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维修师傅专业技能认证：我们的维修师傅均经过严格筛选和专业技能认证，确保维修服务的质量和可靠性。
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全国服务区域：
内江市(市中区、东兴区、资中县、隆昌市、威远县)
福州市(罗源县、福清市、长乐区、马尾区、永泰县、平潭县、仓山区、晋安区、连江县、闽侯县、闽清县、台江区、鼓楼区)
来宾市(金秀瑶族自治县、象州县、兴宾区、忻城县、合山市、武宣县)
长春市(农安县、榆树市、朝阳区、绿园区、二道区、德惠市、宽城区、九台区、双阳区、南关区、公主岭市)
金昌市(金川区、永昌县)
广西壮族自治区
儋州市
鄂尔多斯市(鄂托克旗、杭锦旗、康巴什区、准格尔旗、鄂托克前旗、达拉特旗、乌审旗、东胜区、伊金霍洛旗)
白山市(江源区、临江市、抚松县、长白朝鲜族自治县、靖宇县、浑江区)
安康市(白河县、汉滨区、镇坪县、石泉县、宁陕县、紫阳县、平利县、汉阴县、旬阳市、岚皋县)
泸州市(叙永县、合江县、古蔺县、泸县、纳溪区、江阳区、龙马潭区)
大庆市(肇州县、林甸县、红岗区、大同区、龙凤区、杜尔伯特蒙古族自治县、萨尔图区、肇源县、让胡路区)
襄阳市(樊城区、保康县、襄城区、襄州区、宜城市、枣阳市、谷城县、老河口市、南漳县)
宜昌市(西陵区、伍家岗区、五峰土家族自治县、宜都市、兴山县、长阳土家族自治县、猇亭区、远安县、夷陵区、秭归县、点军区、当阳市、枝江市)
烟台市(芝罘区、栖霞市、福山区、牟平区、蓬莱区、招远市、莱州市、莱山区、龙口市、海阳市、莱阳市)
辽阳市(弓长岭区、太子河区、灯塔市、宏伟区、白塔区、辽阳县、文圣区)
吴忠市(盐池县、利通区、同心县、红寺堡区、青铜峡市)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿合奇县、乌恰县、阿克陶县、阿图什市)
鸡西市(麻山区、滴道区、梨树区、鸡东县、密山市、虎林市、鸡冠区、恒山区、城子河区)
陇南市(西和县、康县、礼县、文县、武都区、徽县、两当县、宕昌县、成县)
西安市(高陵区、新城区、周至县、临潼区、鄠邑区、蓝田县、未央区、灞桥区、莲湖区、阎良区、碑林区、长安区、雁塔区)
曲靖市(宣威市、沾益区、陆良县、会泽县、富源县、罗平县、马龙区、师宗县、麒麟区)
宝鸡市(扶风县、凤县、凤翔区、岐山县、麟游县、渭滨区、陈仓区、太白县、金台区、千阳县、陇县、眉县)
泰州市(靖江市、海陵区、姜堰区、泰兴市、兴化市、高港区)
凉山彝族自治州(德昌县、喜德县、甘洛县、冕宁县、木里藏族自治县、越西县、昭觉县、布拖县、金阳县、美姑县、会理市、宁南县、会东县、普格县、雷波县、西昌市、盐源县)
绍兴市(嵊州市、新昌县、上虞区、诸暨市、越城区、柯桥区)
龙岩市(武平县、永定区、新罗区、漳平市、上杭县、连城县、长汀县)
长沙市(望城区、雨花区、天心区、开福区、芙蓉区、长沙县、宁乡市、岳麓区、浏阳市)
太原市(晋源区、万柏林区、尖草坪区、阳曲县、小店区、古交市、娄烦县、杏花岭区、清徐县、迎泽区)
马鞍山市(含山县、雨山区、花山区、和县、博望区、当涂县)
仙桃市(潜江市、天门市、神农架林区)
威海市(荣成市、文登区、环翠区、乳山市)
德州市(齐河县、武城县、乐陵市、平原县、德城区、宁津县、禹城市、庆云县、临邑县、夏津县、陵城区)
锦州市(太和区、古塔区、黑山县、凌海市、义县、北镇市、凌河区)
遵义市(桐梓县、习水县、正安县、汇川区、播州区、红花岗区、道真仡佬族苗族自治县、务川仡佬族苗族自治县、余庆县、绥阳县、赤水市、仁怀市、凤冈县、湄潭县)
云浮市(云安区、云城区、郁南县、新兴县、罗定市)
岳阳市(岳阳楼区、平江县、君山区、临湘市、汨罗市、岳阳县、华容县、湘阴县、云溪区)
迪庆藏族自治州(德钦县、维西傈僳族自治县、香格里拉市)
阿拉善盟(阿拉善左旗、阿拉善右旗、额济纳旗)
松原市(宁江区、扶余市、前郭尔罗斯蒙古族自治县、乾安县、长岭县)
濮阳市(南乐县、华龙区、濮阳县、台前县、清丰县、范县)
滁州市(天长市、定远县、凤阳县、来安县、明光市、南谯区、全椒县、琅琊区)
珠海市(斗门区、香洲区、金湾区)
池州市(石台县、贵池区、青阳县、东至县)
焦作市(沁阳市、山阳区、博爱县、孟州市、武陟县、中站区、温县、解放区、修武县、马村区)
清远市(连州市、佛冈县、英德市、连山壮族瑶族自治县、阳山县、清新区、连南瑶族自治县、清城区)
安阳市(林州市、殷都区、北关区、安阳县、滑县、汤阴县、龙安区、内黄县、文峰区)
四平市(铁西区、伊通满族自治县、梨树县、铁东区、双辽市)
那曲市(巴青县、聂荣县、申扎县、安多县、色尼区、嘉黎县、双湖县、索县、班戈县、比如县、尼玛县)
玉树藏族自治州(称多县、杂多县、曲麻莱县、治多县、玉树市、囊谦县)
盐城市(阜宁县、盐都区、滨海县、大丰区、响水县、射阳县、亭湖区、建湖县、东台市)
常州市(溧阳市、钟楼区、金坛区、天宁区、新北区、武进区)
双鸭山市(宝山区、友谊县、四方台区、岭东区、尖山区、集贤县、饶河县、宝清县)
漯河市(召陵区、源汇区、临颍县、郾城区、舞阳县)
十堰市(茅箭区、郧西县、竹溪县、竹山县、房县、郧阳区、张湾区、丹江口市)
海北藏族自治州(门源回族自治县、祁连县、刚察县、海晏县)
克拉玛依市(白碱滩区、克拉玛依区、乌尔禾区、独山子区)
丹东市(元宝区、振兴区、振安区、凤城市、宽甸满族自治县、东港市)
丽江市(华坪县、玉龙纳西族自治县、古城区、宁蒗彝族自治县、永胜县)
张家口市(涿鹿县、崇礼区、张北县、桥西区、宣化区、康保县、万全区、赤城县、怀来县、蔚县、下花园区、怀安县、尚义县、阳原县、沽源县、桥东区)
天津市(和平区、河北区、西青区、北辰区、静海区、武清区、蓟州区、河东区、宁河区、滨海新区、红桥区、南开区、津南区、东丽区、河西区、宝坻区)
舟山市(普陀区、岱山县、嵊泗县、定海区)
湛江市(吴川市、霞山区、徐闻县、麻章区、赤坎区、遂溪县、雷州市、廉江市、坡头区)
佳木斯市(桦川县、汤原县、桦南县、抚远市、同江市、郊区、前进区、富锦市、东风区、向阳区)
深圳市(龙华区、光明区、坪山区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区、罗湖区、福田区)
西宁市(城东区、大通回族土族自治县、城中区、城北区、城西区、湟源县、湟中区)
海南藏族自治州(兴海县、贵南县、同德县、贵德县、共和县)
博尔塔拉蒙古自治州(精河县、阿拉山口市、温泉县、博乐市)
葫芦岛市(南票区、绥中县、兴城市、连山区、龙港区、建昌县)
庆阳市(正宁县、华池县、合水县、宁县、庆城县、环县、西峰区、镇原县)
宜春市(奉新县、万载县、铜鼓县、袁州区、丰城市、宜丰县、上高县、高安市、樟树市、靖安县)
通辽市(奈曼旗、科尔沁区、扎鲁特旗、开鲁县、科尔沁左翼中旗、库伦旗、霍林郭勒市、科尔沁左翼后旗)
广元市(青川县、昭化区、利州区、朝天区、旺苍县、剑阁县、苍溪县)
湘西土家族苗族自治州(龙山县、花垣县、古丈县、永顺县、泸溪县、凤凰县、保靖县、吉首市)
晋城市(高平市、城区、阳城县、陵川县、泽州县、沁水县)
周口市(太康县、西华县、商水县、川汇区、沈丘县、项城市、淮阳区、鹿邑县、扶沟县、郸城县)
漳州市(东山县、诏安县、龙海区、漳浦县、长泰区、龙文区、华安县、平和县、南靖县、芗城区、云霄县)
海口市(美兰区、龙华区、秀英区、琼山区)
蚌埠市(怀远县、固镇县、龙子湖区、淮上区、禹会区、五河县、蚌山区)
阿克苏地区(乌什县、阿克苏市、拜城县、阿瓦提县、温宿县、沙雅县、库车市、柯坪县、新和县)
本溪市(溪湖区、桓仁满族自治县、南芬区、明山区、本溪满族自治县、平山区)
阿里地区(噶尔县、措勤县、普兰县、改则县、札达县、革吉县、日土县)
娄底市(新化县、娄星区、冷水江市、涟源市、双峰县)
酒泉市(肃北蒙古族自治县、瓜州县、敦煌市、肃州区、玉门市、阿克塞哈萨克族自治县、金塔县)
苏州市(常熟市、张家港市、吴江区、太仓市、相城区、吴中区、姑苏区、昆山市、虎丘区)
怒江傈僳族自治州(贡山独龙族怒族自治县、泸水市、福贡县、兰坪白族普米族自治县)
香港特别行政区
阳泉市(平定县、矿区、郊区、盂县、城区)
自贡市(富顺县、荣县、自流井区、贡井区、沿滩区、大安区)
榆林市(清涧县、米脂县、榆阳区、佳县、定边县、吴堡县、横山区、绥德县、子洲县、府谷县、靖边县、神木市)
韶关市(浈江区、仁化县、新丰县、武江区、南雄市、乳源瑶族自治县、翁源县、曲江区、乐昌市、始兴县)
邢台市(襄都区、临西县、内丘县、威县、沙河市、南宫市、信都区、巨鹿县、柏乡县、广宗县、临城县、南和区、任泽区、宁晋县、清河县、新河县、隆尧县、平乡县)
淮南市(凤台县、谢家集区、潘集区、田家庵区、八公山区、大通区、寿县)
徐州市(鼓楼区、邳州市、贾汪区、丰县、云龙区、铜山区、睢宁县、泉山区、沛县、新沂市)
北海市(合浦县、银海区、海城区、铁山港区)
柳州市(城中区、鹿寨县、柳南区、融水苗族自治县、柳北区、三江侗族自治县、融安县、柳城县、鱼峰区、柳江区)
眉山市(仁寿县、丹棱县、洪雅县、东坡区、彭山区、青神县)
宁德市(福鼎市、蕉城区、屏南县、霞浦县、寿宁县、柘荣县、福安市、周宁县、古田县)
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沈阳市(大东区、新民市、浑南区、皇姑区、铁西区、沈北新区、辽中区、和平区、苏家屯区、于洪区、沈河区、法库县、康平县)
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转自：北京商报
过去，银行网点曾热衷于跑马圈地、大规模扩张，如今，关停“瘦身”成为常规操作。随着2024年年报的披露，各大银行对网点机构的调整浮出水面，年报之内，部分国有大行、股份制银行纷纷对基层网点进行“缩编”；年报之外，在网点的“瘦身”动作之外，银行也正在积极“做加法”，全力推进网点转型升级。
网点收缩绝非银行业市场萎缩的信号，而是银行数字化转型加快、线上化经营提升后的必然结果。在科技力量的助推下，银行网点转型之路究竟通向何方？是智慧网点，还是轻型银行？又或者另有方向？
年报之内：数量缩编
在金融科技浪潮的席卷下，银行业正经历着深刻变革，银行网点作为传统金融服务的重要阵地，也踏入了转型的洪流之中。4月15日，北京商报记者根据已发布2024年年报数据的银行梳理发现，网点数量的缩减趋势明显。
国有大行中，截至2024年末，中国境内商业银行机构总数（含总行、一级分行、直属分行、二级分行及基层分支机构）10279家，相较于上年末的10299家减少20家。
其中，工商银行机构总数16383个，虽然比上年末增加86个，但细剖来看，机构总数的增长主要得益于控股子公司及其分支机构的增长，网点的营业数量则在收缩，基层分支机构从2023年末的15227个减少120个至15107个。
同样，建设银行也出现缩减，截至2024年末，该行营业机构共计14750个，较2023年末缩减145个，支行及支行以下网点分别缩减67个、22个。邮储银行共有营业网点39224个，相较2023年末缩减140个，邮储银行称，对分布密集且发展潜力受限的网点实施迁撤，提高金融服务质效，共完成70个网点的优化调整。
股份制银行中，亦有银行对网点规模进行了缩编，民生银行销售网络覆盖2439家支行营业网点，包括1258家一般支行（含营业部）、1039家社区支行、142家小微支行，相较2023年末的2459家减少20家。
平安银行指出，该行持续实施网点智能化建设，合理配置网点布局，截至2024年末，共有110家分行（含香港分行），合计1149家营业机构，较上年末的1201家营业机构小幅缩减。浦发银行分支机构也从2023年末的1742个减少至2024年末的1708个。
银行的实体网点出现了收缩是客观存在的现象，并不意味着我国银行业市场正在收缩。素喜智研高级研究员苏筱芮表示，银行数字化转型的加快与线上化经营的提升使得更多业务触达渠道延伸至线上，线上用户数量及使用频次得到提升，也使得一些线下网点的使用减少。近两年银行网点呈现出持续减少的趋势，但未来银行网点可能也会出现一些结构性调整，例如向县域进行迁移、关注特色网点的打造等。
年报之外：改造升级
年报之外，银行网点与各类分支机构的“瘦身”行动也在推进。4月15日，北京商报记者根据国家金融监督管理总局公布的金融许可证信息梳理发现，开年以来，已有众多银行机构退出市场。具体来看，国有大行约有100家，股份制银行约77家，城商行约41家，农商行数量最多，约1513家。
持续的“瘦身”动作，展现出银行在成本控制与业务结构调整方面的需求。北京商报记者从一位银行业人士处了解到，银行运营网点需要承担高昂的成本，包括房租、装修、设备购置与维护、人员薪酬等多项开支。以一家中等规模的网点为例，每年房租可能高达数百万元，加上员工工资、水电费、设备折旧等费用，运营成本较高，削减不必要的网点成为降低成本的直接手段。
“同时，随着线上业务的兴起，许多传统业务可以通过电子渠道完成，使得部分网点的业务量大幅下降，因此选择收缩低效能网点的运营，将资源集中投入到更具价值的区域或业务领域。”上述银行业人士说道。
从外部环境来看，如今，大量客户更倾向于通过手机银行、网上银行等线上渠道办理日常金融业务，如转账汇款、账户查询、理财购买等。银行通过优化网点布局，保留核心、高效的网点，关闭或合并业务量稀少的网点，有助于适应业务线上化的发展趋势。
在“做减法”的同时，银行正在网点升级转型方面“做加法”。不少银行网点设置了智能柜台，客户可通过智能柜台自助办理开卡、激活、转账汇款等多项业务，大大缩短了业务办理时间。还有一些银行网点不再局限于传统金融业务，而是积极融入各类生活场景，提供场景化金融服务。
在一些社区银行网点，与周边商家合作，开展消费优惠活动，客户在网点办理金融业务的同时，还能获取周边商家的优惠券，享受便捷的生活服务。部分银行网点还与政府部门合作，设立政务服务专区，如在网点内可办理社保、医保等业务，实现“金融+政务”一站式服务。还有一些新颖的电竞网点、宠物友好特色网点等也在逐渐走入大众视野。
在分析人士看来，场景化金融服务的拓展，丰富了银行网点的功能与价值。新颖特色网点的出现，打破了传统银行网点的刻板印象，精准对接特定客群，为银行网点转型开辟了新路径，满足了多元化的市场需求。
探索：未来网点新范式
在科技飞速发展的当下，金融行业正经历着深刻的变革。场景化金融服务拓展与智能化服务升级已成为行业发展的关键趋势，而5G、AI、大数据、人工智能等前沿技术则成为推动这一变革的核心驱动力，频繁出现在金融网点升级的进程中。
智能机器人成为了网点的“新员工”，它们能够热情地迎接客户，引导客户办理业务，解答常见问题。在营销方面，AI通过对客户数据的深入分析，能够精准地洞察客户需求，为客户推荐合适的金融产品，根据客户的资产配置情况和投资偏好，提高网点营销的精准度和成功率。
大数据则为金融服务提供了海量的数据支持，银行可以对客户进行全方位的画像，从而为客户提供更加贴合其需求的金融服务。
2024年，多家银行也对网点智能化改造进行了升级，中国银行提升网点智能化服务水平，全面推广厅堂智慧屏，丰富智能柜台地方特色政务服务品种；农业银行提升全流程智能化办贷效率，推进运营流程优化，网点客均等待时间压降20%；招商银行迭代升级“人+数智化”的服务能力及体验，通过线下网点为客户提供服务；中信银行强化网点智能化、数字化、精细化管理。
就未来银行网点的转型发展方向而言，招联首席研究员董希淼认为，银行网点转型需要考虑智能化、场景化和轻型化三个因素，其中智能化是用金融科技的手段提升、改善客户体验，场景化是要融入各种生活场景，轻型化要和智能化结合起来，用智能化改造，降低银行的成本。此外，物理网点的作用在于能够与客户面对面地沟通，所以用无人银行来取代物理网点是不可能的。
苏筱芮进一步指出，银行线下网点转型目前有两个主要方向，一个是智慧网点，另一个是轻型银行。智慧网点的落地，既是银行主动拥抱科技、积极求变之举，也是行业发展的大方向、大趋势，这种转型目前还没有一个标准化的模式，需要各银行因地制宜、循序渐进；而轻型银行则要求机构具备较高的科技实力，对线上业务的前、中、后各环节进行全面布局，做好线上用户的精细化运营。
北京商报记者宋亦桐
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