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维修师傅服务态度投诉处理：若客户对维修师傅的服务态度不满意，我们将提供投诉处理渠道，确保客户权益得到保障。
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全国服务区域：
巴彦淖尔市(乌拉特后旗、乌拉特中旗、五原县、临河区、磴口县、乌拉特前旗、杭锦后旗)
三明市(建宁县、明溪县、三元区、将乐县、沙县区、泰宁县、大田县、宁化县、永安市、清流县、尤溪县)
六安市(霍山县、金寨县、霍邱县、裕安区、舒城县、金安区、叶集区)
云浮市(云城区、云安区、新兴县、罗定市、郁南县)
滨州市(无棣县、博兴县、邹平市、阳信县、滨城区、惠民县、沾化区)
南昌市(安义县、西湖区、新建区、青云谱区、东湖区、红谷滩区、进贤县、青山湖区、南昌县)
那曲市(比如县、嘉黎县、双湖县、聂荣县、申扎县、索县、色尼区、尼玛县、巴青县、班戈县、安多县)
西安市(碑林区、阎良区、未央区、莲湖区、高陵区、蓝田县、长安区、灞桥区、临潼区、新城区、雁塔区、鄠邑区、周至县)
大兴安岭地区(塔河县、呼玛县、漠河市)
海西蒙古族藏族自治州(都兰县、天峻县、乌兰县、茫崖市、德令哈市、格尔木市)
桂林市(灵川县、临桂区、灌阳县、平乐县、资源县、阳朔县、七星区、恭城瑶族自治县、龙胜各族自治县、雁山区、秀峰区、永福县、兴安县、象山区、叠彩区、荔浦市、全州县)
河源市(连平县、和平县、龙川县、源城区、紫金县、东源县)
焦作市(博爱县、马村区、修武县、解放区、山阳区、孟州市、温县、沁阳市、武陟县、中站区)
松原市(扶余市、前郭尔罗斯蒙古族自治县、宁江区、乾安县、长岭县)
嘉兴市(海盐县、嘉善县、平湖市、桐乡市、秀洲区、海宁市、南湖区)
海南藏族自治州(同德县、兴海县、贵德县、共和县、贵南县)
宿迁市(宿城区、宿豫区、泗阳县、沭阳县、泗洪县)
达州市(达川区、渠县、宣汉县、万源市、大竹县、开江县、通川区)
铜仁市(德江县、松桃苗族自治县、玉屏侗族自治县、沿河土家族自治县、印江土家族苗族自治县、思南县、石阡县、江口县、碧江区、万山区)
莆田市(秀屿区、仙游县、城厢区、荔城区、涵江区)
东营市(河口区、垦利区、东营区、广饶县、利津县)
马鞍山市(和县、当涂县、含山县、雨山区、博望区、花山区)
厦门市(湖里区、思明区、翔安区、集美区、海沧区、同安区)
青岛市(胶州市、即墨区、崂山区、平度市、莱西市、李沧区、市南区、市北区、黄岛区、城阳区)
邢台市(临城县、内丘县、襄都区、平乡县、广宗县、新河县、威县、任泽区、清河县、隆尧县、临西县、沙河市、宁晋县、信都区、南和区、巨鹿县、南宫市、柏乡县)
哈尔滨市(道里区、香坊区、南岗区、道外区、宾县、阿城区、延寿县、通河县、五常市、依兰县、方正县、木兰县、尚志市、呼兰区、巴彦县、松北区、平房区、双城区)
抚顺市(清原满族自治县、新宾满族自治县、望花区、新抚区、东洲区、抚顺县、顺城区)
汕头市(龙湖区、金平区、南澳县、澄海区、潮南区、潮阳区、濠江区)
福州市(连江县、闽侯县、鼓楼区、平潭县、永泰县、长乐区、台江区、罗源县、马尾区、福清市、晋安区、仓山区、闽清县)
本溪市(南芬区、本溪满族自治县、溪湖区、桓仁满族自治县、明山区、平山区)
香港特别行政区
江门市(恩平市、开平市、江海区、新会区、蓬江区、鹤山市、台山市)
汕尾市(海丰县、陆河县、城区、陆丰市)
梅州市(兴宁市、丰顺县、梅县区、平远县、梅江区、五华县、大埔县、蕉岭县)
通辽市(开鲁县、科尔沁左翼后旗、霍林郭勒市、奈曼旗、库伦旗、科尔沁区、扎鲁特旗、科尔沁左翼中旗)
辽阳市(文圣区、灯塔市、宏伟区、太子河区、弓长岭区、辽阳县、白塔区)
宝鸡市(岐山县、陇县、扶风县、金台区、眉县、凤翔区、麟游县、千阳县、凤县、渭滨区、陈仓区、太白县)
巴音郭楞蒙古自治州(轮台县、且末县、库尔勒市、若羌县、焉耆回族自治县、尉犁县、博湖县、和静县、和硕县)
丽水市(莲都区、青田县、庆元县、缙云县、景宁畲族自治县、遂昌县、松阳县、云和县、龙泉市)
武汉市(汉南区、江夏区、武昌区、洪山区、青山区、江汉区、汉阳区、东西湖区、新洲区、硚口区、江岸区、蔡甸区、黄陂区)
乐山市(犍为县、金口河区、五通桥区、井研县、沙湾区、马边彝族自治县、夹江县、市中区、沐川县、峨边彝族自治县、峨眉山市)
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乌兰察布市(兴和县、丰镇市、察哈尔右翼中旗、察哈尔右翼后旗、卓资县、察哈尔右翼前旗、化德县、商都县、四子王旗、凉城县、集宁区)
阿克苏地区(温宿县、阿克苏市、柯坪县、库车市、新和县、阿瓦提县、拜城县、乌什县、沙雅县)
长春市(南关区、九台区、德惠市、朝阳区、双阳区、公主岭市、农安县、宽城区、二道区、绿园区、榆树市)
贵港市(平南县、覃塘区、港北区、港南区、桂平市)
聊城市(高唐县、莘县、茌平区、临清市、冠县、阳谷县、东昌府区、东阿县)
常德市(汉寿县、桃源县、鼎城区、武陵区、安乡县、石门县、津市市、澧县、临澧县)
吐鲁番市(托克逊县、鄯善县、高昌区)
黄山市(休宁县、祁门县、黟县、歙县、黄山区、屯溪区、徽州区)
宁波市(宁海县、慈溪市、鄞州区、北仑区、余姚市、海曙区、象山县、镇海区、江北区、奉化区)
来宾市(忻城县、合山市、武宣县、象州县、金秀瑶族自治县、兴宾区)
韶关市(仁化县、曲江区、始兴县、翁源县、武江区、新丰县、乳源瑶族自治县、南雄市、浈江区、乐昌市)
三门峡市(灵宝市、义马市、湖滨区、渑池县、卢氏县、陕州区)
吉林市(桦甸市、丰满区、磐石市、蛟河市、龙潭区、船营区、舒兰市、昌邑区、永吉县)
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岳阳市(岳阳楼区、汨罗市、华容县、临湘市、君山区、岳阳县、云溪区、湘阴县、平江县)
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阿拉善盟(额济纳旗、阿拉善左旗、阿拉善右旗)
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大连市(普兰店区、瓦房店市、甘井子区、庄河市、西岗区、金州区、中山区、沙河口区、长海县、旅顺口区)
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来源：时代财经APP
黄金已经成为了全民讨论的“顶流”。
4月16日，现货黄金冲破3320美元/盎司历史高位，国内周大福、周生生等品牌首饰金价突破1000元/克，黄金市场持续陷入狂热。
在行情飙升之际，银行机构却开始了一轮“降温”行动。建设银行、工商银行、兴业银行等多家机构密集发布贵金属业务风险提示公告；广发银行、江苏银行等更明令禁止信用卡资金流向黄金等投资领域。
排排网财富研究员卜益力向时代财经表示，投资者用信用卡资金频繁短线操作套取价差，会放大黄金市场波动性。金价下跌时，大量投资者或被迫平仓止损，引发“多杀多”，加剧价格下跌，导致市场恶性循环。此外，短期内大量信用卡资金涌入黄金市场，会造成人为供需失衡，推高金价、形成泡沫。这种非理性行为既影响黄金市场定价效率，又损害市场公平与稳定，对长期投资者不利。
与此同时，多家银行同步上调黄金积存业务投资门槛。4月8日，光大银行将积存金定期投资起购金额从700元上调43%至1000元，创下近期最高调整幅度；中国银行、建设银行等机构则分别将最低购买金额调至750元、800元。
此外，随着金价走高，手续费对收益侵蚀明显。广东投资者李女士（化名）向时代财经表示，其近期17万元积存黄金交易获利820元，手续费却占超500元，“银行手续费吞掉六成收益”。
为此，许多投资者在社交平台上呼吁银行等机构降低黄金交易手续费，“再不降手续费，我就要转战场内黄金ETF了”“手续费太贵，收益都给平台了”。
金价涨得凶，银行“泼冷水”
高盛集团、瑞银瑞银等机构在近日分别将黄金年底目标价上调至3700美元/盎司和3500美元/盎司，看涨情绪持续升温。
然而，与市场狂热形成鲜明对比的，是金融机构的集体“降温”行动。
“最近咨询黄金的客户，半数是第一次接触贵金属投资。”广州某国有大行理财经理张庆国（化名）向时代财经透露，部分投资者甚至误以为黄金“只涨不跌”，对保证金规则、强制平仓机制一无所知。
4月14日，建设银行发布年内第三次贵金属交易风险提示，强调“价格波动加剧，需合理控制仓位，及时关注持仓情况和保证金余额变化情况”，这已是该行继2月12日、3月21日后的第三次提示。
图源：建设银行官网
张庆国向时代财经解释称，保证金相当于交易“押金”，当金价剧烈波动导致账户资金不足时，系统将自动平仓止损。
除建设银行外，工商银行、中信银行以及兴业银行等多家银行也在今年密集发布贵金属业务风险提示公告，掀起了银行贵金属交易风险提示潮。
工商银行年内三次公告（2月12日、3月3日、4月16日），提示投资者基于自身财务状况和风险承受能力理性开展贵金属投资活动；中信银行在春节期间（2月8日）预警黄金价格波动，建议投资者从资产配置角度理性持有积存金等产品；兴业银行则在3月17日的公告中建议投资者保持对贵金属市场与价格走势的关注，合理控制仓位，谨慎决策。
在黄金投资热潮中，一些极端的投机行为也引发了银行的警觉。部分投资者通过信用卡套现加杠杆炒金，网上甚至出现“信用卡套现30万炒金”的案例。
对此，多家银行强化了信用卡资金用途监管，明确禁止信用卡资金流向黄金等投资性交易。兴业银行、江苏银行以及广发银行等相继发布公告，指出在黄金价格剧烈波动背景下，不法分子通过“低门槛、高收益”话术诱导信用卡用户参与“炒金”，但用户需自行承担价差损失、手续费及逾期产生的利息与信用风险，银行将对异常交易实施降额、限制分期等管控。
卜益力向时代财经称，信用卡资金大规模流入黄金市场属非理性行为，会影响市场定价效率，损害公平与稳定，对长期投资者不利。投资者应充分认识用信用卡投资黄金的风险，遵守金融监管规定，选合规渠道与方式，理性参与黄金投资。
积存金投资门槛又高了，投资者呼吁降费
除了进行风险提示，银行正通过调整积存金产品门槛来调节市场热度。“每月定投700元攒金条”曾是很多工薪族的理财选择，但现在“入场券”涨到了800元，甚至更高。
“提高金额门槛，本质是过滤风险承受力不足的客户。”张庆国向时代财经解释。根据《黄金积存业务管理暂行办法》，当上海黄金交易所价格突破700元/克时，银行需将起购金额同步上调，以维持积存金最低1克的购买标准。
近期，国内多家银行密集上调个人黄金积存业务定期积存起点金额。光大银行4月8日起将定期投资起购金额从700元提至1000元；工商银行、建设银行、宁波银行及兴业银行调至800元；中国银行年内两次上调后达750元；招商银行同步将黄金定投起点提升至750元。虽各银行均保留按克重（最小1克）购买选项，但以金额为基准的投资门槛普遍升至750-1000元区间。
除了银行之外，目前线上理财平台中提供黄金积存业务的主要有腾讯理财通和京东金融，支付宝则仅提供黄金ETF联接基金。腾讯理财通与工商银行合作，京东金融则与民生银行、浙商银行、工商银行合作。
业内人士指出，黄金积存产品以灵活时段交易和实物兑付为核心优势，但需注意手续费成本叠加可能影响短线交易收益。
时代财经梳理对比发现，不同渠道的积存金手续费差异明显。传统银行渠道方面，工商银行采用双边（买入和卖出）0.5%比例费率（以近日金价计算，10克交易买入/卖出各扣约40元）；而部分银行执行固定价差模式，多数价差为3元/克（例如，建设银行买卖双向收取3元/克，10克单边交易成本达30元）。
而其他平台正通过差异化策略争夺市场，京东金融对部分合作银行产品实行“0买入费+0.4%卖出费”策略（若以750元/克卖出10克黄金，手续费约为30元，较传统银行渠道节省一半左右的费用）；黄金ETF券商渠道综合费率低至0.005‰，但受制于A股交易时段，无法捕捉夜间金价波动。
值得关注的是，当金价突破750元/克时，银行3元/克的固定费率反而较比例收费更具成本优势，这一价格临界点正引发投资者策略调整。
随着金价走高，手续费对收益的侵蚀愈发明显。近期，众多投资者在社交平台呼吁银行、京东金融等机构下调费率。
图源：小红书APP
“近日卖出17万元积存黄金获利800元，却被扣除500元手续费。”广东投资者李女士向时代财经称，随着金价的上涨，比例收费对收益的侵蚀被放大，“几乎等于给平台打工了”。
这一现象导致部分投资者欲转向场内黄金ETF。上海投资者张先生（化名）向时代财经表示，“ETF手续费几乎可以忽略不计，但交易时间与A股同步，无法像部分平台的积存金那样24小时操作，遇到夜间金价波动只能干着急。”
金融机构也陷入两难。某股份制银行贵金属业务工作人员向时代财经透露，降费可能刺激更多短期交易，加剧市场波动，维持现状则面临客户流失。部分银行已尝试推出“费率折扣券”“定投优惠”等举措，但尚未形成行业性调整，“黄金业务占中间收入比例不足5%，降费动力有限”。
新闻结尾
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