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维修服务社区公益活动,回馈社会:积极参与社区公益活动,如免费维修日、家电安全知识讲座等,回馈社会,提升品牌形象。
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2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门!
3、提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工原理过!
4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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全国服务区域:
芜湖市(镜湖区、湾沚区、鸠江区、南陵县、无为市、繁昌区、弋江区)
徐州市(鼓楼区、铜山区、睢宁县、丰县、云龙区、邳州市、新沂市、沛县、泉山区、贾汪区)
枣庄市(峄城区、台儿庄区、滕州市、薛城区、市中区、山亭区)
宿州市(砀山县、埇桥区、灵璧县、泗县、萧县)
池州市(贵池区、石台县、东至县、青阳县)
西藏自治区
南充市(嘉陵区、蓬安县、顺庆区、南部县、仪陇县、阆中市、营山县、高坪区、西充县)
玉树藏族自治州(治多县、称多县、囊谦县、曲麻莱县、玉树市、杂多县)
四平市(铁东区、双辽市、铁西区、梨树县、伊通满族自治县)
阿勒泰地区(青河县、富蕴县、福海县、哈巴河县、吉木乃县、阿勒泰市、布尔津县)
滁州市(琅琊区、天长市、明光市、凤阳县、南谯区、全椒县、来安县、定远县)
襄阳市(襄州区、老河口市、谷城县、樊城区、襄城区、南漳县、枣阳市、保康县、宜城市)
衡阳市(石鼓区、雁峰区、衡南县、祁东县、耒阳市、衡山县、南岳区、衡东县、蒸湘区、常宁市、珠晖区、衡阳县)
六安市(金寨县、霍山县、霍邱县、舒城县、叶集区、裕安区、金安区)
林芝市(米林市、巴宜区、察隅县、墨脱县、工布江达县、朗县、波密县)
临沂市(郯城县、兰山区、兰陵县、蒙阴县、费县、临沭县、平邑县、河东区、罗庄区、沂水县、莒南县、沂南县)
宜昌市(夷陵区、伍家岗区、宜都市、西陵区、远安县、五峰土家族自治县、秭归县、长阳土家族自治县、枝江市、当阳市、猇亭区、点军区、兴山县)
上饶市(德兴市、横峰县、鄱阳县、婺源县、玉山县、弋阳县、信州区、万年县、铅山县、广丰区、广信区、余干县)
郴州市(北湖区、资兴市、嘉禾县、临武县、汝城县、安仁县、永兴县、桂阳县、宜章县、苏仙区、桂东县)
防城港市(港口区、东兴市、防城区、上思县)
澳门特别行政区
永州市(冷水滩区、零陵区、新田县、江华瑶族自治县、双牌县、蓝山县、道县、宁远县、祁阳市、江永县、东安县)
大同市(新荣区、平城区、云州区、左云县、广灵县、天镇县、浑源县、云冈区、灵丘县、阳高县)
榆林市(定边县、绥德县、米脂县、神木市、榆阳区、府谷县、佳县、清涧县、靖边县、子洲县、吴堡县、横山区)
梅州市(平远县、兴宁市、丰顺县、蕉岭县、梅江区、大埔县、五华县、梅县区)
昌都市(丁青县、类乌齐县、卡若区、江达县、芒康县、贡觉县、八宿县、左贡县、边坝县、洛隆县、察雅县)
聊城市(高唐县、东阿县、茌平区、阳谷县、冠县、东昌府区、莘县、临清市)
湘西土家族苗族自治州(保靖县、凤凰县、花垣县、龙山县、吉首市、泸溪县、古丈县、永顺县)
烟台市(福山区、芝罘区、海阳市、莱山区、龙口市、蓬莱区、招远市、莱州市、牟平区、莱阳市、栖霞市)
河池市(大化瑶族自治县、都安瑶族自治县、凤山县、东兰县、天峨县、环江毛南族自治县、罗城仫佬族自治县、金城江区、巴马瑶族自治县、宜州区、南丹县)
昌吉回族自治州(奇台县、阜康市、玛纳斯县、吉木萨尔县、呼图壁县、木垒哈萨克自治县、昌吉市)
佛山市(顺德区、高明区、南海区、禅城区、三水区)
茂名市(信宜市、化州市、高州市、茂南区、电白区)
晋城市(沁水县、阳城县、陵川县、泽州县、城区、高平市)
汉中市(留坝县、西乡县、宁强县、略阳县、南郑区、勉县、洋县、城固县、佛坪县、镇巴县、汉台区)
运城市(永济市、河津市、垣曲县、稷山县、闻喜县、绛县、芮城县、新绛县、平陆县、临猗县、夏县、万荣县、盐湖区)
嘉兴市(海盐县、平湖市、桐乡市、秀洲区、嘉善县、海宁市、南湖区)
北海市(铁山港区、海城区、银海区、合浦县)
湖州市(德清县、长兴县、安吉县、吴兴区、南浔区)
东营市(东营区、河口区、利津县、垦利区、广饶县)
廊坊市(文安县、永清县、大厂回族自治县、安次区、大城县、广阳区、三河市、香河县、霸州市、固安县)
沈阳市(苏家屯区、于洪区、新民市、沈北新区、沈河区、法库县、皇姑区、大东区、和平区、铁西区、康平县、辽中区、浑南区)
白山市(长白朝鲜族自治县、靖宇县、临江市、浑江区、抚松县、江源区)
固原市(原州区、彭阳县、西吉县、泾源县、隆德县)
荆州市(监利市、松滋市、江陵县、荆州区、洪湖市、沙市区、公安县、石首市)
吴忠市(利通区、同心县、青铜峡市、红寺堡区、盐池县)
甘南藏族自治州(迭部县、卓尼县、夏河县、合作市、临潭县、舟曲县、玛曲县、碌曲县)
巴音郭楞蒙古自治州(轮台县、博湖县、库尔勒市、尉犁县、和静县、且末县、和硕县、焉耆回族自治县、若羌县)
玉溪市(澄江市、元江哈尼族彝族傣族自治县、通海县、华宁县、红塔区、峨山彝族自治县、江川区、易门县、新平彝族傣族自治县)
保定市(高阳县、唐县、徐水区、望都县、曲阳县、安国市、竞秀区、阜平县、满城区、定州市、容城县、安新县、涞水县、雄县、涞源县、顺平县、易县、高碑店市、博野县、莲池区、定兴县、涿州市、蠡县、清苑区)
新疆维吾尔自治区
黄冈市(团风县、浠水县、罗田县、英山县、黄州区、红安县、蕲春县、武穴市、麻城市、黄梅县)
深圳市(坪山区、福田区、龙岗区、光明区、南山区、宝安区、龙华区、罗湖区、盐田区)
临沧市(凤庆县、临翔区、耿马傣族佤族自治县、镇康县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、永德县、云县、沧源佤族自治县)
成都市(蒲江县、温江区、成华区、双流区、新津区、邛崃市、金牛区、简阳市、青白江区、青羊区、新都区、龙泉驿区、都江堰市、彭州市、郫都区、崇州市、锦江区、金堂县、大邑县、武侯区)
濮阳市(濮阳县、范县、华龙区、清丰县、南乐县、台前县)
南平市(浦城县、延平区、武夷山市、建瓯市、建阳区、邵武市、光泽县、松溪县、政和县、顺昌县)
锦州市(义县、黑山县、凌河区、凌海市、北镇市、太和区、古塔区)
兴安盟(乌兰浩特市、科尔沁右翼前旗、扎赉特旗、阿尔山市、科尔沁右翼中旗、突泉县)
山南市(浪卡子县、洛扎县、扎囊县、乃东区、错那市、加查县、曲松县、隆子县、琼结县、贡嘎县、桑日县、措美县)
河源市(紫金县、和平县、龙川县、东源县、连平县、源城区)
潍坊市(潍城区、奎文区、昌邑市、诸城市、寒亭区、昌乐县、高密市、坊子区、寿光市、安丘市、临朐县、青州市)
重庆市(江北区、潼南区、南岸区、巫山县、奉节县、大足区、渝中区、铜梁区、渝北区、合川区、忠县、巫溪县、涪陵区、沙坪坝区、永川区、九龙坡区、梁平区、江津区、大渡口区、开州区、南川区、巴南区、酉阳土家族苗族自治县、长寿区、荣昌区、丰都县、綦江区、城口县、石柱土家族自治县、北碚区、黔江区、彭水苗族土家族自治县、云阳县、武隆区、璧山区、秀山土家族苗族自治县、万州区、垫江县)
那曲市(申扎县、嘉黎县、色尼区、比如县、班戈县、巴青县、尼玛县、安多县、聂荣县、双湖县、索县)
开封市(鼓楼区、祥符区、尉氏县、兰考县、龙亭区、禹王台区、杞县、顺河回族区、通许县)
达州市(宣汉县、达川区、开江县、大竹县、渠县、万源市、通川区)
铜川市(耀州区、宜君县、印台区、王益区)
昭通市(昭阳区、彝良县、威信县、镇雄县、永善县、盐津县、大关县、巧家县、水富市、绥江县、鲁甸县)
庆阳市(华池县、宁县、合水县、镇原县、西峰区、正宁县、环县、庆城县)
赤峰市(敖汉旗、红山区、元宝山区、巴林左旗、巴林右旗、喀喇沁旗、林西县、宁城县、克什克腾旗、阿鲁科尔沁旗、翁牛特旗、松山区)
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鄂州市(华容区、梁子湖区、鄂城区)
崇左市(龙州县、江州区、凭祥市、宁明县、天等县、大新县、扶绥县)
黄石市(下陆区、阳新县、大冶市、铁山区、黄石港区、西塞山区)
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秦皇岛市(北戴河区、海港区、卢龙县、青龙满族自治县、抚宁区、昌黎县、山海关区)
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内蒙古自治区
揭阳市(惠来县、普宁市、揭东区、榕城区、揭西县)
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宁夏回族自治区
白城市(通榆县、大安市、洮北区、洮南市、镇赉县)
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陇南市(成县、宕昌县、礼县、徽县、文县、西和县、两当县、康县、武都区)
鞍山市(立山区、海城市、千山区、铁东区、台安县、岫岩满族自治县、铁西区)
唐山市(滦州市、路南区、路北区、玉田县、开平区、迁西县、丰润区、遵化市、丰南区、迁安市、滦南县、古冶区、曹妃甸区、乐亭县)
虚构或夸大工伤事故以骗取高额赔付、用同一工伤事故向多家保险公司重复索赔……
员工受伤单位反获利,雇主责任险岂能沦为“摇钱树”?
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一段时间以来,雇主责任险成为保险欺诈的“重灾区”。一些不法分子利用保险公司承保审核、理赔调查等环节的漏洞,采用多种手段进行骗保。专家建议,应加快构建保险行业信息共享平台,实现全行业联防联控;同时提醒劳动者切忌为了蝇头小利而主动参与骗保活动。
某起工伤事故中,劳动仲裁裁决企业应赔付受伤劳动者11.8万元,该公司却向保险公司申请理赔21.2万元——近日,江苏常州公布了一例涉雇主责任险保险诈骗案。随着案件调查的深入,涉及全国10个省市的20个犯罪团伙被挖出,涉嫌骗取保险理赔金共4800多万元。
一段时间以来,雇主责任险成为保险欺诈的“重灾区”。在各地侦破的相关案件中,一些不法分子与用工企业、律师、鉴定机构以及医疗机构内部人员达成合谋,利用保险公司承保审核、理赔调查等环节的漏洞,采用多种手段进行骗保,使得雇主责任险成为其“摇钱树”。能从员工工伤事故中获利,企业还会重视生产安全吗?
骗保手段花样百出
作为一种商业保险,雇主责任险由雇主自愿投保,能够为其分担因雇员在工作过程中遭受意外伤害或患职业病而导致的经济赔偿责任,其赔付范围通常包括医疗费用、伤残/死亡赔偿金、误工费、诉讼费用等。
北京盈善律师事务所律师张清鑫告诉记者,这一险种设立的初衷是降低企业经营风险,同时也可与工伤保险互为补充,共同为劳动者保驾护航。
“从理赔流程上讲,员工发生事故伤害后,企业应依法对员工进行赔偿或与员工签订赔偿协议,方能凭借相关证据向保险公司申请理赔。”中国社会科学院法学研究所研究员王天玉向记者表示,传统模式下,雇主责任险的投保必须基于劳动关系,而随着用工模式日益多元,雇主责任险的适用范围逐渐向劳务关系拓展,市场对该险种的需求也水涨船高。
供需两旺的态势下,一些不法分子盯上了这块“肥肉”。上述常州的案件中,当事人张某在车间作业时不慎摔倒,经医院诊断为胫腓骨干骨折,随后被认定为工伤。两名保险中介人员伙同涉案企业诱骗张某签订“阴阳”工伤赔付协议,并制造虚假的高额赔付流水,使保险公司赔付金额远超企业实际赔付金额。同时,张某被要求在保险公司电话回访时,谎称已收到赔偿款项。
在近期公安部公布的一起金融犯罪典型案例中,以犯罪嫌疑人曲某为首的犯罪团伙,为部分高风险行业务工人员重复投保雇主责任险或团体意外险。被投保人发生人身伤害事故后,该犯罪团伙引导被投保人办理伤残鉴定,伪造赔付证明材料和垫付款资金流水,同时申报保险理赔。在理赔款到账后,通过各种理由诱骗、威胁被投保人,非法占有保险赔偿金。
“除了超额索赔、重复索赔,一些不法分子还直接虚构工伤事故,或将非工伤事故包装成工伤,伪造医疗就诊记录、司法鉴定报告、交通事故责任认定书等证明材料,以骗取保险赔偿。”张清鑫表示,近年来,针对雇主责任险的欺诈行为逐渐团伙化、专业化,手段越发隐蔽而复杂。
骗保得逞带来诸多不良影响
骗保行为何以频频得逞?记者采访发现,这与雇主责任险理赔环节多、链条长有关,同时也暴露出一些保险公司的风险防控机制不够健全。
“当前,部分保险公司在核保、理赔等环节存在漏洞。”王天玉告诉记者,一方面,有的保险公司为了争夺市场份额而降低投保门槛,核查手段较为单一;另一方面,如今很多保险公司开通了线上业务,企业异地投保雇主责任险成为趋势。保险公司和投保企业不在同一地区,这给核实事故情况带来难度,增加了理赔风险。
此外,王天玉表示,保险公司之间尚未建立有效的信息共享机制,一些不法分子便是瞅准这个空子,向多家保险公司重复投保雇主责任险,然后分别申请理赔、获取超额赔偿。
“雇主责任险的理赔需要经过定残、定责等多个程序,对第三方机构依赖程度较深,可能涉及医疗机构、伤残鉴定机构等多个主体,也就引入了更多不可控因素,容易被不法分子操控。”张清鑫分析称。
如果雇主责任险成为“敛财工具”,将带来一系列恶劣影响。张清鑫认为,大量骗保行为的存在扰乱了保险市场的正常秩序。对于保险公司来说,赔付率的异常升高会直接影响经营稳定性,甚至导致偿付能力不足。而为了维持经营,保险公司或将提高雇主责任险的保费费率,这等于让广大合法经营的用工企业为不法分子买单。
常州市公安局天宁分局经侦大队副大队长梁晨阳表示,在类似案件中,发生工伤事故非但没有造成企业损失,反而使其从中获利,一定程度上诱使企业经营者漠视生产安全,严重损害劳动者利益。
多方协力堵上规则漏洞
2024年8月实施的《反保险欺诈工作办法》明确,要建立“监管引领、机构为主、行业联防、各方协同”四位一体的工作体系。多位受访专家表示,推动雇主责任险回归多赢初衷,需要进一步堵上规则漏洞,也需要链条上各主体密切配合。
“不少雇主责任险骗保案件涉案金额较大,犯罪团伙跨区域作案,影响范围甚广。对此,监管部门应加大打击和惩戒力度,斩断背后的黑灰产链条,提高违法成本,并及时公布典型案例,实现查办一案、震慑一片的效果。”张清鑫说。
今年1月,金融监管总局相关负责人表示,将持续推动保险公司将反欺诈工作融入产品设计、承保、核保、核赔、挽损等各个环节,通过全流程、贯穿式的反欺诈工作提升核保理赔质效,切实保护消费者合法权益。
张清鑫建议保险公司,可以根据市场需求和风险状况,优化雇主责任险的产品条款和理赔流程,还可结合不同行业特点,开发个性化、差异化的保险产品。同时,建立健全风险评估和预警机制,在对欺诈行为的识别和防范中,引入大数据、人工智能等技术手段。
“保险公司之间亟须打破‘信息孤岛’。”王天玉认为,应加快构建保险行业信息共享平台,方便跨公司、跨地域的数据交换,从而遏制多头投保、重复索赔,实现全行业联防联控。
此外,王天玉建议,劳动者要增强法律意识和自我保护意识,切忌为了蝇头小利而参与骗保活动。倘若真的发生工伤事故并涉及雇主责任险的理赔,要注意留存证据,不签署空白协议,如实向保险公司反映情况,避免自身成为保险诈骗中的一环。
本报记者陈曦《工人日报》(2025年04月18日05版)
新闻结尾
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