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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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全国服务区域:
海口市(琼山区、秀英区、美兰区、龙华区)
南昌市(新建区、青云谱区、西湖区、青山湖区、进贤县、南昌县、安义县、红谷滩区、东湖区)
丽水市(缙云县、莲都区、松阳县、青田县、景宁畲族自治县、云和县、龙泉市、庆元县、遂昌县)
东营市(河口区、垦利区、东营区、广饶县、利津县)
山南市(贡嘎县、桑日县、琼结县、乃东区、洛扎县、浪卡子县、错那市、措美县、加查县、隆子县、曲松县、扎囊县)
上海市(青浦区、黄浦区、宝山区、长宁区、嘉定区、奉贤区、徐汇区、杨浦区、松江区、虹口区、浦东新区、崇明区、普陀区、闵行区、静安区、金山区)
崇左市(龙州县、宁明县、天等县、大新县、扶绥县、凭祥市、江州区)
泰安市(岱岳区、肥城市、新泰市、东平县、宁阳县、泰山区)
澳门特别行政区
宁波市(象山县、江北区、鄞州区、奉化区、余姚市、海曙区、慈溪市、镇海区、宁海县、北仑区)
包头市(白云鄂博矿区、固阳县、昆都仑区、土默特右旗、九原区、达尔罕茂明安联合旗、东河区、青山区、石拐区)
咸宁市(咸安区、赤壁市、通城县、嘉鱼县、通山县、崇阳县)
佳木斯市(汤原县、前进区、同江市、抚远市、郊区、向阳区、东风区、桦南县、桦川县、富锦市)
十堰市(张湾区、房县、茅箭区、竹溪县、竹山县、丹江口市、郧阳区、郧西县)
甘孜藏族自治州(稻城县、九龙县、道孚县、石渠县、丹巴县、新龙县、白玉县、雅江县、巴塘县、康定市、炉霍县、乡城县、德格县、色达县、甘孜县、泸定县、理塘县、得荣县)
衢州市(衢江区、柯城区、龙游县、江山市、开化县、常山县)
鸡西市(密山市、梨树区、恒山区、麻山区、鸡冠区、鸡东县、滴道区、城子河区、虎林市)
池州市(东至县、贵池区、青阳县、石台县)
白城市(镇赉县、洮北区、洮南市、通榆县、大安市)
肇庆市(怀集县、德庆县、高要区、端州区、封开县、广宁县、四会市、鼎湖区)
云浮市(新兴县、罗定市、云城区、云安区、郁南县)
曲靖市(罗平县、马龙区、会泽县、富源县、沾益区、麒麟区、师宗县、陆良县、宣威市)
邵阳市(城步苗族自治县、洞口县、邵阳县、双清区、隆回县、新邵县、新宁县、邵东市、大祥区、绥宁县、北塔区、武冈市)
宣城市(绩溪县、宣州区、广德市、旌德县、郎溪县、泾县、宁国市)
达州市(渠县、宣汉县、开江县、通川区、万源市、大竹县、达川区)
大理白族自治州(宾川县、弥渡县、云龙县、祥云县、漾濞彝族自治县、南涧彝族自治县、永平县、鹤庆县、剑川县、大理市、洱源县、巍山彝族回族自治县)
阳江市(阳西县、阳东区、阳春市、江城区)
香港特别行政区
信阳市(罗山县、潢川县、商城县、光山县、固始县、息县、浉河区、新县、淮滨县、平桥区)
上饶市(德兴市、鄱阳县、广丰区、婺源县、余干县、横峰县、弋阳县、信州区、广信区、铅山县、玉山县、万年县)
湘潭市(岳塘区、韶山市、雨湖区、湘潭县、湘乡市)
绥化市(兰西县、海伦市、绥棱县、望奎县、青冈县、庆安县、安达市、明水县、北林区、肇东市)
西双版纳傣族自治州(景洪市、勐海县、勐腊县)
河源市(紫金县、龙川县、和平县、东源县、连平县、源城区)
烟台市(芝罘区、招远市、福山区、龙口市、牟平区、莱山区、莱州市、蓬莱区、莱阳市、海阳市、栖霞市)
绍兴市(新昌县、越城区、诸暨市、上虞区、柯桥区、嵊州市)
呼和浩特市(新城区、玉泉区、清水河县、武川县、托克托县、赛罕区、土默特左旗、和林格尔县、回民区)
焦作市(武陟县、马村区、温县、修武县、中站区、孟州市、解放区、沁阳市、博爱县、山阳区)
固原市(隆德县、彭阳县、泾源县、原州区、西吉县)
遵义市(绥阳县、习水县、余庆县、凤冈县、务川仡佬族苗族自治县、桐梓县、正安县、播州区、仁怀市、红花岗区、道真仡佬族苗族自治县、湄潭县、汇川区、赤水市)
石河子市(图木舒克市、白杨市、阿拉尔市、可克达拉市、胡杨河市、双河市、五家渠市、北屯市、昆玉市、新星市、铁门关市)
滁州市(明光市、琅琊区、南谯区、全椒县、天长市、来安县、定远县、凤阳县)
普洱市(宁洱哈尼族彝族自治县、墨江哈尼族自治县、景谷傣族彝族自治县、西盟佤族自治县、澜沧拉祜族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、思茅区、孟连傣族拉祜族佤族自治县、景东彝族自治县、江城哈尼族彝族自治县)
乌鲁木齐市(头屯河区、沙依巴克区、天山区、达坂城区、米东区、新市区、乌鲁木齐县、水磨沟区)
玉溪市(新平彝族傣族自治县、澄江市、元江哈尼族彝族傣族自治县、江川区、华宁县、红塔区、易门县、通海县、峨山彝族自治县)
洛阳市(洛龙区、偃师区、新安县、洛宁县、嵩县、涧西区、伊川县、宜阳县、栾川县、孟津区、老城区、西工区、汝阳县、瀍河回族区)
长春市(绿园区、双阳区、公主岭市、二道区、农安县、朝阳区、九台区、南关区、德惠市、榆树市、宽城区)
吉林市(船营区、丰满区、桦甸市、永吉县、昌邑区、龙潭区、磐石市、蛟河市、舒兰市)
湛江市(麻章区、廉江市、霞山区、吴川市、赤坎区、雷州市、徐闻县、遂溪县、坡头区)
蚌埠市(固镇县、龙子湖区、淮上区、五河县、怀远县、禹会区、蚌山区)
温州市(永嘉县、平阳县、龙港市、瑞安市、鹿城区、瓯海区、苍南县、乐清市、龙湾区、洞头区、泰顺县、文成县)
珠海市(斗门区、金湾区、香洲区)
黄冈市(红安县、浠水县、麻城市、英山县、罗田县、蕲春县、团风县、黄州区、武穴市、黄梅县)
仙桃市(潜江市、神农架林区、天门市)
哈尔滨市(延寿县、方正县、道里区、木兰县、松北区、阿城区、依兰县、香坊区、尚志市、巴彦县、南岗区、通河县、呼兰区、平房区、双城区、宾县、道外区、五常市)
西安市(新城区、碑林区、蓝田县、高陵区、灞桥区、莲湖区、临潼区、阎良区、长安区、未央区、周至县、雁塔区、鄠邑区)
龙岩市(新罗区、武平县、连城县、上杭县、漳平市、长汀县、永定区)
黔西南布依族苗族自治州(兴义市、兴仁市、安龙县、晴隆县、贞丰县、册亨县、普安县、望谟县)
阿坝藏族羌族自治州(理县、小金县、黑水县、马尔康市、金川县、汶川县、九寨沟县、壤塘县、若尔盖县、阿坝县、红原县、松潘县、茂县)
安阳市(汤阴县、文峰区、内黄县、殷都区、龙安区、滑县、北关区、安阳县、林州市)
承德市(承德县、滦平县、鹰手营子矿区、丰宁满族自治县、双桥区、双滦区、平泉市、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、隆化县、兴隆县)
南通市(如皋市、崇川区、海门区、海安市、通州区、启东市、如东县)
怒江傈僳族自治州(泸水市、兰坪白族普米族自治县、贡山独龙族怒族自治县、福贡县)
宝鸡市(凤县、扶风县、千阳县、麟游县、陈仓区、太白县、渭滨区、岐山县、凤翔区、陇县、眉县、金台区)
齐齐哈尔市(碾子山区、龙沙区、克山县、梅里斯达斡尔族区、甘南县、建华区、龙江县、拜泉县、富拉尔基区、泰来县、依安县、富裕县、讷河市、铁锋区、克东县、昂昂溪区)
百色市(田东县、德保县、那坡县、靖西市、隆林各族自治县、田林县、平果市、乐业县、凌云县、右江区、田阳区、西林县)
昌都市(丁青县、边坝县、洛隆县、类乌齐县、贡觉县、八宿县、察雅县、卡若区、江达县、左贡县、芒康县)
台州市(临海市、三门县、黄岩区、椒江区、天台县、仙居县、玉环市、温岭市、路桥区)
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沈阳市(和平区、法库县、浑南区、康平县、铁西区、于洪区、皇姑区、新民市、大东区、苏家屯区、沈河区、辽中区、沈北新区)
濮阳市(台前县、南乐县、濮阳县、范县、华龙区、清丰县)
黑河市(孙吴县、嫩江市、逊克县、爱辉区、北安市、五大连池市)
忻州市(偏关县、岢岚县、繁峙县、河曲县、静乐县、五寨县、定襄县、原平市、忻府区、五台县、宁武县、神池县、保德县、代县)
廊坊市(固安县、三河市、霸州市、大城县、安次区、广阳区、永清县、大厂回族自治县、文安县、香河县)
酒泉市(肃州区、金塔县、敦煌市、阿克塞哈萨克族自治县、肃北蒙古族自治县、瓜州县、玉门市)
淄博市(周村区、张店区、桓台县、淄川区、博山区、沂源县、临淄区、高青县)
出品:新浪财经上市公司研究院
作者:新消费主张/木予
和府捞面没等来的“中式面馆第一股”,要被遇见小面捷足先登了?
4月15日,广州遇见小面餐饮股份有限公司(下文简称:遇见小面)正式向港交所递交招股说明书,拟冲击主板上市,由招银国际担任独家保荐人。
据招股书显示,2022-2024年,遇见小面总营收从4.18亿元提升至11.54亿元,年复合增长率高达66.2%;经调整净利润分别录得-3497.00万元、4697.80万元、6388.80万元,顺利扭亏为盈。截至最后实际可行日期,公司在中国内地22个城市共有374家餐厅、在香港特别行政区共有6家餐厅,累计会员总数约1880万名,其中储值会员支付率约36.5%、复购率约44.5%。
然而,看似漂亮的数据难掩流量焦虑,经营效率恶化、规模增长乏力、现金流吃紧,还是暴露了其当下的尴尬处境。2025开年至今,港股消费板块受利好政策刺激整体回暖,中证香港300消费指数累计上涨8.06%。但餐饮股却普遍低迷,海伦司、呷哺呷哺、奈雪的茶同期股价跌超30个百分点,肯德基、必胜客的母公司百胜中国在短短4个月内市值蒸发逾170亿港元。
资本市场“用脚投票”,一定程度上反映了对连锁餐饮企业扩张逻辑的担忧和悲观预期,遇见小面又该如何说服投资者为不再诱人的故事买单?
七年八轮融资估值激增超220倍九毛九碧桂园百福控股接连下注
“每个品类都值得重新再做一遍”被新消费主义奉为圭臬,资金的大量涌入催生了新式茶饮、本土咖啡、零食集合店等成功案例,中式面馆也一度备受追捧。
艾媒咨询数据显示,2021年中式面馆行业融资事件数量仅次于茶饮和咖啡行业,全年融资额超13亿元。五爷拌面、张拉拉、陈香贵一年内皆完成2-3轮融资,和府捞面投后估值直逼70亿元。但好景不长,由于疫情反复冲击和市场泡沫出清,2022年中式面馆资本热度骤减,同比降幅高达74%,昔日风光无限的网红品牌只能勉强维持运营。基于公开数据不完全统计,五爷拌面15个月内裁撤了近600家门店,张拉拉在上海“大本营”的闭店率达44.6%。
遇见小面的发展同样随着新消费浪潮起起伏伏。据招股书披露,公司自成立起先后获得8轮股权融资,总金额接近2亿元。2014年9月,天使轮的参投方顾东生以200万元认购新增注册资本,交易完成后持股比例约为15.0%,以此推算遇见小面的初始估值为1333.33万元。
而2021年6月,公司完成最后一笔B+轮融资之际,碧桂园创投旗下的基金汇碧二号分别以4400万元认购新增注册资本、6000万元承接早期投资方注册资本,交易完成后持股比例约为5.08%,代价基准为该轮投前估值20亿元。结合遇见小面彼时向媒体透露的官方信息来看,本轮投后估值已增长至30亿元,与初始估值相比激增225.1%。
(来源:公司招股书)
细究遇见小面的投资方矩阵,九毛九西北菜、太二酸菜鱼的母公司九毛九集团连续参与了其Pre-A轮、A轮+融资,约持有股份6.50%;房地产公司碧桂园借CVC碧桂园创投的汇碧一号、汇碧二号入股,通过B轮和B+轮共向公司投资1.34亿元,持股比例约为9.05%;百福控股是遇见小面的最大外部机构投资方,A轮、A+轮、B轮的背后都有其身影,股权占比达17.16%。公开信息显示,百福控股是由联想系PE弘毅投资控股的餐饮平台企业,主要从事餐饮品牌投资收购及运营管理。如果包括喜家德虾仁水饺创始人高德福持有的3.01%股份在内,遇见小面的股东中,产业资本合计占比达35.7%,财务投资方仅占约3.3%。
不过,投资方背景高度集中也暗藏风险。2024年,餐饮类公司大多业绩不振。百福控股营收同比下降24.4%,净亏损扩大59.5%,连续7年累亏14.64亿元,股价已跌破1港元;九毛九集团营收微增1.3%,净利润锐减87.7%,市值较最高点暴跌93.3%。房地产行业仍处于修复期,碧桂园扣非后归母净亏损约328.35亿元,一年内需要偿还的债务达1374.13亿元。
如此种种,都导致投资方的退出需求愈发紧迫,遇见小面的上市压力陡增。据招股书披露,公司曾于2021年3月签订赎回权协议约定,若第七个周年日或之前未能完成上市,遇见小面需要按照原发行价加7%年回报率加未派付股息总和,或原发行价的150%加未派付股息总和回购。
以价换量单店日均销售额缩水开放加盟多年餐厅不足百家
高歌猛进的融资后,是猝不及防的消费降级,一线城市寒意尤为明显。
国家统计局数据显示,2023年一线城市与全国社会消费品零售额增速的差异在1-3个百分点,2024年差异扩大至3-5个百分点。2025年第一季度,全国社零同比增长4.6%,北京和上海反而各下降3.3%、1.1%。而一线及新一线城市正是遇见小面的“主战场”。据招股书披露,截至2024年12月31日,公司在一线及新一线城市共有288家餐厅,约占同期总餐厅数量的八成。
为了留住消费者,遇见小面不得不降低客单价。2022-2024年,公司整体订单平均消费额从36.1元减少至32.0元,一线及新一线城市订单平均消费额同比分别下滑5.3%、6.5%,呈扩大趋势。但降价带来的边际效应却在递减,一线及新一线城市的订单总数同比增幅从106.5%“腰斩”至47.1%,翻座率从2023年最高点每天4.0次不增反降至3.8次,同店销售额下降5.1%。
更令人担忧的是,遇见小面的单店日均销售额全线缩水。2024年,其一线及新一线城市单店日均销售额约为1.24万元,同比减少12.1%;二线及以下城市单店日均销售额约为1.16万元,同比减少8.1%,双双回落至2022年水平。即使在香港特别行政区单店日均销售额高达5.12万元的情况下,公司整体表现仍不甚理想,单店日均销售额录得1.24万元,较2023年下降超10%。
与此同时,遇见小面的扩张之路也并不顺畅。早在2019年,公司便向下沉市场开放加盟,但截至2023年末只开出了69家特许经营餐厅,一半位于二线及以下城市。2024年3月,遇见小面发布公告称,将面向国内新一线城市和部分海外城市,以及高校、交通枢纽等渠道,拓展“区域特许经营”和“渠道特许经营”模式。
该公告的实际效果依旧寥寥。2024年,公司特许经营餐厅仅新增19家,同比下降20.8%,另有7家转为直营或直接关闭。苦心经营近五年,遇见小面的加盟餐厅共计81家,平均每月净新增1-2家。特许经营管理收入对总营收的贡献比例约13.2%,而2022年和2023年该比例分别为19.3%、16.0%。
招股书虽未具体透露加盟餐厅的成本构成和经营效率,但基于直营餐厅相关信息,或能管窥遇见小面对加盟商吸引力不高的关键原因。
一方面,资金门槛偏高。公司在内地新开一家直营餐厅的前期开支预计在70-90万元之间,远高于其他中式快餐连锁品牌的均值20-30万元。另一方面,单店收入较低。报告期内,直营餐厅平均单店年收入分别为303.37万元、367.18万元、358.78万元,约为同期特许经营餐厅单店货品及设备销售平均收入的2.5倍。于往绩记录期间,直营餐厅通常在2个月内实现首次收支平衡,平均投资回收期则需15.2个月。不难预想,单店模型更脆弱的加盟餐厅,收回投资成本的时间也相应更长。
尽管如此,遇见小面还是对未来开城拓店保持乐观态度。2025-2027年,公司计划在内地、香港及海外新增120-150家、150-180家及170-200家直营及特许经营餐厅。这意味着,三年内新增餐厅数量要比过去10年运营餐厅总和还要多15%-40%,平均每个月至少要有12-14家新餐厅落地,预估直营店投资成本合计高达3.88亿元。
账面资金只剩2791万一边激进裁员一边突击分红
餐饮行业自带高流水、低毛利特征,重资产的直营模式更是直接挤压本不富裕的利润空间。
据招股书显示,2022-2024年,遇见小面原材料及耗材、员工和使用权折旧及其他租金相关成本占总营收的比例分别为87.1%、73.7%、73.7%。其中,原材料成本约占35%-40%,员工成本约占20%-25%,租金成本约占15%-20%。若叠加设备折旧、水电费用和其他经营费用,直营餐厅运营成本占总营收近乎达九成。
而原材料、租金及经营成本相对刚性,公司唯有从员工成本下手。截至2024年12月31日,遇见小面共有1443名雇员,同比显著减少44.9%,比2022年还要少近700人;委聘外包员工增长至3678名,约占员工总数71.8%。裁员的“大刀”或许仍在内部挥舞。就在公司递表后第三天,其公关总监在社交媒体平台发文称遭遇“暴力裁员”,尚未过试用期便接到了一纸解雇通知书,工作期间承受了巨大精神压力,这无疑为遇见小面的上市之路再添阴霾。
此外,遇见小面直营餐厅的租赁物业还产生了高额的租赁负债。报告期内,公司的租赁负债总额由4.39亿元增长至7.35亿元,约65%的债务偿还期在一年后但五年内。截至2025年2月28日,遇见小面一年内到期的租赁负债已攀升至2.01亿元,约占流动负债47.3%。相较之下,公司流动资产仅为1.89亿元,流动比率约为0.4,比2024年末下降12.4%,与安全警戒值1差距甚远。
租赁负债同步带来了利息“烦恼”。2022-2024年,遇见小面为租赁负债分别支付利息1660.00万元、1907.40万元、2708.30万元,约占各期财务成本97.9%、98.7%、97.5%。期间公司支付租赁负债的本金和利息累计达4.38亿元,是融资活动现金流长期为负值的主要原因。截至2025年2月28日,遇见小面账面留存的现金及现金等价物只剩2791.30万元,较2024年末减少33.8%。
值得玩味的是,流动性捉襟见肘,遇见小面仍慷慨现金分红。招股书披露,刚刚盈利的2023年,公司向权益股东宣派股息1950万元,约占当期净利润41.5%。2025年3月冲刺IPO前,公司再次宣派2024年度股息1470万元,约占2024年净利润23%。根据股权结构分析,两次分红共约1822.18万元流向创始人宋奇和苏旭翔。
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