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雅安市(宝兴县、天全县、名山区、荥经县、汉源县、雨城区、芦山县、石棉县)
巴彦淖尔市(临河区、乌拉特前旗、乌拉特后旗、磴口县、杭锦后旗、乌拉特中旗、五原县)
遵义市(红花岗区、仁怀市、桐梓县、赤水市、汇川区、湄潭县、播州区、凤冈县、务川仡佬族苗族自治县、绥阳县、余庆县、习水县、道真仡佬族苗族自治县、正安县)
济宁市(鱼台县、曲阜市、任城区、汶上县、兖州区、微山县、金乡县、梁山县、泗水县、邹城市、嘉祥县)
无锡市(滨湖区、新吴区、惠山区、梁溪区、宜兴市、锡山区、江阴市)
镇江市(润州区、丹徒区、扬中市、京口区、丹阳市、句容市)
陇南市(康县、宕昌县、西和县、成县、徽县、两当县、礼县、武都区、文县)
福州市(长乐区、台江区、永泰县、闽清县、马尾区、晋安区、平潭县、鼓楼区、连江县、罗源县、闽侯县、福清市、仓山区)
文山壮族苗族自治州(砚山县、马关县、广南县、丘北县、麻栗坡县、西畴县、文山市、富宁县)
苏州市(昆山市、张家港市、虎丘区、吴江区、常熟市、姑苏区、太仓市、吴中区、相城区)
中卫市(沙坡头区、海原县、中宁县)
梅州市(兴宁市、五华县、大埔县、梅县区、梅江区、平远县、蕉岭县、丰顺县)
黄冈市(红安县、黄梅县、麻城市、黄州区、英山县、浠水县、罗田县、蕲春县、团风县、武穴市)
哈密市(巴里坤哈萨克自治县、伊州区、伊吾县)
朔州市(应县、平鲁区、朔城区、山阴县、右玉县、怀仁市)
荆州市(石首市、江陵县、公安县、洪湖市、监利市、沙市区、荆州区、松滋市)
温州市(龙湾区、洞头区、瓯海区、永嘉县、文成县、苍南县、泰顺县、乐清市、鹿城区、瑞安市、平阳县、龙港市)
吴忠市(同心县、盐池县、利通区、红寺堡区、青铜峡市)
开封市(龙亭区、鼓楼区、杞县、尉氏县、兰考县、禹王台区、祥符区、顺河回族区、通许县)
铜陵市(郊区、义安区、铜官区、枞阳县)
西藏自治区
武威市(天祝藏族自治县、凉州区、古浪县、民勤县)
三门峡市(义马市、湖滨区、渑池县、卢氏县、陕州区、灵宝市)
宁波市(北仑区、鄞州区、江北区、慈溪市、奉化区、宁海县、镇海区、海曙区、余姚市、象山县)
咸宁市(通城县、咸安区、崇阳县、赤壁市、通山县、嘉鱼县)
伊犁哈萨克自治州(新源县、特克斯县、霍尔果斯市、伊宁市、奎屯市、巩留县、昭苏县、霍城县、尼勒克县、伊宁县、察布查尔锡伯自治县)
六安市(裕安区、金寨县、霍邱县、霍山县、叶集区、金安区、舒城县)
徐州市(丰县、新沂市、贾汪区、云龙区、沛县、泉山区、鼓楼区、邳州市、睢宁县、铜山区)
鞍山市(铁西区、立山区、海城市、铁东区、岫岩满族自治县、千山区、台安县)
宜昌市(枝江市、夷陵区、当阳市、秭归县、宜都市、猇亭区、五峰土家族自治县、伍家岗区、兴山县、长阳土家族自治县、远安县、点军区、西陵区)
大连市(甘井子区、西岗区、庄河市、旅顺口区、长海县、瓦房店市、金州区、中山区、沙河口区、普兰店区)
郴州市(永兴县、宜章县、桂东县、嘉禾县、苏仙区、安仁县、汝城县、临武县、桂阳县、北湖区、资兴市)
海西蒙古族藏族自治州(茫崖市、天峻县、都兰县、格尔木市、德令哈市、乌兰县)
商丘市(永城市、民权县、睢阳区、柘城县、睢县、虞城县、夏邑县、梁园区、宁陵县)
贵港市(桂平市、平南县、覃塘区、港北区、港南区)
内江市(隆昌市、东兴区、资中县、市中区、威远县)
遂宁市(射洪市、安居区、船山区、大英县、蓬溪县)
重庆市(开州区、秀山土家族苗族自治县、丰都县、沙坪坝区、万州区、忠县、巴南区、合川区、璧山区、渝中区、铜梁区、江津区、黔江区、南川区、大渡口区、綦江区、梁平区、九龙坡区、潼南区、巫山县、石柱土家族自治县、永川区、南岸区、酉阳土家族苗族自治县、武隆区、城口县、云阳县、北碚区、渝北区、奉节县、垫江县、彭水苗族土家族自治县、巫溪县、大足区、长寿区、江北区、涪陵区、荣昌区)
锦州市(凌海市、义县、凌河区、黑山县、古塔区、太和区、北镇市)
乌海市(海南区、乌达区、海勃湾区)
淮南市(大通区、八公山区、潘集区、谢家集区、寿县、田家庵区、凤台县)
红河哈尼族彝族自治州(河口瑶族自治县、泸西县、石屏县、屏边苗族自治县、绿春县、弥勒市、建水县、个旧市、元阳县、红河县、蒙自市、开远市、金平苗族瑶族傣族自治县)
珠海市(斗门区、金湾区、香洲区)
清远市(连山壮族瑶族自治县、连州市、佛冈县、英德市、连南瑶族自治县、清新区、阳山县、清城区)
塔城地区(额敏县、和布克赛尔蒙古自治县、塔城市、沙湾市、托里县、乌苏市、裕民县)
铜仁市(江口县、思南县、德江县、碧江区、石阡县、沿河土家族自治县、玉屏侗族自治县、印江土家族苗族自治县、万山区、松桃苗族自治县)
芜湖市(繁昌区、无为市、弋江区、湾沚区、鸠江区、南陵县、镜湖区)
辽阳市(宏伟区、文圣区、太子河区、灯塔市、辽阳县、白塔区、弓长岭区)
滨州市(无棣县、惠民县、沾化区、阳信县、邹平市、滨城区、博兴县)
贵阳市(乌当区、花溪区、南明区、云岩区、息烽县、修文县、开阳县、白云区、清镇市、观山湖区)
宁德市(古田县、蕉城区、屏南县、福安市、周宁县、福鼎市、寿宁县、霞浦县、柘荣县)
普洱市(墨江哈尼族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、思茅区、西盟佤族自治县、江城哈尼族彝族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、景东彝族自治县、景谷傣族彝族自治县、澜沧拉祜族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县)
许昌市(长葛市、襄城县、禹州市、鄢陵县、建安区、魏都区)
绵阳市(三台县、安州区、平武县、梓潼县、游仙区、涪城区、江油市、北川羌族自治县、盐亭县)
银川市(西夏区、金凤区、兴庆区、贺兰县、永宁县、灵武市)
果洛藏族自治州(玛沁县、甘德县、班玛县、达日县、久治县、玛多县)
酒泉市(阿克塞哈萨克族自治县、瓜州县、肃州区、玉门市、金塔县、肃北蒙古族自治县、敦煌市)
佛山市(三水区、顺德区、禅城区、高明区、南海区)
洛阳市(伊川县、涧西区、瀍河回族区、偃师区、汝阳县、栾川县、洛龙区、洛宁县、老城区、西工区、宜阳县、新安县、嵩县、孟津区)
喀什地区(伽师县、麦盖提县、塔什库尔干塔吉克自治县、泽普县、疏勒县、莎车县、疏附县、岳普湖县、英吉沙县、巴楚县、喀什市、叶城县)
阜阳市(颍上县、颍州区、颍东区、阜南县、太和县、临泉县、界首市、颍泉区)
安阳市(文峰区、龙安区、汤阴县、北关区、滑县、安阳县、殷都区、内黄县、林州市)
桂林市(恭城瑶族自治县、全州县、临桂区、七星区、平乐县、永福县、灵川县、龙胜各族自治县、叠彩区、雁山区、兴安县、资源县、灌阳县、象山区、阳朔县、荔浦市、秀峰区)
来宾市(兴宾区、金秀瑶族自治县、忻城县、象州县、武宣县、合山市)
潍坊市(寒亭区、安丘市、昌乐县、青州市、高密市、奎文区、临朐县、昌邑市、诸城市、潍城区、坊子区、寿光市)
台州市(临海市、路桥区、温岭市、天台县、椒江区、三门县、玉环市、黄岩区、仙居县)
黄山市(祁门县、歙县、屯溪区、徽州区、黄山区、黟县、休宁县)
南充市(西充县、营山县、嘉陵区、仪陇县、蓬安县、阆中市、高坪区、顺庆区、南部县)
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甘孜藏族自治州(石渠县、炉霍县、康定市、雅江县、德格县、得荣县、白玉县、巴塘县、色达县、道孚县、乡城县、新龙县、甘孜县、丹巴县、泸定县、稻城县、九龙县、理塘县)
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近期,国家金融监督管理总局官网一口气发布了多家机构筹建分支机构的消息,其中有开业两年的中国渔业互助社,也有刚获批开业的东吴财险。
在东吴财险、中国渔业互助社积极招兵买马、开设分支机构的同时,也有机构在默默地裁撤分公司以及分支机构。
分公司及分支机构作为险企展业和服务的主要场所,其背后的变化往往代表着险企战略的调整。保通社注意到,2020年,险企开始在分支机构方面进行调整,进入2025年,这一趋势有所放缓。
“保险行业的发展与宏观经济、市场需求、科技进步等因素密切相关,险企需要不断调整战略以适应市场变化。”北京排排网保险代理有限公司总经理杨帆4月15日在接受保通社微信采访时表示,经过5年的发展,险企的调整取得了一定的成效,但要说完全到位还为时尚早。预计这种行为还会持续一段时间,直到险企找到适合自身发展的最佳模式。
无论是作为寿险第一大渠道的个险,还是占据财险业半壁江山的车险,均有赖于营业网点的铺设。通过铺渠道、拉人头、建机构来扩大保费规模,是许多保险公司的“传统”。
但保通社注意到,近五年来,保险公司持续调整分支机构。
数据显示,2020年,有980家保险公司分支机构退出;2021年,这一数字陡然增至2196家;2022年更是达3020家,为近年最高点;2023年,这股裁撤潮有所放缓,关停的分支机构数量回落至2065家;2024年,共有2012家险企分支机构退出市场;进入2025年,保险公司裁撤分支的行动仍未停下,截至4月16日,已有538家保险分支机构退出。
“险企裁撤分支机构是多重因素叠加的结果:一方面,数字化转型加速替代线下服务;另一方面,在市场竞争与成本压力下险企选择主动优化。”首都经贸大学农村保险研究所副所长李文中4月15日在接受保通社微信采访时表示,保险线上化趋势显著,消费者更倾向于通过移动端完成投保、理赔等操作。互联网保险的快速发展直接冲击了以销售功能为主的营销服务部。此外,中小险企因市场份额有限、资本补充能力弱,难以维持低效分支机构的运营,而头部险企则通过“瘦身”集中资源,提升服务效率。
在裁撤的同时,险企也在新设分支机构。有媒体数据显示,2021年至2024年,险企分别新设分支机构1749家、760家、1229家、1848家。2025年,截至4月16日,险企共新设126家分支机构。
从裁撤的主体来看,保险公司撤销的主要是层级较低的营销服务部与支公司;从新设的主体来看,保险公司筹建增设的机构主要是分公司及支公司。
一进一退之间,险企的布局和策略尽显。对于保险公司如此调整,业内人士认为,保险公司的营业部和营销服务部主要功能是销售,近些年互联网保险的快速发展能对其有效替代,但分支机构一方面是业务范围的要求,另一方面也是公司业务综合管理的需要。
谈及保险公司增加新设分支机构的原因,北京工商大学中国保险研究院副秘书长宋占军今日(4月16日)在接受保通社微信采访时认为,按照当前监管规定,除互联网保险业务外,保险公司在其分支机构范围内进行“属地销售”,不可以超出分支机构经营。一家保险公司在现有经营范围外的其他省份展业,必须首先设立分公司。部分新成立的保险公司积极筹建省级分公司,从而扩大经营地域范围。而支公司、营销服务部作为四级、五级机构,在目前数智化转型和扁平化层次的趋势下,经营效益不高,因而出现裁撤。
对外经济贸易大学创新与风险管理研究中心副主任龙格今日在书面回应保通社采访时分析,从行业发展趋势看,保险机构裁撤与新增分支机构并存的矛盾现象,反映了行业结构性调整的深化。截至2025年4月16日,新设的126家分支机构以分公司、支公司为主,主要驱动因素包括:
一是市场潜力挖掘,头部险企聚焦经济活跃区域(如长三角、成渝双城),通过设立分公司抢占高端客户市场。例如,成渝地区寿险潜在市场规模达800亿元,需更高层级机构统筹资源。
二是专业化转型需求,监管推动销售分级改革,要求分支机构匹配客户分层服务能力。裁撤低效营销服务部的同时,增设具备高净值服务能力的支公司,符合转型趋势。
三是政策与成本驱动,地方政府对新设机构提供奖励(如宜宾对地市级分支机构奖励120万元),叠加数字化运营使单机构成本降至传统模式60%,激励险企优化布局。同时,资本金要求降低扩张门槛。
保通社注意到,4月14日,上海市杨浦区发布《杨浦区关于促进科创金融高质量发展的若干措施》。其中提到,对新引进或设立的持牌类金融机构的总部或地区性总部,认定后给予最高1000万元资金支持。鼓励保险机构丰富针对科创企业的保险产品和服务,为科创企业提供创业保险、贷款保证保险,开发推广知识产权质押融资保险、专利执行和专利被侵权损失保险等新型保险产品。
龙格指出,总体而言,这一现象是行业从粗放扩张转向精细化运营的必然选择,通过“汰弱留强”实现资源向高价值区域和客群集中。
除却业务和战略方面的调整,业内人士认为,科技的发展也是推动险企调整分支机构的主要原因之一。
“科技在很大程度上可以弥补险企撤销分支机构带来的服务空白。例如,通过人工智能、大数据等技术,险企可以为客户提供个性化、精准的保险服务。”杨帆认为,随着互联网技术的快速发展,线上保险业务逐渐成熟,许多保险业务可以通过线上平台完成,降低了实体分支机构的必要性。
据悉,当前保险机构已经通过App、智能客服、在线理赔等工具,在很大程度上满足了标准化产品的咨询、投保和简单理赔需求。从2024年多家险企的理赔服务报告可以看出,“电子发票报案提醒理赔”“AI(人工智能)理算引擎秒级审核”“各场景自然调度”等动作成为各公司的报告亮点,整体赔付时效也在同比提速,多家机构的整体赔付时效在一天以内。
“随着保险行业高质量发展转型的推进,保险公司需要摒弃依靠人海战术和铺设机构的发展模式,更多转为线上化、数字化和智能化的集约型精细化的经营模式。”普华永道中国金融业管理咨询合伙人周瑾表示,尤其今年DeepSeek的出现,极大降低了保险公司应用大模型的门槛和成本,行业纷纷本地部署积极寻找落地场景,数字化和新兴科技的替代效应在加速。
麦肯锡报告提到,保险业受到生成式AI影响产生的生产力提升可达500亿美元至700亿美元,可在销售与分销、承保、保单管理、理赔、客服、中后台等几乎所有业务领域,帮助险企提升效率、降低成本。与此同时,与保险高度相关的健康养老行业将得到约1500亿美元至2600亿美元的生产力提升。未来,若保险和康养充分结合,生成式AI将带来约3000亿美元的生产力提升空间。
正是科技逐步发展,让业内人士预测,保险公司在分支机构方面的调整动作还会继续。“保险科技还在继续发展,运营效率还有进一步提升的空间,因此个人认为险企分支机构的调整还会继续。”李文中表示。
新闻结尾
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