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使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。





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各地区修理中心服务目标:服务0缺陷,客户满意,

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维修服务在线维修知识库,自助学习:建立在线维修知识库,收录各类家电维修案例和技巧,供客户自助学习,提升自我解决问题的能力。









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尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线:剩下的事情由我们来做。

1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答!

2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门!

3、提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工原理过!

4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!





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1严格按照修理序修理,保证修理质量。

2严把配件关,杜绝伪劣配件以废旧配件的使用。





3服务热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间前台接待节假日不休息,保证用户随到随修。

4建立修理准则,时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。

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6经我中心电器修理中心修理的机器一律实施保修,保修期为3个月,在保修期内如因观看或更换配件出现问题,我中心负责返修。

7客户在我中心修理过机器,可凭收费单据保修单在我公司再次修理此机器时,享受修理费半价待遇。

8建立回访准则:定时对我公司修理过的机器使用情况以我公司的观看结果,向用户调查满意度、建立用户满意度调查表。

9对客户公布监督电话,期待客户有关部门监督我们的观看工作。

售后统一观看中心点售后观看网点;





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相信你的选择没有错。好生活从执迷3 P全文免费阅读,探索奇幻世界的最佳选择!售后观看电话开始。

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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。





 公司拥有60多名持牌观看人员上门观看,随时待命,服务一步到位。我们以优质的售后服务,售后的观看水平,过硬的技能,合理的价格,良好的信誉,赢得顾客多年来的支持和信赖。面对未来我们深知顾客的需求和顾虑, 让顾客无后顾之忧.力求打造以质量求生存,以信誉求发展,一切为客户着想,一切为客户负责,客户满意是我们永远追求的目标,愿我们的服务能给广大市民带来方便。
全国服务区域:

和田地区(洛浦县、和田市、墨玉县、皮山县、于田县、和田县、民丰县、策勒县)

吉林市(磐石市、船营区、昌邑区、桦甸市、舒兰市、龙潭区、永吉县、蛟河市、丰满区)

凉山彝族自治州(布拖县、甘洛县、木里藏族自治县、会理市、美姑县、雷波县、金阳县、普格县、西昌市、冕宁县、喜德县、宁南县、越西县、德昌县、盐源县、会东县、昭觉县)

吕梁市(柳林县、孝义市、中阳县、文水县、兴县、交城县、方山县、石楼县、临县、汾阳市、离石区、交口县、岚县)

郴州市(桂东县、北湖区、永兴县、临武县、宜章县、汝城县、嘉禾县、苏仙区、安仁县、桂阳县、资兴市)

巴中市(平昌县、巴州区、南江县、通江县、恩阳区)

聊城市(阳谷县、临清市、东阿县、冠县、茌平区、东昌府区、高唐县、莘县)

广西壮族自治区

忻州市(繁峙县、五寨县、偏关县、定襄县、保德县、神池县、代县、五台县、静乐县、忻府区、原平市、宁武县、河曲县、岢岚县)

镇江市(句容市、丹阳市、丹徒区、京口区、润州区、扬中市)

内蒙古自治区

乌兰察布市(察哈尔右翼后旗、卓资县、商都县、集宁区、四子王旗、化德县、丰镇市、凉城县、兴和县、察哈尔右翼中旗、察哈尔右翼前旗)

淮南市(田家庵区、八公山区、寿县、潘集区、大通区、谢家集区、凤台县)

伊犁哈萨克自治州(尼勒克县、昭苏县、霍城县、霍尔果斯市、伊宁市、察布查尔锡伯自治县、伊宁县、奎屯市、新源县、特克斯县、巩留县)

四平市(双辽市、铁东区、伊通满族自治县、梨树县、铁西区)

新余市(分宜县、渝水区)

阿克苏地区(阿克苏市、沙雅县、拜城县、库车市、乌什县、温宿县、柯坪县、阿瓦提县、新和县)

吉安市(安福县、新干县、吉州区、万安县、永新县、吉安县、永丰县、峡江县、泰和县、吉水县、井冈山市、青原区、遂川县)

衡水市(故城县、冀州区、景县、深州市、武邑县、饶阳县、桃城区、武强县、阜城县、安平县、枣强县)

枣庄市(滕州市、台儿庄区、市中区、山亭区、峄城区、薛城区)

朝阳市(凌源市、喀喇沁左翼蒙古族自治县、龙城区、建平县、双塔区、北票市、朝阳县)

泰州市(高港区、兴化市、靖江市、海陵区、姜堰区、泰兴市)

海口市(琼山区、秀英区、龙华区、美兰区)

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济源市

许昌市(襄城县、禹州市、长葛市、魏都区、鄢陵县、建安区)

舟山市(嵊泗县、岱山县、定海区、普陀区)

济南市(历城区、长清区、历下区、商河县、章丘区、天桥区、济阳区、市中区、槐荫区、钢城区、莱芜区、平阴县)

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丽水市(遂昌县、莲都区、松阳县、青田县、景宁畲族自治县、庆元县、龙泉市、缙云县、云和县)

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锡林郭勒盟(太仆寺旗、苏尼特左旗、西乌珠穆沁旗、二连浩特市、镶黄旗、正蓝旗、东乌珠穆沁旗、多伦县、正镶白旗、苏尼特右旗、锡林浩特市、阿巴嘎旗)

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乐山市(夹江县、马边彝族自治县、市中区、犍为县、五通桥区、沙湾区、井研县、沐川县、金口河区、峨眉山市、峨边彝族自治县)

昆明市(嵩明县、五华区、石林彝族自治县、盘龙区、东川区、宜良县、富民县、呈贡区、晋宁区、官渡区、西山区、寻甸回族彝族自治县、禄劝彝族苗族自治县、安宁市)

海东市(平安区、民和回族土族自治县、循化撒拉族自治县、互助土族自治县、乐都区、化隆回族自治县)

巴音郭楞蒙古自治州(库尔勒市、焉耆回族自治县、和硕县、尉犁县、和静县、博湖县、轮台县、且末县、若羌县)

通化市(通化县、二道江区、集安市、梅河口市、东昌区、柳河县、辉南县)

文山壮族苗族自治州(麻栗坡县、富宁县、广南县、砚山县、文山市、丘北县、西畴县、马关县)

达州市(开江县、达川区、宣汉县、通川区、渠县、大竹县、万源市)

牡丹江市(绥芬河市、西安区、东宁市、爱民区、东安区、海林市、阳明区、穆棱市、林口县、宁安市)

乌海市(海勃湾区、海南区、乌达区)

安顺市(西秀区、紫云苗族布依族自治县、普定县、镇宁布依族苗族自治县、平坝区、关岭布依族苗族自治县)

沧州市(黄骅市、肃宁县、南皮县、新华区、吴桥县、东光县、盐山县、泊头市、河间市、任丘市、海兴县、献县、沧县、运河区、青县、孟村回族自治县)

仙桃市(潜江市、天门市、神农架林区)

厦门市(同安区、湖里区、海沧区、集美区、思明区、翔安区)

铜陵市(枞阳县、郊区、义安区、铜官区)

秦皇岛市(卢龙县、昌黎县、海港区、北戴河区、山海关区、青龙满族自治县、抚宁区)

安阳市(林州市、龙安区、滑县、文峰区、安阳县、殷都区、内黄县、北关区、汤阴县)

赤峰市(元宝山区、翁牛特旗、松山区、喀喇沁旗、巴林右旗、宁城县、巴林左旗、阿鲁科尔沁旗、敖汉旗、克什克腾旗、红山区、林西县)

台州市(黄岩区、天台县、仙居县、玉环市、临海市、三门县、椒江区、温岭市、路桥区)

天津市(和平区、武清区、北辰区、东丽区、河东区、宁河区、河西区、宝坻区、红桥区、静海区、津南区、西青区、滨海新区、河北区、南开区、蓟州区)

怒江傈僳族自治州(福贡县、贡山独龙族怒族自治县、兰坪白族普米族自治县、泸水市)

拉萨市(曲水县、城关区、达孜区、尼木县、堆龙德庆区、林周县、当雄县、墨竹工卡县)

黑河市(嫩江市、孙吴县、逊克县、爱辉区、北安市、五大连池市)

临沧市(凤庆县、云县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、耿马傣族佤族自治县、临翔区、永德县、镇康县、沧源佤族自治县)

来宾市(武宣县、合山市、象州县、忻城县、金秀瑶族自治县、兴宾区)

青岛市(市南区、崂山区、李沧区、莱西市、即墨区、市北区、胶州市、平度市、城阳区、黄岛区)

邵阳市(新邵县、北塔区、双清区、邵阳县、城步苗族自治县、绥宁县、邵东市、武冈市、隆回县、大祥区、洞口县、新宁县)

日照市(东港区、岚山区、莒县、五莲县)

阿拉善盟(阿拉善右旗、阿拉善左旗、额济纳旗)

咸宁市(通山县、咸安区、崇阳县、通城县、嘉鱼县、赤壁市)

安庆市(望江县、迎江区、大观区、桐城市、宜秀区、宿松县、太湖县、岳西县、怀宁县、潜山市)

苏州市(吴江区、太仓市、张家港市、相城区、昆山市、姑苏区、虎丘区、吴中区、常熟市)

景德镇市(昌江区、珠山区、乐平市、浮梁县)

常德市(安乡县、汉寿县、临澧县、桃源县、石门县、澧县、鼎城区、武陵区、津市市)

西双版纳傣族自治州(景洪市、勐腊县、勐海县)

辽阳市(弓长岭区、宏伟区、文圣区、太子河区、辽阳县、白塔区、灯塔市)

红河哈尼族彝族自治州(绿春县、河口瑶族自治县、泸西县、建水县、石屏县、开远市、弥勒市、个旧市、蒙自市、元阳县、红河县、金平苗族瑶族傣族自治县、屏边苗族自治县)

娄底市(双峰县、冷水江市、涟源市、娄星区、新化县)

宝鸡市(凤翔区、陈仓区、陇县、渭滨区、凤县、太白县、金台区、麟游县、岐山县、眉县、千阳县、扶风县)

汉中市(宁强县、西乡县、洋县、留坝县、汉台区、镇巴县、南郑区、勉县、佛坪县、略阳县、城固县)

潍坊市(奎文区、坊子区、昌乐县、高密市、安丘市、青州市、寒亭区、潍城区、寿光市、诸城市、昌邑市、临朐县)

菏泽市(鄄城县、定陶区、曹县、郓城县、成武县、巨野县、东明县、牡丹区、单县)

黔西南布依族苗族自治州(兴仁市、普安县、贞丰县、册亨县、晴隆县、安龙县、兴义市、望谟县)

那曲市(班戈县、色尼区、尼玛县、安多县、嘉黎县、申扎县、巴青县、双湖县、比如县、索县、聂荣县)

延安市(吴起县、志丹县、甘泉县、宝塔区、安塞区、洛川县、宜川县、延川县、富县、黄陵县、黄龙县、延长县、子长市)

银川市(西夏区、永宁县、金凤区、兴庆区、贺兰县、灵武市)

三亚市(天涯区、吉阳区、崖州区、海棠区)

龙岩市(连城县、漳平市、武平县、上杭县、永定区、新罗区、长汀县)

益阳市(桃江县、沅江市、赫山区、安化县、南县、资阳区)

黔东南苗族侗族自治州(岑巩县、从江县、施秉县、榕江县、麻江县、锦屏县、黄平县、凯里市、三穗县、黎平县、镇远县、剑河县、丹寨县、台江县、天柱县、雷山县)

邯郸市(大名县、涉县、丛台区、魏县、峰峰矿区、磁县、邱县、永年区、武安市、邯山区、临漳县、馆陶县、广平县、鸡泽县、复兴区、曲周县、成安县、肥乡区)

临夏回族自治州(临夏市、永靖县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、东乡族自治县、康乐县、广河县、临夏县、和政县)

洛阳市(洛宁县、西工区、涧西区、汝阳县、新安县、瀍河回族区、洛龙区、嵩县、老城区、偃师区、伊川县、孟津区、宜阳县、栾川县)

长沙市(开福区、浏阳市、长沙县、天心区、岳麓区、芙蓉区、雨花区、宁乡市、望城区)

中山市

重庆市(永川区、渝北区、万州区、梁平区、巫溪县、江北区、綦江区、奉节县、酉阳土家族苗族自治县、忠县、巫山县、垫江县、江津区、大渡口区、大足区、北碚区、开州区、渝中区、铜梁区、城口县、黔江区、涪陵区、合川区、石柱土家族自治县、丰都县、长寿区、秀山土家族苗族自治县、南岸区、璧山区、武隆区、潼南区、南川区、荣昌区、彭水苗族土家族自治县、云阳县、九龙坡区、沙坪坝区、巴南区)

临汾市(古县、浮山县、襄汾县、隰县、尧都区、安泽县、曲沃县、霍州市、吉县、汾西县、洪洞县、侯马市、乡宁县、翼城县、永和县、蒲县、大宁县)

普洱市(孟连傣族拉祜族佤族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、墨江哈尼族自治县、景谷傣族彝族自治县、西盟佤族自治县、澜沧拉祜族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、景东彝族自治县、江城哈尼族彝族自治县、思茅区)

抚州市(南城县、广昌县、资溪县、宜黄县、黎川县、临川区、南丰县、崇仁县、乐安县、东乡区、金溪县)

金华市(磐安县、永康市、浦江县、兰溪市、东阳市、义乌市、婺城区、武义县、金东区)

嘉兴市(海宁市、海盐县、嘉善县、平湖市、南湖区、桐乡市、秀洲区)

徐州市(贾汪区、鼓楼区、丰县、邳州市、云龙区、睢宁县、新沂市、沛县、铜山区、泉山区)

杭州市(桐庐县、富阳区、西湖区、淳安县、建德市、钱塘区、临平区、滨江区、拱墅区、余杭区、临安区、上城区、萧山区)

东营市(垦利区、河口区、东营区、广饶县、利津县)

阜新市(彰武县、太平区、海州区、阜新蒙古族自治县、细河区、清河门区、新邱区)

海西蒙古族藏族自治州(乌兰县、茫崖市、格尔木市、德令哈市、都兰县、天峻县)

上海市(宝山区、金山区、松江区、静安区、青浦区、徐汇区、奉贤区、崇明区、黄浦区、杨浦区、虹口区、嘉定区、浦东新区、普陀区、闵行区、长宁区)

七台河市(茄子河区、新兴区、勃利县、桃山区)

佛山市(顺德区、南海区、三水区、禅城区、高明区)

天水市(武山县、清水县、麦积区、张家川回族自治县、秦州区、甘谷县、秦安县)

襄阳市(宜城市、襄城区、襄州区、保康县、南漳县、老河口市、樊城区、谷城县、枣阳市)

昌都市(江达县、丁青县、洛隆县、卡若区、左贡县、类乌齐县、边坝县、察雅县、芒康县、贡觉县、八宿县)

恩施土家族苗族自治州(来凤县、鹤峰县、建始县、巴东县、恩施市、宣恩县、利川市、咸丰县)

深圳市(盐田区、南山区、罗湖区、宝安区、福田区、龙岗区、光明区、龙华区、坪山区)

阿勒泰地区(布尔津县、吉木乃县、哈巴河县、阿勒泰市、福海县、富蕴县、青河县)

泰安市(泰山区、岱岳区、东平县、宁阳县、新泰市、肥城市)

崇左市(天等县、宁明县、扶绥县、江州区、大新县、凭祥市、龙州县)

鹤岗市(东山区、向阳区、工农区、萝北县、兴安区、兴山区、南山区、绥滨县)

葫芦岛市(兴城市、龙港区、绥中县、建昌县、连山区、南票区)

甘孜藏族自治州(乡城县、九龙县、丹巴县、石渠县、德格县、道孚县、白玉县、康定市、甘孜县、泸定县、色达县、得荣县、稻城县、雅江县、巴塘县、新龙县、炉霍县、理塘县)

阿坝藏族羌族自治州(若尔盖县、茂县、马尔康市、黑水县、小金县、金川县、红原县、松潘县、九寨沟县、壤塘县、阿坝县、汶川县、理县)

宜昌市(当阳市、长阳土家族自治县、夷陵区、枝江市、兴山县、远安县、宜都市、西陵区、点军区、伍家岗区、秭归县、猇亭区、五峰土家族自治县)

长治市(上党区、襄垣县、沁源县、武乡县、平顺县、黎城县、潞城区、壶关县、长子县、沁县、潞州区、屯留区)

【报告导读】

1.经营业绩稳增长,收入结构持续优化提质,高质量发展迈出坚实步伐

2.深入开展AI+、量子+,核心技术取得重要突破,培育壮大新质生产力

3.推动回购股份方案,分红派息有效释放,新旧动能转化中长期发展看好

经营业绩稳增长,收入结构持续优化提质,高质量发展迈出坚实步伐。公司传统基本盘业务根基扎实,用户连接规模带来内生良性循环,近5年利润复合增长率达10%+,保持良好增长态势。截止2024年,公司产业数字化收入1466亿元/+5.5%,占总收入30%+;天翼云收入1139亿元/+17.1%,打造智能云生态体系;IDC收入达330亿元/+7.3%,收入结构不断优化,产数业务发展边际改善。中长期来看,公司算网数智带动数字化转型不断突破,天翼云全面迈向智能云发展新阶段。我们认为科技大变局推动公司改革进程中,被价值低估的国有资产估值有望企稳回升,随着公司业绩新增量的稳步提升带来投资价值凸现。

深入开展AI+、量子+,核心技术取得重要突破,培育壮大新质生产力。目前自主可控大趋势已定且逐步深化,国资国企是我国新型算网基础设施建设的重要主体,在我国数字经济发展中发挥着“底座”作用。展望2025年,公司一方面资本开支进一步下降为836亿元,产业数字化投资占比有望提升至38%,其中算力投入同比增加22%,为创新业务和云业务发展保驾护航。AI算力新生态方面,“息壤”一体化智算服务平台突破多项核心技术,打造全国首个全国产化万卡训练方案,已接入50家算力合作伙伴,自有和接入的智能算力合计达到62EFLOPS,实现国产算力在多场景、多产品中的广泛应用,为AI技术的普惠发展注入强劲动力。从创收来看,公司AI+市场拓展成效显著,智能收入89亿元/+195%,为业绩提供新增长点。量子科技方面,天衍量子计算云平台获央企十大国之重器,量子安全基础设施建设稳步推进,积极推进北京、上海等16个重点城市量子城域网建设,带动头部企业拓展量子业务布局,推动量子产业集聚发展。总体来说,在安全自主可控背景下,公司加大发展新兴业务发展,天通卫星“天地一体”网络连接稳步增加,量子通信产业发展初具规模,AI的发展推动政企云客户规模提升。伴随公司积极响应数字新经济布局,核心技术取得不断突破,有望更快速推动壮大新质生产力,内循环核心资产属性进一步强化。

推动回购股份方案,分红派息有效释放,新旧动能转化中长期发展看好。公司积极推动“提质增效重回报”方案,坚持推进行业高质量发展,推出积极有为的行动方案,强化市值管理,致力于和广大投资者共享公司长期发展成果,持续提升上市公司价值。分红派息方面,2024全年中国电信派息率达72%位于行业领先水平,预计公司分红派息率有望逐步提升至75%左右。伴随公司新旧动能转化,业绩和估值有望双升,投资价值中长期显现。

国内外政策和技术摩擦不确定性的风险;运营商新兴业务不及预期的风险;AIGC技术应用落地不及预期的风险。

一、数字经济算网底座夯实,新兴业务成长明确

(一)经营高质量发展,基本盘内生动能良性循环

收入保持良好增长,盈利能力不断增强。纵观近5年来财报数据,中国电信在盈利能力、营运能力、成长能力等多方面均展现出稳健表现。2022、2023和2024年全年,中国电信的营收为4749.67亿元、5078.43亿元和5235.69亿元,同比增长率分别为9.40%、6.92%和3.10%。净利润方面,中国电信在2022年、2023年和2024年分别实现了275.93亿元、304.46亿元和330.16亿元,同比分别增长6.32%、10.34%和8.44%。综合来看,中国电信的经营收入和盈利水平均保持稳健增长,中国电信的净利润增近5年以来复合增长率达10%+,公司增长稳定,业绩基础扎实。

从中国电信用户构成及情况来看,用户基本盘增长稳健,ARPU(每户平均收入)相对稳定。具体来看,移动用户和有线宽带用户数持续扩大,其中移动用户构成了中国电信用户群体的基础与主要增长动能来源。截至2024年,中国电信的移动用户数达到4.25亿,其中5G用户渗透率近60%,移动ARPU达到45.6元/户;移动通信服务创造了营收达2025.24亿元,较上年同比增长3.5%,占据整体服务收入的42.01%。宽带用户数达1.97亿,其中千兆宽带用户渗透率约为30%,宽带综合ARPU为47.6元/户;宽带接入创收达886.18亿元,较上年同比增长1.9%,占据整体服务收入的18.38%。

公司物联网业务发展态势良好,新兴业务发展良好。截止2024年末,电信物联网用户发展达到6.3亿户,相较于去年同比增长21.15%,其中车联网签约额相较于去年增长253%,发展动力强劲,前景广阔。

(二)“云改数转”战略牵引,天翼云迈向智能云新阶段

天翼云业务收入稳定增长,在服务收入中占比提升。2022年、2023年和2024年,天翼云业务实现收入579.03亿元、972.3亿元和1139亿元,同比增速达107.52%、67.92%、17.14%。截止至2024年,天翼云ToB用户超过490万,比去年同比增长了8%,其中政务客户占比最大,达到29%,在国央企及公务系统中发挥着重要作用。

2024年末,中国电信天翼云系统着手打造首个全国产化万卡训练方案,广泛接入跨域、异构、跨服务商算力,承载DeepSeek等优质模型和高质量数据集,全面向智能云升级,实现科技创新引领产业创新,努力打造更加强劲的增长动力。

截至2024年,中国电信资本开支为935.13亿元,自2023年到2025年,随着5G网络覆盖步入成熟期、2023年已完成重点城市连续覆盖,云网融合基础设施主体架构基本成型,新兴产业布局力度逐渐增大,中国电信的资本开支及其同比增长率出现周期性下滑。资本开支的下降有助于提升运营商的自由现金流,优化财务状况,为新兴业务发展提供资源支持,同时增强股东回报能力,推动利润稳健增长。

中国电信资本开支主要分为产业数字化、移动网、宽带网和运营系统与基础设施几大板块,移动网自2024年占比在逐年缩小;产业数字化部分在2025年成为电信最大资本开支方向,占总开支的35%,公司战略重心向数字经济主航道加速迁移的路径较为清晰,在传统通信业务增量空间趋窄的背景下,中国电信依托“云改数转”策略抢占产业数字化蓝海市场的力度逐步加大。

算力投资成为中国电信资本开支的重要增长点。根据公司年报,2025年公司对算力投资将同比增长22%,构成产业数字化开支的重要组成部分;公司通过“通算、智算、超算”的算力发展战略,正在成为运营商中算力领域的佼佼者。截止2024年末,中国电信建造算力池超过200个、政企OTN覆盖率达到95%并实现毫秒级入算;使用G.654E新型光纤与400G全光高速传输网络,入算与算间服务同步优化。

二、央企科技引领增强,培育壮大新质生产力

(一)中国电信量子集团入股国盾量子,推动量子科技产业跨越式发展

量子信息科技主要包含量子通信、量子计算和量子精密检测三个主要研究方向。具体来看,量子通信包括量子密钥分发和量子隐形传态两种应用方式,其中量子密钥分发利用量子态来加载信息,通过协议通信共享双方密钥,由此能够抵抗包括量子计算机在内的一切计算攻击。“量子隐形传态”是利用量子纠缠态和经典信道来传输量子比特,把一个粒子的状态传到远处的另一个粒子上,目前量子隐形传态仍处于实验室阶段。量子计算是一种遵循量子力学规律调控量子信息单元进行计算的新型计算式,与现有计算模式不同,它利用叠加和纠缠等量子力学现象来进行计算,能在某些复杂计算问题上提供指数级加速,是未来计算能力跨越式发展的重要方向。量子精密检测利用量子资源和量子调控带来的量子计量给精密测量带来新的发展契机,有望实现如时间、电场、磁场等物理量超越经典技术极限的精密测量。经过四十余年的发展,量子信息技术目前已经从仅有学术界关注的基础科学研究和前沿技术探索,逐步开启产业界共同参与的工程应用研究和未来产业培育。

中国电信塑造“量子+”未来产业发展新动能新模式,“量子+”收入同比增长238.7%,量子安全基础设施建设稳步推进,量子技术转化和商业化探索成效初显。能力提升方面,依托QKD、PQC与经典密码融合的新型密码体系,不断丰富“量子+”产品能力。重要行业客户已超过2000家,量子密话用户数超过500万;“天衍”量子计算云平台入选“2024年央企十大国之重器”,访问量超过1400万次,实现算力规模和算力类型双重升级,构建起国内最大规模的量子计算集群。基础设施建设方面,积极推进北京、上海等16个重点城市量子城域网建设,合肥量子城域网入选全国首批“数字中国典型案例”,量子信息基础设施建设工程入选首批中央企业科技成果应用拓展工程项目。赋能产业发展方面,形成覆盖政务、金融、能源、交通等行业的量子安全解决方案,打造一批量子技术与多行业融合创新应用示范。产业链整合方面,2024年3月,中电信量子信息科技集团与国盾量子签订《附条件生效的股份认购暨战略合作协议》,公司以78.94元/股的价格向中电信量子集团增发2411.23万股股票,募集资金总额19.03亿元,用于发展量子科技主营业务。同时,中电信量子集团通过与科大控股等签订《一致行动协议》,成为公司控股股东,国务院国资委成为公司实际控制人。被收购方国盾量子作为“量子科技第一股”,是国内最早从事量子信息技术产业化的企业,在关键核心技术攻关、科技成果转化等方面具有优势。中电信量子集团和国盾量子之间的合作和协同,将进一步推动量子技术融入关键数字基础设施建设,推进量子通信关键器件芯片化、设备小型化攻关,加强量子通信网络和经典通信网络无缝衔接,构建完整的空地一体广域量子通信网络。双方还计划发挥中国电信集团在云计算方面的优势,进一步牵引量子计算等更加前沿领域的创新发展,支持量子信息领域核心元器件和仪器设备国产化、硬软件系统发展和下游各领域的应用探索。2024年4月,中科院量子创新院向国盾量子交付了一款504比特超导量子计算芯片“骁鸿”,后续中电信量子集团将联合国盾量子,依托“骁鸿”芯片研发量子计算整机,接入“天衍”量子计算云平台并开放给全球用户使用。

全球量子信息布局加速,产业增长趋势已基本明确。从全球布局来看,量子信息企业欧美聚集度较高,全球占比超过60%,美国和欧洲是量子信息产业生态的活跃地区。中国量子信息领域相关企业占比约30%,其中量子通信领域中国相关企业数量最多。美国代表性量子计算企业包括IBM、Google、Intel、微软、亚马逊等科技巨头成立的研发部门,IonQ、Rigetti、QCI、QuEra等多类型初创企业在硬件、软件、算法等领域开展创新。我国华为、百度、腾讯、国盾量子等企业近年来相继成立量子实验室,在软硬件研发、算法研究、应用探索、量子计算云平台等方面积极布局,但相对美国科技企业而言投入推动力度仍较为有限。

量子信息行业呈现研发周期长,研发资金投入推动特征。由于量子信息科技重要的科学意义和巨大的应用价值,欧美等发达国家的政府、科研机构和产业资本正在不断完善战略部署,稳步增加研发投入。2018年,美国启动了为期10年的“国家量子行动法案”,欧盟正式实施“量子技术旗舰项目”。2023年3月,英国发布《国家量子战略》,将在2024到2034年间提供25亿英镑的政府投资,并吸引至少10亿英镑的额外私人投资。由于技术上的难度,国际学术界一般认为实现通用量子计算机仍需10年甚至更长时间。我国量子信息产业当前技术成熟度整体较低,量子信息行业投融资有望提升。从投资总额来看,根据前瞻产业研究数据,2023年全球量子信息投资规模达到386亿美元,其中中国投资总额达150亿美元,占比位居全球前列。重点投资细分领域为量子软件、量子硬件等技术领域,投资额占比分别为22.53%、18.21%。目前我国给予量子通信高度的关注和推动,支持量子技术发展和开展量子保密通信网络的建设,量子通信市场规模增长迅速。

量子信息属于我国战略新兴产业,受到产业政策持续支持。量子技术是大国博弈重要领域,欧美等国家为占据竞争优势,对量子技术实施一系列的限制,美国自2023年8月起开始限制私募股权和风险投资公司在中国量子计算领域的投资,并于2024年5月将中国22家与量子科技相关的企业纳入出口管制实体清单。中央各部委近年来出台一系列相关量子信息产业政策,自2016年起两会政府工作报告均提及量子信息科技。2023年12月,中央经济工作会议上再次强调加快量子计算等前沿技术研发和应用推广。2024年两会期间,国务院国资委指出,2025年中央企业战略性新兴产业收入的占比要达35%,在量子信息等方面提前布局。2025年3月5日,十四届全国人大三次会议在北京召开,政府工作报告中两次提及量子科技,明确指出“创新能力有新提升,集成电路、人工智能、量子科技等领域取得新成果”,强调“建立未来产业投入增长机制,培育生物制造、量子科技、具身智能、6G等未来产业”,这一系列表述不仅彰显了国家对量子科技的高度重视,也为量子信息产业的发展指明了方向。

(二)中国电信引领卫星通信发展,推动天地一体融合通信服务

卫星通信的必要性提升,未来卫星互联网具备较大发展空间。虽然当前中国和全球移动电话普及率均已经超过100%(按电话卡数量计算),在2G-5G移动通信时代,卫星通信可以作为传统移动通信的补充,在航空、远洋、渔业、石油、环境监测、户外越野、军事等特殊领域拓展。由于目前全球蜂窝移动网络仅覆盖了20%的陆地面积和6%左右的地表面积,全球蜂窝移动网络仍旧难以满足全球通信需求,还需依靠卫星通信进行组网。面对庞大的市场,传统通信设备巨头也在积极布局卫星通信业务,抢占技术和市场制高点。近年来,中国电信全面发挥天通卫星业务的差异化优势,拓展卫星通信产品应用边界,并已形成含芯片设计、终端制造、系统建设、应用开发在内的自主可控、完备完整的卫星通信产业链,推动卫星通话走进寻常百姓家。

中国电信是我国三大运营商中唯一拥有卫星移动通信牌照的运营商。在所有业务中,中国电信卫星通信业务收入增长71.2%,手机直连卫星用户突破240万。此前,中国电信联合华为、荣耀、小米、OPPO等终端厂商合作等企业,历时两年攻克终端小型化、低功耗等技术难题,实现普通手机无需换卡换号即可直连卫星。其自主研发的天通一号卫星系统,通过优化语音编码和自适应机制,在罗布泊、羌塘等信号盲区实测中,确保稳定通信质量。中国电信的卫星通信业务,已超越单一技术突破的层面,而是通过“端-网-云”协同战略,重新定义通信行业的边界。目前,产业链共推出20余款支持卫星通信的手机,这种“终端+服务”的闭环生态,显著降低了卫星通信的使用门槛,同时,中国电信全球首创“汽车直连卫星”,已经协同多家车企跨领域合作。

三、业绩与股息双升,企业价值凸显估值重构

中国电信重视股东回报率,分红派息率有望持续提升。中国电信股东回报显著提升,2024年全年派发股息为每股0.2598元(含税),派息率达到72%,全年派发股息总额同比增长11.4%,自发行A股上市以来,累计分红金额达到786.17亿元。中国电信表示从2024年起,三年内以现金方式分配的利润逐步提升至当年股东应占利润的75%左右,努力为股东创造更大价值。

运营商作为央企标杆,高派息率响应政策要求,树立市场信心,通过稳定分红吸引价值投资者,提升估值。三大电信运营商的派息率已超过A股大多数上市公司,能够支撑其如此大额的分红以及高股息的原因总结起来至少四点:稳增长的业绩,极为充裕的现金流,健康的负债率,以及强成长性。随着AI算力投资进入兑现期,运营商“科技红利”向“股东红利”的转化效率或将进一步打开估值天花板。此外,特朗普政府宣布对华加征所谓“对等关税”后,4月9日中国联通公告表示,公司坚定看好中国资本市场的发展前景,高度重视市值管理工作,制定市值管理办法,提交董事会审议通过并实施,持续推进市场价值和企业内在价值增长,控股股东中国电信集团有限公司累计增持公司A股股份45.01亿元。

四、风险提示

1.国内外政策和技术摩擦不确定性的风险:政策的落地和效果可能受到多种因素的影响,如地方政府的执行力度、市场主体的响应速度等。如果政策落实不到位,可能无法达到预期的经济提振效果,从而影响经济的稳定增长。

2.运营商新兴业务不及预期的风险:云业务等新兴技术更新换代快,若运营商在技术研发和创新方面投入不足,无法跟上AI+发展,可能无法满足客户需求,导致业务增长受限。

3.AIGC技术应用落地不及预期的风险:目前AI仍处于早期快速发展迭代阶段,技术研发进展存在不确定性,在应用端落地速度存在不及预期的风险等。

本文摘自:中国银河证券2025年4月18日发布的研究报告《【银河通信】公司覆盖报告_中国电信:AI智能云新阶段,创新突破新引擎》

分析师:赵良毕、赵中兴

研究助理:刘璐

评级标准:

推荐:相对基准指数涨幅10%以上。

中性:相对基准指数涨幅在-5%~10%之间。

回避:相对基准指数跌幅5%以上。

推荐:相对基准指数涨幅20%以上。

谨慎推荐:相对基准指数涨幅在5%~20%之间。

中性:相对基准指数涨幅在-5%~5%之间。

回避:相对基准指数跌幅5%以上。

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