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那曲市(安多县、申扎县、双湖县、班戈县、嘉黎县、尼玛县、聂荣县、巴青县、色尼区、索县、比如县)

乌海市(海勃湾区、乌达区、海南区)

德州市(德城区、陵城区、乐陵市、平原县、武城县、夏津县、临邑县、庆云县、齐河县、禹城市、宁津县)

大理白族自治州(剑川县、弥渡县、漾濞彝族自治县、云龙县、永平县、宾川县、南涧彝族自治县、巍山彝族回族自治县、洱源县、鹤庆县、大理市、祥云县)  承德市(隆化县、平泉市、双滦区、鹰手营子矿区、丰宁满族自治县、承德县、兴隆县、双桥区、滦平县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县)

乌鲁木齐市(达坂城区、头屯河区、米东区、乌鲁木齐县、新市区、水磨沟区、天山区、沙依巴克区)

南阳市(社旗县、南召县、镇平县、内乡县、宛城区、邓州市、方城县、淅川县、卧龙区、桐柏县、新野县、唐河县、西峡县)

河池市(巴马瑶族自治县、都安瑶族自治县、南丹县、东兰县、大化瑶族自治县、环江毛南族自治县、宜州区、天峨县、金城江区、凤山县、罗城仫佬族自治县)

榆林市(府谷县、绥德县、清涧县、榆阳区、吴堡县、定边县、佳县、米脂县、横山区、靖边县、子洲县、神木市)  来宾市(兴宾区、忻城县、武宣县、象州县、合山市、金秀瑶族自治县)

包头市(石拐区、土默特右旗、白云鄂博矿区、九原区、固阳县、东河区、昆都仑区、达尔罕茂明安联合旗、青山区)

邵阳市(绥宁县、城步苗族自治县、邵东市、北塔区、洞口县、大祥区、武冈市、邵阳县、新邵县、新宁县、隆回县、双清区)

白山市(抚松县、靖宇县、长白朝鲜族自治县、临江市、江源区、浑江区)

攀枝花市(仁和区、东区、米易县、盐边县、西区)

宁夏回族自治区

张家口市(蔚县、涿鹿县、阳原县、康保县、尚义县、桥西区、怀安县、桥东区、宣化区、崇礼区、下花园区、万全区、赤城县、沽源县、怀来县、张北县)

林芝市(米林市、巴宜区、朗县、波密县、工布江达县、墨脱县、察隅县)

东莞市

银川市(永宁县、西夏区、灵武市、兴庆区、金凤区、贺兰县)

烟台市(牟平区、莱州市、蓬莱区、龙口市、招远市、海阳市、福山区、芝罘区、莱阳市、栖霞市、莱山区)

乐山市(井研县、夹江县、金口河区、市中区、沙湾区、峨边彝族自治县、马边彝族自治县、峨眉山市、沐川县、犍为县、五通桥区)

丹东市(元宝区、凤城市、振兴区、宽甸满族自治县、振安区、东港市)

鄂尔多斯市(达拉特旗、准格尔旗、杭锦旗、鄂托克前旗、乌审旗、东胜区、鄂托克旗、伊金霍洛旗、康巴什区)

延安市(洛川县、黄龙县、富县、宝塔区、子长市、宜川县、延川县、延长县、志丹县、甘泉县、吴起县、安塞区、黄陵县)

开封市(通许县、龙亭区、禹王台区、杞县、兰考县、祥符区、鼓楼区、尉氏县、顺河回族区)

钦州市(灵山县、钦北区、钦南区、浦北县)

鹤岗市(兴安区、绥滨县、萝北县、兴山区、工农区、向阳区、南山区、东山区)

临沧市(云县、镇康县、耿马傣族佤族自治县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、临翔区、凤庆县、永德县、沧源佤族自治县)

哈密市(巴里坤哈萨克自治县、伊州区、伊吾县)

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玉溪市(新平彝族傣族自治县、易门县、澄江市、峨山彝族自治县、华宁县、江川区、通海县、元江哈尼族彝族傣族自治县、红塔区)

玉林市(福绵区、容县、北流市、玉州区、陆川县、博白县、兴业县)

泰安市(肥城市、东平县、岱岳区、新泰市、宁阳县、泰山区)

朔州市(平鲁区、怀仁市、右玉县、应县、山阴县、朔城区)  西安市(长安区、周至县、莲湖区、阎良区、碑林区、蓝田县、雁塔区、未央区、灞桥区、鄠邑区、临潼区、高陵区、新城区)

咸阳市(旬邑县、礼泉县、彬州市、永寿县、杨陵区、淳化县、武功县、兴平市、三原县、秦都区、长武县、泾阳县、乾县、渭城区)

宣城市(宁国市、郎溪县、绩溪县、广德市、旌德县、泾县、宣州区)

汕头市(金平区、澄海区、潮南区、濠江区、潮阳区、南澳县、龙湖区)焦作市(修武县、孟州市、解放区、中站区、马村区、博爱县、武陟县、沁阳市、温县、山阳区)

红河哈尼族彝族自治州(蒙自市、红河县、个旧市、石屏县、元阳县、泸西县、绿春县、屏边苗族自治县、弥勒市、建水县、金平苗族瑶族傣族自治县、河口瑶族自治县、开远市)  双鸭山市(岭东区、四方台区、饶河县、尖山区、集贤县、友谊县、宝清县、宝山区)

克拉玛依市(乌尔禾区、克拉玛依区、白碱滩区、独山子区)

潮州市(饶平县、潮安区、湘桥区)

哈尔滨市(香坊区、松北区、双城区、南岗区、延寿县、通河县、道外区、道里区、呼兰区、宾县、木兰县、阿城区、尚志市、平房区、依兰县、巴彦县、五常市、方正县)杭州市(西湖区、建德市、拱墅区、滨江区、富阳区、临平区、桐庐县、萧山区、淳安县、余杭区、上城区、钱塘区、临安区)

湖州市(南浔区、德清县、长兴县、吴兴区、安吉县)

河源市(龙川县、东源县、连平县、和平县、紫金县、源城区)

安康市(宁陕县、紫阳县、镇坪县、旬阳市、汉阴县、平利县、石泉县、岚皋县、白河县、汉滨区)

六盘水市(六枝特区、钟山区、水城区、盘州市)

东营市(东营区、利津县、垦利区、河口区、广饶县)

渭南市(合阳县、澄城县、白水县、临渭区、潼关县、大荔县、华阴市、韩城市、富平县、华州区、蒲城县)

石家庄市(裕华区、长安区、桥西区、行唐县、藁城区、井陉矿区、辛集市、井陉县、栾城区、灵寿县、高邑县、平山县、赵县、晋州市、无极县、新乐市、深泽县、元氏县、正定县、新华区、鹿泉区、赞皇县)

海东市(循化撒拉族自治县、化隆回族自治县、乐都区、民和回族土族自治县、互助土族自治县、平安区)

广州市(荔湾区、增城区、番禺区、花都区、白云区、从化区、越秀区、南沙区、黄埔区、天河区、海珠区)

唐山市(滦南县、丰南区、迁安市、滦州市、迁西县、玉田县、路北区、路南区、开平区、曹妃甸区、乐亭县、丰润区、古冶区、遵化市)

绥化市(兰西县、庆安县、绥棱县、望奎县、肇东市、明水县、青冈县、海伦市、北林区、安达市)

中山市

拉萨市(墨竹工卡县、林周县、尼木县、曲水县、达孜区、城关区、当雄县、堆龙德庆区)

滨州市(惠民县、邹平市、阳信县、沾化区、滨城区、无棣县、博兴县)

驻马店市(平舆县、确山县、新蔡县、正阳县、上蔡县、驿城区、遂平县、泌阳县、汝南县、西平县)

德宏傣族景颇族自治州(瑞丽市、芒市、梁河县、盈江县、陇川县)

　　来源：中国报道

　　宣称功法学堂“获得身与心的疗愈”、瑜伽学堂“不只教授技艺，更传递生活智慧”……在养生文化兴起、全民健康意识提升的时代，广州兴趣岛信息科技有限公司（兴趣岛）似乎抓住中老年群体的命脉——在兴趣中收获健康与智慧。但这份“健康和智慧”让不少报名参加兴趣岛课程的中老年人及其家人恼火：课程质量低劣、退款屡屡碰壁等。

　　在黑猫投诉【下载黑猫投诉客户端】平台，《中国报道》记者以“兴趣岛”为关键词检索到了数百条投诉，基本诉求为退款，金额从几百元到上万元不等。消费保平台数据显示，兴趣岛收到的1115条投诉中，54.17%涉及收费问题及退款纠纷，25%涉及课程质量差。

　　据兴趣岛官网介绍，兴趣岛是一家成立于2016年的文化服务科技公司，为用户提供多种兴趣学习产品。截至目前，兴趣岛APP注册用户3500万+，开设摄影、瑜伽、太极、养生等30门课程。

　　宣称功法治病，诱导进阶买课

　　“1元就能学八段锦养生。”去年，陈丽的母亲在抖音平台刷到兴趣岛李在峰太极课的广告，从最初的1元试课，到八段锦、太极拳再到“进阶拳法”，不到一年时间，陈丽的母亲陆续支付近万元学费，而在以课程质量低劣为由申请退款时却屡屡碰壁。

　　有同样揪心遭遇的还有张婷等人。“他们经常给老人发各种八段锦、太极拳的知识，还有付款链接。‘现在报名分期免息’‘再不学就拖累子女’等话术不断对老人进行变相施压。”受访人张婷说，去年10月，其母亲在抖音上刷到了兴趣岛“李在峰太极拳”的广告，此后便被该平台工作人员不断洗脑，累计支付了超万元的学费。

　　“三五千的课程，平台声称‘包治百病’‘改良版效果更佳’，结果和央视免费的八段锦视频一模一样！”张婷无奈地表示，录播视频质量十分粗糙，老人跟着练得歪歪扭扭，效果甚至还比不上免费课程，而且根本没有一对一指导。

　　受访者李楠告诉《中国报道》记者，在练习该平台“6元6天”的瑜伽试听课程后，身体出现腰痛、左臂抬不起来等不适症状。李楠说：“我认为兴趣岛存在严重虚假宣传行为。该课程的主要受众为中年女性，而这一群体中，不少人遭受着子宫肌瘤、术后康复等女性疾病的困扰。在直播课程期间，部分学员提及了上述疾病。针对学员所提病症，工作人员一概宣称，凭借他们的课程就能将其调理痊愈。但在我看来，这一说法显然毫无科学依据，与现实常理严重相悖。倘若仅靠课程就能治愈疾病，那医院存在的意义又何在呢？”

　　李楠坦言，站在自身及同年龄段群体角度，大家抱着调养身体的初衷接触此类课程，不希望更多人遭受同样的欺骗。

　　为了解兴趣岛训练课程，《中国报道》记者通过报名参加了该平台组建的太极古法逆龄养生营。“金牌班班主任”通过分享某些病症的表现后推介课程内容。在分享的视频中，标有道家养生太极传承人李在峰这样说道：很多抑郁症患者前期就是因为有颈椎病、肩颈问题，那我们通过这些（功法）解决了你的肩颈问题。在一份“金牌班班主任”分享的《亚健康问题解决合集》中，记者看到，合集通过介绍几十种病症、病痛原因以及调理方法和功法效果进行宣传。

　　此外，在课程结束后，上述“金牌班班主任”不断向记者发送“28元养元活血太极营”“1000元优惠券限时放送”“课程原价2880元，优惠后1880元正式课”以及“最后五个补录报名入口”等招生信息。

　　退款遭拒，消费者权益难保

　　李楠告诉《中国报道》记者，在买课之前，兴趣岛工作人员通过微信不断发送课程推销信息，课程优惠活动、赠送物品等说辞层出不穷。最终李楠选择购买课程。然而买课之后，却陷入联系不上老师的困境，课程也迟迟未能开启。“起初承诺马上开课，后又临时通知要延迟至1个月后，理由是等待上一期班科结束。”依据买课时“3天内可退款”承诺，在课程尚未开启的情况下，李楠提出退款申请，可至今仍未收到退款。

　　无独有偶，受访者王红向《中国报道》记者透露，参与课程练习后，老人身体开始出现不适症状，腰部疼痛尤为明显。课程中包含一些对老人身体状况而言极具挑战性的动作，像普拉提相关动作，并不适宜老人练习。令王红气愤的是，商家在推销课程时，明知老人的实际年龄和身体状况，却故意隐瞒这些动作可能带来的潜在风险。“不适合老人的情况，仍一味向老人推销。”

　　当王红要求退款时，商家先是以课程有关视频已经发布，无论老人是否实际学习，都视作已学完为由拒绝退款。王红无奈之下，向当地12315进行投诉。目前，平台退还了部分款项，但并非全部。平台称，已开课一周或一个月的课程，因视频已经解锁，即便老人未学也不能退款，仅退还了刚购买且尚未开课、未播放视频的课程费用。

　　记者在消费保、黑猫投诉平台发现，退款遭拒成为众多消费者普遍遇到的难题。

　　“2024年12月30日购买的课程，2025年1月1日申请退款却一直不给处理。一节课程没上，1880元的课程却要扣1000元。”

　　“2024年11月27日购买的课程，11月28日与老师达成协议10—15个工作日退回学费。12月23日退款进度显示，该退款流程结束并关闭，但退款并未到位。”

　　……

　　针对退款难题，北京金台律师事务所陈依锋律师告诉记者，消费者能否主张退款以及退款金额，需要根据经营者实际提供的服务内容与双方合同约定的课程内容及质量是否相同进行判断。若经营者未按约定完整提供课程服务，便构成违约。依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条，消费者有权要求对方继续履行合同、采取补救措施，或者赔偿损失，这里的损失包含退款。如主张部分退款，退款金额根据未履行服务比例和质量差异计算。

　　另外，根据《消费者权益保护法》第二十六条，企业单方面设定不予退款条款，属于排除或限制消费者权利的不当行为，该条款依法无效。

　　“治病”宣称涉嫌违法

　　《八段锦课程》《五行经络瑜伽课》等属于非医疗类产品，根据《中华人民共和国广告法》第十七条规定：“除医疗、药品、医疗器械广告外，禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能，并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。”陈依锋律师告诉《中国报道》记者，兴趣岛部分课程广告内容宣称“治病”“改良版效果更佳”明显违反法律规定，且明显夸大实际功效、虚假承诺、隐瞒事实的行为，违反《中华人民共和国广告法》第四条、第五条关于诚信原则以及不得欺骗、误导消费者的规定，属于虚假宣传。

　　再者，若兴趣岛课程经营者明知无法兑现“治病”的承诺，却依旧大肆宣传，或是刻意隐瞒课程质量问题，提供与承诺不符的课程内容，便构成欺诈行为。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，消费者有权要求增加赔偿，赔偿金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍；若增加赔偿金额不足五百元，则按五百元计算，法律另有规定的，从其规定。

　　消费者一旦遭遇此类退款纠纷，该如何依法维权？陈依锋律师表示，“务必第一时间收集关键证据，如合同原件、发票、支付凭证、平台规则截图、广告截图、工作人员承诺记录，以及实际享受的课程内容、沟通记录（如微信聊天记录、通话录音）等。”

　　陈依锋律师强调，消费者维权途径多样，可直接与经营者沟通，要求全额退款，尤其适用于课程未使用或存在虚假宣传的情形。此方式基本无维权成本，处理时长取决于双方沟通效果。消费者也可通过支付平台申诉，若通过微信、支付宝付款，可申请交易争议处理。此外，消费者还可拨打12315热线，或登录全国12315平台，对经营者的虚假宣传、误导消费、不公平合同条款等行为进行投诉，或向人民法院提起诉讼。

　　（陈丽、张婷、李楠、王红均为化名）

　　撰文：《中国报道》财经组

专题：第九届中国企业领袖读享盛典

　　2025第九届中国企业领袖读享盛典于4月22-23日在北京举办。总裁读书会全国领读者联盟主席、著名企业家宁高宁通过视频致辞。

　　宁高宁表示，自己在企业时候，非常推崇也非常积极地推动企业全员读书，通过读书来提高企业整体的经营管理水平。

　　此外，他还谈到了企业管理者读书的重要性。他认为，企业管理者通过读书不断思考、学习、进步、创新，能引领企业整体进步。