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延边朝鲜族自治州(图们市、敦化市、延吉市、汪清县、安图县、珲春市、龙井市、和龙市)
邢台市(柏乡县、南宫市、宁晋县、巨鹿县、临城县、平乡县、新河县、威县、信都区、沙河市、隆尧县、内丘县、临西县、任泽区、襄都区、南和区、清河县、广宗县)
三沙市(南沙区、西沙区)
娄底市(涟源市、娄星区、冷水江市、双峰县、新化县)
揭阳市(普宁市、榕城区、揭西县、揭东区、惠来县)
本溪市(平山区、溪湖区、南芬区、明山区、本溪满族自治县、桓仁满族自治县)
海口市(美兰区、秀英区、龙华区、琼山区)
营口市(鲅鱼圈区、站前区、大石桥市、老边区、盖州市、西市区)
漳州市(诏安县、云霄县、龙文区、南靖县、东山县、芗城区、华安县、平和县、长泰区、漳浦县、龙海区)
洛阳市(洛宁县、新安县、汝阳县、偃师区、栾川县、瀍河回族区、涧西区、嵩县、伊川县、西工区、孟津区、洛龙区、宜阳县、老城区)
阳江市(阳东区、阳春市、江城区、阳西县)
宜宾市(筠连县、翠屏区、兴文县、叙州区、珙县、长宁县、南溪区、高县、江安县、屏山县)
德宏傣族景颇族自治州(陇川县、芒市、盈江县、梁河县、瑞丽市)
新余市(渝水区、分宜县)
塔城地区(裕民县、额敏县、塔城市、和布克赛尔蒙古自治县、托里县、乌苏市、沙湾市)
深圳市(宝安区、福田区、坪山区、光明区、罗湖区、龙华区、南山区、龙岗区、盐田区)
毕节市(威宁彝族回族苗族自治县、七星关区、金沙县、纳雍县、赫章县、黔西市、大方县、织金县)
梅州市(梅县区、丰顺县、平远县、蕉岭县、五华县、大埔县、兴宁市、梅江区)
贺州市(昭平县、八步区、富川瑶族自治县、平桂区、钟山县)
永州市(新田县、道县、祁阳市、宁远县、冷水滩区、东安县、蓝山县、零陵区、江永县、江华瑶族自治县、双牌县)
嘉峪关市
仙桃市(天门市、潜江市、神农架林区)
泰州市(泰兴市、兴化市、姜堰区、靖江市、海陵区、高港区)
固原市(原州区、隆德县、泾源县、彭阳县、西吉县)
连云港市(连云区、海州区、赣榆区、东海县、灌南县、灌云县)
大连市(旅顺口区、瓦房店市、庄河市、普兰店区、甘井子区、西岗区、金州区、沙河口区、长海县、中山区)
定西市(岷县、陇西县、漳县、安定区、渭源县、临洮县、通渭县)
红河哈尼族彝族自治州(元阳县、河口瑶族自治县、屏边苗族自治县、绿春县、个旧市、石屏县、红河县、蒙自市、弥勒市、泸西县、建水县、金平苗族瑶族傣族自治县、开远市)
石家庄市(桥西区、晋州市、灵寿县、辛集市、鹿泉区、元氏县、正定县、高邑县、深泽县、赵县、裕华区、藁城区、赞皇县、新乐市、新华区、井陉县、栾城区、无极县、长安区、行唐县、平山县、井陉矿区)
济宁市(兖州区、嘉祥县、汶上县、曲阜市、微山县、任城区、邹城市、鱼台县、梁山县、金乡县、泗水县)
廊坊市(安次区、三河市、固安县、永清县、大城县、文安县、大厂回族自治县、霸州市、广阳区、香河县)
荆门市(沙洋县、东宝区、钟祥市、掇刀区、京山市)
鹤岗市(向阳区、萝北县、兴山区、兴安区、东山区、南山区、绥滨县、工农区)
盐城市(滨海县、东台市、大丰区、响水县、亭湖区、射阳县、盐都区、阜宁县、建湖县)
榆林市(佳县、吴堡县、靖边县、定边县、米脂县、府谷县、清涧县、横山区、榆阳区、神木市、子洲县、绥德县)
惠州市(博罗县、惠东县、惠阳区、龙门县、惠城区)
安阳市(内黄县、滑县、北关区、汤阴县、安阳县、林州市、文峰区、龙安区、殷都区)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿合奇县、阿克陶县、乌恰县、阿图什市)
咸阳市(兴平市、武功县、泾阳县、淳化县、秦都区、乾县、渭城区、礼泉县、杨陵区、长武县、彬州市、永寿县、三原县、旬邑县)
阿拉善盟(阿拉善左旗、阿拉善右旗、额济纳旗)
喀什地区(叶城县、麦盖提县、疏附县、泽普县、岳普湖县、疏勒县、伽师县、英吉沙县、塔什库尔干塔吉克自治县、喀什市、莎车县、巴楚县)
晋城市(沁水县、陵川县、阳城县、高平市、城区、泽州县)
阜新市(清河门区、海州区、太平区、阜新蒙古族自治县、细河区、彰武县、新邱区)
平凉市(崆峒区、泾川县、华亭市、崇信县、灵台县、庄浪县、静宁县)
铜陵市(郊区、义安区、枞阳县、铜官区)
绍兴市(柯桥区、诸暨市、嵊州市、越城区、新昌县、上虞区)
云浮市(云安区、新兴县、郁南县、罗定市、云城区)
保山市(隆阳区、龙陵县、施甸县、昌宁县、腾冲市)
大兴安岭地区(呼玛县、漠河市、塔河县)
松原市(长岭县、扶余市、宁江区、前郭尔罗斯蒙古族自治县、乾安县)
潍坊市(青州市、寿光市、诸城市、高密市、坊子区、昌邑市、潍城区、昌乐县、奎文区、寒亭区、临朐县、安丘市)
呼伦贝尔市(阿荣旗、鄂温克族自治旗、陈巴尔虎旗、莫力达瓦达斡尔族自治旗、牙克石市、额尔古纳市、鄂伦春自治旗、根河市、新巴尔虎右旗、扎兰屯市、新巴尔虎左旗、扎赉诺尔区、满洲里市、海拉尔区)
长春市(绿园区、公主岭市、南关区、榆树市、双阳区、九台区、二道区、宽城区、农安县、德惠市、朝阳区)
金华市(武义县、磐安县、金东区、兰溪市、永康市、东阳市、婺城区、浦江县、义乌市)
舟山市(定海区、普陀区、岱山县、嵊泗县)
昌都市(八宿县、左贡县、芒康县、洛隆县、卡若区、丁青县、贡觉县、察雅县、类乌齐县、边坝县、江达县)
中卫市(沙坡头区、海原县、中宁县)
黄山市(歙县、徽州区、祁门县、黟县、屯溪区、黄山区、休宁县)
上饶市(婺源县、弋阳县、鄱阳县、玉山县、横峰县、广丰区、万年县、铅山县、余干县、广信区、德兴市、信州区)
合肥市(长丰县、巢湖市、肥西县、庐江县、肥东县、蜀山区、庐阳区、瑶海区、包河区)
嘉兴市(嘉善县、南湖区、平湖市、秀洲区、海宁市、桐乡市、海盐县)
凉山彝族自治州(普格县、德昌县、甘洛县、布拖县、会东县、宁南县、木里藏族自治县、金阳县、盐源县、西昌市、冕宁县、昭觉县、美姑县、会理市、越西县、雷波县、喜德县)
株洲市(石峰区、攸县、炎陵县、天元区、醴陵市、茶陵县、渌口区、芦淞区、荷塘区)
儋州市
阿勒泰地区(吉木乃县、富蕴县、阿勒泰市、青河县、布尔津县、哈巴河县、福海县)
怒江傈僳族自治州(福贡县、兰坪白族普米族自治县、贡山独龙族怒族自治县、泸水市)
景德镇市(昌江区、乐平市、浮梁县、珠山区)
南充市(营山县、嘉陵区、南部县、高坪区、仪陇县、阆中市、蓬安县、顺庆区、西充县)
泸州市(纳溪区、古蔺县、合江县、龙马潭区、泸县、江阳区、叙永县)
杭州市(桐庐县、钱塘区、淳安县、余杭区、临安区、上城区、建德市、拱墅区、萧山区、富阳区、西湖区、滨江区、临平区)
衢州市(开化县、江山市、龙游县、衢江区、常山县、柯城区)
珠海市(斗门区、香洲区、金湾区)
龙岩市(连城县、武平县、漳平市、永定区、上杭县、长汀县、新罗区)
内江市(市中区、资中县、隆昌市、东兴区、威远县)
临夏回族自治州(东乡族自治县、临夏市、广河县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、临夏县、康乐县、永靖县、和政县)
常州市(新北区、溧阳市、武进区、天宁区、钟楼区、金坛区)
江门市(鹤山市、开平市、蓬江区、台山市、恩平市、江海区、新会区)
澳门特别行政区
厦门市(湖里区、思明区、海沧区、集美区、同安区、翔安区)
商洛市(洛南县、丹凤县、镇安县、商州区、山阳县、柞水县、商南县)
昆明市(东川区、寻甸回族彝族自治县、五华区、呈贡区、西山区、晋宁区、官渡区、安宁市、宜良县、禄劝彝族苗族自治县、石林彝族自治县、盘龙区、富民县、嵩明县)
朔州市(平鲁区、右玉县、山阴县、朔城区、应县、怀仁市)
临沧市(云县、耿马傣族佤族自治县、沧源佤族自治县、镇康县、临翔区、永德县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、凤庆县)
吉安市(青原区、新干县、吉安县、万安县、吉水县、井冈山市、永丰县、吉州区、永新县、峡江县、安福县、泰和县、遂川县)
北海市(海城区、合浦县、银海区、铁山港区)
南京市(玄武区、鼓楼区、秦淮区、溧水区、江宁区、雨花台区、浦口区、六合区、建邺区、栖霞区、高淳区)
南昌市(青山湖区、进贤县、安义县、南昌县、青云谱区、西湖区、新建区、红谷滩区、东湖区)
拉萨市(当雄县、墨竹工卡县、达孜区、堆龙德庆区、曲水县、林周县、城关区、尼木县)
张家口市(桥西区、崇礼区、怀来县、怀安县、万全区、蔚县、康保县、尚义县、赤城县、宣化区、沽源县、桥东区、涿鹿县、下花园区、张北县、阳原县)
兴安盟(科尔沁右翼中旗、阿尔山市、扎赉特旗、突泉县、乌兰浩特市、科尔沁右翼前旗)
南通市(如皋市、海门区、通州区、海安市、启东市、崇川区、如东县)
眉山市(彭山区、青神县、丹棱县、东坡区、洪雅县、仁寿县)
遵义市(凤冈县、桐梓县、汇川区、红花岗区、道真仡佬族苗族自治县、绥阳县、正安县、仁怀市、赤水市、余庆县、务川仡佬族苗族自治县、湄潭县、播州区、习水县)
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阿坝藏族羌族自治州(若尔盖县、小金县、黑水县、汶川县、红原县、松潘县、壤塘县、金川县、茂县、九寨沟县、阿坝县、马尔康市、理县)
吐鲁番市(托克逊县、高昌区、鄯善县)
玉林市(福绵区、兴业县、北流市、容县、玉州区、博白县、陆川县)
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●本报记者联合报道
当前外卖市场竞争格局正迎来新变局:新锐入局者京东以差异化策略挑战行业龙头美团,双方在用户体验和运力管理方面究竟有怎样差异?两家平台是否通过差异化激励政策影响骑手接单偏好?
4月22日,中国证券报记者在北京、四川、浙江、江苏、辽宁等地对两大外卖平台展开实地测评。调研结果显示:在商家端,京东外卖入驻的知名餐饮品牌数量较少,多个城市可供消费者选择的优质商家有限;在用户端,受益于京东“百亿补贴”政策,记者实测的多个订单实际支付价格均低于美团;在配送端,骑手普遍采用多平台接单模式,未发现“二选一”限制,同时京东通过提高接单奖励等方式,正吸引更多骑手优先承接其平台订单。
不过,补贴驱动的市场策略难以持续,外卖平台的长远发展仍需构建多方共赢的生态体系。在平衡骑手权益、消费体验、商家利润与平台效益的基础上,这场外卖行业格局重塑的最终走向,仍有待市场检验。
未发现兼职骑手“二选一”情况
中国证券报记者在本次跨平台实测中,累计完成12份外卖订单,除其中一单京东平台的外卖是由京东达达专职骑手配送以外,其余均是由在多个平台兼职配送的外卖骑手配送。
中国证券报记者在成都进行同步实测时发现,在同时下单同款酸菜鱼套餐的情况下,京东外卖的送达时间较美团快14分钟。值得注意的是,完成该京东订单的骑手同时承接美团配送业务,其向记者证实:“目前允许跨平台兼职接单。”
中国证券报记者在杭州实测时发现,同款古茗奶茶订单中,京东因中途更换配送骑手,最终送达时间晚于美团。目前,京东外卖实际承运方为达达,且京东已经宣布全面收购达达。负责该订单的达达骑手向记者透露,虽然作为专职骑手仅服务京东平台,但其用工性质仍属非全职签约员工,平台未为其缴纳五险一金。
该骑手进一步表示:“缴纳五险一金的骑手比例相当有限。由于骑手基数庞大(达数十万人),需经过严格报名筛选流程。据我了解,某次招募仅录用数千人,并非所有申请者都能成功加入。”
中国证券报记者在西安实测发现,京东外卖在骑手激励方面具有明显优势。一位成功准时配送星巴克订单的骑手透露:“京东当前配送费显著高于同业,相同距离下每单可达8元,而美团、饿了么仅约4元。”该骑手表示,这种激励政策使得京东平台配送的性价比相对更高。
不过他也指出,当地骑手群体仍持观望态度:“西安市场京东全职骑手占比很低,我认识的骑手基本都选择多平台接单模式来保障收入。平台后续单量能否持续,还需要时间验证。”
中国证券报记者在南京调研发现,不同平台骑手对京东外卖的接单意愿呈现明显差异。一位刚离开饿了么的骑手表示,目前以兼职身份接京东订单:“京东的激励政策更具吸引力,单日完成10单即可获得额外奖励,部分订单收入可达15元,较此前在饿了么7-8元的单均收入显著提升。”该骑手透露,其近期3小时即获得150元收入。
然而,一位美团兼职骑手则对京东订单持观望态度:“京东配送时限较为严格,通常要求半小时内完成,在多单并行时恐难保证时效。”该骑手表示暂未尝试承接京东订单。
中国证券报记者在沈阳调研发现,跨平台配送员对不同外卖平台的收益评估存在明显差异。一位同时承接美团、饿了么和京东订单的配送员对比表示:
一是美团采用众包模式,单均配送费约3元,价格竞争力较弱;二是饿了么单均收入较高但订单密度不足;三是京东在单价和距离补贴方面优势突出,短距离(1-2公里)订单可达10元以上。该配送员明确表示:“基于当前收益对比,计划转为京东全职配送。”
在北京,记者在京东和美团平台分别下单同款三明治,两单的配送人员均是在多平台接单的众包骑手。美团订单的骑手表示自己在多个平台都会接单;京东订单的骑手说:“现在京东给的奖励高,送这一单自己到手12元。”不过,这两份三明治下单时,京东下单时间比美团早2分钟,但京东订单送达时间比美团晚14分钟。
以“百亿补贴”争夺消费者
记者对比发现,京东外卖在多地的餐饮供给选择空间还比较小。以西安南郊电视塔商圈为例,目前京东外卖平台上入驻的商家较少,平台主页显著位置开设“外卖招商”频道,入驻品牌还在扩容中,目前平台入驻多以周边个体商家为主,周边商超知名品牌餐饮商家入驻较少。
在南京,美团外卖在本地餐饮品牌覆盖度上具有显著优势。以记者下单的地址为例,小厨娘、狮王府、南京大排档等南京本地知名连锁品牌在美团均提供外卖服务,但京东还未有覆盖。
根据京东3月底的数据,京东外卖自2月11日正式上线以来,目前已覆盖全国126城,入驻品质堂食餐厅门店数突破40万家。消费者可登录京东App首页,通过“品质外卖”入口下单。美团3月底披露的年报显示,2024年交易用户数超7.7亿人、年活跃商户数增至1450万户,创历史新高。
在消费者侧,4月11日8时起,京东推出“百亿补贴”,计划一年内投入超百亿元,覆盖平台所有餐饮外卖。在“百亿补贴”之下,记者发现在多地点单同一款餐品,京东优惠力度大。4月15日,京东宣布,品质外卖订单量超过500万单。
在沈阳,记者在午餐高峰期间在京东和美团上分别下单了一份“单人餐石锅拌饭小菜海带汤”。这份原价22.9元的拌饭,京东外卖平台在“满8减7”活动后价格为15.9元,配送费3.7元,加上1.5元打包费后,本单价格合计21.1元。美团平台上,该拌饭价格并无优惠。配送费上,按活动减掉2.5元后,3.9元的配送费便宜到1.4元。算上打包费,该单价格合计25.3元。
在北京,记者在京东和美团上分别下单了一份三明治,京东上可以领取无门槛“百亿补贴”优惠券,实付11.9元,美团无额外优惠券可直接领取(除非专门购买),实付24.4元。
外卖运营须兼顾多方利益
即时零售业内从业人士向记者表示,京东入局外卖赛道或是必然趋势,一方面是京东丰富自身平台生态、找到业务增量、打破增长瓶颈、提高整体活跃度的重要入口,另一方面,当龙头话语权过大时,会对生态产生挑战,从商家、政府和行业的角度来看,渠道分散化是必然趋势。
不过,外卖领域要想能持续经营、扩大规模并实现盈亏平衡并不容易。美团核心本地商业CEO王莆中曾公开在社交媒体上发文称:“京东不是第一家想做外卖的公司,也可能不是最后一家。阿里、滴滴、字节跳动也都做过,滴滴目前在海外仍有市场份额。如果把外卖当作即时零售(30分钟送万物)的一部分,达达和京东到家早在2014年就开始了,只不过收效甚微。”
需要关注的是,京东对骑手以及消费者的高额补贴,能持续多久?补贴之外,京东和美团又将如何较量?此前,工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林向记者表示,平台在负担五险一金后能否给骑手支付满意的薪资水平,并同时在运营端保持竞争力,向商家和顾客保持低费率、低佣金,这些能否兼得,还要打个问号。
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