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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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全国服务区域:
鄂尔多斯市(达拉特旗、伊金霍洛旗、鄂托克前旗、康巴什区、准格尔旗、杭锦旗、鄂托克旗、乌审旗、东胜区)
娄底市(娄星区、新化县、冷水江市、涟源市、双峰县)
南充市(营山县、顺庆区、阆中市、西充县、仪陇县、蓬安县、南部县、高坪区、嘉陵区)
佳木斯市(桦川县、汤原县、富锦市、桦南县、东风区、郊区、前进区、向阳区、抚远市、同江市)
马鞍山市(花山区、当涂县、和县、雨山区、含山县、博望区)
孝感市(大悟县、应城市、汉川市、孝南区、安陆市、云梦县、孝昌县)
唐山市(滦南县、遵化市、路北区、迁西县、开平区、玉田县、曹妃甸区、乐亭县、丰南区、迁安市、路南区、古冶区、丰润区、滦州市)
阿勒泰地区(福海县、阿勒泰市、青河县、吉木乃县、富蕴县、哈巴河县、布尔津县)
阿拉善盟(阿拉善右旗、额济纳旗、阿拉善左旗)
广州市(增城区、番禺区、海珠区、白云区、黄埔区、越秀区、天河区、荔湾区、花都区、从化区、南沙区)
宜春市(樟树市、袁州区、上高县、万载县、高安市、丰城市、奉新县、宜丰县、靖安县、铜鼓县)
嘉峪关市
林芝市(工布江达县、米林市、察隅县、墨脱县、朗县、波密县、巴宜区)
金华市(东阳市、义乌市、金东区、磐安县、武义县、兰溪市、浦江县、永康市、婺城区)
海南藏族自治州(贵南县、贵德县、共和县、同德县、兴海县)
铜陵市(铜官区、郊区、枞阳县、义安区)
辽源市(龙山区、西安区、东丰县、东辽县)
白山市(江源区、靖宇县、临江市、抚松县、浑江区、长白朝鲜族自治县)
丽江市(玉龙纳西族自治县、古城区、宁蒗彝族自治县、华坪县、永胜县)
绵阳市(梓潼县、北川羌族自治县、安州区、涪城区、盐亭县、平武县、江油市、三台县、游仙区)
上饶市(铅山县、玉山县、广丰区、鄱阳县、万年县、余干县、德兴市、婺源县、广信区、弋阳县、信州区、横峰县)
松原市(前郭尔罗斯蒙古族自治县、扶余市、长岭县、宁江区、乾安县)
德阳市(广汉市、什邡市、罗江区、绵竹市、中江县、旌阳区)
庆阳市(宁县、华池县、合水县、正宁县、环县、西峰区、镇原县、庆城县)
通辽市(奈曼旗、扎鲁特旗、霍林郭勒市、库伦旗、科尔沁左翼中旗、开鲁县、科尔沁左翼后旗、科尔沁区)
西安市(蓝田县、临潼区、长安区、雁塔区、鄠邑区、灞桥区、高陵区、碑林区、未央区、周至县、莲湖区、阎良区、新城区)
盘锦市(大洼区、兴隆台区、双台子区、盘山县)
南宁市(隆安县、西乡塘区、良庆区、横州市、武鸣区、青秀区、宾阳县、江南区、马山县、邕宁区、上林县、兴宁区)
恩施土家族苗族自治州(建始县、鹤峰县、来凤县、恩施市、宣恩县、咸丰县、利川市、巴东县)
泉州市(晋江市、惠安县、石狮市、洛江区、永春县、南安市、金门县、德化县、泉港区、丰泽区、鲤城区、安溪县)
中卫市(中宁县、海原县、沙坡头区)
阿里地区(措勤县、噶尔县、改则县、普兰县、日土县、札达县、革吉县)
河池市(南丹县、宜州区、环江毛南族自治县、天峨县、凤山县、东兰县、金城江区、都安瑶族自治县、巴马瑶族自治县、大化瑶族自治县、罗城仫佬族自治县)
鞍山市(铁东区、岫岩满族自治县、台安县、立山区、千山区、铁西区、海城市)
宿迁市(宿城区、泗阳县、宿豫区、沭阳县、泗洪县)
大连市(金州区、长海县、沙河口区、旅顺口区、庄河市、普兰店区、甘井子区、西岗区、瓦房店市、中山区)
晋中市(榆社县、灵石县、昔阳县、左权县、祁县、太谷区、和顺县、平遥县、介休市、榆次区、寿阳县)
廊坊市(香河县、广阳区、固安县、三河市、霸州市、大厂回族自治县、大城县、文安县、安次区、永清县)
滁州市(明光市、来安县、天长市、全椒县、定远县、南谯区、凤阳县、琅琊区)
鸡西市(鸡冠区、梨树区、滴道区、恒山区、城子河区、麻山区、虎林市、密山市、鸡东县)
葫芦岛市(建昌县、连山区、兴城市、南票区、绥中县、龙港区)
岳阳市(岳阳楼区、湘阴县、临湘市、汨罗市、平江县、君山区、岳阳县、华容县、云溪区)
芜湖市(湾沚区、鸠江区、繁昌区、无为市、镜湖区、弋江区、南陵县)
北京市(西城区、石景山区、大兴区、通州区、房山区、昌平区、怀柔区、东城区、门头沟区、海淀区、延庆区、顺义区、密云区、朝阳区、平谷区、丰台区)
喀什地区(伽师县、泽普县、疏附县、岳普湖县、莎车县、巴楚县、塔什库尔干塔吉克自治县、喀什市、麦盖提县、叶城县、英吉沙县、疏勒县)
朔州市(山阴县、朔城区、怀仁市、应县、平鲁区、右玉县)
赣州市(宁都县、定南县、信丰县、石城县、全南县、瑞金市、会昌县、寻乌县、龙南市、安远县、崇义县、于都县、大余县、南康区、赣县区、上犹县、兴国县、章贡区)
潮州市(饶平县、潮安区、湘桥区)
宁德市(周宁县、福安市、古田县、屏南县、柘荣县、蕉城区、福鼎市、寿宁县、霞浦县)
珠海市(金湾区、斗门区、香洲区)
亳州市(涡阳县、利辛县、谯城区、蒙城县)
邯郸市(武安市、大名县、曲周县、馆陶县、峰峰矿区、涉县、魏县、广平县、肥乡区、邯山区、成安县、永年区、邱县、临漳县、磁县、复兴区、丛台区、鸡泽县)
郴州市(安仁县、宜章县、桂阳县、桂东县、汝城县、临武县、嘉禾县、苏仙区、资兴市、北湖区、永兴县)
海北藏族自治州(海晏县、刚察县、祁连县、门源回族自治县)
玉溪市(新平彝族傣族自治县、元江哈尼族彝族傣族自治县、澄江市、易门县、红塔区、峨山彝族自治县、江川区、华宁县、通海县)
惠州市(惠阳区、惠东县、龙门县、惠城区、博罗县)
资阳市(乐至县、安岳县、雁江区)
鹤壁市(浚县、山城区、鹤山区、淇县、淇滨区)
张家界市(慈利县、永定区、武陵源区、桑植县)
莆田市(荔城区、城厢区、秀屿区、仙游县、涵江区)
黄山市(黟县、黄山区、屯溪区、歙县、祁门县、徽州区、休宁县)
南昌市(青山湖区、青云谱区、红谷滩区、进贤县、南昌县、新建区、安义县、西湖区、东湖区)
徐州市(丰县、新沂市、睢宁县、贾汪区、铜山区、邳州市、沛县、鼓楼区、泉山区、云龙区)
嘉兴市(桐乡市、嘉善县、平湖市、南湖区、秀洲区、海宁市、海盐县)
保定市(涞源县、易县、定州市、曲阳县、阜平县、莲池区、竞秀区、博野县、容城县、望都县、满城区、安新县、高阳县、涞水县、涿州市、顺平县、定兴县、安国市、徐水区、唐县、雄县、蠡县、高碑店市、清苑区)
揭阳市(惠来县、榕城区、揭西县、普宁市、揭东区)
沧州市(南皮县、运河区、河间市、沧县、东光县、任丘市、新华区、孟村回族自治县、海兴县、黄骅市、献县、泊头市、肃宁县、盐山县、青县、吴桥县)
香港特别行政区
阿克苏地区(乌什县、温宿县、拜城县、阿瓦提县、新和县、沙雅县、柯坪县、阿克苏市、库车市)
锡林郭勒盟(镶黄旗、阿巴嘎旗、二连浩特市、锡林浩特市、正蓝旗、东乌珠穆沁旗、苏尼特右旗、多伦县、西乌珠穆沁旗、正镶白旗、太仆寺旗、苏尼特左旗)
萍乡市(莲花县、安源区、上栗县、芦溪县、湘东区)
阿坝藏族羌族自治州(壤塘县、若尔盖县、松潘县、马尔康市、金川县、阿坝县、茂县、小金县、红原县、理县、汶川县、九寨沟县、黑水县)
台州市(黄岩区、温岭市、三门县、玉环市、路桥区、椒江区、临海市、天台县、仙居县)
湖州市(安吉县、南浔区、德清县、吴兴区、长兴县)
眉山市(洪雅县、仁寿县、青神县、彭山区、丹棱县、东坡区)
阳泉市(矿区、城区、平定县、郊区、盂县)
温州市(龙湾区、瓯海区、瑞安市、龙港市、洞头区、文成县、平阳县、永嘉县、乐清市、鹿城区、泰顺县、苍南县)
潍坊市(昌乐县、安丘市、潍城区、青州市、临朐县、奎文区、高密市、坊子区、寿光市、寒亭区、诸城市、昌邑市)
荆州市(松滋市、石首市、洪湖市、公安县、沙市区、江陵县、荆州区、监利市)
儋州市
海口市(秀英区、龙华区、美兰区、琼山区)
汕尾市(陆丰市、城区、海丰县、陆河县)
漳州市(平和县、龙海区、东山县、龙文区、诏安县、漳浦县、南靖县、云霄县、芗城区、长泰区、华安县)
泰安市(肥城市、宁阳县、新泰市、岱岳区、东平县、泰山区)
宁波市(鄞州区、镇海区、江北区、宁海县、北仑区、象山县、慈溪市、海曙区、余姚市、奉化区)
遂宁市(射洪市、船山区、大英县、安居区、蓬溪县)
七台河市(桃山区、茄子河区、勃利县、新兴区)
湘潭市(湘潭县、岳塘区、雨湖区、湘乡市、韶山市)
忻州市(偏关县、忻府区、河曲县、岢岚县、原平市、定襄县、宁武县、繁峙县、五台县、代县、保德县、五寨县、神池县、静乐县)
合肥市(巢湖市、肥东县、瑶海区、包河区、长丰县、庐江县、庐阳区、肥西县、蜀山区)
银川市(永宁县、兴庆区、贺兰县、灵武市、西夏区、金凤区)
泸州市(泸县、古蔺县、江阳区、合江县、纳溪区、龙马潭区、叙永县)
怀化市(辰溪县、溆浦县、芷江侗族自治县、靖州苗族侗族自治县、新晃侗族自治县、沅陵县、通道侗族自治县、麻阳苗族自治县、中方县、鹤城区、会同县、洪江市)
青岛市(胶州市、市南区、即墨区、崂山区、李沧区、市北区、黄岛区、莱西市、城阳区、平度市)
日照市(莒县、岚山区、东港区、五莲县)
攀枝花市(西区、东区、米易县、盐边县、仁和区)
信阳市(新县、淮滨县、商城县、光山县、固始县、潢川县、平桥区、息县、浉河区、罗山县)
防城港市(港口区、防城区、东兴市、上思县)
聊城市(冠县、阳谷县、莘县、东阿县、东昌府区、临清市、高唐县、茌平区)
宜宾市(长宁县、筠连县、兴文县、珙县、叙州区、高县、江安县、屏山县、南溪区、翠屏区)
黔东南苗族侗族自治州(榕江县、镇远县、施秉县、雷山县、三穗县、天柱县、剑河县、岑巩县、黄平县、锦屏县、从江县、黎平县、麻江县、台江县、丹寨县、凯里市)
内江市(隆昌市、东兴区、市中区、资中县、威远县)
北海市(银海区、海城区、合浦县、铁山港区)
九江市(都昌县、武宁县、瑞昌市、庐山市、修水县、永修县、彭泽县、湖口县、浔阳区、德安县、共青城市、柴桑区、濂溪区)
乌鲁木齐市(达坂城区、天山区、米东区、乌鲁木齐县、水磨沟区、新市区、沙依巴克区、头屯河区)
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自贡市(荣县、贡井区、富顺县、沿滩区、大安区、自流井区)
昌都市(八宿县、左贡县、芒康县、丁青县、边坝县、察雅县、类乌齐县、洛隆县、贡觉县、卡若区、江达县)
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专题:2025商界木兰年会
调节好平时的压力,让它变成“动力”,而非“病历”。
文|《中国企业家》记者谭丽平
编辑|张昊
图片来源|中企图库
4月18日~19日,由《中国企业家》杂志社主办的2025(第十七届)商业木兰年会在北京召开。首都医科大学附属北京胸科医院精神心理科主任医师庞宇在“导师大课”环节,讲述了心理学如何赋能女性企业家的压力管理。
庞宇演讲的核心要点如下:
1.无论头部、心脏、背部的疼痛,不要忽视这些是由于我们的压力造成的可能性。
2.不只是躯体健康,我们也要关注心理健康。
3.持续不断的慢性压力,往往比突如其来的巨大压力更可怕。
4.中医里有“望闻问切”,西医“视触扣听”,我们心理学在管理压力时叫“静动按听”。
5.当我们随着年龄的增长,通过视觉、嗅觉、听觉、味觉、触觉,了解周围的事情越来越多,自我对话感知的能力反而下降了。
以下为演讲实录(有删减):
我今天演讲的题目叫“断续之间的智慧之美”,讲述用心理学赋能女性企业家压力管理的策略。
这里我给大家放了一张图片,大家只需要盯住一个点看。有的人看到这张图在运动,有的人看到是静止的,那么第一个问题来了,谁的压力更大?没错,看到动得快的,要比动得慢的嘉宾此刻压力更大一点。
大家也不要担心,每个人或多或少会有一些压力。比如今天降温了、堵车了,但这些压力不会对生活造成影响,反而有一些适度的压力会更好。经常有人说,哪里有压力哪里就有动力,能够去调动我们的免疫力。我认为这话说得非常好,但是它后面还有一句话,一不小心压力可能转化成“病历”。
所以今天的话题就是通过心理学去调节好诸位平时的压力,能够让它变成“动力”,而非“病历”。
当我们压力大的时候,身体可能会出现一些“预警”。举几个例子,比如很多人有压力的时候会头痛,这是由压力带来的躯体不适。它在心理层面是表达了我们对自己的一种“不满”,对自己的状态、所说、所做的不满意,最终心理上的需求通过头痛表现出来。
大家都知道心脏是红色、热血的,它代表了我们的“爱”,代表了血液的一种感觉。有患者找我们说:压力大,喘不上来气,感觉人快“过去”了,到急诊以后看到医生,突然感觉心里踏实了、心率就降下来了。这是心理学当中非常典型的严重焦虑,叫做“惊恐障碍发作”,这是从心脏的功能展现出来的。
这跟爱有什么关系?心理学家研究,往往人的一些焦虑表现,是想引起别人注意的一种方式,其实是渴望别人对他们关爱。我之前接诊了一个孩子,她说希望身边人不要总只关注她的吃、喝、住、行和学习、容貌,希望更多有心灵上的一些交流。在座的各位也是一样,一旦我们有了点小焦虑,不要单单觉得是压力的问题,或许是需要家里人或者身边人对你有一些关注。
我们有时候会背部不舒服,从生理学的角度讲,可能是伏案时间太长了,有一点肌肉劳损。但从心理学角度,后背代表了我们的一些肌肉,同样也意味着我们是需要休息、需要被支撑的心理需求。无论头部、心脏、背部的疼痛,不要忽视这些是由于我们的压力造成的可能性。不只是躯体健康,我们也要关注心理健康。
今天时间有限,我们尝试让大家在没有心理学知识基础的前提下,能短时间内学会管理我们的心理,这就要从大标题“断与续”之间找到管理压力的智慧。
“断”和“续”到底是什么呢?我们先讲一个橡皮筋的故事,大家看我手头的一根橡皮筋,很结实,你给它一个特别大的用力,它是弄不断的,而且很快会由于弹性恢复,变回跟原来一样的长度。但如果我们给它一个力,持续拉扯一分钟,这个橡皮筋回弹之后至少比原来变长了一公分。这当中包含一个哲理:持续不断的慢性压力,往往比突如其来的巨大压力更可怕。
汶川地震时,我去当地支援,发现很多老百姓并没有想象中心理压力那么巨大。因为他们有一种心理上的弹性,或叫“心理资本”。平时储备得很好,突然需要它拿出“一大笔”出来时,仍然还能够维持。而我们在平时的工作、学习和生活当中,这种突然的巨大压力并不太多,反而可能很难逃离一些持续不断的慢性压力,因此平时要管理好这些慢性压力。
其实很简单,我们只需要把这种慢性压力阻断就可以了,也就是我们说的“断”字,而不要让它一直持续存在,所以叫“断续之间”。
怎么做?一静、二动、三按、四听。大家知道中医里有“望闻问切”,西医“视触扣听”,我们心理学在管理压力时叫“静动按听”。
静,有点类似于腹式呼吸,吸满气,让肚子鼓起来,吐气的时候呼得干干净净,肚子扁下去,这是一个很好的放松方式。但我们的流程有几个核心要点:把与外界交流的通道暂时关闭,至少视觉关闭。注意力集中在你的口唇部,在吸气的时候吸很满,胸廓、腹部要拢起来。同时湿润口唇,吸气的时候用口腔,因为外面的空气比湿润后的口唇部分温度要低,会有一种凉凉的感觉,我们的注意力就集中于此。
这是我们与自己的对话。每个人呱呱坠地时,情绪表达是天生的,小婴儿饿了会哭,妈妈抱着喂喂奶、拍一拍就不哭了。但有一件“不幸”的事情,当我们随着年龄的增长,通过视觉、嗅觉、听觉、味觉、触觉,了解周围的事情越来越多,自我对话感知的能力反而下降了。当我们有了压力时,其实是觉察不到的。也就是往往这种慢性的压力已经根植在身上了,但是我们却是不知道的。
这个“内化于静”的呼吸,是在跟自己对话,可以让我们很好地去觉察情绪和压力,不单单只阻断了压力在我们身体的产生。按照循证医学的研究,大家每天练习10~15分钟,大约四周时间,更快的只需两周,你对于自己压力和身体传递的信号会有一个明显的感知。
我们不能只静,生命在于运动,我们叫“外化于动”,要配合一些动作动起来。有时大家有压力或紧张,会选择转移注意力,这没有问题。但希望效果更好就需要一个媒介,往往要通过做一些事情去转移。比如保健操,做下来也就5分钟,当压力大、生气、焦虑、愤怒、控制不了自己情绪时做一下,就能从情绪的漩涡中抽离出来,会发现柳暗花明又一村、船到桥头自然直。不要做压力的“奴隶”。
按,就需要中西医结合了,也就是心理医生改良的中医按摩情绪疗法。比如压力大,感觉害怕、恐惧,可以按一按“百会穴”。两个手指顺时针八拍、逆时针八拍,总共可以做四个八拍。之后,把右手放到我们的左胸前,闭上眼睛对自己有一个积极心理暗示:我现在虽然有一些恐惧,但是完全可以接受,我能够管理好情绪。积极心理暗示的同时,一定要感受右手放在左胸前时,可能有一股股温暖流动的感觉。
这一部分是通过按摩穴位让我们放松下来,同时给自己积极的暗示。
最后一个是听,也就是音乐减压之力。在《黄帝内经》当中就提了,宫、商、角、徵、羽,五音疗五疾。看汉字“药”的繁体字,就表明“音乐+草药”是老祖宗治病的“药品”。当我们有压力和挥之不去的情绪问题,可以通过音乐来减压。但这不是随随便便就来的,用不好了会越听越烦,所以我们要尊重科学、有的放矢去选择。
选择什么样的音乐?音乐有三要素:响度、音频和音色,不同的音乐、不同的音色会有不同的情绪,会给我们带来不同的感受。低音厚实深沉,内容丰富,情意绵长;中音清澈透明,有穿透力,能量十足;高音灵动活泼,轻松愉悦,有感染力。
紧张不安、焦虑烦闷时,可选用调性平和、旋律优美抒情、清淡幽雅、节奏平稳缓慢、速度徐缓宽舒、音色柔美、力度偏弱的乐曲,如《烛影摇红》《平湖秋月》《雨打芭蕉》、《春江花月夜》《渔舟唱晚》《梦幻曲》等;缺乏自信的人可以听贝多芬《第五钢琴协奏曲》、瓦格纳《汤豪舍》、奥涅格《太平洋231》;莫扎特《第四十交响曲》、西贝柳斯《悲伤圆舞曲》,所营造的兴奋激昂的情绪和热烈活跃的气氛,可以鼓舞人摆脱消极低沉;失眠可以听《摇篮曲》等具有助眠效果的音乐等。
新闻结尾
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