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昭通市(绥江县、盐津县、大关县、彝良县、威信县、巧家县、昭阳区、水富市、镇雄县、永善县、鲁甸县)

南充市(阆中市、高坪区、营山县、仪陇县、嘉陵区、南部县、顺庆区、西充县、蓬安县)

宁德市(福安市、古田县、柘荣县、周宁县、福鼎市、蕉城区、寿宁县、屏南县、霞浦县)

佛山市(高明区、三水区、禅城区、顺德区、南海区)  乌海市(海勃湾区、乌达区、海南区)

陇南市(武都区、宕昌县、两当县、西和县、康县、成县、文县、礼县、徽县)

株洲市(炎陵县、渌口区、芦淞区、石峰区、醴陵市、茶陵县、荷塘区、攸县、天元区)

宿州市(泗县、灵璧县、埇桥区、砀山县、萧县)

三门峡市(义马市、灵宝市、陕州区、卢氏县、渑池县、湖滨区)  湘西土家族苗族自治州(花垣县、古丈县、泸溪县、保靖县、永顺县、吉首市、龙山县、凤凰县)

丽江市(宁蒗彝族自治县、古城区、永胜县、华坪县、玉龙纳西族自治县)

儋州市

南昌市(进贤县、青云谱区、南昌县、东湖区、青山湖区、西湖区、安义县、新建区、红谷滩区)

广安市(邻水县、岳池县、广安区、武胜县、前锋区、华蓥市)

五指山市(文昌市、保亭黎族苗族自治县、屯昌县、东方市、乐东黎族自治县、琼中黎族苗族自治县、澄迈县、昌江黎族自治县、白沙黎族自治县、陵水黎族自治县、定安县、琼海市、临高县、万宁市)

台州市(玉环市、天台县、仙居县、温岭市、三门县、黄岩区、路桥区、临海市、椒江区)

巴中市(南江县、通江县、恩阳区、平昌县、巴州区)

甘孜藏族自治州(白玉县、理塘县、德格县、稻城县、得荣县、新龙县、丹巴县、甘孜县、道孚县、康定市、炉霍县、雅江县、泸定县、色达县、巴塘县、九龙县、石渠县、乡城县)

辽阳市(白塔区、太子河区、辽阳县、文圣区、宏伟区、灯塔市、弓长岭区)

通化市(柳河县、东昌区、集安市、梅河口市、通化县、辉南县、二道江区)

大兴安岭地区(漠河市、塔河县、呼玛县)

抚州市(资溪县、崇仁县、黎川县、乐安县、金溪县、宜黄县、南城县、南丰县、临川区、广昌县、东乡区)

阜新市(新邱区、太平区、细河区、彰武县、清河门区、阜新蒙古族自治县、海州区)

湛江市(徐闻县、吴川市、遂溪县、坡头区、麻章区、赤坎区、霞山区、廉江市、雷州市)

黄冈市(红安县、罗田县、武穴市、麻城市、黄梅县、黄州区、英山县、浠水县、团风县、蕲春县)

长治市(平顺县、沁源县、屯留区、沁县、上党区、襄垣县、长子县、壶关县、黎城县、武乡县、潞城区、潞州区)

遵义市(赤水市、习水县、绥阳县、道真仡佬族苗族自治县、余庆县、播州区、汇川区、正安县、湄潭县、红花岗区、凤冈县、桐梓县、务川仡佬族苗族自治县、仁怀市)

廊坊市(香河县、永清县、固安县、三河市、大厂回族自治县、广阳区、文安县、大城县、霸州市、安次区)

鸡西市(恒山区、密山市、鸡冠区、梨树区、滴道区、城子河区、麻山区、鸡东县、虎林市)

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张家口市(怀安县、阳原县、沽源县、涿鹿县、张北县、康保县、蔚县、桥西区、崇礼区、万全区、赤城县、下花园区、怀来县、尚义县、宣化区、桥东区)

宝鸡市(陇县、岐山县、太白县、凤县、金台区、渭滨区、麟游县、陈仓区、扶风县、凤翔区、眉县、千阳县)

海南藏族自治州(同德县、贵德县、贵南县、共和县、兴海县)

鞍山市(立山区、台安县、岫岩满族自治县、海城市、千山区、铁西区、铁东区)  孝感市(应城市、汉川市、孝昌县、孝南区、大悟县、云梦县、安陆市)

朝阳市(建平县、龙城区、北票市、双塔区、喀喇沁左翼蒙古族自治县、朝阳县、凌源市)

湖州市(长兴县、南浔区、吴兴区、安吉县、德清县)

乐山市(市中区、马边彝族自治县、井研县、犍为县、沙湾区、峨边彝族自治县、金口河区、夹江县、峨眉山市、五通桥区、沐川县)酒泉市(瓜州县、敦煌市、肃北蒙古族自治县、金塔县、肃州区、玉门市、阿克塞哈萨克族自治县)

扬州市(宝应县、江都区、广陵区、仪征市、邗江区、高邮市)  沈阳市(康平县、苏家屯区、和平区、于洪区、皇姑区、大东区、新民市、法库县、浑南区、沈河区、沈北新区、铁西区、辽中区)

西藏自治区

昌吉回族自治州(阜康市、奇台县、吉木萨尔县、木垒哈萨克自治县、呼图壁县、玛纳斯县、昌吉市)

黔西南布依族苗族自治州(晴隆县、安龙县、贞丰县、兴仁市、望谟县、普安县、兴义市、册亨县)中卫市(沙坡头区、海原县、中宁县)

钦州市(浦北县、灵山县、钦北区、钦南区)

常州市(金坛区、武进区、新北区、溧阳市、天宁区、钟楼区)

海西蒙古族藏族自治州(乌兰县、天峻县、格尔木市、茫崖市、德令哈市、都兰县)

宜宾市(珙县、长宁县、兴文县、高县、叙州区、筠连县、南溪区、江安县、翠屏区、屏山县)

巴彦淖尔市(临河区、五原县、乌拉特后旗、乌拉特中旗、杭锦后旗、磴口县、乌拉特前旗)

绵阳市(北川羌族自治县、盐亭县、梓潼县、游仙区、平武县、涪城区、安州区、江油市、三台县)

长沙市(芙蓉区、望城区、浏阳市、岳麓区、开福区、天心区、宁乡市、雨花区、长沙县)

塔城地区(裕民县、托里县、额敏县、和布克赛尔蒙古自治县、塔城市、沙湾市、乌苏市)

吴忠市(盐池县、利通区、青铜峡市、红寺堡区、同心县)

青岛市(李沧区、平度市、市南区、城阳区、即墨区、崂山区、市北区、黄岛区、莱西市、胶州市)

日照市(岚山区、五莲县、东港区、莒县)

林芝市(朗县、工布江达县、墨脱县、巴宜区、波密县、米林市、察隅县)

深圳市(龙华区、坪山区、盐田区、南山区、宝安区、龙岗区、福田区、罗湖区、光明区)

衢州市(江山市、衢江区、龙游县、常山县、开化县、柯城区)

宜昌市(猇亭区、长阳土家族自治县、西陵区、当阳市、五峰土家族自治县、兴山县、秭归县、伍家岗区、点军区、夷陵区、枝江市、远安县、宜都市)

信阳市(商城县、平桥区、罗山县、浉河区、息县、潢川县、光山县、固始县、新县、淮滨县)

　　国际货币基金组织（IMF）周二表示，随着美国总统特朗普对几乎所有贸易伙伴征收的高额关税开始产生影响，全球经济产出将在未来几个月放缓。

　　IMF发布了最新的《世界经济展望》报告，大幅下调了对美国、中国和大多数国家的经济增长预期，理由是美国关税的影响目前处于100年来的高位，并警告称，贸易紧张局势加剧将进一步放缓经济增长。

　　该机构将其对2025年全球经济增长的预测下调了0.5个百分点，至2.8%，并将2026年增长预测下调了0.3个百分点，至3%。

　　IMF表示，考虑到关税的影响，预计通胀下降速度将慢于其1月份的预期，2025年和2026年的通胀率将分别达到4.3%和3.6%，美国和其他发达经济体的通胀率“明显”向上修正。

　　IMF称该报告是基于截至4月4日的事态发展的“参考预测”，理由是当前形势极其复杂和多变。

　　“我们正在进入一个新时代，运行了80年的全球经济体系正在被重置。”

　　IMF表示，贸易紧张局势的加剧以及未来政策的“极高”不确定性，将对全球经济活动产生重大影响。

电商平台“仅退款”或将成为过去时。

4月22日，澎湃新闻记者发现，包括拼多多、淘宝、抖音、快手、京东在内的多个电商平台修改售后规则并征求意见，主要涉及“仅退款”相关条款和表述，明确平台不主动介入消费者的仅“退款”申请，部分平台预计新规4月30日生效。

当天早些时候，据媒体报道，拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台将全面取消“仅退款”，消费者收到货后的退款不退货申请，将由商家自主处理。

4月22日晚间，淘天集团向澎湃新闻记者确认，为平衡实现商家权益保护与消费者体验提升，后续平台将不主动介入消费者在已收到货后的不退货退款售后申请，由卖家先行与消费者协商处理。

当天晚间，淘宝官网发布《关于平台优化售后服务保障相关举措的意见征集》显示，淘宝平台鼓励商家以积极主动的服务，获得更多消费者的青睐，后续将不主动介入消费者在已收到货后的不退货退款售后申请，由卖家先行与消费者协商处理。与此同时，平台拟逐步对现行售后相关规则进行修改完善，明确相关退货退款情形，并设立退货退款规则专区，帮助商家和消费者更好理解。上述措施预计于7月陆续实施。

据悉，去年7月淘宝曾率先松绑“仅退款”。如今，在调整优化“仅退款”等售后服务规则的同时，淘宝天猫将于同期上线新版店铺评价体系“真实体验分”，根据商品质量、物流速度、服务保障三方面，建立真实、客观、透明的消费者体验反馈机制，让真实体验分成为消费者未来重要的购物决策依据。同时“真实体验分”与搜索、推荐、营销、广告等核心场域直接挂钩，激励商家提升商品和服务质量。

澎湃新闻记者查询拼多多平台显示，4月22日发布《拼多多售后服务规则》更新意见征集。拼多多表示，一方面进一步支持商家与消费者通过自主协商方式解决相关售后问题，平台非必要不主动介入消费者在已收到货后的不退货全额退款售后申请；另一方面明确相关售后退货退款相关规则。

4月22日更新的《拼多多售后服务规则》显示，面对已经发货但申请退款的商品，商家应在用户提交退款无需退货申请后36小时内进行处理（系统支持极速退款时，不受该时效限制）。

如商家同意用户退款无需退货申请的，系统将退款给用户；如商家逾期未处理的（即商家未在平台规定时限内处理用户申请，履行售后义务），平台将视实际情形判定是否支持退款给用户。平台有权基于用户申请、用户投诉和/或店铺售后等因素自行决定适当缩短商家处理时限。

据抖音电商学习中心，4月22日，抖音发布《关于修订<售后服务相关规则>的意见征集》提到，在变更前，消费者可自付款时起至商家售后服务有效期内在线上发起仅退款/退货退款/换货/补寄/维修申请（以产品显示为准）；在变更后，“仅退款”变为“退款”。

快手电商在《2024年快手电商体验报告》中提到，2024年平台对《快手小店售后服务管理规则》进行全面升级，避免“仅退款”一刀切，将更多自主判定权留给商家，同时对轻微违规经营者先给予警告并提供改正机会，部分轻微违规行为不再设违约金处罚。

而在4月22日发布的快手电商《售后规则意见征集》显示，如果出售的商品确实存在质量问题的，消费者申请快手小店介入的，快手小店将支持消费者退货退款要求，并且退换货产生的所有运费由商家承担。若快手小店介入判定商家所售商品确实存在质量问题的，商家应为消费者办理售后退换货处理，并在48小时内审核售后服务单，若超时未审核，快手小店有权将商家售后地址提供给消费者，在确认商品退回商家售后所在地后，快手小店有权以扣除保证金的形式为消费者优先赔付，由此产生的损失或费用将由商家自行承担。

此外，快手方面还表示，因商品质量、禁售等商家原因导致的退货，如消费者寄回商品受到物流限制的，商家需要协助客户取回商品。如商品无法取回的，平台支持仅退款处理。

京东方面公告称，进一步优化消费者与商家自主协商解决问题中的责任分配，对《京东开放平台售后服务管理规则》及相关规则进行修订，规则预计于2025年4月30日生效。

修订内容主要针对“仅退款”做了集中性修改，根据修订内容显示，在第二章第二节自助售后处理流程中，将“仅退款、不退货仅退款”文案修改为“退款、退款不退货”；第三章第十九条中，删除“平台有权执行退款不退货”文案；第三章第二十二条中，修改平台执行仅退款文案。在第四章第二节售后服务标准中，将“仅退款、不退货仅退款”文案修改为“退款、退款不退货”；在第四章第四节售后争议处理中，删除“退款不退货”。

近年来，多个电商平台相继推出的“仅退款”功能，是指在电商平台购物过程中，当遇到商品质量问题、与描述不符等情况，并符合平台相关政策时，消费者可以选择向卖家提出仅退款请求，而无需将商品退回给卖家的一种服务。早期的“仅退款”服务，需要商家和买家协商，商家同意后执行，总体上有利于消费者的，也不损害商家的利益。

据央视新闻报道，各大电商平台争夺存量市场份额，用户体验至关重要，通过“仅退款”服务，电商平台能够快速响应消费者的需求，提升用户满意度和忠诚度，从而增加平台的用户黏性，“仅退款”服务进而成了电商平台服务标配之一，如果商家在48或者72个小时内，无法与提出“仅退款”的消费者达成一致，平台会先支持消费者“仅退款”诉求，商家有诉求需要向平台举证。遭遇“仅退款”的一些商家表示，客服所谓的申诉，他们都曾尝试过多次，但平台依旧没有反馈，或者不予以通过。商家只能独自承担所有成本，在所有的“退款”订单中，所有的费用都照扣不误。商家在遭遇不公正退款时，虽可通过平台申诉，但往往难以获得满意结果。

今年1月，市场监管总局副局长束为曾表示，针对社会集中反映的“仅退款”问题，约谈主要电商平台，就平台利用“仅退款”规则挤压商家生存空间、助长低质低价竞争风气等问题，提出具体整改要求，落实平台企业主体责任。约谈以后，主要电商平台对“仅退款”规则进行了优化，为平台内商家提供了更大自主权。

今年两会期间，国家市场监督管理总局局长罗文在“部长通道”上表示，针对平台滥用仅退款规则，造成商户货款两空的突出问题，将督促平台明确规则的适用范围和具体情形，保障商户正当权益。

　　来源：Gangtise投研

　　百果园（02411.HK）2024年度业绩发布会：百果园在2024年的业务表现显示，公司总收入达到102.7亿元，毛利为7.6亿元，但净利润率为负3.89%，显示出一定的经营压力。百果园在2024年实现了终端GMV达127亿，总收入102.7亿，毛利额7.6亿，净利润率为-3.89%，全渠道会员9074万，付费会员85.4万，自有招牌果品46个，招牌果销售占比14.7%。公司还在2024年实施了“1212”品类运营策略，聚焦打造高质价比用户心智产品，通过强流量属性大单品吸引顾客，提升产品销量，加快了库存周转。