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全国服务区域：
长春市(南关区、宽城区、九台区、德惠市、二道区、农安县、公主岭市、双阳区、榆树市、朝阳区、绿园区)
厦门市(同安区、海沧区、湖里区、翔安区、集美区、思明区)
安庆市(大观区、岳西县、宜秀区、望江县、潜山市、桐城市、怀宁县、迎江区、太湖县、宿松县)
嘉兴市(海盐县、海宁市、桐乡市、秀洲区、南湖区、嘉善县、平湖市)
甘南藏族自治州(临潭县、合作市、迭部县、夏河县、碌曲县、舟曲县、玛曲县、卓尼县)
玉溪市(新平彝族傣族自治县、红塔区、峨山彝族自治县、通海县、元江哈尼族彝族傣族自治县、江川区、华宁县、易门县、澄江市)
益阳市(桃江县、沅江市、资阳区、安化县、南县、赫山区)
庆阳市(正宁县、合水县、宁县、华池县、镇原县、庆城县、西峰区、环县)
毕节市(七星关区、织金县、金沙县、大方县、威宁彝族回族苗族自治县、黔西市、赫章县、纳雍县)
鞍山市(千山区、海城市、台安县、立山区、铁东区、铁西区、岫岩满族自治县)
宜春市(靖安县、奉新县、铜鼓县、丰城市、上高县、宜丰县、袁州区、高安市、万载县、樟树市)
肇庆市(封开县、四会市、鼎湖区、端州区、怀集县、高要区、德庆县、广宁县)
阿里地区(改则县、革吉县、札达县、普兰县、噶尔县、日土县、措勤县)
贵阳市(白云区、乌当区、南明区、息烽县、云岩区、开阳县、修文县、观山湖区、清镇市、花溪区)
攀枝花市(西区、米易县、仁和区、盐边县、东区)
丽江市(玉龙纳西族自治县、永胜县、华坪县、宁蒗彝族自治县、古城区)
乌鲁木齐市(头屯河区、沙依巴克区、水磨沟区、达坂城区、米东区、天山区、乌鲁木齐县、新市区)
常德市(武陵区、石门县、澧县、临澧县、汉寿县、安乡县、津市市、桃源县、鼎城区)
池州市(东至县、贵池区、青阳县、石台县)
贵港市(覃塘区、平南县、桂平市、港南区、港北区)
文山壮族苗族自治州(文山市、丘北县、砚山县、富宁县、麻栗坡县、西畴县、马关县、广南县)
阜新市(细河区、清河门区、海州区、新邱区、太平区、彰武县、阜新蒙古族自治县)
博尔塔拉蒙古自治州(博乐市、精河县、阿拉山口市、温泉县)
漯河市(源汇区、舞阳县、临颍县、召陵区、郾城区)
五指山市(琼海市、东方市、昌江黎族自治县、白沙黎族自治县、万宁市、临高县、屯昌县、文昌市、保亭黎族苗族自治县、琼中黎族苗族自治县、澄迈县、乐东黎族自治县、定安县、陵水黎族自治县)
大同市(平城区、灵丘县、左云县、天镇县、阳高县、云冈区、云州区、广灵县、浑源县、新荣区)
威海市(乳山市、环翠区、荣成市、文登区)
遂宁市(蓬溪县、射洪市、安居区、大英县、船山区)
芜湖市(鸠江区、繁昌区、湾沚区、无为市、南陵县、镜湖区、弋江区)
绍兴市(越城区、柯桥区、嵊州市、上虞区、诸暨市、新昌县)
赤峰市(元宝山区、红山区、克什克腾旗、林西县、敖汉旗、阿鲁科尔沁旗、巴林右旗、宁城县、喀喇沁旗、松山区、翁牛特旗、巴林左旗)
周口市(川汇区、扶沟县、商水县、西华县、淮阳区、项城市、沈丘县、太康县、鹿邑县、郸城县)
桂林市(龙胜各族自治县、平乐县、兴安县、资源县、临桂区、全州县、恭城瑶族自治县、雁山区、荔浦市、灌阳县、灵川县、象山区、阳朔县、叠彩区、永福县、七星区、秀峰区)
聊城市(莘县、东昌府区、冠县、阳谷县、高唐县、临清市、东阿县、茌平区)
抚州市(资溪县、广昌县、东乡区、金溪县、乐安县、南丰县、崇仁县、临川区、南城县、宜黄县、黎川县)
湘西土家族苗族自治州(古丈县、保靖县、吉首市、花垣县、永顺县、凤凰县、龙山县、泸溪县)
哈密市(伊吾县、巴里坤哈萨克自治县、伊州区)
绥化市(兰西县、安达市、北林区、海伦市、望奎县、庆安县、青冈县、明水县、绥棱县、肇东市)
漳州市(平和县、长泰区、诏安县、龙文区、东山县、龙海区、漳浦县、云霄县、南靖县、华安县、芗城区)
天水市(张家川回族自治县、麦积区、秦安县、清水县、秦州区、武山县、甘谷县)
阿克苏地区(新和县、温宿县、拜城县、阿瓦提县、柯坪县、阿克苏市、乌什县、沙雅县、库车市)
无锡市(新吴区、锡山区、惠山区、梁溪区、宜兴市、滨湖区、江阴市)
云浮市(云安区、云城区、新兴县、罗定市、郁南县)
晋城市(高平市、城区、陵川县、沁水县、阳城县、泽州县)
南昌市(新建区、东湖区、南昌县、进贤县、青山湖区、西湖区、安义县、红谷滩区、青云谱区)
驻马店市(新蔡县、确山县、汝南县、遂平县、泌阳县、正阳县、驿城区、平舆县、上蔡县、西平县)
巴音郭楞蒙古自治州(轮台县、博湖县、且末县、若羌县、和硕县、库尔勒市、尉犁县、焉耆回族自治县、和静县)
塔城地区(乌苏市、裕民县、额敏县、和布克赛尔蒙古自治县、沙湾市、塔城市、托里县)
西安市(碑林区、蓝田县、新城区、雁塔区、周至县、临潼区、鄠邑区、高陵区、灞桥区、莲湖区、未央区、阎良区、长安区)
晋中市(灵石县、榆社县、和顺县、左权县、平遥县、昔阳县、榆次区、太谷区、介休市、祁县、寿阳县)
商丘市(永城市、柘城县、宁陵县、虞城县、睢县、夏邑县、民权县、睢阳区、梁园区)
双鸭山市(岭东区、宝清县、四方台区、宝山区、饶河县、友谊县、尖山区、集贤县)
辽源市(龙山区、东丰县、西安区、东辽县)
阳江市(江城区、阳春市、阳西县、阳东区)
亳州市(利辛县、谯城区、涡阳县、蒙城县)
内蒙古自治区
阿拉善盟(阿拉善左旗、阿拉善右旗、额济纳旗)
张家口市(赤城县、桥西区、崇礼区、桥东区、怀来县、宣化区、蔚县、阳原县、怀安县、万全区、涿鹿县、张北县、沽源县、下花园区、尚义县、康保县)
新疆维吾尔自治区
广元市(旺苍县、青川县、苍溪县、朝天区、利州区、昭化区、剑阁县)
吐鲁番市(高昌区、鄯善县、托克逊县)
南阳市(社旗县、唐河县、镇平县、西峡县、邓州市、南召县、卧龙区、桐柏县、方城县、新野县、内乡县、淅川县、宛城区)
佳木斯市(郊区、桦南县、抚远市、同江市、东风区、向阳区、桦川县、富锦市、前进区、汤原县)
菏泽市(巨野县、鄄城县、曹县、定陶区、郓城县、单县、成武县、牡丹区、东明县)
铜仁市(德江县、沿河土家族自治县、玉屏侗族自治县、碧江区、万山区、印江土家族苗族自治县、思南县、江口县、松桃苗族自治县、石阡县)
定西市(陇西县、岷县、安定区、临洮县、漳县、通渭县、渭源县)
齐齐哈尔市(依安县、讷河市、富拉尔基区、龙沙区、泰来县、建华区、拜泉县、昂昂溪区、铁锋区、富裕县、甘南县、龙江县、梅里斯达斡尔族区、克东县、克山县、碾子山区)
成都市(都江堰市、邛崃市、龙泉驿区、锦江区、蒲江县、金牛区、新津区、郫都区、崇州市、简阳市、金堂县、温江区、武侯区、青羊区、成华区、彭州市、新都区、大邑县、青白江区、双流区)
广西壮族自治区
沈阳市(新民市、苏家屯区、沈北新区、法库县、大东区、辽中区、康平县、和平区、于洪区、浑南区、皇姑区、铁西区、沈河区)
湖州市(安吉县、长兴县、德清县、吴兴区、南浔区)
青岛市(李沧区、市南区、胶州市、黄岛区、崂山区、市北区、莱西市、即墨区、城阳区、平度市)
吴忠市(红寺堡区、青铜峡市、利通区、盐池县、同心县)
中山市
吉安市(吉州区、吉安县、新干县、永丰县、青原区、井冈山市、峡江县、泰和县、安福县、吉水县、万安县、永新县、遂川县)
济南市(章丘区、历下区、商河县、历城区、济阳区、槐荫区、莱芜区、长清区、平阴县、天桥区、市中区、钢城区)
陇南市(宕昌县、文县、成县、徽县、康县、武都区、西和县、礼县、两当县)
惠州市(惠阳区、惠城区、惠东县、龙门县、博罗县)
武汉市(青山区、硚口区、黄陂区、江汉区、蔡甸区、新洲区、汉阳区、洪山区、武昌区、江夏区、汉南区、江岸区、东西湖区)
迪庆藏族自治州(德钦县、维西傈僳族自治县、香格里拉市)
酒泉市(敦煌市、金塔县、阿克塞哈萨克族自治县、肃州区、肃北蒙古族自治县、瓜州县、玉门市)
南宁市(上林县、邕宁区、青秀区、马山县、武鸣区、西乡塘区、隆安县、良庆区、横州市、兴宁区、江南区、宾阳县)
伊犁哈萨克自治州(伊宁县、奎屯市、霍城县、察布查尔锡伯自治县、巩留县、新源县、特克斯县、昭苏县、尼勒克县、霍尔果斯市、伊宁市)
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克孜勒苏柯尔克孜自治州(阿克陶县、阿图什市、阿合奇县、乌恰县)
红河哈尼族彝族自治州(屏边苗族自治县、红河县、河口瑶族自治县、绿春县、弥勒市、金平苗族瑶族傣族自治县、元阳县、个旧市、石屏县、蒙自市、泸西县、开远市、建水县)
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石河子市(北屯市、可克达拉市、新星市、图木舒克市、五家渠市、铁门关市、昆玉市、胡杨河市、阿拉尔市、白杨市、双河市)
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秦皇岛市(海港区、卢龙县、山海关区、抚宁区、北戴河区、青龙满族自治县、昌黎县)
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文|WBO烈酒商业团队
编|星雨
2024年，海伦司（Helen‘s）交出了一份令人担忧的成绩单。
财报显示，其全年营收为7.52亿元，降幅达37.76%，归属母公司净亏损7797.60万元。被称为“酒馆界蜜雪冰城”的海伦司，以极致性价比吸引年轻群体的连锁酒馆，为何陷入困境？
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营收腰斩至7.52亿元，净亏损7797.60万
财报显示，海伦司2024年全年营收从2023年的12.1亿元大幅下滑至7.52亿元，降幅达37.76%，连续第三年收入下滑；归属母公司净亏损7797.60万元，同比止盈转亏，与去年同期净利润1.80亿元形成鲜明对比。
通过其关键指标分析可知，尽管酒馆总数从2023年末的479家增至2024年末的560家。但新增的81家门店主要集中于三线及以下城市，而一线、二线城市门店则缩减至35家和146家。
同店销售额大幅下滑（“同店”指分别在2024年和2023年开业至少300天的酒吧）。2024年同店数量为154家。日均销售额为9.5万元，同比减少21.5%，反映出单店盈利能力持续恶化。
截至2025年4月23日，海伦司市值仅剩21.13亿港元，较2021年上市首日的302亿港元蒸发93%，资本市场对其信心严重不足。
对于2024年度收入下降，财报称主要由于消费市场表现疲软，积极优化调整直营酒馆网络，使得直营业务收入下降所致。
02
疯狂扩张，持续下沉，越开越亏？
海伦司是国内连锁酒馆赛道代表，2009年创始人徐炳忠在北京五道口开了第一家海伦司小酒馆。通过精准锚定Z世代消费群体，以人均50元喝一晚的极致性价比重构夜间消费逻辑，品牌发展迅速。
2021年9月登陆港交所主板，成为“小酒馆第一股”，一时间风光无限。
上市后，截至2021年末，海伦司酒馆数量782家，门店增加431家，不仅一年之内实现门店数量翻倍，新增数量更是比2018年-2020年新开门店总和还要多出176家。截至2022年3月25日，海伦司酒馆数量已增至854家，涵盖26个省份的152个城市。
然而疫情冲击下，企业遭遇“规模陷阱”，2022年战略性关停超40%直营店以优化资产结构。
一位成都地区的酒吧经营者陈浩（化名）告诉烈酒商业：“在酒吧和酒馆直营门店的运营结构中，租金与人力成本构成最主要的经营支出。为维持合理利润率，这类门店通常采取较高的产品定价策略。”
这与海伦司主打的高性价比市场定位存在根本性冲突，这也为海伦司之后向加盟模式转变埋下了伏笔。
2022年，首次尝试特许经营合作模式，通过部分门店进行加盟模式试点。进入2023年后，海伦司实施大规模门店优化，同年6月正式推出“嗨啤合伙人”计划，全面开放加盟体系。在2023年，虽然营收下滑，但其净利润则扭亏为盈。
2024年海伦司又提出“社区空间”战略概念，着力拓展增量市场。不过社区店的“拓荒”，似乎未明显赋能其业绩，社区店相关数据及发展情况并未在财报里体现。
截至2024年末，门店恢复至560家，其中“嗨啤合伙人”门店为406家，同比增加200%，特许经营酒吧为42家，下降54%，自营酒吧也腰斩至112家。在560家门店中，自营门店仅占到了20%。
海伦司的门店开拓上也呈现出持续“分散下沉”的特点，但下沉策略似乎并未带来业绩的上升。
根据财报，2024年公司新开门店中，60%以上来自三线及以下城市，且这些低线城市的闭店率仅为二线及以上城市的一半。在年内新进入的70个城市中，90%以上为四五线城市，其中超过50%分布在西北、华北地区。
值得注意的是，门店数量排名前十的城市占比已从年初的34%下降至25%，反映出公司正在降低对一线城市的依赖，加速向低线城市渗透。
从财报可知，海伦司在下沉市场的扩张成效并不理想。报告期内一线城市直营门店日均销售额达8300元，同比增长10.7%，已恢复至2020年水平；二线城市门店日均销售额稳定在7000元，与2023年持平；而三线及以下城市门店日均销售额仅为6700元，同比下滑9.5%，创下近六年最低水平。下沉市场的扩张并未带来收入增长，反而拉低了整体单店效率。
值得关注的是，作为海伦司的重点策略的“嗨啤合伙人”计划，其门店的单日平均销量仅为5000元，相较2023年末的7100元，下降了29.5%。
而根据海伦司“嗨啤合伙人”最新招商政策，以面积为90平米-150平米的精品店为例，投资额由原来的约60万元降至最低50万元。一位熟悉海伦司的业内人士认为：“加盟店的回本很不确定，和门店城市和选址关系很大。有的回本比较快，有的经营都比较难，投资的费用也不低。”
海伦司的“嗨啤合伙人”计划主要聚焦于加盟模式的发展，该计划中合伙人酒馆主要销售海伦司的自有产品，包括精酿啤酒、果啤等部分其他酒饮。
结合财报披露的经营数据推算，海伦司门店层面的经营毛利率约为69%，租金、人力和其他成本合计约占比40%，扣除总部费用后门店利润率约为14%-16%。精品店日均销售额约4500元，收回成本大概需要2.5年。
03
年轻人不买单了？
显然从海伦司2024年财报来看，其加盟模式和下沉策略并未带来更高的收益。有业内人士指出，海伦司的现状与当前的消费趋势以及市场环境的变化密不可分。
烈酒商业不久前探访了成都的一家海伦司小酒馆，其店内依旧有19.9元12瓶啤酒加小吃的超值套餐。不过也观察到，晚上8、9点的上座率仅2-3桌，翻台率较低。据工作人员透露，该门店的客流高峰通常出现在晚上11点之后，但也难以出现满座的情况。
从去过海伦司的消费者反馈中了解到，酒水普通、氛围感不足、服务态度也不尽人意等问题频现。而其店内的社交小游戏，也成为槽点之一。“作为‘酒吧界蜜雪冰城’，海伦司确实用物美价廉的啤酒和可乐桶撑起学生党/职场新人的社交场，但产品过于单一。昏暗灯光自带磨皮滤镜，桌面的社交小程序让拼桌交友像开盲盒，素质参差不齐。”一位消费者告诉烈酒商业。
此外，从大众点评上的低分差评来看，对海伦司诟病最多的就是服务问题，在加盟模式下的弊端也由此显现。
如今，年轻人对“微醺社交”的需求已从单纯低价转向对品质、场景、情绪价值的综合追求。产品来看，精酿啤酒、小众葡萄酒的兴起表明，其实低价已然不是唯一的选择，而海伦司的自有品牌创新缓慢，果啤等新品也迭代滞后。
特色化酒馆与替代性社交空间的小酒馆业态不断涌现也稀释了传统小酒馆的市场份额。一位小酒馆的主理人李静（化名）指出：“像一些威士忌酒吧、鸡尾酒吧、以各地餐食为特色的bistro小酒馆等也成为消费者选择之一，也在蚕食海伦司的市场份额。当消费者更倾向为情绪价值付费，海伦司的标准化模式更加难以满足个性化需求。”
一位连锁酒吧集团的负责人柳升（化名）也表示：“当前酒类市场整体呈现急剧下滑态势，核心问题在于消费逻辑转变。消费者在夜场消费时愈发注重情绪价值，而传统娱乐场所面临双重困境，一方面年轻消费群体经济能力减弱，另一方面以海伦司为代表的传统夜场存在业态混乱、场景氛围不足等问题，既无法提供优质情绪价值，又难以维持消费吸引力。”
与此同时，如今小酒馆业态也十分内卷，陈浩坦言：“我们的价格现在卷得很低，一些鸡尾酒只要11.9元，完全就是引流，其他产品的毛利率也很低。其实不光是我们在做低价，整个小酒馆差不多都在以低价和性价比去留住客户，所以低价并不是海伦司的专属了。”
目前，即时零售的爆发式增长也重塑酒水消费场景，美团闪购、京东秒送、酒小二等多个平台以线上下单快速送达的便利性符合年轻人的饮酒需求。同时即时零售的酒类较为平价，且酒饮品类也多，加之保冰服务与快速送达，也让年轻人喝酒打破了饮用的场景限制。2024年酒水即时配送市场规模突破千亿，直接削弱到店消费的必要性。
低价是入场券，而非护城河。海伦司从“小酒馆第一股”到市值缩水90%，仅靠便宜、低价已不足以留住善变的年轻消费者。若无法在性价比与体验价值间找到新平衡点，海伦司或将面临更大的困境。
新闻结尾
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