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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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全国服务区域:
吕梁市(交城县、岚县、临县、汾阳市、柳林县、兴县、孝义市、中阳县、石楼县、方山县、交口县、文水县、离石区)
果洛藏族自治州(久治县、甘德县、班玛县、达日县、玛沁县、玛多县)
安庆市(太湖县、潜山市、桐城市、岳西县、大观区、宿松县、望江县、怀宁县、宜秀区、迎江区)
海东市(化隆回族自治县、民和回族土族自治县、乐都区、平安区、互助土族自治县、循化撒拉族自治县)
呼和浩特市(新城区、玉泉区、土默特左旗、托克托县、武川县、清水河县、和林格尔县、回民区、赛罕区)
阿拉善盟(阿拉善右旗、阿拉善左旗、额济纳旗)
六安市(裕安区、舒城县、霍山县、霍邱县、金安区、金寨县、叶集区)
襄阳市(宜城市、枣阳市、樊城区、南漳县、谷城县、襄城区、保康县、老河口市、襄州区)
资阳市(雁江区、安岳县、乐至县)
马鞍山市(和县、含山县、博望区、花山区、当涂县、雨山区)
甘孜藏族自治州(巴塘县、雅江县、得荣县、康定市、德格县、炉霍县、色达县、新龙县、丹巴县、道孚县、甘孜县、九龙县、石渠县、乡城县、白玉县、稻城县、理塘县、泸定县)
石河子市(可克达拉市、铁门关市、阿拉尔市、新星市、双河市、白杨市、五家渠市、胡杨河市、北屯市、昆玉市、图木舒克市)
德宏傣族景颇族自治州(盈江县、梁河县、陇川县、瑞丽市、芒市)
平顶山市(新华区、石龙区、舞钢市、宝丰县、鲁山县、湛河区、卫东区、郏县、叶县、汝州市)
铜仁市(沿河土家族自治县、万山区、江口县、松桃苗族自治县、思南县、玉屏侗族自治县、印江土家族苗族自治县、德江县、碧江区、石阡县)
四平市(铁东区、铁西区、梨树县、双辽市、伊通满族自治县)
乌兰察布市(察哈尔右翼中旗、凉城县、商都县、兴和县、化德县、察哈尔右翼后旗、集宁区、察哈尔右翼前旗、四子王旗、丰镇市、卓资县)
牡丹江市(阳明区、西安区、爱民区、绥芬河市、林口县、穆棱市、东宁市、海林市、宁安市、东安区)
济源市
伊春市(伊美区、大箐山县、金林区、汤旺县、丰林县、南岔县、友好区、铁力市、乌翠区、嘉荫县)
临沧市(沧源佤族自治县、镇康县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、临翔区、耿马傣族佤族自治县、云县、凤庆县、永德县)
韶关市(武江区、南雄市、仁化县、始兴县、曲江区、乳源瑶族自治县、翁源县、新丰县、乐昌市、浈江区)
黔西南布依族苗族自治州(安龙县、兴仁市、兴义市、册亨县、贞丰县、晴隆县、望谟县、普安县)
东营市(垦利区、利津县、广饶县、河口区、东营区)
日照市(五莲县、岚山区、莒县、东港区)
周口市(扶沟县、太康县、鹿邑县、沈丘县、商水县、川汇区、淮阳区、项城市、西华县、郸城县)
玉林市(博白县、玉州区、兴业县、福绵区、容县、陆川县、北流市)
德阳市(中江县、绵竹市、什邡市、旌阳区、罗江区、广汉市)
黄冈市(麻城市、武穴市、蕲春县、浠水县、英山县、罗田县、红安县、团风县、黄州区、黄梅县)
南昌市(红谷滩区、南昌县、青云谱区、西湖区、安义县、东湖区、新建区、青山湖区、进贤县)
达州市(大竹县、开江县、渠县、宣汉县、万源市、达川区、通川区)
阿坝藏族羌族自治州(壤塘县、理县、茂县、若尔盖县、汶川县、马尔康市、红原县、金川县、松潘县、阿坝县、黑水县、九寨沟县、小金县)
宁夏回族自治区
昭通市(彝良县、威信县、鲁甸县、大关县、镇雄县、巧家县、水富市、绥江县、永善县、昭阳区、盐津县)
梧州市(蒙山县、万秀区、长洲区、龙圩区、岑溪市、藤县、苍梧县)
和田地区(和田县、墨玉县、皮山县、和田市、民丰县、洛浦县、策勒县、于田县)
绍兴市(上虞区、诸暨市、嵊州市、柯桥区、越城区、新昌县)
遵义市(湄潭县、道真仡佬族苗族自治县、正安县、凤冈县、赤水市、桐梓县、汇川区、仁怀市、习水县、播州区、余庆县、绥阳县、务川仡佬族苗族自治县、红花岗区)
昆明市(富民县、禄劝彝族苗族自治县、晋宁区、宜良县、盘龙区、五华区、呈贡区、官渡区、寻甸回族彝族自治县、石林彝族自治县、嵩明县、安宁市、西山区、东川区)
贵阳市(息烽县、清镇市、花溪区、观山湖区、南明区、修文县、乌当区、白云区、开阳县、云岩区)
枣庄市(薛城区、市中区、山亭区、峄城区、台儿庄区、滕州市)
吐鲁番市(托克逊县、鄯善县、高昌区)
固原市(隆德县、西吉县、原州区、彭阳县、泾源县)
榆林市(靖边县、横山区、米脂县、神木市、佳县、清涧县、绥德县、榆阳区、定边县、子洲县、吴堡县、府谷县)
延边朝鲜族自治州(和龙市、龙井市、敦化市、汪清县、图们市、延吉市、珲春市、安图县)
海南藏族自治州(共和县、贵德县、兴海县、贵南县、同德县)
保定市(徐水区、唐县、涿州市、安新县、竞秀区、安国市、阜平县、曲阳县、博野县、蠡县、涞水县、莲池区、定州市、定兴县、易县、雄县、望都县、清苑区、容城县、顺平县、满城区、高碑店市、高阳县、涞源县)
广州市(荔湾区、从化区、番禺区、增城区、天河区、海珠区、黄埔区、花都区、越秀区、白云区、南沙区)
山南市(措美县、乃东区、浪卡子县、加查县、曲松县、错那市、琼结县、洛扎县、扎囊县、隆子县、贡嘎县、桑日县)
吉林市(昌邑区、桦甸市、丰满区、永吉县、蛟河市、船营区、磐石市、舒兰市、龙潭区)
宜宾市(翠屏区、兴文县、南溪区、筠连县、珙县、屏山县、江安县、高县、长宁县、叙州区)
兴安盟(科尔沁右翼前旗、科尔沁右翼中旗、扎赉特旗、阿尔山市、突泉县、乌兰浩特市)
广元市(旺苍县、苍溪县、昭化区、剑阁县、利州区、朝天区、青川县)
汕头市(濠江区、澄海区、潮南区、南澳县、金平区、龙湖区、潮阳区)
邯郸市(馆陶县、肥乡区、磁县、临漳县、曲周县、邯山区、魏县、武安市、永年区、邱县、大名县、成安县、复兴区、鸡泽县、丛台区、涉县、广平县、峰峰矿区)
普洱市(景东彝族自治县、景谷傣族彝族自治县、西盟佤族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、澜沧拉祜族自治县、思茅区、宁洱哈尼族彝族自治县、江城哈尼族彝族自治县、墨江哈尼族自治县)
汕尾市(陆丰市、城区、海丰县、陆河县)
宝鸡市(金台区、凤翔区、陇县、渭滨区、千阳县、麟游县、岐山县、眉县、陈仓区、太白县、凤县、扶风县)
塔城地区(额敏县、裕民县、乌苏市、塔城市、沙湾市、托里县、和布克赛尔蒙古自治县)
郴州市(嘉禾县、桂东县、桂阳县、苏仙区、宜章县、北湖区、临武县、安仁县、永兴县、汝城县、资兴市)
鞍山市(千山区、岫岩满族自治县、海城市、铁西区、铁东区、台安县、立山区)
锡林郭勒盟(正蓝旗、正镶白旗、东乌珠穆沁旗、太仆寺旗、锡林浩特市、镶黄旗、多伦县、西乌珠穆沁旗、阿巴嘎旗、二连浩特市、苏尼特右旗、苏尼特左旗)
攀枝花市(米易县、盐边县、仁和区、东区、西区)
巴彦淖尔市(五原县、乌拉特前旗、磴口县、杭锦后旗、乌拉特中旗、乌拉特后旗、临河区)
延安市(甘泉县、洛川县、黄龙县、宝塔区、延长县、宜川县、安塞区、延川县、黄陵县、子长市、吴起县、志丹县、富县)
武汉市(东西湖区、青山区、武昌区、硚口区、黄陂区、江夏区、蔡甸区、江汉区、汉阳区、新洲区、洪山区、江岸区、汉南区)
长治市(襄垣县、黎城县、壶关县、平顺县、潞城区、屯留区、长子县、沁源县、沁县、上党区、潞州区、武乡县)
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白山市(临江市、抚松县、靖宇县、浑江区、长白朝鲜族自治县、江源区)
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甘南藏族自治州(合作市、临潭县、夏河县、舟曲县、迭部县、卓尼县、玛曲县、碌曲县)
烟台市(龙口市、招远市、莱州市、栖霞市、海阳市、牟平区、蓬莱区、芝罘区、福山区、莱山区、莱阳市)
三门峡市(渑池县、义马市、灵宝市、湖滨区、陕州区、卢氏县)
海西蒙古族藏族自治州(乌兰县、天峻县、都兰县、德令哈市、格尔木市、茫崖市)
临汾市(隰县、吉县、襄汾县、蒲县、侯马市、安泽县、洪洞县、霍州市、尧都区、曲沃县、乡宁县、浮山县、翼城县、古县、汾西县、大宁县、永和县)
黑河市(北安市、爱辉区、五大连池市、嫩江市、逊克县、孙吴县)
六盘水市(六枝特区、水城区、钟山区、盘州市)
铜川市(耀州区、王益区、印台区、宜君县)
博尔塔拉蒙古自治州(精河县、博乐市、温泉县、阿拉山口市)
庆阳市(环县、庆城县、正宁县、华池县、镇原县、合水县、西峰区、宁县)
重庆市(武隆区、奉节县、潼南区、丰都县、垫江县、南岸区、石柱土家族自治县、合川区、云阳县、黔江区、渝中区、万州区、璧山区、城口县、开州区、涪陵区、酉阳土家族苗族自治县、大足区、巫山县、巴南区、秀山土家族苗族自治县、铜梁区、渝北区、荣昌区、大渡口区、巫溪县、南川区、江津区、梁平区、江北区、九龙坡区、永川区、彭水苗族土家族自治县、綦江区、长寿区、沙坪坝区、忠县、北碚区)
黔南布依族苗族自治州(龙里县、荔波县、福泉市、长顺县、三都水族自治县、惠水县、罗甸县、贵定县、瓮安县、都匀市、独山县、平塘县)
近日,美年健康披露了2024年年报。年报数据显示,报告期内公司实现营收107.02亿元,同比微降1.76%;归母净利润为2.82亿元,同比下降44.18%;扣非净利润2.52亿元,同比下降45.52%。
结合往期业绩表现看,公司2023年业绩短暂回暖后再度出现回落迹象,颇具信号意义。回顾历史,2019年至今,美年健康的业绩表现有如过山车,业绩大起大落的背后与公司商誉减值、疫情扰动等密不可分。而2024年公司并未进行大额商誉减值计提,疫情也早已成为过去时。在此背景下,公司盈利规模仍未得到显著修复。
在连锁体检机构赛道中,由于体检设备、体检服务、体检服务等明显趋同,难以拉开大的差距,那么门店的数量以及覆盖城市则成为衡量体检中心在行业中地位的重要指标。为了满足扩张的需求,美年健康自2011年起便开启了激进并购的模式。
美年健康的发展模式转为体系内孵化,即上市公司先少量参股,一般参股份额在10%左右,余下的股份则由其成立但在体系之外的并购基金或其他投资人持有。而在培育期中,随着标的体检中心营运逐渐走上正轨,具备盈利能力,美年健康便逐渐从上述并购基金、投资人手中继续收购体检中心的股份,直至最终完成控股及并表。
2016年至2019年间,美年健康陆续收购多家公司,如以26.97亿元的价格收购慈铭体检72.22%股权,以1.53亿元收购了西昌美年等7家公司相应股权,以1.17亿元收购了德阳美年等5家公司相应股权,以3.58亿元收购了武汉美年等14家公司相应股权,以3.47亿元收购了西宁美年等19家公司相应股权,以1.28亿元收购了安徽诺一51%股权等。
大规模的对外扩张显著提升了当期业绩,但很快就暴露出问题。2019年,美年健康对包括慈铭健康在内的并购资产进行了商誉减值,一次性计提了10.35亿元商誉减值,这也导致美年健康净利润亏损8.66亿元,历史首次出现亏损。
2020年,受新冠疫情影响,公司经营遭到显著冲击,但由于2020年转让美因基因的股权形成了非经常性损益约10.4亿元,公司归母净利润仍为正值,但扣非净利润亏损6亿元。需要指出的是,根据会计政策,美年健康的商誉减值计入经常性损益,因而2020年扣非净利润与2019年并不具备可比性。
2021年,疫情形势有所好转,公司利润小幅修复,但仍处于历史较低水平。2022年,疫情反复之下,公司计提了13.55亿商誉减值准备,当期归母净利润、扣非净利润均断崖式下降。2023年,随着疫情逐步消散,公司业绩显著回升,疫后迎复苏成为行业内较为普遍的观点。
然而,在2024年这一关键时点,美年健康疫后首份成绩单并不理想。在其背后,是公司对外扩张对业绩提振的边际效应正在逐步减弱。2020年-2024年,美年健康营收年复合增长率8.18%,同期管理费用年复合增长率11.43%,销售费用年复合增长率7.8%。从销售百分比来看,自2019年起,公司营业成本、期间费用之和占总营收的比重持续居高不下,近年占比均在90%左右。
在此背景下,美年健康的扩张步伐仍未停止。2023年全年,美年健康新增子公司27家,其中并购16家。2024年全年,美年健康新增子公司达33家,其中并购19家。被并购公司中大部分为满足收购条件的美年健康参股公司,即已具备盈利能力。然而,2024年公司归母净利润仍仅2.82亿元,仍不及疫情前的盈利规模。
机构数量不断扩容的同时,公司的客单价也水涨船高,2024年,美年健康的体检客单价已经提升至672元,近几年均保持上涨趋势。但从结果来看,量价齐升的现象并未出现,公司接待人数出现显著下滑。2024年,美年健康共接待2525万人次,同比下滑10.9%,也低于2019年疫情前的2602万人次。
机构越开越多,接待量却不增反降,其背后的原因或在于公司自身的服务质量随着规模的扩张而有所下滑。黑猫投诉【下载黑猫投诉客户端】数据显示,除了套餐价格不透明、服务态度欠佳、退款难等行业共性问题之外,甚至还出现了漏检、错检情况。
着眼未来,美年健康“蒙眼”扩张或仍将继续,其背后或存在双重动因。首先,公司需要触达更多客群以维持营收增长,保持行业领先地位。其次,并购基金或其他投资人最终需通过美年健康实现退出。
需要关注的是,收购过程中往往存在较大溢价空间,而据年报披露,美年健康存在大量其他关联方,即实际控制人控制公司以及实际控制人重大影响公司,未来美年健康如收购相关公司或将产生利益输送风险。
此外,对外并购所带来的商誉减值风险也在不断累积。历经数次减值计提后,美年健康的商誉再度持续攀升。年报数据显示,截至报告披露,公司商誉已达50.71亿元。在公司业绩承压、接待量下滑的背景下,未来的减值风险不容忽视。
新闻结尾
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