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全国服务区域:
湘西土家族苗族自治州(永顺县、花垣县、泸溪县、保靖县、凤凰县、吉首市、古丈县、龙山县)
濮阳市(南乐县、台前县、范县、濮阳县、华龙区、清丰县)
阿克苏地区(阿克苏市、阿瓦提县、拜城县、温宿县、沙雅县、新和县、库车市、柯坪县、乌什县)
甘南藏族自治州(临潭县、舟曲县、夏河县、碌曲县、迭部县、合作市、玛曲县、卓尼县)
德阳市(罗江区、旌阳区、绵竹市、什邡市、中江县、广汉市)
陇南市(宕昌县、康县、西和县、礼县、成县、武都区、文县、两当县、徽县)
宿州市(萧县、泗县、埇桥区、砀山县、灵璧县)
衡水市(阜城县、武邑县、枣强县、桃城区、冀州区、武强县、饶阳县、安平县、故城县、景县、深州市)
中卫市(海原县、中宁县、沙坡头区)
阿坝藏族羌族自治州(茂县、松潘县、马尔康市、汶川县、黑水县、理县、小金县、若尔盖县、九寨沟县、红原县、金川县、阿坝县、壤塘县)
乐山市(金口河区、沐川县、五通桥区、夹江县、马边彝族自治县、沙湾区、井研县、峨边彝族自治县、峨眉山市、市中区、犍为县)
海北藏族自治州(刚察县、海晏县、门源回族自治县、祁连县)
定西市(通渭县、陇西县、临洮县、安定区、漳县、岷县、渭源县)
钦州市(钦南区、灵山县、浦北县、钦北区)
九江市(都昌县、武宁县、彭泽县、共青城市、濂溪区、庐山市、永修县、瑞昌市、浔阳区、修水县、德安县、柴桑区、湖口县)
滨州市(沾化区、邹平市、滨城区、无棣县、阳信县、博兴县、惠民县)
盐城市(大丰区、阜宁县、射阳县、建湖县、盐都区、东台市、亭湖区、响水县、滨海县)
邢台市(广宗县、沙河市、信都区、任泽区、清河县、巨鹿县、平乡县、新河县、内丘县、柏乡县、临西县、襄都区、宁晋县、威县、南宫市、南和区、临城县、隆尧县)
丽水市(缙云县、青田县、云和县、松阳县、庆元县、龙泉市、遂昌县、景宁畲族自治县、莲都区)
云浮市(郁南县、罗定市、云城区、新兴县、云安区)
焦作市(武陟县、中站区、修武县、孟州市、沁阳市、解放区、博爱县、温县、马村区、山阳区)
莆田市(涵江区、秀屿区、城厢区、荔城区、仙游县)
呼和浩特市(土默特左旗、和林格尔县、托克托县、玉泉区、武川县、回民区、新城区、赛罕区、清水河县)
鸡西市(鸡东县、恒山区、城子河区、鸡冠区、密山市、麻山区、梨树区、滴道区、虎林市)
黄山市(屯溪区、歙县、徽州区、休宁县、祁门县、黟县、黄山区)
宁德市(蕉城区、霞浦县、福鼎市、古田县、福安市、寿宁县、周宁县、屏南县、柘荣县)
西宁市(湟中区、城中区、城东区、大通回族土族自治县、湟源县、城西区、城北区)
红河哈尼族彝族自治州(屏边苗族自治县、金平苗族瑶族傣族自治县、个旧市、元阳县、绿春县、开远市、弥勒市、建水县、石屏县、河口瑶族自治县、红河县、蒙自市、泸西县)
平凉市(静宁县、崇信县、华亭市、崆峒区、灵台县、庄浪县、泾川县)
江门市(蓬江区、鹤山市、新会区、恩平市、台山市、江海区、开平市)
商丘市(睢县、虞城县、睢阳区、民权县、柘城县、夏邑县、宁陵县、永城市、梁园区)
济宁市(嘉祥县、金乡县、兖州区、汶上县、曲阜市、邹城市、任城区、微山县、鱼台县、泗水县、梁山县)
绥化市(绥棱县、安达市、庆安县、海伦市、青冈县、望奎县、明水县、北林区、兰西县、肇东市)
韶关市(始兴县、乐昌市、南雄市、曲江区、翁源县、浈江区、仁化县、武江区、新丰县、乳源瑶族自治县)
金华市(永康市、金东区、东阳市、兰溪市、义乌市、浦江县、磐安县、婺城区、武义县)
南充市(嘉陵区、仪陇县、顺庆区、南部县、高坪区、蓬安县、阆中市、营山县、西充县)
海西蒙古族藏族自治州(格尔木市、天峻县、德令哈市、茫崖市、都兰县、乌兰县)
滁州市(全椒县、天长市、定远县、明光市、凤阳县、来安县、琅琊区、南谯区)
长沙市(岳麓区、宁乡市、开福区、望城区、长沙县、浏阳市、雨花区、芙蓉区、天心区)
天津市(蓟州区、宝坻区、河北区、北辰区、津南区、宁河区、红桥区、西青区、静海区、滨海新区、河西区、武清区、南开区、和平区、东丽区、河东区)
晋城市(阳城县、高平市、沁水县、泽州县、城区、陵川县)
攀枝花市(西区、仁和区、东区、盐边县、米易县)
沧州市(孟村回族自治县、南皮县、任丘市、吴桥县、新华区、肃宁县、献县、青县、沧县、海兴县、泊头市、运河区、盐山县、东光县、河间市、黄骅市)
山南市(桑日县、琼结县、措美县、隆子县、错那市、洛扎县、曲松县、贡嘎县、扎囊县、乃东区、加查县、浪卡子县)
昆明市(富民县、嵩明县、五华区、西山区、东川区、禄劝彝族苗族自治县、呈贡区、石林彝族自治县、晋宁区、寻甸回族彝族自治县、安宁市、官渡区、宜良县、盘龙区)
汕头市(潮阳区、金平区、南澳县、澄海区、龙湖区、潮南区、濠江区)
汕尾市(陆丰市、海丰县、陆河县、城区)
乌兰察布市(察哈尔右翼中旗、集宁区、丰镇市、凉城县、卓资县、商都县、兴和县、化德县、察哈尔右翼后旗、四子王旗、察哈尔右翼前旗)
马鞍山市(雨山区、花山区、和县、含山县、当涂县、博望区)
成都市(都江堰市、彭州市、新都区、双流区、金牛区、金堂县、青羊区、崇州市、武侯区、新津区、青白江区、锦江区、郫都区、温江区、蒲江县、成华区、龙泉驿区、简阳市、邛崃市、大邑县)
铜陵市(郊区、铜官区、义安区、枞阳县)
眉山市(彭山区、洪雅县、丹棱县、青神县、东坡区、仁寿县)
宁波市(鄞州区、江北区、宁海县、慈溪市、北仑区、奉化区、海曙区、镇海区、余姚市、象山县)
安康市(石泉县、宁陕县、平利县、岚皋县、镇坪县、汉阴县、紫阳县、旬阳市、汉滨区、白河县)
嘉兴市(嘉善县、桐乡市、海盐县、南湖区、海宁市、秀洲区、平湖市)
迪庆藏族自治州(香格里拉市、维西傈僳族自治县、德钦县)
太原市(迎泽区、娄烦县、阳曲县、杏花岭区、小店区、万柏林区、尖草坪区、晋源区、古交市、清徐县)
吐鲁番市(托克逊县、高昌区、鄯善县)
安庆市(潜山市、大观区、宿松县、太湖县、宜秀区、怀宁县、桐城市、迎江区、望江县、岳西县)
赣州市(兴国县、寻乌县、赣县区、全南县、宁都县、龙南市、上犹县、石城县、安远县、崇义县、信丰县、章贡区、瑞金市、定南县、南康区、会昌县、大余县、于都县)
香港特别行政区
遵义市(桐梓县、绥阳县、播州区、道真仡佬族苗族自治县、凤冈县、湄潭县、习水县、余庆县、红花岗区、汇川区、正安县、务川仡佬族苗族自治县、仁怀市、赤水市)
六盘水市(盘州市、钟山区、六枝特区、水城区)
信阳市(浉河区、新县、淮滨县、潢川县、固始县、息县、商城县、光山县、罗山县、平桥区)
合肥市(庐阳区、长丰县、肥西县、肥东县、蜀山区、瑶海区、巢湖市、庐江县、包河区)
临沧市(永德县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、镇康县、临翔区、凤庆县、沧源佤族自治县、耿马傣族佤族自治县、云县)
和田地区(洛浦县、皮山县、策勒县、民丰县、于田县、和田县、墨玉县、和田市)
西双版纳傣族自治州(勐腊县、勐海县、景洪市)
鄂尔多斯市(准格尔旗、鄂托克前旗、伊金霍洛旗、乌审旗、达拉特旗、东胜区、鄂托克旗、杭锦旗、康巴什区)
锦州市(凌河区、义县、太和区、凌海市、古塔区、北镇市、黑山县)
榆林市(靖边县、清涧县、榆阳区、佳县、定边县、米脂县、子洲县、横山区、府谷县、神木市、吴堡县、绥德县)
台州市(仙居县、三门县、温岭市、椒江区、天台县、路桥区、临海市、黄岩区、玉环市)
济源市
玉树藏族自治州(治多县、称多县、杂多县、曲麻莱县、玉树市、囊谦县)
丹东市(东港市、振兴区、宽甸满族自治县、元宝区、振安区、凤城市)
柳州市(柳南区、融安县、鱼峰区、三江侗族自治县、柳城县、融水苗族自治县、柳江区、城中区、鹿寨县、柳北区)
阿拉善盟(额济纳旗、阿拉善右旗、阿拉善左旗)
孝感市(孝南区、汉川市、孝昌县、安陆市、云梦县、大悟县、应城市)
嘉峪关市
淄博市(临淄区、桓台县、博山区、沂源县、高青县、周村区、淄川区、张店区)
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潮州市(湘桥区、饶平县、潮安区)
淮南市(谢家集区、潘集区、大通区、八公山区、凤台县、寿县、田家庵区)
保山市(龙陵县、隆阳区、昌宁县、腾冲市、施甸县)
甘孜藏族自治州(九龙县、雅江县、德格县、炉霍县、泸定县、新龙县、甘孜县、丹巴县、石渠县、色达县、稻城县、理塘县、康定市、巴塘县、白玉县、乡城县、道孚县、得荣县)
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内蒙古自治区
大庆市(肇州县、让胡路区、龙凤区、杜尔伯特蒙古族自治县、萨尔图区、红岗区、林甸县、大同区、肇源县)
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深圳市(罗湖区、福田区、光明区、龙华区、南山区、坪山区、盐田区、宝安区、龙岗区)
三沙市(南沙区、西沙区)
贵港市(港北区、平南县、桂平市、港南区、覃塘区)
兴安盟(乌兰浩特市、扎赉特旗、科尔沁右翼中旗、科尔沁右翼前旗、阿尔山市、突泉县)
石嘴山市(大武口区、惠农区、平罗县)
延安市(延川县、黄陵县、宜川县、洛川县、宝塔区、富县、延长县、志丹县、子长市、吴起县、安塞区、黄龙县、甘泉县)
张掖市(临泽县、民乐县、肃南裕固族自治县、山丹县、甘州区、高台县)
珠海市(斗门区、金湾区、香洲区)
来宾市(合山市、兴宾区、忻城县、武宣县、象州县、金秀瑶族自治县)
桂林市(象山区、七星区、灌阳县、叠彩区、阳朔县、资源县、龙胜各族自治县、全州县、雁山区、平乐县、兴安县、秀峰区、荔浦市、临桂区、灵川县、恭城瑶族自治县、永福县)
玉溪市(新平彝族傣族自治县、华宁县、峨山彝族自治县、江川区、易门县、红塔区、通海县、澄江市、元江哈尼族彝族傣族自治县)
本报记者 冷翠华 见习记者 杨笑寒
近日,国家金融监督管理总局(以下简称“金融监管总局”)发布《关于推动深化人身保险行业个人营销体制改革的通知》(以下简称《通知》)。
人身保险行业个人营销员也被称为“个险营销员”。根据上市险企年报披露的信息,截至2024年末,A股五家上市险企个险销售人力合计138.5万人。多位受访人士表示,《通知》提到的佣金递延发放、佣金薪酬追索扣回机制等改革将持续推动人身保险行业高质量发展。
优化销售队伍层级
自1992年个人保险代理人模式引入我国保险市场以来,个人代理渠道迅速发展,多年来已成为人身保险行业增长的主要动力,在服务客户需求、推动行业发展、解决社会就业等方面作出了积极贡献。
随着个人保险代理人模式快速发展,其中存在的问题也日益凸显。保险信息平台懂保汇创始人兼CEO陆敏对《证券日报》记者表示,个人保险代理人的传统模式主要存在三方面痛点,一是激励短期化,过去佣金集中在前几年发放,导致销售人员追求短期业绩,忽视长期服务;二是管理粗放,部分代理人团队层级过多、利益分配不均,基层代理人收入低、职业归属感弱;三是合规风险较大,销售误导、虚假承诺等问题频发,损害消费者权益和行业形象。
《通知》以问题为导向,通过制度规范督促保险公司加强对保险销售人员的约束和引导,推动个人代理渠道转型升级,从而为行业高质量发展夯实基础。从主要内容来看,《通知》分十三条,主要包括深化个人营销体制改革、强化管理和监督力度、夯实行业发展基础等三个方面。
在深化个人营销体制改革方面,《通知》提出,提升保险销售人员专业化水平,引导保险销售人员职业化发展,增强长期服务能力等。
其中,在增强长期服务能力方面,《通知》提出,对于缴费期5年(含)至10年的保单,佣金发放时间不得少于3年;对于缴费期10年及以上的保单,佣金发放时间不得少于5年。引导保险销售人员长期留存,持续为客户提供良好服务。
在引导保险销售人员职业化发展方面,《通知》明确,对于隶属于营销团队或参与营销团队管理发展的保险销售顾问,应当精简优化销售队伍层级,科学合理发放佣金激励,根据承担的营销、团队管理等不同职能实施相应激励政策,推动销售利益向直接保险销售顾问倾斜。
陆敏表示,佣金递延发放,倒逼销售人员注重长期服务,减少“快进快出”行为。
《通知》提出,“建立因保险销售人员违法违规导致经济损失的佣金薪酬追索扣回机制,切实防范操作风险”。
在陆敏看来,这是对违法违规行为的经济损失追责,有助于强化合规约束。
金融监管总局有关司局负责人表示,《通知》的印发有助于推动保险公司牢固树立以人民为中心的发展思想,转变经营发展模式,改革完善体制机制,强化保险销售人员管理,建立管理体系科学、利益分配公平、激励机制有效的营销体制,培养笃守诚信理念、筑牢合规意识、明悉客户需求、具备专业知识、提供优质服务的高素质保险销售人才队伍,在保护消费者合法权益同时,更好满足消费者日益增长的保险保障和财富管理需求,促进保险行业高质量发展。
提升代理人专业素养
个险代理人渠道是人身险行业发展的重要渠道,因此,代理人数量一直备受市场关注。
自2019年行业代理人数量达到912万人的高峰后,近年来代理人队伍持续“瘦身”。据北京大学汇丰商学院风险管理与保险研究中心和保险行销集团保险咨询研究发展中心联合发布的《2024中国保险中介市场生态白皮书》显示,截至2023年末,人身险公司保险营销员人数为281.34万人,较2019年高峰时期的912万人减少约631万人。
目前,行业代理人数量呈现逐步企稳的态势。部分头部险企2024年年报显示,其个险销售人力同比有所回升。业内分析人士认为,此次《通知》发布,有助于进一步提高代理人合规意识与专业素养,推动行业代理人清虚提质,促进行业高质量发展。
对外经济贸易大学创新与风险管理研究中心副主任龙格对《证券日报》记者表示,对于代理人而言,《通知》的发布有助于留存者提升合规意识与专业素养。一方面,佣金递延机制将促使代理人注重长期服务,收入稳定性增强,职业荣誉体系等可以提升代理人的职业认同;另一方面,层级利益削减可能冲击传统团队模式,而独立代理人需强化自主展业能力,代理人面临专业化升级压力。
展望未来,龙格表示,预计头部机构持续推动代理人队伍精英化、职业化,独立代理人占比提升,传统金字塔团队模式逐步精简。同时,佣金长期化、分级授权及科技赋能(如数智化平台)等趋势将重塑代理人展业逻辑。随着行业监管与诚信体系完善,代理人流动将趋于规范,职业荣誉感增强,逐步形成专业化、稳定化的高质量人才队伍,成为行业转型升级的核心驱动力。
新闻结尾
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