海区、潮南区、潮阳区、金平区)
菏泽市(巨野县、单县、牡丹区、东明县、鄄城县、曹县、定陶区、成武县、郓城县)
乌兰察布市(察哈尔右翼后旗、察哈尔右翼中旗、商都县、察哈尔右翼前旗、集宁区、兴和县、化德县、凉城县、四子王旗、丰镇市、卓资县)
铜川市(宜君县、王益区、耀州区、印台区)
海北藏族自治州(海晏县、刚察县、祁连县、门源回族自治县)
呼伦贝尔市(陈巴尔虎旗、阿荣旗、扎赉诺尔区、扎兰屯市、新巴尔虎右旗、根河市、额尔古纳市、新巴尔虎左旗、鄂伦春自治旗、海拉尔区、莫力达瓦达斡尔族自治旗、满洲里市、鄂温克族自治旗、牙克石市)
安顺市(西秀区、关岭布依族苗族自治县、紫云苗族布依族自治县、镇宁布依族苗族自治县、平坝区、普定县)
马鞍山市(含山县、花山区、当涂县、和县、雨山区、博望区)
克拉玛依市(克拉玛依区、白碱滩区、乌尔禾区、独山子区)
阳泉市(平定县、盂县、城区、郊区、矿区)
自贡市(贡井区、沿滩区、自流井区、荣县、富顺县、大安区)
信阳市(新县、淮滨县、固始县、罗山县、浉河区、息县、光山县、潢川县、平桥区、商城县)
陇南市(两当县、成县、文县、宕昌县、西和县、徽县、康县、武都区、礼县)
大连市(庄河市、普兰店区、金州区、旅顺口区、长海县、沙河口区、甘井子区、中山区、瓦房店市、西岗区)
吐鲁番市(高昌区、托克逊县、鄯善县)
衡阳市(雁峰区、珠晖区、南岳区、衡山县、耒阳市、祁东县、常宁市、衡南县、衡东县、衡阳县、蒸湘区、石鼓区)
淮南市(寿县、田家庵区、凤台县、八公山区、谢家集区、大通区、潘集区)
宁夏回族自治区
张家口市(蔚县、万全区、赤城县、崇礼区、宣化区、沽源县、怀来县、康保县、怀安县、阳原县、桥西区、下花园区、尚义县、涿鹿县、桥东区、张北县)
衢州市(柯城区、衢江区、常山县、江山市、开化县、龙游县)
承德市(双桥区、隆化县、宽城满族自治县、兴隆县、鹰手营子矿区、丰宁满族自治县、围场满族蒙古族自治县、平泉市、双滦区、承德县、滦平县)
龙岩市(连城县、漳平市、新罗区、长汀县、武平县、永定区、上杭县)
铜仁市(沿河土家族自治县、玉屏侗族自治县、石阡县、江口县、碧江区、松桃苗族自治县、印江土家族苗族自治县、万山区、德江县、思南县)
通化市(辉南县、东昌区、柳河县、二道江区、梅河口市、通化县、集安市)
白山市(临江市、浑江区、江源区、靖宇县、长白朝鲜族自治县、抚松县)
汕尾市(陆河县、陆丰市、海丰县、城区)
黄南藏族自治州(泽库县、尖扎县、河南蒙古族自治县、同仁市)
丽水市(青田县、缙云县、云和县、莲都区、龙泉市、松阳县、庆元县、遂昌县、景宁畲族自治县)
益阳市(南县、资阳区、安化县、桃江县、赫山区、沅江市)
乌海市(乌达区、海南区、海勃湾区)
淮安市(清江浦区、淮安区、洪泽区、金湖县、盱眙县、淮阴区、涟水县)
鄂州市(梁子湖区、鄂城区、华容区)
贺州市(平桂区、昭平县、富川瑶族自治县、八步区、钟山县)
锡林郭勒盟(西乌珠穆沁旗、镶黄旗、苏尼特左旗、二连浩特市、正蓝旗、太仆寺旗、东乌珠穆沁旗、多伦县、锡林浩特市、阿巴嘎旗、苏尼特右旗、正镶白旗)
中山市
丽江市(玉龙纳西族自治县、古城区、宁蒗彝族自治县、永胜县、华坪县)
石家庄市(赞皇县、正定县、桥西区、井陉县、新乐市、深泽县、辛集市、井陉矿区、无极县、平山县、元氏县、行唐县、裕华区、灵寿县、新华区、赵县、高邑县、藁城区、长安区、鹿泉区、栾城区、晋州市)
珠海市(斗门区、金湾区、香洲区)
玉树藏族自治州(玉树市、治多县、曲麻莱县、杂多县、称多县、囊谦县)
南通市(如东县、崇川区、启东市、海安市、如皋市、通州区、海门区)
温州市(瑞安市、洞头区、文成县、平阳县、鹿城区、永嘉县、泰顺县、乐清市、瓯海区、苍南县、龙湾区、龙港市)
淮北市(濉溪县、烈山区、杜集区、相山区)
桂林市(平乐县、永福县、资源县、秀峰区、兴安县、临桂区、灵川县、龙胜各族自治县、阳朔县、叠彩区、灌阳县、荔浦市、恭城瑶族自治县、全州县、七星区、象山区、雁山区)
普洱市(澜沧拉祜族自治县、墨江哈尼族自治县、景谷傣族彝族自治县、江城哈尼族彝族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、景东彝族自治县、思茅区、宁洱哈尼族彝族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、西盟佤族自治县)
广西壮族自治区
贵港市(港北区、桂平市、港南区、覃塘区、平南县)
深圳市(罗湖区、南山区、盐田区、福田区、龙岗区、光明区、龙华区、坪山区、宝安区)
晋中市(榆社县、介休市、太谷区、寿阳县、平遥县、左权县、榆次区、灵石县、和顺县、昔阳县、祁县)
香港特别行政区
广元市(旺苍县、苍溪县、青川县、朝天区、剑阁县、利州区、昭化区)
青岛市(平度市、莱西市、黄岛区、市南区、李沧区、崂山区、胶州市、城阳区、即墨区、市北区)
玉溪市(峨山彝族自治县、新平彝族傣族自治县、华宁县、通海县、红塔区、元江哈尼族彝族傣族自治县、江川区、易门县、澄江市)
驻马店市(确山县、平舆县、正阳县、泌阳县、驿城区、遂平县、西平县、上蔡县、新蔡县、汝南县)
莆田市(仙游县、涵江区、荔城区、秀屿区、城厢区)
楚雄彝族自治州(元谋县、永仁县、双柏县、武定县、南华县、禄丰市、大姚县、楚雄市、牟定县、姚安县)
湖州市(吴兴区、南浔区、长兴县、德清县、安吉县)
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淄博市(桓台县、高青县、沂源县、临淄区、周村区、张店区、博山区、淄川区)
柳州市(鹿寨县、三江侗族自治县、城中区、柳北区、融安县、柳南区、柳江区、鱼峰区、融水苗族自治县、柳城县)
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黔南布依族苗族自治州(平塘县、都匀市、罗甸县、三都水族自治县、龙里县、长顺县、惠水县、贵定县、荔波县、独山县、福泉市、瓮安县)
塔城地区(和布克赛尔蒙古自治县、托里县、沙湾市、塔城市、乌苏市、额敏县、裕民县)
绵阳市(游仙区、北川羌族自治县、江油市、涪城区、盐亭县、平武县、三台县、梓潼县、安州区)
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和田地区(于田县、皮山县、墨玉县、策勒县、洛浦县、和田市、民丰县、和田县)
镇江市(润州区、句容市、京口区、丹徒区、丹阳市、扬中市)
财联社4月18日讯(编辑马兰)关税政策正在美国各个行业造成破坏性后果。当地婴幼儿产品公司Munchkin创始人兼首席执行官SteveDunn警告,新关税迫使行业停止订单并裁员,且将进一步增加美国家庭养育子女的成本。
Dunn指出,由于缺乏必要的工具、制造的专业知识、自动化和熟练劳动力,Munchkin无法将母婴产品的生产转移到美国。而母婴产品大多数进口自中国,由于总体关税已经升至145%,这对整个行业来说都是毁灭性的打击。
据BabyCenter的数据,在美国照顾一个婴儿一年的总费用约为2万美元。另据美国无党派政策研究中心预算实验室估计,特朗普宣布的关税措施可能使普通家庭每年增加3800美元,即每周73美元。
业内指出,关税增加的额外费用对于年轻父母来说可能是沉重的负担,尤其是考虑到目前宏观经济正处于动荡之中。
养孩子更加昂贵且困难
特朗普曾声称希望美国有更多的新生儿,白宫团队也多次强调将提高美国的出生率,但预算实验室执行主任兼联合创始人MarthaGimbel批评称,宝宝们现在连睡觉的地方都快要没有了。
Gimbel表示,特朗普拿走了父母可以花在孩子身上的钱,父母们被迫减少对孩子的投资。
Dunn表示,由于美对中国征收超高关税,整个母婴行业都已经停止从中国订购产品。这些关税也没有办法转嫁给父母双方,因为美国的生育率已经处于过去40年来的最低水平,一旦养育子女变得更加昂贵,将更加抑制美国人的生育意愿。
Munchkin经营着大约12个不同的产品类别,而现在的库存只够支撑未来60到90天,就算现在开始重新订货,美国公司也需要等待45天才能获得交付。
美国青少年产品制造商协会(JPMA)则在2月就致信特朗普政府,指出针对中国进口产品的关税将对汽车座椅和婴儿床等产品造成负面影响,而这些对于保障婴幼儿安全来说至关重要。
该协会警告,关税导致的成本增加可能迫使家庭依赖于不符合现行安全标准的二手产品或临时替代品,甚至导致家庭完全不使用防护产品,这对婴幼儿护理来说将是灾难性的。
研究公司Forrester的副总裁兼首席分析师DipanjanChatterjee也强调,汽车座椅并非可有可无的,而是法律强制要求的产品。大多数医院甚至要求家长在婴儿出生后,出院时就必须配备汽车座椅。
除了这些大件的产品,奶粉、尿布、婴幼儿的衣物也是美国关税波及到的产品,这些使用率高,且需要频繁购买的产品,将让美国家庭持续生活在高成本的压力之下。
霸王茶姬的底牌,是一位深谙人性的创始人。
作者 | 36氪未来消费钟艺璇杨亚飞
人们渴望看到台前的张俊杰,他也善于此道。今天的所有头部茶饮公司里,只有这位创始人最年轻,也拥有最完整的画像。从身世、学历到个人坎途,你几乎能找到属于他每一个片段的故事,丰满且戏剧。
它们为这家从西南崛起的茶饮公司塑造了一个能够与之匹配的草根领导者形象——草莽、直面巨头,野心勃勃。公司的商业表现和创始人的言行水乳交融。
但水面之下的张俊杰依旧十分模糊。
许多人看不懂霸王茶姬,因为它的产品太简单。和一些供应链积累深厚、效率奇高的同行相比,霸王在“营销”上的长板也显得并不够长。
但张俊杰本人确有长板。行业里讲述霸王茶姬的故事有很多,关于这家公司改头换面的定位无非是XVC在2020年底开的那场深夜“投决会”,这是一场对人的抉择,机构在三个合伙人中挑中了张俊杰,并用一张有史以来“最大的支票”让这个年轻人成为霸王茶姬实控人。
而在去年,一家霸王茶姬的投资方曾在内部复盘过这个案子,有内部人士告诉36氪,在关于商业模式的诸多辨析之外,他们对创始人张俊杰达成了一个共识——资历平平,但身上有一般年轻创业者没有的特质,“最大的优点是驾驭人”。
在36氪此后接触的各类人士中,这个判断被反复验证。
2021年,霸王茶姬总部从云南搬到成都不久,一位投资人见到了张俊杰。“这个人要么是枭雄,要么就是一个骗子。”该位投资人向36氪回忆了张俊杰留给自己最大的印象。
彼时霸王茶姬刚刚在成都春熙路开了一家标的旗舰店,开业当天请了汉服圈造势国风,在西南已经小有名气。但多位投资人向36氪提到,当时的霸王茶姬并没有在模式上展现优势,门店相当普通,茶颜悦色的痕迹太浓,单店收入也一般。
但面对这些问题,张俊杰的应对堪称无懈可击,“他太懂投资人想要什么了,他会把你想听到的点,全部主动送给你。”该投资人称。
因为对人性的出色洞察,张俊杰得以迅速被资本识别。
XVC在公开信中曾经提到过对张俊杰本人的欣赏,没有接受过正规教育的张俊杰,在2021年拿到融资后,仅仅花了几个月时间,就重新定义了霸王茶姬的品牌、门店、产品和包装,搭建了一个全新品牌团队。张俊杰显露的这种能力,在信中被总结为“成长性极强”。
不过,面对这样一个具有“天赋”的聪明人,前述投资人却表达了一种内心真实的警惕。“他太懂你了,你也不知道他真实状态到底怎么样。如果你和他相识于微末,知道他是怎么一步步走到今天,你肯定能相信他,如果见几面就决定要投,那和赌博没区别。”
但事实来看,这种能力迅速让张俊杰打开了圈层。一位行业人士告诉36氪,张俊杰的早期贵人,还包括茶百道创始人王霄锟,这位同样在成都创业的圈内名人,在霸王茶姬融资最困难的时候,曾叫上投资人帮张俊杰攒局。后来,在公开场合,张俊杰都会喊王霄锟“大哥”。
而两家公司在上游的合作已经展开。2023年11月,霸王茶姬与茶百道成立合资子公司的消息冲上了热搜——即便是对手,合作仍是可能的。
(美东时间4月17日,霸王茶姬在美国纳斯达克上市,左为张俊杰)
在另一面,张俊杰的识人和用人能力也展现出来。
一位霸王茶姬早期高管在向36氪总结霸王茶姬走向全国的原因时,提到霸王茶姬的组织能力,张俊杰擅长让“正确的人做正确的事”。
“这点并不容易,很多餐饮企业还普遍处在用’人找事‘的状态,一个公司的人,30%时间在做正确的事就不错了,其余时间都在解决bug。”他说。
张俊杰一开始就表达出了对搭建组织结构的巨大兴趣,前述高管告诉36氪,张俊杰在面试自己的时候,总数几个小时的时间里,关于岗位本身的聊天只有半小时不到,“剩下的时间都在聊组织怎么运转,架构搭建的系统化思维,以及品牌未来的规划”。
而一旦被选中,张俊杰“会充分相信你,充分放权”。前述另一位霸王投资方也印证了这一点,“驾驭人不容易,创始人自己会有很多想法和欲念,重点在于怎么控制自己”。
回头来看,张俊杰持续做的一件事,就是将人的价值最大化。
霸王茶姬的高管团队履历光鲜,在行业内并不是秘密,现有高层绝大多数来自于外部职业经理人。在去年发布会喊出冲刺200亿GMV,向东方星巴克进击时,张俊杰开始大量拉拢星巴克、Tims、甚至小红书背景的中高管,包括麦当劳中国前CFO黄鸿飞、前星巴克副总裁李涛等。
一个值得注意的细节是,中高管团队不乏华为背景的人才。这点与张俊杰的经历密切相关,他在2015年离开茶饮行业,去了上海一家名为木爷机器人的服务机器人公司,其创始人是曾在华为任职17年的华为手机1号员工蒋化冰。
2017年,张俊杰离开木爷,重回茶饮创业。而促使他做出这一决定的,是喜茶开始在全国扩张。同年2月,喜茶走出广东,落地上海来福士。“他当时判断,茶饮品牌的机会来了”,一位和张俊杰有接触的投资人告诉36氪。
在华为的经历,也让张俊杰本人深受影响,这家公司在今天以强大的组织力和“狼性文化”著称。一位行业咨询人士告诉36氪,张俊杰曾经想挖一位华为市场背景的人,和对方见面聊了两次,后来干脆直言,“你开个价,多少钱我都要买你。”
产品学茶颜悦色,品牌学喜茶,组织和it学华为,邀请海底捞顾问参与门店标准化设计——用最高的价钱,找最好的老师,这些都构成了张俊杰的招人画像。
在今天,如果谈到霸王茶姬的组织架构,这家公司所建立的“1+1+9+N”加盟强管控模式一定会被提及。即门店所有权和经营权分离,加盟商拥有门店所有权,但经营权握在品牌手中。
张俊杰对核心加盟商的角色也极为重视。在这一点上,喜茶创始人聂云宸曾经公开提到喜茶谨慎开放加盟的原因,加盟商个人的性格和文化会影响到门店的员工,最后会体现给消费者,“尤其当早期品牌的核心不够强大时,这很可怕”。
但霸王茶姬几乎从一诞生就开放加盟,甚至有一部分加盟商过去开的是服装店,完全没有茶饮品牌经验。对于这一原因,一位接触过霸王茶姬的投资人告诉36氪,如今服装店效益下降,这些老板本身就在考虑转型,加之服装是商场的重要品类,这类人群的商场资源优势明显,“能拿到好铺子”。
当然,如果仔细探究,还会发现这点洞察,同样也从张俊杰的过往经验中习得。17岁开始,张俊杰在一家名为大维奶茶的连锁品牌当店员,一路成为了云南区域运营负责人。而总部在广西的大维奶茶,在南宁和柳州开店最多的地方,分别是和平商场和飞鹅商场——两者都是当地最大的服装批发商场。
这个思路甚至一度成为霸王茶姬撬开长沙市场的匕首。
2023年底,霸王茶姬决定进军长沙。彼时如日中天的霸王已经进入了28个省份,但这家公司比谁都清楚,长沙开城的难度远高于其他城市——拥有500多家门店、国风茶饮的开创者茶颜悦色,在这里的生意可以说是铁板一块,其他对手根本无法近身。
张俊杰挑选的合作对象,是在当地拥有潮流、服装背景的知名商人王衡。
一位与王衡有过合作的创业者曾经如此评价她,在长沙的资源、实力都是最头部的,“没有王衡帮忙,霸王短期内很难拿到那么多好的位置,租金可能都是最低价。”
“霸王茶姬和王衡共同注册了一个合资公司,王衡70%,霸王茶姬30%,管理由后者负责。”另一位知情人士告诉36氪。到今天,这个策略也明显奏效,凭借大联营商的支持,霸王茶姬仍然快速撬开了一个口子。截止目前,霸王茶姬已经在长沙开出超过60家门店。
北京时间4月17日晚间,茶姬控股有限公司(简称:霸王茶姬)正式在纳斯达克挂牌上市,开盘首日大涨15.86%,市值一度冲破75亿美元(约超540亿元人民币)。
回溯霸王茶姬成长史,对人、组织和效率的精确把控,已经几乎渗透在这家公司的每一处。极度简洁的大单品、高效的供应链以及标准化的出品,让一个终端店员只需要8秒,即可制作完成一杯霸王茶姬。这些都成为了霸王茶姬在过去三内快速扩张,迅速成为明星公司的秘诀。
而这背后,离不开张俊杰本人的一手推动——一个懂人性的管理者,在茶饮赛道已经卷到极致的今天,能够自上而下,将人效发挥极致,让飞轮持续转动,这或许就是霸王茶姬最大的底牌。
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