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全国服务区域：
佛山市(禅城区、三水区、顺德区、南海区、高明区)
崇左市(大新县、江州区、凭祥市、扶绥县、天等县、宁明县、龙州县)
广州市(从化区、荔湾区、花都区、白云区、番禺区、天河区、海珠区、黄埔区、越秀区、南沙区、增城区)
伊犁哈萨克自治州(特克斯县、伊宁县、昭苏县、伊宁市、巩留县、霍城县、尼勒克县、察布查尔锡伯自治县、霍尔果斯市、奎屯市、新源县)
淮安市(涟水县、淮阴区、金湖县、洪泽区、清江浦区、盱眙县、淮安区)
通化市(梅河口市、集安市、辉南县、柳河县、东昌区、二道江区、通化县)
肇庆市(广宁县、封开县、德庆县、高要区、怀集县、端州区、鼎湖区、四会市)
成都市(彭州市、都江堰市、邛崃市、温江区、青白江区、简阳市、金堂县、新都区、双流区、新津区、金牛区、成华区、龙泉驿区、崇州市、锦江区、郫都区、武侯区、蒲江县、青羊区、大邑县)
舟山市(嵊泗县、普陀区、定海区、岱山县)
白城市(通榆县、大安市、洮南市、镇赉县、洮北区)
葫芦岛市(连山区、南票区、兴城市、绥中县、龙港区、建昌县)
邯郸市(成安县、鸡泽县、武安市、丛台区、复兴区、临漳县、馆陶县、磁县、永年区、曲周县、大名县、邱县、邯山区、肥乡区、魏县、涉县、广平县、峰峰矿区)
蚌埠市(五河县、淮上区、蚌山区、怀远县、禹会区、固镇县、龙子湖区)
资阳市(雁江区、安岳县、乐至县)
锦州市(黑山县、凌海市、凌河区、北镇市、太和区、义县、古塔区)
潮州市(饶平县、湘桥区、潮安区)
合肥市(肥东县、庐江县、庐阳区、包河区、长丰县、瑶海区、蜀山区、肥西县、巢湖市)
吕梁市(交口县、岚县、石楼县、汾阳市、文水县、临县、交城县、柳林县、兴县、中阳县、孝义市、方山县、离石区)
阿勒泰地区(青河县、富蕴县、阿勒泰市、福海县、吉木乃县、布尔津县、哈巴河县)
信阳市(商城县、固始县、潢川县、新县、息县、光山县、淮滨县、浉河区、罗山县、平桥区)
克拉玛依市(白碱滩区、克拉玛依区、乌尔禾区、独山子区)
广安市(前锋区、邻水县、华蓥市、岳池县、武胜县、广安区)
拉萨市(尼木县、林周县、堆龙德庆区、曲水县、城关区、墨竹工卡县、达孜区、当雄县)
石嘴山市(惠农区、大武口区、平罗县)
鄂尔多斯市(伊金霍洛旗、康巴什区、达拉特旗、准格尔旗、鄂托克旗、鄂托克前旗、杭锦旗、乌审旗、东胜区)
广西壮族自治区
迪庆藏族自治州(维西傈僳族自治县、德钦县、香格里拉市)
玉树藏族自治州(治多县、囊谦县、称多县、玉树市、曲麻莱县、杂多县)
扬州市(仪征市、广陵区、宝应县、高邮市、邗江区、江都区)
抚州市(南丰县、广昌县、乐安县、金溪县、崇仁县、宜黄县、东乡区、南城县、临川区、黎川县、资溪县)
喀什地区(塔什库尔干塔吉克自治县、伽师县、岳普湖县、叶城县、泽普县、疏附县、莎车县、疏勒县、英吉沙县、巴楚县、喀什市、麦盖提县)
汕头市(金平区、潮南区、潮阳区、澄海区、濠江区、龙湖区、南澳县)
黔东南苗族侗族自治州(镇远县、黎平县、剑河县、雷山县、施秉县、麻江县、台江县、丹寨县、岑巩县、从江县、三穗县、锦屏县、黄平县、凯里市、榕江县、天柱县)
郑州市(新密市、荥阳市、惠济区、二七区、巩义市、金水区、中牟县、管城回族区、新郑市、中原区、上街区、登封市)
徐州市(贾汪区、铜山区、丰县、泉山区、邳州市、睢宁县、沛县、新沂市、鼓楼区、云龙区)
临沧市(永德县、镇康县、耿马傣族佤族自治县、双江拉祜族佤族布朗族傣族自治县、云县、沧源佤族自治县、临翔区、凤庆县)
安康市(旬阳市、宁陕县、白河县、镇坪县、平利县、石泉县、汉阴县、汉滨区、紫阳县、岚皋县)
临沂市(费县、郯城县、蒙阴县、平邑县、沂南县、兰陵县、莒南县、临沭县、河东区、兰山区、沂水县、罗庄区)
温州市(平阳县、文成县、泰顺县、乐清市、瓯海区、瑞安市、苍南县、永嘉县、龙湾区、龙港市、鹿城区、洞头区)
云浮市(云城区、罗定市、郁南县、云安区、新兴县)
张掖市(甘州区、山丹县、临泽县、民乐县、高台县、肃南裕固族自治县)
巴音郭楞蒙古自治州(且末县、博湖县、和硕县、库尔勒市、轮台县、和静县、若羌县、尉犁县、焉耆回族自治县)
武威市(古浪县、天祝藏族自治县、凉州区、民勤县)
安阳市(北关区、殷都区、滑县、龙安区、汤阴县、安阳县、文峰区、内黄县、林州市)
梅州市(丰顺县、梅县区、兴宁市、五华县、蕉岭县、大埔县、平远县、梅江区)
黄冈市(武穴市、团风县、罗田县、浠水县、英山县、蕲春县、黄州区、黄梅县、红安县、麻城市)
宁波市(奉化区、镇海区、北仑区、海曙区、慈溪市、象山县、宁海县、余姚市、鄞州区、江北区)
茂名市(高州市、茂南区、电白区、化州市、信宜市)
南宁市(上林县、宾阳县、青秀区、兴宁区、隆安县、马山县、邕宁区、武鸣区、良庆区、江南区、横州市、西乡塘区)
枣庄市(台儿庄区、峄城区、滕州市、市中区、山亭区、薛城区)
江门市(新会区、台山市、鹤山市、蓬江区、恩平市、江海区、开平市)
武汉市(东西湖区、蔡甸区、武昌区、硚口区、汉南区、青山区、江岸区、江夏区、黄陂区、江汉区、洪山区、汉阳区、新洲区)
上饶市(信州区、婺源县、万年县、弋阳县、德兴市、鄱阳县、横峰县、余干县、广丰区、玉山县、广信区、铅山县)
锡林郭勒盟(正镶白旗、镶黄旗、太仆寺旗、东乌珠穆沁旗、二连浩特市、正蓝旗、西乌珠穆沁旗、阿巴嘎旗、苏尼特右旗、多伦县、苏尼特左旗、锡林浩特市)
兴安盟(科尔沁右翼前旗、科尔沁右翼中旗、阿尔山市、扎赉特旗、乌兰浩特市、突泉县)
佳木斯市(汤原县、前进区、抚远市、桦川县、富锦市、同江市、向阳区、东风区、郊区、桦南县)
山南市(加查县、扎囊县、贡嘎县、洛扎县、错那市、琼结县、隆子县、乃东区、浪卡子县、桑日县、措美县、曲松县)
林芝市(墨脱县、察隅县、米林市、波密县、朗县、工布江达县、巴宜区)
吴忠市(青铜峡市、利通区、同心县、盐池县、红寺堡区)
阜新市(彰武县、清河门区、细河区、阜新蒙古族自治县、海州区、太平区、新邱区)
新余市(渝水区、分宜县)
清远市(清新区、连州市、连南瑶族自治县、连山壮族瑶族自治县、清城区、阳山县、英德市、佛冈县)
阜阳市(颍泉区、阜南县、颍东区、临泉县、界首市、太和县、颍州区、颍上县)
珠海市(斗门区、金湾区、香洲区)
哈尔滨市(香坊区、五常市、道里区、平房区、延寿县、通河县、南岗区、木兰县、尚志市、阿城区、呼兰区、松北区、道外区、巴彦县、双城区、宾县、方正县、依兰县)
常德市(桃源县、汉寿县、武陵区、鼎城区、津市市、石门县、澧县、临澧县、安乡县)
淮南市(寿县、大通区、谢家集区、潘集区、凤台县、八公山区、田家庵区)
果洛藏族自治州(玛沁县、班玛县、久治县、达日县、甘德县、玛多县)
焦作市(博爱县、山阳区、解放区、武陟县、马村区、中站区、沁阳市、修武县、温县、孟州市)
盐城市(响水县、亭湖区、滨海县、盐都区、射阳县、建湖县、东台市、阜宁县、大丰区)
钦州市(灵山县、钦南区、浦北县、钦北区)
天津市(河北区、红桥区、武清区、宝坻区、东丽区、滨海新区、河东区、蓟州区、静海区、宁河区、和平区、河西区、津南区、北辰区、南开区、西青区)
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博尔塔拉蒙古自治州(博乐市、精河县、阿拉山口市、温泉县)
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太原市(阳曲县、娄烦县、清徐县、万柏林区、尖草坪区、晋源区、迎泽区、杏花岭区、小店区、古交市)
赤峰市(巴林左旗、敖汉旗、松山区、红山区、林西县、宁城县、阿鲁科尔沁旗、喀喇沁旗、翁牛特旗、元宝山区、克什克腾旗、巴林右旗)
乐山市(峨眉山市、夹江县、峨边彝族自治县、市中区、金口河区、沙湾区、井研县、五通桥区、沐川县、马边彝族自治县、犍为县)
日前，全国多地出现强风天气。大风来袭，屋顶的杂物、路旁的树木、没关好的门窗等都可能瞬间化身“空中利刃”。若因此被砸伤，财物被损坏，责任人能以“风太大不怪我”免责吗？
案例一
卫星锅坠落砸车天灾还是人祸
2023年11月一天晚上，周先生下班回家，把车停放在小区楼下停车位上。第二天早上，周先生的车辆被坠落的卫星锅砸损。
周先生认为，小区物业公司对放置在楼顶的卫星锅负有管理责任和义务。于是，将物业公司起诉至法院，要求赔偿车辆维修费用3060元。
物业公司辩称，当日出现极端大风天气，物品坠落无法事先预料，属于不可抗力，不应当承担责任。其次，卫星锅放置在顶层楼顶，只有进入顶层业主家中通过阁楼才能到达，日常管理巡查无法进入，不是物业公司负责管理的公共区域，因此不负有管理责任。
法院经审理后认为，建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。卫星锅放置在楼顶公共区域，物业公司进入楼顶的方式不能改变楼顶公共区域的性质，应对公共区域内的搁置物负有管理责任，对于所存在的安全隐患应尽到提示及巡查的义务。物业公司未尽到管理人义务，应当承担侵权责任。此外，现无证据证明当日的大风天气已达到认定为不可抗力的程度，且物业公司在得知将出现大风天气时更应该谨慎履行巡查义务，对于楼顶可能发生的安全隐患及时排查并处理，因此对物业公司主张大风属于不可抗力的抗辩不予采纳。
最终，法院判决物业公司赔偿周先生车辆修理费3060元。该案判决已生效。
【法官说法】
当极端天气出现时，建筑物上搁置物或悬挂物坠落成为财产损失或人身伤亡后果严重的一项危险源。如建筑装饰层脱落、楼顶天台种植花草、堆放大量杂物、建筑外墙老化未能及时修复等等，对头顶上的安全造成直接威胁。
民法典第九百四十二条规定，物业服务人应当妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。物业服务企业作为建筑物公共区域的管理人，有义务对建筑物进行定期维护和检查，特别是在极端天气来临之前，更需加强巡查，发现建筑物等设施存在松动脱落风险的，提前采取有效防范措施。发现业主在楼顶天台等公共区域私搭乱放的，及时联系业主清理，避免高空坠物风险。
同时，“自然灾害”并不直接等同于“不可抗力”。大风暴雨等极端天气能否成为不可抗力免责事由，关键在于判断极端天气是否超出气象预警范围、行为人是否采取合理的避险措施等因素综合认定。若极端天气强度未超过气象预警范围、未超出正常预见范围，采取合理措施即可避免损失或防止损失扩大的，则不能以“天灾”为由免责。
案例二
风吹倒树砸坏邻居房我也得赔？
一日晚上，刮起了大风。刘女士院子里的杨树被大风刮倒后，砸向了邻居王先生家的北墙。
王先生称，刘女士家的杨树将自家的东墙、北墙及东檐角砸坏，导致房屋不同程度的损坏。于是起诉要求刘女士赔偿房屋修复损失3.5万元。
刘女士辩称，杨树砸坏王先生的房屋是多种客观因素导致的。杨树早在王先生建造房屋前存在，王先生不考虑树木栽种对相邻围墙和地基的安全风险，仍紧邻杨树建房，应自担后果。而且，当天刮起大风，属于自然灾害。此外，王先生在房后排放生活用水，杨树被水浇透容易侧歪。因此，不同意赔偿，不应承担责任。
法院经审理后认为，侵害物权，造成权利人损害的，权利人可以依法请求损害赔偿，也可以依法请求承担其他民事责任。本案中，王先生房屋北墙后的树为刘女士所有，树木歪倒造成王先生房屋受损，刘女士应承担赔偿责任。案发当日虽刮起大风，但已有气象预警提示，刘女士怠于采取措施防止树木倾倒，存在过错。关于刘女士陈述下水道流水冲刷导致树木倾倒的意见，下水道与树木相隔一段距离，难以证明两者存在因果关系，法院不予采信。
最终，法院根据房屋受损的实际情况，判决刘女士给付王先生房屋损坏修复费用3500元。案件已生效。
【法官说法】
根据民法典第一千二百五十七条的规定，因林木折断、倾倒或者果实坠落等造成他人损害，林木的所有人或者管理人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。本案中，刘女士对树木疏于管理，未尽到及时的管护义务，也未在恶劣天气来临前对树木采取必要防护措施，导致树木在大风天气下倾倒，损坏了邻居的房屋，应当承担侵权责任。
农村在房前屋后栽种树木的情况比较常见，栽种人对树木享有权利的同时也应承担管护的责任。树木生长遮挡邻居采光或靠近电线电路时，要及时修剪或移栽，保持安全距离；树木根系对邻居地基和围墙产生破坏时，需及时清除越界的根系；在大风暴雨等极端天气来临之前，要提前检查根系情况，发现松动立即加固，防止树木给邻居的人身和财产安全造成威胁。
案例三
大风夜外卖小哥被刮倒保险公司要买单
小齐是某外卖平台众包骑手。每日开工前需在平台APP上花费3元购买一份众包骑手意外险。
一天晚上11点左右，刮起了大风。小齐送餐时被大风刮来的大门砸晕。小齐面部遗留瘢痕，经鉴定构成十级伤残。
小齐认为，自己投保了骑手意外险并缴纳保费，意外事故发生在保险期间，故诉至法院要求保险公司赔偿医疗费、鉴定费、伤残赔偿金等损失15万元。
保险公司辩称，小齐提交的证据没有证明受伤的经过，不认可小齐受伤是意外事故。并且，根据和外卖平台签署的《保险业务合作协议》合同约定，即使小齐受伤为意外事故，且发生在保险期限内，保险赔付范围为医疗费和残疾伤残金，不包括其他费用，对小齐主张的数额也不认可。
法院经审理后查明，投保人外卖平台以小齐为被保险人，与保险公司签订《保险业务合作协议》，为小齐投保了骑手保障组合产品。协议约定，保单起保时间为骑手第一次接单时间，终保时间为次日凌晨1点30分。同时，保险协议还约定，被保险人遭受意外事故伤残，保险人按伤残等级对应的给付比例进行赔偿，十级伤残等级对应比例为10%。赔付意外伤害身故或伤残费用的限额为60万元，意外医疗费用的限额为5万元。
法院判决认为，外卖平台为保障骑手人身安全，与保险公司订立的保险合同合法有效。保险公司不认可小齐的损伤为意外伤害，但也未提供证据证实损伤为非承保事故造成、存在免责事由。案涉事故也发生在保险期间，因此，保险公司应当按照保单约定向小齐支付保险金。小齐主张按照一般人身损害赔偿计算残疾赔偿金及给付鉴定费的请求，不符合保险保单约定，不予支持。
最终，法院判决保险公司向小齐给付残疾保险金6万元和医疗费用补偿保险金1217.67元，驳回了小齐其他诉讼请求。该案目前已生效。
【法官说法】
当前，外卖骑手已成为城市运转的“毛细血管”。在极端天气下，外卖骑手的职业风险与保障需不断加强。保险法等相关法律虽未明确规定意外伤害的定义，但根据行业惯例和合同文本，意外伤害通常是指外来的、突发的、非本意的、非疾病的使被保险人身体受到伤害的客观事件。
本案中，小齐主张发生意外事故，提交的证据已达到高度盖然性的证明标准。保险公司未提供充分反证和免责事由，应当承担举证不能的不利后果。
同时，外卖平台应积极承担起社会责任，加强对外卖骑手劳动权益的保障，加大人身安全保险事项。外卖骑手自身也应增强保险意识，在投保前充分了解不同保险的适用范围和保障内容，仔细阅读保险合同的免责条款，通过保险分摊风险，增强安全感。
北京青年报文/张晓婷(北京市房山区人民法院)
新闻结尾
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