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维修服务智能调度系统，优化资源配置：采用智能调度系统，根据维修师傅的地理位置、技能专长和客户需求，优化资源配置，提高服务效率。
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美满生活，从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对观看中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
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全国服务区域：
雅安市(荥经县、名山区、芦山县、宝兴县、雨城区、汉源县、天全县、石棉县)
黔西南布依族苗族自治州(晴隆县、安龙县、册亨县、望谟县、普安县、兴仁市、兴义市、贞丰县)
怀化市(中方县、芷江侗族自治县、会同县、辰溪县、麻阳苗族自治县、鹤城区、新晃侗族自治县、洪江市、溆浦县、通道侗族自治县、靖州苗族侗族自治县、沅陵县)
那曲市(双湖县、索县、色尼区、安多县、比如县、申扎县、班戈县、嘉黎县、巴青县、聂荣县、尼玛县)
铜陵市(义安区、铜官区、枞阳县、郊区)
黄冈市(武穴市、浠水县、红安县、英山县、黄州区、麻城市、团风县、罗田县、蕲春县、黄梅县)
本溪市(平山区、明山区、本溪满族自治县、溪湖区、南芬区、桓仁满族自治县)
江门市(开平市、台山市、江海区、新会区、恩平市、蓬江区、鹤山市)
阿坝藏族羌族自治州(阿坝县、红原县、小金县、金川县、黑水县、若尔盖县、理县、九寨沟县、马尔康市、茂县、壤塘县、汶川县、松潘县)
广西壮族自治区
铁岭市(清河区、开原市、银州区、昌图县、铁岭县、调兵山市、西丰县)
甘南藏族自治州(夏河县、舟曲县、卓尼县、玛曲县、迭部县、临潭县、碌曲县、合作市)
巴音郭楞蒙古自治州(博湖县、若羌县、焉耆回族自治县、和硕县、库尔勒市、和静县、轮台县、且末县、尉犁县)
威海市(荣成市、文登区、乳山市、环翠区)
湘西土家族苗族自治州(吉首市、龙山县、凤凰县、花垣县、泸溪县、古丈县、永顺县、保靖县)
兰州市(榆中县、西固区、永登县、七里河区、安宁区、红古区、皋兰县、城关区)
三门峡市(灵宝市、义马市、渑池县、湖滨区、陕州区、卢氏县)
淮北市(濉溪县、杜集区、相山区、烈山区)
泰州市(高港区、兴化市、海陵区、靖江市、泰兴市、姜堰区)
泰安市(肥城市、岱岳区、东平县、新泰市、泰山区、宁阳县)
双鸭山市(宝清县、岭东区、宝山区、友谊县、四方台区、集贤县、饶河县、尖山区)
毕节市(七星关区、威宁彝族回族苗族自治县、大方县、赫章县、纳雍县、金沙县、黔西市、织金县)
衡阳市(南岳区、衡阳县、珠晖区、衡山县、衡东县、石鼓区、衡南县、祁东县、耒阳市、雁峰区、常宁市、蒸湘区)
黄南藏族自治州(河南蒙古族自治县、泽库县、尖扎县、同仁市)
武汉市(汉阳区、洪山区、东西湖区、江岸区、江汉区、蔡甸区、新洲区、硚口区、黄陂区、青山区、武昌区、江夏区、汉南区)
通辽市(科尔沁区、库伦旗、霍林郭勒市、科尔沁左翼中旗、开鲁县、奈曼旗、扎鲁特旗、科尔沁左翼后旗)
齐齐哈尔市(昂昂溪区、梅里斯达斡尔族区、铁锋区、讷河市、拜泉县、龙江县、碾子山区、依安县、泰来县、克山县、龙沙区、建华区、克东县、富拉尔基区、富裕县、甘南县)
酒泉市(金塔县、肃州区、肃北蒙古族自治县、瓜州县、玉门市、阿克塞哈萨克族自治县、敦煌市)
延安市(富县、宝塔区、黄陵县、志丹县、安塞区、洛川县、子长市、宜川县、甘泉县、黄龙县、延川县、吴起县、延长县)
辽阳市(灯塔市、太子河区、弓长岭区、辽阳县、文圣区、白塔区、宏伟区)
佛山市(高明区、顺德区、三水区、禅城区、南海区)
渭南市(合阳县、韩城市、华州区、华阴市、蒲城县、白水县、临渭区、潼关县、富平县、澄城县、大荔县)
恩施土家族苗族自治州(利川市、鹤峰县、建始县、咸丰县、宣恩县、巴东县、恩施市、来凤县)
惠州市(惠东县、龙门县、惠城区、博罗县、惠阳区)
银川市(灵武市、西夏区、贺兰县、金凤区、永宁县、兴庆区)
咸宁市(通山县、咸安区、通城县、赤壁市、嘉鱼县、崇阳县)
驻马店市(确山县、驿城区、汝南县、平舆县、正阳县、泌阳县、上蔡县、西平县、遂平县、新蔡县)
湖州市(长兴县、吴兴区、安吉县、南浔区、德清县)
孝感市(孝南区、云梦县、孝昌县、汉川市、应城市、大悟县、安陆市)
阿克苏地区(沙雅县、新和县、拜城县、库车市、阿瓦提县、柯坪县、乌什县、阿克苏市、温宿县)
广元市(朝天区、旺苍县、昭化区、青川县、苍溪县、利州区、剑阁县)
咸阳市(长武县、彬州市、乾县、渭城区、泾阳县、杨陵区、秦都区、兴平市、永寿县、武功县、三原县、礼泉县、旬邑县、淳化县)
铜仁市(江口县、沿河土家族自治县、德江县、玉屏侗族自治县、松桃苗族自治县、思南县、万山区、石阡县、印江土家族苗族自治县、碧江区)
白银市(平川区、靖远县、景泰县、会宁县、白银区)
迪庆藏族自治州(维西傈僳族自治县、香格里拉市、德钦县)
烟台市(招远市、蓬莱区、芝罘区、莱州市、海阳市、莱山区、栖霞市、牟平区、莱阳市、龙口市、福山区)
巴中市(平昌县、通江县、恩阳区、南江县、巴州区)
佳木斯市(汤原县、同江市、桦南县、向阳区、富锦市、桦川县、抚远市、前进区、郊区、东风区)
乌兰察布市(察哈尔右翼后旗、四子王旗、察哈尔右翼中旗、兴和县、凉城县、丰镇市、察哈尔右翼前旗、集宁区、卓资县、商都县、化德县)
三沙市(西沙区、南沙区)
白山市(浑江区、临江市、长白朝鲜族自治县、江源区、抚松县、靖宇县)
枣庄市(山亭区、薛城区、峄城区、滕州市、台儿庄区、市中区)
云浮市(郁南县、新兴县、罗定市、云城区、云安区)
临沧市(镇康县、永德县、临翔区、凤庆县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、耿马傣族佤族自治县、云县、沧源佤族自治县)
定西市(岷县、陇西县、临洮县、安定区、渭源县、通渭县、漳县)
文山壮族苗族自治州(广南县、砚山县、马关县、西畴县、文山市、富宁县、丘北县、麻栗坡县)
泸州市(合江县、泸县、龙马潭区、古蔺县、叙永县、纳溪区、江阳区)
绥化市(北林区、庆安县、兰西县、绥棱县、海伦市、安达市、肇东市、明水县、青冈县、望奎县)
梅州市(平远县、梅县区、五华县、丰顺县、兴宁市、大埔县、梅江区、蕉岭县)
池州市(贵池区、东至县、石台县、青阳县)
德阳市(罗江区、绵竹市、什邡市、旌阳区、中江县、广汉市)
延边朝鲜族自治州(安图县、珲春市、和龙市、龙井市、汪清县、延吉市、图们市、敦化市)
果洛藏族自治州(久治县、班玛县、玛多县、玛沁县、达日县、甘德县)
阳泉市(矿区、城区、郊区、平定县、盂县)
福州市(平潭县、晋安区、长乐区、永泰县、台江区、仓山区、福清市、罗源县、闽清县、闽侯县、马尾区、鼓楼区、连江县)
辽源市(东丰县、东辽县、龙山区、西安区)
海北藏族自治州(门源回族自治县、刚察县、海晏县、祁连县)
宝鸡市(扶风县、太白县、渭滨区、凤县、陇县、凤翔区、金台区、岐山县、陈仓区、麟游县、眉县、千阳县)
六安市(霍邱县、裕安区、舒城县、金寨县、霍山县、金安区、叶集区)
鹰潭市(余江区、月湖区、贵溪市)
商洛市(商南县、商州区、丹凤县、山阳县、洛南县、柞水县、镇安县)
北海市(海城区、合浦县、银海区、铁山港区)
滁州市(琅琊区、凤阳县、全椒县、来安县、定远县、天长市、明光市、南谯区)
南阳市(南召县、方城县、西峡县、桐柏县、邓州市、宛城区、社旗县、内乡县、唐河县、卧龙区、镇平县、淅川县、新野县)
随州市(随县、广水市、曾都区)
乌鲁木齐市(头屯河区、乌鲁木齐县、达坂城区、天山区、新市区、水磨沟区、米东区、沙依巴克区)
儋州市
陇南市(礼县、康县、两当县、文县、宕昌县、西和县、武都区、徽县、成县)
玉树藏族自治州(曲麻莱县、治多县、杂多县、玉树市、称多县、囊谦县)
开封市(尉氏县、祥符区、兰考县、杞县、龙亭区、鼓楼区、顺河回族区、通许县、禹王台区)
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黄山市(黄山区、歙县、屯溪区、徽州区、休宁县、祁门县、黟县)
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淮南市(寿县、潘集区、凤台县、田家庵区、谢家集区、大通区、八公山区)
近期，国家金融监督管理总局官网一口气发布了多家机构筹建分支机构的消息，其中有开业两年的中国渔业互助社，也有刚获批开业的东吴财险。
在东吴财险、中国渔业互助社积极招兵买马、开设分支机构的同时，也有机构在默默地裁撤分公司以及分支机构。
分公司及分支机构作为险企展业和服务的主要场所，其背后的变化往往代表着险企战略的调整。保通社注意到，2020年，险企开始在分支机构方面进行调整，进入2025年，这一趋势有所放缓。
“保险行业的发展与宏观经济、市场需求、科技进步等因素密切相关，险企需要不断调整战略以适应市场变化。”北京排排网保险代理有限公司总经理杨帆4月15日在接受保通社微信采访时表示，经过5年的发展，险企的调整取得了一定的成效，但要说完全到位还为时尚早。预计这种行为还会持续一段时间，直到险企找到适合自身发展的最佳模式。
无论是作为寿险第一大渠道的个险，还是占据财险业半壁江山的车险，均有赖于营业网点的铺设。通过铺渠道、拉人头、建机构来扩大保费规模，是许多保险公司的“传统”。
但保通社注意到，近五年来，保险公司持续调整分支机构。
数据显示，2020年，有980家保险公司分支机构退出；2021年，这一数字陡然增至2196家；2022年更是达3020家，为近年最高点；2023年，这股裁撤潮有所放缓，关停的分支机构数量回落至2065家；2024年，共有2012家险企分支机构退出市场；进入2025年，保险公司裁撤分支的行动仍未停下，截至4月16日，已有538家保险分支机构退出。
“险企裁撤分支机构是多重因素叠加的结果：一方面，数字化转型加速替代线下服务；另一方面，在市场竞争与成本压力下险企选择主动优化。”首都经贸大学农村保险研究所副所长李文中4月15日在接受保通社微信采访时表示，保险线上化趋势显著，消费者更倾向于通过移动端完成投保、理赔等操作。互联网保险的快速发展直接冲击了以销售功能为主的营销服务部。此外，中小险企因市场份额有限、资本补充能力弱，难以维持低效分支机构的运营，而头部险企则通过“瘦身”集中资源，提升服务效率。
在裁撤的同时，险企也在新设分支机构。有媒体数据显示，2021年至2024年，险企分别新设分支机构1749家、760家、1229家、1848家。2025年，截至4月16日，险企共新设126家分支机构。
从裁撤的主体来看，保险公司撤销的主要是层级较低的营销服务部与支公司；从新设的主体来看，保险公司筹建增设的机构主要是分公司及支公司。
一进一退之间，险企的布局和策略尽显。对于保险公司如此调整，业内人士认为，保险公司的营业部和营销服务部主要功能是销售，近些年互联网保险的快速发展能对其有效替代，但分支机构一方面是业务范围的要求，另一方面也是公司业务综合管理的需要。
谈及保险公司增加新设分支机构的原因，北京工商大学中国保险研究院副秘书长宋占军今日（4月16日）在接受保通社微信采访时认为，按照当前监管规定，除互联网保险业务外，保险公司在其分支机构范围内进行“属地销售”，不可以超出分支机构经营。一家保险公司在现有经营范围外的其他省份展业，必须首先设立分公司。部分新成立的保险公司积极筹建省级分公司，从而扩大经营地域范围。而支公司、营销服务部作为四级、五级机构，在目前数智化转型和扁平化层次的趋势下，经营效益不高，因而出现裁撤。
对外经济贸易大学创新与风险管理研究中心副主任龙格今日在书面回应保通社采访时分析，从行业发展趋势看，保险机构裁撤与新增分支机构并存的矛盾现象，反映了行业结构性调整的深化。截至2025年4月16日，新设的126家分支机构以分公司、支公司为主，主要驱动因素包括：
一是市场潜力挖掘，头部险企聚焦经济活跃区域（如长三角、成渝双城），通过设立分公司抢占高端客户市场。例如，成渝地区寿险潜在市场规模达800亿元，需更高层级机构统筹资源。
二是专业化转型需求，监管推动销售分级改革，要求分支机构匹配客户分层服务能力。裁撤低效营销服务部的同时，增设具备高净值服务能力的支公司，符合转型趋势。
三是政策与成本驱动，地方政府对新设机构提供奖励（如宜宾对地市级分支机构奖励120万元），叠加数字化运营使单机构成本降至传统模式60%，激励险企优化布局。同时，资本金要求降低扩张门槛。
保通社注意到，4月14日，上海市杨浦区发布《杨浦区关于促进科创金融高质量发展的若干措施》。其中提到，对新引进或设立的持牌类金融机构的总部或地区性总部，认定后给予最高1000万元资金支持。鼓励保险机构丰富针对科创企业的保险产品和服务，为科创企业提供创业保险、贷款保证保险，开发推广知识产权质押融资保险、专利执行和专利被侵权损失保险等新型保险产品。
龙格指出，总体而言，这一现象是行业从粗放扩张转向精细化运营的必然选择，通过“汰弱留强”实现资源向高价值区域和客群集中。
除却业务和战略方面的调整，业内人士认为，科技的发展也是推动险企调整分支机构的主要原因之一。
“科技在很大程度上可以弥补险企撤销分支机构带来的服务空白。例如，通过人工智能、大数据等技术，险企可以为客户提供个性化、精准的保险服务。”杨帆认为，随着互联网技术的快速发展，线上保险业务逐渐成熟，许多保险业务可以通过线上平台完成，降低了实体分支机构的必要性。
据悉，当前保险机构已经通过App、智能客服、在线理赔等工具，在很大程度上满足了标准化产品的咨询、投保和简单理赔需求。从2024年多家险企的理赔服务报告可以看出，“电子发票报案提醒理赔”“AI（人工智能）理算引擎秒级审核”“各场景自然调度”等动作成为各公司的报告亮点，整体赔付时效也在同比提速，多家机构的整体赔付时效在一天以内。
“随着保险行业高质量发展转型的推进，保险公司需要摒弃依靠人海战术和铺设机构的发展模式，更多转为线上化、数字化和智能化的集约型精细化的经营模式。”普华永道中国金融业管理咨询合伙人周瑾表示，尤其今年DeepSeek的出现，极大降低了保险公司应用大模型的门槛和成本，行业纷纷本地部署积极寻找落地场景，数字化和新兴科技的替代效应在加速。
麦肯锡报告提到，保险业受到生成式AI影响产生的生产力提升可达500亿美元至700亿美元，可在销售与分销、承保、保单管理、理赔、客服、中后台等几乎所有业务领域，帮助险企提升效率、降低成本。与此同时，与保险高度相关的健康养老行业将得到约1500亿美元至2600亿美元的生产力提升。未来，若保险和康养充分结合，生成式AI将带来约3000亿美元的生产力提升空间。
正是科技逐步发展，让业内人士预测，保险公司在分支机构方面的调整动作还会继续。“保险科技还在继续发展，运营效率还有进一步提升的空间，因此个人认为险企分支机构的调整还会继续。”李文中表示。
新闻结尾
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