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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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乌鲁木齐市(米东区、新市区、沙依巴克区、乌鲁木齐县、头屯河区、水磨沟区、天山区、达坂城区)
汕头市(潮南区、濠江区、潮阳区、金平区、龙湖区、澄海区、南澳县)
佳木斯市(富锦市、向阳区、东风区、桦南县、汤原县、桦川县、前进区、郊区、同江市、抚远市)
博尔塔拉蒙古自治州(阿拉山口市、温泉县、博乐市、精河县)
鹰潭市(月湖区、贵溪市、余江区)
陇南市(康县、成县、文县、武都区、徽县、礼县、西和县、两当县、宕昌县)
丽江市(古城区、永胜县、宁蒗彝族自治县、华坪县、玉龙纳西族自治县)
曲靖市(沾益区、麒麟区、宣威市、富源县、罗平县、陆良县、马龙区、师宗县、会泽县)
海东市(互助土族自治县、化隆回族自治县、平安区、乐都区、循化撒拉族自治县、民和回族土族自治县)
怒江傈僳族自治州(兰坪白族普米族自治县、福贡县、泸水市、贡山独龙族怒族自治县)
滨州市(博兴县、邹平市、滨城区、无棣县、阳信县、沾化区、惠民县)
通化市(通化县、柳河县、梅河口市、二道江区、集安市、辉南县、东昌区)
东莞市
德阳市(罗江区、广汉市、中江县、什邡市、旌阳区、绵竹市)
自贡市(贡井区、富顺县、沿滩区、自流井区、大安区、荣县)
随州市(曾都区、广水市、随县)
防城港市(上思县、防城区、港口区、东兴市)
哈尔滨市(五常市、呼兰区、依兰县、松北区、宾县、木兰县、平房区、通河县、阿城区、南岗区、巴彦县、道里区、延寿县、道外区、方正县、香坊区、尚志市、双城区)
淮北市(濉溪县、烈山区、杜集区、相山区)
哈密市(巴里坤哈萨克自治县、伊吾县、伊州区)
黔西南布依族苗族自治州(安龙县、普安县、册亨县、贞丰县、晴隆县、兴仁市、兴义市、望谟县)
萍乡市(湘东区、上栗县、芦溪县、安源区、莲花县)
拉萨市(墨竹工卡县、尼木县、堆龙德庆区、当雄县、曲水县、达孜区、林周县、城关区)
新疆维吾尔自治区
银川市(永宁县、兴庆区、贺兰县、灵武市、金凤区、西夏区)
遂宁市(蓬溪县、大英县、安居区、射洪市、船山区)
白山市(临江市、浑江区、江源区、长白朝鲜族自治县、靖宇县、抚松县)
邵阳市(隆回县、双清区、城步苗族自治县、新宁县、北塔区、新邵县、绥宁县、洞口县、武冈市、邵东市、大祥区、邵阳县)
深圳市(龙岗区、坪山区、盐田区、南山区、龙华区、光明区、罗湖区、宝安区、福田区)
无锡市(滨湖区、宜兴市、江阴市、新吴区、惠山区、锡山区、梁溪区)
徐州市(新沂市、泉山区、睢宁县、鼓楼区、铜山区、丰县、邳州市、贾汪区、沛县、云龙区)
吕梁市(中阳县、孝义市、离石区、石楼县、岚县、方山县、交城县、临县、兴县、交口县、文水县、柳林县、汾阳市)
南京市(浦口区、玄武区、雨花台区、六合区、江宁区、栖霞区、高淳区、秦淮区、溧水区、鼓楼区、建邺区)
蚌埠市(五河县、龙子湖区、淮上区、蚌山区、怀远县、固镇县、禹会区)
鹤壁市(淇滨区、鹤山区、山城区、淇县、浚县)
太原市(小店区、杏花岭区、迎泽区、万柏林区、娄烦县、晋源区、古交市、尖草坪区、阳曲县、清徐县)
鹤岗市(萝北县、兴安区、向阳区、南山区、工农区、东山区、兴山区、绥滨县)
攀枝花市(米易县、东区、仁和区、西区、盐边县)
果洛藏族自治州(玛沁县、久治县、班玛县、玛多县、达日县、甘德县)
宝鸡市(金台区、凤县、陈仓区、陇县、太白县、麟游县、扶风县、眉县、千阳县、岐山县、渭滨区、凤翔区)
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达州市(通川区、大竹县、万源市、开江县、宣汉县、渠县、达川区)
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和田地区(洛浦县、皮山县、民丰县、和田县、墨玉县、策勒县、于田县、和田市)
肇庆市(怀集县、鼎湖区、德庆县、四会市、高要区、端州区、封开县、广宁县)
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石嘴山市(惠农区、大武口区、平罗县)
黄冈市(英山县、浠水县、红安县、黄梅县、蕲春县、黄州区、武穴市、麻城市、罗田县、团风县)
兴安盟(科尔沁右翼中旗、扎赉特旗、乌兰浩特市、突泉县、阿尔山市、科尔沁右翼前旗)
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楚雄彝族自治州(禄丰市、永仁县、大姚县、双柏县、姚安县、楚雄市、武定县、牟定县、南华县、元谋县)
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专题:2025商界木兰年会
调节好平时的压力,让它变成“动力”,而非“病历”。
文|《中国企业家》记者谭丽平
编辑|张昊
图片来源|中企图库
4月18日~19日,由《中国企业家》杂志社主办的2025(第十七届)商业木兰年会在北京召开。首都医科大学附属北京胸科医院精神心理科主任医师庞宇在“导师大课”环节,讲述了心理学如何赋能女性企业家的压力管理。
庞宇演讲的核心要点如下:
1.无论头部、心脏、背部的疼痛,不要忽视这些是由于我们的压力造成的可能性。
2.不只是躯体健康,我们也要关注心理健康。
3.持续不断的慢性压力,往往比突如其来的巨大压力更可怕。
4.中医里有“望闻问切”,西医“视触扣听”,我们心理学在管理压力时叫“静动按听”。
5.当我们随着年龄的增长,通过视觉、嗅觉、听觉、味觉、触觉,了解周围的事情越来越多,自我对话感知的能力反而下降了。
以下为演讲实录(有删减):
我今天演讲的题目叫“断续之间的智慧之美”,讲述用心理学赋能女性企业家压力管理的策略。
这里我给大家放了一张图片,大家只需要盯住一个点看。有的人看到这张图在运动,有的人看到是静止的,那么第一个问题来了,谁的压力更大?没错,看到动得快的,要比动得慢的嘉宾此刻压力更大一点。
大家也不要担心,每个人或多或少会有一些压力。比如今天降温了、堵车了,但这些压力不会对生活造成影响,反而有一些适度的压力会更好。经常有人说,哪里有压力哪里就有动力,能够去调动我们的免疫力。我认为这话说得非常好,但是它后面还有一句话,一不小心压力可能转化成“病历”。
所以今天的话题就是通过心理学去调节好诸位平时的压力,能够让它变成“动力”,而非“病历”。
当我们压力大的时候,身体可能会出现一些“预警”。举几个例子,比如很多人有压力的时候会头痛,这是由压力带来的躯体不适。它在心理层面是表达了我们对自己的一种“不满”,对自己的状态、所说、所做的不满意,最终心理上的需求通过头痛表现出来。
大家都知道心脏是红色、热血的,它代表了我们的“爱”,代表了血液的一种感觉。有患者找我们说:压力大,喘不上来气,感觉人快“过去”了,到急诊以后看到医生,突然感觉心里踏实了、心率就降下来了。这是心理学当中非常典型的严重焦虑,叫做“惊恐障碍发作”,这是从心脏的功能展现出来的。
这跟爱有什么关系?心理学家研究,往往人的一些焦虑表现,是想引起别人注意的一种方式,其实是渴望别人对他们关爱。我之前接诊了一个孩子,她说希望身边人不要总只关注她的吃、喝、住、行和学习、容貌,希望更多有心灵上的一些交流。在座的各位也是一样,一旦我们有了点小焦虑,不要单单觉得是压力的问题,或许是需要家里人或者身边人对你有一些关注。
我们有时候会背部不舒服,从生理学的角度讲,可能是伏案时间太长了,有一点肌肉劳损。但从心理学角度,后背代表了我们的一些肌肉,同样也意味着我们是需要休息、需要被支撑的心理需求。无论头部、心脏、背部的疼痛,不要忽视这些是由于我们的压力造成的可能性。不只是躯体健康,我们也要关注心理健康。
今天时间有限,我们尝试让大家在没有心理学知识基础的前提下,能短时间内学会管理我们的心理,这就要从大标题“断与续”之间找到管理压力的智慧。
“断”和“续”到底是什么呢?我们先讲一个橡皮筋的故事,大家看我手头的一根橡皮筋,很结实,你给它一个特别大的用力,它是弄不断的,而且很快会由于弹性恢复,变回跟原来一样的长度。但如果我们给它一个力,持续拉扯一分钟,这个橡皮筋回弹之后至少比原来变长了一公分。这当中包含一个哲理:持续不断的慢性压力,往往比突如其来的巨大压力更可怕。
汶川地震时,我去当地支援,发现很多老百姓并没有想象中心理压力那么巨大。因为他们有一种心理上的弹性,或叫“心理资本”。平时储备得很好,突然需要它拿出“一大笔”出来时,仍然还能够维持。而我们在平时的工作、学习和生活当中,这种突然的巨大压力并不太多,反而可能很难逃离一些持续不断的慢性压力,因此平时要管理好这些慢性压力。
其实很简单,我们只需要把这种慢性压力阻断就可以了,也就是我们说的“断”字,而不要让它一直持续存在,所以叫“断续之间”。
怎么做?一静、二动、三按、四听。大家知道中医里有“望闻问切”,西医“视触扣听”,我们心理学在管理压力时叫“静动按听”。
静,有点类似于腹式呼吸,吸满气,让肚子鼓起来,吐气的时候呼得干干净净,肚子扁下去,这是一个很好的放松方式。但我们的流程有几个核心要点:把与外界交流的通道暂时关闭,至少视觉关闭。注意力集中在你的口唇部,在吸气的时候吸很满,胸廓、腹部要拢起来。同时湿润口唇,吸气的时候用口腔,因为外面的空气比湿润后的口唇部分温度要低,会有一种凉凉的感觉,我们的注意力就集中于此。
这是我们与自己的对话。每个人呱呱坠地时,情绪表达是天生的,小婴儿饿了会哭,妈妈抱着喂喂奶、拍一拍就不哭了。但有一件“不幸”的事情,当我们随着年龄的增长,通过视觉、嗅觉、听觉、味觉、触觉,了解周围的事情越来越多,自我对话感知的能力反而下降了。当我们有了压力时,其实是觉察不到的。也就是往往这种慢性的压力已经根植在身上了,但是我们却是不知道的。
这个“内化于静”的呼吸,是在跟自己对话,可以让我们很好地去觉察情绪和压力,不单单只阻断了压力在我们身体的产生。按照循证医学的研究,大家每天练习10~15分钟,大约四周时间,更快的只需两周,你对于自己压力和身体传递的信号会有一个明显的感知。
我们不能只静,生命在于运动,我们叫“外化于动”,要配合一些动作动起来。有时大家有压力或紧张,会选择转移注意力,这没有问题。但希望效果更好就需要一个媒介,往往要通过做一些事情去转移。比如保健操,做下来也就5分钟,当压力大、生气、焦虑、愤怒、控制不了自己情绪时做一下,就能从情绪的漩涡中抽离出来,会发现柳暗花明又一村、船到桥头自然直。不要做压力的“奴隶”。
按,就需要中西医结合了,也就是心理医生改良的中医按摩情绪疗法。比如压力大,感觉害怕、恐惧,可以按一按“百会穴”。两个手指顺时针八拍、逆时针八拍,总共可以做四个八拍。之后,把右手放到我们的左胸前,闭上眼睛对自己有一个积极心理暗示:我现在虽然有一些恐惧,但是完全可以接受,我能够管理好情绪。积极心理暗示的同时,一定要感受右手放在左胸前时,可能有一股股温暖流动的感觉。
这一部分是通过按摩穴位让我们放松下来,同时给自己积极的暗示。
最后一个是听,也就是音乐减压之力。在《黄帝内经》当中就提了,宫、商、角、徵、羽,五音疗五疾。看汉字“药”的繁体字,就表明“音乐+草药”是老祖宗治病的“药品”。当我们有压力和挥之不去的情绪问题,可以通过音乐来减压。但这不是随随便便就来的,用不好了会越听越烦,所以我们要尊重科学、有的放矢去选择。
选择什么样的音乐?音乐有三要素:响度、音频和音色,不同的音乐、不同的音色会有不同的情绪,会给我们带来不同的感受。低音厚实深沉,内容丰富,情意绵长;中音清澈透明,有穿透力,能量十足;高音灵动活泼,轻松愉悦,有感染力。
紧张不安、焦虑烦闷时,可选用调性平和、旋律优美抒情、清淡幽雅、节奏平稳缓慢、速度徐缓宽舒、音色柔美、力度偏弱的乐曲,如《烛影摇红》《平湖秋月》《雨打芭蕉》、《春江花月夜》《渔舟唱晚》《梦幻曲》等;缺乏自信的人可以听贝多芬《第五钢琴协奏曲》、瓦格纳《汤豪舍》、奥涅格《太平洋231》;莫扎特《第四十交响曲》、西贝柳斯《悲伤圆舞曲》,所营造的兴奋激昂的情绪和热烈活跃的气氛,可以鼓舞人摆脱消极低沉;失眠可以听《摇篮曲》等具有助眠效果的音乐等。
新闻结尾
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