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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供。
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美满生活，从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对观看中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
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全国服务区域：
朔州市(应县、右玉县、山阴县、朔城区、怀仁市、平鲁区)
阿坝藏族羌族自治州(九寨沟县、松潘县、红原县、汶川县、壤塘县、若尔盖县、黑水县、茂县、理县、马尔康市、阿坝县、金川县、小金县)
北海市(银海区、海城区、合浦县、铁山港区)
延边朝鲜族自治州(安图县、珲春市、图们市、和龙市、龙井市、延吉市、汪清县、敦化市)
通化市(梅河口市、东昌区、辉南县、二道江区、集安市、柳河县、通化县)
贵阳市(云岩区、清镇市、花溪区、南明区、修文县、观山湖区、息烽县、乌当区、开阳县、白云区)
巴中市(通江县、平昌县、巴州区、南江县、恩阳区)
洛阳市(嵩县、新安县、涧西区、瀍河回族区、西工区、偃师区、栾川县、洛龙区、老城区、孟津区、汝阳县、洛宁县、宜阳县、伊川县)
东莞市
德宏傣族景颇族自治州(芒市、瑞丽市、陇川县、盈江县、梁河县)
玉林市(博白县、北流市、玉州区、容县、陆川县、福绵区、兴业县)
湛江市(廉江市、遂溪县、吴川市、雷州市、赤坎区、徐闻县、麻章区、霞山区、坡头区)
石家庄市(新乐市、井陉矿区、无极县、元氏县、长安区、栾城区、高邑县、辛集市、鹿泉区、赵县、赞皇县、灵寿县、正定县、桥西区、晋州市、平山县、裕华区、深泽县、藁城区、新华区、井陉县、行唐县)
滁州市(定远县、明光市、南谯区、凤阳县、琅琊区、全椒县、天长市、来安县)
贵港市(平南县、港南区、覃塘区、桂平市、港北区)
晋城市(高平市、泽州县、阳城县、沁水县、陵川县、城区)
武威市(民勤县、凉州区、天祝藏族自治县、古浪县)
赤峰市(敖汉旗、巴林左旗、克什克腾旗、宁城县、红山区、翁牛特旗、林西县、松山区、巴林右旗、喀喇沁旗、元宝山区、阿鲁科尔沁旗)
沈阳市(皇姑区、苏家屯区、浑南区、大东区、沈北新区、辽中区、康平县、铁西区、新民市、于洪区、法库县、沈河区、和平区)
肇庆市(广宁县、德庆县、怀集县、鼎湖区、端州区、高要区、四会市、封开县)
乌鲁木齐市(沙依巴克区、天山区、米东区、新市区、达坂城区、头屯河区、水磨沟区、乌鲁木齐县)
六盘水市(水城区、六枝特区、盘州市、钟山区)
丽水市(景宁畲族自治县、云和县、青田县、松阳县、龙泉市、缙云县、莲都区、遂昌县、庆元县)
伊犁哈萨克自治州(巩留县、霍城县、特克斯县、伊宁市、奎屯市、伊宁县、新源县、霍尔果斯市、尼勒克县、昭苏县、察布查尔锡伯自治县)
鹰潭市(月湖区、余江区、贵溪市)
山南市(洛扎县、错那市、桑日县、扎囊县、琼结县、加查县、措美县、浪卡子县、曲松县、乃东区、贡嘎县、隆子县)
南平市(松溪县、政和县、浦城县、光泽县、建阳区、建瓯市、延平区、武夷山市、顺昌县、邵武市)
安庆市(太湖县、宜秀区、望江县、大观区、迎江区、宿松县、潜山市、岳西县、桐城市、怀宁县)
巴彦淖尔市(乌拉特中旗、乌拉特后旗、杭锦后旗、五原县、磴口县、乌拉特前旗、临河区)
张家口市(蔚县、尚义县、沽源县、下花园区、赤城县、崇礼区、桥东区、怀来县、康保县、万全区、桥西区、阳原县、张北县、宣化区、怀安县、涿鹿县)
阳泉市(郊区、盂县、矿区、城区、平定县)
大兴安岭地区(呼玛县、漠河市、塔河县)
德阳市(绵竹市、广汉市、旌阳区、什邡市、罗江区、中江县)
阿勒泰地区(阿勒泰市、布尔津县、福海县、青河县、哈巴河县、富蕴县、吉木乃县)
抚顺市(新宾满族自治县、抚顺县、清原满族自治县、新抚区、望花区、顺城区、东洲区)
来宾市(金秀瑶族自治县、兴宾区、象州县、合山市、忻城县、武宣县)
长治市(沁县、沁源县、潞州区、平顺县、长子县、屯留区、上党区、潞城区、襄垣县、黎城县、壶关县、武乡县)
烟台市(栖霞市、海阳市、福山区、莱山区、莱阳市、龙口市、芝罘区、莱州市、招远市、牟平区、蓬莱区)
河池市(凤山县、大化瑶族自治县、天峨县、都安瑶族自治县、巴马瑶族自治县、宜州区、金城江区、罗城仫佬族自治县、南丹县、东兰县、环江毛南族自治县)
温州市(鹿城区、苍南县、乐清市、平阳县、泰顺县、瓯海区、文成县、瑞安市、洞头区、龙湾区、龙港市、永嘉县)
荆州市(公安县、石首市、松滋市、江陵县、监利市、荆州区、沙市区、洪湖市)
吐鲁番市(高昌区、鄯善县、托克逊县)
哈密市(伊州区、巴里坤哈萨克自治县、伊吾县)
那曲市(巴青县、色尼区、申扎县、双湖县、比如县、班戈县、安多县、聂荣县、嘉黎县、尼玛县、索县)
资阳市(安岳县、雁江区、乐至县)
新疆维吾尔自治区
宜昌市(当阳市、远安县、五峰土家族自治县、兴山县、枝江市、伍家岗区、西陵区、夷陵区、秭归县、点军区、猇亭区、宜都市、长阳土家族自治县)
宜春市(袁州区、上高县、铜鼓县、万载县、高安市、宜丰县、樟树市、靖安县、丰城市、奉新县)
江门市(鹤山市、恩平市、蓬江区、江海区、开平市、台山市、新会区)
甘孜藏族自治州(德格县、丹巴县、得荣县、稻城县、泸定县、甘孜县、炉霍县、石渠县、乡城县、理塘县、色达县、康定市、巴塘县、雅江县、九龙县、白玉县、新龙县、道孚县)
五指山市(临高县、定安县、乐东黎族自治县、澄迈县、万宁市、白沙黎族自治县、屯昌县、昌江黎族自治县、琼海市、琼中黎族苗族自治县、保亭黎族苗族自治县、陵水黎族自治县、文昌市、东方市)
周口市(扶沟县、西华县、淮阳区、郸城县、项城市、沈丘县、川汇区、鹿邑县、太康县、商水县)
鄂尔多斯市(鄂托克前旗、准格尔旗、伊金霍洛旗、达拉特旗、乌审旗、鄂托克旗、东胜区、杭锦旗、康巴什区)
泰安市(岱岳区、泰山区、东平县、肥城市、新泰市、宁阳县)
南京市(建邺区、浦口区、高淳区、鼓楼区、六合区、秦淮区、溧水区、江宁区、雨花台区、玄武区、栖霞区)
辽源市(东丰县、西安区、东辽县、龙山区)
黄山市(祁门县、黟县、徽州区、屯溪区、黄山区、休宁县、歙县)
新乡市(新乡县、红旗区、卫辉市、长垣市、延津县、封丘县、辉县市、卫滨区、原阳县、凤泉区、牧野区、获嘉县)
天津市(西青区、静海区、滨海新区、宁河区、河西区、南开区、武清区、河东区、和平区、东丽区、北辰区、宝坻区、河北区、蓟州区、红桥区、津南区)
无锡市(锡山区、新吴区、江阴市、宜兴市、梁溪区、惠山区、滨湖区)
许昌市(魏都区、襄城县、禹州市、鄢陵县、长葛市、建安区)
宿迁市(宿豫区、泗阳县、宿城区、沭阳县、泗洪县)
宜宾市(叙州区、高县、珙县、南溪区、翠屏区、江安县、兴文县、长宁县、屏山县、筠连县)
林芝市(巴宜区、墨脱县、察隅县、工布江达县、米林市、波密县、朗县)
衢州市(江山市、柯城区、衢江区、常山县、龙游县、开化县)
迪庆藏族自治州(维西傈僳族自治县、香格里拉市、德钦县)
泸州市(龙马潭区、江阳区、泸县、合江县、叙永县、古蔺县、纳溪区)
阳江市(阳西县、阳春市、江城区、阳东区)
云浮市(云城区、郁南县、罗定市、新兴县、云安区)
益阳市(南县、沅江市、桃江县、赫山区、资阳区、安化县)
舟山市(嵊泗县、普陀区、岱山县、定海区)
深圳市(龙华区、盐田区、龙岗区、宝安区、福田区、罗湖区、光明区、南山区、坪山区)
喀什地区(疏勒县、喀什市、麦盖提县、疏附县、叶城县、莎车县、英吉沙县、塔什库尔干塔吉克自治县、岳普湖县、泽普县、巴楚县、伽师县)
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湖州市(南浔区、长兴县、安吉县、德清县、吴兴区)
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盐城市(建湖县、射阳县、大丰区、滨海县、盐都区、阜宁县、亭湖区、响水县、东台市)
天水市(武山县、清水县、秦州区、秦安县、张家川回族自治县、麦积区、甘谷县)
池州市(东至县、贵池区、石台县、青阳县)
阿克苏地区(拜城县、柯坪县、新和县、阿克苏市、阿瓦提县、库车市、沙雅县、温宿县、乌什县)
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凉山彝族自治州(会东县、德昌县、喜德县、布拖县、金阳县、美姑县、宁南县、木里藏族自治县、冕宁县、甘洛县、昭觉县、西昌市、越西县、会理市、盐源县、普格县、雷波县)
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济源市
吴忠市(利通区、同心县、盐池县、青铜峡市、红寺堡区)
辽阳市(宏伟区、辽阳县、太子河区、文圣区、白塔区、灯塔市、弓长岭区)
聊城市(莘县、高唐县、茌平区、东阿县、东昌府区、冠县、临清市、阳谷县)
福州市(罗源县、永泰县、长乐区、闽侯县、平潭县、晋安区、马尾区、福清市、台江区、连江县、闽清县、鼓楼区、仓山区)
博尔塔拉蒙古自治州(温泉县、博乐市、精河县、阿拉山口市)
白银市(靖远县、会宁县、白银区、平川区、景泰县)
上海市(普陀区、杨浦区、松江区、浦东新区、闵行区、青浦区、徐汇区、嘉定区、崇明区、黄浦区、长宁区、奉贤区、虹口区、金山区、静安区、宝山区)
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●本报记者联合报道
当前外卖市场竞争格局正迎来新变局：新锐入局者京东以差异化策略挑战行业龙头美团，双方在用户体验和运力管理方面究竟有怎样差异？两家平台是否通过差异化激励政策影响骑手接单偏好？
4月22日，中国证券报记者在北京、四川、浙江、江苏、辽宁等地对两大外卖平台展开实地测评。调研结果显示：在商家端，京东外卖入驻的知名餐饮品牌数量较少，多个城市可供消费者选择的优质商家有限；在用户端，受益于京东“百亿补贴”政策，记者实测的多个订单实际支付价格均低于美团；在配送端，骑手普遍采用多平台接单模式，未发现“二选一”限制，同时京东通过提高接单奖励等方式，正吸引更多骑手优先承接其平台订单。
不过，补贴驱动的市场策略难以持续，外卖平台的长远发展仍需构建多方共赢的生态体系。在平衡骑手权益、消费体验、商家利润与平台效益的基础上，这场外卖行业格局重塑的最终走向，仍有待市场检验。
未发现兼职骑手“二选一”情况
中国证券报记者在本次跨平台实测中，累计完成12份外卖订单，除其中一单京东平台的外卖是由京东达达专职骑手配送以外，其余均是由在多个平台兼职配送的外卖骑手配送。
中国证券报记者在成都进行同步实测时发现，在同时下单同款酸菜鱼套餐的情况下，京东外卖的送达时间较美团快14分钟。值得注意的是，完成该京东订单的骑手同时承接美团配送业务，其向记者证实：“目前允许跨平台兼职接单。”
中国证券报记者在杭州实测时发现，同款古茗奶茶订单中，京东因中途更换配送骑手，最终送达时间晚于美团。目前，京东外卖实际承运方为达达，且京东已经宣布全面收购达达。负责该订单的达达骑手向记者透露，虽然作为专职骑手仅服务京东平台，但其用工性质仍属非全职签约员工，平台未为其缴纳五险一金。
该骑手进一步表示：“缴纳五险一金的骑手比例相当有限。由于骑手基数庞大（达数十万人），需经过严格报名筛选流程。据我了解，某次招募仅录用数千人，并非所有申请者都能成功加入。”
中国证券报记者在西安实测发现，京东外卖在骑手激励方面具有明显优势。一位成功准时配送星巴克订单的骑手透露：“京东当前配送费显著高于同业，相同距离下每单可达8元，而美团、饿了么仅约4元。”该骑手表示，这种激励政策使得京东平台配送的性价比相对更高。
不过他也指出，当地骑手群体仍持观望态度：“西安市场京东全职骑手占比很低，我认识的骑手基本都选择多平台接单模式来保障收入。平台后续单量能否持续，还需要时间验证。”
中国证券报记者在南京调研发现，不同平台骑手对京东外卖的接单意愿呈现明显差异。一位刚离开饿了么的骑手表示，目前以兼职身份接京东订单：“京东的激励政策更具吸引力，单日完成10单即可获得额外奖励，部分订单收入可达15元，较此前在饿了么7-8元的单均收入显著提升。”该骑手透露，其近期3小时即获得150元收入。
然而，一位美团兼职骑手则对京东订单持观望态度：“京东配送时限较为严格，通常要求半小时内完成，在多单并行时恐难保证时效。”该骑手表示暂未尝试承接京东订单。
中国证券报记者在沈阳调研发现，跨平台配送员对不同外卖平台的收益评估存在明显差异。一位同时承接美团、饿了么和京东订单的配送员对比表示：
一是美团采用众包模式，单均配送费约3元，价格竞争力较弱；二是饿了么单均收入较高但订单密度不足；三是京东在单价和距离补贴方面优势突出，短距离（1-2公里）订单可达10元以上。该配送员明确表示：“基于当前收益对比，计划转为京东全职配送。”
在北京，记者在京东和美团平台分别下单同款三明治，两单的配送人员均是在多平台接单的众包骑手。美团订单的骑手表示自己在多个平台都会接单；京东订单的骑手说：“现在京东给的奖励高，送这一单自己到手12元。”不过，这两份三明治下单时，京东下单时间比美团早2分钟，但京东订单送达时间比美团晚14分钟。
以“百亿补贴”争夺消费者
记者对比发现，京东外卖在多地的餐饮供给选择空间还比较小。以西安南郊电视塔商圈为例，目前京东外卖平台上入驻的商家较少，平台主页显著位置开设“外卖招商”频道，入驻品牌还在扩容中，目前平台入驻多以周边个体商家为主，周边商超知名品牌餐饮商家入驻较少。
在南京，美团外卖在本地餐饮品牌覆盖度上具有显著优势。以记者下单的地址为例，小厨娘、狮王府、南京大排档等南京本地知名连锁品牌在美团均提供外卖服务，但京东还未有覆盖。
根据京东3月底的数据，京东外卖自2月11日正式上线以来，目前已覆盖全国126城，入驻品质堂食餐厅门店数突破40万家。消费者可登录京东App首页，通过“品质外卖”入口下单。美团3月底披露的年报显示，2024年交易用户数超7.7亿人、年活跃商户数增至1450万户，创历史新高。
在消费者侧，4月11日8时起，京东推出“百亿补贴”，计划一年内投入超百亿元，覆盖平台所有餐饮外卖。在“百亿补贴”之下，记者发现在多地点单同一款餐品，京东优惠力度大。4月15日，京东宣布，品质外卖订单量超过500万单。
在沈阳，记者在午餐高峰期间在京东和美团上分别下单了一份“单人餐石锅拌饭小菜海带汤”。这份原价22.9元的拌饭，京东外卖平台在“满8减7”活动后价格为15.9元，配送费3.7元，加上1.5元打包费后，本单价格合计21.1元。美团平台上，该拌饭价格并无优惠。配送费上，按活动减掉2.5元后，3.9元的配送费便宜到1.4元。算上打包费，该单价格合计25.3元。
在北京，记者在京东和美团上分别下单了一份三明治，京东上可以领取无门槛“百亿补贴”优惠券，实付11.9元，美团无额外优惠券可直接领取（除非专门购买），实付24.4元。
外卖运营须兼顾多方利益
即时零售业内从业人士向记者表示，京东入局外卖赛道或是必然趋势，一方面是京东丰富自身平台生态、找到业务增量、打破增长瓶颈、提高整体活跃度的重要入口，另一方面，当龙头话语权过大时，会对生态产生挑战，从商家、政府和行业的角度来看，渠道分散化是必然趋势。
不过，外卖领域要想能持续经营、扩大规模并实现盈亏平衡并不容易。美团核心本地商业CEO王莆中曾公开在社交媒体上发文称：“京东不是第一家想做外卖的公司，也可能不是最后一家。阿里、滴滴、字节跳动也都做过，滴滴目前在海外仍有市场份额。如果把外卖当作即时零售（30分钟送万物）的一部分，达达和京东到家早在2014年就开始了，只不过收效甚微。”
需要关注的是，京东对骑手以及消费者的高额补贴，能持续多久？补贴之外，京东和美团又将如何较量？此前，工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林向记者表示，平台在负担五险一金后能否给骑手支付满意的薪资水平，并同时在运营端保持竞争力，向商家和顾客保持低费率、低佣金，这些能否兼得，还要打个问号。
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