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全国服务区域:
遂宁市(蓬溪县、射洪市、大英县、船山区、安居区)
莆田市(城厢区、荔城区、仙游县、涵江区、秀屿区)
湘西土家族苗族自治州(吉首市、永顺县、凤凰县、龙山县、保靖县、花垣县、泸溪县、古丈县)
黑河市(五大连池市、孙吴县、爱辉区、逊克县、北安市、嫩江市)
滁州市(凤阳县、天长市、明光市、琅琊区、来安县、全椒县、定远县、南谯区)
南京市(秦淮区、雨花台区、浦口区、鼓楼区、建邺区、玄武区、栖霞区、六合区、江宁区、高淳区、溧水区)
周口市(鹿邑县、扶沟县、沈丘县、项城市、郸城县、川汇区、商水县、淮阳区、西华县、太康县)
海西蒙古族藏族自治州(格尔木市、茫崖市、天峻县、德令哈市、乌兰县、都兰县)
邯郸市(永年区、邱县、馆陶县、大名县、魏县、涉县、曲周县、峰峰矿区、磁县、成安县、肥乡区、武安市、鸡泽县、广平县、临漳县、丛台区、邯山区、复兴区)
宁夏回族自治区
聊城市(高唐县、阳谷县、东昌府区、临清市、莘县、东阿县、冠县、茌平区)
中卫市(沙坡头区、海原县、中宁县)
哈密市(伊吾县、巴里坤哈萨克自治县、伊州区)
东营市(广饶县、利津县、东营区、垦利区、河口区)
鹤岗市(兴安区、萝北县、向阳区、兴山区、工农区、绥滨县、南山区、东山区)
红河哈尼族彝族自治州(建水县、蒙自市、开远市、元阳县、河口瑶族自治县、绿春县、泸西县、石屏县、红河县、金平苗族瑶族傣族自治县、弥勒市、个旧市、屏边苗族自治县)
巴音郭楞蒙古自治州(轮台县、和硕县、若羌县、且末县、博湖县、库尔勒市、尉犁县、焉耆回族自治县、和静县)
十堰市(郧西县、竹溪县、茅箭区、竹山县、张湾区、丹江口市、郧阳区、房县)
温州市(泰顺县、龙湾区、苍南县、瑞安市、平阳县、瓯海区、乐清市、洞头区、永嘉县、龙港市、文成县、鹿城区)
乌兰察布市(化德县、察哈尔右翼中旗、丰镇市、兴和县、卓资县、察哈尔右翼前旗、凉城县、商都县、集宁区、察哈尔右翼后旗、四子王旗)
克拉玛依市(白碱滩区、克拉玛依区、乌尔禾区、独山子区)
黄冈市(黄州区、武穴市、英山县、团风县、黄梅县、蕲春县、罗田县、红安县、麻城市、浠水县)
固原市(隆德县、西吉县、泾源县、原州区、彭阳县)
娄底市(涟源市、冷水江市、新化县、娄星区、双峰县)
湖州市(长兴县、吴兴区、南浔区、安吉县、德清县)
柳州市(三江侗族自治县、柳江区、城中区、柳北区、融安县、鹿寨县、融水苗族自治县、柳南区、柳城县、鱼峰区)
银川市(金凤区、永宁县、贺兰县、灵武市、西夏区、兴庆区)
石嘴山市(大武口区、惠农区、平罗县)
常州市(钟楼区、金坛区、武进区、溧阳市、天宁区、新北区)
保山市(昌宁县、龙陵县、施甸县、隆阳区、腾冲市)
东莞市
徐州市(泉山区、丰县、沛县、鼓楼区、睢宁县、新沂市、贾汪区、邳州市、铜山区、云龙区)
昆明市(盘龙区、官渡区、五华区、禄劝彝族苗族自治县、安宁市、晋宁区、石林彝族自治县、嵩明县、西山区、宜良县、东川区、呈贡区、寻甸回族彝族自治县、富民县)
阳泉市(矿区、盂县、城区、平定县、郊区)
乐山市(犍为县、五通桥区、市中区、沙湾区、马边彝族自治县、峨边彝族自治县、夹江县、金口河区、峨眉山市、井研县、沐川县)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿合奇县、阿克陶县、乌恰县、阿图什市)
北海市(银海区、海城区、合浦县、铁山港区)
河池市(金城江区、宜州区、天峨县、都安瑶族自治县、凤山县、罗城仫佬族自治县、东兰县、巴马瑶族自治县、大化瑶族自治县、南丹县、环江毛南族自治县)
蚌埠市(五河县、禹会区、龙子湖区、淮上区、固镇县、怀远县、蚌山区)
文山壮族苗族自治州(富宁县、西畴县、文山市、砚山县、马关县、丘北县、麻栗坡县、广南县)
淮北市(杜集区、濉溪县、烈山区、相山区)
吉安市(峡江县、万安县、安福县、永新县、遂川县、青原区、永丰县、新干县、泰和县、吉州区、井冈山市、吉水县、吉安县)
迪庆藏族自治州(香格里拉市、德钦县、维西傈僳族自治县)
南宁市(武鸣区、隆安县、兴宁区、马山县、邕宁区、江南区、上林县、横州市、宾阳县、西乡塘区、青秀区、良庆区)
广元市(旺苍县、朝天区、苍溪县、剑阁县、青川县、昭化区、利州区)
临沧市(凤庆县、永德县、沧源佤族自治县、镇康县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、临翔区、云县、耿马傣族佤族自治县)
汕头市(金平区、南澳县、龙湖区、潮阳区、濠江区、澄海区、潮南区)
商洛市(柞水县、商南县、山阳县、镇安县、洛南县、商州区、丹凤县)
那曲市(巴青县、双湖县、申扎县、安多县、尼玛县、嘉黎县、色尼区、聂荣县、索县、比如县、班戈县)
贵阳市(花溪区、乌当区、息烽县、云岩区、开阳县、清镇市、南明区、观山湖区、白云区、修文县)
南充市(阆中市、蓬安县、仪陇县、高坪区、南部县、西充县、营山县、嘉陵区、顺庆区)
白城市(通榆县、洮南市、洮北区、大安市、镇赉县)
潮州市(饶平县、潮安区、湘桥区)
丹东市(振安区、元宝区、宽甸满族自治县、东港市、凤城市、振兴区)
黄南藏族自治州(河南蒙古族自治县、同仁市、泽库县、尖扎县)
舟山市(嵊泗县、岱山县、普陀区、定海区)
烟台市(招远市、芝罘区、莱阳市、莱山区、莱州市、蓬莱区、牟平区、海阳市、栖霞市、福山区、龙口市)
邢台市(内丘县、新河县、沙河市、南和区、清河县、临西县、临城县、南宫市、巨鹿县、隆尧县、威县、信都区、襄都区、任泽区、广宗县、平乡县、宁晋县、柏乡县)
丽水市(云和县、青田县、松阳县、莲都区、龙泉市、庆元县、景宁畲族自治县、缙云县、遂昌县)
商丘市(睢阳区、夏邑县、睢县、宁陵县、虞城县、民权县、梁园区、柘城县、永城市)
淄博市(临淄区、淄川区、桓台县、周村区、博山区、高青县、张店区、沂源县)
佳木斯市(汤原县、东风区、同江市、郊区、桦南县、向阳区、桦川县、前进区、抚远市、富锦市)
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龙岩市(漳平市、连城县、武平县、永定区、长汀县、新罗区、上杭县)
乌鲁木齐市(新市区、天山区、达坂城区、米东区、乌鲁木齐县、头屯河区、沙依巴克区、水磨沟区)
通化市(东昌区、二道江区、集安市、通化县、梅河口市、辉南县、柳河县)
济宁市(汶上县、邹城市、曲阜市、兖州区、微山县、泗水县、金乡县、梁山县、嘉祥县、任城区、鱼台县)
宿迁市(泗阳县、宿城区、沭阳县、宿豫区、泗洪县)
山南市(贡嘎县、琼结县、洛扎县、措美县、乃东区、错那市、加查县、桑日县、扎囊县、浪卡子县、曲松县、隆子县)
清远市(连山壮族瑶族自治县、清新区、阳山县、英德市、清城区、佛冈县、连州市、连南瑶族自治县)
和田地区(民丰县、洛浦县、皮山县、于田县、和田市、和田县、墨玉县、策勒县)
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重庆市(城口县、渝中区、南岸区、南川区、忠县、大渡口区、巫溪县、巫山县、丰都县、潼南区、长寿区、沙坪坝区、江津区、璧山区、江北区、万州区、铜梁区、綦江区、合川区、大足区、秀山土家族苗族自治县、垫江县、彭水苗族土家族自治县、开州区、巴南区、酉阳土家族苗族自治县、云阳县、石柱土家族自治县、永川区、九龙坡区、渝北区、荣昌区、黔江区、涪陵区、北碚区、梁平区、武隆区、奉节县)
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厦门市(集美区、海沧区、思明区、湖里区、同安区、翔安区)
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绵阳市(安州区、盐亭县、平武县、三台县、江油市、梓潼县、涪城区、北川羌族自治县、游仙区)
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双鸭山市(宝清县、友谊县、岭东区、集贤县、饶河县、宝山区、四方台区、尖山区)
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本报讯(记者刘钊)近日,广州小鹏汽车科技有限公司(以下简称“小鹏汽车”)发布ESG报告,全面展示了其在可持续发展领域的卓越成就与坚定承诺。秉承“成为全球用户喜爱的智能科技企业”的企业使命,小鹏汽车在2024年持续深化ESG实践,不仅在智能汽车行业保持技术领先优势,更构建起覆盖全价值链的可持续发展生态体系。
以科技创新智造卓越产品和服务,打造行业领先创新体系
ESG报告显示,小鹏汽车2024年产品及技术研发投入约64.6亿元,年度新增授权专利574项,累计拥有专利3263项。其中,小鹏汽车针对智能汽车的核心软、硬件,如AI芯片、智能辅助驾驶、超级电动体系、5C超充AI电池等方面加大了研发投入。2025年,小鹏汽车和小鹏汇天还将投入95亿元用于研发。
除了持续加大研发投入,小鹏汽车还逐步建立起“中国领先、全球布局”的研发体系。截至2024年底,小鹏汽车在广州、上海、圣地亚哥等地共设有6大研发中心。与此同时,研发人员数量占比高达40.4%。
依托强大的研发体系,2024年小鹏汽车加速了多项技术成果落地。在智能辅助驾驶领域,截至2024年1月2日,XNGP城市智能辅助驾驶已全量覆盖243个城市;5月,小鹏汽车成为国内首个实现端到端大模型量产上车的车企;在“小鹏AI科技日”上,小鹏汽车推出了包括AI汽车、AI机器人、飞行汽车在内的AI体系。
小鹏汽车“安全与创新并重,合规和责任同举”的产品安全管理方针,将安全理念贯穿产品全生命周期。此外,小鹏汽车对于客户服务的质量和客户服务的满意度同样重视。ESG报告显示,2024年小鹏汽车针对售后服务、用车体验、车主关怀等服务场景,累计举办了超490场客户服务活动,覆盖超20万人次;客户投诉处理率100%响应并得到解决。相应地,小鹏汽车的客户满意度得到了显著提升,2024年NPS平均评分较2023年提升25%。
多渠道开展稳健高效治理,筑牢可持续发展基石
2024年,小鹏汽车持续完善ESG治理顶层设计,建立董事会领导的可持续发展治理架构,落实各层级职责,打通ESG战略决策、管理和执行的全流程,不断提升可持续发展水平。
合规治理是确保企业可持续发展的关键因素,奠定了企业长远、稳健发展的重要基础。2024年,小鹏汽车秉承诚信经营理念,面向员工开展合规意识培训共68场,培训主题涵盖知识产权保护、客户隐私保护、信息安全保护等。
此外,小鹏汽车还定期向采购等关键部门进行反腐专项培训,并基于鹏课在线学习平台向全体员工提供商业道德线上培训课程,全方位落实廉洁宣贯。ESG报告显示,2024年,小鹏汽车累计开展反贪腐培训总时长达7780多个小时,员工参与达27376人次。
凭借卓越的治理实践,2024年,小鹏汽车接连斩获国际权威机构的高度认可:连续两年获MSCIESG全球车企最高“AAA”评级、2024年标普全球企业可持续发展评估“最佳进步企业”等荣誉,连续三年入选《可持续发展年鉴(中国版)》,彰显了其在环境管理、社会责任与治理结构领域的行业领先地位。
多维度践行社会责任,推动企业和社会共同繁荣
小鹏汽车围绕可持续供应链,实施了全面的供应商全生命周期管理策略,涵盖供应商准入、审核、风险管理以及ESG考核等多个方面举措,实现了高达100%的供应商《廉洁承诺函》签署率,并制定了多层次培训计划。面向重点碳排放供应链合作伙伴,小鹏汽车还推出“供应链碳赋能项目”,为逾100家合作伙伴无偿提供碳赋能内容。
小鹏汽车注重员工关怀与成长发展,通过提供多元化的培训与发展机会、构建平等包容的工作环境等措施,激发员工的创新活力与归属感。截至2024年底,小鹏汽车全职员工已经超过15000人,其中30岁以上员工占比62%,努力打造平等多元职场环境。
为支持员工发展,小鹏汽车聚焦于“以成长为导向”,通过XPENG培养体系升级,针对干部梯队建设创新推出“千将计划”、面向新生代人才开展“探索者计划”,助力全体员工职业技能提升。ESG报告显示,2024年,小鹏汽车在高素质人才团队培育方面共计投入275.2万元。
2021年10月,小鹏汽车发起并成立广州小鹏公益基金会(以下简称“小鹏公益基金会”),这是中国新能源汽车行业中第一家聚焦生态环境议题的企业基金会。三年来,小鹏公益基金会累计开展线下环境科学教育活动超过2000场,直接服务适龄少年儿童近70000人。2024年,小鹏公益基金会获社会组织等级评估“AAAA”,为中国车企公益基金会中最好评估成绩。
未来,小鹏汽车将继续秉承可持续发展理念,坚守“科技改变世界”的初心,以科技为导向,将中国的智能化带往全球。同时,小鹏汽车还将继续完善ESG治理架构,以可持续的经营理念为社会创造长期价值,共同构建绿色、和谐、可持续的未来。
新闻结尾
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