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维修服务定期回访机制，关怀备至：建立定期回访机制，了解客户家电使用情况及对维修服务的满意度，提供后续关怀和建议。
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全国服务区域：
漯河市(召陵区、临颍县、源汇区、舞阳县、郾城区)
银川市(西夏区、永宁县、灵武市、贺兰县、金凤区、兴庆区)
芜湖市(弋江区、鸠江区、无为市、繁昌区、南陵县、镜湖区、湾沚区)
德州市(夏津县、庆云县、宁津县、陵城区、德城区、齐河县、禹城市、武城县、平原县、乐陵市、临邑县)
商丘市(宁陵县、夏邑县、永城市、民权县、柘城县、虞城县、梁园区、睢阳区、睢县)
潍坊市(坊子区、诸城市、昌乐县、高密市、昌邑市、安丘市、寒亭区、青州市、奎文区、临朐县、潍城区、寿光市)
三明市(将乐县、泰宁县、沙县区、尤溪县、明溪县、永安市、大田县、清流县、宁化县、三元区、建宁县)
乐山市(马边彝族自治县、峨眉山市、金口河区、犍为县、井研县、峨边彝族自治县、五通桥区、市中区、沐川县、夹江县、沙湾区)
杭州市(滨江区、拱墅区、临安区、临平区、桐庐县、萧山区、余杭区、富阳区、钱塘区、西湖区、上城区、淳安县、建德市)
朔州市(应县、怀仁市、山阴县、平鲁区、右玉县、朔城区)
阜新市(阜新蒙古族自治县、细河区、彰武县、新邱区、海州区、太平区、清河门区)
内蒙古自治区
鞍山市(千山区、岫岩满族自治县、海城市、铁东区、铁西区、立山区、台安县)
烟台市(芝罘区、牟平区、蓬莱区、招远市、福山区、莱山区、莱州市、栖霞市、海阳市、莱阳市、龙口市)
太原市(万柏林区、迎泽区、古交市、杏花岭区、清徐县、娄烦县、尖草坪区、晋源区、阳曲县、小店区)
哈密市(伊吾县、巴里坤哈萨克自治县、伊州区)
克拉玛依市(乌尔禾区、独山子区、克拉玛依区、白碱滩区)
达州市(渠县、大竹县、达川区、宣汉县、万源市、开江县、通川区)
忻州市(神池县、宁武县、静乐县、繁峙县、五台县、原平市、偏关县、岢岚县、河曲县、定襄县、保德县、代县、五寨县、忻府区)
山南市(加查县、隆子县、浪卡子县、措美县、琼结县、曲松县、洛扎县、桑日县、贡嘎县、扎囊县、乃东区、错那市)
辽源市(龙山区、东辽县、东丰县、西安区)
阿勒泰地区(福海县、哈巴河县、吉木乃县、青河县、富蕴县、阿勒泰市、布尔津县)
黄南藏族自治州(河南蒙古族自治县、泽库县、同仁市、尖扎县)
澳门特别行政区
驻马店市(确山县、驿城区、新蔡县、正阳县、遂平县、上蔡县、汝南县、西平县、泌阳县、平舆县)
上海市(宝山区、崇明区、金山区、长宁区、松江区、浦东新区、青浦区、奉贤区、静安区、闵行区、徐汇区、虹口区、嘉定区、杨浦区、普陀区、黄浦区)
昭通市(镇雄县、盐津县、鲁甸县、彝良县、绥江县、昭阳区、大关县、巧家县、威信县、水富市、永善县)
宿州市(埇桥区、砀山县、萧县、灵璧县、泗县)
榆林市(子洲县、清涧县、神木市、定边县、靖边县、府谷县、绥德县、榆阳区、米脂县、佳县、吴堡县、横山区)
大理白族自治州(弥渡县、大理市、云龙县、宾川县、鹤庆县、永平县、南涧彝族自治县、巍山彝族回族自治县、剑川县、漾濞彝族自治县、祥云县、洱源县)
铜川市(印台区、耀州区、宜君县、王益区)
延安市(吴起县、黄龙县、富县、志丹县、宜川县、延川县、子长市、安塞区、延长县、宝塔区、黄陵县、甘泉县、洛川县)
阳泉市(平定县、城区、郊区、矿区、盂县)
信阳市(淮滨县、商城县、浉河区、潢川县、平桥区、新县、罗山县、固始县、光山县、息县)
阿坝藏族羌族自治州(理县、阿坝县、若尔盖县、红原县、壤塘县、马尔康市、茂县、金川县、汶川县、松潘县、小金县、黑水县、九寨沟县)
济南市(天桥区、钢城区、平阴县、市中区、历下区、槐荫区、莱芜区、章丘区、商河县、历城区、长清区、济阳区)
鹰潭市(月湖区、余江区、贵溪市)
丽水市(莲都区、缙云县、庆元县、青田县、龙泉市、松阳县、景宁畲族自治县、云和县、遂昌县)
台州市(温岭市、临海市、椒江区、路桥区、三门县、仙居县、玉环市、天台县、黄岩区)
蚌埠市(怀远县、淮上区、禹会区、固镇县、五河县、龙子湖区、蚌山区)
广元市(利州区、朝天区、苍溪县、昭化区、旺苍县、青川县、剑阁县)
牡丹江市(阳明区、爱民区、穆棱市、东宁市、宁安市、西安区、海林市、绥芬河市、林口县、东安区)
衢州市(龙游县、开化县、江山市、衢江区、常山县、柯城区)
儋州市
文山壮族苗族自治州(西畴县、广南县、丘北县、马关县、富宁县、文山市、砚山县、麻栗坡县)
内江市(威远县、市中区、东兴区、资中县、隆昌市)
宿迁市(沭阳县、宿豫区、泗阳县、宿城区、泗洪县)
通辽市(扎鲁特旗、科尔沁左翼中旗、科尔沁区、科尔沁左翼后旗、霍林郭勒市、库伦旗、奈曼旗、开鲁县)
渭南市(临渭区、华州区、澄城县、韩城市、富平县、白水县、大荔县、合阳县、潼关县、华阴市、蒲城县)
江门市(江海区、鹤山市、蓬江区、台山市、恩平市、开平市、新会区)
钦州市(浦北县、钦北区、钦南区、灵山县)
新余市(分宜县、渝水区)
保定市(易县、顺平县、曲阳县、莲池区、清苑区、涞水县、容城县、定兴县、高阳县、涿州市、安国市、涞源县、阜平县、竞秀区、高碑店市、唐县、徐水区、定州市、博野县、满城区、望都县、蠡县、安新县、雄县)
本溪市(明山区、溪湖区、南芬区、平山区、桓仁满族自治县、本溪满族自治县)
濮阳市(清丰县、南乐县、濮阳县、范县、台前县、华龙区)
青岛市(即墨区、市北区、城阳区、市南区、崂山区、莱西市、李沧区、胶州市、平度市、黄岛区)
定西市(岷县、安定区、渭源县、漳县、陇西县、临洮县、通渭县)
河源市(龙川县、源城区、紫金县、东源县、和平县、连平县)
广安市(邻水县、武胜县、岳池县、华蓥市、广安区、前锋区)
固原市(原州区、西吉县、泾源县、隆德县、彭阳县)
仙桃市(天门市、潜江市、神农架林区)
南京市(溧水区、玄武区、雨花台区、浦口区、秦淮区、建邺区、鼓楼区、高淳区、江宁区、栖霞区、六合区)
阿拉善盟(额济纳旗、阿拉善左旗、阿拉善右旗)
日照市(五莲县、岚山区、东港区、莒县)
曲靖市(罗平县、富源县、陆良县、宣威市、沾益区、师宗县、麒麟区、马龙区、会泽县)
周口市(淮阳区、太康县、西华县、鹿邑县、川汇区、沈丘县、扶沟县、项城市、商水县、郸城县)
绥化市(兰西县、青冈县、安达市、庆安县、海伦市、明水县、绥棱县、肇东市、望奎县、北林区)
扬州市(广陵区、高邮市、邗江区、仪征市、宝应县、江都区)
安庆市(太湖县、大观区、望江县、岳西县、宜秀区、怀宁县、潜山市、桐城市、迎江区、宿松县)
宜昌市(秭归县、枝江市、宜都市、五峰土家族自治县、伍家岗区、点军区、夷陵区、兴山县、长阳土家族自治县、当阳市、西陵区、远安县、猇亭区)
衡阳市(蒸湘区、衡山县、雁峰区、祁东县、衡阳县、衡东县、石鼓区、耒阳市、珠晖区、南岳区、常宁市、衡南县)
韶关市(武江区、始兴县、新丰县、浈江区、仁化县、曲江区、乳源瑶族自治县、翁源县、南雄市、乐昌市)
池州市(石台县、东至县、青阳县、贵池区)
广西壮族自治区
昆明市(富民县、安宁市、东川区、寻甸回族彝族自治县、西山区、禄劝彝族苗族自治县、晋宁区、宜良县、官渡区、石林彝族自治县、呈贡区、五华区、嵩明县、盘龙区)
北京市(平谷区、顺义区、石景山区、门头沟区、东城区、密云区、怀柔区、延庆区、海淀区、丰台区、通州区、朝阳区、昌平区、西城区、大兴区、房山区)
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咸宁市(通山县、咸安区、赤壁市、通城县、嘉鱼县、崇阳县)
白银市(会宁县、景泰县、平川区、白银区、靖远县)
邵阳市(洞口县、北塔区、绥宁县、新宁县、隆回县、武冈市、邵东市、城步苗族自治县、双清区、大祥区、新邵县、邵阳县)
德宏傣族景颇族自治州(陇川县、芒市、瑞丽市、梁河县、盈江县)
巴中市(南江县、平昌县、巴州区、恩阳区、通江县)
安阳市(内黄县、文峰区、滑县、林州市、龙安区、汤阴县、北关区、安阳县、殷都区)
来源：北京商报
近日，消费金融圈掀起一股不良资产甩卖热潮。仅在过去半个月内，就有招联消费金融、捷信消费金融、南银法巴消费金融、幸福消费金融、平安消费金融、金美信消费金融6家消费金融公司，在银登中心官网密集挂牌9期不良资产转让项目，转让价格普遍低至1折以下，“骨折价”甩卖现象引发业内广泛关注。
不良资产转让潮，尽管有利于抛开“包袱”，但也折射出消金公司骤增的风险压力。值得一提的是，加速“甩包袱”的背后，机构或还有多重考量。其中，业内认为，转让不良资产不仅能够及时化解潜在风险，使公司轻装上阵，还能带来实际的财务效益，如抵税和释放拨备。
“白菜价”甩卖
以招联消费金融为例，近日，该公司一日之内披露两期个人不良贷款转让项目公告。
其中，第6期转让的不良贷款资产包中，未偿本息总额达6.79亿元，加权平均逾期天数为1072.73天，涉及318162笔资产且均已完成核销，起拍价却仅为4670万元，折扣低至0.69折。而第7期未偿本息总额则高达10.7亿元，加权平均逾期天数为1269.72天，464693笔资产也全部核销完毕，起拍价6235万元，折扣更是低至0.58折，两期合计转让不良资产总额达到17.49亿元。
除招联外，南银法巴消费金融在4月7日和10日分别挂牌两期项目，涉及债权金额合计分别约3.08亿元和2.7亿元，其中2025年第2期个人不良贷款转让资产起拍价1833万元，折扣0.59折；此外，幸福消费金融1.14亿元不良贷款，起拍价仅168万元，折扣低至0.15折。
消费金融公司缘何密集甩卖不良资产，进行“亏本”交易？北京商报记者向多家消金公司求证采访，其中，行业相关负责人告诉北京商报记者，银登公开市场不良资产转让业务，是监管现阶段鼓励和积极推进金融机构开展的常规不良资产处置业务，时间是原银保监于2021年启动，2022年放开试点机构范围（涵盖消金公司），参与主体为银行、消金各类持牌金融机构，及持牌AMC等持牌受让机构。
该人士强调，转让业务对于加速不良资产的清理，提高金融机构现金流，以及降低处置风险及成本，增加不同类型资产的处置抓手均有积极意义。
招联消费金融回应，开展不良贷款批量转让，有助于更好地化解金融风险，优化金融资源配置，进而促进金融资产良性循环和金融机构稳健发展。公司结合发展需要，尝试开展不良贷款转让项目，并稳步有序推进相关工作。
谈及“白菜价”甩卖，素喜智研高级研究员苏筱芮告诉北京商报记者，从处置价格来看，不良资产包1折以下定价已成常态。与对公资产相比，消费金融行业较为分散的个贷业务通常没有抵押担保举措，故而处置价格处于较低水平。
博通咨询首席分析师王蓬博同样称，消费金融不良资产主要以个人消费贷款为主，客户群体通常信用风险较高，不良资产的回收难度相对较大，金融机构倾向于快速出清以降低风险，处置增加后不良资产转让市场竞争激烈，买方在价格上更有优势，导致转让价格普遍较低。
尽管是白菜价甩卖，但王蓬博也指出，机构在适应监管要求的同时，也通过优化资本结构来提升竞争力，降低潜在风险敞口，减少损失，提高资金使用效率，这对整个行业良性发展也是有益的。
背后多重考量
值得一提的是，加速“甩包袱”的背后，机构或还有多重考量。
北京商报记者从业内人士处了解到，近年来，监管部门持续加大对不良资产处置的监管力度，一方面，在监管高压之下，消费金融公司为避免不良资产持续积压带来的风险，纷纷加快清理不良资产的步伐。
而对消费金融公司而言，不良资产也桎梏自身发展已久，长期留存将对公司运营产生诸多负面影响。业内认为，转让不良资产不仅能够及时化解潜在风险，使公司轻装上阵，还能带来实际的财务效益，如抵税和释放拨备。
如何实现？简单来说，不良资产转让产生的损失可在企业所得税前扣除，通过降低应纳税所得额，有效减轻企业所得税税负。同时，转让不良资产后，公司无需再为这部分资产计提大量拨备，释放出来的拨备可用于补充资本金或投入业务发展，增强公司实力与市场竞争力。
正如大消费行业分析师杨怀玉所说：“低价转让不良资产有助于消金公司快速回笼资金，减轻不良资产对财务报表的压力，提升资产质量，另外也符合监管部门对不良资产处置的重视，降低风险资产占比，符合监管指标。同时，不良资产转让损失可在税前扣除，降低应纳税所得额，起到抵税作用。除此之外，转让不良资产后，原先计提的拨备可相应释放，增加公司可用资金。”
苏筱芮同样称，2025年以来，消费金融机构频频转让不良资产的业务节奏延续了去年趋势，表明机构立足于贷后管理现状，期望通过不良资产处置来及时化解潜在风险，也反映出整个消费金融行业对合规处置贷后的充分重视，同时也能够对抵税、释放拨备等形成助力。在她看来，不良贷款转让能够助力机构减轻历史包袱，将精力放在更重要的拓客、风控等业务上，也确实存在节省诉讼成本和时间、综合成本更低的优势。
为何不良攀升
不得不说的是，不良资产转让潮，也折射出消金公司骤增的风险压力。
北京商报记者注意到，部分消费金融公司近年来不良率呈现上升趋势，资产质量恶化已成现实。以一家头部消金机构为例，2021—2023年期间，其不良贷款率分别为1.83%、2.22%和2.45%，即便公司加大了不良贷款的核销力度，在一定程度上改善了资产质量指标，但也付出了资产规模和利润减少的代价。
为何如此？王蓬博告诉北京商报记者，这背后有经济发展大环境的因素，也有消金公司自身为获客业务下沉导致风险增加的原因。不良贷款的增加直接导致信用减值损失大幅上升，侵蚀利润。同时也会让消金公司不得不控制贷款规模，也会从侧面限制利润增加。目前来看，行业龙头告别高增长，整体行业增速也明显放缓，说明消费金融行业可能已经进入了一个新的发展阶段。
一位资深从业人士也向北京商报记者坦言，过去，确实存在一些消费金融公司奉行“高收益覆盖高风险”的粗放经营策略，在业务拓展过程中，过于注重规模扩张，忽视了风险把控。为追求业务量快速增长，部分公司降低客户准入门槛，导致客户质量参差不齐。
该人士直言，在经济环境稳定、市场繁荣时，这种模式或许能维持一定盈利，但一旦经济形势下行，市场波动加剧，客户还款能力下降，大量潜在风险便集中暴露，不良资产会迅速增加。当下，这种粗放经营模式已难以为继，消费金融公司不得不面对过去遗留下来的不良资产难题。
而这，也恰恰暴露了消金公司的业务痛点。
杨怀玉进一步称，部分机构风控压力大，借款人信用风险高，风控难度加大；催收手段有限，贷后管理成本高，同时主要依赖利息收入，盈利模式单一，抗风险能力弱。在她看来，这一现象对机构业务的短期影响，体现在不良资产转让损失会影响当期利润，长期来说频繁转让不良资产，也可能影响公司声誉。不过，她也指出，换个角度看，也有助于促使消金公司优化业务结构，加强风控管理。后续，将驱使行业加速整合，头部机构优势凸显。
“虽然短期内业务有一定的调整压力，但也将促使行业优胜劣汰，行业集中度进一步提高。个人认为，各家机构业务将更加规范化，从长期看是行业在为下一个增长周期到来做准备。”王蓬博也说道。
“断舍离”之后
从当前消费金融行业的发展现状以及监管态势来看，业内预计，未来不良资产转让将成消金公司的常态化操作。
正如招联消费金融称，未来一段时间，不良贷款批量转让业务作为一项金融机构常态化举措，将在公开、透明的市场化竞价机制中稳步推进。
针对机构不良资产控制，苏筱芮认为，消费金融公司除了转让之外也同步采取其他应对举措，一方面严把准入关、调优客群结构，采取客群上浮战略；另外贷中强化风控与尽调，防范消费贷被挪用等风险；此外逐步引入调解机构与协商机制，对于白名单客群实施“金融纾困”。
业内认为，“断舍离”后，机构也要将更多精力聚焦于拓客、风控等核心业务，提升自身综合实力。
“不良资产的控制关键在于完善风控体系，建立完善的风控模型，提高风险评估能力。强化贷后管理，建立专业催收团队，提升催收效率，降低不良率。”杨怀玉称，后续，消金公司在业务发展中，首要的是密切关注监管动态，确保业务合规。同时要以客户为中心，提升客户体验，增强客户黏性。此外也可加大科技投入，利用大数据、人工智能等技术提升风控和运营效率，推动数字化转型，提升业务处理能力和服务水平。
北京商报记者刘四红
新闻结尾
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