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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。





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眉山市(青神县、洪雅县、仁寿县、彭山区、东坡区、丹棱县)

鄂州市(华容区、梁子湖区、鄂城区)

定西市(岷县、渭源县、安定区、陇西县、通渭县、漳县、临洮县)

乌鲁木齐市(乌鲁木齐县、天山区、新市区、水磨沟区、头屯河区、沙依巴克区、米东区、达坂城区)

阿坝藏族羌族自治州(壤塘县、茂县、金川县、阿坝县、若尔盖县、黑水县、小金县、九寨沟县、红原县、马尔康市、松潘县、理县、汶川县)

周口市(沈丘县、川汇区、淮阳区、项城市、商水县、太康县、西华县、扶沟县、郸城县、鹿邑县)

延边朝鲜族自治州(图们市、安图县、和龙市、珲春市、敦化市、汪清县、龙井市、延吉市)

西藏自治区

湘潭市(湘潭县、雨湖区、岳塘区、韶山市、湘乡市)

松原市(宁江区、前郭尔罗斯蒙古族自治县、扶余市、乾安县、长岭县)

赣州市(全南县、崇义县、大余县、龙南市、宁都县、上犹县、瑞金市、南康区、定南县、赣县区、信丰县、石城县、兴国县、章贡区、会昌县、安远县、于都县、寻乌县)

海北藏族自治州(刚察县、海晏县、祁连县、门源回族自治县)

宁夏回族自治区

信阳市(息县、浉河区、潢川县、平桥区、固始县、罗山县、商城县、新县、光山县、淮滨县)

宁波市(慈溪市、北仑区、江北区、宁海县、镇海区、奉化区、余姚市、海曙区、鄞州区、象山县)

通辽市(开鲁县、科尔沁左翼中旗、奈曼旗、霍林郭勒市、科尔沁区、库伦旗、扎鲁特旗、科尔沁左翼后旗)

昌吉回族自治州(呼图壁县、奇台县、吉木萨尔县、阜康市、昌吉市、玛纳斯县、木垒哈萨克自治县)

肇庆市(怀集县、高要区、封开县、德庆县、广宁县、鼎湖区、四会市、端州区)

廊坊市(霸州市、广阳区、永清县、三河市、香河县、安次区、大城县、大厂回族自治县、固安县、文安县)

厦门市(翔安区、同安区、海沧区、思明区、湖里区、集美区)

巴彦淖尔市(乌拉特中旗、乌拉特前旗、磴口县、乌拉特后旗、临河区、杭锦后旗、五原县)

克拉玛依市(独山子区、白碱滩区、克拉玛依区、乌尔禾区)

镇江市(句容市、润州区、丹徒区、京口区、扬中市、丹阳市)

济宁市(泗水县、邹城市、曲阜市、金乡县、嘉祥县、鱼台县、任城区、微山县、汶上县、梁山县、兖州区)

南阳市(新野县、西峡县、卧龙区、邓州市、方城县、镇平县、社旗县、内乡县、淅川县、桐柏县、唐河县、南召县、宛城区)

湛江市(徐闻县、廉江市、坡头区、吴川市、赤坎区、霞山区、麻章区、遂溪县、雷州市)

中山市

随州市(广水市、曾都区、随县)

铜仁市(碧江区、玉屏侗族自治县、思南县、万山区、江口县、沿河土家族自治县、松桃苗族自治县、德江县、石阡县、印江土家族苗族自治县)

昌都市(芒康县、卡若区、类乌齐县、丁青县、边坝县、贡觉县、江达县、八宿县、洛隆县、察雅县、左贡县)

博尔塔拉蒙古自治州(温泉县、精河县、阿拉山口市、博乐市)

贵阳市(开阳县、观山湖区、云岩区、清镇市、修文县、南明区、花溪区、白云区、息烽县、乌当区)

襄阳市(老河口市、枣阳市、樊城区、南漳县、宜城市、襄州区、襄城区、谷城县、保康县)

六盘水市(水城区、钟山区、盘州市、六枝特区)

宝鸡市(陇县、太白县、渭滨区、眉县、凤县、陈仓区、凤翔区、金台区、扶风县、千阳县、岐山县、麟游县)

兰州市(榆中县、西固区、永登县、皋兰县、城关区、七里河区、安宁区、红古区)

黄山市(歙县、黄山区、黟县、祁门县、休宁县、屯溪区、徽州区)

张掖市(临泽县、民乐县、甘州区、山丹县、肃南裕固族自治县、高台县)

宜春市(铜鼓县、高安市、靖安县、樟树市、宜丰县、万载县、上高县、丰城市、奉新县、袁州区)

宣城市(宣州区、泾县、宁国市、郎溪县、广德市、绩溪县、旌德县)

三明市(永安市、建宁县、宁化县、清流县、大田县、明溪县、三元区、沙县区、尤溪县、将乐县、泰宁县)

海西蒙古族藏族自治州(天峻县、乌兰县、德令哈市、茫崖市、都兰县、格尔木市)

茂名市(信宜市、电白区、化州市、茂南区、高州市)

吉安市(吉水县、遂川县、安福县、吉州区、井冈山市、吉安县、泰和县、青原区、永丰县、万安县、新干县、永新县、峡江县)

昭通市(鲁甸县、昭阳区、绥江县、水富市、盐津县、彝良县、威信县、巧家县、镇雄县、永善县、大关县)

安康市(宁陕县、白河县、汉阴县、岚皋县、镇坪县、汉滨区、石泉县、紫阳县、平利县、旬阳市)

武汉市(黄陂区、江岸区、青山区、江夏区、江汉区、蔡甸区、硚口区、汉南区、汉阳区、新洲区、东西湖区、洪山区、武昌区)

宿州市(埇桥区、萧县、砀山县、灵璧县、泗县)

黄冈市(蕲春县、团风县、红安县、黄州区、黄梅县、武穴市、罗田县、浠水县、麻城市、英山县)

保定市(博野县、竞秀区、安国市、定州市、涿州市、定兴县、莲池区、曲阳县、蠡县、满城区、涞源县、高碑店市、唐县、徐水区、容城县、顺平县、涞水县、望都县、雄县、易县、安新县、阜平县、清苑区、高阳县)

阜新市(阜新蒙古族自治县、清河门区、新邱区、海州区、太平区、彰武县、细河区)

北海市(银海区、合浦县、铁山港区、海城区)

深圳市(福田区、坪山区、盐田区、宝安区、光明区、龙华区、罗湖区、龙岗区、南山区)

漯河市(郾城区、舞阳县、召陵区、源汇区、临颍县)

乌海市(海南区、乌达区、海勃湾区)

吴忠市(盐池县、青铜峡市、利通区、红寺堡区、同心县)

保山市(隆阳区、龙陵县、昌宁县、施甸县、腾冲市)

韶关市(南雄市、仁化县、乐昌市、武江区、乳源瑶族自治县、新丰县、浈江区、始兴县、曲江区、翁源县)

晋城市(沁水县、高平市、陵川县、泽州县、城区、阳城县)

新余市(渝水区、分宜县)

七台河市(勃利县、新兴区、桃山区、茄子河区)

江门市(恩平市、新会区、蓬江区、鹤山市、江海区、开平市、台山市)

汕头市(潮阳区、金平区、濠江区、南澳县、潮南区、澄海区、龙湖区)

黔南布依族苗族自治州(惠水县、都匀市、罗甸县、三都水族自治县、福泉市、瓮安县、独山县、龙里县、贵定县、荔波县、长顺县、平塘县)

防城港市(上思县、防城区、港口区、东兴市)

邵阳市(城步苗族自治县、隆回县、新邵县、洞口县、大祥区、北塔区、新宁县、武冈市、邵东市、双清区、邵阳县、绥宁县)

拉萨市(尼木县、堆龙德庆区、达孜区、墨竹工卡县、当雄县、曲水县、林周县、城关区)

南平市(建瓯市、政和县、浦城县、顺昌县、松溪县、武夷山市、建阳区、光泽县、邵武市、延平区)

呼和浩特市(托克托县、玉泉区、土默特左旗、武川县、清水河县、赛罕区、回民区、新城区、和林格尔县)

三沙市(西沙区、南沙区)

佛山市(高明区、禅城区、顺德区、三水区、南海区)

黑河市(爱辉区、孙吴县、五大连池市、嫩江市、北安市、逊克县)

衡水市(武强县、饶阳县、安平县、故城县、景县、武邑县、桃城区、深州市、阜城县、枣强县、冀州区)

贺州市(昭平县、钟山县、平桂区、富川瑶族自治县、八步区)

天津市(河西区、蓟州区、津南区、宝坻区、武清区、静海区、滨海新区、河东区、南开区、宁河区、北辰区、红桥区、东丽区、西青区、和平区、河北区)

菏泽市(曹县、成武县、鄄城县、巨野县、定陶区、牡丹区、东明县、单县、郓城县)

商洛市(山阳县、商州区、丹凤县、洛南县、镇安县、柞水县、商南县)

日喀则市(定结县、江孜县、康马县、拉孜县、桑珠孜区、聂拉木县、吉隆县、定日县、南木林县、亚东县、白朗县、萨迦县、仁布县、萨嘎县、昂仁县、谢通门县、仲巴县、岗巴县)

咸阳市(三原县、彬州市、渭城区、淳化县、乾县、礼泉县、秦都区、泾阳县、武功县、兴平市、杨陵区、永寿县、长武县、旬邑县)

石家庄市(井陉县、高邑县、晋州市、新乐市、裕华区、赵县、辛集市、无极县、元氏县、鹿泉区、桥西区、正定县、深泽县、井陉矿区、赞皇县、新华区、栾城区、平山县、灵寿县、藁城区、长安区、行唐县)

海南藏族自治州(贵南县、共和县、同德县、贵德县、兴海县)

克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿克陶县、乌恰县、阿合奇县、阿图什市)

安阳市(文峰区、滑县、安阳县、北关区、汤阴县、龙安区、内黄县、殷都区、林州市)

龙岩市(长汀县、连城县、漳平市、永定区、上杭县、武平县、新罗区)

九江市(修水县、庐山市、彭泽县、永修县、柴桑区、浔阳区、瑞昌市、德安县、湖口县、武宁县、共青城市、濂溪区、都昌县)

宿迁市(宿城区、沭阳县、宿豫区、泗阳县、泗洪县)

普洱市(宁洱哈尼族彝族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、墨江哈尼族自治县、景东彝族自治县、景谷傣族彝族自治县、澜沧拉祜族自治县、江城哈尼族彝族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、思茅区、西盟佤族自治县)

永州市(冷水滩区、江华瑶族自治县、新田县、零陵区、祁阳市、宁远县、江永县、道县、双牌县、东安县、蓝山县)

长沙市(天心区、宁乡市、岳麓区、长沙县、望城区、浏阳市、开福区、雨花区、芙蓉区)

  本报记者 苏向杲 熊 悦

  截至目前,已有28家A股上市银行陆续披露了2024年度的可持续发展报告或社会责任报告或社会责任暨ESG报告,这些报告被市场统称为“ESG报告”。ESG是环境(Environmental)、社会(Social)和治理(Governance)的简称。高质量的ESG报告对上市银行有多重积极影响,包括提升市场估值、拓宽融资渠道、吸引全球投资者、降低融资成本等。

  据记者梳理,在监管部门相继发布可持续发展报告相关披露规则后,上市银行披露的2024年ESG报告内容明显“变厚”,质量持续提升。但与此同时,部分上市银行ESG报告还存在定性指标多而定量指标少、可对比性不强、对投资者的参考价值有待提升等问题。多位受访人士表示,这一现象背后有多重深层次原因,随着监管制度的持续完善,ESG报告有望更好地发挥其“第二张财报”的作用。

  ESG报告内容更为丰富

  今年1月份,沪深北三大交易所发布《上市公司可持续发展报告编制指南》(以下简称《指南》)。此前(2024年4月份),沪深北三大交易所已经发布《上市公司可持续发展报告指引》(以下简称《指引》)。随着《指南》的正式发布,以《指引》为强制性和底线要求、《指南》为参考性规范和典型实践推荐的上市公司可持续信息披露规则体系初步形成。

  其中,《指引》要求,上证180、科创50指数样本公司,以及境内外同时上市的公司应当最晚在2026年首次披露2025年度《可持续发展报告》,鼓励其他上市公司自愿披露。

  截至目前,上证180指数样本公司中,共有18家银行,其中部分银行已披露了2024年可持续发展报告。此外,一些非样本上市银行也自愿披露了ESG报告,综合计算,合计已有28家A股上市银行披露了ESG报告。

  从整体来看,上市银行ESG报告披露质量持续提升,这体现在多个维度。

  从“信息量”来看,上市银行ESG报告内容普遍持续扩充。以国有大行为例,据记者梳理,6家国有大行首次公开披露的ESG报告,平均页数约60页,今年国有大行发布的ESG报告平均页数已超过130页,不仅增加了很多增量信息,还增加了不少可视化图表等。

  从披露框架来看,上市银行ESG报告也普遍按照“环境篇”“社会篇”“治理篇”三大框架披露。部分银行也在这三大框架的基础上加入了“经济篇”“发展篇”等章节,进一步丰富了披露内容。

  从披露质量来看,部分上市银行的ESG报告评级明显提高。明晟(MSCI)在去年12月份公布的评级结果显示,被纳入MSCI评级的28家上市银行中,4家银行的评级提升为AAA级(4家银行全部在上述已披露2024年度ESG报告的28家A股上市银行当中)。同时,一些银行在ESG报告中还加入了第三方鉴证报告等内容。这都显示出,上市银行的ESG治理和信息披露质量得到了进一步提升。

  上海金融与发展实验室首席专家、主任曾刚向《证券日报》记者表示,从近年来趋势看,银行ESG披露主动性持续加强,信息披露范围和深度有所提升,部分银行也尝试借助ESG实践提升竞争力与吸引力,确实为品牌建设和投资价值提升注入了积极因素。

  中央财经大学绿色金融国际研究院ESG中心联合主任、研究员包婕在接受《证券日报》记者采访时表示,当前我国上市银行ESG信息披露正处于从“合规披露”向“价值驱动”转变的关键阶段。从投资价值的角度来看,随着ESG理念在资本市场的持续渗透,投资者日益关注企业的可持续发展能力与风险管理水平。从品牌声誉角度看,高质量的ESG信息披露有助于银行塑造负责任的金融机构形象。同时,ESG理念也逐步推动银行内部文化与品牌内涵的融合,成为构建可持续发展品牌的重要抓手。

  标准化仍有提升空间

  尽管上市银行ESG报告质量在持续提升,但受制于多重因素,报告内容的标准化和规范性仍有待提高,这体现在以下几个层面:

  其一,可定量描述的指标用定性描述,投资者难以知晓公司具体的ESG治理情况。例如,有的上市银行将气候相关风险对财务的影响表述为“不良资产率上升”“收入下降”“运营成本增加”,但没有具体量化数值。类似的表述还有“风险可控”“影响有限”,表述较为模糊、笼统。

  其二,重点指标可比性弱。例如,同样是环境维度下绿色信贷余额披露,有的银行采用的是国家金融监督管理总局口径,有的银行采用的是中国人民银行口径,投资者无法知晓某项指标在行业中的横向排名。

  其三,有大量“个性化”指标,投资者难以准确理解其参考价值。目前上市银行披露的ESG报告侧重点各不相同,且每个大议题下的子议题差异也很大。相比之下,上市银行在年报、季报中披露的利润表、资产负债表、现金流量表一目了然,投资者可清晰了解公司的经营情况。

  就当前上市银行ESG披露现状,曾刚坦言,目前我国上市银行ESG报告实际效果受到多方面限制,功能实现有限。主要障碍在于:一是报告披露规范性不强,标准不统一、定量数据缺乏、可比性和完整性不足,难以为投资者提供有力、权威的决策参考;二是国内外ESG评级体系差异大,缺乏公认的本土标准,导致各类报告和评级结果公信力不足,无法有效提升市场认可度和投资者信心;三是银行自身ESG治理基础有待加强,绿色金融和责任投资面临回报周期长、数据碎片化、整合难等实际挑战,影响了ESG成效的真实体现和外部传播。

  曾刚表示,在这一背景下,当前上市银行ESG报告对投资价值与品牌影响力的提升更多停留在“表层展示”和“政策响应”层面,远未形成具有战略价值和市场公信力的“第二张财报”。要真正实现其功能,还需提升披露规范性,完善评级体系,加强治理水平和技术支撑。

  从制度建设层面来看,我国ESG信息披露制度建设在加速推进,但制度建设时间尚短,一些细分行业规范仍待加强。比如,《指引》《指南》为上市公司ESG信息披露提供了参考框架,但由于不同行业披露的ESG信息差异较大,规则尚难以细化到每个行业。

  除制度环境之外,银行机构业务本身的复杂性、不同银行经营的差异性、各银行信息披露的主动性也存在差异,共同造成了上市银行ESG治理及信息披露报告的巨大差异。香港大学赛马会环球企业可持续发展研究所所长何国俊向记者表示,上市银行的业务结构复杂,覆盖行业和客户广泛,涉及大量ESG相关数据,信息来源分散。这类机构的ESG信息披露工作本身难度就比较大。加之难以有效评估ESG信息披露对财务绩效的实际影响,因此,银行机构信息披露的内生动力并不强。

  ESG报告披露不完善背后的深层次原因,是上市银行在践行ESG理念时存在诸多阻力。曾刚认为,上市银行在经营层面践行ESG理念时,主要还存在以下问题:一是绿色金融与责任投资动力不足,绿色信贷、ESG投资回报周期长,与银行追求短期业绩的压力存在矛盾,导致银行积极性有限;二是内部治理与战略融合不深,一些银行将ESG作为合规任务,未真正融入公司战略与文化,部门协作和评价激励机制尚不完善;三是ESG风险管理和数据基础薄弱,银行缺乏系统的ESG风险评估、绿色资产识别和跟踪机制,难以及时发现和管控相关风险,同时,客户及供应链的ESG信息收集和整合难度大。

  由于ESG报告披露的复杂性,国外银行也出现了类似的披露难题。据惠誉常青可持续评估有限公司董事刘虹兰介绍,从境外银行ESG信息披露实践来看,不同银行发布的ESG信息质量水平也参差不齐。

  鉴于当前上市银行ESG报告披露现状,部分银行股个人投资者向记者坦言,ESG报告内容庞杂,自己在评估银行股投资价值时,重点还是看年报和季报,几乎不去研究ESG报告。

  多维度提升ESG信披质量

  随着全球ESG监管趋严以及资本市场对ESG报告的关注度上升,优化ESG信披质量逐渐成为上市银行的“必答题”。

  招联首席研究员、上海金融与发展实验室副主任董希淼向《证券日报》记者表示,银行应高度重视与ESG相关的信息披露工作。因为银行是经营信用的金融企业,相关数据的真实性、完整性和准确性,不仅影响其自身的信息披露工作,还可能会影响公众、市场对银行的信心和信任。

  北京银行董事长霍学文在该行2024年度业绩说明会上表示:“ESG不是只出钱没收益,只要你参与,就一定有收获。”

  部分头部银行的成功尝试也具有参考价值。建设银行副行长兼首席风险官李建江表示,建设银行有效的做法可以总结为四个方面:在治理上,持续完善中国特色公司治理体系,明确董事会管理层ESG的相关职责分工,构建起高效协同的ESG长效工作机制;在环境上,深入做好绿色金融的大文章,建立绿色发展的协调推进机制,充分发挥集团金融的多牌照优势,强化绿色金融的产品创新,服务经济社会的绿色转型发展;在社会上,积极地延伸金融服务的触达范围,推动普惠金融拓面下沉,满足各类金融需求;在信息披露方面,密切跟进ESG领域最新的监管要求和行业动向,努力以国际化、市场化的语言来呈现建设银行自身的ESG工作成效,满足利益相关方对建设银行ESG信息的诉求。

  就完善上市银行ESG信息披露,曾刚建议可从以下几个方面着力:一是统一披露标准和框架,建议监管部门出台针对银行业的ESG信息披露指南,明确披露指标及方法,推动行业内部可比性;二是增加定量信息与第三方鉴证;三是加快本土化ESG评级体系建设,建议行业协会牵头推进符合中国实际的ESG评级模型,提升标准公信力;四是提升数据治理和技术支持,银行应加强ESG数据整合,搭建统一数据管理平台,借助大数据、人工智能等技术提升数据采集和分析水平。

  最后,多位受访人士普遍认为,银行机构应将ESG理念纳入银行发展战略,建立高层主导、全员参与的治理体系与激励机制,让ESG成为经营核心之一。创新绿色金融产品和服务,延长激励考核周期,给予绿色业务更多资源与耐心。完善ESG风险管理体系,加强对环境和社会风险的识别与监控。强化科技赋能,打造高效的ESG数据平台,提升客户及全链条ESG数据采集、分析、决策能力。这些措施有助于银行将ESG理念从“表态”落到“实处”,推动银行实现高质量、可持续发展。

  本报记者 苏向杲 熊 悦

  截至目前,已有28家A股上市银行陆续披露了2024年度的可持续发展报告或社会责任报告或社会责任暨ESG报告,这些报告被市场统称为“ESG报告”。ESG是环境(Environmental)、社会(Social)和治理(Governance)的简称。高质量的ESG报告对上市银行有多重积极影响,包括提升市场估值、拓宽融资渠道、吸引全球投资者、降低融资成本等。

  据记者梳理,在监管部门相继发布可持续发展报告相关披露规则后,上市银行披露的2024年ESG报告内容明显“变厚”,质量持续提升。但与此同时,部分上市银行ESG报告还存在定性指标多而定量指标少、可对比性不强、对投资者的参考价值有待提升等问题。多位受访人士表示,这一现象背后有多重深层次原因,随着监管制度的持续完善,ESG报告有望更好地发挥其“第二张财报”的作用。

  ESG报告内容更为丰富

  今年1月份,沪深北三大交易所发布《上市公司可持续发展报告编制指南》(以下简称《指南》)。此前(2024年4月份),沪深北三大交易所已经发布《上市公司可持续发展报告指引》(以下简称《指引》)。随着《指南》的正式发布,以《指引》为强制性和底线要求、《指南》为参考性规范和典型实践推荐的上市公司可持续信息披露规则体系初步形成。

  其中,《指引》要求,上证180、科创50指数样本公司,以及境内外同时上市的公司应当最晚在2026年首次披露2025年度《可持续发展报告》,鼓励其他上市公司自愿披露。

  截至目前,上证180指数样本公司中,共有18家银行,其中部分银行已披露了2024年可持续发展报告。此外,一些非样本上市银行也自愿披露了ESG报告,综合计算,合计已有28家A股上市银行披露了ESG报告。

  从整体来看,上市银行ESG报告披露质量持续提升,这体现在多个维度。

  从“信息量”来看,上市银行ESG报告内容普遍持续扩充。以国有大行为例,据记者梳理,6家国有大行首次公开披露的ESG报告,平均页数约60页,今年国有大行发布的ESG报告平均页数已超过130页,不仅增加了很多增量信息,还增加了不少可视化图表等。

  从披露框架来看,上市银行ESG报告也普遍按照“环境篇”“社会篇”“治理篇”三大框架披露。部分银行也在这三大框架的基础上加入了“经济篇”“发展篇”等章节,进一步丰富了披露内容。

  从披露质量来看,部分上市银行的ESG报告评级明显提高。明晟(MSCI)在去年12月份公布的评级结果显示,被纳入MSCI评级的28家上市银行中,4家银行的评级提升为AAA级(4家银行全部在上述已披露2024年度ESG报告的28家A股上市银行当中)。同时,一些银行在ESG报告中还加入了第三方鉴证报告等内容。这都显示出,上市银行的ESG治理和信息披露质量得到了进一步提升。

  上海金融与发展实验室首席专家、主任曾刚向《证券日报》记者表示,从近年来趋势看,银行ESG披露主动性持续加强,信息披露范围和深度有所提升,部分银行也尝试借助ESG实践提升竞争力与吸引力,确实为品牌建设和投资价值提升注入了积极因素。

  中央财经大学绿色金融国际研究院ESG中心联合主任、研究员包婕在接受《证券日报》记者采访时表示,当前我国上市银行ESG信息披露正处于从“合规披露”向“价值驱动”转变的关键阶段。从投资价值的角度来看,随着ESG理念在资本市场的持续渗透,投资者日益关注企业的可持续发展能力与风险管理水平。从品牌声誉角度看,高质量的ESG信息披露有助于银行塑造负责任的金融机构形象。同时,ESG理念也逐步推动银行内部文化与品牌内涵的融合,成为构建可持续发展品牌的重要抓手。

  标准化仍有提升空间

  尽管上市银行ESG报告质量在持续提升,但受制于多重因素,报告内容的标准化和规范性仍有待提高,这体现在以下几个层面:

  其一,可定量描述的指标用定性描述,投资者难以知晓公司具体的ESG治理情况。例如,有的上市银行将气候相关风险对财务的影响表述为“不良资产率上升”“收入下降”“运营成本增加”,但没有具体量化数值。类似的表述还有“风险可控”“影响有限”,表述较为模糊、笼统。

  其二,重点指标可比性弱。例如,同样是环境维度下绿色信贷余额披露,有的银行采用的是国家金融监督管理总局口径,有的银行采用的是中国人民银行口径,投资者无法知晓某项指标在行业中的横向排名。

  其三,有大量“个性化”指标,投资者难以准确理解其参考价值。目前上市银行披露的ESG报告侧重点各不相同,且每个大议题下的子议题差异也很大。相比之下,上市银行在年报、季报中披露的利润表、资产负债表、现金流量表一目了然,投资者可清晰了解公司的经营情况。

  就当前上市银行ESG披露现状,曾刚坦言,目前我国上市银行ESG报告实际效果受到多方面限制,功能实现有限。主要障碍在于:一是报告披露规范性不强,标准不统一、定量数据缺乏、可比性和完整性不足,难以为投资者提供有力、权威的决策参考;二是国内外ESG评级体系差异大,缺乏公认的本土标准,导致各类报告和评级结果公信力不足,无法有效提升市场认可度和投资者信心;三是银行自身ESG治理基础有待加强,绿色金融和责任投资面临回报周期长、数据碎片化、整合难等实际挑战,影响了ESG成效的真实体现和外部传播。

  曾刚表示,在这一背景下,当前上市银行ESG报告对投资价值与品牌影响力的提升更多停留在“表层展示”和“政策响应”层面,远未形成具有战略价值和市场公信力的“第二张财报”。要真正实现其功能,还需提升披露规范性,完善评级体系,加强治理水平和技术支撑。

  从制度建设层面来看,我国ESG信息披露制度建设在加速推进,但制度建设时间尚短,一些细分行业规范仍待加强。比如,《指引》《指南》为上市公司ESG信息披露提供了参考框架,但由于不同行业披露的ESG信息差异较大,规则尚难以细化到每个行业。

  除制度环境之外,银行机构业务本身的复杂性、不同银行经营的差异性、各银行信息披露的主动性也存在差异,共同造成了上市银行ESG治理及信息披露报告的巨大差异。香港大学赛马会环球企业可持续发展研究所所长何国俊向记者表示,上市银行的业务结构复杂,覆盖行业和客户广泛,涉及大量ESG相关数据,信息来源分散。这类机构的ESG信息披露工作本身难度就比较大。加之难以有效评估ESG信息披露对财务绩效的实际影响,因此,银行机构信息披露的内生动力并不强。

  ESG报告披露不完善背后的深层次原因,是上市银行在践行ESG理念时存在诸多阻力。曾刚认为,上市银行在经营层面践行ESG理念时,主要还存在以下问题:一是绿色金融与责任投资动力不足,绿色信贷、ESG投资回报周期长,与银行追求短期业绩的压力存在矛盾,导致银行积极性有限;二是内部治理与战略融合不深,一些银行将ESG作为合规任务,未真正融入公司战略与文化,部门协作和评价激励机制尚不完善;三是ESG风险管理和数据基础薄弱,银行缺乏系统的ESG风险评估、绿色资产识别和跟踪机制,难以及时发现和管控相关风险,同时,客户及供应链的ESG信息收集和整合难度大。

  由于ESG报告披露的复杂性,国外银行也出现了类似的披露难题。据惠誉常青可持续评估有限公司董事刘虹兰介绍,从境外银行ESG信息披露实践来看,不同银行发布的ESG信息质量水平也参差不齐。

  鉴于当前上市银行ESG报告披露现状,部分银行股个人投资者向记者坦言,ESG报告内容庞杂,自己在评估银行股投资价值时,重点还是看年报和季报,几乎不去研究ESG报告。

  多维度提升ESG信披质量

  随着全球ESG监管趋严以及资本市场对ESG报告的关注度上升,优化ESG信披质量逐渐成为上市银行的“必答题”。

  招联首席研究员、上海金融与发展实验室副主任董希淼向《证券日报》记者表示,银行应高度重视与ESG相关的信息披露工作。因为银行是经营信用的金融企业,相关数据的真实性、完整性和准确性,不仅影响其自身的信息披露工作,还可能会影响公众、市场对银行的信心和信任。

  北京银行董事长霍学文在该行2024年度业绩说明会上表示:“ESG不是只出钱没收益,只要你参与,就一定有收获。”

  部分头部银行的成功尝试也具有参考价值。建设银行副行长兼首席风险官李建江表示,建设银行有效的做法可以总结为四个方面:在治理上,持续完善中国特色公司治理体系,明确董事会管理层ESG的相关职责分工,构建起高效协同的ESG长效工作机制;在环境上,深入做好绿色金融的大文章,建立绿色发展的协调推进机制,充分发挥集团金融的多牌照优势,强化绿色金融的产品创新,服务经济社会的绿色转型发展;在社会上,积极地延伸金融服务的触达范围,推动普惠金融拓面下沉,满足各类金融需求;在信息披露方面,密切跟进ESG领域最新的监管要求和行业动向,努力以国际化、市场化的语言来呈现建设银行自身的ESG工作成效,满足利益相关方对建设银行ESG信息的诉求。

  就完善上市银行ESG信息披露,曾刚建议可从以下几个方面着力:一是统一披露标准和框架,建议监管部门出台针对银行业的ESG信息披露指南,明确披露指标及方法,推动行业内部可比性;二是增加定量信息与第三方鉴证;三是加快本土化ESG评级体系建设,建议行业协会牵头推进符合中国实际的ESG评级模型,提升标准公信力;四是提升数据治理和技术支持,银行应加强ESG数据整合,搭建统一数据管理平台,借助大数据、人工智能等技术提升数据采集和分析水平。

  最后,多位受访人士普遍认为,银行机构应将ESG理念纳入银行发展战略,建立高层主导、全员参与的治理体系与激励机制,让ESG成为经营核心之一。创新绿色金融产品和服务,延长激励考核周期,给予绿色业务更多资源与耐心。完善ESG风险管理体系,加强对环境和社会风险的识别与监控。强化科技赋能,打造高效的ESG数据平台,提升客户及全链条ESG数据采集、分析、决策能力。这些措施有助于银行将ESG理念从“表态”落到“实处”,推动银行实现高质量、可持续发展。

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