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品质保证，信心之选：我们坚信品质是服务的基石，因此我们对每一次维修服务都充满信心，让您在选择我们时毫无后顾之忧。
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美满生活，从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对观看中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
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全国服务区域：
葫芦岛市(南票区、建昌县、连山区、绥中县、兴城市、龙港区)
营口市(鲅鱼圈区、站前区、盖州市、大石桥市、西市区、老边区)
金华市(婺城区、金东区、永康市、浦江县、武义县、兰溪市、义乌市、东阳市、磐安县)
玉溪市(元江哈尼族彝族傣族自治县、新平彝族傣族自治县、峨山彝族自治县、红塔区、易门县、华宁县、通海县、澄江市、江川区)
台州市(三门县、玉环市、温岭市、路桥区、临海市、黄岩区、仙居县、天台县、椒江区)
澳门特别行政区
惠州市(博罗县、龙门县、惠城区、惠东县、惠阳区)
铁岭市(铁岭县、昌图县、清河区、西丰县、银州区、开原市、调兵山市)
岳阳市(岳阳县、湘阴县、临湘市、华容县、平江县、云溪区、君山区、汨罗市、岳阳楼区)
天水市(甘谷县、秦安县、清水县、秦州区、麦积区、武山县、张家川回族自治县)
上海市(普陀区、黄浦区、闵行区、崇明区、虹口区、奉贤区、浦东新区、宝山区、杨浦区、松江区、静安区、青浦区、长宁区、徐汇区、金山区、嘉定区)
新余市(分宜县、渝水区)
吴忠市(红寺堡区、利通区、青铜峡市、同心县、盐池县)
资阳市(乐至县、雁江区、安岳县)
阿拉善盟(阿拉善左旗、阿拉善右旗、额济纳旗)
秦皇岛市(卢龙县、青龙满族自治县、昌黎县、抚宁区、海港区、山海关区、北戴河区)
吉林市(舒兰市、昌邑区、磐石市、船营区、丰满区、桦甸市、龙潭区、永吉县、蛟河市)
茂名市(化州市、信宜市、高州市、电白区、茂南区)
东营市(利津县、垦利区、广饶县、东营区、河口区)
青岛市(即墨区、平度市、市南区、李沧区、黄岛区、莱西市、崂山区、市北区、城阳区、胶州市)
昭通市(昭阳区、大关县、鲁甸县、彝良县、巧家县、威信县、绥江县、水富市、永善县、镇雄县、盐津县)
贵港市(平南县、港南区、桂平市、覃塘区、港北区)
桂林市(兴安县、永福县、七星区、恭城瑶族自治县、临桂区、全州县、象山区、灌阳县、资源县、龙胜各族自治县、平乐县、灵川县、叠彩区、秀峰区、阳朔县、荔浦市、雁山区)
呼和浩特市(武川县、托克托县、玉泉区、和林格尔县、清水河县、土默特左旗、赛罕区、回民区、新城区)
塔城地区(托里县、沙湾市、乌苏市、塔城市、和布克赛尔蒙古自治县、额敏县、裕民县)
宁德市(寿宁县、古田县、屏南县、霞浦县、福鼎市、福安市、柘荣县、周宁县、蕉城区)
邯郸市(曲周县、磁县、邱县、丛台区、复兴区、武安市、永年区、鸡泽县、馆陶县、临漳县、广平县、邯山区、成安县、魏县、涉县、峰峰矿区、大名县、肥乡区)
张掖市(山丹县、临泽县、肃南裕固族自治县、高台县、甘州区、民乐县)
太原市(万柏林区、阳曲县、杏花岭区、小店区、晋源区、古交市、迎泽区、清徐县、娄烦县、尖草坪区)
阳泉市(平定县、矿区、盂县、郊区、城区)
荆门市(东宝区、沙洋县、钟祥市、掇刀区、京山市)
龙岩市(连城县、武平县、上杭县、长汀县、永定区、新罗区、漳平市)
乌鲁木齐市(新市区、头屯河区、沙依巴克区、乌鲁木齐县、米东区、天山区、水磨沟区、达坂城区)
淄博市(临淄区、博山区、桓台县、周村区、高青县、张店区、淄川区、沂源县)
泸州市(叙永县、泸县、纳溪区、江阳区、龙马潭区、古蔺县、合江县)
吉安市(新干县、永丰县、青原区、万安县、吉州区、井冈山市、吉安县、吉水县、安福县、遂川县、永新县、泰和县、峡江县)
防城港市(防城区、东兴市、上思县、港口区)
凉山彝族自治州(德昌县、普格县、西昌市、布拖县、越西县、会理市、昭觉县、宁南县、金阳县、冕宁县、喜德县、盐源县、会东县、木里藏族自治县、美姑县、雷波县、甘洛县)
商洛市(丹凤县、镇安县、商州区、柞水县、山阳县、洛南县、商南县)
西宁市(城东区、城西区、大通回族土族自治县、湟源县、城中区、城北区、湟中区)
淮安市(金湖县、涟水县、清江浦区、洪泽区、淮阴区、盱眙县、淮安区)
宝鸡市(金台区、千阳县、渭滨区、太白县、岐山县、麟游县、眉县、陈仓区、扶风县、凤县、陇县、凤翔区)
大理白族自治州(祥云县、云龙县、大理市、剑川县、南涧彝族自治县、洱源县、宾川县、巍山彝族回族自治县、漾濞彝族自治县、弥渡县、永平县、鹤庆县)
包头市(昆都仑区、白云鄂博矿区、土默特右旗、九原区、固阳县、达尔罕茂明安联合旗、青山区、石拐区、东河区)
芜湖市(繁昌区、镜湖区、鸠江区、无为市、湾沚区、弋江区、南陵县)
随州市(广水市、随县、曾都区)
金昌市(金川区、永昌县)
济源市
临沂市(沂南县、莒南县、罗庄区、临沭县、费县、沂水县、蒙阴县、兰山区、河东区、兰陵县、郯城县、平邑县)
威海市(环翠区、荣成市、文登区、乳山市)
鸡西市(虎林市、密山市、麻山区、城子河区、鸡冠区、滴道区、鸡东县、梨树区、恒山区)
锦州市(北镇市、义县、古塔区、凌海市、黑山县、凌河区、太和区)
延安市(富县、延长县、黄龙县、子长市、宜川县、洛川县、甘泉县、延川县、吴起县、志丹县、安塞区、黄陵县、宝塔区)
海口市(龙华区、美兰区、秀英区、琼山区)
抚州市(东乡区、南丰县、崇仁县、乐安县、南城县、宜黄县、临川区、黎川县、金溪县、广昌县、资溪县)
白银市(会宁县、白银区、景泰县、靖远县、平川区)
临沧市(临翔区、凤庆县、云县、永德县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、沧源佤族自治县、耿马傣族佤族自治县、镇康县)
济宁市(嘉祥县、兖州区、鱼台县、任城区、曲阜市、汶上县、金乡县、微山县、梁山县、泗水县、邹城市)
平顶山市(石龙区、卫东区、湛河区、新华区、叶县、舞钢市、汝州市、宝丰县、鲁山县、郏县)
榆林市(子洲县、佳县、清涧县、吴堡县、绥德县、靖边县、米脂县、神木市、定边县、横山区、榆阳区、府谷县)
黑河市(北安市、五大连池市、孙吴县、嫩江市、爱辉区、逊克县)
天津市(蓟州区、南开区、河东区、武清区、东丽区、津南区、宝坻区、河西区、河北区、红桥区、静海区、北辰区、宁河区、和平区、滨海新区、西青区)
甘孜藏族自治州(得荣县、甘孜县、丹巴县、雅江县、石渠县、道孚县、泸定县、康定市、巴塘县、德格县、理塘县、乡城县、色达县、白玉县、九龙县、稻城县、炉霍县、新龙县)
抚顺市(顺城区、新宾满族自治县、望花区、东洲区、抚顺县、清原满族自治县、新抚区)
赣州市(大余县、安远县、石城县、寻乌县、赣县区、定南县、宁都县、信丰县、会昌县、崇义县、章贡区、上犹县、于都县、南康区、兴国县、全南县、瑞金市、龙南市)
阿坝藏族羌族自治州(茂县、阿坝县、汶川县、马尔康市、壤塘县、黑水县、金川县、理县、九寨沟县、若尔盖县、小金县、红原县、松潘县)
郑州市(巩义市、金水区、新郑市、中原区、上街区、二七区、管城回族区、荥阳市、新密市、惠济区、中牟县、登封市)
德州市(庆云县、陵城区、乐陵市、夏津县、武城县、齐河县、临邑县、平原县、宁津县、禹城市、德城区)
来宾市(忻城县、象州县、合山市、武宣县、兴宾区、金秀瑶族自治县)
广西壮族自治区
上饶市(玉山县、铅山县、横峰县、弋阳县、万年县、信州区、婺源县、广丰区、余干县、广信区、德兴市、鄱阳县)
宜春市(宜丰县、靖安县、铜鼓县、丰城市、袁州区、万载县、上高县、高安市、樟树市、奉新县)
吐鲁番市(高昌区、鄯善县、托克逊县)
日喀则市(定日县、萨迦县、谢通门县、江孜县、吉隆县、萨嘎县、仲巴县、南木林县、定结县、昂仁县、岗巴县、拉孜县、聂拉木县、亚东县、白朗县、康马县、桑珠孜区、仁布县)
安康市(镇坪县、石泉县、紫阳县、汉滨区、宁陕县、汉阴县、白河县、岚皋县、旬阳市、平利县)
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那曲市(嘉黎县、双湖县、比如县、安多县、尼玛县、申扎县、聂荣县、巴青县、索县、班戈县、色尼区)
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广安市(华蓥市、邻水县、武胜县、岳池县、前锋区、广安区)
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在华润等竞争对手们的冲击下，百威的高端优势已然开始松动。
结合2月底百威亚太所发布的财报显示，2024年百威亚太营收62.46亿美元，同比下滑8.9%；净利润为7.5亿美元，同比下滑14.77%。营收和净利润双双下滑的业绩表现使得百威痛定思痛决心换帅，于是和财报一同发布的还包括前任CEO杨克离开，由在百威工作29年的中国籍资深员工程衍俊接任。
屋漏偏逢连夜雨，前不久有消息称百威亚太将会在2025年裁员数千人，虽说总部官方回应消息不实，不过百威亚太的员工数量的确从2021年的2.6万人减少到了如今只有2.1万人左右。
面对不断崛起的本土品牌，换帅能否帮助百威重回正轨？长期以来所坚定的高端路线又能持续多久呢？
百威亚太，泥潭深陷
百威啤酒的高端路，正变得越来越难走。
2月底，百威亚太公布了2024年财报。数据显示，2024年百威亚太营收62.46亿美元，同比下滑8.9%；净利润7.5亿美元，同比下滑14.77%；销量方面为84.8亿公升，同比下滑8.8%。
图源：百威亚太财报
分不同地区来看，2024年亚太西部地区营收48.94亿美元，在总营收中的占比为78.4%，同比下滑12.8%；亚太东部地区营收13.52亿美元，同比增长8.8%。值得一提的是，西部地区主要包括中国和印度市场，尤其中国市场表现不佳在很大程度上影响了百威亚太整个公司的业绩，毕竟早在2022年中国市场就为百威亚太贡献了超过75%的营收。
财报显示，2024年百威亚太中国市场的销量同比减少11.8%，营收下滑13%，尤其2024年第四季度总销量同比减少18.9%。对于业绩不及预期的原因，百威亚太官方表示主要是因为消费意愿疲软、即饮渠道人流减少等。
那么，百威啤酒在中国市场的销量下滑主要体现在哪些方面？高端啤酒的故事真的讲不下去了吗？
首先来看外部大环境的影响。据Euromonitor所发布的数据，国内啤酒行业的产销量从千禧年初起步，在2013年达到高峰，随后几乎持续处在下滑通道。如今叠加高端餐饮和酒吧、夜店一类的即饮渠道等消费市场日渐衰退，百威啤酒的表现自然不尽如人意。
其次是国内本土啤酒品牌的崛起，给百威这个高端啤酒行业的老大哥造成威胁，包括华润、青岛和燕京等在内的国产啤酒品牌都在加速高端化进程。以华润啤酒为例，整个2024年华润高端及以上啤酒销量同比增长超过9%，备受无数年轻消费者追捧的喜力品牌增长更是接近20%。
本土啤酒品牌加速向上扩张，带来的直接后果就是百威亚太的高端市场份额被进一步挤压。数据显示，2015年时百威亚太在国内高端啤酒市场的占有率近50%，目前已经下滑到了40%左右。
此背景下，如果再算上当代年轻人消费偏好的转变，对百威亚太的影响只会更加严重。事实上，过去几年国内啤酒消费市场的趋势正在逐步发生转变，借助工作之余对微醺的追求以及小酒馆的火热，年轻人更加青睐于口味多样的精酿啤酒等品类。
或许是想要更加迫切在啤酒市场“挽尊”，发布财报的同时，百威亚太董事会宣布原CEO杨克即将离开百威亚太，由在公司工作了29年之久的全球首席供应链运营官程衍俊接任，任命已经在4月1日生效。
在外界看来，此举意在重振百威在中国地区高端市场的定位。公告发布之时，百威亚太的股价一度上涨超过10%。
换帅解千愁？
当业绩表现持续不及预期，百威集团首先“干掉”的就是现任CEO，不过这并不意味着已经成为过去式的杨克完全没有任何贡献。
公开资料显示，杨克在2002年加入百威集团，早期主打欧洲市场。2018年杨克从百威英博北美市场调任到亚太区，彼时正是百威亚太冲击港交所上市的关键节点，杨克在2019年全面接管百威亚太业务后，同一年登陆港交所上市，募集资金高达50亿美元。
推动公司上市只是杨克的贡献之一，担任百威亚太CEO期间对其高端啤酒形象的树立同样功不可没。事实上，高端化一直都是百威在中国市场的核心战略，甚至在进入中国初期百威价格就能达到8元每瓶，是普通啤酒品牌定价的4倍左右。
为了推动啤酒的高溢价，杨克带领百威在产品和营销端的投入可谓不遗余力，如今旗下坐拥包括百威、科罗娜和福佳等在内的多个高端品牌，在总营收中的贡献度达70%左右。
对大多数普通消费者而言，提起高端啤酒品牌，百威的形象早已深入人心。
或许是生不逢时，上市后的百威叠加疫情影响，营收反复波动、净利润自2021年开始持续走低，从9.8亿一路下滑到7.5亿，这也是百威亚太急需换帅来带动自身发展的关键原因。只不过，更换CEO能够帮助百威走得更加长远吗？
虽说接任者程衍俊也是在百威集团任职多年的老员工，不过和杨克不同的是，前者在1996年加入百威开始就在中国市场持续深耕，曾担任百威中国的首席酿酒师和供应链及物流副总裁等，可以说对中国啤酒市场的了解程度颇深。
对于接下来的目标，程衍俊公开表示，“期待将自己的酿酒知识和管理能力相结合，引领百威亚太迎接下一个增长篇章”，核心指标就是推动百威的市场份额增长。
体现在产品方面，百威开始发力超高端和次高端。例如早在2024年百威亚太就推出了百威和科罗娜无醇啤酒，包括定制大师臻藏系列，将价格进一步向上拉高。
另一方面，百威亚太还助力旗下的哈尔滨啤酒，将部分资源转移到有着较大增长潜力的8~10元这一价格带，毕竟已有竞争对手证实了8元价格带的市场前景。
渠道方面，百威亚太大力拓展经销商，打开非即饮渠道。哪怕对普通消费者而言也很容易感知到百威啤酒长期以来在餐饮、夜场等主流渠道的需求正在缩减，因此百威亚太的策略是将截止到2024年底的235个经销城市数目进一步扩大，重点布局非即饮市场。
左手拿着超高端和次高端等覆盖更多价格段的产品，右手深耕经销商渠道更多的触达消费者，百威在抢占市场份额方面打出了一套组合拳。只是面对众多高端啤酒品牌的崛起，百威想要实现市场份额增长的这条路，恐怕也并不会如预期中的那么好走。
高端化这条路，好走吗？
曾有数据显示，中国是全球最大的啤酒市场，全世界每4瓶啤酒中就有1瓶被中国消费者喝掉。庞大的市场规模，无疑让众多啤酒品牌摩拳擦掌。
不过换个角度来看，国内啤酒行业已经进入缩量阶段。据国家统计局所发布的数据显示，2024年我国规模以上企业啤酒产量为3521.3万千升，同比下降0.6%。
产能持续下滑，很大程度上就是因为整体需求在逐渐降低，在这种情况下，各大啤酒品牌之间的竞争只会越来越激烈。
以华润啤酒为例，结合此前所发布的财报，2024年华润啤酒营收为386.35亿，股东应占溢利为47.39亿，毛利率提升到了42.6%。虽然旗下啤酒业务营收364.9亿，同比下降1%，不过在高端市场得益于收购喜力等动作，华润在高档及以上啤酒的销量增长超过9%，聚焦8~10元价格带的SuperX剑指百万吨级规模，子品牌老雪和红爵在2024年的销量更是同比翻倍。
除此之外，青岛和燕京啤酒的市场表现同样不遑多让。前者旗下中高端产品的销量占比从2022年的36.3%提升到2024年的72.7%，后者靠推出的王炸单品U8收获了一众忠实拥趸，助力燕京啤酒销量增长1.6%，是为数不多销量实现正增长的啤酒上市公司。
对比竞争对手们的高歌猛进，百威的优势又体现在哪些方面呢？品牌效应深入人心是其核心影响因素。
事实上，从1995年百威集团在武汉建立位于中国的第1家啤酒工厂开始，百威便通过收购和坚持高端路线一路攻城略地并持续扩张自身商业版图。产品加营销的运营策略下，百威坐稳了国内高端啤酒市场的龙头宝座，时至今日提起高端啤酒，大多数消费者的第一印象仍然是百威。
只不过面对消费趋势的逐步转变以及不断威胁自身生存空间的竞争对手，百威亚太的高端路注定不好走。如此局势下，倒不如更多的向竞争对手学习。
以过去几年在高端市场掀起过阵阵热度的喜力啤酒为例，对各大啤酒品牌而言产品创新和对渠道体系的打造是其赖以生存的基础，不过在新消费时代抓住年轻人同样至关重要，尤其是高端化异常艰难的当下。喜力啤酒正是这么做的，时尚潮流的外包装、切入电音赛道和体育赛事等年轻人聚集的领域，再加上自身原本就有着不错的适口性，喜力啤酒进一步抢占了消费者心智。
以山姆会员店的啤酒销量作为参考，售价59.9元、500毫升10罐装的喜力啤酒长期都是山姆的啤酒热销榜第1名。
如今百威也在这么做，包括请明星代言和赞助音乐节等，接下来就看类似的成功路径能否在百威啤酒身上重新上演了。
新闻结尾
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