时光代理人漫画:如何利用这些知识提升你的生活品质?各观看《今日汇总》
时光代理人漫画:如何利用这些知识提升你的生活品质?各热线观看2025已更新(2025已更新)
时光代理人漫画:如何利用这些知识提升你的生活品质?售后观看电话-24小时在线客服(各中心)查询热线:123456
时光代理人漫画:如何利用这些知识提升你的生活品质?售后观看电话:☎123456123456
各区统一售后服务观看:123456。随着我国人民的生活水平日益提高,时光代理人漫画:如何利用这些知识提升你的生活品质?已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着用户
的增加,观看故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便
时光代理人漫画:如何利用这些知识提升你的生活品质?售后观看电话:123456观看服务中心"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,
使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
服务范围:各市区。各地区观看服务热线:只要您拨打公司24小时报修热线,本公司将第一时间竭诚为您上门观看。
我们坚持售前,售中,售后一致,诚信服务。让用户放心购买,安心使用。本公司将第一时间竭诚服务!
我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。
各地区修理中心服务目标:服务0缺陷,客户满意,
全国售后观看站点报修热线;
紧急救援服务,应对突发状况:对于重大故障或突发状况导致家电无法使用的情况,我们提供紧急救援服务,确保客户生活不受影响。
紧急救援服务,应对突发状况:对于重大故障或突发状况导致家电无法使用的情况,我们提供紧急救援服务,确保客户生活不受影响。
紧急救援服务,应对突发状况:对于重大故障或突发状况导致家电无法使用的情况,我们提供紧急救援服务,确保客户生活不受影响。
时光代理人漫画:如何利用这些知识提升你的生活品质?售后观看电话观看服务中心成立于2009年,
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线:剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答!
2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门!
3、提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工原理过!
4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
5、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心,我们会安排客服人员定期回访!
观看服务范围:各市区及周边
时光代理人漫画:如何利用这些知识提升你的生活品质?售后观看电话观看服务承诺:
1严格按照修理序修理,保证修理质量。
2严把配件关,杜绝伪劣配件以废旧配件的使用。
3服务热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。修理车间前台接待节假日不休息,保证用户随到随修。
4建立修理准则,时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
不夸张故障问题,杜绝乱收费。
5外地顾客远故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的,我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成修理。
6经我中心电器修理中心修理的机器一律实施保修,保修期为3个月,在保修期内如因观看或更换配件出现问题,我中心负责返修。
7客户在我中心修理过机器,可凭收费单据保修单在我公司再次修理此机器时,享受修理费半价待遇。
8建立回访准则:定时对我公司修理过的机器使用情况以我公司的观看结果,向用户调查满意度、建立用户满意度调查表。
9对客户公布监督电话,期待客户有关部门监督我们的观看工作。
售后统一观看中心点售后观看网点;
只要您拨打公司24小时观看热线
相信你的选择没有错。好生活从时光代理人漫画:如何利用这些知识提升你的生活品质?售后观看电话开始。
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线:剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答!
2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门!
3、提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工原理过!
4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
公司拥有60多名持牌观看人员上门观看,随时待命,服务一步到位。我们以优质的售后服务,售后的观看水平,过硬的技能,合理的价格,良好的信誉,赢得顾客多年来的支持和信赖。面对未来我们深知顾客的需求和顾虑, 让顾客无后顾之忧.力求打造以质量求生存,以信誉求发展,一切为客户着想,一切为客户负责,客户满意是我们永远追求的目标,愿我们的服务能给广大市民带来方便。
全国服务区域:
长春市(双阳区、绿园区、德惠市、榆树市、宽城区、农安县、南关区、朝阳区、公主岭市、九台区、二道区)
乌兰察布市(商都县、察哈尔右翼中旗、察哈尔右翼前旗、四子王旗、化德县、察哈尔右翼后旗、丰镇市、凉城县、集宁区、兴和县、卓资县)
山南市(浪卡子县、错那市、桑日县、贡嘎县、扎囊县、曲松县、洛扎县、加查县、措美县、乃东区、隆子县、琼结县)
德州市(宁津县、禹城市、陵城区、武城县、夏津县、平原县、齐河县、德城区、临邑县、庆云县、乐陵市)
汕头市(潮南区、龙湖区、濠江区、金平区、澄海区、南澳县、潮阳区)
宜昌市(五峰土家族自治县、秭归县、猇亭区、西陵区、枝江市、伍家岗区、宜都市、当阳市、夷陵区、点军区、长阳土家族自治县、兴山县、远安县)
孝感市(安陆市、云梦县、应城市、孝昌县、汉川市、大悟县、孝南区)
云浮市(新兴县、罗定市、云城区、云安区、郁南县)
辽源市(东丰县、龙山区、东辽县、西安区)
辽阳市(宏伟区、太子河区、文圣区、白塔区、辽阳县、灯塔市、弓长岭区)
台州市(仙居县、天台县、椒江区、三门县、黄岩区、路桥区、温岭市、玉环市、临海市)
湘西土家族苗族自治州(泸溪县、花垣县、永顺县、古丈县、凤凰县、保靖县、吉首市、龙山县)
鹰潭市(余江区、贵溪市、月湖区)
东莞市
洛阳市(宜阳县、涧西区、偃师区、栾川县、老城区、洛龙区、嵩县、瀍河回族区、洛宁县、汝阳县、孟津区、伊川县、新安县、西工区)
阿坝藏族羌族自治州(九寨沟县、阿坝县、若尔盖县、松潘县、红原县、茂县、小金县、壤塘县、黑水县、理县、汶川县、马尔康市、金川县)
新余市(渝水区、分宜县)
巴中市(平昌县、南江县、恩阳区、巴州区、通江县)
昌吉回族自治州(奇台县、昌吉市、玛纳斯县、阜康市、吉木萨尔县、木垒哈萨克自治县、呼图壁县)
果洛藏族自治州(久治县、玛沁县、达日县、玛多县、班玛县、甘德县)
杭州市(拱墅区、滨江区、萧山区、余杭区、淳安县、富阳区、钱塘区、临安区、桐庐县、西湖区、上城区、临平区、建德市)
衡水市(阜城县、武邑县、武强县、枣强县、饶阳县、深州市、桃城区、故城县、冀州区、安平县、景县)
九江市(湖口县、永修县、庐山市、共青城市、修水县、瑞昌市、德安县、武宁县、彭泽县、濂溪区、浔阳区、柴桑区、都昌县)
襄阳市(老河口市、襄州区、南漳县、宜城市、襄城区、谷城县、枣阳市、保康县、樊城区)
南平市(建瓯市、松溪县、建阳区、政和县、光泽县、延平区、顺昌县、邵武市、浦城县、武夷山市)
淄博市(淄川区、周村区、博山区、张店区、沂源县、高青县、临淄区、桓台县)
塔城地区(沙湾市、塔城市、裕民县、乌苏市、托里县、额敏县、和布克赛尔蒙古自治县)
广州市(天河区、从化区、番禺区、南沙区、海珠区、花都区、黄埔区、增城区、荔湾区、白云区、越秀区)
泸州市(古蔺县、叙永县、泸县、合江县、江阳区、龙马潭区、纳溪区)
通化市(辉南县、通化县、梅河口市、二道江区、东昌区、柳河县、集安市)
咸宁市(嘉鱼县、咸安区、通山县、崇阳县、赤壁市、通城县)
常德市(澧县、石门县、鼎城区、津市市、桃源县、临澧县、安乡县、武陵区、汉寿县)
文山壮族苗族自治州(富宁县、文山市、马关县、丘北县、砚山县、广南县、西畴县、麻栗坡县)
临夏回族自治州(临夏县、永靖县、积石山保安族东乡族撒拉族自治县、和政县、广河县、临夏市、东乡族自治县、康乐县)
达州市(万源市、大竹县、开江县、达川区、通川区、宣汉县、渠县)
廊坊市(文安县、大城县、霸州市、永清县、广阳区、香河县、三河市、固安县、安次区、大厂回族自治县)
三明市(宁化县、尤溪县、明溪县、永安市、大田县、清流县、将乐县、泰宁县、三元区、沙县区、建宁县)
秦皇岛市(北戴河区、海港区、昌黎县、卢龙县、山海关区、抚宁区、青龙满族自治县)
定西市(临洮县、漳县、渭源县、岷县、通渭县、陇西县、安定区)
乌鲁木齐市(沙依巴克区、头屯河区、水磨沟区、新市区、米东区、达坂城区、天山区、乌鲁木齐县)
金华市(武义县、磐安县、兰溪市、义乌市、金东区、浦江县、婺城区、东阳市、永康市)
葫芦岛市(建昌县、兴城市、绥中县、南票区、连山区、龙港区)
伊春市(汤旺县、嘉荫县、丰林县、大箐山县、铁力市、南岔县、伊美区、金林区、乌翠区、友好区)
岳阳市(临湘市、平江县、岳阳楼区、云溪区、汨罗市、华容县、君山区、湘阴县、岳阳县)
贵阳市(白云区、开阳县、乌当区、观山湖区、云岩区、清镇市、息烽县、花溪区、南明区、修文县)
厦门市(集美区、同安区、翔安区、湖里区、海沧区、思明区)
河源市(源城区、龙川县、和平县、紫金县、连平县、东源县)
毕节市(织金县、赫章县、威宁彝族回族苗族自治县、黔西市、金沙县、大方县、七星关区、纳雍县)
阳江市(阳西县、阳春市、阳东区、江城区)
齐齐哈尔市(依安县、建华区、甘南县、昂昂溪区、克山县、克东县、梅里斯达斡尔族区、龙江县、讷河市、龙沙区、富拉尔基区、铁锋区、泰来县、碾子山区、富裕县、拜泉县)
徐州市(新沂市、云龙区、睢宁县、丰县、贾汪区、邳州市、泉山区、铜山区、鼓楼区、沛县)
陇南市(文县、武都区、礼县、康县、成县、西和县、徽县、两当县、宕昌县)
安康市(平利县、白河县、紫阳县、汉滨区、旬阳市、石泉县、镇坪县、汉阴县、岚皋县、宁陕县)
商丘市(柘城县、虞城县、宁陵县、民权县、梁园区、睢阳区、夏邑县、睢县、永城市)
连云港市(赣榆区、海州区、灌云县、灌南县、东海县、连云区)
吉林市(蛟河市、舒兰市、龙潭区、丰满区、桦甸市、永吉县、船营区、磐石市、昌邑区)
防城港市(东兴市、港口区、防城区、上思县)
儋州市
临沂市(费县、沂水县、蒙阴县、沂南县、郯城县、临沭县、平邑县、兰山区、兰陵县、河东区、罗庄区、莒南县)
兴安盟(科尔沁右翼前旗、乌兰浩特市、科尔沁右翼中旗、突泉县、阿尔山市、扎赉特旗)
内蒙古自治区
仙桃市(天门市、潜江市、神农架林区)
汕尾市(陆丰市、陆河县、城区、海丰县)
黔南布依族苗族自治州(龙里县、惠水县、福泉市、三都水族自治县、罗甸县、平塘县、都匀市、独山县、瓮安县、长顺县、贵定县、荔波县)
绵阳市(三台县、涪城区、盐亭县、游仙区、北川羌族自治县、江油市、梓潼县、平武县、安州区)
晋城市(阳城县、陵川县、高平市、城区、泽州县、沁水县)
漳州市(龙文区、南靖县、华安县、龙海区、诏安县、云霄县、漳浦县、长泰区、平和县、东山县、芗城区)
黄南藏族自治州(泽库县、尖扎县、同仁市、河南蒙古族自治县)
江门市(江海区、新会区、蓬江区、恩平市、鹤山市、开平市、台山市)
青岛市(李沧区、胶州市、市南区、莱西市、即墨区、崂山区、城阳区、黄岛区、市北区、平度市)
宜宾市(高县、长宁县、屏山县、江安县、翠屏区、南溪区、筠连县、叙州区、珙县、兴文县)
沧州市(泊头市、孟村回族自治县、肃宁县、东光县、沧县、海兴县、盐山县、青县、南皮县、任丘市、吴桥县、河间市、献县、新华区、黄骅市、运河区)
安庆市(迎江区、宿松县、怀宁县、潜山市、桐城市、望江县、大观区、宜秀区、岳西县、太湖县)
滨州市(沾化区、邹平市、无棣县、博兴县、阳信县、滨城区、惠民县)
白山市(靖宇县、抚松县、江源区、临江市、长白朝鲜族自治县、浑江区)
海东市(平安区、民和回族土族自治县、互助土族自治县、化隆回族自治县、循化撒拉族自治县、乐都区)
酒泉市(金塔县、肃北蒙古族自治县、阿克塞哈萨克族自治县、瓜州县、敦煌市、玉门市、肃州区)
马鞍山市(雨山区、博望区、花山区、和县、当涂县、含山县)
眉山市(洪雅县、仁寿县、丹棱县、青神县、东坡区、彭山区)
绥化市(海伦市、肇东市、望奎县、绥棱县、安达市、明水县、青冈县、兰西县、庆安县、北林区)
吐鲁番市(鄯善县、托克逊县、高昌区)
博尔塔拉蒙古自治州(博乐市、阿拉山口市、精河县、温泉县)
牡丹江市(宁安市、阳明区、穆棱市、西安区、海林市、爱民区、绥芬河市、林口县、东宁市、东安区)
资阳市(乐至县、安岳县、雁江区)
萍乡市(湘东区、芦溪县、上栗县、安源区、莲花县)
西安市(灞桥区、未央区、周至县、高陵区、长安区、莲湖区、蓝田县、碑林区、新城区、雁塔区、临潼区、阎良区、鄠邑区)
昌都市(贡觉县、察雅县、丁青县、洛隆县、左贡县、类乌齐县、八宿县、边坝县、芒康县、卡若区、江达县)
湛江市(赤坎区、雷州市、坡头区、霞山区、麻章区、吴川市、遂溪县、廉江市、徐闻县)
四平市(伊通满族自治县、铁西区、双辽市、梨树县、铁东区)
海北藏族自治州(海晏县、门源回族自治县、刚察县、祁连县)
三门峡市(义马市、陕州区、湖滨区、卢氏县、灵宝市、渑池县)
宁德市(古田县、蕉城区、福鼎市、柘荣县、屏南县、周宁县、寿宁县、福安市、霞浦县)
雅安市(雨城区、名山区、芦山县、宝兴县、荥经县、汉源县、石棉县、天全县)
曲靖市(麒麟区、宣威市、马龙区、富源县、陆良县、师宗县、罗平县、沾益区、会泽县)
枣庄市(薛城区、山亭区、市中区、峄城区、滕州市、台儿庄区)
攀枝花市(仁和区、米易县、盐边县、西区、东区)
铜仁市(玉屏侗族自治县、沿河土家族自治县、江口县、碧江区、松桃苗族自治县、石阡县、印江土家族苗族自治县、德江县、万山区、思南县)
盘锦市(兴隆台区、大洼区、双台子区、盘山县)
黑河市(北安市、逊克县、爱辉区、五大连池市、嫩江市、孙吴县)
本溪市(本溪满族自治县、明山区、南芬区、溪湖区、平山区、桓仁满族自治县)
茂名市(茂南区、信宜市、电白区、化州市、高州市)
沈阳市(苏家屯区、和平区、皇姑区、铁西区、浑南区、新民市、辽中区、大东区、法库县、康平县、沈河区、沈北新区、于洪区)
上饶市(万年县、鄱阳县、婺源县、信州区、广信区、横峰县、德兴市、铅山县、弋阳县、玉山县、余干县、广丰区)
宜春市(铜鼓县、宜丰县、奉新县、樟树市、靖安县、袁州区、丰城市、万载县、上高县、高安市)
营口市(大石桥市、盖州市、站前区、鲅鱼圈区、老边区、西市区)
抚顺市(新抚区、清原满族自治县、望花区、东洲区、新宾满族自治县、顺城区、抚顺县)
和田地区(民丰县、皮山县、洛浦县、和田县、墨玉县、和田市、策勒县、于田县)
呼伦贝尔市(莫力达瓦达斡尔族自治旗、满洲里市、阿荣旗、扎兰屯市、额尔古纳市、牙克石市、新巴尔虎左旗、扎赉诺尔区、海拉尔区、陈巴尔虎旗、新巴尔虎右旗、根河市、鄂温克族自治旗、鄂伦春自治旗)
西宁市(城北区、城西区、大通回族土族自治县、城中区、城东区、湟中区、湟源县)
张掖市(甘州区、山丹县、高台县、民乐县、肃南裕固族自治县、临泽县)
阿里地区(普兰县、札达县、噶尔县、改则县、措勤县、日土县、革吉县)
深圳市(宝安区、光明区、坪山区、龙岗区、龙华区、盐田区、福田区、罗湖区、南山区)
延边朝鲜族自治州(图们市、敦化市、龙井市、汪清县、安图县、珲春市、延吉市、和龙市)
临汾市(乡宁县、翼城县、大宁县、侯马市、安泽县、汾西县、浮山县、吉县、永和县、曲沃县、隰县、古县、蒲县、洪洞县、襄汾县、霍州市、尧都区)
宁波市(鄞州区、余姚市、镇海区、海曙区、慈溪市、象山县、奉化区、北仑区、宁海县、江北区)
清远市(连州市、连山壮族瑶族自治县、连南瑶族自治县、佛冈县、清新区、阳山县、英德市、清城区)
凉山彝族自治州(布拖县、宁南县、会东县、西昌市、甘洛县、木里藏族自治县、雷波县、越西县、金阳县、德昌县、昭觉县、美姑县、会理市、冕宁县、喜德县、盐源县、普格县)
永州市(祁阳市、蓝山县、新田县、冷水滩区、零陵区、双牌县、江华瑶族自治县、东安县、道县、宁远县、江永县)
鸡西市(恒山区、城子河区、梨树区、鸡东县、虎林市、密山市、鸡冠区、滴道区、麻山区)
宣城市(绩溪县、泾县、宁国市、郎溪县、广德市、宣州区、旌德县)
六盘水市(六枝特区、钟山区、水城区、盘州市)
肇庆市(封开县、四会市、广宁县、端州区、鼎湖区、怀集县、德庆县、高要区)
锡林郭勒盟(镶黄旗、正蓝旗、二连浩特市、苏尼特右旗、正镶白旗、多伦县、西乌珠穆沁旗、东乌珠穆沁旗、锡林浩特市、苏尼特左旗、太仆寺旗、阿巴嘎旗)
黔东南苗族侗族自治州(丹寨县、雷山县、黎平县、剑河县、榕江县、岑巩县、从江县、锦屏县、凯里市、黄平县、天柱县、三穗县、镇远县、施秉县、麻江县、台江县)
漯河市(源汇区、临颍县、召陵区、舞阳县、郾城区)
郑州市(管城回族区、上街区、登封市、中原区、荥阳市、新郑市、中牟县、惠济区、金水区、巩义市、新密市、二七区)
兰州市(七里河区、永登县、红古区、安宁区、西固区、榆中县、城关区、皋兰县)
海口市(美兰区、琼山区、龙华区、秀英区)
呼和浩特市(玉泉区、和林格尔县、托克托县、土默特左旗、清水河县、武川县、新城区、回民区、赛罕区)
景德镇市(昌江区、浮梁县、珠山区、乐平市)
安顺市(镇宁布依族苗族自治县、关岭布依族苗族自治县、紫云苗族布依族自治县、西秀区、普定县、平坝区)
七台河市(桃山区、勃利县、新兴区、茄子河区)
十堰市(张湾区、房县、丹江口市、竹溪县、郧西县、郧阳区、竹山县、茅箭区)
舟山市(嵊泗县、定海区、普陀区、岱山县)
梅州市(兴宁市、丰顺县、平远县、梅县区、五华县、大埔县、梅江区、蕉岭县)
伊犁哈萨克自治州(新源县、霍尔果斯市、昭苏县、奎屯市、巩留县、特克斯县、霍城县、伊宁县、察布查尔锡伯自治县、伊宁市、尼勒克县)
临沧市(耿马傣族佤族自治县、云县、临翔区、沧源佤族自治县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、凤庆县、镇康县、永德县)
娄底市(娄星区、新化县、双峰县、冷水江市、涟源市)
百色市(乐业县、靖西市、德保县、凌云县、西林县、田东县、右江区、那坡县、田阳区、平果市、田林县、隆林各族自治县)
合肥市(巢湖市、肥东县、包河区、长丰县、瑶海区、肥西县、庐阳区、蜀山区、庐江县)
黔西南布依族苗族自治州(望谟县、贞丰县、兴仁市、晴隆县、安龙县、册亨县、兴义市、普安县)
北海市(合浦县、银海区、铁山港区、海城区)
日喀则市(拉孜县、南木林县、萨嘎县、定日县、白朗县、仁布县、康马县、岗巴县、谢通门县、定结县、仲巴县、桑珠孜区、萨迦县、江孜县、昂仁县、亚东县、吉隆县、聂拉木县)
阿克苏地区(乌什县、拜城县、沙雅县、新和县、柯坪县、库车市、阿瓦提县、阿克苏市、温宿县)
益阳市(资阳区、南县、沅江市、桃江县、赫山区、安化县)
哈密市(伊吾县、巴里坤哈萨克自治县、伊州区)
遵义市(桐梓县、红花岗区、汇川区、余庆县、赤水市、仁怀市、道真仡佬族苗族自治县、绥阳县、播州区、务川仡佬族苗族自治县、正安县、习水县、凤冈县、湄潭县)
保定市(定州市、竞秀区、阜平县、雄县、易县、曲阳县、唐县、安国市、清苑区、满城区、涿州市、蠡县、顺平县、高碑店市、徐水区、定兴县、高阳县、涞源县、莲池区、安新县、容城县、望都县、涞水县、博野县)
东营市(垦利区、东营区、广饶县、利津县、河口区)
衡阳市(耒阳市、常宁市、雁峰区、石鼓区、南岳区、衡山县、珠晖区、祁东县、衡南县、衡东县、蒸湘区、衡阳县)
白银市(靖远县、景泰县、会宁县、平川区、白银区)
巴彦淖尔市(乌拉特后旗、磴口县、杭锦后旗、五原县、乌拉特中旗、乌拉特前旗、临河区)
三沙市(南沙区、西沙区)
迪庆藏族自治州(维西傈僳族自治县、德钦县、香格里拉市)
怒江傈僳族自治州(福贡县、泸水市、贡山独龙族怒族自治县、兰坪白族普米族自治县)
济宁市(曲阜市、鱼台县、邹城市、梁山县、金乡县、兖州区、任城区、微山县、汶上县、嘉祥县、泗水县)
菏泽市(巨野县、牡丹区、成武县、曹县、单县、东明县、定陶区、鄄城县、郓城县)
许昌市(长葛市、鄢陵县、襄城县、魏都区、禹州市、建安区)
焦作市(孟州市、温县、沁阳市、马村区、武陟县、解放区、中站区、山阳区、博爱县、修武县)
鞍山市(岫岩满族自治县、铁西区、铁东区、台安县、海城市、千山区、立山区)
咸阳市(杨陵区、兴平市、泾阳县、长武县、彬州市、旬邑县、永寿县、乾县、渭城区、淳化县、武功县、三原县、礼泉县、秦都区)
宿迁市(泗阳县、宿豫区、宿城区、沭阳县、泗洪县)
北京市(大兴区、密云区、怀柔区、石景山区、丰台区、昌平区、通州区、延庆区、平谷区、房山区、顺义区、海淀区、朝阳区、西城区、门头沟区、东城区)
从郑和七下西洋、五次驻节马六甲的历史佳话,到新时代中马人文交流的丰富内涵,重温习近平主席讲述的中马友好故事,聆听马来西亚朋友的心声,更加深刻感受到中马之间“切水不断”的特殊情谊。
4月,马来西亚古城马六甲游人如织。岭南风格的骑楼鳞次栉比,不时有穿着娘惹服饰的中国游客走过。这里曾是郑和驻节马六甲时设立的临时贸易站——“官厂”所在地,也是早期华人迁居南洋的落脚点。
2013年10月,习近平主席成功访问马来西亚,中马关系提升为全面战略伙伴关系。访问期间,习近平主席从郑和与马六甲的佳话谈起,谈及中马友好:“抚今追昔,中国将坚定不移走和平发展道路,讲信修睦,致力于同马来西亚发展睦邻友好关系。”这让马来西亚朋友深有共鸣。
在当时紧凑的访问日程中,习近平主席专门出席马来西亚各界华侨华人欢迎午宴,回顾华侨华人在马创业奋斗的历史。他指出,马来西亚华侨华人是中马友谊和合作的亲历者、见证者、推动者。“你们到中国投资兴业,捐资助学,推动两国文化交流,为中马关系发展牵线搭桥。没有华侨华人的努力,就没有中马关系今天的大好局面。”温暖的话语,令在场的华侨华人备受鼓舞。
马来西亚前交通部长廖中莱对习近平主席12年前的访问记忆犹新。作为来自马六甲的华人,廖中莱对中马之间源远流长的历史情谊有着特别的感受。他说,马来西亚华人保持着中华文化传统,拥有完整的华文教育体系。“中国不仅是我们的好邻居、好伙伴,更是值得信赖的朋友,致力于推动世界的和平与繁荣。”
一代代华人,用坚韧与勤劳在马来西亚发展历程中写下浓墨重彩的篇章,同时也成为连接中马的文化桥梁,促进中华文化与马来西亚多元文化相互交融。如今,一些马来西亚流行歌手在中国深受喜爱,《哪吒之魔童闹海》成为马来西亚最卖座的中文电影之一,两国间的签证便利促成“说走就走的旅行”,携手保护文化遗产让根脉相连的情谊更深。
漫步马来西亚吉隆坡街头,不同语言、不同肤色、不同族裔的人们和谐相处,拔地而起的高楼与历史悠久的唐人街、印度街相映成趣。多元文化的交融共生,为城市增添迷人色彩。
2013年10月,习近平主席访问马来西亚期间见证了厦门大学马来西亚分校(简称“厦大马校”)共建协议正式签署。多年来,一批批优秀学子在这个多元文化交融的校园里学习新知,朝气蓬勃地走出校门、走向世界。
易欣儿是厦大马校中医学专业学生。从《黄帝内经》《伤寒论》等经典理论,到针灸、推拿、中药学的实践操作,中英双语教学让她不仅能流畅阅读中文古籍、医案,也能用英文向患者和朋友解释中医理论。这个学期,她正在中国厦门进行临床实习轮转。她告诉记者自己有个梦想:“我想在马来西亚开设中医诊所,医治病患,把中医文化在这里发扬光大。”
厦大马校能源与化工学院教授杨惠芬与中国院校保持着密切的科研合作,经常带领学生前往中国研学交流。她说:“来自不同国家和文化背景的学生在团队合作中各展所长,强强联合,往往能收获不错的效果,这种经验对未来的研究、工作都大有裨益。”
通过厦大马校平台,中马共同探索高等教育发展的新模式、新路径,促进多元文明的交流对话。厦大马校校长王瑞芳说:“我们希望为‘一带一路’建设培养更多跨文化交流人才,为中马、中国同东盟合作发挥积极作用。不同国家的学生共同学习生活,彼此深入了解交流,可能结下终生友谊。这是更深层次的民心相通。”
“倡导文明多元共生、和谐包容,践行以和平、合作、包容、融合为核心的亚洲价值观,推动中华文明和伊斯兰文明在互学互鉴中共同发展。”去年11月,在北京会见来华访问的马来西亚总理安瓦尔时,习近平主席强调要拉紧中马友好民心纽带。
安瓦尔总理对此深表赞同。他表示,习近平主席提出构建人类命运共同体等重要理念,倡导不同文明包容互鉴,“体现了对人类文明进步和人民利益福祉的深厚情怀和智慧担当,代表了全球南方的共同愿望和心声”。
年逾古稀的马中友好协会会长马吉德曾多次见过习近平主席,对中国领导人“睿智亲和、坚毅沉着、富有担当”的风范印象深刻。尤其令他受触动的是,“面对当今充满不确定性的世界,习近平主席提出构建人类命运共同体理念”,展现了大国担当。
在马吉德看来,马来西亚政府正在推行“昌明大马”执政理念,可以从中国的现代化道路中获得重要启示。他注意到,两国领导人对于加强文明对话有着深入思考和广泛共识。“在动荡的世界里,这种超越一般经贸范畴的深入沟通和理念共鸣,不仅为马中关系注入新的内涵,也有助于增进不同文明的理解互信,实现世界文明的和谐共生。”
听闻习近平主席即将访问马来西亚的消息,正在天津大学学习的马来西亚留学生石轩瑜欣喜不已:“太荣幸了。马来西亚是一个多元文化交融的国家,有很多特色美食,期待能有机会向习近平主席展示。愿马中友谊长存!”
一年来,石轩瑜和中国同学一起探访天津杨柳青传统年画文化,参观北京的新能源汽车工厂,也向中国朋友介绍马来西亚文化特色。她想用行动推动两国更深入地了解彼此的文化与历史。
“希望两国关系更上一层楼。”联名信作者之一、天津大学信息管理与信息系统专业学生陈劲咏告诉记者,他打算毕业后到在马中资企业应聘,助力中企拓展合作。“我们期待用青年的力量,延续两国的友好情谊。”
增进人民相知相亲,离不开对彼此语言文化的深入理解。1962年,北京外国语大学开设了中国第一个马来语专业。1963年,马来亚大学设立了马来西亚第一个中文系。“双方都深感有必要系统学习对方国家的语言文化,促进对话。”北京外国语大学亚洲学院院长苏莹莹说,经过数十年发展,中国高校的马来语教学取得长足进步,不少院校采取联合培养模式,学生们有很多机会前往马来西亚的顶尖院校交换学习。
与此同时,马来西亚的汉语热持续升温。马来西亚现有8所孔子学院和1所独立孔子课堂,7所大学开设中文系。对很多马来西亚人而言,学习汉语不仅可以帮助进一步读懂中国,也意味着更多发展机遇和更加光明的未来。
马来西亚汉文化中心主席吴恒灿说,马中两国互派留学生人数持续增加,高等教育、职业教育合作持续深入,“这增进了年轻一代的交流合作,将为两国关系带来更美好的未来”。
马来西亚太平洋研究中心首席顾问胡逸山说,马来西亚各界对习近平主席此次访问期待已久,希望此访推动马中关系迈上新台阶,人文交流合作取得更多新成果,让“切水不断”的友谊历久弥深。
近年来,“文博热”持续升温,点燃文旅消费热点,同时线上线下出现了大量有关文物古迹的讲解内容。然而,一些“假俗乱”的讲解内容,不仅没有阐释好文化遗产价值,还对大众的是非观、价值观、历史观等造成不良引导,短视频平台更成为此类内容的“重灾区”。
虽然国家文物局和各地主管部门曾出台规范文博讲解的指导意见,但半月谈记者走访多家文化遗产景区、博物馆,发现讲解“假俗乱”现象仍普遍存在,而且呈现从线下向线上转移的趋势。
——夸张媚俗,混淆视听。南京总统府、山西王家大院、北京恭王府等被不少自媒体博主称为“所有男人做梦都想拥有的地方”,把遗产价值简单粗暴地与“财富”“权力”画等号。在恭王府,有的非正规导游描述和珅富可敌国、才貌双全,讲述他儿时不易,靠个人奋斗逆袭成功。恭王府作为“中央和国家机关廉政教育基地”,正规讲解须“以史为鉴”,普及廉洁文化教育,把和珅塑造成一个“所有男人向往”的“成功人士”失之偏颇。
——流量至上,宣扬低俗。即便是在全国重点文物保护单位、世界文化遗产地,一些导游、自媒体从业者也大篇幅地讲未经考证的野史传说。短视频平台粉丝数超百万的博主在故宫博物院直播时模仿“太监如何监督皇帝与妃嫔行房”“和珅晚上怎么呼唤黑人小妾”等,引来线下游客围观,其中不乏少年儿童。
——胡编乱造,大谈迷信。“五台山不能随便来”“故宫里用猪血镇邪”“灵隐寺石窟的妖僧千万别拜”……一些刻意渲染迷信、鬼神的内容,仍经常出现在自媒体中,且相同的讲解内容被反复搬运、传播。
许多文化遗产地和博物馆官方讲解规模小、次数少,难以满足广大群众需求。在一些热门博物馆,公益讲解数量较少,收费讲解在参观旺季时较难预约。北京郭守敬纪念馆馆长张鹏表示,官方讲解员的招聘、培训、职业发展受财政、编制等各方面因素影响,“有的地方博物馆讲解员月工资两三千元,难以形成稳定的专业队伍”。
近几年,一些博物馆为保证讲解质量,出台了限制导游和社会人士讲解的规定,引发部分旅游从业者不满。此外,官方规范的讲解素材不易获取,给了非规范内容可乘之机。一位旅游从业者抱怨:“文博景区讲解素材不公开,无法共享,导游要做到符合要求不太现实。”
半月谈记者发现,一些地方法规、景区规定,明确了不允许未经批准的讲解活动。如《北京市旅游条例》规定列入世界文化遗产名录的景区实行讲解员管理制度,未取得景区讲解员证的人员,不得从事团队旅游讲解活动;恭王府景区门口的告示牌明确禁止未经批准的个人或团体私自收费讲解、兜售商品等。
然而,实际执行效果并不理想。北京第二外国语学院首都文化和旅游发展研究院执行院长厉新建认为,我国文化遗产景区景点数量众多,要想实时监测评价每个景区内导游讲解,有现实的困难。短视频平台上数量繁多、鱼龙混杂的讲解内容更加难以监管。
与此同时,许多文化遗产地仍以“旅游景区”思维运营,更关注文化遗产的经济价值,对其文化、审美和时代价值不够重视。厉新建说:“当下对导游讲解内容重视不够,对旅游附加的学习成长和文化传承重要价值发掘不够深入。”张鹏认为,文化遗产具有教育属性,应当坚持“以物证史、以物叙史”,引发游客共鸣不能只靠故事和情绪。
解决文博讲解“假俗乱”问题,要从讲解产品供给端发力,引导符合传播规律的优质讲解成为主流,同时规范准入门槛、建立评价机制,满足群众不同层次的讲解需求,守好文化传承的“最后一公里”。
建立文博讲解准入门槛。多位专家和从业者表示,阐释文化遗产的价值需要一定的专业能力,文博讲解应区别于普通景区的导游讲解。乐山大佛石窟研究院院长范元元认为,文化遗产景区不只为旅游服务,也为文化强国建设服务,对其讲解,国家层面应制定一个“高于导游水平”的标准。厉新建建议,对重点资源重点景区的解说服务进行规范,尤其要将国家文化公园、革命遗址(文化)、世界文化遗产、国家级博物馆、5A级人文类景区的解说作为治理和规范的首要对象。
官方讲解不能“掉队落伍”。面对时下的“文博热”,官方讲解在“质”和“量”上均需提升。张鹏认为,官方讲解队伍可以在讲解形式和话语上进一步创新,既要从量上满足群众需求,也要探索符合互联网传播规律、运用群众喜闻乐见的方式传播文化遗产知识。
疏堵结合,满足不同层次的讲解需求。目前,一些文博单位采用批准、授权、购买服务等方式与社会讲解机构或个人进行合作,这是可以尝试的做法。当然,合作需要建立完善的督导机制,如加强培训考核、统一讲解规范等。同时避免“一刀切”,应区分不同层次的讲解需求。张鹏认为,“有的人需要专家式的讲解,有的人想听历史故事,有的人只想了解镇馆之宝”,在把握导向正确的基础上,应注重灵活管理。