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五指山市(陵水黎族自治县、昌江黎族自治县、屯昌县、琼中黎族苗族自治县、万宁市、保亭黎族苗族自治县、东方市、临高县、定安县、乐东黎族自治县、白沙黎族自治县、澄迈县、琼海市、文昌市)
临汾市(尧都区、隰县、吉县、浮山县、曲沃县、大宁县、侯马市、安泽县、蒲县、翼城县、永和县、乡宁县、襄汾县、霍州市、洪洞县、古县、汾西县)
锡林郭勒盟(正镶白旗、苏尼特左旗、东乌珠穆沁旗、镶黄旗、西乌珠穆沁旗、太仆寺旗、锡林浩特市、正蓝旗、二连浩特市、多伦县、阿巴嘎旗、苏尼特右旗)
昆明市(禄劝彝族苗族自治县、官渡区、呈贡区、嵩明县、安宁市、石林彝族自治县、富民县、东川区、晋宁区、盘龙区、寻甸回族彝族自治县、五华区、西山区、宜良县)
崇左市(宁明县、江州区、扶绥县、凭祥市、大新县、龙州县、天等县)
聊城市(阳谷县、茌平区、莘县、东阿县、东昌府区、临清市、冠县、高唐县)
昭通市(绥江县、巧家县、镇雄县、盐津县、彝良县、水富市、威信县、昭阳区、永善县、鲁甸县、大关县)
雅安市(荥经县、芦山县、石棉县、汉源县、雨城区、宝兴县、名山区、天全县)
资阳市(雁江区、安岳县、乐至县)
遂宁市(蓬溪县、大英县、安居区、射洪市、船山区)
镇江市(句容市、润州区、丹阳市、丹徒区、京口区、扬中市)
重庆市(江北区、云阳县、南岸区、长寿区、沙坪坝区、涪陵区、潼南区、大足区、黔江区、渝中区、垫江县、城口县、永川区、綦江区、武隆区、大渡口区、万州区、巫溪县、开州区、铜梁区、荣昌区、丰都县、渝北区、巴南区、酉阳土家族苗族自治县、秀山土家族苗族自治县、巫山县、彭水苗族土家族自治县、石柱土家族自治县、梁平区、奉节县、江津区、合川区、璧山区、北碚区、九龙坡区、南川区、忠县)
绍兴市(新昌县、嵊州市、上虞区、诸暨市、柯桥区、越城区)
汕头市(金平区、潮阳区、濠江区、南澳县、澄海区、潮南区、龙湖区)
南宁市(良庆区、邕宁区、隆安县、马山县、西乡塘区、横州市、武鸣区、青秀区、上林县、兴宁区、江南区、宾阳县)
鹤壁市(淇滨区、浚县、山城区、鹤山区、淇县)
儋州市
黑河市(嫩江市、爱辉区、逊克县、北安市、五大连池市、孙吴县)
怒江傈僳族自治州(贡山独龙族怒族自治县、福贡县、泸水市、兰坪白族普米族自治县)
珠海市(金湾区、香洲区、斗门区)
新乡市(封丘县、原阳县、红旗区、长垣市、延津县、辉县市、凤泉区、新乡县、卫滨区、获嘉县、卫辉市、牧野区)
长沙市(望城区、宁乡市、芙蓉区、天心区、岳麓区、雨花区、浏阳市、长沙县、开福区)
玉林市(北流市、博白县、玉州区、兴业县、福绵区、容县、陆川县)
商丘市(宁陵县、永城市、睢阳区、虞城县、梁园区、民权县、柘城县、睢县、夏邑县)
白城市(大安市、通榆县、洮南市、洮北区、镇赉县)
长春市(二道区、农安县、榆树市、朝阳区、宽城区、公主岭市、南关区、九台区、德惠市、双阳区、绿园区)
呼和浩特市(新城区、回民区、赛罕区、和林格尔县、清水河县、武川县、玉泉区、土默特左旗、托克托县)
揭阳市(惠来县、普宁市、揭西县、榕城区、揭东区)
日照市(岚山区、莒县、东港区、五莲县)
德阳市(广汉市、旌阳区、绵竹市、罗江区、中江县、什邡市)
阿坝藏族羌族自治州(九寨沟县、松潘县、若尔盖县、茂县、金川县、壤塘县、红原县、小金县、理县、马尔康市、汶川县、阿坝县、黑水县)
潮州市(湘桥区、潮安区、饶平县)
克拉玛依市(独山子区、乌尔禾区、克拉玛依区、白碱滩区)
邵阳市(北塔区、绥宁县、新宁县、双清区、洞口县、邵阳县、隆回县、武冈市、城步苗族自治县、大祥区、邵东市、新邵县)
葫芦岛市(连山区、龙港区、绥中县、南票区、兴城市、建昌县)
宁夏回族自治区
南通市(如皋市、如东县、启东市、海门区、崇川区、通州区、海安市)
白银市(平川区、会宁县、景泰县、靖远县、白银区)
大连市(沙河口区、长海县、庄河市、甘井子区、金州区、西岗区、中山区、普兰店区、瓦房店市、旅顺口区)
河池市(环江毛南族自治县、天峨县、大化瑶族自治县、东兰县、巴马瑶族自治县、金城江区、宜州区、凤山县、南丹县、罗城仫佬族自治县、都安瑶族自治县)
南阳市(方城县、内乡县、镇平县、淅川县、桐柏县、南召县、宛城区、邓州市、卧龙区、西峡县、新野县、社旗县、唐河县)
娄底市(娄星区、双峰县、涟源市、冷水江市、新化县)
阜阳市(颍东区、颍泉区、颍州区、太和县、临泉县、界首市、颍上县、阜南县)
香港特别行政区
鹰潭市(余江区、月湖区、贵溪市)
内江市(威远县、东兴区、隆昌市、资中县、市中区)
武汉市(黄陂区、汉阳区、江岸区、武昌区、汉南区、青山区、硚口区、江汉区、东西湖区、江夏区、洪山区、新洲区、蔡甸区)
安庆市(大观区、岳西县、迎江区、太湖县、望江县、宜秀区、潜山市、宿松县、怀宁县、桐城市)
乌海市(海南区、海勃湾区、乌达区)
十堰市(竹溪县、郧西县、张湾区、丹江口市、郧阳区、茅箭区、竹山县、房县)
双鸭山市(岭东区、宝山区、集贤县、尖山区、友谊县、宝清县、饶河县、四方台区)
济南市(钢城区、平阴县、天桥区、莱芜区、市中区、历下区、章丘区、商河县、历城区、济阳区、槐荫区、长清区)
攀枝花市(盐边县、东区、西区、米易县、仁和区)
厦门市(湖里区、翔安区、集美区、海沧区、同安区、思明区)
文山壮族苗族自治州(麻栗坡县、富宁县、丘北县、文山市、西畴县、马关县、砚山县、广南县)
通辽市(霍林郭勒市、开鲁县、扎鲁特旗、科尔沁左翼后旗、库伦旗、科尔沁区、奈曼旗、科尔沁左翼中旗)
莆田市(城厢区、荔城区、仙游县、秀屿区、涵江区)
红河哈尼族彝族自治州(石屏县、泸西县、金平苗族瑶族傣族自治县、开远市、河口瑶族自治县、蒙自市、建水县、绿春县、元阳县、屏边苗族自治县、红河县、个旧市、弥勒市)
晋城市(沁水县、阳城县、高平市、城区、泽州县、陵川县)
沈阳市(新民市、于洪区、和平区、辽中区、浑南区、沈河区、皇姑区、大东区、苏家屯区、法库县、沈北新区、铁西区、康平县)
潍坊市(昌邑市、坊子区、潍城区、临朐县、寒亭区、安丘市、青州市、诸城市、奎文区、寿光市、昌乐县、高密市)
马鞍山市(当涂县、博望区、花山区、含山县、和县、雨山区)
南平市(浦城县、光泽县、政和县、建阳区、邵武市、松溪县、延平区、武夷山市、顺昌县、建瓯市)
榆林市(绥德县、府谷县、佳县、神木市、清涧县、吴堡县、榆阳区、米脂县、定边县、横山区、靖边县、子洲县)
营口市(鲅鱼圈区、老边区、站前区、西市区、盖州市、大石桥市)
衢州市(江山市、柯城区、龙游县、开化县、衢江区、常山县)
巴彦淖尔市(乌拉特后旗、乌拉特前旗、杭锦后旗、临河区、磴口县、五原县、乌拉特中旗)
仙桃市(天门市、潜江市、神农架林区)
池州市(贵池区、青阳县、东至县、石台县)
山南市(扎囊县、曲松县、措美县、乃东区、浪卡子县、隆子县、错那市、加查县、桑日县、洛扎县、贡嘎县、琼结县)
喀什地区(疏附县、莎车县、叶城县、疏勒县、巴楚县、泽普县、英吉沙县、塔什库尔干塔吉克自治县、岳普湖县、喀什市、伽师县、麦盖提县)
泸州市(合江县、泸县、古蔺县、龙马潭区、纳溪区、江阳区、叙永县)
朝阳市(北票市、龙城区、双塔区、建平县、喀喇沁左翼蒙古族自治县、凌源市、朝阳县)
博尔塔拉蒙古自治州(阿拉山口市、温泉县、精河县、博乐市)
恩施土家族苗族自治州(恩施市、宣恩县、来凤县、鹤峰县、利川市、建始县、巴东县、咸丰县)
廊坊市(大厂回族自治县、广阳区、文安县、香河县、固安县、永清县、霸州市、大城县、三河市、安次区)
永州市(新田县、祁阳市、冷水滩区、双牌县、江华瑶族自治县、蓝山县、宁远县、道县、东安县、江永县、零陵区)
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兰州市(七里河区、皋兰县、榆中县、城关区、永登县、西固区、红古区、安宁区)
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来源：中国报道
宣称功法学堂“获得身与心的疗愈”、瑜伽学堂“不只教授技艺，更传递生活智慧”……在养生文化兴起、全民健康意识提升的时代，广州兴趣岛信息科技有限公司（兴趣岛）似乎抓住中老年群体的命脉——在兴趣中收获健康与智慧。但这份“健康和智慧”让不少报名参加兴趣岛课程的中老年人及其家人恼火：课程质量低劣、退款屡屡碰壁等。
在黑猫投诉【下载黑猫投诉客户端】平台，《中国报道》记者以“兴趣岛”为关键词检索到了数百条投诉，基本诉求为退款，金额从几百元到上万元不等。消费保平台数据显示，兴趣岛收到的1115条投诉中，54.17%涉及收费问题及退款纠纷，25%涉及课程质量差。
据兴趣岛官网介绍，兴趣岛是一家成立于2016年的文化服务科技公司，为用户提供多种兴趣学习产品。截至目前，兴趣岛APP注册用户3500万+，开设摄影、瑜伽、太极、养生等30门课程。
宣称功法治病，诱导进阶买课
“1元就能学八段锦养生。”去年，陈丽的母亲在抖音平台刷到兴趣岛李在峰太极课的广告，从最初的1元试课，到八段锦、太极拳再到“进阶拳法”，不到一年时间，陈丽的母亲陆续支付近万元学费，而在以课程质量低劣为由申请退款时却屡屡碰壁。
有同样揪心遭遇的还有张婷等人。“他们经常给老人发各种八段锦、太极拳的知识，还有付款链接。‘现在报名分期免息’‘再不学就拖累子女’等话术不断对老人进行变相施压。”受访人张婷说，去年10月，其母亲在抖音上刷到了兴趣岛“李在峰太极拳”的广告，此后便被该平台工作人员不断洗脑，累计支付了超万元的学费。
“三五千的课程，平台声称‘包治百病’‘改良版效果更佳’，结果和央视免费的八段锦视频一模一样！”张婷无奈地表示，录播视频质量十分粗糙，老人跟着练得歪歪扭扭，效果甚至还比不上免费课程，而且根本没有一对一指导。
受访者李楠告诉《中国报道》记者，在练习该平台“6元6天”的瑜伽试听课程后，身体出现腰痛、左臂抬不起来等不适症状。李楠说：“我认为兴趣岛存在严重虚假宣传行为。该课程的主要受众为中年女性，而这一群体中，不少人遭受着子宫肌瘤、术后康复等女性疾病的困扰。在直播课程期间，部分学员提及了上述疾病。针对学员所提病症，工作人员一概宣称，凭借他们的课程就能将其调理痊愈。但在我看来，这一说法显然毫无科学依据，与现实常理严重相悖。倘若仅靠课程就能治愈疾病，那医院存在的意义又何在呢？”
李楠坦言，站在自身及同年龄段群体角度，大家抱着调养身体的初衷接触此类课程，不希望更多人遭受同样的欺骗。
为了解兴趣岛训练课程，《中国报道》记者通过报名参加了该平台组建的太极古法逆龄养生营。“金牌班班主任”通过分享某些病症的表现后推介课程内容。在分享的视频中，标有道家养生太极传承人李在峰这样说道：很多抑郁症患者前期就是因为有颈椎病、肩颈问题，那我们通过这些（功法）解决了你的肩颈问题。在一份“金牌班班主任”分享的《亚健康问题解决合集》中，记者看到，合集通过介绍几十种病症、病痛原因以及调理方法和功法效果进行宣传。
此外，在课程结束后，上述“金牌班班主任”不断向记者发送“28元养元活血太极营”“1000元优惠券限时放送”“课程原价2880元，优惠后1880元正式课”以及“最后五个补录报名入口”等招生信息。
退款遭拒，消费者权益难保
李楠告诉《中国报道》记者，在买课之前，兴趣岛工作人员通过微信不断发送课程推销信息，课程优惠活动、赠送物品等说辞层出不穷。最终李楠选择购买课程。然而买课之后，却陷入联系不上老师的困境，课程也迟迟未能开启。“起初承诺马上开课，后又临时通知要延迟至1个月后，理由是等待上一期班科结束。”依据买课时“3天内可退款”承诺，在课程尚未开启的情况下，李楠提出退款申请，可至今仍未收到退款。
无独有偶，受访者王红向《中国报道》记者透露，参与课程练习后，老人身体开始出现不适症状，腰部疼痛尤为明显。课程中包含一些对老人身体状况而言极具挑战性的动作，像普拉提相关动作，并不适宜老人练习。令王红气愤的是，商家在推销课程时，明知老人的实际年龄和身体状况，却故意隐瞒这些动作可能带来的潜在风险。“不适合老人的情况，仍一味向老人推销。”
当王红要求退款时，商家先是以课程有关视频已经发布，无论老人是否实际学习，都视作已学完为由拒绝退款。王红无奈之下，向当地12315进行投诉。目前，平台退还了部分款项，但并非全部。平台称，已开课一周或一个月的课程，因视频已经解锁，即便老人未学也不能退款，仅退还了刚购买且尚未开课、未播放视频的课程费用。
记者在消费保、黑猫投诉平台发现，退款遭拒成为众多消费者普遍遇到的难题。
“2024年12月30日购买的课程，2025年1月1日申请退款却一直不给处理。一节课程没上，1880元的课程却要扣1000元。”
“2024年11月27日购买的课程，11月28日与老师达成协议10—15个工作日退回学费。12月23日退款进度显示，该退款流程结束并关闭，但退款并未到位。”
……
针对退款难题，北京金台律师事务所陈依锋律师告诉记者，消费者能否主张退款以及退款金额，需要根据经营者实际提供的服务内容与双方合同约定的课程内容及质量是否相同进行判断。若经营者未按约定完整提供课程服务，便构成违约。依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条，消费者有权要求对方继续履行合同、采取补救措施，或者赔偿损失，这里的损失包含退款。如主张部分退款，退款金额根据未履行服务比例和质量差异计算。
另外，根据《消费者权益保护法》第二十六条，企业单方面设定不予退款条款，属于排除或限制消费者权利的不当行为，该条款依法无效。
“治病”宣称涉嫌违法
《八段锦课程》《五行经络瑜伽课》等属于非医疗类产品，根据《中华人民共和国广告法》第十七条规定：“除医疗、药品、医疗器械广告外，禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能，并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。”陈依锋律师告诉《中国报道》记者，兴趣岛部分课程广告内容宣称“治病”“改良版效果更佳”明显违反法律规定，且明显夸大实际功效、虚假承诺、隐瞒事实的行为，违反《中华人民共和国广告法》第四条、第五条关于诚信原则以及不得欺骗、误导消费者的规定，属于虚假宣传。
再者，若兴趣岛课程经营者明知无法兑现“治病”的承诺，却依旧大肆宣传，或是刻意隐瞒课程质量问题，提供与承诺不符的课程内容，便构成欺诈行为。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，消费者有权要求增加赔偿，赔偿金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍；若增加赔偿金额不足五百元，则按五百元计算，法律另有规定的，从其规定。
消费者一旦遭遇此类退款纠纷，该如何依法维权？陈依锋律师表示，“务必第一时间收集关键证据，如合同原件、发票、支付凭证、平台规则截图、广告截图、工作人员承诺记录，以及实际享受的课程内容、沟通记录（如微信聊天记录、通话录音）等。”
陈依锋律师强调，消费者维权途径多样，可直接与经营者沟通，要求全额退款，尤其适用于课程未使用或存在虚假宣传的情形。此方式基本无维权成本，处理时长取决于双方沟通效果。消费者也可通过支付平台申诉，若通过微信、支付宝付款，可申请交易争议处理。此外，消费者还可拨打12315热线，或登录全国12315平台，对经营者的虚假宣传、误导消费、不公平合同条款等行为进行投诉，或向人民法院提起诉讼。
（陈丽、张婷、李楠、王红均为化名）
撰文：《中国报道》财经组
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2025第九届中国企业领袖读享盛典于4月22-23日在北京举办。总裁读书会全国领读者联盟主席、著名企业家宁高宁通过视频致辞。
宁高宁表示，自己在企业时候，非常推崇也非常积极地推动企业全员读书，通过读书来提高企业整体的经营管理水平。
此外，他还谈到了企业管理者读书的重要性。他认为，企业管理者通过读书不断思考、学习、进步、创新，能引领企业整体进步。
新闻结尾
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