长安二哥简历-带你走进创作的幕后!各观看《今日汇总》
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技术革新,提升维修效率:我们紧跟家电技术发展趋势,不断引进新技术、新工具,提升维修效率,缩短维修周期。
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2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门!
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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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全国服务区域:
黄冈市(武穴市、黄梅县、红安县、蕲春县、团风县、黄州区、英山县、浠水县、罗田县、麻城市)
临夏回族自治州(广河县、东乡族自治县、永靖县、康乐县、临夏县、和政县、临夏市、积石山保安族东乡族撒拉族自治县)
葫芦岛市(绥中县、龙港区、兴城市、南票区、连山区、建昌县)
菏泽市(巨野县、成武县、鄄城县、定陶区、牡丹区、郓城县、单县、曹县、东明县)
阳江市(江城区、阳西县、阳东区、阳春市)
本溪市(桓仁满族自治县、溪湖区、平山区、本溪满族自治县、南芬区、明山区)
湘潭市(湘潭县、雨湖区、韶山市、岳塘区、湘乡市)
赤峰市(阿鲁科尔沁旗、宁城县、元宝山区、巴林右旗、克什克腾旗、喀喇沁旗、巴林左旗、林西县、翁牛特旗、松山区、红山区、敖汉旗)
梧州市(万秀区、岑溪市、苍梧县、藤县、长洲区、蒙山县、龙圩区)
石家庄市(裕华区、正定县、新乐市、元氏县、藁城区、灵寿县、桥西区、赵县、深泽县、赞皇县、鹿泉区、平山县、井陉县、辛集市、晋州市、井陉矿区、行唐县、新华区、长安区、无极县、栾城区、高邑县)
烟台市(栖霞市、龙口市、莱州市、海阳市、芝罘区、莱阳市、莱山区、招远市、牟平区、蓬莱区、福山区)
长沙市(开福区、浏阳市、长沙县、望城区、宁乡市、雨花区、芙蓉区、岳麓区、天心区)
兰州市(永登县、城关区、安宁区、榆中县、七里河区、西固区、红古区、皋兰县)
白银市(会宁县、平川区、景泰县、白银区、靖远县)
乐山市(沙湾区、犍为县、夹江县、五通桥区、金口河区、峨眉山市、峨边彝族自治县、井研县、市中区、马边彝族自治县、沐川县)
鄂州市(梁子湖区、鄂城区、华容区)
巴中市(恩阳区、南江县、通江县、巴州区、平昌县)
兴安盟(扎赉特旗、突泉县、阿尔山市、科尔沁右翼前旗、乌兰浩特市、科尔沁右翼中旗)
德阳市(广汉市、旌阳区、中江县、绵竹市、什邡市、罗江区)
滁州市(南谯区、来安县、凤阳县、天长市、琅琊区、全椒县、明光市、定远县)
桂林市(雁山区、平乐县、荔浦市、阳朔县、全州县、兴安县、灌阳县、永福县、恭城瑶族自治县、龙胜各族自治县、七星区、灵川县、临桂区、资源县、叠彩区、秀峰区、象山区)
定西市(渭源县、漳县、岷县、通渭县、临洮县、安定区、陇西县)
内江市(市中区、隆昌市、资中县、威远县、东兴区)
海南藏族自治州(贵南县、兴海县、贵德县、共和县、同德县)
邵阳市(新宁县、新邵县、绥宁县、隆回县、邵阳县、武冈市、洞口县、北塔区、双清区、城步苗族自治县、邵东市、大祥区)
乌鲁木齐市(达坂城区、头屯河区、乌鲁木齐县、沙依巴克区、米东区、天山区、水磨沟区、新市区)
百色市(右江区、乐业县、靖西市、平果市、西林县、凌云县、田林县、田东县、隆林各族自治县、德保县、田阳区、那坡县)
锦州市(古塔区、凌河区、义县、凌海市、北镇市、太和区、黑山县)
张掖市(肃南裕固族自治县、高台县、甘州区、民乐县、临泽县、山丹县)
白山市(抚松县、长白朝鲜族自治县、临江市、靖宇县、江源区、浑江区)
丹东市(振兴区、凤城市、元宝区、东港市、宽甸满族自治县、振安区)
南宁市(隆安县、良庆区、江南区、兴宁区、横州市、马山县、西乡塘区、上林县、邕宁区、青秀区、武鸣区、宾阳县)
荆门市(沙洋县、京山市、东宝区、钟祥市、掇刀区)
茂名市(信宜市、电白区、化州市、茂南区、高州市)
云浮市(云城区、郁南县、新兴县、罗定市、云安区)
岳阳市(临湘市、君山区、岳阳县、岳阳楼区、华容县、云溪区、汨罗市、平江县、湘阴县)
阿里地区(措勤县、日土县、噶尔县、革吉县、改则县、普兰县、札达县)
永州市(零陵区、新田县、蓝山县、冷水滩区、江华瑶族自治县、双牌县、祁阳市、宁远县、江永县、道县、东安县)
崇左市(龙州县、扶绥县、大新县、宁明县、凭祥市、天等县、江州区)
钦州市(浦北县、钦南区、钦北区、灵山县)
保定市(涞源县、曲阳县、望都县、涞水县、阜平县、涿州市、易县、莲池区、竞秀区、容城县、徐水区、高碑店市、博野县、满城区、定兴县、顺平县、高阳县、雄县、安国市、清苑区、唐县、安新县、蠡县、定州市)
盘锦市(盘山县、兴隆台区、大洼区、双台子区)
黄山市(黄山区、黟县、徽州区、休宁县、屯溪区、祁门县、歙县)
佛山市(南海区、三水区、高明区、顺德区、禅城区)
厦门市(湖里区、海沧区、同安区、翔安区、集美区、思明区)
玉溪市(易门县、通海县、澄江市、江川区、华宁县、峨山彝族自治县、新平彝族傣族自治县、元江哈尼族彝族傣族自治县、红塔区)
宿迁市(沭阳县、泗阳县、泗洪县、宿城区、宿豫区)
黔西南布依族苗族自治州(安龙县、贞丰县、兴仁市、望谟县、册亨县、晴隆县、兴义市、普安县)
抚顺市(顺城区、清原满族自治县、望花区、新抚区、抚顺县、新宾满族自治县、东洲区)
海西蒙古族藏族自治州(德令哈市、格尔木市、乌兰县、天峻县、都兰县、茫崖市)
中卫市(中宁县、沙坡头区、海原县)
安阳市(龙安区、安阳县、内黄县、滑县、殷都区、北关区、林州市、汤阴县、文峰区)
泰州市(兴化市、靖江市、姜堰区、海陵区、高港区、泰兴市)
甘孜藏族自治州(泸定县、理塘县、九龙县、巴塘县、丹巴县、新龙县、得荣县、炉霍县、色达县、德格县、稻城县、石渠县、乡城县、甘孜县、雅江县、白玉县、道孚县、康定市)
巴音郭楞蒙古自治州(和硕县、尉犁县、焉耆回族自治县、且末县、和静县、博湖县、库尔勒市、轮台县、若羌县)
北京市(丰台区、海淀区、延庆区、房山区、怀柔区、平谷区、朝阳区、石景山区、昌平区、西城区、大兴区、密云区、通州区、顺义区、东城区、门头沟区)
太原市(晋源区、尖草坪区、小店区、娄烦县、万柏林区、杏花岭区、清徐县、阳曲县、古交市、迎泽区)
毕节市(大方县、七星关区、威宁彝族回族苗族自治县、黔西市、纳雍县、金沙县、赫章县、织金县)
德州市(夏津县、庆云县、齐河县、德城区、平原县、临邑县、禹城市、宁津县、武城县、乐陵市、陵城区)
孝感市(汉川市、安陆市、孝昌县、应城市、孝南区、云梦县、大悟县)
遂宁市(射洪市、蓬溪县、船山区、大英县、安居区)
舟山市(普陀区、岱山县、嵊泗县、定海区)
阿勒泰地区(哈巴河县、吉木乃县、富蕴县、青河县、布尔津县、阿勒泰市、福海县)
嘉兴市(平湖市、南湖区、海盐县、桐乡市、嘉善县、海宁市、秀洲区)
上饶市(鄱阳县、婺源县、德兴市、玉山县、弋阳县、横峰县、广信区、余干县、万年县、铅山县、广丰区、信州区)
洛阳市(洛宁县、老城区、新安县、汝阳县、嵩县、孟津区、偃师区、栾川县、宜阳县、伊川县、西工区、洛龙区、瀍河回族区、涧西区)
徐州市(鼓楼区、铜山区、丰县、泉山区、睢宁县、邳州市、新沂市、沛县、贾汪区、云龙区)
鄂尔多斯市(鄂托克旗、康巴什区、东胜区、杭锦旗、准格尔旗、伊金霍洛旗、达拉特旗、鄂托克前旗、乌审旗)
那曲市(尼玛县、色尼区、比如县、巴青县、索县、嘉黎县、申扎县、班戈县、安多县、双湖县、聂荣县)
山南市(乃东区、扎囊县、隆子县、洛扎县、贡嘎县、措美县、浪卡子县、桑日县、加查县、琼结县、错那市、曲松县)
阿拉善盟(阿拉善右旗、阿拉善左旗、额济纳旗)
三门峡市(陕州区、卢氏县、湖滨区、义马市、灵宝市、渑池县)
长治市(上党区、黎城县、潞城区、长子县、沁源县、武乡县、平顺县、屯留区、襄垣县、壶关县、潞州区、沁县)
阜新市(太平区、新邱区、阜新蒙古族自治县、彰武县、细河区、清河门区、海州区)
铜仁市(沿河土家族自治县、思南县、万山区、玉屏侗族自治县、石阡县、印江土家族苗族自治县、碧江区、德江县、松桃苗族自治县、江口县)
齐齐哈尔市(克山县、龙沙区、龙江县、建华区、拜泉县、泰来县、甘南县、梅里斯达斡尔族区、铁锋区、讷河市、依安县、昂昂溪区、克东县、富拉尔基区、碾子山区、富裕县)
新疆维吾尔自治区
北海市(合浦县、银海区、海城区、铁山港区)
临沂市(罗庄区、兰山区、兰陵县、沂水县、河东区、蒙阴县、郯城县、莒南县、平邑县、费县、临沭县、沂南县)
潮州市(潮安区、湘桥区、饶平县)
林芝市(波密县、察隅县、巴宜区、墨脱县、朗县、工布江达县、米林市)
萍乡市(上栗县、安源区、湘东区、芦溪县、莲花县)
台州市(玉环市、路桥区、椒江区、临海市、三门县、天台县、黄岩区、温岭市、仙居县)
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儋州市
西安市(碑林区、高陵区、长安区、鄠邑区、周至县、蓝田县、阎良区、灞桥区、新城区、未央区、莲湖区、临潼区、雁塔区)
自贡市(沿滩区、荣县、自流井区、大安区、贡井区、富顺县)
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玉林市(博白县、兴业县、陆川县、北流市、福绵区、容县、玉州区)
宁夏回族自治区
赣州市(赣县区、南康区、全南县、龙南市、寻乌县、安远县、宁都县、上犹县、瑞金市、信丰县、大余县、于都县、会昌县、章贡区、定南县、兴国县、崇义县、石城县)
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滨州市(邹平市、无棣县、博兴县、滨城区、沾化区、阳信县、惠民县)
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辽源市(东丰县、龙山区、东辽县、西安区)
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贺州市(钟山县、平桂区、昭平县、富川瑶族自治县、八步区)
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张家界市(永定区、桑植县、武陵源区、慈利县)
文山壮族苗族自治州(砚山县、马关县、广南县、文山市、麻栗坡县、西畴县、富宁县、丘北县)
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抚州市(崇仁县、金溪县、宜黄县、广昌县、黎川县、乐安县、东乡区、南丰县、南城县、资溪县、临川区)
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六安市(金安区、叶集区、裕安区、霍邱县、金寨县、舒城县、霍山县)
亳州市(谯城区、蒙城县、涡阳县、利辛县)
阿坝藏族羌族自治州(汶川县、理县、马尔康市、若尔盖县、红原县、茂县、松潘县、金川县、阿坝县、黑水县、小金县、壤塘县、九寨沟县)
衡阳市(雁峰区、祁东县、蒸湘区、衡山县、珠晖区、石鼓区、常宁市、衡南县、衡东县、南岳区、衡阳县、耒阳市)
乌兰察布市(察哈尔右翼前旗、商都县、兴和县、察哈尔右翼后旗、集宁区、察哈尔右翼中旗、四子王旗、凉城县、卓资县、化德县、丰镇市)
黄石市(大冶市、铁山区、下陆区、阳新县、西塞山区、黄石港区)
杭州市(建德市、临平区、富阳区、上城区、西湖区、桐庐县、余杭区、滨江区、淳安县、萧山区、拱墅区、临安区、钱塘区)
芜湖市(鸠江区、繁昌区、弋江区、南陵县、湾沚区、无为市、镜湖区)
广安市(前锋区、华蓥市、邻水县、武胜县、广安区、岳池县)
南通市(崇川区、如东县、启东市、海安市、如皋市、通州区、海门区)
日照市(岚山区、莒县、东港区、五莲县)
文|WBO烈酒商业团队
编|星雨
2024年,海伦司(Helen‘s)交出了一份令人担忧的成绩单。
财报显示,其全年营收为7.52亿元,降幅达37.76%,归属母公司净亏损7797.60万元。被称为“酒馆界蜜雪冰城”的海伦司,以极致性价比吸引年轻群体的连锁酒馆,为何陷入困境?
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营收腰斩至7.52亿元,净亏损7797.60万
财报显示,海伦司2024年全年营收从2023年的12.1亿元大幅下滑至7.52亿元,降幅达37.76%,连续第三年收入下滑;归属母公司净亏损7797.60万元,同比止盈转亏,与去年同期净利润1.80亿元形成鲜明对比。
通过其关键指标分析可知,尽管酒馆总数从2023年末的479家增至2024年末的560家。但新增的81家门店主要集中于三线及以下城市,而一线、二线城市门店则缩减至35家和146家。
同店销售额大幅下滑(“同店”指分别在2024年和2023年开业至少300天的酒吧)。2024年同店数量为154家。日均销售额为9.5万元,同比减少21.5%,反映出单店盈利能力持续恶化。
截至2025年4月23日,海伦司市值仅剩21.13亿港元,较2021年上市首日的302亿港元蒸发93%,资本市场对其信心严重不足。
对于2024年度收入下降,财报称主要由于消费市场表现疲软,积极优化调整直营酒馆网络,使得直营业务收入下降所致。
02
疯狂扩张,持续下沉,越开越亏?
海伦司是国内连锁酒馆赛道代表,2009年创始人徐炳忠在北京五道口开了第一家海伦司小酒馆。通过精准锚定Z世代消费群体,以人均50元喝一晚的极致性价比重构夜间消费逻辑,品牌发展迅速。
2021年9月登陆港交所主板,成为“小酒馆第一股”,一时间风光无限。
上市后,截至2021年末,海伦司酒馆数量782家,门店增加431家,不仅一年之内实现门店数量翻倍,新增数量更是比2018年-2020年新开门店总和还要多出176家。截至2022年3月25日,海伦司酒馆数量已增至854家,涵盖26个省份的152个城市。
然而疫情冲击下,企业遭遇“规模陷阱”,2022年战略性关停超40%直营店以优化资产结构。
一位成都地区的酒吧经营者陈浩(化名)告诉烈酒商业:“在酒吧和酒馆直营门店的运营结构中,租金与人力成本构成最主要的经营支出。为维持合理利润率,这类门店通常采取较高的产品定价策略。”
这与海伦司主打的高性价比市场定位存在根本性冲突,这也为海伦司之后向加盟模式转变埋下了伏笔。
2022年,首次尝试特许经营合作模式,通过部分门店进行加盟模式试点。进入2023年后,海伦司实施大规模门店优化,同年6月正式推出“嗨啤合伙人”计划,全面开放加盟体系。在2023年,虽然营收下滑,但其净利润则扭亏为盈。
2024年海伦司又提出“社区空间”战略概念,着力拓展增量市场。不过社区店的“拓荒”,似乎未明显赋能其业绩,社区店相关数据及发展情况并未在财报里体现。
截至2024年末,门店恢复至560家,其中“嗨啤合伙人”门店为406家,同比增加200%,特许经营酒吧为42家,下降54%,自营酒吧也腰斩至112家。在560家门店中,自营门店仅占到了20%。
海伦司的门店开拓上也呈现出持续“分散下沉”的特点,但下沉策略似乎并未带来业绩的上升。
根据财报,2024年公司新开门店中,60%以上来自三线及以下城市,且这些低线城市的闭店率仅为二线及以上城市的一半。在年内新进入的70个城市中,90%以上为四五线城市,其中超过50%分布在西北、华北地区。
值得注意的是,门店数量排名前十的城市占比已从年初的34%下降至25%,反映出公司正在降低对一线城市的依赖,加速向低线城市渗透。
从财报可知,海伦司在下沉市场的扩张成效并不理想。报告期内一线城市直营门店日均销售额达8300元,同比增长10.7%,已恢复至2020年水平;二线城市门店日均销售额稳定在7000元,与2023年持平;而三线及以下城市门店日均销售额仅为6700元,同比下滑9.5%,创下近六年最低水平。下沉市场的扩张并未带来收入增长,反而拉低了整体单店效率。
值得关注的是,作为海伦司的重点策略的“嗨啤合伙人”计划,其门店的单日平均销量仅为5000元,相较2023年末的7100元,下降了29.5%。
而根据海伦司“嗨啤合伙人”最新招商政策,以面积为90平米-150平米的精品店为例,投资额由原来的约60万元降至最低50万元。一位熟悉海伦司的业内人士认为:“加盟店的回本很不确定,和门店城市和选址关系很大。有的回本比较快,有的经营都比较难,投资的费用也不低。”
海伦司的“嗨啤合伙人”计划主要聚焦于加盟模式的发展,该计划中合伙人酒馆主要销售海伦司的自有产品,包括精酿啤酒、果啤等部分其他酒饮。
结合财报披露的经营数据推算,海伦司门店层面的经营毛利率约为69%,租金、人力和其他成本合计约占比40%,扣除总部费用后门店利润率约为14%-16%。精品店日均销售额约4500元,收回成本大概需要2.5年。
03
年轻人不买单了?
显然从海伦司2024年财报来看,其加盟模式和下沉策略并未带来更高的收益。有业内人士指出,海伦司的现状与当前的消费趋势以及市场环境的变化密不可分。
烈酒商业不久前探访了成都的一家海伦司小酒馆,其店内依旧有19.9元12瓶啤酒加小吃的超值套餐。不过也观察到,晚上8、9点的上座率仅2-3桌,翻台率较低。据工作人员透露,该门店的客流高峰通常出现在晚上11点之后,但也难以出现满座的情况。
从去过海伦司的消费者反馈中了解到,酒水普通、氛围感不足、服务态度也不尽人意等问题频现。而其店内的社交小游戏,也成为槽点之一。“作为‘酒吧界蜜雪冰城’,海伦司确实用物美价廉的啤酒和可乐桶撑起学生党/职场新人的社交场,但产品过于单一。昏暗灯光自带磨皮滤镜,桌面的社交小程序让拼桌交友像开盲盒,素质参差不齐。”一位消费者告诉烈酒商业。
此外,从大众点评上的低分差评来看,对海伦司诟病最多的就是服务问题,在加盟模式下的弊端也由此显现。
如今,年轻人对“微醺社交”的需求已从单纯低价转向对品质、场景、情绪价值的综合追求。产品来看,精酿啤酒、小众葡萄酒的兴起表明,其实低价已然不是唯一的选择,而海伦司的自有品牌创新缓慢,果啤等新品也迭代滞后。
特色化酒馆与替代性社交空间的小酒馆业态不断涌现也稀释了传统小酒馆的市场份额。一位小酒馆的主理人李静(化名)指出:“像一些威士忌酒吧、鸡尾酒吧、以各地餐食为特色的bistro小酒馆等也成为消费者选择之一,也在蚕食海伦司的市场份额。当消费者更倾向为情绪价值付费,海伦司的标准化模式更加难以满足个性化需求。”
一位连锁酒吧集团的负责人柳升(化名)也表示:“当前酒类市场整体呈现急剧下滑态势,核心问题在于消费逻辑转变。消费者在夜场消费时愈发注重情绪价值,而传统娱乐场所面临双重困境,一方面年轻消费群体经济能力减弱,另一方面以海伦司为代表的传统夜场存在业态混乱、场景氛围不足等问题,既无法提供优质情绪价值,又难以维持消费吸引力。”
与此同时,如今小酒馆业态也十分内卷,陈浩坦言:“我们的价格现在卷得很低,一些鸡尾酒只要11.9元,完全就是引流,其他产品的毛利率也很低。其实不光是我们在做低价,整个小酒馆差不多都在以低价和性价比去留住客户,所以低价并不是海伦司的专属了。”
目前,即时零售的爆发式增长也重塑酒水消费场景,美团闪购、京东秒送、酒小二等多个平台以线上下单快速送达的便利性符合年轻人的饮酒需求。同时即时零售的酒类较为平价,且酒饮品类也多,加之保冰服务与快速送达,也让年轻人喝酒打破了饮用的场景限制。2024年酒水即时配送市场规模突破千亿,直接削弱到店消费的必要性。
低价是入场券,而非护城河。海伦司从“小酒馆第一股”到市值缩水90%,仅靠便宜、低价已不足以留住善变的年轻消费者。若无法在性价比与体验价值间找到新平衡点,海伦司或将面临更大的困境。
新闻结尾
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