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龙岩市(新罗区、永定区、武平县、漳平市、上杭县、长汀县、连城县)
佛山市(高明区、南海区、顺德区、三水区、禅城区)
博尔塔拉蒙古自治州(温泉县、精河县、博乐市、阿拉山口市)
宣城市(郎溪县、广德市、宣州区、旌德县、宁国市、泾县、绩溪县)
滁州市(天长市、明光市、南谯区、全椒县、琅琊区、定远县、凤阳县、来安县)
吕梁市(交口县、交城县、临县、中阳县、兴县、方山县、柳林县、离石区、文水县、汾阳市、孝义市、岚县、石楼县)
大兴安岭地区(呼玛县、塔河县、漠河市)
茂名市(高州市、茂南区、电白区、信宜市、化州市)
北京市(延庆区、房山区、石景山区、朝阳区、通州区、大兴区、西城区、怀柔区、密云区、丰台区、海淀区、昌平区、门头沟区、平谷区、顺义区、东城区)
林芝市(波密县、工布江达县、巴宜区、察隅县、米林市、墨脱县、朗县)
临沧市(凤庆县、临翔区、永德县、镇康县、耿马傣族佤族自治县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、沧源佤族自治县、云县)
漯河市(郾城区、召陵区、临颍县、源汇区、舞阳县)
濮阳市(清丰县、华龙区、台前县、濮阳县、范县、南乐县)
广安市(前锋区、邻水县、武胜县、广安区、华蓥市、岳池县)
上海市(长宁区、崇明区、松江区、杨浦区、普陀区、嘉定区、宝山区、黄浦区、虹口区、浦东新区、青浦区、奉贤区、金山区、静安区、闵行区、徐汇区)
株洲市(芦淞区、渌口区、攸县、荷塘区、醴陵市、石峰区、天元区、炎陵县、茶陵县)
巴中市(恩阳区、通江县、平昌县、巴州区、南江县)
宁夏回族自治区
攀枝花市(西区、东区、盐边县、米易县、仁和区)
湖州市(南浔区、长兴县、安吉县、德清县、吴兴区)
齐齐哈尔市(泰来县、昂昂溪区、依安县、讷河市、克山县、富裕县、碾子山区、龙沙区、建华区、甘南县、克东县、铁锋区、龙江县、富拉尔基区、梅里斯达斡尔族区、拜泉县)
阜新市(新邱区、太平区、清河门区、阜新蒙古族自治县、细河区、海州区、彰武县)
随州市(随县、曾都区、广水市)
常德市(石门县、安乡县、桃源县、武陵区、汉寿县、澧县、鼎城区、临澧县、津市市)
黄石市(西塞山区、阳新县、下陆区、黄石港区、铁山区、大冶市)
铁岭市(开原市、铁岭县、调兵山市、西丰县、昌图县、银州区、清河区)
阿里地区(措勤县、札达县、日土县、改则县、革吉县、噶尔县、普兰县)
湘西土家族苗族自治州(古丈县、花垣县、保靖县、永顺县、凤凰县、龙山县、泸溪县、吉首市)
梧州市(岑溪市、蒙山县、长洲区、苍梧县、万秀区、藤县、龙圩区)
阿拉善盟(阿拉善右旗、阿拉善左旗、额济纳旗)
许昌市(襄城县、建安区、鄢陵县、魏都区、禹州市、长葛市)
西安市(新城区、未央区、临潼区、碑林区、莲湖区、阎良区、周至县、高陵区、雁塔区、鄠邑区、长安区、蓝田县、灞桥区)
那曲市(安多县、聂荣县、色尼区、尼玛县、嘉黎县、申扎县、比如县、双湖县、索县、巴青县、班戈县)
宿迁市(沭阳县、泗洪县、宿豫区、泗阳县、宿城区)
潮州市(潮安区、饶平县、湘桥区)
衡水市(桃城区、冀州区、深州市、安平县、武强县、景县、阜城县、饶阳县、枣强县、故城县、武邑县)
长沙市(开福区、浏阳市、长沙县、芙蓉区、望城区、天心区、岳麓区、宁乡市、雨花区)
宜宾市(筠连县、兴文县、屏山县、南溪区、叙州区、长宁县、江安县、珙县、翠屏区、高县)
石河子市(白杨市、五家渠市、北屯市、昆玉市、新星市、胡杨河市、铁门关市、阿拉尔市、图木舒克市、可克达拉市、双河市)
东莞市
咸宁市(赤壁市、嘉鱼县、通城县、咸安区、通山县、崇阳县)
东营市(利津县、垦利区、东营区、广饶县、河口区)
玉树藏族自治州(治多县、称多县、杂多县、玉树市、曲麻莱县、囊谦县)
柳州市(鹿寨县、城中区、柳北区、三江侗族自治县、融安县、鱼峰区、柳城县、柳南区、柳江区、融水苗族自治县)
大连市(旅顺口区、庄河市、瓦房店市、中山区、甘井子区、普兰店区、金州区、沙河口区、西岗区、长海县)
肇庆市(鼎湖区、广宁县、封开县、怀集县、高要区、德庆县、端州区、四会市)
儋州市
承德市(隆化县、围场满族蒙古族自治县、鹰手营子矿区、滦平县、丰宁满族自治县、双桥区、宽城满族自治县、兴隆县、承德县、双滦区、平泉市)
石嘴山市(惠农区、大武口区、平罗县)
平顶山市(鲁山县、汝州市、郏县、宝丰县、卫东区、石龙区、叶县、湛河区、新华区、舞钢市)
朔州市(应县、右玉县、朔城区、平鲁区、怀仁市、山阴县)
池州市(青阳县、东至县、贵池区、石台县)
中山市
石家庄市(赵县、藁城区、井陉矿区、元氏县、新华区、鹿泉区、赞皇县、无极县、正定县、行唐县、桥西区、晋州市、裕华区、栾城区、长安区、高邑县、灵寿县、深泽县、新乐市、平山县、辛集市、井陉县)
晋城市(阳城县、城区、高平市、陵川县、泽州县、沁水县)
白城市(大安市、洮北区、镇赉县、通榆县、洮南市)
达州市(大竹县、渠县、宣汉县、万源市、通川区、达川区、开江县)
宿州市(埇桥区、泗县、灵璧县、萧县、砀山县)
南充市(蓬安县、顺庆区、高坪区、西充县、南部县、嘉陵区、仪陇县、阆中市、营山县)
梅州市(兴宁市、梅县区、五华县、平远县、丰顺县、梅江区、大埔县、蕉岭县)
天津市(北辰区、宝坻区、和平区、西青区、南开区、东丽区、河北区、武清区、宁河区、滨海新区、河东区、河西区、静海区、蓟州区、津南区、红桥区)
三沙市(南沙区、西沙区)
遂宁市(射洪市、大英县、蓬溪县、船山区、安居区)
开封市(兰考县、杞县、通许县、顺河回族区、祥符区、鼓楼区、龙亭区、尉氏县、禹王台区)
延边朝鲜族自治州(敦化市、龙井市、图们市、安图县、延吉市、汪清县、和龙市、珲春市)
青岛市(黄岛区、平度市、李沧区、胶州市、城阳区、崂山区、市南区、即墨区、市北区、莱西市)
景德镇市(浮梁县、乐平市、昌江区、珠山区)
厦门市(湖里区、同安区、集美区、翔安区、思明区、海沧区)
吐鲁番市(鄯善县、托克逊县、高昌区)
信阳市(罗山县、淮滨县、息县、光山县、浉河区、商城县、平桥区、新县、潢川县、固始县)
杭州市(余杭区、淳安县、滨江区、富阳区、上城区、萧山区、钱塘区、建德市、临安区、临平区、桐庐县、西湖区、拱墅区)
马鞍山市(博望区、含山县、当涂县、花山区、雨山区、和县)
铜陵市(义安区、枞阳县、郊区、铜官区)
济宁市(兖州区、泗水县、曲阜市、任城区、汶上县、梁山县、微山县、邹城市、嘉祥县、金乡县、鱼台县)
贵港市(覃塘区、桂平市、平南县、港南区、港北区)
盘锦市(双台子区、盘山县、大洼区、兴隆台区)
昭通市(镇雄县、彝良县、水富市、大关县、永善县、绥江县、巧家县、盐津县、威信县、鲁甸县、昭阳区)
广元市(昭化区、旺苍县、苍溪县、剑阁县、青川县、利州区、朝天区)
阳江市(江城区、阳东区、阳春市、阳西县)
泉州市(鲤城区、金门县、德化县、永春县、丰泽区、泉港区、南安市、石狮市、洛江区、安溪县、晋江市、惠安县)
大理白族自治州(永平县、祥云县、鹤庆县、漾濞彝族自治县、弥渡县、剑川县、云龙县、宾川县、南涧彝族自治县、大理市、巍山彝族回族自治县、洱源县)
晋中市(太谷区、灵石县、祁县、平遥县、榆社县、寿阳县、介休市、和顺县、榆次区、左权县、昔阳县)
焦作市(山阳区、中站区、温县、武陟县、博爱县、沁阳市、解放区、修武县、马村区、孟州市)
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西双版纳傣族自治州(勐海县、景洪市、勐腊县)
香港特别行政区
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哈尔滨市(双城区、香坊区、巴彦县、平房区、道外区、木兰县、道里区、方正县、宾县、阿城区、南岗区、尚志市、通河县、呼兰区、延寿县、依兰县、松北区、五常市)
德州市(陵城区、平原县、庆云县、乐陵市、武城县、禹城市、临邑县、宁津县、德城区、夏津县、齐河县)
吉林市(蛟河市、龙潭区、昌邑区、磐石市、桦甸市、丰满区、船营区、永吉县、舒兰市)
上饶市(横峰县、婺源县、广丰区、信州区、万年县、玉山县、铅山县、鄱阳县、余干县、广信区、德兴市、弋阳县)
伊春市(汤旺县、南岔县、嘉荫县、大箐山县、伊美区、乌翠区、铁力市、金林区、友好区、丰林县)
益阳市(资阳区、赫山区、南县、安化县、沅江市、桃江县)
通化市(柳河县、东昌区、集安市、通化县、二道江区、梅河口市、辉南县)
德阳市(广汉市、中江县、罗江区、旌阳区、绵竹市、什邡市)
固原市(隆德县、泾源县、西吉县、彭阳县、原州区)
崇左市(扶绥县、凭祥市、江州区、龙州县、天等县、宁明县、大新县)
铜川市(印台区、王益区、宜君县、耀州区)
重庆市(沙坪坝区、潼南区、铜梁区、垫江县、九龙坡区、合川区、云阳县、綦江区、永川区、江北区、梁平区、北碚区、城口县、巫山县、长寿区、黔江区、丰都县、忠县、渝中区、渝北区、荣昌区、奉节县、巴南区、南川区、大渡口区、南岸区、江津区、彭水苗族土家族自治县、大足区、武隆区、璧山区、秀山土家族苗族自治县、万州区、石柱土家族自治县、涪陵区、开州区、巫溪县、酉阳土家族苗族自治县)
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海北藏族自治州(祁连县、海晏县、刚察县、门源回族自治县)
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昌吉回族自治州(木垒哈萨克自治县、昌吉市、奇台县、阜康市、呼图壁县、吉木萨尔县、玛纳斯县)
南通市(海安市、海门区、通州区、如东县、崇川区、如皋市、启东市)
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黄南藏族自治州(河南蒙古族自治县、泽库县、同仁市、尖扎县)
镇江市(京口区、丹阳市、润州区、句容市、丹徒区、扬中市)
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张掖市(临泽县、高台县、甘州区、山丹县、民乐县、肃南裕固族自治县)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿图什市、乌恰县、阿合奇县、阿克陶县)
黄冈市(罗田县、红安县、浠水县、团风县、蕲春县、武穴市、英山县、黄州区、麻城市、黄梅县)
鹰潭市(余江区、月湖区、贵溪市)
凉山彝族自治州(普格县、甘洛县、宁南县、昭觉县、德昌县、雷波县、冕宁县、金阳县、喜德县、美姑县、盐源县、西昌市、木里藏族自治县、越西县、布拖县、会东县、会理市)
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蚌埠市(禹会区、固镇县、怀远县、淮上区、龙子湖区、蚌山区、五河县)
巴音郭楞蒙古自治州(库尔勒市、焉耆回族自治县、轮台县、尉犁县、且末县、若羌县、博湖县、和静县、和硕县)
三明市(将乐县、大田县、永安市、明溪县、三元区、泰宁县、宁化县、清流县、建宁县、沙县区、尤溪县)
大庆市(大同区、肇源县、肇州县、龙凤区、红岗区、林甸县、萨尔图区、让胡路区、杜尔伯特蒙古族自治县)
武威市(古浪县、天祝藏族自治县、民勤县、凉州区)
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来源：中国平安
香港、上海，2025年4月25日，中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国平安”、“平安”、“集团”或“公司”，股份代码：香港联合交易所02318，上海证券交易所601318）今日公布截至2025年3月31日止三个月期间业绩。
2025年第一季度，随着各项宏观政策继续发力显效，国民经济起步平稳、开局良好，延续回升向好态势。但当前外部环境更趋复杂严峻，仍面临国内有效需求增长动力不足，经济回升向好基础还需巩固，全球资本市场波动加剧等问题。公司坚守金融主业，增强创新引领作用，推动高质量发展，实现整体经营基本面稳固、业绩保持稳健。
2025年第一季度，集团实现归属于母公司股东的营运利润379.07亿元，同比增长2.4%；其中，寿险及健康险业务归属于母公司股东的营运利润268.64亿元，同比增长5.0%。集团总资产突破13万亿元，达13.18万亿元。
寿险业务渠道综合实力增强，高质量发展成效显著。寿险及健康险业务新业务价值达成128.91亿元，同比强劲增长34.9%，新业务价值率达成32.0%，同比增长10.4个百分点。其中，银保渠道新业务价值同比增长170.8%，社区金融服务渠道新业务价值同比增长171.3%。综合金融模式不断深化，截至2025年3月31日，平安个人客户数近2.45亿，较年初增长1.0%，其中持有集团内4个及以上合同的客户留存率达98.0%。医疗养老战略持续落地，截至2025年3月末，平安近2.45亿的个人客户中有近63%的客户同时享有医疗养老生态圈提供的服务权益。保险资金投资业绩优良。2025年第一季度，平安保险资金投资组合实现非年化综合投资收益率1.3%，同比上升0.2个百分点。
综合金融模式不断深化
寿险多渠道综合实力显著增强
以客户需求为核心导向，夯实个人客户经营。截至2025年3月31日，集团个人客户数近2.45亿，较年初增长1.0%；客均持有合同2.93个，较年初增长0.3%。客户留存高，截至2025年3月31日，持有集团内4个及以上合同客户的留存率达98.0%，较仅有一个合同客户的留存率高11.9个百分点。客户增长优，2025年第一季度新增客户864万，同比增长20.0%。产品渗透好，个人客户主要产品的渗透率持续提升，其中，截至2025年3月31日人身保障产品渗透率达45.8%，较年初增长0.9个百分点；财产保障产品渗透率达30.7%、较年初增长0.1个百分点。
寿险新业务价值强劲增长。2025年第一季度，平安寿险持续深化“4渠道+3产品”战略，全面加强渠道建设，提升业务质量；升级“保险+服务”方案，不断深化健康养老领域布局，为客户提供更专业、更暖心的服务，赋能公司高质量发展。
2025年第一季度，寿险及健康险业务新业务价值达成128.91亿元，同比增长34.9%；按标准保费计算的新业务价值率32.0%，同比上升10.4个百分点。多渠道综合实力显著增强。2025年第一季度，通过持续深化转型，聚焦“做优、增优、育优”三优平台，代理人渠道新业务价值同比增长11.5%，代理人人均新业务价值同比增长14.0%；银保渠道新业务价值同比增长170.8%，坚持多元化布局，夯实网点标准化经营，加速打造绩优队伍；社区金融服务渠道新业务价值同比提升171.3%，已在93个城市铺设131个网点，组建近2.4万人的“三高”精英队伍，实现存续客户全缴次继续率同比提升0.5个百分点，客户经营价值持续突破。“保险+服务”体系升级。2025年第一季度，平安寿险健康管理已服务近1，000万客户；截至2025年3月末，平安居家养老服务已覆盖全国75个城市，累计超19万名客户获得居家养老服务资格；高品质养老社区方面，截至2025年3月末，已布局5个城市、共计6个项目，均陆续进入建设阶段，上海及深圳项目拟于2025年下半年正式开业。
财产险业绩稳健增长，业务品质保持良好。平安产险实现原保险保费收入851.38亿元，同比增长7.7%；实现保险服务收入811.53亿元，同比增长0.7%；整体综合成本率96.6%，同比优化3.0个百分点。加快转型步伐，积极推动以DeepSeek为代表的AI技术在业务核心流程中的应用，持续优化运营和经营模式。
保险资金投资业绩优良。2025年第一季度，平安保险资金投资组合实现非年化综合投资收益率1.3%，同比上升0.2个百分点。截至2025年3月31日，本公司保险资金投资组合规模超5.92万亿元，较年初增长3.3%。
银行业务经营保持稳健，资产质量整体平稳。2025年第一季度，受市场变化、优化业务结构等因素影响，平安银行实现营业收入337.09亿元，净利润140.96亿元。截至2025年3月末，平安银行不良贷款率1.06%，拨备覆盖率236.53%；核心一级资本充足率9.41%，较年初上升0.29个百分点。
医疗养老战略持续落地
差异化赋能金融主业
平安的医疗养老生态圈既创造了独立的直接价值，也创造了巨大的间接价值，通过差异化的“产品+服务”赋能金融主业。截至2025年3月末，在平安近2.45亿的个人客户中有近63%的客户同时享有医疗养老生态圈提供的服务权益，其客均合同数约3.37个、客均AUM达6.12万元，分别为不享有医疗养老生态圈服务权益的个人客户的1.6倍、4.0倍。
强化医险协同，客户经营成效显著。通过获客及黏客赋能金融主业，平安健康和北大医疗集团能够赋能金融端的企业和个人客户，平安寿险等也受益于集团医疗养老生态圈提供的服务权益。2025年第一季度，集团医疗养老相关付费企业客户超4.2万家，平安实现健康险保费收入超385亿元。截至2025年3月末，居家养老服务已覆盖全国75个城市，超19万名客户获得居家养老服务资格；高品质康养社区项目已布局5个城市。
自营旗舰发展向好，完善“到线、到店、到家、到企”服务。自营旗舰方面，北大医疗集团营业收入稳健增长，2025年第一季度营业收入约12.0亿元。其中北京大学国际医院2025年第一季度营业收入5.5亿元，同比增长约9%，门诊量超过30.2万。合作网络方面，整合国内外优质资源，提供“到线、到店、到家、到企”网络服务，覆盖医疗服务、健康服务、商品药品等资源。截至2025年3月末，在国内，平安内外部医生团队约5万人，合作医院数近3.7万家，已实现国内百强医院和三甲医院100%合作覆盖；合作健康管理机构数达10.5万家；合作药店数近23.9万家，较年初新增超3，500家。
构建“953”AI科技底座
大模型与业务场景深度融合
通过构建“953”护城河来实施AI科技筑底。9大数据库日均数据处理量超10亿条，覆盖2.4亿金融客户，深度洞察用户需求，提高用户体验；5大实验室（微表情、智能图像、智能语音、大数据及硅谷实验室）持续推动前沿技术探索；3大科技公司聚焦深化AI应用场景的广度和深度。平安沉淀海量数据训练大模型，持续深化金融和医养领域垂直领域大模型的建设，积累超3.2万亿高质量文本语料，31万小时带标注的语音语料，超75亿图片语料，语音、语言、视觉大模型场景准确率领域内领先。截至2025年3月31日，集团累计获得人工智能国内外竞赛冠军45项，专利申请数累计达55，435项，位居国际金融机构前列。
科技赋能金融主业“降成本、提效率、控风险”。2025年第一季度，平安AI坐席服务量约4.5亿次，覆盖平安80%的客服总量，快速响应、解决消费者咨询、投诉问题，有效降低人工坐席成本；通过智能核保、智能理赔、智能续期，实现93%的寿险保单秒级核保，寿险保单闪赔占比达56%，寿险保单复效提升12%；同时持续提升风控水平，平安产险反欺诈智能化理赔拦截减损34.2亿元，同比增长14.0%。
积极履行社会责任，服务绿色发展、乡村振兴。2025年第一季度，平安绿色保险原保险保费收入168.80亿元，通过“三村工程”提供乡村产业帮扶资金156.53亿元。
展望未来，国家创新驱动及扩大内需的战略，将为内需增长和经济回升注入持续动力。与此同时，外部环境的复杂性、严峻性和不确定性仍在上升，机遇与挑战并存。中国平安坚信行业长期向好的基本面不变，将继续保持战略定力，以更强的业务韧性和更高的管理水平，坚定深耕金融主业，扎实推动业绩增长，深化“综合金融+医疗养老”战略双轮并行、科技驱动战略，践行数字化转型和三省服务工程，做好金融“五篇大文章”，为广大客户、员工、股东和社会创造长期、稳健、可持续的价值。
新闻结尾
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