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维修服务个性化增值服务，满足需求：根据客户需求，提供个性化增值服务，如家电保养套餐、定期维护计划等，满足客户多样化需求。
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全国服务区域：
南京市(玄武区、雨花台区、溧水区、栖霞区、高淳区、秦淮区、六合区、浦口区、鼓楼区、建邺区、江宁区)
玉林市(玉州区、博白县、福绵区、兴业县、容县、陆川县、北流市)
云浮市(新兴县、云城区、郁南县、云安区、罗定市)
南通市(如东县、崇川区、启东市、如皋市、海门区、海安市、通州区)
威海市(环翠区、文登区、乳山市、荣成市)
日照市(岚山区、五莲县、莒县、东港区)
揭阳市(揭东区、揭西县、普宁市、惠来县、榕城区)
遵义市(汇川区、赤水市、正安县、红花岗区、桐梓县、习水县、播州区、道真仡佬族苗族自治县、余庆县、凤冈县、务川仡佬族苗族自治县、仁怀市、绥阳县、湄潭县)
张家界市(武陵源区、桑植县、慈利县、永定区)
恩施土家族苗族自治州(巴东县、宣恩县、利川市、鹤峰县、咸丰县、恩施市、来凤县、建始县)
丹东市(东港市、振兴区、振安区、元宝区、宽甸满族自治县、凤城市)
泰州市(海陵区、兴化市、姜堰区、泰兴市、靖江市、高港区)
苏州市(虎丘区、昆山市、相城区、张家港市、吴江区、姑苏区、吴中区、常熟市、太仓市)
通化市(集安市、二道江区、梅河口市、通化县、柳河县、东昌区、辉南县)
临汾市(大宁县、隰县、永和县、尧都区、襄汾县、古县、霍州市、曲沃县、洪洞县、侯马市、蒲县、浮山县、翼城县、汾西县、乡宁县、安泽县、吉县)
白银市(靖远县、会宁县、平川区、白银区、景泰县)
镇江市(京口区、句容市、扬中市、丹阳市、丹徒区、润州区)
重庆市(城口县、沙坪坝区、南川区、酉阳土家族苗族自治县、荣昌区、丰都县、云阳县、巫溪县、忠县、奉节县、彭水苗族土家族自治县、江津区、合川区、永川区、潼南区、大渡口区、巫山县、渝北区、江北区、大足区、武隆区、垫江县、开州区、涪陵区、石柱土家族自治县、璧山区、万州区、黔江区、九龙坡区、秀山土家族苗族自治县、綦江区、北碚区、巴南区、渝中区、长寿区、梁平区、铜梁区、南岸区)
南充市(阆中市、蓬安县、南部县、嘉陵区、高坪区、顺庆区、仪陇县、西充县、营山县)
烟台市(牟平区、招远市、莱阳市、莱山区、海阳市、莱州市、龙口市、芝罘区、蓬莱区、福山区、栖霞市)
海南藏族自治州(贵德县、贵南县、共和县、同德县、兴海县)
漯河市(临颍县、源汇区、郾城区、舞阳县、召陵区)
福州市(仓山区、闽侯县、马尾区、永泰县、鼓楼区、晋安区、台江区、福清市、闽清县、罗源县、连江县、平潭县、长乐区)
中卫市(海原县、沙坡头区、中宁县)
邢台市(新河县、清河县、巨鹿县、柏乡县、任泽区、襄都区、威县、信都区、平乡县、广宗县、临城县、沙河市、南宫市、南和区、内丘县、隆尧县、临西县、宁晋县)
柳州市(三江侗族自治县、城中区、柳城县、柳江区、鱼峰区、柳南区、鹿寨县、柳北区、融水苗族自治县、融安县)
怀化市(中方县、辰溪县、洪江市、沅陵县、鹤城区、新晃侗族自治县、通道侗族自治县、靖州苗族侗族自治县、麻阳苗族自治县、芷江侗族自治县、溆浦县、会同县)
海西蒙古族藏族自治州(茫崖市、乌兰县、德令哈市、天峻县、都兰县、格尔木市)
绥化市(兰西县、绥棱县、明水县、安达市、庆安县、海伦市、肇东市、北林区、青冈县、望奎县)
黄石市(西塞山区、下陆区、阳新县、黄石港区、铁山区、大冶市)
朝阳市(朝阳县、凌源市、龙城区、北票市、喀喇沁左翼蒙古族自治县、建平县、双塔区)
自贡市(大安区、荣县、贡井区、自流井区、沿滩区、富顺县)
龙岩市(漳平市、武平县、永定区、长汀县、连城县、新罗区、上杭县)
信阳市(潢川县、淮滨县、商城县、固始县、息县、平桥区、浉河区、光山县、罗山县、新县)
广西壮族自治区
丽水市(莲都区、龙泉市、缙云县、松阳县、庆元县、遂昌县、青田县、云和县、景宁畲族自治县)
巴音郭楞蒙古自治州(尉犁县、和硕县、焉耆回族自治县、若羌县、且末县、博湖县、库尔勒市、轮台县、和静县)
昌吉回族自治州(奇台县、阜康市、木垒哈萨克自治县、玛纳斯县、吉木萨尔县、呼图壁县、昌吉市)
黄冈市(浠水县、英山县、黄州区、麻城市、罗田县、武穴市、红安县、团风县、蕲春县、黄梅县)
葫芦岛市(建昌县、南票区、绥中县、龙港区、连山区、兴城市)
来宾市(武宣县、合山市、金秀瑶族自治县、象州县、兴宾区、忻城县)
铜仁市(德江县、石阡县、松桃苗族自治县、江口县、玉屏侗族自治县、碧江区、思南县、印江土家族苗族自治县、万山区、沿河土家族自治县)
怒江傈僳族自治州(泸水市、兰坪白族普米族自治县、福贡县、贡山独龙族怒族自治县)
台州市(路桥区、临海市、三门县、玉环市、椒江区、仙居县、天台县、温岭市、黄岩区)
淮北市(杜集区、相山区、烈山区、濉溪县)
娄底市(涟源市、冷水江市、娄星区、新化县、双峰县)
内江市(市中区、资中县、东兴区、隆昌市、威远县)
驻马店市(驿城区、西平县、新蔡县、正阳县、确山县、平舆县、泌阳县、遂平县、上蔡县、汝南县)
萍乡市(上栗县、莲花县、芦溪县、安源区、湘东区)
巴彦淖尔市(乌拉特中旗、杭锦后旗、五原县、磴口县、乌拉特后旗、临河区、乌拉特前旗)
西藏自治区
济南市(历下区、平阴县、钢城区、长清区、历城区、济阳区、槐荫区、商河县、天桥区、市中区、章丘区、莱芜区)
秦皇岛市(山海关区、青龙满族自治县、抚宁区、卢龙县、昌黎县、海港区、北戴河区)
开封市(尉氏县、祥符区、通许县、杞县、兰考县、龙亭区、顺河回族区、禹王台区、鼓楼区)
珠海市(金湾区、香洲区、斗门区)
赤峰市(宁城县、克什克腾旗、喀喇沁旗、敖汉旗、巴林右旗、巴林左旗、红山区、阿鲁科尔沁旗、元宝山区、翁牛特旗、林西县、松山区)
西双版纳傣族自治州(勐腊县、勐海县、景洪市)
聊城市(莘县、东昌府区、冠县、茌平区、临清市、阳谷县、高唐县、东阿县)
忻州市(偏关县、忻府区、定襄县、五台县、原平市、繁峙县、河曲县、宁武县、岢岚县、神池县、代县、静乐县、保德县、五寨县)
宜昌市(西陵区、夷陵区、五峰土家族自治县、当阳市、长阳土家族自治县、兴山县、宜都市、秭归县、点军区、远安县、枝江市、伍家岗区、猇亭区)
儋州市
沧州市(沧县、吴桥县、肃宁县、任丘市、孟村回族自治县、黄骅市、献县、盐山县、海兴县、南皮县、新华区、东光县、青县、泊头市、运河区、河间市)
贵阳市(白云区、清镇市、南明区、观山湖区、花溪区、乌当区、息烽县、云岩区、开阳县、修文县)
枣庄市(台儿庄区、峄城区、山亭区、滕州市、市中区、薛城区)
天水市(秦安县、秦州区、武山县、清水县、麦积区、张家川回族自治县、甘谷县)
安康市(岚皋县、白河县、汉滨区、宁陕县、镇坪县、旬阳市、平利县、紫阳县、石泉县、汉阴县)
呼伦贝尔市(满洲里市、鄂温克族自治旗、鄂伦春自治旗、海拉尔区、莫力达瓦达斡尔族自治旗、陈巴尔虎旗、新巴尔虎左旗、扎兰屯市、额尔古纳市、阿荣旗、新巴尔虎右旗、牙克石市、根河市、扎赉诺尔区)
伊春市(友好区、大箐山县、南岔县、乌翠区、铁力市、伊美区、汤旺县、金林区、丰林县、嘉荫县)
徐州市(沛县、云龙区、新沂市、贾汪区、邳州市、铜山区、睢宁县、鼓楼区、丰县、泉山区)
沈阳市(新民市、和平区、沈河区、皇姑区、铁西区、辽中区、大东区、于洪区、康平县、浑南区、沈北新区、法库县、苏家屯区)
双鸭山市(宝山区、饶河县、岭东区、宝清县、友谊县、集贤县、尖山区、四方台区)
普洱市(景谷傣族彝族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、思茅区、西盟佤族自治县、墨江哈尼族自治县、江城哈尼族彝族自治县、景东彝族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、澜沧拉祜族自治县)
兴安盟(突泉县、阿尔山市、乌兰浩特市、科尔沁右翼前旗、科尔沁右翼中旗、扎赉特旗)
岳阳市(临湘市、平江县、汨罗市、岳阳楼区、岳阳县、湘阴县、君山区、华容县、云溪区)
厦门市(湖里区、海沧区、思明区、同安区、集美区、翔安区)
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延边朝鲜族自治州(龙井市、汪清县、珲春市、敦化市、图们市、安图县、延吉市、和龙市)
果洛藏族自治州(玛沁县、久治县、甘德县、达日县、班玛县、玛多县)
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辽阳市(文圣区、宏伟区、辽阳县、白塔区、太子河区、灯塔市、弓长岭区)
大兴安岭地区(塔河县、漠河市、呼玛县)
潍坊市(昌乐县、高密市、寒亭区、青州市、诸城市、安丘市、潍城区、奎文区、临朐县、寿光市、坊子区、昌邑市)
石河子市(图木舒克市、昆玉市、新星市、双河市、北屯市、五家渠市、胡杨河市、铁门关市、阿拉尔市、白杨市、可克达拉市)
佛山市(顺德区、南海区、禅城区、高明区、三水区)
朔州市(右玉县、山阴县、平鲁区、朔城区、应县、怀仁市)
长沙市(望城区、芙蓉区、雨花区、宁乡市、浏阳市、开福区、岳麓区、天心区、长沙县)
文/窦文雪
编辑/子夜
2025年开年，Keep用一个“AllinAI”的计划打动了二级市场，在2月份Keep创始人王宁发布关于AI布局的内部信后，Keep股价大幅上涨。
资本市场开始重新审视Keep，也评估Keep的去年的亏损和今年盈利的承诺。
Keep公布的2024年业绩报告显示，公司实现营业收入20.66亿元，归母净利润为-5.347亿元。
这是一次意料之中的亏损，不仅仅是因为Keep提前发布了预亏报告。
一直以来，靠用户自律究竟能不能赚钱，就是一个不断被讨论的问题。
去年全年，Keep加大了营销推广投入，却并没有带来更多的用户增长，之前一度火热的奖牌，也很难给Keep提供持续的动能。
伴随着一系列的调整，Keep还在寻路，试图讲出一个让资本市场兴奋的新故事。
显然，AI是Keep认为较有希望的方向。
今年春节假期的最后一天，Keep创始人王宁的一封全员内部信，满纸写着“AllinAI”。
虽然，AI改变一切的共识之下，“AllinAI”已经不是一个新鲜词，但这句话从Keep嘴里说出来，依然具备吸引力。
如果能把AI故事讲好，Keep或许能真正实现降本增效，也将真正迎来转机。1、Keep亏了，但AI故事却让资本市场兴奋？
对于亏损扩大的主要原因，Keep将其归结为“持续投入资源于新的战略业务及技术革新计划，导致相关费用有所增加。”
事实似乎也确实如此，Keep在2024年大幅增加了销售及营销类开支，为7.58亿元，较上年同期的5.69亿元增长33.1%，增加主要是推广及广告开支增加1.71亿元。
但用户的获取却越来越难了。
2024年，Keep的平均月活跃用户为2992.1万人，每名月活跃用户的每月平均收入为5.8元，而上年同期为6元；平均月度订阅会员为316.2万人，较上年同期的319.3万人有所下降。
作为一个线上运动平台，线上会员及付费内容收入的多少，几乎决定着Keep能否盈利。
2023年，Keep实现了自2019年以来的首次盈利，这一年，Keep的线上会员及付费内容收入首次超过自有运动产品，成为公司收入占比最高的业务。
这项数据的提升，主要是由于虚拟体育赛事业务的增长，比如Keep会通过设计实体奖牌、虚拟权益等，或者与热门IP、知名品牌、马拉松赛事等合作，吸引用户付费参与活动。
虚拟体育赛事业务也一度成为Keep的明星业务，在2023年，每名虚拟体育赛事付费用户平均收入同比增长超30%。
但在2024年上半年，Keep将线上会员及付费内容收入的下滑原因归结为虚拟体育赛事收入的减少。2024年全年，线上会员及付费内容的收入继续下滑，为9.18亿元，较上年同期的9.96亿元下降了7.8%。
这意味着虚拟体育赛事业务的热度，很难再支撑Keep盈利，寻找新故事，无论是对Keep的收入，还是股价，都至关重要。
AI无疑是一根救命稻草。
今年2月，Keep创始人王宁在公司成立10周年发布了一份“AllinAI”的内部信，Keep股价应声上涨。
AI有望让外界重新审视Keep的价值，同时也更能理解Keep或将因为更多投入再亏损一段时间，但Keep也给出了新的盈利时间表——争取2025年实现盈亏平衡。
能否真正实现这个承诺，还是要看Keep的AI故事，能多大程度上帮助Keep降本增效。2、Keep的AI故事，用户会买单吗？
其实，Keep早该“AllinAI”了。
早在2018年，Keep宣布完成1.27亿美元D轮融资时，王宁就提到首次将投入AI研发提升到战略高度。
但对于Keep而言，想做好运动与AI的结合很难。
根据媒体报道，Keep曾在2018年表示，在运动领域做数据标注比较困难，要标注一个人的运动轨迹，不仅要懂产品和技术，还要懂运动、懂解剖。并且，这种标注对准确度的要求也很高，只有动作足够准确，才会有效果。
对于偶尔想“自律”一下的用户，短视频平台中多的是“每天睡前做这几个简单动作，让你拥有xxx”的教程，用户不仅不用付费，练起来也不会很累。
对于专业的运动爱好者，各式各样的小米、华为、佳明等智能手表、手环可以记录运动数据，这些品牌也给产品配备了APP，能提供个性化训练计划、分享数据、参与挑战等等。
那么靠AI，Keep会发生什么变化？争取到多少用户？
从成本维度来看，一方面，Keep可以通过AIGC生成课程，可以节省部分课程开发成本，也可以辅助UGC创作，从而在内容产出方面节省部分成本。
从用户的需求层面来看，通过AI的识别功能可以让平台对不同用户的身体机能拥有更好的评估，从而为用户制定更有针对性的运动训练计划，还可以识别用户的姿势是否标准，部分难度系数较高的课程也从而拥有了被更多用户选择的可能。
从目前Keep发布的AI产品上，也可以看出其发展方向正围绕上述两个方面展开。
现阶段，Keep在内容生成方面对AI的应用较多。根据官方最新发布的数据，Keep的6000多节官方课程中，AIGC占比近14%，而海外AI应用则是实现了100%内容生成。
在用户使用方面，Keep的主要成果建立在APP之外。
2023年，Keep推出一款名为KeepStation的智能交互设备，被称为“健身界的switch”，能够对用户运动过程中的动作进行识别和实时指导。
Keep还在这款设备中加入了一些趣味性玩法，比如拳皇模式的拳击、智能跳舞毯等等。KeepStation也算是Keep在AI方面的一次尝试。
但KeepStation算是平台之外的另一款产品，且只有家里拥有足够空间和电视的消费者才能购买，因此目前还没有很大的市场规模。淘宝信息显示，KeepStation的历史销量为1000+台。
可见，仅仅是开发一款智能交互设备很难让更多消费者为Keep买单。业界对于Keep布局AI的想象，实则更多是建立在其“虚拟教练”的智能程度、用户个性化识别的灵敏性等方面。
在财报发布的前三天，Keep发布首个运动领域的垂类模型Kinetic.ai和首款智能体-通用AI教练体验版——卡卡。
相关报道显示，该产品基于Keep的平台用户运动数据，可为用户生成个性化训练计划，支持实时语音指导和动作识别。预计5月版本将整合包括心率监测与饮食建议在内的多种交互功能。
不久前，Keep还默默上线了一个“KeepAI营养师”小程序。该产品能根据用户输入的身高、年龄、体重目标、饮食偏好、身体状况等信息，运用算法和营养知识，为用户生成定制化的饮食计划。
这些大模型、小程序，都是Keep对AI的摸索，这个过程伴随着不断的调整和投入，时刻紧贴用户需求是最关键的。3、除了AI，Keep还能靠什么获得盈利？
“我们还能从哪里获取业绩增长？”
或许每一次录得亏损的时候，Keep都会想这个问题，也一直在努力探索这个问题的答案。
近年来，Keep已经在自有品牌范围内，把与运动相关的体育器材、内衣服装、智能手环、减脂代餐等，都涉猎了一遍。
作为品牌的Keep，标签是专业，在消费者心中，大到动感单车、跑步机，小到运动手环、哑铃、护膝……Keep总是“不会出错”的那一个。
其此前推出的KeepStation，实则也得到了不少用户的认可。当有人在问答区问起“产品是否鸡肋”时，也有用户回应称，“确实挺好玩的，跟着练就不鸡肋”。
此外，公司的第三项收入来源——广告收入，收入占比虽然多数在10%以下徘徊，但也是Keep作为运动内容垂类平台的一个关键的收入之一，或许未来随着KeepAI功能的逐步完善，公司的广告收入也将有所提升。
还有上文提及过的虚拟体育赛事业务，尽管不再有那么高的增长性，这个模式依然能为Keep贡献不少收入。
今年以来，越来越多的消费者愿意走出家门，户外、旅行、运动，仍然是颇受欢迎的活动。举一个最近的例子，据交通运输部消息，2025年4月4日（清明假期第1日），全社会跨区域人员流动量28748.2万人次，环比增长34.3%。
Keep有通过虚拟体育赛事业务赚钱的经验，或许未来继续开发或与更多的线上、线下活动合作，吸引更多用户。
此外，Keep又在去年9月开起了线下体育用品店。
根据Keep向界面新闻提供的数据，公司在上海的首家门店覆盖智能运动设备、服饰、居家运动装备等全品类产品，零售、体验分别占比70%和30%。同时，门店也在测试户外装备、食品及赛事奖牌等品类，力求在不断扩展的产品线上寻找最优的零售策略和市场切入点。
除了继续探索新增长外，Keep也需要下决心做取舍。
例如，Keep尝试过开设线下健身运动空间——Keepland。
Keepland经历过从起初的自营模式，到后续的轻资产模式，即Keepland与传统健身房合作，由后者提供场地，前者负责团课教练及课程代运营方面的资源。由于收费较低，Keepland一度吸引了大批消费者。
但在2024年3月，有用户发现Keepland小程序已经无法预约广州地区的课程，随后，“Keep裁撤线下健身业务”的话题就登上了热搜，线下模式原本就是成本较高的模式，最终做出取舍也情有可原。
盘点Keep这几年的动作，从线上到线下，从平台到品牌，Keep一直尝试获得盈利的解法，不可谓不努力。
作为“运动科技第一股”，Keep几乎没有什么平台可以参考，因此都在自己摸索的路上，如今，如何用AI重塑各个业务，让它们能够获得更多新增长，是Keep的新命题，这也是决定Keep能否最终盈利的关键。
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新闻结尾
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