雀金裘一怒倾天下-揭开社会话题背后的隐秘角落与思考各观看《今日汇总》
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维修服务安全培训，确保操作规范：定期对技师进行安全培训，确保在维修过程中严格遵守安全操作规程，保障客户财产安全。
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全国服务区域：
五指山市(保亭黎族苗族自治县、万宁市、屯昌县、临高县、乐东黎族自治县、文昌市、琼中黎族苗族自治县、澄迈县、白沙黎族自治县、昌江黎族自治县、东方市、琼海市、陵水黎族自治县、定安县)
香港特别行政区
抚州市(乐安县、南丰县、崇仁县、东乡区、广昌县、宜黄县、临川区、南城县、黎川县、资溪县、金溪县)
韶关市(南雄市、仁化县、乐昌市、乳源瑶族自治县、武江区、翁源县、曲江区、始兴县、新丰县、浈江区)
营口市(鲅鱼圈区、盖州市、大石桥市、老边区、西市区、站前区)
那曲市(班戈县、索县、嘉黎县、申扎县、巴青县、聂荣县、色尼区、双湖县、尼玛县、比如县、安多县)
郴州市(桂阳县、汝城县、安仁县、临武县、苏仙区、北湖区、嘉禾县、资兴市、永兴县、桂东县、宜章县)
定西市(陇西县、安定区、岷县、渭源县、通渭县、漳县、临洮县)
潮州市(潮安区、饶平县、湘桥区)
凉山彝族自治州(会东县、金阳县、普格县、会理市、宁南县、雷波县、布拖县、德昌县、西昌市、越西县、盐源县、美姑县、喜德县、木里藏族自治县、昭觉县、甘洛县、冕宁县)
泰州市(姜堰区、海陵区、兴化市、高港区、靖江市、泰兴市)
楚雄彝族自治州(禄丰市、大姚县、永仁县、元谋县、牟定县、楚雄市、南华县、姚安县、武定县、双柏县)
商洛市(洛南县、商南县、柞水县、镇安县、商州区、山阳县、丹凤县)
遵义市(桐梓县、凤冈县、汇川区、正安县、余庆县、湄潭县、道真仡佬族苗族自治县、绥阳县、红花岗区、务川仡佬族苗族自治县、仁怀市、习水县、赤水市、播州区)
海口市(秀英区、龙华区、美兰区、琼山区)
扬州市(江都区、邗江区、广陵区、高邮市、仪征市、宝应县)
舟山市(岱山县、定海区、嵊泗县、普陀区)
资阳市(乐至县、雁江区、安岳县)
巴中市(通江县、恩阳区、巴州区、南江县、平昌县)
崇左市(大新县、龙州县、扶绥县、凭祥市、宁明县、江州区、天等县)
烟台市(海阳市、莱阳市、招远市、龙口市、牟平区、福山区、蓬莱区、芝罘区、莱山区、莱州市、栖霞市)
聊城市(冠县、茌平区、莘县、临清市、东昌府区、阳谷县、高唐县、东阿县)
鞍山市(千山区、铁东区、海城市、台安县、立山区、岫岩满族自治县、铁西区)
怀化市(洪江市、辰溪县、芷江侗族自治县、靖州苗族侗族自治县、会同县、麻阳苗族自治县、通道侗族自治县、沅陵县、新晃侗族自治县、中方县、鹤城区、溆浦县)
东营市(河口区、东营区、垦利区、利津县、广饶县)
安阳市(内黄县、文峰区、林州市、安阳县、汤阴县、滑县、龙安区、北关区、殷都区)
昆明市(盘龙区、富民县、西山区、嵩明县、呈贡区、东川区、晋宁区、寻甸回族彝族自治县、石林彝族自治县、宜良县、禄劝彝族苗族自治县、五华区、安宁市、官渡区)
常州市(天宁区、金坛区、新北区、武进区、溧阳市、钟楼区)
运城市(永济市、新绛县、临猗县、绛县、夏县、芮城县、平陆县、闻喜县、稷山县、万荣县、垣曲县、盐湖区、河津市)
盐城市(建湖县、射阳县、东台市、响水县、阜宁县、滨海县、大丰区、亭湖区、盐都区)
黔西南布依族苗族自治州(兴义市、望谟县、普安县、兴仁市、晴隆县、贞丰县、安龙县、册亨县)
永州市(蓝山县、零陵区、江永县、道县、双牌县、江华瑶族自治县、新田县、东安县、冷水滩区、祁阳市、宁远县)
濮阳市(南乐县、华龙区、台前县、范县、清丰县、濮阳县)
无锡市(滨湖区、惠山区、梁溪区、江阴市、锡山区、新吴区、宜兴市)
文山壮族苗族自治州(广南县、丘北县、马关县、文山市、西畴县、麻栗坡县、砚山县、富宁县)
湛江市(坡头区、霞山区、雷州市、吴川市、廉江市、徐闻县、遂溪县、赤坎区、麻章区)
马鞍山市(博望区、花山区、和县、当涂县、雨山区、含山县)
平凉市(崆峒区、泾川县、灵台县、庄浪县、静宁县、华亭市、崇信县)
林芝市(波密县、墨脱县、朗县、察隅县、工布江达县、米林市、巴宜区)
丽水市(松阳县、莲都区、景宁畲族自治县、庆元县、青田县、龙泉市、遂昌县、缙云县、云和县)
内江市(东兴区、隆昌市、威远县、市中区、资中县)
贵港市(港北区、桂平市、平南县、覃塘区、港南区)
南宁市(良庆区、上林县、宾阳县、横州市、隆安县、江南区、武鸣区、兴宁区、西乡塘区、马山县、邕宁区、青秀区)
福州市(台江区、罗源县、闽侯县、平潭县、福清市、永泰县、长乐区、鼓楼区、连江县、仓山区、晋安区、闽清县、马尾区)
三沙市(西沙区、南沙区)
茂名市(电白区、信宜市、化州市、茂南区、高州市)
汉中市(城固县、南郑区、留坝县、汉台区、洋县、略阳县、宁强县、西乡县、勉县、佛坪县、镇巴县)
甘孜藏族自治州(巴塘县、得荣县、德格县、炉霍县、白玉县、九龙县、新龙县、雅江县、丹巴县、甘孜县、康定市、理塘县、乡城县、道孚县、色达县、石渠县、泸定县、稻城县)
昌都市(察雅县、洛隆县、八宿县、贡觉县、丁青县、芒康县、边坝县、左贡县、卡若区、类乌齐县、江达县)
贵阳市(清镇市、乌当区、观山湖区、开阳县、南明区、云岩区、息烽县、花溪区、白云区、修文县)
岳阳市(华容县、云溪区、汨罗市、君山区、岳阳楼区、临湘市、平江县、湘阴县、岳阳县)
随州市(曾都区、广水市、随县)
亳州市(谯城区、涡阳县、蒙城县、利辛县)
佳木斯市(桦川县、前进区、郊区、桦南县、抚远市、同江市、东风区、汤原县、向阳区、富锦市)
广州市(白云区、越秀区、从化区、增城区、海珠区、花都区、天河区、黄埔区、荔湾区、番禺区、南沙区)
张掖市(山丹县、临泽县、肃南裕固族自治县、甘州区、高台县、民乐县)
邯郸市(邯山区、馆陶县、峰峰矿区、广平县、武安市、磁县、涉县、邱县、大名县、曲周县、成安县、丛台区、永年区、鸡泽县、临漳县、肥乡区、复兴区、魏县)
广元市(青川县、朝天区、旺苍县、昭化区、苍溪县、利州区、剑阁县)
锦州市(义县、凌海市、黑山县、北镇市、太和区、古塔区、凌河区)
唐山市(开平区、曹妃甸区、滦州市、玉田县、路北区、遵化市、滦南县、路南区、丰南区、古冶区、丰润区、迁安市、迁西县、乐亭县)
朝阳市(双塔区、北票市、朝阳县、凌源市、建平县、龙城区、喀喇沁左翼蒙古族自治县)
双鸭山市(宝山区、集贤县、宝清县、饶河县、友谊县、岭东区、四方台区、尖山区)
丽江市(宁蒗彝族自治县、永胜县、玉龙纳西族自治县、华坪县、古城区)
宿州市(泗县、埇桥区、砀山县、萧县、灵璧县)
百色市(西林县、凌云县、田东县、隆林各族自治县、那坡县、田林县、乐业县、靖西市、德保县、右江区、田阳区、平果市)
固原市(隆德县、原州区、西吉县、彭阳县、泾源县)
咸阳市(彬州市、旬邑县、渭城区、乾县、兴平市、淳化县、秦都区、永寿县、长武县、杨陵区、三原县、礼泉县、武功县、泾阳县)
通辽市(扎鲁特旗、科尔沁左翼中旗、奈曼旗、库伦旗、科尔沁区、科尔沁左翼后旗、开鲁县、霍林郭勒市)
拉萨市(达孜区、当雄县、墨竹工卡县、曲水县、城关区、尼木县、林周县、堆龙德庆区)
丹东市(宽甸满族自治县、东港市、振兴区、振安区、元宝区、凤城市)
邢台市(南和区、威县、信都区、新河县、清河县、宁晋县、内丘县、临城县、沙河市、平乡县、南宫市、隆尧县、巨鹿县、广宗县、襄都区、柏乡县、临西县、任泽区)
鹤壁市(淇滨区、鹤山区、浚县、山城区、淇县)
黑河市(逊克县、孙吴县、爱辉区、五大连池市、北安市、嫩江市)
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南平市(光泽县、延平区、浦城县、建阳区、顺昌县、建瓯市、邵武市、政和县、武夷山市、松溪县)
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滁州市(全椒县、定远县、凤阳县、来安县、南谯区、天长市、琅琊区、明光市)
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国家集采后确保降价不降质，叠加医保报销患者负担还可减轻
更多听障人群用上人工耳蜗(民生一线)
我国听力残疾人约2780万人，随着老龄化程度的加深，这一群体的规模还在不断扩大，听力问题备受关注。当前，人工耳蜗植入是治疗重度、极重度耳聋乃至全聋的有效手段。2025年3月起，全国各地相继执行国家组织人工耳蜗类医用耗材集中带量采购中选政策，人工耳蜗类耗材单套价格降幅明显。对集采中选的人工耳蜗质量，药监部门严格监管，始终坚持“全覆盖”“零容忍”。越来越多的听力残疾人有了听到新“声”的机会。
——编者
从无声到有声
技术为听障患者打开“声音之门”
在北京协和医院耳鼻喉科的病房里，听障人士梁杰(化名)的左耳后有一道约4厘米长的伤口，这是因为医生给他装了一个“新耳朵”。“两年前，我先做了右侧人工耳蜗植入手术，之后就一直在等人工耳蜗降价，非常期待左右耳都能清楚听见美妙的声音。”梁杰说。
4岁那年，梁杰由于听力问题被诊断为大前庭导水管综合征。随着年龄的增长，他的听力波动性、进行性下降。打针、吃中药、针灸，能试的方法全试了，梁杰的听力还是越来越差。
2023年3月，梁杰又一次感到头晕，右耳佩戴助听器也没有效果。医生再一次建议他植入人工耳蜗。
“在公共场合，当我发现周围的人嘴巴在动，表情在变，却不知道他们在说什么，就仿佛和他们之间有一道无形的墙。”梁杰说。
耳朵由外耳、中耳和内耳三部分组成，声音经过外耳传入中耳，振动鼓膜，鼓膜连着3块听小骨，听小骨将振动传导给位于内耳的耳蜗。“微风动涟漪”，在充满液体的耳蜗里，毛细胞会随之摆动，将声音振动转化为神经信号发送给大脑，人们才能听到声音。
“耳蜗是感知声音的重要器官，耳蜗内的毛细胞一旦受损不可再生，但可以想办法代替它。”北京协和医院耳鼻咽喉头颈外科主任高志强说，人工耳蜗是一种电子装置，分为体外机和体内机两部分——体外机部分用来收集外界的声音信号，植入到患者耳中的体内机部分用电极代替毛细胞，将声音信号转换为电信号直接刺激与听神经相连的螺旋神经节细胞，从而建立听觉通路。
医学和科技的进步让众多听障患者听见声音。蝉鸣声、鸟叫声、钟表的滴答声、洗衣机的开机声……右耳植入人工耳蜗后，梁杰开始重新建立对各种声音的认知。
然而，单侧人工耳蜗植入的效果并没有达到梁杰的预期，他无法分辨声音的方向，所有声音都像是从人工耳蜗那边传来的。“双侧人工耳蜗植入要比单侧人工耳蜗植入效果好，可以双侧聆听，满足声源定位。另外，现在还可以选择能支持高场强(3.0T)核磁的新一代人工耳蜗植入体。”医生的话让梁杰对手术有了新期待。
“双侧重度或极重度感音神经性耳聋患者，助听器佩戴无效或效果不佳的儿童及成人都可以考虑植入人工耳蜗。”高志强说，“总体来说，我国的人工耳蜗手术技术和手术量在国际上均处于领先水平，手术时间需要1—2小时，切口约3—4厘米，术后5—7天即可出院。”
从不敢想象到触手可及
成年患者也能享受政策优惠
1995年，已失聪10年的陆锋以“放手一搏”的心态在北京协和医院接受了人工耳蜗植入，成为中国大陆首位多导人工耳蜗植入者，回归有声世界，人生轨迹也因此改变。虽然人工耳蜗技术不断成熟，但曾经植入人工耳蜗数十万元的医疗费用让不少患者望而却步。
2018年，国务院印发《关于建立残疾儿童康复救助制度的意见》，首次在国家层面将0至6岁听力残疾儿童康复纳入基本公共服务的制度性安排，明确财政兜底保障。
“现在，针对听障儿童，相关救助制度和慈善项目等保障渠道都比较通畅，听障儿童有了快乐、健康成长的机会。”中国残联理事、中国聋协原主席杨洋说。
打破声音的藩篱，生命便能绽放更多精彩。在广西柳州，出生3个月就被医院确诊极重度神经性耳聋的杨骐嘉，植入人工耳蜗后，于2024年考入中国海洋大学；在上海特殊儿童康复中心，一群佩戴人工耳蜗的听障孩子组成了一个合唱团，他们用纯净的声音打动了很多人。
“人工耳蜗的研发和推广应用已使我国近90%的听障儿童能够听声学语，进入普通学校学习。”杨洋说。
2024年12月，第五批国家组织高值医用耗材集中带量采购在天津开标产生中选结果，纳入人工耳蜗、外周血管支架两类产品。人工耳蜗方面，参与集采的3家外资企业和2家内资企业全部中选，人工耳蜗类耗材单套(含植入体、言语处理器)价格从平均20余万元降至5万元左右。部分地区还可以叠加医保报销政策，患者的经济负担明显减轻。
多部门监管，降价格不降质量，确保稳定供应。中选产品的质量安全关系广大患者的切身利益。国家药监部门表示，将人工耳蜗等集采中选产品的质量监管作为监管的重中之重。稳步推进集采中选产品的追溯管理，实现集采中选产品上市后全过程可追溯，监督企业全面排查风险隐患，部署对生产企业开展飞行检查。
“价格降下来的同时，企业必须继续保证产品质量。”中国医疗器械行业协会技术法规部主任卢大伟说，企业不能为了扩大供货改变耗材生产工艺，只有做好品质控制才能稳定获得收益。
“近段时间，咨询人工耳蜗相关问题的患者越来越多，尤其是以前无法享受优惠政策的成年人和老年人。他们十分盼望通过植入人工耳蜗重获新‘声’。”高志强说。
在杨洋看来，从过去纠结自己的经济能力能不能植入人工耳蜗、要不要植入人工耳蜗，转变为可以从自身需求出发选择植入哪一种人工耳蜗，这个变化展现了全社会对听障群体的重视和关爱。
从听得见到听得清
植入人工耳蜗还需重视后续训练
许多人误以为植入人工耳蜗后听力能立刻恢复正常，如同戴上眼镜就能看得清楚。其实植入人工耳蜗，不过是个开始。术后开机、调试和系统的言语康复训练也尤为重要。
“通常术后3—4周可以开机激活人工耳蜗系统，开机后1年内需5次左右随访调机，1年后每年调机1—2次。”高志强说。
系统的言语康复训练为什么重要？
浙江省杭州市余杭区启航公益服务中心秘书长张丽娜长期从事言语康复工作。她介绍，对于自幼依赖视觉沟通方式(如手语或唇读)的语前聋群体来说，他们的大脑听觉皮层需从最基础的声波感知开始，逐步打通语言理解的道路；对于突发性失聪或渐进性听力丧失的成人语后聋群体来说，既要恢复听觉功能，也要修复因失聪而受损的社会联结。
“成人语后聋群体往往缺乏针对职场需求设计的适应性康复项目，而成人语前聋群体迫切需要能整合听觉与视觉沟通方式的康复师，老年患者则通常缺乏持续性陪伴或体系化的康复机会。破解这些难题需要多方合力。”张丽娜说。
张丽娜建议，一方面推动社区“康复驿站”的建设，提高言语康复服务的可及性；另一方面，在技术创新层面推进科技赋能，比如开发人工智能语音教练，通过实时发音矫正，构建沉浸式言语康复场景；还可通过纪录片和短视频展示听障人士的康复故事，消除大众对“戴上人工耳蜗就等于恢复”的误解，倡导公众参与到对言语康复的支持当中。
专业人才队伍也十分重要。“人工耳蜗植入手术需耳显微外科、耳神经外科技术及听力学、康复学等相关知识，国内具备相关资质的医生主要集中在北京、上海、广州一些大医院和省会城市的三甲医院，地区分布不均。”高志强建议，在国家耳科医师规范化培训中强化人工耳蜗相关技术培训，倡导由全国手术经验丰富的人工耳蜗植入中心举办培训班；针对医疗机构专业人员及手术配套设备不足的现状，应加大对应性投入，支持相关机构专业化、系统化发展。
“听得清是一件很幸福的事情，大家应该进一步增强听力保护意识，养成健康用耳习惯。”杨洋说。一方面，早发现听力损失和耳病是听力有效管理的关键，一旦发现相关问题，尽早就医，以减轻不利影响；另一方面，在日常生活中要有效预防听力损失，使用耳机时，音量应保持在最大音量的60%以下，连续使用耳机时间须少于60分钟。此外，应尽量避免长时间处于高噪声环境，减少对听力的损害。
(应宁怡参与采写)
本报记者 易舒冉
《人民日报》(2025年04月17日第15版)
新闻结尾
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