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美满生活，从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对观看中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
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全国服务区域：
赣州市(信丰县、于都县、大余县、宁都县、石城县、龙南市、定南县、全南县、南康区、会昌县、崇义县、赣县区、安远县、兴国县、寻乌县、章贡区、上犹县、瑞金市)
衡水市(枣强县、饶阳县、深州市、桃城区、阜城县、安平县、武强县、武邑县、景县、故城县、冀州区)
武威市(凉州区、古浪县、天祝藏族自治县、民勤县)
赤峰市(元宝山区、红山区、巴林左旗、翁牛特旗、喀喇沁旗、敖汉旗、松山区、宁城县、巴林右旗、阿鲁科尔沁旗、林西县、克什克腾旗)
和田地区(策勒县、和田市、墨玉县、皮山县、民丰县、和田县、洛浦县、于田县)
贵港市(港南区、覃塘区、港北区、平南县、桂平市)
宿迁市(宿城区、泗洪县、宿豫区、沭阳县、泗阳县)
毕节市(纳雍县、金沙县、七星关区、织金县、威宁彝族回族苗族自治县、赫章县、黔西市、大方县)
运城市(垣曲县、夏县、绛县、河津市、临猗县、稷山县、盐湖区、闻喜县、芮城县、新绛县、永济市、万荣县、平陆县)
陇南市(徽县、两当县、成县、宕昌县、西和县、康县、文县、礼县、武都区)
巴彦淖尔市(乌拉特中旗、乌拉特后旗、乌拉特前旗、五原县、杭锦后旗、临河区、磴口县)
北京市(朝阳区、西城区、大兴区、东城区、丰台区、石景山区、怀柔区、海淀区、平谷区、房山区、密云区、通州区、门头沟区、昌平区、延庆区、顺义区)
衡阳市(衡阳县、祁东县、雁峰区、耒阳市、衡东县、常宁市、蒸湘区、衡南县、衡山县、珠晖区、石鼓区、南岳区)
来宾市(象州县、兴宾区、合山市、忻城县、武宣县、金秀瑶族自治县)
朝阳市(朝阳县、龙城区、北票市、凌源市、喀喇沁左翼蒙古族自治县、建平县、双塔区)
荆州市(监利市、洪湖市、公安县、沙市区、荆州区、石首市、松滋市、江陵县)
山南市(乃东区、浪卡子县、贡嘎县、错那市、措美县、隆子县、扎囊县、加查县、琼结县、桑日县、曲松县、洛扎县)
白银市(靖远县、平川区、白银区、会宁县、景泰县)
临沂市(郯城县、临沭县、莒南县、蒙阴县、平邑县、兰陵县、沂水县、沂南县、罗庄区、费县、兰山区、河东区)
大庆市(林甸县、龙凤区、肇源县、肇州县、红岗区、杜尔伯特蒙古族自治县、萨尔图区、大同区、让胡路区)
铁岭市(银州区、调兵山市、西丰县、开原市、清河区、铁岭县、昌图县)
玉树藏族自治州(杂多县、曲麻莱县、玉树市、囊谦县、治多县、称多县)
果洛藏族自治州(甘德县、玛多县、久治县、班玛县、玛沁县、达日县)
凉山彝族自治州(西昌市、昭觉县、金阳县、喜德县、雷波县、布拖县、德昌县、冕宁县、木里藏族自治县、会东县、越西县、盐源县、美姑县、会理市、普格县、宁南县、甘洛县)
黔南布依族苗族自治州(都匀市、瓮安县、平塘县、龙里县、独山县、三都水族自治县、罗甸县、福泉市、长顺县、惠水县、荔波县、贵定县)
张家界市(武陵源区、桑植县、永定区、慈利县)
鄂尔多斯市(鄂托克前旗、伊金霍洛旗、乌审旗、鄂托克旗、杭锦旗、康巴什区、准格尔旗、达拉特旗、东胜区)
三门峡市(湖滨区、渑池县、义马市、卢氏县、陕州区、灵宝市)
玉林市(北流市、兴业县、容县、博白县、福绵区、玉州区、陆川县)
香港特别行政区
湛江市(遂溪县、徐闻县、麻章区、廉江市、霞山区、雷州市、吴川市、坡头区、赤坎区)
邯郸市(武安市、临漳县、成安县、邯山区、磁县、馆陶县、曲周县、复兴区、永年区、肥乡区、丛台区、大名县、涉县、鸡泽县、魏县、邱县、广平县、峰峰矿区)
青岛市(平度市、李沧区、崂山区、黄岛区、市南区、城阳区、市北区、莱西市、胶州市、即墨区)
鹤壁市(浚县、淇滨区、鹤山区、山城区、淇县)
舟山市(普陀区、嵊泗县、岱山县、定海区)
宁夏回族自治区
阜新市(细河区、彰武县、阜新蒙古族自治县、清河门区、太平区、海州区、新邱区)
威海市(荣成市、乳山市、环翠区、文登区)
肇庆市(封开县、端州区、怀集县、四会市、高要区、广宁县、德庆县、鼎湖区)
太原市(尖草坪区、古交市、迎泽区、阳曲县、小店区、杏花岭区、清徐县、万柏林区、娄烦县、晋源区)
酒泉市(阿克塞哈萨克族自治县、肃州区、肃北蒙古族自治县、玉门市、瓜州县、敦煌市、金塔县)
固原市(原州区、彭阳县、泾源县、西吉县、隆德县)
濮阳市(濮阳县、南乐县、台前县、华龙区、范县、清丰县)
日喀则市(吉隆县、白朗县、定结县、萨嘎县、仲巴县、定日县、岗巴县、康马县、萨迦县、江孜县、仁布县、聂拉木县、谢通门县、拉孜县、昂仁县、桑珠孜区、亚东县、南木林县)
嘉峪关市
焦作市(山阳区、解放区、温县、沁阳市、中站区、孟州市、武陟县、博爱县、马村区、修武县)
南平市(光泽县、延平区、顺昌县、建阳区、邵武市、浦城县、武夷山市、建瓯市、政和县、松溪县)
乌鲁木齐市(头屯河区、乌鲁木齐县、达坂城区、米东区、天山区、新市区、沙依巴克区、水磨沟区)
雅安市(名山区、荥经县、石棉县、雨城区、芦山县、宝兴县、天全县、汉源县)
吉安市(泰和县、井冈山市、永新县、吉水县、吉安县、峡江县、遂川县、永丰县、安福县、青原区、新干县、万安县、吉州区)
荆门市(京山市、钟祥市、掇刀区、沙洋县、东宝区)
商丘市(虞城县、宁陵县、睢阳区、民权县、睢县、夏邑县、梁园区、永城市、柘城县)
惠州市(惠城区、惠阳区、博罗县、龙门县、惠东县)
福州市(闽侯县、福清市、马尾区、连江县、罗源县、仓山区、长乐区、永泰县、平潭县、鼓楼区、闽清县、台江区、晋安区)
内蒙古自治区
辽阳市(辽阳县、白塔区、太子河区、弓长岭区、宏伟区、文圣区、灯塔市)
济源市
南昌市(南昌县、新建区、青山湖区、西湖区、东湖区、红谷滩区、安义县、进贤县、青云谱区)
三沙市(西沙区、南沙区)
烟台市(栖霞市、海阳市、招远市、牟平区、蓬莱区、莱阳市、福山区、龙口市、莱州市、莱山区、芝罘区)
楚雄彝族自治州(武定县、大姚县、永仁县、姚安县、元谋县、楚雄市、南华县、禄丰市、双柏县、牟定县)
防城港市(防城区、上思县、东兴市、港口区)
铜川市(宜君县、耀州区、印台区、王益区)
北海市(铁山港区、银海区、合浦县、海城区)
珠海市(斗门区、金湾区、香洲区)
东营市(利津县、东营区、河口区、垦利区、广饶县)
海口市(龙华区、琼山区、美兰区、秀英区)
南京市(溧水区、浦口区、秦淮区、建邺区、六合区、雨花台区、高淳区、玄武区、江宁区、栖霞区、鼓楼区)
江门市(鹤山市、恩平市、江海区、台山市、开平市、新会区、蓬江区)
海南藏族自治州(贵南县、共和县、贵德县、兴海县、同德县)
咸宁市(通城县、赤壁市、崇阳县、嘉鱼县、咸安区、通山县)
吕梁市(中阳县、方山县、孝义市、离石区、石楼县、兴县、交口县、汾阳市、文水县、临县、柳林县、交城县、岚县)
滁州市(凤阳县、南谯区、琅琊区、明光市、定远县、全椒县、来安县、天长市)
邢台市(临城县、内丘县、巨鹿县、信都区、襄都区、清河县、平乡县、威县、宁晋县、临西县、沙河市、新河县、广宗县、隆尧县、任泽区、柏乡县、南和区、南宫市)
锡林郭勒盟(锡林浩特市、苏尼特右旗、阿巴嘎旗、正蓝旗、二连浩特市、西乌珠穆沁旗、镶黄旗、多伦县、东乌珠穆沁旗、太仆寺旗、苏尼特左旗、正镶白旗)
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绍兴市(诸暨市、越城区、柯桥区、新昌县、上虞区、嵊州市)
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锦州市(凌海市、义县、凌河区、古塔区、北镇市、黑山县、太和区)
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安顺市(镇宁布依族苗族自治县、紫云苗族布依族自治县、西秀区、平坝区、普定县、关岭布依族苗族自治县)
儋州市
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克拉玛依市(白碱滩区、独山子区、乌尔禾区、克拉玛依区)
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六盘水市(水城区、盘州市、钟山区、六枝特区)
绥化市(兰西县、青冈县、明水县、望奎县、绥棱县、安达市、庆安县、北林区、肇东市、海伦市)
石河子市(白杨市、新星市、图木舒克市、胡杨河市、阿拉尔市、双河市、铁门关市、五家渠市、可克达拉市、北屯市、昆玉市)
博尔塔拉蒙古自治州(博乐市、精河县、温泉县、阿拉山口市)
河源市(紫金县、龙川县、连平县、源城区、和平县、东源县)
泰安市(泰山区、新泰市、岱岳区、肥城市、东平县、宁阳县)
广西壮族自治区
沈阳市(新民市、法库县、浑南区、皇姑区、和平区、康平县、沈河区、大东区、辽中区、于洪区、苏家屯区、沈北新区、铁西区)
汕头市(澄海区、金平区、潮阳区、龙湖区、濠江区、潮南区、南澳县)
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张家口市(桥西区、万全区、怀来县、怀安县、张北县、沽源县、下花园区、赤城县、阳原县、蔚县、涿鹿县、崇礼区、宣化区、康保县、尚义县、桥东区)
甘南藏族自治州(迭部县、合作市、夏河县、舟曲县、碌曲县、玛曲县、临潭县、卓尼县)
海北藏族自治州(刚察县、海晏县、门源回族自治县、祁连县)
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吴忠市(同心县、利通区、红寺堡区、青铜峡市、盐池县)
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“银发族”对AI课程的热情远超想象——
这里的老年人大学“刮”起AI风
今年春季，济南老年人大学首次开设AI课程，引领老年人开启AI科技探索之旅。380余名学员中，平均年龄60岁，最大者76岁。通过AI相关课程的教授，跨越数字鸿沟，满足老年人终身学习的需求，增强其社会参与感，用新科技丰富银发生活。
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一个多月前，山东省济南市57岁退休职工陈红“闯”入了AI世界。从此，她的生活也跟着“AI起来”。
此前，她从自己家到父母家要花两个小时，倒3次公交车，这条路线走了几十年。最近，她学会使用“豆包”查询公交线路，仅需换乘一次，一个小时就能到达。为筹备西安之行，陈红借助AI轻松获得一份详尽的旅游攻略，这让她对这次“说走就走”的旅行充满期待。
“感觉AI无所不知，只有你想不到，没有它做不到。”陈红的语气满是惊喜。在她的周围，有一群和她一样对AI充满好奇与探索欲的老年人。
AI课程招生系统开启10秒就被一抢而空
这个春天，引领陈红开启AI科技探索之旅的，是济南老年人大学今年首次开设的AI课程。这股AI热潮，不仅让老年学员获得新奇的学习体验，努力跟上智能时代的步伐，也对老年人大学的智能课程教学改革起到推动作用，逐渐改变外界对老年人大学的刻板印象。
近年来，人工智能技术快速发展，AI语音助手、智能驾驶、智能手环、智能家居等应用加速普及，也润物无声地进入老年人的生活。不少老年人对这些新技术充满好奇，却因缺乏学习渠道，感到自己跟不上社会发展节奏。
2022年年底ChatGPT发布之初，济南老年人大学负责人敏锐地察觉到老年群体对AI培训的需求，并对此提前布局。今年春节期间，DeepSeek的横空出世，进一步坚定了学校开设AI课程的信心。
济南老年人大学副校长樊祥钦介绍，学校是山东省首家将AI课程纳入老年教育体系的办学机构，新推出的“AI智能应用”课程，旨在帮助老年人跨越数字鸿沟，享受科技带来的便捷与乐趣。学校着力打造“传播现代生活方式”等四大教育主阵地，将促进老年人社会参与、推动健康养老作为重要内容。
“我们希望通过AI相关课程，满足老年人终身学习的需求，增强他们的社会参与感，用科技丰富银发生活。”樊祥钦说。
谁来教？教什么？2024年下半年，济南老年人大学在筹备AI课程设计时，面临很多现实难题。
为打造高质量课程，济南老年人大学主动与高校及科技企业开展合作，邀请山东师范大学人工智能系主任鲁燃教授等高校专家，并整合山东未来集团、浪潮集团等本土信息化领军企业技术骨干，组建专业师资队伍。“高校专家+企业骨干”的师资配置，既保证课程内容的系统性和规范性，又让教学内容紧密贴合实际，具备很强的实用性和灵活性。
3月6日，AI课程在济南老年人大学一经推出就异常火爆。“起初，我们计划开设两个班，招收60名学员，结果招生系统开启仅10秒钟，课程名额就被一抢而空。不少人打电话反馈没报上名。这些老年人对AI课程的热情远超想象。”樊祥钦说。
为满足学员多元化和个性化的学习需求，学校迅速调配资源，临时增派老师，增设课程。目前AI课程已开设13个班，招收389名学员。学员平均年龄60岁，最大者76岁。5位授课教师中，3位来自高校和国企。课程内容聚焦基础应用，涵盖人工智能简介、文生图工具入门、数字相册制作、AI健康管理、AI绘画、智能家居控制、AI回忆录编写等。
第一次上课被学员们的热情“吓了一跳”
32岁的郑文龙是济南老年人大学AI智能应用课程的老师。第一次上课时，他着实被学员们的热情“吓了一跳”——上课时间是下午1点20分到3点，他提前40分钟到达教室，推门一看，教室里已经座无虚席。首节试听课吸引了50多位老人，有的学员从别的地方搬来椅子，在教室后排加座听课。
“刚接到授课任务时，我心里有点打怵，怕讲不好、教不会老人们。但当我看到叔叔阿姨们坐在下面，跟小学生一样，眼神专注，充满好奇与期待，我真的很感动，瞬间有了底气。”郑文龙说。
课堂上，老年学员们个个精神饱满，老师们讲课充满激情。学得认真、教得用心的氛围，让AI课堂格外生动有趣。
在57岁的学员李荣洁看来，相较于其他课程，AI智能应用课的课堂氛围更加热烈、互动性更强。“老师有提问，学员会积极回应，相互间形成良好的互动。在实操环节，大家有问题和诉求都能当场反馈，老师会及时解答、指导。在一来一回的交流和互动中，我们充分吸收知识，希望尽快运用起来。”
“一上课，大家就把老师团团围住，大小问题问个不停。下课后，老师都走不了，大家的学习热情太高涨了。”担任AI智能三班班长的陈红笑着说。
作为老年教育领域的全新探索，AI课程的开设并无现成经验可供借鉴，济南老年人大学在实践中不断摸索前行。
“我们不怕发现问题，把解决问题作为推动课程优化的契机。”樊祥钦说，学校秉持“发现问题-解决问题”的务实态度，在教学中不断探索和优化课程。
济南老年人大学采取开放式招生，以年龄和身体健康情况作为入学标准，学员在年龄、记忆力、文化程度等方面差异较大，部分学员不会拼音，有的智能手机版本老旧或存储空间不足等，都给课程教学带来了一定的困难和挑战。
以“文生图”功能教学为例，接受能力强的学员可以跟着老师的讲解实时操作，基础薄弱的学员则需要老师进行投屏演示，手把手地指导，部分学员还出现“课堂学得会，课后全忘光”的情况，但大家都锲而不舍、乐此不疲地投入到AI学习中。
从“PS小白”到“AI达人”
如何巧妙设计AI课程，使其更加适老化，让老年人更易接受？
针对学员个体差异大，以及老年人记忆力减退、视力下降等特点，学校创新性地推出“大班授课+个别辅导”的复合教学模式。老师在课堂上严格遵循“三慢原则”：慢讲解、多重复、勤练习。每节课配备图文手册，会用大号字体特别标注关键步骤，并引入线上复习平台与智能教具，帮助学员课后复习巩固。
郑文龙介绍，教学团队最初编写的教案理论性偏强，在实际教学中发现，老年学员更需要实操指导。于是，教学团队及时调整课程设计，大幅删减理论内容，加大实操环节的比重。事实证明，这种教学模式更符合老年学员的学习需求。学校随堂统计显示，该课程的学员满意度高达89%。
认真地上了3节课后，李荣洁感觉自己实现了从“PS小白”到“AI达人”的提升。
李荣洁是一名摄影爱好者，以前在景区拍照后，想去掉照片背景里的其他景物很麻烦，需要用PS软件一个个处理。如今，她只需要给“豆包”一个指令，比如“保留背白色背包的女士”，短短几秒钟，就能得到一张满意的照片。
“通过系统的课程学习，我对AI技术的认识更加全面、深入，还能将各种AI应用串联起来，真正运用到日常生活中。”“满满的幸福感、获得感”，李荣洁如此形容自己与AI亲密接触的感受。
最近，李荣洁把AI课程推荐给身边的老同学和朋友。她深有感触地说：“智慧养老是大趋势，我们现在接触这些智能技术，随着年龄的增长，将来能更好地适应科技生活，面对新技术、新知识不至于束手无策，也不必过度依赖子女或者护理人员。还能以此结交一些志同道合的新朋友，有效锻炼大脑，让思维保持活跃。”
如今，济南老年人大学全面推动老年教育“智能化”建设，人工智能技术覆盖教学的各个环节。除了今年新开设AI智能应用课程，学校逐步推进AI技术与传统课程的深度融合：在美术教学中引入“文生图”技术，拓展创作维度；在文学课程中融入AI辅助写作与资料检索功能，实现“AI赋能，专业为本”的教学创新。
教学管理方面，学校建立了三大智能化系统：智能排课系统实现教学资源优化配置，教学评估系统进行多维度、全过程质量监控，学员数据分析系统支持个性化精准教学。
此外，济南老年人大学正在与山东财经大学合作开发“无感评价系统”，通过AI技术实时分析学员课堂参与度和专注度等指标，替代传统的考勤制度，为教学评估提供科学依据，预计半年后可投入使用。以全方位的变革，实现“科技赋能银发，智慧点亮晚年”的美好愿景。
陈红深感自己和身边的老年学员们无疑是最大的受益者。她发现，自己在课堂上学到的AI技能，有时连24岁的儿子都不知晓，这让她能“小小地骄傲一把”。
“真心希望AI课程班能够长久办下去，越办越好，让更多老年朋友敢于尝试新事物，让我们的银发生活更加丰富多彩。”陈红如此表达老年学员们的心声。
中青报·中青网记者邢婷实习生禹文笛来源：中国青年报
2025年04月24日03版
新闻结尾
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