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三明市(建宁县、永安市、三元区、明溪县、尤溪县、大田县、泰宁县、清流县、将乐县、沙县区、宁化县)

邵阳市(新宁县、新邵县、北塔区、城步苗族自治县、隆回县、洞口县、武冈市、邵阳县、绥宁县、邵东市、大祥区、双清区)

定西市(渭源县、安定区、陇西县、临洮县、通渭县、岷县、漳县)

江门市(蓬江区、恩平市、台山市、开平市、鹤山市、江海区、新会区)  扬州市(广陵区、仪征市、宝应县、江都区、邗江区、高邮市)

吕梁市(交城县、兴县、柳林县、中阳县、孝义市、岚县、石楼县、文水县、临县、方山县、交口县、汾阳市、离石区)

承德市(隆化县、鹰手营子矿区、滦平县、丰宁满族自治县、兴隆县、双桥区、宽城满族自治县、平泉市、双滦区、围场满族蒙古族自治县、承德县)

长沙市(宁乡市、开福区、岳麓区、望城区、芙蓉区、雨花区、长沙县、浏阳市、天心区)

重庆市(渝北区、綦江区、武隆区、黔江区、酉阳土家族苗族自治县、南岸区、忠县、垫江县、巴南区、北碚区、城口县、荣昌区、璧山区、秀山土家族苗族自治县、丰都县、奉节县、潼南区、江北区、南川区、云阳县、万州区、开州区、九龙坡区、巫山县、合川区、大渡口区、永川区、江津区、巫溪县、石柱土家族自治县、铜梁区、渝中区、长寿区、沙坪坝区、大足区、梁平区、彭水苗族土家族自治县、涪陵区)  赣州市(章贡区、崇义县、大余县、上犹县、定南县、石城县、瑞金市、宁都县、全南县、龙南市、信丰县、兴国县、南康区、安远县、于都县、寻乌县、会昌县、赣县区)

喀什地区(叶城县、麦盖提县、疏勒县、泽普县、莎车县、岳普湖县、伽师县、喀什市、疏附县、塔什库尔干塔吉克自治县、英吉沙县、巴楚县)

湖州市(德清县、吴兴区、南浔区、安吉县、长兴县)

濮阳市(清丰县、南乐县、范县、濮阳县、华龙区、台前县)

长治市(襄垣县、武乡县、屯留区、潞州区、沁源县、黎城县、沁县、长子县、上党区、平顺县、壶关县、潞城区)

阿里地区(噶尔县、日土县、革吉县、札达县、改则县、普兰县、措勤县)

保定市(蠡县、博野县、顺平县、莲池区、涿州市、唐县、高碑店市、望都县、安新县、涞水县、雄县、涞源县、容城县、清苑区、高阳县、定兴县、竞秀区、曲阳县、阜平县、满城区、安国市、易县、徐水区、定州市)

常州市(新北区、武进区、溧阳市、钟楼区、天宁区、金坛区)

柳州市(鹿寨县、三江侗族自治县、融水苗族自治县、柳城县、柳江区、城中区、柳南区、鱼峰区、柳北区、融安县)

宿迁市(宿豫区、泗阳县、宿城区、泗洪县、沭阳县)

北京市(房山区、大兴区、通州区、丰台区、海淀区、延庆区、昌平区、顺义区、朝阳区、东城区、西城区、门头沟区、平谷区、怀柔区、石景山区、密云区)

长春市(朝阳区、南关区、宽城区、九台区、农安县、榆树市、双阳区、二道区、公主岭市、德惠市、绿园区)

晋城市(沁水县、高平市、陵川县、城区、阳城县、泽州县)

德宏傣族景颇族自治州(盈江县、芒市、瑞丽市、梁河县、陇川县)

鞍山市(台安县、岫岩满族自治县、铁西区、千山区、立山区、海城市、铁东区)

济南市(市中区、济阳区、历下区、平阴县、莱芜区、钢城区、长清区、天桥区、槐荫区、章丘区、商河县、历城区)

德州市(禹城市、庆云县、平原县、夏津县、临邑县、陵城区、武城县、宁津县、齐河县、乐陵市、德城区)

绵阳市(涪城区、盐亭县、安州区、江油市、三台县、平武县、游仙区、北川羌族自治县、梓潼县)

香港特别行政区

襄阳市(襄州区、谷城县、保康县、樊城区、南漳县、老河口市、襄城区、枣阳市、宜城市)

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伊犁哈萨克自治州(昭苏县、特克斯县、伊宁市、霍尔果斯市、尼勒克县、奎屯市、新源县、巩留县、伊宁县、察布查尔锡伯自治县、霍城县)

哈密市(伊吾县、巴里坤哈萨克自治县、伊州区)

渭南市(富平县、白水县、潼关县、临渭区、澄城县、华州区、韩城市、大荔县、蒲城县、华阴市、合阳县)

鹰潭市(月湖区、贵溪市、余江区)  拉萨市(堆龙德庆区、墨竹工卡县、曲水县、林周县、当雄县、达孜区、城关区、尼木县)

酒泉市(敦煌市、金塔县、肃北蒙古族自治县、瓜州县、阿克塞哈萨克族自治县、玉门市、肃州区)

岳阳市(临湘市、岳阳县、云溪区、岳阳楼区、湘阴县、华容县、平江县、汨罗市、君山区)

通化市(二道江区、辉南县、通化县、柳河县、东昌区、集安市、梅河口市)宣城市(旌德县、宣州区、绩溪县、广德市、郎溪县、泾县、宁国市)

南阳市(南召县、淅川县、西峡县、镇平县、桐柏县、社旗县、卧龙区、唐河县、方城县、邓州市、内乡县、新野县、宛城区)  北海市(合浦县、银海区、海城区、铁山港区)

抚顺市(抚顺县、望花区、顺城区、东洲区、新抚区、新宾满族自治县、清原满族自治县)

中山市

吉安市(吉水县、峡江县、万安县、遂川县、安福县、永丰县、青原区、吉安县、新干县、吉州区、永新县、井冈山市、泰和县)淮北市(相山区、杜集区、烈山区、濉溪县)

宜宾市(叙州区、屏山县、兴文县、珙县、翠屏区、筠连县、长宁县、南溪区、高县、江安县)

福州市(连江县、晋安区、罗源县、仓山区、平潭县、台江区、马尾区、长乐区、福清市、闽清县、永泰县、鼓楼区、闽侯县)

淮南市(潘集区、寿县、凤台县、田家庵区、谢家集区、八公山区、大通区)

三亚市(吉阳区、天涯区、崖州区、海棠区)

孝感市(应城市、孝昌县、孝南区、大悟县、汉川市、云梦县、安陆市)

南昌市(南昌县、青云谱区、新建区、东湖区、安义县、西湖区、进贤县、青山湖区、红谷滩区)

辽阳市(文圣区、灯塔市、宏伟区、辽阳县、太子河区、弓长岭区、白塔区)

铁岭市(西丰县、开原市、清河区、昌图县、调兵山市、银州区、铁岭县)

洛阳市(孟津区、汝阳县、老城区、瀍河回族区、洛宁县、新安县、宜阳县、偃师区、西工区、嵩县、伊川县、涧西区、栾川县、洛龙区)

威海市(文登区、荣成市、环翠区、乳山市)

金昌市(金川区、永昌县)

固原市(彭阳县、西吉县、原州区、隆德县、泾源县)

黄石市(阳新县、黄石港区、大冶市、西塞山区、铁山区、下陆区)

安康市(石泉县、汉阴县、宁陕县、岚皋县、汉滨区、平利县、镇坪县、白河县、紫阳县、旬阳市)

揭阳市(榕城区、揭西县、普宁市、惠来县、揭东区)

济宁市(嘉祥县、曲阜市、汶上县、兖州区、金乡县、泗水县、微山县、梁山县、邹城市、任城区、鱼台县)

　　国际货币基金组织（IMF）周二表示，随着美国总统特朗普对几乎所有贸易伙伴征收的高额关税开始产生影响，全球经济产出将在未来几个月放缓。

　　IMF发布了最新的《世界经济展望》报告，大幅下调了对美国、中国和大多数国家的经济增长预期，理由是美国关税的影响目前处于100年来的高位，并警告称，贸易紧张局势加剧将进一步放缓经济增长。

　　该机构将其对2025年全球经济增长的预测下调了0.5个百分点，至2.8%，并将2026年增长预测下调了0.3个百分点，至3%。

　　IMF表示，考虑到关税的影响，预计通胀下降速度将慢于其1月份的预期，2025年和2026年的通胀率将分别达到4.3%和3.6%，美国和其他发达经济体的通胀率“明显”向上修正。

　　IMF称该报告是基于截至4月4日的事态发展的“参考预测”，理由是当前形势极其复杂和多变。

　　“我们正在进入一个新时代，运行了80年的全球经济体系正在被重置。”

　　IMF表示，贸易紧张局势的加剧以及未来政策的“极高”不确定性，将对全球经济活动产生重大影响。

电商平台“仅退款”或将成为过去时。

4月22日，澎湃新闻记者发现，包括拼多多、淘宝、抖音、快手、京东在内的多个电商平台修改售后规则并征求意见，主要涉及“仅退款”相关条款和表述，明确平台不主动介入消费者的仅“退款”申请，部分平台预计新规4月30日生效。

当天早些时候，据媒体报道，拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台将全面取消“仅退款”，消费者收到货后的退款不退货申请，将由商家自主处理。

4月22日晚间，淘天集团向澎湃新闻记者确认，为平衡实现商家权益保护与消费者体验提升，后续平台将不主动介入消费者在已收到货后的不退货退款售后申请，由卖家先行与消费者协商处理。

当天晚间，淘宝官网发布《关于平台优化售后服务保障相关举措的意见征集》显示，淘宝平台鼓励商家以积极主动的服务，获得更多消费者的青睐，后续将不主动介入消费者在已收到货后的不退货退款售后申请，由卖家先行与消费者协商处理。与此同时，平台拟逐步对现行售后相关规则进行修改完善，明确相关退货退款情形，并设立退货退款规则专区，帮助商家和消费者更好理解。上述措施预计于7月陆续实施。

据悉，去年7月淘宝曾率先松绑“仅退款”。如今，在调整优化“仅退款”等售后服务规则的同时，淘宝天猫将于同期上线新版店铺评价体系“真实体验分”，根据商品质量、物流速度、服务保障三方面，建立真实、客观、透明的消费者体验反馈机制，让真实体验分成为消费者未来重要的购物决策依据。同时“真实体验分”与搜索、推荐、营销、广告等核心场域直接挂钩，激励商家提升商品和服务质量。

澎湃新闻记者查询拼多多平台显示，4月22日发布《拼多多售后服务规则》更新意见征集。拼多多表示，一方面进一步支持商家与消费者通过自主协商方式解决相关售后问题，平台非必要不主动介入消费者在已收到货后的不退货全额退款售后申请；另一方面明确相关售后退货退款相关规则。

4月22日更新的《拼多多售后服务规则》显示，面对已经发货但申请退款的商品，商家应在用户提交退款无需退货申请后36小时内进行处理（系统支持极速退款时，不受该时效限制）。

如商家同意用户退款无需退货申请的，系统将退款给用户；如商家逾期未处理的（即商家未在平台规定时限内处理用户申请，履行售后义务），平台将视实际情形判定是否支持退款给用户。平台有权基于用户申请、用户投诉和/或店铺售后等因素自行决定适当缩短商家处理时限。

据抖音电商学习中心，4月22日，抖音发布《关于修订<售后服务相关规则>的意见征集》提到，在变更前，消费者可自付款时起至商家售后服务有效期内在线上发起仅退款/退货退款/换货/补寄/维修申请（以产品显示为准）；在变更后，“仅退款”变为“退款”。

快手电商在《2024年快手电商体验报告》中提到，2024年平台对《快手小店售后服务管理规则》进行全面升级，避免“仅退款”一刀切，将更多自主判定权留给商家，同时对轻微违规经营者先给予警告并提供改正机会，部分轻微违规行为不再设违约金处罚。

而在4月22日发布的快手电商《售后规则意见征集》显示，如果出售的商品确实存在质量问题的，消费者申请快手小店介入的，快手小店将支持消费者退货退款要求，并且退换货产生的所有运费由商家承担。若快手小店介入判定商家所售商品确实存在质量问题的，商家应为消费者办理售后退换货处理，并在48小时内审核售后服务单，若超时未审核，快手小店有权将商家售后地址提供给消费者，在确认商品退回商家售后所在地后，快手小店有权以扣除保证金的形式为消费者优先赔付，由此产生的损失或费用将由商家自行承担。

此外，快手方面还表示，因商品质量、禁售等商家原因导致的退货，如消费者寄回商品受到物流限制的，商家需要协助客户取回商品。如商品无法取回的，平台支持仅退款处理。

京东方面公告称，进一步优化消费者与商家自主协商解决问题中的责任分配，对《京东开放平台售后服务管理规则》及相关规则进行修订，规则预计于2025年4月30日生效。

修订内容主要针对“仅退款”做了集中性修改，根据修订内容显示，在第二章第二节自助售后处理流程中，将“仅退款、不退货仅退款”文案修改为“退款、退款不退货”；第三章第十九条中，删除“平台有权执行退款不退货”文案；第三章第二十二条中，修改平台执行仅退款文案。在第四章第二节售后服务标准中，将“仅退款、不退货仅退款”文案修改为“退款、退款不退货”；在第四章第四节售后争议处理中，删除“退款不退货”。

近年来，多个电商平台相继推出的“仅退款”功能，是指在电商平台购物过程中，当遇到商品质量问题、与描述不符等情况，并符合平台相关政策时，消费者可以选择向卖家提出仅退款请求，而无需将商品退回给卖家的一种服务。早期的“仅退款”服务，需要商家和买家协商，商家同意后执行，总体上有利于消费者的，也不损害商家的利益。

据央视新闻报道，各大电商平台争夺存量市场份额，用户体验至关重要，通过“仅退款”服务，电商平台能够快速响应消费者的需求，提升用户满意度和忠诚度，从而增加平台的用户黏性，“仅退款”服务进而成了电商平台服务标配之一，如果商家在48或者72个小时内，无法与提出“仅退款”的消费者达成一致，平台会先支持消费者“仅退款”诉求，商家有诉求需要向平台举证。遭遇“仅退款”的一些商家表示，客服所谓的申诉，他们都曾尝试过多次，但平台依旧没有反馈，或者不予以通过。商家只能独自承担所有成本，在所有的“退款”订单中，所有的费用都照扣不误。商家在遭遇不公正退款时，虽可通过平台申诉，但往往难以获得满意结果。

今年1月，市场监管总局副局长束为曾表示，针对社会集中反映的“仅退款”问题，约谈主要电商平台，就平台利用“仅退款”规则挤压商家生存空间、助长低质低价竞争风气等问题，提出具体整改要求，落实平台企业主体责任。约谈以后，主要电商平台对“仅退款”规则进行了优化，为平台内商家提供了更大自主权。

今年两会期间，国家市场监督管理总局局长罗文在“部长通道”上表示，针对平台滥用仅退款规则，造成商户货款两空的突出问题，将督促平台明确规则的适用范围和具体情形，保障商户正当权益。

　　来源：Gangtise投研

　　百果园（02411.HK）2024年度业绩发布会：百果园在2024年的业务表现显示，公司总收入达到102.7亿元，毛利为7.6亿元，但净利润率为负3.89%，显示出一定的经营压力。百果园在2024年实现了终端GMV达127亿，总收入102.7亿，毛利额7.6亿，净利润率为-3.89%，全渠道会员9074万，付费会员85.4万，自有招牌果品46个，招牌果销售占比14.7%。公司还在2024年实施了“1212”品类运营策略，聚焦打造高质价比用户心智产品，通过强流量属性大单品吸引顾客，提升产品销量，加快了库存周转。