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大同市(云冈区、阳高县、平城区、新荣区、云州区、灵丘县、左云县、广灵县、浑源县、天镇县)

商洛市(洛南县、镇安县、商州区、丹凤县、柞水县、山阳县、商南县)

喀什地区(岳普湖县、叶城县、泽普县、莎车县、疏勒县、疏附县、英吉沙县、塔什库尔干塔吉克自治县、伽师县、巴楚县、喀什市、麦盖提县)

朔州市(右玉县、平鲁区、怀仁市、山阴县、朔城区、应县)  塔城地区(裕民县、塔城市、乌苏市、沙湾市、托里县、额敏县、和布克赛尔蒙古自治县)

济源市

北海市(合浦县、海城区、银海区、铁山港区)

黑河市(五大连池市、逊克县、北安市、孙吴县、嫩江市、爱辉区)

来宾市(忻城县、兴宾区、金秀瑶族自治县、武宣县、合山市、象州县)  十堰市(竹山县、竹溪县、张湾区、丹江口市、郧阳区、郧西县、房县、茅箭区)

滁州市(来安县、天长市、定远县、凤阳县、明光市、全椒县、南谯区、琅琊区)

甘孜藏族自治州(甘孜县、理塘县、道孚县、德格县、新龙县、炉霍县、巴塘县、稻城县、乡城县、雅江县、泸定县、丹巴县、石渠县、得荣县、色达县、康定市、白玉县、九龙县)

铜陵市(郊区、铜官区、义安区、枞阳县)

保山市(隆阳区、昌宁县、施甸县、龙陵县、腾冲市)

秦皇岛市(青龙满族自治县、海港区、昌黎县、抚宁区、卢龙县、山海关区、北戴河区)

银川市(永宁县、西夏区、灵武市、兴庆区、金凤区、贺兰县)

贵阳市(观山湖区、开阳县、清镇市、修文县、白云区、花溪区、云岩区、乌当区、息烽县、南明区)

哈密市(伊吾县、伊州区、巴里坤哈萨克自治县)

东营市(河口区、东营区、垦利区、广饶县、利津县)

苏州市(张家港市、太仓市、吴中区、相城区、常熟市、姑苏区、昆山市、吴江区、虎丘区)

宿迁市(泗阳县、泗洪县、沭阳县、宿城区、宿豫区)

扬州市(广陵区、高邮市、邗江区、江都区、仪征市、宝应县)

宿州市(灵璧县、砀山县、泗县、萧县、埇桥区)

承德市(兴隆县、隆化县、围场满族蒙古族自治县、滦平县、承德县、鹰手营子矿区、双桥区、丰宁满族自治县、平泉市、宽城满族自治县、双滦区)

运城市(芮城县、新绛县、河津市、万荣县、闻喜县、盐湖区、稷山县、夏县、临猗县、平陆县、永济市、垣曲县、绛县)

天水市(秦州区、清水县、麦积区、甘谷县、张家川回族自治县、秦安县、武山县)

凉山彝族自治州(昭觉县、木里藏族自治县、甘洛县、盐源县、普格县、雷波县、宁南县、金阳县、会东县、西昌市、会理市、美姑县、冕宁县、德昌县、越西县、布拖县、喜德县)

漯河市(临颍县、舞阳县、召陵区、郾城区、源汇区)

阜阳市(太和县、颍上县、界首市、颍州区、阜南县、临泉县、颍泉区、颍东区)

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本溪市(本溪满族自治县、平山区、桓仁满族自治县、明山区、溪湖区、南芬区)

石河子市(阿拉尔市、可克达拉市、胡杨河市、北屯市、昆玉市、新星市、图木舒克市、双河市、五家渠市、铁门关市、白杨市)

茂名市(化州市、高州市、茂南区、电白区、信宜市)

黔南布依族苗族自治州(长顺县、平塘县、罗甸县、独山县、荔波县、龙里县、惠水县、瓮安县、福泉市、贵定县、都匀市、三都水族自治县)  安顺市(普定县、关岭布依族苗族自治县、镇宁布依族苗族自治县、紫云苗族布依族自治县、平坝区、西秀区)

青岛市(黄岛区、崂山区、市北区、平度市、胶州市、李沧区、市南区、即墨区、城阳区、莱西市)

长沙市(雨花区、天心区、望城区、长沙县、岳麓区、宁乡市、浏阳市、芙蓉区、开福区)

宁德市(周宁县、霞浦县、蕉城区、古田县、屏南县、寿宁县、福安市、福鼎市、柘荣县)景德镇市(珠山区、昌江区、浮梁县、乐平市)

淮南市(寿县、凤台县、八公山区、田家庵区、潘集区、大通区、谢家集区)  遂宁市(安居区、蓬溪县、射洪市、船山区、大英县)

金昌市(金川区、永昌县)

成都市(双流区、郫都区、温江区、青白江区、彭州市、都江堰市、锦江区、金堂县、简阳市、大邑县、蒲江县、新都区、成华区、新津区、青羊区、邛崃市、金牛区、龙泉驿区、崇州市、武侯区)

咸宁市(通城县、崇阳县、咸安区、赤壁市、嘉鱼县、通山县)新乡市(长垣市、辉县市、牧野区、红旗区、延津县、获嘉县、凤泉区、卫滨区、原阳县、封丘县、新乡县、卫辉市)

镇江市(润州区、丹阳市、丹徒区、扬中市、京口区、句容市)

泰安市(肥城市、东平县、岱岳区、新泰市、宁阳县、泰山区)

延安市(富县、子长市、志丹县、安塞区、黄陵县、延川县、甘泉县、延长县、宝塔区、宜川县、洛川县、黄龙县、吴起县)

铜仁市(碧江区、沿河土家族自治县、松桃苗族自治县、德江县、印江土家族苗族自治县、思南县、玉屏侗族自治县、万山区、石阡县、江口县)

泸州市(叙永县、泸县、古蔺县、江阳区、纳溪区、合江县、龙马潭区)

哈尔滨市(方正县、巴彦县、呼兰区、双城区、通河县、道里区、松北区、平房区、道外区、尚志市、延寿县、香坊区、五常市、依兰县、阿城区、木兰县、宾县、南岗区)

常州市(武进区、溧阳市、天宁区、金坛区、钟楼区、新北区)

佳木斯市(郊区、桦川县、抚远市、向阳区、汤原县、同江市、前进区、桦南县、东风区、富锦市)

张家口市(怀安县、崇礼区、沽源县、桥西区、张北县、阳原县、桥东区、康保县、涿鹿县、尚义县、宣化区、万全区、赤城县、怀来县、蔚县、下花园区)

德宏傣族景颇族自治州(盈江县、梁河县、瑞丽市、陇川县、芒市)

怒江傈僳族自治州(兰坪白族普米族自治县、福贡县、贡山独龙族怒族自治县、泸水市)

日喀则市(谢通门县、吉隆县、萨迦县、定日县、萨嘎县、仁布县、仲巴县、康马县、南木林县、拉孜县、岗巴县、白朗县、江孜县、昂仁县、定结县、桑珠孜区、聂拉木县、亚东县)

榆林市(横山区、子洲县、米脂县、定边县、榆阳区、神木市、靖边县、清涧县、佳县、绥德县、府谷县、吴堡县)

济宁市(嘉祥县、泗水县、金乡县、任城区、邹城市、鱼台县、汶上县、微山县、梁山县、兖州区、曲阜市)

葫芦岛市(兴城市、绥中县、建昌县、龙港区、连山区、南票区)

乐山市(马边彝族自治县、沐川县、夹江县、五通桥区、峨眉山市、犍为县、市中区、峨边彝族自治县、沙湾区、井研县、金口河区)

　　国际货币基金组织（IMF）周二表示，随着美国总统特朗普对几乎所有贸易伙伴征收的高额关税开始产生影响，全球经济产出将在未来几个月放缓。

　　IMF发布了最新的《世界经济展望》报告，大幅下调了对美国、中国和大多数国家的经济增长预期，理由是美国关税的影响目前处于100年来的高位，并警告称，贸易紧张局势加剧将进一步放缓经济增长。

　　该机构将其对2025年全球经济增长的预测下调了0.5个百分点，至2.8%，并将2026年增长预测下调了0.3个百分点，至3%。

　　IMF表示，考虑到关税的影响，预计通胀下降速度将慢于其1月份的预期，2025年和2026年的通胀率将分别达到4.3%和3.6%，美国和其他发达经济体的通胀率“明显”向上修正。

　　IMF称该报告是基于截至4月4日的事态发展的“参考预测”，理由是当前形势极其复杂和多变。

　　“我们正在进入一个新时代，运行了80年的全球经济体系正在被重置。”

　　IMF表示，贸易紧张局势的加剧以及未来政策的“极高”不确定性，将对全球经济活动产生重大影响。

电商平台“仅退款”或将成为过去时。

4月22日，澎湃新闻记者发现，包括拼多多、淘宝、抖音、快手、京东在内的多个电商平台修改售后规则并征求意见，主要涉及“仅退款”相关条款和表述，明确平台不主动介入消费者的仅“退款”申请，部分平台预计新规4月30日生效。

当天早些时候，据媒体报道，拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台将全面取消“仅退款”，消费者收到货后的退款不退货申请，将由商家自主处理。

4月22日晚间，淘天集团向澎湃新闻记者确认，为平衡实现商家权益保护与消费者体验提升，后续平台将不主动介入消费者在已收到货后的不退货退款售后申请，由卖家先行与消费者协商处理。

当天晚间，淘宝官网发布《关于平台优化售后服务保障相关举措的意见征集》显示，淘宝平台鼓励商家以积极主动的服务，获得更多消费者的青睐，后续将不主动介入消费者在已收到货后的不退货退款售后申请，由卖家先行与消费者协商处理。与此同时，平台拟逐步对现行售后相关规则进行修改完善，明确相关退货退款情形，并设立退货退款规则专区，帮助商家和消费者更好理解。上述措施预计于7月陆续实施。

据悉，去年7月淘宝曾率先松绑“仅退款”。如今，在调整优化“仅退款”等售后服务规则的同时，淘宝天猫将于同期上线新版店铺评价体系“真实体验分”，根据商品质量、物流速度、服务保障三方面，建立真实、客观、透明的消费者体验反馈机制，让真实体验分成为消费者未来重要的购物决策依据。同时“真实体验分”与搜索、推荐、营销、广告等核心场域直接挂钩，激励商家提升商品和服务质量。

澎湃新闻记者查询拼多多平台显示，4月22日发布《拼多多售后服务规则》更新意见征集。拼多多表示，一方面进一步支持商家与消费者通过自主协商方式解决相关售后问题，平台非必要不主动介入消费者在已收到货后的不退货全额退款售后申请；另一方面明确相关售后退货退款相关规则。

4月22日更新的《拼多多售后服务规则》显示，面对已经发货但申请退款的商品，商家应在用户提交退款无需退货申请后36小时内进行处理（系统支持极速退款时，不受该时效限制）。

如商家同意用户退款无需退货申请的，系统将退款给用户；如商家逾期未处理的（即商家未在平台规定时限内处理用户申请，履行售后义务），平台将视实际情形判定是否支持退款给用户。平台有权基于用户申请、用户投诉和/或店铺售后等因素自行决定适当缩短商家处理时限。

据抖音电商学习中心，4月22日，抖音发布《关于修订<售后服务相关规则>的意见征集》提到，在变更前，消费者可自付款时起至商家售后服务有效期内在线上发起仅退款/退货退款/换货/补寄/维修申请（以产品显示为准）；在变更后，“仅退款”变为“退款”。

快手电商在《2024年快手电商体验报告》中提到，2024年平台对《快手小店售后服务管理规则》进行全面升级，避免“仅退款”一刀切，将更多自主判定权留给商家，同时对轻微违规经营者先给予警告并提供改正机会，部分轻微违规行为不再设违约金处罚。

而在4月22日发布的快手电商《售后规则意见征集》显示，如果出售的商品确实存在质量问题的，消费者申请快手小店介入的，快手小店将支持消费者退货退款要求，并且退换货产生的所有运费由商家承担。若快手小店介入判定商家所售商品确实存在质量问题的，商家应为消费者办理售后退换货处理，并在48小时内审核售后服务单，若超时未审核，快手小店有权将商家售后地址提供给消费者，在确认商品退回商家售后所在地后，快手小店有权以扣除保证金的形式为消费者优先赔付，由此产生的损失或费用将由商家自行承担。

此外，快手方面还表示，因商品质量、禁售等商家原因导致的退货，如消费者寄回商品受到物流限制的，商家需要协助客户取回商品。如商品无法取回的，平台支持仅退款处理。

京东方面公告称，进一步优化消费者与商家自主协商解决问题中的责任分配，对《京东开放平台售后服务管理规则》及相关规则进行修订，规则预计于2025年4月30日生效。

修订内容主要针对“仅退款”做了集中性修改，根据修订内容显示，在第二章第二节自助售后处理流程中，将“仅退款、不退货仅退款”文案修改为“退款、退款不退货”；第三章第十九条中，删除“平台有权执行退款不退货”文案；第三章第二十二条中，修改平台执行仅退款文案。在第四章第二节售后服务标准中，将“仅退款、不退货仅退款”文案修改为“退款、退款不退货”；在第四章第四节售后争议处理中，删除“退款不退货”。

近年来，多个电商平台相继推出的“仅退款”功能，是指在电商平台购物过程中，当遇到商品质量问题、与描述不符等情况，并符合平台相关政策时，消费者可以选择向卖家提出仅退款请求，而无需将商品退回给卖家的一种服务。早期的“仅退款”服务，需要商家和买家协商，商家同意后执行，总体上有利于消费者的，也不损害商家的利益。

据央视新闻报道，各大电商平台争夺存量市场份额，用户体验至关重要，通过“仅退款”服务，电商平台能够快速响应消费者的需求，提升用户满意度和忠诚度，从而增加平台的用户黏性，“仅退款”服务进而成了电商平台服务标配之一，如果商家在48或者72个小时内，无法与提出“仅退款”的消费者达成一致，平台会先支持消费者“仅退款”诉求，商家有诉求需要向平台举证。遭遇“仅退款”的一些商家表示，客服所谓的申诉，他们都曾尝试过多次，但平台依旧没有反馈，或者不予以通过。商家只能独自承担所有成本，在所有的“退款”订单中，所有的费用都照扣不误。商家在遭遇不公正退款时，虽可通过平台申诉，但往往难以获得满意结果。

今年1月，市场监管总局副局长束为曾表示，针对社会集中反映的“仅退款”问题，约谈主要电商平台，就平台利用“仅退款”规则挤压商家生存空间、助长低质低价竞争风气等问题，提出具体整改要求，落实平台企业主体责任。约谈以后，主要电商平台对“仅退款”规则进行了优化，为平台内商家提供了更大自主权。

今年两会期间，国家市场监督管理总局局长罗文在“部长通道”上表示，针对平台滥用仅退款规则，造成商户货款两空的突出问题，将督促平台明确规则的适用范围和具体情形，保障商户正当权益。

　　来源：Gangtise投研

　　百果园（02411.HK）2024年度业绩发布会：百果园在2024年的业务表现显示，公司总收入达到102.7亿元，毛利为7.6亿元，但净利润率为负3.89%，显示出一定的经营压力。百果园在2024年实现了终端GMV达127亿，总收入102.7亿，毛利额7.6亿，净利润率为-3.89%，全渠道会员9074万，付费会员85.4万，自有招牌果品46个，招牌果销售占比14.7%。公司还在2024年实施了“1212”品类运营策略，聚焦打造高质价比用户心智产品，通过强流量属性大单品吸引顾客，提升产品销量，加快了库存周转。