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云浮市(郁南县、新兴县、罗定市、云安区、云城区)

中山市

拉萨市(当雄县、墨竹工卡县、城关区、尼木县、堆龙德庆区、林周县、达孜区、曲水县)

蚌埠市(固镇县、蚌山区、禹会区、怀远县、五河县、龙子湖区、淮上区)  芜湖市(鸠江区、无为市、镜湖区、湾沚区、南陵县、弋江区、繁昌区)

焦作市(武陟县、中站区、博爱县、温县、沁阳市、解放区、马村区、山阳区、孟州市、修武县)

佛山市(高明区、三水区、南海区、顺德区、禅城区)

林芝市(墨脱县、波密县、米林市、朗县、工布江达县、巴宜区、察隅县)

西安市(碑林区、未央区、长安区、新城区、阎良区、周至县、雁塔区、灞桥区、鄠邑区、蓝田县、高陵区、临潼区、莲湖区)  甘孜藏族自治州(得荣县、康定市、新龙县、色达县、德格县、白玉县、石渠县、雅江县、甘孜县、九龙县、泸定县、理塘县、道孚县、乡城县、丹巴县、稻城县、巴塘县、炉霍县)

鹰潭市(余江区、月湖区、贵溪市)

荆州市(监利市、江陵县、石首市、洪湖市、沙市区、荆州区、公安县、松滋市)

温州市(苍南县、龙港市、瓯海区、文成县、龙湾区、永嘉县、瑞安市、洞头区、乐清市、泰顺县、鹿城区、平阳县)

通化市(集安市、柳河县、辉南县、通化县、梅河口市、二道江区、东昌区)

河源市(东源县、龙川县、连平县、紫金县、和平县、源城区)

临沧市(双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、耿马傣族佤族自治县、永德县、云县、镇康县、沧源佤族自治县、临翔区、凤庆县)

克孜勒苏柯尔克孜自治州(乌恰县、阿图什市、阿合奇县、阿克陶县)

鹤岗市(东山区、兴安区、向阳区、南山区、绥滨县、萝北县、工农区、兴山区)

安康市(旬阳市、岚皋县、平利县、汉阴县、紫阳县、镇坪县、汉滨区、白河县、石泉县、宁陕县)

博尔塔拉蒙古自治州(博乐市、阿拉山口市、温泉县、精河县)

呼伦贝尔市(阿荣旗、扎赉诺尔区、鄂伦春自治旗、新巴尔虎左旗、牙克石市、额尔古纳市、新巴尔虎右旗、海拉尔区、陈巴尔虎旗、满洲里市、扎兰屯市、根河市、莫力达瓦达斡尔族自治旗、鄂温克族自治旗)

抚州市(宜黄县、广昌县、资溪县、乐安县、东乡区、黎川县、金溪县、南丰县、崇仁县、临川区、南城县)

朝阳市(朝阳县、双塔区、北票市、龙城区、建平县、喀喇沁左翼蒙古族自治县、凌源市)

淮安市(涟水县、金湖县、淮阴区、洪泽区、盱眙县、清江浦区、淮安区)

天津市(南开区、北辰区、滨海新区、武清区、和平区、东丽区、静海区、宁河区、西青区、红桥区、河东区、宝坻区、蓟州区、河北区、津南区、河西区)

大庆市(大同区、杜尔伯特蒙古族自治县、肇州县、让胡路区、龙凤区、红岗区、萨尔图区、肇源县、林甸县)

宣城市(郎溪县、旌德县、广德市、宣州区、宁国市、泾县、绩溪县)

克拉玛依市(乌尔禾区、独山子区、克拉玛依区、白碱滩区)

阜新市(新邱区、阜新蒙古族自治县、海州区、细河区、彰武县、太平区、清河门区)

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临沂市(莒南县、临沭县、蒙阴县、罗庄区、平邑县、兰陵县、沂南县、费县、郯城县、兰山区、沂水县、河东区)

安顺市(镇宁布依族苗族自治县、紫云苗族布依族自治县、平坝区、西秀区、普定县、关岭布依族苗族自治县)

四平市(铁东区、伊通满族自治县、双辽市、铁西区、梨树县)

郑州市(上街区、中牟县、巩义市、荥阳市、新密市、二七区、新郑市、登封市、金水区、中原区、管城回族区、惠济区)  泰州市(泰兴市、兴化市、海陵区、靖江市、高港区、姜堰区)

吉林市(船营区、舒兰市、昌邑区、龙潭区、丰满区、桦甸市、磐石市、永吉县、蛟河市)

衡水市(桃城区、枣强县、冀州区、武强县、阜城县、深州市、安平县、武邑县、饶阳县、故城县、景县)

秦皇岛市(青龙满族自治县、卢龙县、昌黎县、山海关区、抚宁区、北戴河区、海港区)红河哈尼族彝族自治州(河口瑶族自治县、个旧市、红河县、开远市、绿春县、建水县、石屏县、弥勒市、泸西县、蒙自市、金平苗族瑶族傣族自治县、元阳县、屏边苗族自治县)

鄂尔多斯市(东胜区、康巴什区、准格尔旗、达拉特旗、伊金霍洛旗、鄂托克旗、鄂托克前旗、乌审旗、杭锦旗)  广元市(苍溪县、朝天区、昭化区、旺苍县、剑阁县、利州区、青川县)

怒江傈僳族自治州(兰坪白族普米族自治县、贡山独龙族怒族自治县、福贡县、泸水市)

广安市(广安区、岳池县、武胜县、邻水县、前锋区、华蓥市)

乌海市(海南区、乌达区、海勃湾区)孝感市(安陆市、应城市、汉川市、孝南区、孝昌县、云梦县、大悟县)

昌都市(卡若区、贡觉县、类乌齐县、江达县、洛隆县、八宿县、芒康县、丁青县、左贡县、边坝县、察雅县)

江门市(台山市、蓬江区、新会区、开平市、鹤山市、恩平市、江海区)

南昌市(红谷滩区、青云谱区、进贤县、安义县、东湖区、西湖区、青山湖区、新建区、南昌县)

铜川市(耀州区、印台区、宜君县、王益区)

昆明市(宜良县、盘龙区、嵩明县、呈贡区、安宁市、五华区、寻甸回族彝族自治县、西山区、禄劝彝族苗族自治县、晋宁区、富民县、石林彝族自治县、官渡区、东川区)

阿里地区(札达县、普兰县、噶尔县、革吉县、日土县、措勤县、改则县)

南通市(海安市、通州区、启东市、海门区、如皋市、如东县、崇川区)

运城市(临猗县、芮城县、稷山县、垣曲县、河津市、夏县、盐湖区、万荣县、绛县、永济市、新绛县、平陆县、闻喜县)

黔东南苗族侗族自治州(剑河县、台江县、丹寨县、榕江县、麻江县、岑巩县、雷山县、锦屏县、凯里市、三穗县、施秉县、镇远县、天柱县、黄平县、黎平县、从江县)

渭南市(大荔县、合阳县、临渭区、潼关县、华州区、华阴市、蒲城县、富平县、澄城县、韩城市、白水县)

郴州市(永兴县、嘉禾县、汝城县、北湖区、资兴市、苏仙区、桂东县、桂阳县、宜章县、临武县、安仁县)

阿勒泰地区(富蕴县、哈巴河县、福海县、青河县、布尔津县、吉木乃县、阿勒泰市)

衡阳市(衡东县、衡山县、祁东县、衡阳县、珠晖区、石鼓区、耒阳市、常宁市、蒸湘区、雁峰区、衡南县、南岳区)

榆林市(米脂县、绥德县、清涧县、定边县、子洲县、横山区、吴堡县、佳县、榆阳区、府谷县、靖边县、神木市)

揭阳市(惠来县、揭西县、普宁市、榕城区、揭东区)

承德市(围场满族蒙古族自治县、平泉市、宽城满族自治县、承德县、双滦区、丰宁满族自治县、兴隆县、隆化县、双桥区、鹰手营子矿区、滦平县)

　　来源：中国报道

　　宣称功法学堂“获得身与心的疗愈”、瑜伽学堂“不只教授技艺，更传递生活智慧”……在养生文化兴起、全民健康意识提升的时代，广州兴趣岛信息科技有限公司（兴趣岛）似乎抓住中老年群体的命脉——在兴趣中收获健康与智慧。但这份“健康和智慧”让不少报名参加兴趣岛课程的中老年人及其家人恼火：课程质量低劣、退款屡屡碰壁等。

　　在黑猫投诉【下载黑猫投诉客户端】平台，《中国报道》记者以“兴趣岛”为关键词检索到了数百条投诉，基本诉求为退款，金额从几百元到上万元不等。消费保平台数据显示，兴趣岛收到的1115条投诉中，54.17%涉及收费问题及退款纠纷，25%涉及课程质量差。

　　据兴趣岛官网介绍，兴趣岛是一家成立于2016年的文化服务科技公司，为用户提供多种兴趣学习产品。截至目前，兴趣岛APP注册用户3500万+，开设摄影、瑜伽、太极、养生等30门课程。

　　宣称功法治病，诱导进阶买课

　　“1元就能学八段锦养生。”去年，陈丽的母亲在抖音平台刷到兴趣岛李在峰太极课的广告，从最初的1元试课，到八段锦、太极拳再到“进阶拳法”，不到一年时间，陈丽的母亲陆续支付近万元学费，而在以课程质量低劣为由申请退款时却屡屡碰壁。

　　有同样揪心遭遇的还有张婷等人。“他们经常给老人发各种八段锦、太极拳的知识，还有付款链接。‘现在报名分期免息’‘再不学就拖累子女’等话术不断对老人进行变相施压。”受访人张婷说，去年10月，其母亲在抖音上刷到了兴趣岛“李在峰太极拳”的广告，此后便被该平台工作人员不断洗脑，累计支付了超万元的学费。

　　“三五千的课程，平台声称‘包治百病’‘改良版效果更佳’，结果和央视免费的八段锦视频一模一样！”张婷无奈地表示，录播视频质量十分粗糙，老人跟着练得歪歪扭扭，效果甚至还比不上免费课程，而且根本没有一对一指导。

　　受访者李楠告诉《中国报道》记者，在练习该平台“6元6天”的瑜伽试听课程后，身体出现腰痛、左臂抬不起来等不适症状。李楠说：“我认为兴趣岛存在严重虚假宣传行为。该课程的主要受众为中年女性，而这一群体中，不少人遭受着子宫肌瘤、术后康复等女性疾病的困扰。在直播课程期间，部分学员提及了上述疾病。针对学员所提病症，工作人员一概宣称，凭借他们的课程就能将其调理痊愈。但在我看来，这一说法显然毫无科学依据，与现实常理严重相悖。倘若仅靠课程就能治愈疾病，那医院存在的意义又何在呢？”

　　李楠坦言，站在自身及同年龄段群体角度，大家抱着调养身体的初衷接触此类课程，不希望更多人遭受同样的欺骗。

　　为了解兴趣岛训练课程，《中国报道》记者通过报名参加了该平台组建的太极古法逆龄养生营。“金牌班班主任”通过分享某些病症的表现后推介课程内容。在分享的视频中，标有道家养生太极传承人李在峰这样说道：很多抑郁症患者前期就是因为有颈椎病、肩颈问题，那我们通过这些（功法）解决了你的肩颈问题。在一份“金牌班班主任”分享的《亚健康问题解决合集》中，记者看到，合集通过介绍几十种病症、病痛原因以及调理方法和功法效果进行宣传。

　　此外，在课程结束后，上述“金牌班班主任”不断向记者发送“28元养元活血太极营”“1000元优惠券限时放送”“课程原价2880元，优惠后1880元正式课”以及“最后五个补录报名入口”等招生信息。

　　退款遭拒，消费者权益难保

　　李楠告诉《中国报道》记者，在买课之前，兴趣岛工作人员通过微信不断发送课程推销信息，课程优惠活动、赠送物品等说辞层出不穷。最终李楠选择购买课程。然而买课之后，却陷入联系不上老师的困境，课程也迟迟未能开启。“起初承诺马上开课，后又临时通知要延迟至1个月后，理由是等待上一期班科结束。”依据买课时“3天内可退款”承诺，在课程尚未开启的情况下，李楠提出退款申请，可至今仍未收到退款。

　　无独有偶，受访者王红向《中国报道》记者透露，参与课程练习后，老人身体开始出现不适症状，腰部疼痛尤为明显。课程中包含一些对老人身体状况而言极具挑战性的动作，像普拉提相关动作，并不适宜老人练习。令王红气愤的是，商家在推销课程时，明知老人的实际年龄和身体状况，却故意隐瞒这些动作可能带来的潜在风险。“不适合老人的情况，仍一味向老人推销。”

　　当王红要求退款时，商家先是以课程有关视频已经发布，无论老人是否实际学习，都视作已学完为由拒绝退款。王红无奈之下，向当地12315进行投诉。目前，平台退还了部分款项，但并非全部。平台称，已开课一周或一个月的课程，因视频已经解锁，即便老人未学也不能退款，仅退还了刚购买且尚未开课、未播放视频的课程费用。

　　记者在消费保、黑猫投诉平台发现，退款遭拒成为众多消费者普遍遇到的难题。

　　“2024年12月30日购买的课程，2025年1月1日申请退款却一直不给处理。一节课程没上，1880元的课程却要扣1000元。”

　　“2024年11月27日购买的课程，11月28日与老师达成协议10—15个工作日退回学费。12月23日退款进度显示，该退款流程结束并关闭，但退款并未到位。”

　　……

　　针对退款难题，北京金台律师事务所陈依锋律师告诉记者，消费者能否主张退款以及退款金额，需要根据经营者实际提供的服务内容与双方合同约定的课程内容及质量是否相同进行判断。若经营者未按约定完整提供课程服务，便构成违约。依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条，消费者有权要求对方继续履行合同、采取补救措施，或者赔偿损失，这里的损失包含退款。如主张部分退款，退款金额根据未履行服务比例和质量差异计算。

　　另外，根据《消费者权益保护法》第二十六条，企业单方面设定不予退款条款，属于排除或限制消费者权利的不当行为，该条款依法无效。

　　“治病”宣称涉嫌违法

　　《八段锦课程》《五行经络瑜伽课》等属于非医疗类产品，根据《中华人民共和国广告法》第十七条规定：“除医疗、药品、医疗器械广告外，禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能，并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。”陈依锋律师告诉《中国报道》记者，兴趣岛部分课程广告内容宣称“治病”“改良版效果更佳”明显违反法律规定，且明显夸大实际功效、虚假承诺、隐瞒事实的行为，违反《中华人民共和国广告法》第四条、第五条关于诚信原则以及不得欺骗、误导消费者的规定，属于虚假宣传。

　　再者，若兴趣岛课程经营者明知无法兑现“治病”的承诺，却依旧大肆宣传，或是刻意隐瞒课程质量问题，提供与承诺不符的课程内容，便构成欺诈行为。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，消费者有权要求增加赔偿，赔偿金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍；若增加赔偿金额不足五百元，则按五百元计算，法律另有规定的，从其规定。

　　消费者一旦遭遇此类退款纠纷，该如何依法维权？陈依锋律师表示，“务必第一时间收集关键证据，如合同原件、发票、支付凭证、平台规则截图、广告截图、工作人员承诺记录，以及实际享受的课程内容、沟通记录（如微信聊天记录、通话录音）等。”

　　陈依锋律师强调，消费者维权途径多样，可直接与经营者沟通，要求全额退款，尤其适用于课程未使用或存在虚假宣传的情形。此方式基本无维权成本，处理时长取决于双方沟通效果。消费者也可通过支付平台申诉，若通过微信、支付宝付款，可申请交易争议处理。此外，消费者还可拨打12315热线，或登录全国12315平台，对经营者的虚假宣传、误导消费、不公平合同条款等行为进行投诉，或向人民法院提起诉讼。

　　（陈丽、张婷、李楠、王红均为化名）

　　撰文：《中国报道》财经组

专题：第九届中国企业领袖读享盛典

　　2025第九届中国企业领袖读享盛典于4月22-23日在北京举办。总裁读书会全国领读者联盟主席、著名企业家宁高宁通过视频致辞。

　　宁高宁表示，自己在企业时候，非常推崇也非常积极地推动企业全员读书，通过读书来提高企业整体的经营管理水平。

　　此外，他还谈到了企业管理者读书的重要性。他认为，企业管理者通过读书不断思考、学习、进步、创新，能引领企业整体进步。