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维修技能培训计划，持续提升技师能力：我们定期举办维修技能培训计划，邀请行业专家为技师授课，提升技师的专业技能和服务水平。
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海口市(秀英区、琼山区、美兰区、龙华区)
昌吉回族自治州(吉木萨尔县、呼图壁县、奇台县、玛纳斯县、昌吉市、木垒哈萨克自治县、阜康市)
博尔塔拉蒙古自治州(精河县、温泉县、阿拉山口市、博乐市)
淮北市(相山区、濉溪县、烈山区、杜集区)
广安市(武胜县、华蓥市、广安区、前锋区、岳池县、邻水县)
茂名市(信宜市、电白区、茂南区、化州市、高州市)
佳木斯市(同江市、富锦市、前进区、桦川县、郊区、抚远市、汤原县、东风区、桦南县、向阳区)
滨州市(阳信县、滨城区、惠民县、无棣县、沾化区、邹平市、博兴县)
石河子市(铁门关市、胡杨河市、白杨市、北屯市、五家渠市、图木舒克市、新星市、双河市、昆玉市、可克达拉市、阿拉尔市)
那曲市(巴青县、索县、申扎县、色尼区、比如县、班戈县、尼玛县、嘉黎县、安多县、双湖县、聂荣县)
张家界市(武陵源区、永定区、慈利县、桑植县)
南通市(启东市、海门区、如皋市、通州区、崇川区、海安市、如东县)
昌都市(卡若区、左贡县、边坝县、类乌齐县、丁青县、贡觉县、芒康县、八宿县、江达县、洛隆县、察雅县)
菏泽市(东明县、成武县、鄄城县、巨野县、牡丹区、定陶区、单县、郓城县、曹县)
商丘市(梁园区、虞城县、民权县、宁陵县、睢阳区、永城市、夏邑县、睢县、柘城县)
鹤岗市(绥滨县、兴山区、兴安区、萝北县、工农区、南山区、东山区、向阳区)
六安市(金寨县、舒城县、裕安区、叶集区、霍山县、金安区、霍邱县)
平凉市(灵台县、崆峒区、静宁县、泾川县、庄浪县、崇信县、华亭市)
蚌埠市(怀远县、淮上区、五河县、禹会区、蚌山区、固镇县、龙子湖区)
常德市(汉寿县、澧县、鼎城区、安乡县、临澧县、桃源县、津市市、石门县、武陵区)
青岛市(黄岛区、胶州市、莱西市、市北区、李沧区、平度市、市南区、城阳区、崂山区、即墨区)
淮南市(潘集区、田家庵区、寿县、凤台县、八公山区、大通区、谢家集区)
唐山市(开平区、路南区、玉田县、乐亭县、迁安市、滦州市、古冶区、丰润区、丰南区、路北区、迁西县、曹妃甸区、滦南县、遵化市)
梧州市(苍梧县、龙圩区、长洲区、藤县、蒙山县、万秀区、岑溪市)
湘潭市(湘潭县、韶山市、雨湖区、湘乡市、岳塘区)
邵阳市(邵阳县、洞口县、隆回县、北塔区、双清区、新邵县、大祥区、绥宁县、邵东市、新宁县、武冈市、城步苗族自治县)
东莞市
丽水市(松阳县、龙泉市、莲都区、景宁畲族自治县、遂昌县、庆元县、青田县、缙云县、云和县)
来宾市(忻城县、金秀瑶族自治县、武宣县、象州县、兴宾区、合山市)
包头市(青山区、九原区、达尔罕茂明安联合旗、土默特右旗、昆都仑区、白云鄂博矿区、东河区、石拐区、固阳县)
辽阳市(白塔区、辽阳县、宏伟区、文圣区、太子河区、弓长岭区、灯塔市)
海西蒙古族藏族自治州(天峻县、茫崖市、都兰县、德令哈市、格尔木市、乌兰县)
南昌市(西湖区、红谷滩区、青云谱区、进贤县、新建区、南昌县、青山湖区、安义县、东湖区)
芜湖市(繁昌区、南陵县、镜湖区、弋江区、鸠江区、无为市、湾沚区)
潮州市(饶平县、湘桥区、潮安区)
七台河市(桃山区、新兴区、勃利县、茄子河区)
嘉兴市(嘉善县、平湖市、南湖区、秀洲区、海宁市、海盐县、桐乡市)
恩施土家族苗族自治州(宣恩县、利川市、恩施市、巴东县、咸丰县、鹤峰县、来凤县、建始县)
松原市(宁江区、乾安县、前郭尔罗斯蒙古族自治县、长岭县、扶余市)
防城港市(上思县、防城区、东兴市、港口区)
聊城市(临清市、东昌府区、冠县、茌平区、东阿县、阳谷县、莘县、高唐县)
运城市(永济市、芮城县、盐湖区、夏县、万荣县、稷山县、河津市、临猗县、垣曲县、闻喜县、新绛县、平陆县、绛县)
大兴安岭地区(塔河县、呼玛县、漠河市)
内蒙古自治区
宁波市(奉化区、慈溪市、镇海区、北仑区、鄞州区、余姚市、海曙区、宁海县、象山县、江北区)
崇左市(凭祥市、天等县、扶绥县、龙州县、大新县、宁明县、江州区)
淄博市(张店区、博山区、高青县、桓台县、沂源县、周村区、临淄区、淄川区)
德州市(陵城区、武城县、齐河县、平原县、禹城市、德城区、宁津县、临邑县、乐陵市、夏津县、庆云县)
潍坊市(寒亭区、寿光市、潍城区、诸城市、昌邑市、高密市、奎文区、青州市、坊子区、昌乐县、安丘市、临朐县)
金昌市(永昌县、金川区)
迪庆藏族自治州(维西傈僳族自治县、香格里拉市、德钦县)
亳州市(蒙城县、谯城区、利辛县、涡阳县)
巴音郭楞蒙古自治州(焉耆回族自治县、且末县、尉犁县、和静县、库尔勒市、若羌县、轮台县、和硕县、博湖县)
锡林郭勒盟(正镶白旗、二连浩特市、正蓝旗、东乌珠穆沁旗、阿巴嘎旗、锡林浩特市、苏尼特左旗、太仆寺旗、镶黄旗、苏尼特右旗、西乌珠穆沁旗、多伦县)
阿勒泰地区(布尔津县、吉木乃县、福海县、阿勒泰市、哈巴河县、青河县、富蕴县)
新乡市(长垣市、新乡县、卫滨区、延津县、获嘉县、牧野区、辉县市、红旗区、卫辉市、封丘县、原阳县、凤泉区)
惠州市(惠东县、惠阳区、龙门县、惠城区、博罗县)
吉林市(蛟河市、桦甸市、永吉县、丰满区、舒兰市、船营区、龙潭区、昌邑区、磐石市)
南京市(溧水区、雨花台区、江宁区、建邺区、栖霞区、鼓楼区、秦淮区、高淳区、玄武区、六合区、浦口区)
通化市(通化县、集安市、辉南县、梅河口市、柳河县、东昌区、二道江区)
吕梁市(临县、交城县、兴县、文水县、交口县、孝义市、中阳县、方山县、石楼县、柳林县、汾阳市、离石区、岚县)
安庆市(宜秀区、迎江区、岳西县、潜山市、太湖县、怀宁县、桐城市、宿松县、大观区、望江县)
临汾市(洪洞县、大宁县、翼城县、安泽县、隰县、侯马市、霍州市、襄汾县、浮山县、乡宁县、古县、曲沃县、蒲县、尧都区、汾西县、吉县、永和县)
黄南藏族自治州(尖扎县、河南蒙古族自治县、泽库县、同仁市)
中卫市(沙坡头区、中宁县、海原县)
驻马店市(正阳县、上蔡县、平舆县、遂平县、泌阳县、汝南县、新蔡县、确山县、驿城区、西平县)
连云港市(灌南县、赣榆区、海州区、东海县、灌云县、连云区)
文山壮族苗族自治州(马关县、广南县、文山市、麻栗坡县、丘北县、西畴县、富宁县、砚山县)
达州市(大竹县、渠县、通川区、万源市、宣汉县、达川区、开江县)
天津市(静海区、东丽区、蓟州区、津南区、宝坻区、滨海新区、南开区、宁河区、武清区、和平区、河北区、北辰区、河东区、红桥区、河西区、西青区)
玉树藏族自治州(曲麻莱县、玉树市、囊谦县、治多县、杂多县、称多县)
乌海市(海南区、乌达区、海勃湾区)
秦皇岛市(北戴河区、卢龙县、抚宁区、青龙满族自治县、海港区、山海关区、昌黎县)
武威市(民勤县、天祝藏族自治县、古浪县、凉州区)
湖州市(吴兴区、安吉县、南浔区、长兴县、德清县)
孝感市(安陆市、大悟县、孝南区、汉川市、应城市、云梦县、孝昌县)
本溪市(平山区、明山区、南芬区、溪湖区、桓仁满族自治县、本溪满族自治县)
林芝市(巴宜区、米林市、波密县、墨脱县、工布江达县、察隅县、朗县)
楚雄彝族自治州(双柏县、武定县、大姚县、牟定县、禄丰市、元谋县、楚雄市、南华县、永仁县、姚安县)
东营市(广饶县、东营区、垦利区、利津县、河口区)
自贡市(富顺县、大安区、荣县、贡井区、自流井区、沿滩区)
攀枝花市(东区、仁和区、西区、盐边县、米易县)
黄冈市(红安县、浠水县、黄梅县、罗田县、英山县、蕲春县、团风县、黄州区、麻城市、武穴市)
新余市(分宜县、渝水区)
台州市(仙居县、椒江区、黄岩区、温岭市、三门县、临海市、路桥区、天台县、玉环市)
三沙市(南沙区、西沙区)
巴中市(巴州区、南江县、恩阳区、平昌县、通江县)
抚州市(乐安县、南丰县、东乡区、资溪县、黎川县、南城县、临川区、广昌县、金溪县、宜黄县、崇仁县)
温州市(瑞安市、平阳县、乐清市、泰顺县、鹿城区、龙湾区、苍南县、洞头区、永嘉县、龙港市、瓯海区、文成县)
延边朝鲜族自治州(龙井市、延吉市、图们市、敦化市、安图县、珲春市、和龙市、汪清县)
厦门市(湖里区、思明区、同安区、翔安区、海沧区、集美区)
仙桃市(天门市、神农架林区、潜江市)
杭州市(拱墅区、西湖区、富阳区、滨江区、临平区、建德市、钱塘区、上城区、淳安县、萧山区、余杭区、桐庐县、临安区)
荆州市(江陵县、沙市区、公安县、荆州区、石首市、监利市、洪湖市、松滋市)
澳门特别行政区
泰安市(新泰市、肥城市、东平县、岱岳区、泰山区、宁阳县)
北海市(银海区、铁山港区、海城区、合浦县)
镇江市(京口区、扬中市、润州区、句容市、丹阳市、丹徒区)
白银市(靖远县、会宁县、景泰县、白银区、平川区)
哈密市(巴里坤哈萨克自治县、伊吾县、伊州区)
果洛藏族自治州(班玛县、久治县、甘德县、达日县、玛多县、玛沁县)
泸州市(叙永县、纳溪区、合江县、古蔺县、江阳区、泸县、龙马潭区)
呼伦贝尔市(牙克石市、扎兰屯市、鄂温克族自治旗、陈巴尔虎旗、扎赉诺尔区、阿荣旗、新巴尔虎左旗、鄂伦春自治旗、根河市、额尔古纳市、海拉尔区、满洲里市、新巴尔虎右旗、莫力达瓦达斡尔族自治旗)
鸡西市(梨树区、恒山区、鸡冠区、密山市、鸡东县、滴道区、虎林市、城子河区、麻山区)
河源市(东源县、源城区、紫金县、连平县、龙川县、和平县)
徐州市(新沂市、丰县、鼓楼区、沛县、泉山区、铜山区、邳州市、睢宁县、云龙区、贾汪区)
襄阳市(保康县、老河口市、枣阳市、谷城县、襄城区、樊城区、南漳县、宜城市、襄州区)
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甘南藏族自治州(合作市、卓尼县、舟曲县、夏河县、迭部县、碌曲县、玛曲县、临潭县)
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本报记者 冷翠华 见习记者 杨笑寒
近日，国家金融监督管理总局（以下简称“金融监管总局”）发布《关于推动深化人身保险行业个人营销体制改革的通知》（以下简称《通知》）。
人身保险行业个人营销员也被称为“个险营销员”。根据上市险企年报披露的信息，截至2024年末，A股五家上市险企个险销售人力合计138.5万人。多位受访人士表示，《通知》提到的佣金递延发放、佣金薪酬追索扣回机制等改革将持续推动人身保险行业高质量发展。
优化销售队伍层级
自1992年个人保险代理人模式引入我国保险市场以来，个人代理渠道迅速发展，多年来已成为人身保险行业增长的主要动力，在服务客户需求、推动行业发展、解决社会就业等方面作出了积极贡献。
随着个人保险代理人模式快速发展，其中存在的问题也日益凸显。保险信息平台懂保汇创始人兼CEO陆敏对《证券日报》记者表示，个人保险代理人的传统模式主要存在三方面痛点，一是激励短期化，过去佣金集中在前几年发放，导致销售人员追求短期业绩，忽视长期服务；二是管理粗放，部分代理人团队层级过多、利益分配不均，基层代理人收入低、职业归属感弱；三是合规风险较大，销售误导、虚假承诺等问题频发，损害消费者权益和行业形象。
《通知》以问题为导向，通过制度规范督促保险公司加强对保险销售人员的约束和引导，推动个人代理渠道转型升级，从而为行业高质量发展夯实基础。从主要内容来看，《通知》分十三条，主要包括深化个人营销体制改革、强化管理和监督力度、夯实行业发展基础等三个方面。
在深化个人营销体制改革方面，《通知》提出，提升保险销售人员专业化水平，引导保险销售人员职业化发展，增强长期服务能力等。
其中，在增强长期服务能力方面，《通知》提出，对于缴费期5年（含）至10年的保单，佣金发放时间不得少于3年；对于缴费期10年及以上的保单，佣金发放时间不得少于5年。引导保险销售人员长期留存，持续为客户提供良好服务。
在引导保险销售人员职业化发展方面，《通知》明确，对于隶属于营销团队或参与营销团队管理发展的保险销售顾问，应当精简优化销售队伍层级，科学合理发放佣金激励，根据承担的营销、团队管理等不同职能实施相应激励政策，推动销售利益向直接保险销售顾问倾斜。
陆敏表示，佣金递延发放，倒逼销售人员注重长期服务，减少“快进快出”行为。
《通知》提出，“建立因保险销售人员违法违规导致经济损失的佣金薪酬追索扣回机制，切实防范操作风险”。
在陆敏看来，这是对违法违规行为的经济损失追责，有助于强化合规约束。
金融监管总局有关司局负责人表示，《通知》的印发有助于推动保险公司牢固树立以人民为中心的发展思想，转变经营发展模式，改革完善体制机制，强化保险销售人员管理，建立管理体系科学、利益分配公平、激励机制有效的营销体制，培养笃守诚信理念、筑牢合规意识、明悉客户需求、具备专业知识、提供优质服务的高素质保险销售人才队伍，在保护消费者合法权益同时，更好满足消费者日益增长的保险保障和财富管理需求，促进保险行业高质量发展。
提升代理人专业素养
个险代理人渠道是人身险行业发展的重要渠道，因此，代理人数量一直备受市场关注。
自2019年行业代理人数量达到912万人的高峰后，近年来代理人队伍持续“瘦身”。据北京大学汇丰商学院风险管理与保险研究中心和保险行销集团保险咨询研究发展中心联合发布的《2024中国保险中介市场生态白皮书》显示，截至2023年末，人身险公司保险营销员人数为281.34万人，较2019年高峰时期的912万人减少约631万人。
目前，行业代理人数量呈现逐步企稳的态势。部分头部险企2024年年报显示，其个险销售人力同比有所回升。业内分析人士认为，此次《通知》发布，有助于进一步提高代理人合规意识与专业素养，推动行业代理人清虚提质，促进行业高质量发展。
对外经济贸易大学创新与风险管理研究中心副主任龙格对《证券日报》记者表示，对于代理人而言，《通知》的发布有助于留存者提升合规意识与专业素养。一方面，佣金递延机制将促使代理人注重长期服务，收入稳定性增强，职业荣誉体系等可以提升代理人的职业认同；另一方面，层级利益削减可能冲击传统团队模式，而独立代理人需强化自主展业能力，代理人面临专业化升级压力。
展望未来，龙格表示，预计头部机构持续推动代理人队伍精英化、职业化，独立代理人占比提升，传统金字塔团队模式逐步精简。同时，佣金长期化、分级授权及科技赋能（如数智化平台）等趋势将重塑代理人展业逻辑。随着行业监管与诚信体系完善，代理人流动将趋于规范，职业荣誉感增强，逐步形成专业化、稳定化的高质量人才队伍，成为行业转型升级的核心驱动力。
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