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1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答！
2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门！
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美满生活，从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对观看中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
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全国服务区域：
德宏傣族景颇族自治州(盈江县、瑞丽市、芒市、陇川县、梁河县)
绥化市(海伦市、庆安县、青冈县、明水县、兰西县、北林区、安达市、望奎县、绥棱县、肇东市)
萍乡市(上栗县、湘东区、莲花县、芦溪县、安源区)
驻马店市(西平县、驿城区、遂平县、平舆县、泌阳县、确山县、新蔡县、汝南县、正阳县、上蔡县)
海南藏族自治州(贵德县、共和县、同德县、兴海县、贵南县)
韶关市(武江区、新丰县、仁化县、曲江区、乳源瑶族自治县、南雄市、乐昌市、始兴县、翁源县、浈江区)
舟山市(岱山县、嵊泗县、普陀区、定海区)
北海市(银海区、海城区、合浦县、铁山港区)
鹤壁市(浚县、鹤山区、淇滨区、山城区、淇县)
南通市(海安市、崇川区、如东县、如皋市、启东市、通州区、海门区)
大连市(金州区、中山区、长海县、瓦房店市、普兰店区、沙河口区、甘井子区、庄河市、旅顺口区、西岗区)
遂宁市(船山区、大英县、射洪市、安居区、蓬溪县)
郴州市(宜章县、桂阳县、安仁县、桂东县、北湖区、资兴市、嘉禾县、汝城县、临武县、永兴县、苏仙区)
长春市(公主岭市、农安县、朝阳区、榆树市、宽城区、九台区、绿园区、德惠市、二道区、南关区、双阳区)
定西市(漳县、渭源县、岷县、陇西县、通渭县、安定区、临洮县)
阿坝藏族羌族自治州(汶川县、茂县、阿坝县、黑水县、九寨沟县、马尔康市、理县、松潘县、若尔盖县、壤塘县、红原县、小金县、金川县)
巴中市(通江县、巴州区、南江县、恩阳区、平昌县)
河池市(环江毛南族自治县、巴马瑶族自治县、凤山县、天峨县、南丹县、都安瑶族自治县、罗城仫佬族自治县、大化瑶族自治县、宜州区、东兰县、金城江区)
四平市(双辽市、伊通满族自治县、铁东区、梨树县、铁西区)
达州市(大竹县、通川区、渠县、宣汉县、开江县、万源市、达川区)
朝阳市(朝阳县、建平县、双塔区、凌源市、龙城区、北票市、喀喇沁左翼蒙古族自治县)
临夏回族自治州(永靖县、东乡族自治县、康乐县、临夏市、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、临夏县、和政县、广河县)
云浮市(云城区、罗定市、新兴县、郁南县、云安区)
临沂市(兰陵县、兰山区、费县、蒙阴县、郯城县、沂南县、平邑县、临沭县、河东区、罗庄区、莒南县、沂水县)
鞍山市(立山区、海城市、千山区、台安县、岫岩满族自治县、铁西区、铁东区)
湘西土家族苗族自治州(花垣县、龙山县、泸溪县、吉首市、凤凰县、古丈县、永顺县、保靖县)
新余市(分宜县、渝水区)
盐城市(响水县、大丰区、盐都区、滨海县、建湖县、亭湖区、射阳县、阜宁县、东台市)
南平市(延平区、浦城县、邵武市、松溪县、政和县、武夷山市、顺昌县、光泽县、建瓯市、建阳区)
天水市(清水县、秦州区、麦积区、甘谷县、秦安县、张家川回族自治县、武山县)
衢州市(龙游县、开化县、江山市、衢江区、柯城区、常山县)
衡阳市(南岳区、蒸湘区、常宁市、衡东县、珠晖区、石鼓区、衡南县、衡山县、雁峰区、耒阳市、祁东县、衡阳县)
铜川市(印台区、耀州区、宜君县、王益区)
日喀则市(南木林县、萨嘎县、定日县、吉隆县、仁布县、江孜县、萨迦县、康马县、仲巴县、昂仁县、白朗县、亚东县、定结县、聂拉木县、岗巴县、桑珠孜区、拉孜县、谢通门县)
固原市(泾源县、彭阳县、原州区、西吉县、隆德县)
吉林市(舒兰市、昌邑区、龙潭区、蛟河市、丰满区、永吉县、船营区、桦甸市、磐石市)
湘潭市(岳塘区、雨湖区、湘乡市、韶山市、湘潭县)
内江市(威远县、市中区、隆昌市、资中县、东兴区)
焦作市(解放区、沁阳市、修武县、马村区、武陟县、博爱县、中站区、温县、山阳区、孟州市)
临汾市(乡宁县、翼城县、侯马市、洪洞县、安泽县、霍州市、古县、永和县、曲沃县、尧都区、浮山县、襄汾县、吉县、隰县、蒲县、汾西县、大宁县)
武威市(古浪县、凉州区、民勤县、天祝藏族自治县)
迪庆藏族自治州(德钦县、维西傈僳族自治县、香格里拉市)
海北藏族自治州(海晏县、刚察县、门源回族自治县、祁连县)
东营市(垦利区、利津县、河口区、东营区、广饶县)
石家庄市(辛集市、行唐县、平山县、藁城区、井陉矿区、赵县、高邑县、井陉县、桥西区、新乐市、元氏县、晋州市、正定县、无极县、裕华区、栾城区、鹿泉区、新华区、长安区、深泽县、灵寿县、赞皇县)
江门市(江海区、开平市、恩平市、新会区、鹤山市、蓬江区、台山市)
常德市(武陵区、安乡县、津市市、石门县、汉寿县、鼎城区、桃源县、临澧县、澧县)
扬州市(宝应县、广陵区、高邮市、邗江区、仪征市、江都区)
梧州市(万秀区、藤县、龙圩区、蒙山县、苍梧县、岑溪市、长洲区)
宁夏回族自治区
咸宁市(通城县、咸安区、嘉鱼县、通山县、赤壁市、崇阳县)
河源市(和平县、东源县、连平县、源城区、龙川县、紫金县)
阿勒泰地区(布尔津县、阿勒泰市、富蕴县、福海县、哈巴河县、吉木乃县、青河县)
宁德市(蕉城区、周宁县、霞浦县、寿宁县、古田县、福安市、屏南县、福鼎市、柘荣县)
通辽市(库伦旗、科尔沁区、扎鲁特旗、科尔沁左翼中旗、奈曼旗、开鲁县、科尔沁左翼后旗、霍林郭勒市)
黄山市(休宁县、徽州区、祁门县、屯溪区、黟县、黄山区、歙县)
赣州市(大余县、定南县、寻乌县、宁都县、石城县、龙南市、安远县、全南县、赣县区、信丰县、崇义县、兴国县、会昌县、于都县、章贡区、南康区、瑞金市、上犹县)
大理白族自治州(宾川县、巍山彝族回族自治县、永平县、弥渡县、云龙县、剑川县、洱源县、大理市、南涧彝族自治县、鹤庆县、漾濞彝族自治县、祥云县)
玉树藏族自治州(玉树市、称多县、曲麻莱县、囊谦县、杂多县、治多县)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿合奇县、乌恰县、阿图什市、阿克陶县)
白城市(大安市、镇赉县、洮南市、通榆县、洮北区)
承德市(平泉市、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、承德县、隆化县、兴隆县、双桥区、滦平县、鹰手营子矿区、双滦区、围场满族蒙古族自治县)
七台河市(茄子河区、勃利县、桃山区、新兴区)
石嘴山市(大武口区、平罗县、惠农区)
郑州市(荥阳市、中牟县、巩义市、中原区、金水区、二七区、登封市、管城回族区、上街区、新密市、新郑市、惠济区)
攀枝花市(东区、仁和区、米易县、西区、盐边县)
亳州市(谯城区、蒙城县、涡阳县、利辛县)
宿州市(泗县、埇桥区、砀山县、萧县、灵璧县)
贺州市(昭平县、八步区、平桂区、富川瑶族自治县、钟山县)
雅安市(雨城区、宝兴县、名山区、荥经县、石棉县、天全县、芦山县、汉源县)
嘉兴市(海宁市、桐乡市、平湖市、秀洲区、南湖区、嘉善县、海盐县)
怒江傈僳族自治州(贡山独龙族怒族自治县、福贡县、兰坪白族普米族自治县、泸水市)
长治市(屯留区、沁源县、潞城区、壶关县、长子县、襄垣县、黎城县、武乡县、上党区、潞州区、平顺县、沁县)
呼和浩特市(土默特左旗、武川县、回民区、玉泉区、托克托县、新城区、赛罕区、和林格尔县、清水河县)
辽阳市(宏伟区、弓长岭区、太子河区、白塔区、辽阳县、文圣区、灯塔市)
聊城市(阳谷县、东阿县、临清市、冠县、茌平区、高唐县、莘县、东昌府区)
通化市(梅河口市、东昌区、二道江区、辉南县、集安市、通化县、柳河县)
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●本报记者联合报道
当前外卖市场竞争格局正迎来新变局：新锐入局者京东以差异化策略挑战行业龙头美团，双方在用户体验和运力管理方面究竟有怎样差异？两家平台是否通过差异化激励政策影响骑手接单偏好？
4月22日，中国证券报记者在北京、四川、浙江、江苏、辽宁等地对两大外卖平台展开实地测评。调研结果显示：在商家端，京东外卖入驻的知名餐饮品牌数量较少，多个城市可供消费者选择的优质商家有限；在用户端，受益于京东“百亿补贴”政策，记者实测的多个订单实际支付价格均低于美团；在配送端，骑手普遍采用多平台接单模式，未发现“二选一”限制，同时京东通过提高接单奖励等方式，正吸引更多骑手优先承接其平台订单。
不过，补贴驱动的市场策略难以持续，外卖平台的长远发展仍需构建多方共赢的生态体系。在平衡骑手权益、消费体验、商家利润与平台效益的基础上，这场外卖行业格局重塑的最终走向，仍有待市场检验。
未发现兼职骑手“二选一”情况
中国证券报记者在本次跨平台实测中，累计完成12份外卖订单，除其中一单京东平台的外卖是由京东达达专职骑手配送以外，其余均是由在多个平台兼职配送的外卖骑手配送。
中国证券报记者在成都进行同步实测时发现，在同时下单同款酸菜鱼套餐的情况下，京东外卖的送达时间较美团快14分钟。值得注意的是，完成该京东订单的骑手同时承接美团配送业务，其向记者证实：“目前允许跨平台兼职接单。”
中国证券报记者在杭州实测时发现，同款古茗奶茶订单中，京东因中途更换配送骑手，最终送达时间晚于美团。目前，京东外卖实际承运方为达达，且京东已经宣布全面收购达达。负责该订单的达达骑手向记者透露，虽然作为专职骑手仅服务京东平台，但其用工性质仍属非全职签约员工，平台未为其缴纳五险一金。
该骑手进一步表示：“缴纳五险一金的骑手比例相当有限。由于骑手基数庞大（达数十万人），需经过严格报名筛选流程。据我了解，某次招募仅录用数千人，并非所有申请者都能成功加入。”
中国证券报记者在西安实测发现，京东外卖在骑手激励方面具有明显优势。一位成功准时配送星巴克订单的骑手透露：“京东当前配送费显著高于同业，相同距离下每单可达8元，而美团、饿了么仅约4元。”该骑手表示，这种激励政策使得京东平台配送的性价比相对更高。
不过他也指出，当地骑手群体仍持观望态度：“西安市场京东全职骑手占比很低，我认识的骑手基本都选择多平台接单模式来保障收入。平台后续单量能否持续，还需要时间验证。”
中国证券报记者在南京调研发现，不同平台骑手对京东外卖的接单意愿呈现明显差异。一位刚离开饿了么的骑手表示，目前以兼职身份接京东订单：“京东的激励政策更具吸引力，单日完成10单即可获得额外奖励，部分订单收入可达15元，较此前在饿了么7-8元的单均收入显著提升。”该骑手透露，其近期3小时即获得150元收入。
然而，一位美团兼职骑手则对京东订单持观望态度：“京东配送时限较为严格，通常要求半小时内完成，在多单并行时恐难保证时效。”该骑手表示暂未尝试承接京东订单。
中国证券报记者在沈阳调研发现，跨平台配送员对不同外卖平台的收益评估存在明显差异。一位同时承接美团、饿了么和京东订单的配送员对比表示：
一是美团采用众包模式，单均配送费约3元，价格竞争力较弱；二是饿了么单均收入较高但订单密度不足；三是京东在单价和距离补贴方面优势突出，短距离（1-2公里）订单可达10元以上。该配送员明确表示：“基于当前收益对比，计划转为京东全职配送。”
在北京，记者在京东和美团平台分别下单同款三明治，两单的配送人员均是在多平台接单的众包骑手。美团订单的骑手表示自己在多个平台都会接单；京东订单的骑手说：“现在京东给的奖励高，送这一单自己到手12元。”不过，这两份三明治下单时，京东下单时间比美团早2分钟，但京东订单送达时间比美团晚14分钟。
以“百亿补贴”争夺消费者
记者对比发现，京东外卖在多地的餐饮供给选择空间还比较小。以西安南郊电视塔商圈为例，目前京东外卖平台上入驻的商家较少，平台主页显著位置开设“外卖招商”频道，入驻品牌还在扩容中，目前平台入驻多以周边个体商家为主，周边商超知名品牌餐饮商家入驻较少。
在南京，美团外卖在本地餐饮品牌覆盖度上具有显著优势。以记者下单的地址为例，小厨娘、狮王府、南京大排档等南京本地知名连锁品牌在美团均提供外卖服务，但京东还未有覆盖。
根据京东3月底的数据，京东外卖自2月11日正式上线以来，目前已覆盖全国126城，入驻品质堂食餐厅门店数突破40万家。消费者可登录京东App首页，通过“品质外卖”入口下单。美团3月底披露的年报显示，2024年交易用户数超7.7亿人、年活跃商户数增至1450万户，创历史新高。
在消费者侧，4月11日8时起，京东推出“百亿补贴”，计划一年内投入超百亿元，覆盖平台所有餐饮外卖。在“百亿补贴”之下，记者发现在多地点单同一款餐品，京东优惠力度大。4月15日，京东宣布，品质外卖订单量超过500万单。
在沈阳，记者在午餐高峰期间在京东和美团上分别下单了一份“单人餐石锅拌饭小菜海带汤”。这份原价22.9元的拌饭，京东外卖平台在“满8减7”活动后价格为15.9元，配送费3.7元，加上1.5元打包费后，本单价格合计21.1元。美团平台上，该拌饭价格并无优惠。配送费上，按活动减掉2.5元后，3.9元的配送费便宜到1.4元。算上打包费，该单价格合计25.3元。
在北京，记者在京东和美团上分别下单了一份三明治，京东上可以领取无门槛“百亿补贴”优惠券，实付11.9元，美团无额外优惠券可直接领取（除非专门购买），实付24.4元。
外卖运营须兼顾多方利益
即时零售业内从业人士向记者表示，京东入局外卖赛道或是必然趋势，一方面是京东丰富自身平台生态、找到业务增量、打破增长瓶颈、提高整体活跃度的重要入口，另一方面，当龙头话语权过大时，会对生态产生挑战，从商家、政府和行业的角度来看，渠道分散化是必然趋势。
不过，外卖领域要想能持续经营、扩大规模并实现盈亏平衡并不容易。美团核心本地商业CEO王莆中曾公开在社交媒体上发文称：“京东不是第一家想做外卖的公司，也可能不是最后一家。阿里、滴滴、字节跳动也都做过，滴滴目前在海外仍有市场份额。如果把外卖当作即时零售（30分钟送万物）的一部分，达达和京东到家早在2014年就开始了，只不过收效甚微。”
需要关注的是，京东对骑手以及消费者的高额补贴，能持续多久？补贴之外，京东和美团又将如何较量？此前，工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林向记者表示，平台在负担五险一金后能否给骑手支付满意的薪资水平，并同时在运营端保持竞争力，向商家和顾客保持低费率、低佣金，这些能否兼得，还要打个问号。
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