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1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答!
2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门!
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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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成都市(龙泉驿区、都江堰市、温江区、武侯区、成华区、金牛区、大邑县、郫都区、金堂县、彭州市、双流区、简阳市、崇州市、蒲江县、邛崃市、新津区、锦江区、青白江区、青羊区、新都区)
松原市(宁江区、扶余市、前郭尔罗斯蒙古族自治县、长岭县、乾安县)
芜湖市(繁昌区、湾沚区、南陵县、镜湖区、鸠江区、弋江区、无为市)
西宁市(湟中区、大通回族土族自治县、城北区、城中区、城东区、城西区、湟源县)
株洲市(炎陵县、石峰区、渌口区、荷塘区、天元区、醴陵市、茶陵县、攸县、芦淞区)
阜新市(清河门区、阜新蒙古族自治县、新邱区、太平区、细河区、彰武县、海州区)
大庆市(肇州县、萨尔图区、林甸县、龙凤区、红岗区、大同区、肇源县、让胡路区、杜尔伯特蒙古族自治县)
大连市(金州区、中山区、普兰店区、西岗区、旅顺口区、庄河市、沙河口区、瓦房店市、长海县、甘井子区)
汕头市(澄海区、南澳县、潮南区、濠江区、龙湖区、金平区、潮阳区)
聊城市(东阿县、高唐县、阳谷县、冠县、莘县、东昌府区、茌平区、临清市)
沈阳市(皇姑区、苏家屯区、沈河区、和平区、于洪区、新民市、浑南区、沈北新区、辽中区、大东区、康平县、法库县、铁西区)
延安市(富县、子长市、延长县、安塞区、志丹县、延川县、黄陵县、宝塔区、甘泉县、黄龙县、吴起县、洛川县、宜川县)
广州市(从化区、南沙区、白云区、天河区、增城区、番禺区、荔湾区、黄埔区、越秀区、海珠区、花都区)
海南藏族自治州(兴海县、贵德县、同德县、贵南县、共和县)
威海市(乳山市、荣成市、文登区、环翠区)
镇江市(丹阳市、润州区、句容市、扬中市、丹徒区、京口区)
绍兴市(上虞区、越城区、柯桥区、诸暨市、新昌县、嵊州市)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、乌拉特前旗、临河区、乌拉特中旗、乌拉特后旗、五原县)
楚雄彝族自治州(双柏县、武定县、南华县、大姚县、牟定县、元谋县、姚安县、楚雄市、禄丰市、永仁县)
齐齐哈尔市(甘南县、富拉尔基区、依安县、昂昂溪区、富裕县、克东县、梅里斯达斡尔族区、碾子山区、龙沙区、建华区、拜泉县、克山县、泰来县、讷河市、铁锋区、龙江县)
菏泽市(鄄城县、巨野县、单县、曹县、牡丹区、定陶区、东明县、郓城县、成武县)
哈尔滨市(通河县、依兰县、道外区、南岗区、方正县、巴彦县、道里区、香坊区、平房区、木兰县、尚志市、呼兰区、五常市、阿城区、延寿县、双城区、宾县、松北区)
常德市(桃源县、临澧县、石门县、安乡县、汉寿县、武陵区、津市市、鼎城区、澧县)
信阳市(罗山县、平桥区、淮滨县、潢川县、商城县、新县、浉河区、固始县、光山县、息县)
怀化市(溆浦县、通道侗族自治县、会同县、芷江侗族自治县、新晃侗族自治县、靖州苗族侗族自治县、中方县、鹤城区、洪江市、麻阳苗族自治县、沅陵县、辰溪县)
克拉玛依市(乌尔禾区、白碱滩区、独山子区、克拉玛依区)
辽阳市(弓长岭区、太子河区、文圣区、辽阳县、宏伟区、白塔区、灯塔市)
德阳市(中江县、旌阳区、什邡市、广汉市、绵竹市、罗江区)
锦州市(义县、太和区、古塔区、北镇市、黑山县、凌河区、凌海市)
无锡市(惠山区、梁溪区、锡山区、滨湖区、江阴市、新吴区、宜兴市)
巴中市(恩阳区、通江县、南江县、平昌县、巴州区)
天水市(甘谷县、秦安县、秦州区、清水县、麦积区、张家川回族自治县、武山县)
眉山市(仁寿县、彭山区、丹棱县、青神县、东坡区、洪雅县)
天津市(南开区、红桥区、河北区、和平区、河西区、静海区、河东区、宝坻区、北辰区、东丽区、西青区、武清区、津南区、滨海新区、蓟州区、宁河区)
自贡市(荣县、富顺县、贡井区、沿滩区、大安区、自流井区)
安顺市(平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、西秀区、紫云苗族布依族自治县、关岭布依族苗族自治县)
怒江傈僳族自治州(福贡县、贡山独龙族怒族自治县、泸水市、兰坪白族普米族自治县)
嘉峪关市
肇庆市(封开县、怀集县、德庆县、鼎湖区、四会市、广宁县、高要区、端州区)
中卫市(沙坡头区、海原县、中宁县)
阿坝藏族羌族自治州(汶川县、马尔康市、九寨沟县、红原县、若尔盖县、金川县、阿坝县、黑水县、茂县、松潘县、壤塘县、理县、小金县)
铜陵市(铜官区、枞阳县、义安区、郊区)
黄山市(黄山区、徽州区、黟县、屯溪区、祁门县、休宁县、歙县)
三亚市(崖州区、吉阳区、天涯区、海棠区)
丽水市(松阳县、青田县、庆元县、景宁畲族自治县、莲都区、云和县、缙云县、龙泉市、遂昌县)
郑州市(巩义市、金水区、上街区、荥阳市、新密市、二七区、中牟县、登封市、管城回族区、新郑市、中原区、惠济区)
七台河市(桃山区、新兴区、茄子河区、勃利县)
普洱市(墨江哈尼族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、澜沧拉祜族自治县、西盟佤族自治县、景东彝族自治县、江城哈尼族彝族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、景谷傣族彝族自治县、思茅区)
张家口市(沽源县、崇礼区、阳原县、怀安县、张北县、万全区、赤城县、康保县、尚义县、蔚县、怀来县、下花园区、宣化区、桥西区、桥东区、涿鹿县)
锡林郭勒盟(苏尼特右旗、阿巴嘎旗、西乌珠穆沁旗、正镶白旗、苏尼特左旗、镶黄旗、正蓝旗、东乌珠穆沁旗、锡林浩特市、二连浩特市、多伦县、太仆寺旗)
南平市(光泽县、延平区、浦城县、政和县、武夷山市、松溪县、邵武市、建阳区、顺昌县、建瓯市)
上饶市(婺源县、信州区、余干县、鄱阳县、横峰县、广信区、弋阳县、万年县、广丰区、玉山县、德兴市、铅山县)
驻马店市(正阳县、上蔡县、遂平县、新蔡县、驿城区、泌阳县、西平县、平舆县、汝南县、确山县)
雅安市(雨城区、芦山县、汉源县、石棉县、名山区、荥经县、宝兴县、天全县)
包头市(东河区、石拐区、青山区、达尔罕茂明安联合旗、九原区、白云鄂博矿区、固阳县、土默特右旗、昆都仑区)
贺州市(钟山县、平桂区、富川瑶族自治县、昭平县、八步区)
昆明市(盘龙区、安宁市、东川区、西山区、五华区、寻甸回族彝族自治县、宜良县、官渡区、晋宁区、禄劝彝族苗族自治县、嵩明县、富民县、呈贡区、石林彝族自治县)
丽江市(古城区、玉龙纳西族自治县、宁蒗彝族自治县、华坪县、永胜县)
安庆市(宿松县、迎江区、望江县、桐城市、大观区、怀宁县、太湖县、宜秀区、潜山市、岳西县)
邢台市(沙河市、任泽区、信都区、临西县、平乡县、清河县、新河县、隆尧县、南宫市、南和区、临城县、巨鹿县、威县、柏乡县、襄都区、内丘县、广宗县、宁晋县)
鄂州市(华容区、梁子湖区、鄂城区)
固原市(泾源县、隆德县、西吉县、原州区、彭阳县)
襄阳市(枣阳市、谷城县、襄州区、襄城区、保康县、南漳县、老河口市、宜城市、樊城区)
九江市(浔阳区、修水县、都昌县、永修县、庐山市、德安县、濂溪区、武宁县、柴桑区、湖口县、共青城市、瑞昌市、彭泽县)
鹤壁市(淇滨区、山城区、浚县、鹤山区、淇县)
漳州市(芗城区、南靖县、龙文区、云霄县、漳浦县、平和县、华安县、诏安县、龙海区、东山县、长泰区)
德宏傣族景颇族自治州(芒市、陇川县、瑞丽市、梁河县、盈江县)
延边朝鲜族自治州(汪清县、敦化市、延吉市、和龙市、龙井市、图们市、安图县、珲春市)
酒泉市(肃州区、敦煌市、金塔县、玉门市、阿克塞哈萨克族自治县、肃北蒙古族自治县、瓜州县)
柳州市(城中区、柳北区、融水苗族自治县、三江侗族自治县、鹿寨县、鱼峰区、柳城县、柳江区、柳南区、融安县)
黄冈市(黄梅县、红安县、蕲春县、黄州区、麻城市、武穴市、罗田县、浠水县、英山县、团风县)
丹东市(振兴区、宽甸满族自治县、凤城市、元宝区、振安区、东港市)
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西双版纳傣族自治州(勐海县、勐腊县、景洪市)
黔西南布依族苗族自治州(兴仁市、册亨县、安龙县、兴义市、望谟县、晴隆县、贞丰县、普安县)
渭南市(大荔县、华州区、华阴市、合阳县、韩城市、潼关县、澄城县、蒲城县、临渭区、白水县、富平县)
吉安市(井冈山市、遂川县、吉水县、泰和县、新干县、安福县、永新县、吉州区、吉安县、永丰县、万安县、青原区、峡江县)
乌海市(乌达区、海南区、海勃湾区)
绵阳市(江油市、平武县、梓潼县、安州区、盐亭县、北川羌族自治县、涪城区、三台县、游仙区)
那曲市(巴青县、尼玛县、申扎县、嘉黎县、班戈县、色尼区、安多县、比如县、双湖县、索县、聂荣县)
长沙市(岳麓区、浏阳市、长沙县、雨花区、宁乡市、望城区、芙蓉区、天心区、开福区)
甘南藏族自治州(舟曲县、迭部县、卓尼县、合作市、碌曲县、玛曲县、夏河县、临潭县)
出品:新浪财经上市公司研究院
作者:坤 当昔日网红小家电流量红利不再后,小熊电器如今深陷多重困境中。近日,小熊电器发布了2024年财报,实现营业收入47.58亿元,同比增长率仅为0.98%,已与以往的两位数增幅不可同日而语,实现归母净利润2.88亿元,相比去年同期缩水超三分之一。
当流量经济逐渐退潮,谁在裸泳则暴露无遗,曾经爆火的网红小家电赛道,如今却来到了瓶颈期。据奥维云网(AVC)数据显示,2024年厨房小家电整体零售额609亿元,同比下降0.8%。不仅是小熊电器,赛道中从头部乃至尾部的公司均在经历红利消退后的阵痛,各尽所能求生或再突破。
而小熊电器打出多元化战略多年后,公司不仅整体业绩表现掉头向下,核心业务厨房小家电也面临下滑,部分净利润由去年收购的罗曼智能贡献。同时,小熊电器过去一年生产量明显超过销售量,存货周转天数升高下或存在存货滞销风险。
核心业务下滑、净利润暴跌35.37%创上市以来最大跌幅存货激增存滞销风险
从近几年小熊电器的业绩表现来看,以往整体环境及相关政策带动的“宅家经济”也曾一度给小熊电器带来利好,2022年及2023年,小熊电器的营收规模分别同比增长14.18%、14.43%,同期归母净利润分别同比增长36.31%、15.24%。然而,当“网红”逐渐过气,消费者开始更注重各品类小家电的实用性与性价比,小熊电器便开始降速。2024年,小熊电器营收规模相比去年近乎0增长,而归母净利润则暴跌35.37%至2.88亿元,创下公司上市以来的最大跌幅。
一直以来,从厨房小家电起步,小熊电器也在部署多元化,不断扩充产品品类,目前公司的产品除了厨房小家电之外,还包括生活小家电、个护小家电、母婴小家电和其他等。但厨房小家电依然是公司的业务重心,为小熊电器贡献绝大部分营收。然而,2024年小熊电器的核心赛道却受到一定冲击,厨房小家电业务实现营收32.76亿元,相比去年的36.44亿元同比减少10.10%,占营收比重从77.33%降至68.84%。核心业务的下滑,在很大程度上导致了过去一年营收规模的增长停滞。更何况,2024年厨房小家电的毛利率也减少了近2个百分点。
与此同时,2024年小熊电器的生活小家电、个护小家电、母婴小家电营收同比增长分别为15.33%、174.31%、31.83%,在一定程度上有所弥补了厨房小家电的下滑,然而由于这些类型的产品收入规模仍然较小,且部分依赖代工、外部采购等,对公司业绩的支撑仍难言持续性。
2024年,小熊电器在小家电行业的产品销售量为4598.04万台,与去年相比仅增长2.63%,然而生产量却为5057.57万台,相比去年增长16.84%,即生产量明显超过销售量,而库存量则由857.26万台增长至1211.91万台,同比大增41.37%。截至2024年底,小熊电器的存货水位来到新高9.24亿元,在存货的激增下,公司的存货周转天数由2023年的76.58天增加至2024年的90.27天,存在一定滞销风险。
营销与研发投入失衡2024年股价创新低投资者难言认可
除了核心业务缩水、毛利率下滑之外,近年来小熊电器高企的费用支出也进一步侵蚀了公司的利润空间。
2022-2024年,小熊电器的销售费用分别为7.30亿元、8.84亿元、8.64亿元,同期管理费用分别为1.54亿元、1.90亿元、2.36亿元,研发费用分别为1.37亿元、1.43亿元、1.95亿元,2024年公司的销售费用率、管理费用率、研发费用率分别为18.17%、4.95%、4.09%。由此来看,不仅费用高企,营销与研发的投入失衡,也在一定程度上反映出小熊电器的“重营销轻研发”。
更何况,即便是已经骤降35.37%的归母净利润表现,背后却依然暗藏水分。2024年7月,小熊电器斥资1.54亿现金收购罗曼智能61.78%股权,收购完成后罗曼智能纳入小熊电器的合并报表范畴。在收购时,罗曼智能承诺2024-2026年的净利润将不低于1500、2500、4000万元,三年合计不低于8000万元。实际上,2024年罗曼智能实现6883万元。换言之,2024年小熊电器已然缩水的净利润中还有部分是收购而来,如果剔除这部分影响,或暴露出公司的核心主业实际更不容乐观。
而从过去一年的市场表现来看,投资者对小熊电器显然也难言认可。尽管股价曾在2020年中旬一度涨至165元/股,但自此之后小熊电器的股价便一路跌宕下行,2024年初时已然跌至50元以下,2024年9月曾创新低至35元。
新闻结尾
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