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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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济南市(章丘区、槐荫区、长清区、天桥区、历下区、历城区、钢城区、莱芜区、济阳区、商河县、平阴县、市中区)
北京市(西城区、延庆区、门头沟区、石景山区、海淀区、丰台区、顺义区、房山区、昌平区、通州区、朝阳区、密云区、东城区、平谷区、怀柔区、大兴区)
淮南市(田家庵区、寿县、大通区、谢家集区、凤台县、八公山区、潘集区)
西宁市(城中区、湟中区、城北区、湟源县、大通回族土族自治县、城东区、城西区)
崇左市(扶绥县、江州区、大新县、凭祥市、天等县、宁明县、龙州县)
克拉玛依市(克拉玛依区、乌尔禾区、独山子区、白碱滩区)
黄南藏族自治州(泽库县、尖扎县、河南蒙古族自治县、同仁市)
齐齐哈尔市(梅里斯达斡尔族区、克山县、拜泉县、昂昂溪区、依安县、甘南县、克东县、铁锋区、泰来县、碾子山区、富拉尔基区、讷河市、富裕县、龙江县、龙沙区、建华区)
东莞市
成都市(郫都区、金牛区、青羊区、成华区、武侯区、彭州市、邛崃市、简阳市、都江堰市、青白江区、崇州市、锦江区、新都区、大邑县、双流区、温江区、新津区、金堂县、蒲江县、龙泉驿区)
阿拉善盟(阿拉善左旗、额济纳旗、阿拉善右旗)
果洛藏族自治州(久治县、玛沁县、达日县、班玛县、甘德县、玛多县)
黄石市(西塞山区、阳新县、下陆区、黄石港区、铁山区、大冶市)
拉萨市(当雄县、尼木县、城关区、堆龙德庆区、曲水县、墨竹工卡县、达孜区、林周县)
邯郸市(峰峰矿区、魏县、复兴区、鸡泽县、磁县、涉县、大名县、成安县、曲周县、馆陶县、临漳县、邱县、广平县、肥乡区、永年区、武安市、丛台区、邯山区)
淮北市(烈山区、濉溪县、杜集区、相山区)
普洱市(江城哈尼族彝族自治县、景谷傣族彝族自治县、澜沧拉祜族自治县、西盟佤族自治县、墨江哈尼族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、思茅区、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、景东彝族自治县)
和田地区(和田市、墨玉县、和田县、皮山县、于田县、洛浦县、民丰县、策勒县)
盘锦市(兴隆台区、盘山县、大洼区、双台子区)
永州市(双牌县、东安县、道县、蓝山县、祁阳市、江永县、江华瑶族自治县、宁远县、新田县、零陵区、冷水滩区)
广西壮族自治区
迪庆藏族自治州(德钦县、香格里拉市、维西傈僳族自治县)
杭州市(建德市、临平区、拱墅区、富阳区、萧山区、临安区、余杭区、桐庐县、淳安县、上城区、西湖区、钱塘区、滨江区)
巴音郭楞蒙古自治州(和静县、和硕县、轮台县、尉犁县、库尔勒市、若羌县、且末县、焉耆回族自治县、博湖县)
铜陵市(铜官区、郊区、枞阳县、义安区)
阿克苏地区(乌什县、温宿县、阿克苏市、阿瓦提县、拜城县、新和县、库车市、柯坪县、沙雅县)
大兴安岭地区(呼玛县、漠河市、塔河县)
徐州市(沛县、贾汪区、鼓楼区、丰县、睢宁县、邳州市、新沂市、铜山区、云龙区、泉山区)
邵阳市(隆回县、城步苗族自治县、邵阳县、洞口县、新邵县、北塔区、双清区、新宁县、大祥区、武冈市、邵东市、绥宁县)
河池市(南丹县、都安瑶族自治县、罗城仫佬族自治县、天峨县、宜州区、凤山县、大化瑶族自治县、金城江区、东兰县、环江毛南族自治县、巴马瑶族自治县)
榆林市(榆阳区、子洲县、绥德县、府谷县、米脂县、吴堡县、神木市、靖边县、横山区、定边县、清涧县、佳县)
衢州市(常山县、柯城区、开化县、龙游县、江山市、衢江区)
南宁市(青秀区、马山县、良庆区、江南区、隆安县、宾阳县、邕宁区、西乡塘区、上林县、武鸣区、兴宁区、横州市)
深圳市(光明区、福田区、龙岗区、罗湖区、盐田区、宝安区、南山区、坪山区、龙华区)
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萍乡市(上栗县、芦溪县、湘东区、安源区、莲花县)
长春市(二道区、九台区、榆树市、绿园区、农安县、宽城区、公主岭市、朝阳区、德惠市、南关区、双阳区)
秦皇岛市(昌黎县、卢龙县、北戴河区、海港区、山海关区、青龙满族自治县、抚宁区)
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阳泉市(平定县、盂县、郊区、城区、矿区)
咸阳市(兴平市、渭城区、淳化县、秦都区、武功县、三原县、杨陵区、泾阳县、永寿县、长武县、乾县、旬邑县、彬州市、礼泉县)
上海市(闵行区、金山区、宝山区、徐汇区、崇明区、嘉定区、杨浦区、青浦区、奉贤区、普陀区、松江区、长宁区、虹口区、静安区、浦东新区、黄浦区)
儋州市
三沙市(西沙区、南沙区)
哈密市(巴里坤哈萨克自治县、伊吾县、伊州区)
阿坝藏族羌族自治州(马尔康市、黑水县、金川县、小金县、若尔盖县、九寨沟县、红原县、松潘县、理县、茂县、汶川县、阿坝县、壤塘县)
丽江市(宁蒗彝族自治县、华坪县、古城区、永胜县、玉龙纳西族自治县)
雅安市(名山区、雨城区、石棉县、汉源县、芦山县、天全县、宝兴县、荥经县)
包头市(土默特右旗、固阳县、达尔罕茂明安联合旗、九原区、青山区、东河区、石拐区、昆都仑区、白云鄂博矿区)
百色市(平果市、凌云县、靖西市、田林县、右江区、西林县、乐业县、田阳区、隆林各族自治县、德保县、田东县、那坡县)
惠州市(博罗县、惠阳区、龙门县、惠东县、惠城区)
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湖州市(安吉县、长兴县、德清县、吴兴区、南浔区)
伊犁哈萨克自治州(新源县、昭苏县、奎屯市、霍城县、伊宁市、察布查尔锡伯自治县、霍尔果斯市、巩留县、尼勒克县、特克斯县、伊宁县)
苏州市(吴中区、相城区、常熟市、张家港市、昆山市、吴江区、太仓市、虎丘区、姑苏区)
聊城市(冠县、阳谷县、茌平区、东昌府区、东阿县、莘县、高唐县、临清市)
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常州市(天宁区、溧阳市、武进区、金坛区、钟楼区、新北区)
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咸宁市(通山县、崇阳县、通城县、赤壁市、嘉鱼县、咸安区)
长治市(黎城县、沁县、武乡县、屯留区、长子县、沁源县、潞城区、上党区、潞州区、壶关县、襄垣县、平顺县)
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海南藏族自治州(贵德县、共和县、同德县、兴海县、贵南县)
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塔城地区(托里县、裕民县、塔城市、乌苏市、额敏县、和布克赛尔蒙古自治县、沙湾市)
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西藏自治区
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衡阳市(南岳区、雁峰区、衡东县、珠晖区、耒阳市、蒸湘区、衡阳县、祁东县、衡南县、石鼓区、衡山县、常宁市)
鹤岗市(萝北县、东山区、绥滨县、南山区、兴安区、工农区、兴山区、向阳区)
佳木斯市(向阳区、抚远市、前进区、郊区、东风区、汤原县、富锦市、桦南县、桦川县、同江市)
昌都市(边坝县、察雅县、芒康县、类乌齐县、左贡县、江达县、洛隆县、丁青县、八宿县、卡若区、贡觉县)
中卫市(海原县、沙坡头区、中宁县)
驻马店市(泌阳县、平舆县、正阳县、驿城区、汝南县、遂平县、新蔡县、确山县、西平县、上蔡县)
专题:2025商界木兰年会
调节好平时的压力,让它变成“动力”,而非“病历”。
文|《中国企业家》记者谭丽平
编辑|张昊
图片来源|中企图库
4月18日~19日,由《中国企业家》杂志社主办的2025(第十七届)商业木兰年会在北京召开。首都医科大学附属北京胸科医院精神心理科主任医师庞宇在“导师大课”环节,讲述了心理学如何赋能女性企业家的压力管理。
庞宇演讲的核心要点如下:
1.无论头部、心脏、背部的疼痛,不要忽视这些是由于我们的压力造成的可能性。
2.不只是躯体健康,我们也要关注心理健康。
3.持续不断的慢性压力,往往比突如其来的巨大压力更可怕。
4.中医里有“望闻问切”,西医“视触扣听”,我们心理学在管理压力时叫“静动按听”。
5.当我们随着年龄的增长,通过视觉、嗅觉、听觉、味觉、触觉,了解周围的事情越来越多,自我对话感知的能力反而下降了。
以下为演讲实录(有删减):
我今天演讲的题目叫“断续之间的智慧之美”,讲述用心理学赋能女性企业家压力管理的策略。
这里我给大家放了一张图片,大家只需要盯住一个点看。有的人看到这张图在运动,有的人看到是静止的,那么第一个问题来了,谁的压力更大?没错,看到动得快的,要比动得慢的嘉宾此刻压力更大一点。
大家也不要担心,每个人或多或少会有一些压力。比如今天降温了、堵车了,但这些压力不会对生活造成影响,反而有一些适度的压力会更好。经常有人说,哪里有压力哪里就有动力,能够去调动我们的免疫力。我认为这话说得非常好,但是它后面还有一句话,一不小心压力可能转化成“病历”。
所以今天的话题就是通过心理学去调节好诸位平时的压力,能够让它变成“动力”,而非“病历”。
当我们压力大的时候,身体可能会出现一些“预警”。举几个例子,比如很多人有压力的时候会头痛,这是由压力带来的躯体不适。它在心理层面是表达了我们对自己的一种“不满”,对自己的状态、所说、所做的不满意,最终心理上的需求通过头痛表现出来。
大家都知道心脏是红色、热血的,它代表了我们的“爱”,代表了血液的一种感觉。有患者找我们说:压力大,喘不上来气,感觉人快“过去”了,到急诊以后看到医生,突然感觉心里踏实了、心率就降下来了。这是心理学当中非常典型的严重焦虑,叫做“惊恐障碍发作”,这是从心脏的功能展现出来的。
这跟爱有什么关系?心理学家研究,往往人的一些焦虑表现,是想引起别人注意的一种方式,其实是渴望别人对他们关爱。我之前接诊了一个孩子,她说希望身边人不要总只关注她的吃、喝、住、行和学习、容貌,希望更多有心灵上的一些交流。在座的各位也是一样,一旦我们有了点小焦虑,不要单单觉得是压力的问题,或许是需要家里人或者身边人对你有一些关注。
我们有时候会背部不舒服,从生理学的角度讲,可能是伏案时间太长了,有一点肌肉劳损。但从心理学角度,后背代表了我们的一些肌肉,同样也意味着我们是需要休息、需要被支撑的心理需求。无论头部、心脏、背部的疼痛,不要忽视这些是由于我们的压力造成的可能性。不只是躯体健康,我们也要关注心理健康。
今天时间有限,我们尝试让大家在没有心理学知识基础的前提下,能短时间内学会管理我们的心理,这就要从大标题“断与续”之间找到管理压力的智慧。
“断”和“续”到底是什么呢?我们先讲一个橡皮筋的故事,大家看我手头的一根橡皮筋,很结实,你给它一个特别大的用力,它是弄不断的,而且很快会由于弹性恢复,变回跟原来一样的长度。但如果我们给它一个力,持续拉扯一分钟,这个橡皮筋回弹之后至少比原来变长了一公分。这当中包含一个哲理:持续不断的慢性压力,往往比突如其来的巨大压力更可怕。
汶川地震时,我去当地支援,发现很多老百姓并没有想象中心理压力那么巨大。因为他们有一种心理上的弹性,或叫“心理资本”。平时储备得很好,突然需要它拿出“一大笔”出来时,仍然还能够维持。而我们在平时的工作、学习和生活当中,这种突然的巨大压力并不太多,反而可能很难逃离一些持续不断的慢性压力,因此平时要管理好这些慢性压力。
其实很简单,我们只需要把这种慢性压力阻断就可以了,也就是我们说的“断”字,而不要让它一直持续存在,所以叫“断续之间”。
怎么做?一静、二动、三按、四听。大家知道中医里有“望闻问切”,西医“视触扣听”,我们心理学在管理压力时叫“静动按听”。
静,有点类似于腹式呼吸,吸满气,让肚子鼓起来,吐气的时候呼得干干净净,肚子扁下去,这是一个很好的放松方式。但我们的流程有几个核心要点:把与外界交流的通道暂时关闭,至少视觉关闭。注意力集中在你的口唇部,在吸气的时候吸很满,胸廓、腹部要拢起来。同时湿润口唇,吸气的时候用口腔,因为外面的空气比湿润后的口唇部分温度要低,会有一种凉凉的感觉,我们的注意力就集中于此。
这是我们与自己的对话。每个人呱呱坠地时,情绪表达是天生的,小婴儿饿了会哭,妈妈抱着喂喂奶、拍一拍就不哭了。但有一件“不幸”的事情,当我们随着年龄的增长,通过视觉、嗅觉、听觉、味觉、触觉,了解周围的事情越来越多,自我对话感知的能力反而下降了。当我们有了压力时,其实是觉察不到的。也就是往往这种慢性的压力已经根植在身上了,但是我们却是不知道的。
这个“内化于静”的呼吸,是在跟自己对话,可以让我们很好地去觉察情绪和压力,不单单只阻断了压力在我们身体的产生。按照循证医学的研究,大家每天练习10~15分钟,大约四周时间,更快的只需两周,你对于自己压力和身体传递的信号会有一个明显的感知。
我们不能只静,生命在于运动,我们叫“外化于动”,要配合一些动作动起来。有时大家有压力或紧张,会选择转移注意力,这没有问题。但希望效果更好就需要一个媒介,往往要通过做一些事情去转移。比如保健操,做下来也就5分钟,当压力大、生气、焦虑、愤怒、控制不了自己情绪时做一下,就能从情绪的漩涡中抽离出来,会发现柳暗花明又一村、船到桥头自然直。不要做压力的“奴隶”。
按,就需要中西医结合了,也就是心理医生改良的中医按摩情绪疗法。比如压力大,感觉害怕、恐惧,可以按一按“百会穴”。两个手指顺时针八拍、逆时针八拍,总共可以做四个八拍。之后,把右手放到我们的左胸前,闭上眼睛对自己有一个积极心理暗示:我现在虽然有一些恐惧,但是完全可以接受,我能够管理好情绪。积极心理暗示的同时,一定要感受右手放在左胸前时,可能有一股股温暖流动的感觉。
这一部分是通过按摩穴位让我们放松下来,同时给自己积极的暗示。
最后一个是听,也就是音乐减压之力。在《黄帝内经》当中就提了,宫、商、角、徵、羽,五音疗五疾。看汉字“药”的繁体字,就表明“音乐+草药”是老祖宗治病的“药品”。当我们有压力和挥之不去的情绪问题,可以通过音乐来减压。但这不是随随便便就来的,用不好了会越听越烦,所以我们要尊重科学、有的放矢去选择。
选择什么样的音乐?音乐有三要素:响度、音频和音色,不同的音乐、不同的音色会有不同的情绪,会给我们带来不同的感受。低音厚实深沉,内容丰富,情意绵长;中音清澈透明,有穿透力,能量十足;高音灵动活泼,轻松愉悦,有感染力。
紧张不安、焦虑烦闷时,可选用调性平和、旋律优美抒情、清淡幽雅、节奏平稳缓慢、速度徐缓宽舒、音色柔美、力度偏弱的乐曲,如《烛影摇红》《平湖秋月》《雨打芭蕉》、《春江花月夜》《渔舟唱晚》《梦幻曲》等;缺乏自信的人可以听贝多芬《第五钢琴协奏曲》、瓦格纳《汤豪舍》、奥涅格《太平洋231》;莫扎特《第四十交响曲》、西贝柳斯《悲伤圆舞曲》,所营造的兴奋激昂的情绪和热烈活跃的气氛,可以鼓舞人摆脱消极低沉;失眠可以听《摇篮曲》等具有助眠效果的音乐等。
新闻结尾
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