虚有其表po江词季夏_探索个性化生活的无限可能性
更新时间： 浏览次数： 273
虚有其表po江词季夏_探索个性化生活的无限可能性各观看《今日汇总》
虚有其表po江词季夏_探索个性化生活的无限可能性各热线观看2025已更新（2025已更新）
虚有其表po江词季夏_探索个性化生活的无限可能性售后观看电话-24小时在线客服(各中心)查询热线：123456
虚有其表po江词季夏_探索个性化生活的无限可能性售后观看电话：☎123456123456
各区统一售后服务观看：123456。随着我国人民的生活水平日益提高，虚有其表po江词季夏_探索个性化生活的无限可能性已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户
的增加，观看故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便
虚有其表po江词季夏_探索个性化生活的无限可能性售后观看电话：123456观看服务中心"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，
使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
服务范围：各市区。各地区观看服务热线:只要您拨打公司24小时报修热线，本公司将第一时间竭诚为您上门观看。
我们坚持售前，售中，售后一致，诚信服务。让用户放心购买，安心使用。本公司将第一时间竭诚服务!
我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。
各地区修理中心服务目标：服务0缺陷，客户满意，
全国售后观看站点报修热线；
维修服务技术资料库，共享知识：建立技术资料库，收录各类家电维修技术资料、案例分享等，供技师内部共享学习。
维修服务技术资料库，共享知识：建立技术资料库，收录各类家电维修技术资料、案例分享等，供技师内部共享学习。
维修服务技术资料库，共享知识：建立技术资料库，收录各类家电维修技术资料、案例分享等，供技师内部共享学习。
虚有其表po江词季夏_探索个性化生活的无限可能性售后观看电话观看服务中心成立于2009年，
尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线：剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答！
2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门！
3、提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工原理过！
4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！
5、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心，我们会安排客服人员定期回访！
观看服务范围：各市区及周边
虚有其表po江词季夏_探索个性化生活的无限可能性售后观看电话观看服务承诺：
1严格按照修理序修理，保证修理质量。
2严把配件关，杜绝伪劣配件以废旧配件的使用。
3服务热线24小时有人值勤，24小时内做出回应。修理车间前台接待节假日不休息，保证用户随到随修。
4建立修理准则，时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。
不夸张故障问题，杜绝乱收费。
5外地顾客远故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的，我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成修理。
6经我中心电器修理中心修理的机器一律实施保修，保修期为3个月，在保修期内如因观看或更换配件出现问题，我中心负责返修。
7客户在我中心修理过机器，可凭收费单据保修单在我公司再次修理此机器时，享受修理费半价待遇。
8建立回访准则：定时对我公司修理过的机器使用情况以我公司的观看结果，向用户调查满意度、建立用户满意度调查表。
9对客户公布监督电话，期待客户有关部门监督我们的观看工作。
售后统一观看中心点售后观看网点；
只要您拨打公司24小时观看热线
相信你的选择没有错。好生活从虚有其表po江词季夏_探索个性化生活的无限可能性售后观看电话开始。
尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一观看服务热线：剩下的事情由我们来做。
1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答！
2、我们会就近安排观看网点的优秀的服务按您约定的时间准时上门！
3、提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工原理过！
4、服务最后会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！
美满生活，从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对观看中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
公司拥有60多名持牌观看人员上门观看，随时待命，服务一步到位。我们以优质的售后服务，售后的观看水平，过硬的技能，合理的价格，良好的信誉，赢得顾客多年来的支持和信赖。面对未来我们深知顾客的需求和顾虑， 让顾客无后顾之忧.力求打造以质量求生存，以信誉求发展，一切为客户着想，一切为客户负责，客户满意是我们永远追求的目标，愿我们的服务能给广大市民带来方便。
全国服务区域：
北海市(铁山港区、合浦县、海城区、银海区)
阜阳市(临泉县、界首市、阜南县、颍州区、太和县、颍上县、颍东区、颍泉区)
温州市(泰顺县、永嘉县、瑞安市、龙湾区、乐清市、鹿城区、龙港市、文成县、平阳县、苍南县、洞头区、瓯海区)
玉树藏族自治州(曲麻莱县、囊谦县、玉树市、称多县、治多县、杂多县)
滁州市(凤阳县、天长市、定远县、明光市、琅琊区、南谯区、来安县、全椒县)
鞍山市(岫岩满族自治县、台安县、千山区、立山区、铁西区、海城市、铁东区)
儋州市
十堰市(郧西县、郧阳区、房县、丹江口市、茅箭区、竹山县、张湾区、竹溪县)
昌都市(边坝县、左贡县、八宿县、江达县、洛隆县、类乌齐县、丁青县、卡若区、贡觉县、察雅县、芒康县)
白城市(洮北区、大安市、镇赉县、通榆县、洮南市)
庆阳市(环县、西峰区、合水县、正宁县、宁县、庆城县、镇原县、华池县)
韶关市(新丰县、始兴县、乳源瑶族自治县、曲江区、翁源县、武江区、南雄市、仁化县、浈江区、乐昌市)
石河子市(图木舒克市、铁门关市、可克达拉市、阿拉尔市、胡杨河市、北屯市、五家渠市、昆玉市、新星市、白杨市、双河市)
海东市(民和回族土族自治县、化隆回族自治县、平安区、互助土族自治县、循化撒拉族自治县、乐都区)
七台河市(新兴区、茄子河区、桃山区、勃利县)
内江市(隆昌市、资中县、市中区、东兴区、威远县)
塔城地区(沙湾市、和布克赛尔蒙古自治县、乌苏市、额敏县、托里县、裕民县、塔城市)
汕头市(龙湖区、澄海区、潮阳区、潮南区、濠江区、金平区、南澳县)
黔南布依族苗族自治州(贵定县、荔波县、平塘县、惠水县、都匀市、长顺县、三都水族自治县、福泉市、瓮安县、龙里县、罗甸县、独山县)
临沧市(凤庆县、永德县、临翔区、镇康县、云县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、耿马傣族佤族自治县、沧源佤族自治县)
中卫市(沙坡头区、海原县、中宁县)
济宁市(金乡县、邹城市、梁山县、任城区、泗水县、曲阜市、微山县、嘉祥县、鱼台县、汶上县、兖州区)
那曲市(巴青县、比如县、安多县、班戈县、尼玛县、嘉黎县、索县、色尼区、申扎县、聂荣县、双湖县)
三沙市(南沙区、西沙区)
锦州市(北镇市、凌河区、凌海市、太和区、古塔区、黑山县、义县)
台州市(路桥区、天台县、仙居县、临海市、玉环市、三门县、温岭市、黄岩区、椒江区)
林芝市(巴宜区、察隅县、墨脱县、朗县、米林市、工布江达县、波密县)
扬州市(高邮市、宝应县、江都区、广陵区、仪征市、邗江区)
景德镇市(乐平市、珠山区、昌江区、浮梁县)
拉萨市(林周县、曲水县、墨竹工卡县、尼木县、达孜区、城关区、当雄县、堆龙德庆区)
崇左市(宁明县、凭祥市、天等县、江州区、扶绥县、大新县、龙州县)
银川市(永宁县、西夏区、贺兰县、兴庆区、灵武市、金凤区)
淮安市(金湖县、涟水县、淮阴区、洪泽区、淮安区、盱眙县、清江浦区)
乌兰察布市(察哈尔右翼后旗、凉城县、丰镇市、商都县、集宁区、化德县、卓资县、察哈尔右翼前旗、察哈尔右翼中旗、四子王旗、兴和县)
上饶市(余干县、万年县、铅山县、广信区、信州区、德兴市、弋阳县、广丰区、玉山县、鄱阳县、横峰县、婺源县)
海南藏族自治州(兴海县、贵南县、贵德县、共和县、同德县)
安阳市(安阳县、内黄县、文峰区、殷都区、汤阴县、滑县、北关区、林州市、龙安区)
甘南藏族自治州(合作市、玛曲县、碌曲县、夏河县、卓尼县、舟曲县、临潭县、迭部县)
阜新市(新邱区、细河区、太平区、海州区、阜新蒙古族自治县、清河门区、彰武县)
定西市(安定区、漳县、陇西县、岷县、临洮县、渭源县、通渭县)
石嘴山市(大武口区、平罗县、惠农区)
嘉兴市(嘉善县、南湖区、平湖市、海盐县、秀洲区、桐乡市、海宁市)
永州市(祁阳市、道县、江华瑶族自治县、江永县、新田县、宁远县、冷水滩区、双牌县、零陵区、东安县、蓝山县)
南京市(栖霞区、雨花台区、江宁区、秦淮区、建邺区、玄武区、高淳区、浦口区、鼓楼区、六合区、溧水区)
德宏傣族景颇族自治州(芒市、陇川县、盈江县、瑞丽市、梁河县)
郑州市(新密市、登封市、新郑市、中原区、惠济区、上街区、金水区、管城回族区、荥阳市、巩义市、中牟县、二七区)
本溪市(南芬区、明山区、桓仁满族自治县、本溪满族自治县、溪湖区、平山区)
松原市(前郭尔罗斯蒙古族自治县、乾安县、扶余市、宁江区、长岭县)
新乡市(长垣市、封丘县、新乡县、红旗区、凤泉区、卫滨区、辉县市、牧野区、延津县、获嘉县、原阳县、卫辉市)
辽阳市(辽阳县、文圣区、灯塔市、白塔区、弓长岭区、太子河区、宏伟区)
四平市(双辽市、铁东区、铁西区、伊通满族自治县、梨树县)
赤峰市(翁牛特旗、克什克腾旗、巴林左旗、敖汉旗、松山区、阿鲁科尔沁旗、林西县、宁城县、巴林右旗、喀喇沁旗、红山区、元宝山区)
西双版纳傣族自治州(勐腊县、景洪市、勐海县)
通辽市(霍林郭勒市、开鲁县、科尔沁左翼后旗、库伦旗、扎鲁特旗、科尔沁区、奈曼旗、科尔沁左翼中旗)
三明市(尤溪县、清流县、将乐县、大田县、永安市、明溪县、建宁县、三元区、沙县区、泰宁县、宁化县)
荆州市(石首市、沙市区、松滋市、荆州区、公安县、洪湖市、监利市、江陵县)
宜宾市(南溪区、筠连县、屏山县、翠屏区、高县、兴文县、江安县、长宁县、珙县、叙州区)
鹤岗市(东山区、绥滨县、兴山区、工农区、南山区、兴安区、萝北县、向阳区)
文山壮族苗族自治州(麻栗坡县、马关县、丘北县、广南县、砚山县、富宁县、西畴县、文山市)
延边朝鲜族自治州(敦化市、龙井市、安图县、图们市、汪清县、延吉市、和龙市、珲春市)
吐鲁番市(鄯善县、托克逊县、高昌区)
哈尔滨市(道里区、方正县、通河县、巴彦县、道外区、香坊区、平房区、五常市、南岗区、阿城区、双城区、木兰县、尚志市、宾县、延寿县、呼兰区、松北区、依兰县)
自贡市(沿滩区、富顺县、贡井区、自流井区、大安区、荣县)
安顺市(平坝区、关岭布依族苗族自治县、紫云苗族布依族自治县、镇宁布依族苗族自治县、西秀区、普定县)
黄南藏族自治州(泽库县、同仁市、尖扎县、河南蒙古族自治县)
大兴安岭地区(塔河县、漠河市、呼玛县)
沧州市(沧县、南皮县、海兴县、泊头市、青县、盐山县、孟村回族自治县、吴桥县、河间市、东光县、新华区、肃宁县、任丘市、运河区、献县、黄骅市)
邵阳市(武冈市、大祥区、邵阳县、城步苗族自治县、绥宁县、新邵县、北塔区、洞口县、隆回县、邵东市、双清区、新宁县)
哈密市(伊吾县、伊州区、巴里坤哈萨克自治县)
攀枝花市(西区、盐边县、仁和区、米易县、东区)
营口市(老边区、西市区、鲅鱼圈区、站前区、盖州市、大石桥市)
洛阳市(新安县、偃师区、伊川县、栾川县、洛宁县、宜阳县、嵩县、孟津区、洛龙区、涧西区、老城区、西工区、瀍河回族区、汝阳县)
甘孜藏族自治州(理塘县、石渠县、新龙县、乡城县、德格县、泸定县、九龙县、巴塘县、康定市、稻城县、道孚县、甘孜县、丹巴县、白玉县、炉霍县、得荣县、雅江县、色达县)
漳州市(平和县、龙海区、长泰区、南靖县、云霄县、芗城区、漳浦县、诏安县、东山县、龙文区、华安县)
玉林市(兴业县、博白县、北流市、容县、陆川县、福绵区、玉州区)
烟台市(栖霞市、龙口市、福山区、海阳市、芝罘区、蓬莱区、招远市、牟平区、莱州市、莱阳市、莱山区)
廊坊市(安次区、永清县、霸州市、文安县、香河县、大厂回族自治县、大城县、三河市、固安县、广阳区)
滨州市(阳信县、惠民县、博兴县、滨城区、无棣县、沾化区、邹平市)
南宁市(青秀区、江南区、邕宁区、西乡塘区、兴宁区、良庆区、宾阳县、上林县、马山县、隆安县、武鸣区、横州市)
泰州市(兴化市、高港区、海陵区、泰兴市、姜堰区、靖江市)
孝感市(安陆市、应城市、大悟县、孝南区、孝昌县、云梦县、汉川市)
太原市(古交市、尖草坪区、清徐县、杏花岭区、迎泽区、晋源区、娄烦县、万柏林区、小店区、阳曲县)
渭南市(白水县、蒲城县、临渭区、大荔县、潼关县、华州区、澄城县、华阴市、富平县、韩城市、合阳县)
铜仁市(江口县、印江土家族苗族自治县、沿河土家族自治县、万山区、碧江区、松桃苗族自治县、玉屏侗族自治县、思南县、石阡县、德江县)
阳江市(阳西县、阳东区、阳春市、江城区)
茂名市(茂南区、高州市、信宜市、化州市、电白区)
宜春市(奉新县、高安市、宜丰县、樟树市、上高县、铜鼓县、丰城市、袁州区、靖安县、万载县)
淮南市(大通区、谢家集区、田家庵区、潘集区、八公山区、寿县、凤台县)
鹤壁市(淇县、淇滨区、山城区、鹤山区、浚县)
重庆市(渝北区、忠县、九龙坡区、巫溪县、黔江区、潼南区、城口县、南川区、合川区、秀山土家族苗族自治县、永川区、大渡口区、奉节县、沙坪坝区、彭水苗族土家族自治县、开州区、璧山区、酉阳土家族苗族自治县、武隆区、綦江区、丰都县、垫江县、万州区、涪陵区、南岸区、荣昌区、石柱土家族自治县、长寿区、大足区、云阳县、巴南区、江北区、梁平区、江津区、巫山县、铜梁区、北碚区、渝中区)
平顶山市(舞钢市、新华区、郏县、卫东区、湛河区、汝州市、鲁山县、宝丰县、叶县、石龙区)
湘西土家族苗族自治州(保靖县、永顺县、泸溪县、龙山县、花垣县、凤凰县、吉首市、古丈县)
葫芦岛市(南票区、建昌县、兴城市、龙港区、连山区、绥中县)
来宾市(合山市、象州县、武宣县、兴宾区、忻城县、金秀瑶族自治县)
梧州市(蒙山县、苍梧县、藤县、长洲区、万秀区、岑溪市、龙圩区)
嘉峪关市
贵阳市(白云区、开阳县、乌当区、清镇市、修文县、云岩区、花溪区、息烽县、南明区、观山湖区)
盐城市(大丰区、亭湖区、阜宁县、射阳县、滨海县、东台市、响水县、盐都区、建湖县)
黔西南布依族苗族自治州(兴义市、晴隆县、贞丰县、普安县、望谟县、兴仁市、安龙县、册亨县)
九江市(武宁县、湖口县、德安县、永修县、柴桑区、濂溪区、都昌县、庐山市、共青城市、彭泽县、瑞昌市、浔阳区、修水县)
乌海市(海南区、乌达区、海勃湾区)
延安市(子长市、吴起县、黄陵县、延长县、宜川县、延川县、志丹县、安塞区、洛川县、富县、宝塔区、甘泉县、黄龙县)
黄石市(西塞山区、黄石港区、下陆区、阳新县、大冶市、铁山区)
阳泉市(矿区、平定县、城区、盂县、郊区)
菏泽市(曹县、成武县、郓城县、东明县、牡丹区、定陶区、鄄城县、巨野县、单县)
三亚市(吉阳区、天涯区、崖州区、海棠区)
丽水市(庆元县、龙泉市、缙云县、莲都区、青田县、松阳县、遂昌县、云和县、景宁畲族自治县)
蚌埠市(禹会区、怀远县、蚌山区、淮上区、五河县、龙子湖区、固镇县)
临沂市(莒南县、兰陵县、费县、沂南县、沂水县、河东区、平邑县、罗庄区、郯城县、兰山区、蒙阴县、临沭县)
泰安市(东平县、宁阳县、泰山区、岱岳区、新泰市、肥城市)
通化市(集安市、东昌区、梅河口市、二道江区、通化县、柳河县、辉南县)
澳门特别行政区
普洱市(景谷傣族彝族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、思茅区、景东彝族自治县、澜沧拉祜族自治县、西盟佤族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、江城哈尼族彝族自治县、墨江哈尼族自治县)
宁夏回族自治区
遵义市(道真仡佬族苗族自治县、正安县、余庆县、绥阳县、湄潭县、凤冈县、务川仡佬族苗族自治县、红花岗区、桐梓县、汇川区、赤水市、习水县、仁怀市、播州区)
信阳市(商城县、新县、息县、潢川县、固始县、淮滨县、平桥区、光山县、罗山县、浉河区)
周口市(沈丘县、鹿邑县、太康县、项城市、商水县、川汇区、西华县、郸城县、扶沟县、淮阳区)
佳木斯市(东风区、前进区、向阳区、抚远市、郊区、桦川县、汤原县、富锦市、桦南县、同江市)
河源市(紫金县、和平县、龙川县、东源县、源城区、连平县)
防城港市(港口区、上思县、东兴市、防城区)
张掖市(山丹县、肃南裕固族自治县、民乐县、甘州区、临泽县、高台县)
苏州市(吴江区、虎丘区、张家港市、姑苏区、昆山市、常熟市、太仓市、吴中区、相城区)
百色市(乐业县、平果市、西林县、靖西市、凌云县、隆林各族自治县、田林县、那坡县、田阳区、田东县、右江区、德保县)
齐齐哈尔市(克山县、富裕县、依安县、梅里斯达斡尔族区、泰来县、碾子山区、甘南县、克东县、建华区、讷河市、拜泉县、铁锋区、龙沙区、龙江县、昂昂溪区、富拉尔基区)
开封市(顺河回族区、鼓楼区、通许县、杞县、祥符区、兰考县、禹王台区、尉氏县、龙亭区)
湛江市(吴川市、徐闻县、雷州市、麻章区、霞山区、赤坎区、遂溪县、坡头区、廉江市)
济南市(历下区、天桥区、商河县、章丘区、历城区、钢城区、济阳区、市中区、长清区、平阴县、莱芜区、槐荫区)
徐州市(邳州市、鼓楼区、沛县、丰县、睢宁县、贾汪区、云龙区、新沂市、铜山区、泉山区)
绍兴市(诸暨市、柯桥区、嵊州市、上虞区、越城区、新昌县)
巴中市(巴州区、通江县、南江县、平昌县、恩阳区)
宁波市(北仑区、奉化区、宁海县、江北区、镇海区、象山县、海曙区、鄞州区、慈溪市、余姚市)
承德市(丰宁满族自治县、隆化县、滦平县、双桥区、承德县、围场满族蒙古族自治县、鹰手营子矿区、宽城满族自治县、平泉市、兴隆县、双滦区)
芜湖市(镜湖区、无为市、鸠江区、湾沚区、繁昌区、南陵县、弋江区)
朔州市(应县、平鲁区、怀仁市、山阴县、朔城区、右玉县)
酒泉市(肃州区、玉门市、阿克塞哈萨克族自治县、金塔县、敦煌市、瓜州县、肃北蒙古族自治县)
鹰潭市(贵溪市、月湖区、余江区)
伊春市(汤旺县、嘉荫县、友好区、铁力市、大箐山县、伊美区、南岔县、金林区、丰林县、乌翠区)
资阳市(乐至县、安岳县、雁江区)
厦门市(同安区、翔安区、思明区、海沧区、湖里区、集美区)
忻州市(保德县、原平市、定襄县、宁武县、偏关县、静乐县、五台县、神池县、忻府区、繁峙县、五寨县、岢岚县、代县、河曲县)
安庆市(大观区、宜秀区、望江县、迎江区、怀宁县、岳西县、桐城市、宿松县、潜山市、太湖县)
济源市
铜陵市(铜官区、枞阳县、郊区、义安区)
湘潭市(湘潭县、韶山市、湘乡市、岳塘区、雨湖区)
大同市(广灵县、浑源县、云冈区、阳高县、左云县、灵丘县、天镇县、新荣区、云州区、平城区)
天水市(武山县、甘谷县、张家川回族自治县、清水县、秦安县、秦州区、麦积区)
海西蒙古族藏族自治州(都兰县、格尔木市、乌兰县、德令哈市、茫崖市、天峻县)
宿迁市(宿豫区、泗洪县、宿城区、沭阳县、泗阳县)
五指山市(澄迈县、保亭黎族苗族自治县、乐东黎族自治县、临高县、琼中黎族苗族自治县、琼海市、定安县、昌江黎族自治县、白沙黎族自治县、东方市、陵水黎族自治县、万宁市、屯昌县、文昌市)
西安市(临潼区、高陵区、雁塔区、阎良区、长安区、鄠邑区、周至县、碑林区、未央区、新城区、灞桥区、蓝田县、莲湖区)
衡阳市(祁东县、珠晖区、衡南县、南岳区、蒸湘区、衡阳县、衡山县、雁峰区、衡东县、石鼓区、耒阳市、常宁市)
马鞍山市(雨山区、当涂县、含山县、花山区、博望区、和县)
吉林市(船营区、昌邑区、蛟河市、永吉县、磐石市、龙潭区、舒兰市、丰满区、桦甸市)
鄂州市(鄂城区、梁子湖区、华容区)
内蒙古自治区
随州市(曾都区、随县、广水市)
新余市(分宜县、渝水区)
云浮市(云城区、郁南县、云安区、罗定市、新兴县)
武汉市(武昌区、青山区、汉南区、江夏区、东西湖区、新洲区、江岸区、硚口区、江汉区、黄陂区、汉阳区、蔡甸区、洪山区)
珠海市(香洲区、金湾区、斗门区)
莆田市(涵江区、荔城区、仙游县、城厢区、秀屿区)
宁德市(霞浦县、福鼎市、屏南县、古田县、寿宁县、周宁县、福安市、柘荣县、蕉城区)
上海市(虹口区、静安区、嘉定区、宝山区、松江区、奉贤区、长宁区、青浦区、金山区、杨浦区、徐汇区、崇明区、黄浦区、浦东新区、闵行区、普陀区)
本报讯(记者刘钊)近日，广州小鹏汽车科技有限公司(以下简称“小鹏汽车”)发布ESG报告，全面展示了其在可持续发展领域的卓越成就与坚定承诺。秉承“成为全球用户喜爱的智能科技企业”的企业使命，小鹏汽车在2024年持续深化ESG实践，不仅在智能汽车行业保持技术领先优势，更构建起覆盖全价值链的可持续发展生态体系。
以科技创新智造卓越产品和服务，打造行业领先创新体系
ESG报告显示，小鹏汽车2024年产品及技术研发投入约64.6亿元，年度新增授权专利574项，累计拥有专利3263项。其中，小鹏汽车针对智能汽车的核心软、硬件，如AI芯片、智能辅助驾驶、超级电动体系、5C超充AI电池等方面加大了研发投入。2025年，小鹏汽车和小鹏汇天还将投入95亿元用于研发。
除了持续加大研发投入，小鹏汽车还逐步建立起“中国领先、全球布局”的研发体系。截至2024年底，小鹏汽车在广州、上海、圣地亚哥等地共设有6大研发中心。与此同时，研发人员数量占比高达40.4%。
依托强大的研发体系，2024年小鹏汽车加速了多项技术成果落地。在智能辅助驾驶领域，截至2024年1月2日，XNGP城市智能辅助驾驶已全量覆盖243个城市；5月，小鹏汽车成为国内首个实现端到端大模型量产上车的车企；在“小鹏AI科技日”上，小鹏汽车推出了包括AI汽车、AI机器人、飞行汽车在内的AI体系。
小鹏汽车“安全与创新并重，合规和责任同举”的产品安全管理方针，将安全理念贯穿产品全生命周期。此外，小鹏汽车对于客户服务的质量和客户服务的满意度同样重视。ESG报告显示，2024年小鹏汽车针对售后服务、用车体验、车主关怀等服务场景，累计举办了超490场客户服务活动，覆盖超20万人次；客户投诉处理率100%响应并得到解决。相应地，小鹏汽车的客户满意度得到了显著提升，2024年NPS平均评分较2023年提升25%。
多渠道开展稳健高效治理，筑牢可持续发展基石
2024年，小鹏汽车持续完善ESG治理顶层设计，建立董事会领导的可持续发展治理架构，落实各层级职责，打通ESG战略决策、管理和执行的全流程，不断提升可持续发展水平。
合规治理是确保企业可持续发展的关键因素，奠定了企业长远、稳健发展的重要基础。2024年，小鹏汽车秉承诚信经营理念，面向员工开展合规意识培训共68场，培训主题涵盖知识产权保护、客户隐私保护、信息安全保护等。
此外，小鹏汽车还定期向采购等关键部门进行反腐专项培训，并基于鹏课在线学习平台向全体员工提供商业道德线上培训课程，全方位落实廉洁宣贯。ESG报告显示，2024年，小鹏汽车累计开展反贪腐培训总时长达7780多个小时，员工参与达27376人次。
凭借卓越的治理实践，2024年，小鹏汽车接连斩获国际权威机构的高度认可：连续两年获MSCIESG全球车企最高“AAA”评级、2024年标普全球企业可持续发展评估“最佳进步企业”等荣誉，连续三年入选《可持续发展年鉴(中国版)》，彰显了其在环境管理、社会责任与治理结构领域的行业领先地位。
多维度践行社会责任，推动企业和社会共同繁荣
小鹏汽车围绕可持续供应链，实施了全面的供应商全生命周期管理策略，涵盖供应商准入、审核、风险管理以及ESG考核等多个方面举措，实现了高达100%的供应商《廉洁承诺函》签署率，并制定了多层次培训计划。面向重点碳排放供应链合作伙伴，小鹏汽车还推出“供应链碳赋能项目”，为逾100家合作伙伴无偿提供碳赋能内容。
小鹏汽车注重员工关怀与成长发展，通过提供多元化的培训与发展机会、构建平等包容的工作环境等措施，激发员工的创新活力与归属感。截至2024年底，小鹏汽车全职员工已经超过15000人，其中30岁以上员工占比62%，努力打造平等多元职场环境。
为支持员工发展，小鹏汽车聚焦于“以成长为导向”，通过XPENG培养体系升级，针对干部梯队建设创新推出“千将计划”、面向新生代人才开展“探索者计划”，助力全体员工职业技能提升。ESG报告显示，2024年，小鹏汽车在高素质人才团队培育方面共计投入275.2万元。
2021年10月，小鹏汽车发起并成立广州小鹏公益基金会(以下简称“小鹏公益基金会”)，这是中国新能源汽车行业中第一家聚焦生态环境议题的企业基金会。三年来，小鹏公益基金会累计开展线下环境科学教育活动超过2000场，直接服务适龄少年儿童近70000人。2024年，小鹏公益基金会获社会组织等级评估“AAAA”，为中国车企公益基金会中最好评估成绩。
未来，小鹏汽车将继续秉承可持续发展理念，坚守“科技改变世界”的初心，以科技为导向，将中国的智能化带往全球。同时，小鹏汽车还将继续完善ESG治理架构，以可持续的经营理念为社会创造长期价值，共同构建绿色、和谐、可持续的未来。
新闻结尾 虚有其表po江词季夏_探索个性化生活的无限可能性的相关文章 解读丨连续两日施压，特朗普为何着急让美联储降息的相关文章日本大奖赛维斯塔潘夺冠
直播丨全球首个人形机器人半程马拉松，天工机器人夺冠
中国男乒时隔8年世界杯首丢冠
如果我打架时可以向前方 3 米范围内每秒喷射 30 公斤零下 268 度的液氦，我能打过巅峰张伟丽吗？
征税！断供！特朗普政府与哈佛对峙再升级
如果 0.01 纳米的一根线瞬间切割人体，可造成什么伤害？足