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赤峰市(翁牛特旗、阿鲁科尔沁旗、红山区、喀喇沁旗、敖汉旗、巴林右旗、巴林左旗、克什克腾旗、元宝山区、宁城县、松山区、林西县)

来宾市(忻城县、金秀瑶族自治县、兴宾区、象州县、合山市、武宣县)

锡林郭勒盟(太仆寺旗、阿巴嘎旗、多伦县、正蓝旗、正镶白旗、西乌珠穆沁旗、锡林浩特市、苏尼特左旗、苏尼特右旗、镶黄旗、二连浩特市、东乌珠穆沁旗)

绍兴市(嵊州市、柯桥区、诸暨市、新昌县、上虞区、越城区)  襄阳市(襄州区、南漳县、襄城区、老河口市、樊城区、宜城市、保康县、谷城县、枣阳市)

烟台市(栖霞市、福山区、海阳市、牟平区、芝罘区、莱州市、莱阳市、招远市、蓬莱区、莱山区、龙口市)

果洛藏族自治州(玛沁县、玛多县、久治县、班玛县、达日县、甘德县)

新疆维吾尔自治区

西藏自治区  东莞市

丽水市(缙云县、云和县、龙泉市、青田县、莲都区、庆元县、景宁畲族自治县、遂昌县、松阳县)

濮阳市(清丰县、台前县、濮阳县、华龙区、范县、南乐县)

承德市(滦平县、围场满族蒙古族自治县、鹰手营子矿区、宽城满族自治县、双桥区、承德县、兴隆县、隆化县、丰宁满族自治县、平泉市、双滦区)

宜昌市(秭归县、宜都市、夷陵区、远安县、猇亭区、枝江市、长阳土家族自治县、五峰土家族自治县、兴山县、当阳市、伍家岗区、点军区、西陵区)

齐齐哈尔市(梅里斯达斡尔族区、龙沙区、碾子山区、依安县、昂昂溪区、甘南县、拜泉县、富拉尔基区、建华区、讷河市、克山县、克东县、铁锋区、富裕县、龙江县、泰来县)

阜新市(细河区、新邱区、阜新蒙古族自治县、彰武县、太平区、清河门区、海州区)

衡水市(武强县、景县、枣强县、饶阳县、安平县、故城县、桃城区、深州市、阜城县、冀州区、武邑县)

重庆市(奉节县、巫溪县、涪陵区、綦江区、云阳县、永川区、彭水苗族土家族自治县、巴南区、黔江区、璧山区、梁平区、丰都县、江北区、荣昌区、城口县、潼南区、巫山县、石柱土家族自治县、忠县、开州区、垫江县、铜梁区、万州区、秀山土家族苗族自治县、大足区、九龙坡区、武隆区、大渡口区、酉阳土家族苗族自治县、长寿区、南岸区、北碚区、江津区、南川区、沙坪坝区、渝北区、合川区、渝中区)

十堰市(张湾区、丹江口市、郧西县、竹山县、竹溪县、郧阳区、房县、茅箭区)

保定市(安新县、蠡县、竞秀区、涞源县、满城区、易县、望都县、顺平县、高碑店市、阜平县、定州市、雄县、曲阳县、高阳县、徐水区、唐县、涞水县、容城县、博野县、定兴县、涿州市、安国市、莲池区、清苑区)

昌都市(贡觉县、边坝县、类乌齐县、芒康县、八宿县、卡若区、江达县、洛隆县、察雅县、丁青县、左贡县)

邵阳市(绥宁县、大祥区、邵阳县、隆回县、北塔区、新邵县、新宁县、洞口县、邵东市、城步苗族自治县、武冈市、双清区)

安顺市(紫云苗族布依族自治县、平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、关岭布依族苗族自治县、西秀区)

漯河市(郾城区、召陵区、舞阳县、临颍县、源汇区)

马鞍山市(博望区、和县、花山区、含山县、当涂县、雨山区)

武汉市(硚口区、黄陂区、汉南区、江汉区、新洲区、东西湖区、江岸区、洪山区、武昌区、蔡甸区、汉阳区、青山区、江夏区)

宝鸡市(太白县、陇县、陈仓区、麟游县、眉县、渭滨区、凤翔区、凤县、扶风县、千阳县、岐山县、金台区)

德宏傣族景颇族自治州(芒市、盈江县、瑞丽市、梁河县、陇川县)

毕节市(黔西市、纳雍县、大方县、威宁彝族回族苗族自治县、织金县、金沙县、七星关区、赫章县)

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泉州市(金门县、洛江区、南安市、安溪县、德化县、晋江市、石狮市、惠安县、丰泽区、永春县、鲤城区、泉港区)

黑河市(五大连池市、孙吴县、嫩江市、北安市、爱辉区、逊克县)

菏泽市(牡丹区、单县、巨野县、成武县、定陶区、东明县、曹县、鄄城县、郓城县)

宜宾市(江安县、南溪区、筠连县、叙州区、兴文县、高县、珙县、翠屏区、屏山县、长宁县)  喀什地区(喀什市、岳普湖县、叶城县、伽师县、泽普县、巴楚县、英吉沙县、疏附县、疏勒县、麦盖提县、莎车县、塔什库尔干塔吉克自治县)

揭阳市(揭东区、惠来县、普宁市、揭西县、榕城区)

铜陵市(铜官区、义安区、枞阳县、郊区)

泰州市(高港区、姜堰区、泰兴市、靖江市、海陵区、兴化市)丹东市(东港市、宽甸满族自治县、凤城市、元宝区、振兴区、振安区)

铜川市(宜君县、耀州区、王益区、印台区)  资阳市(雁江区、安岳县、乐至县)

天水市(清水县、甘谷县、秦州区、张家川回族自治县、麦积区、秦安县、武山县)

博尔塔拉蒙古自治州(精河县、博乐市、阿拉山口市、温泉县)

宁波市(鄞州区、奉化区、象山县、北仑区、镇海区、余姚市、慈溪市、江北区、海曙区、宁海县)银川市(西夏区、永宁县、贺兰县、兴庆区、灵武市、金凤区)

娄底市(冷水江市、新化县、娄星区、涟源市、双峰县)

凉山彝族自治州(会东县、布拖县、盐源县、甘洛县、冕宁县、喜德县、西昌市、越西县、雷波县、木里藏族自治县、昭觉县、美姑县、宁南县、普格县、金阳县、德昌县、会理市)

日喀则市(桑珠孜区、昂仁县、萨迦县、拉孜县、康马县、萨嘎县、谢通门县、南木林县、定结县、白朗县、吉隆县、聂拉木县、仲巴县、定日县、仁布县、亚东县、岗巴县、江孜县)

北京市(门头沟区、顺义区、东城区、丰台区、密云区、平谷区、石景山区、昌平区、海淀区、大兴区、朝阳区、西城区、房山区、延庆区、通州区、怀柔区)

益阳市(沅江市、南县、资阳区、桃江县、赫山区、安化县)

广安市(广安区、华蓥市、武胜县、邻水县、岳池县、前锋区)

眉山市(洪雅县、东坡区、仁寿县、青神县、彭山区、丹棱县)

成都市(成华区、青羊区、蒲江县、彭州市、郫都区、简阳市、锦江区、金牛区、双流区、都江堰市、邛崃市、温江区、新津区、金堂县、大邑县、青白江区、崇州市、武侯区、龙泉驿区、新都区)

盘锦市(盘山县、双台子区、大洼区、兴隆台区)

沈阳市(皇姑区、于洪区、苏家屯区、辽中区、大东区、铁西区、新民市、法库县、和平区、沈河区、康平县、沈北新区、浑南区)

萍乡市(安源区、芦溪县、湘东区、上栗县、莲花县)

海北藏族自治州(刚察县、祁连县、海晏县、门源回族自治县)

昌吉回族自治州(阜康市、吉木萨尔县、呼图壁县、玛纳斯县、奇台县、昌吉市、木垒哈萨克自治县)

随州市(曾都区、广水市、随县)

昆明市(呈贡区、官渡区、盘龙区、嵩明县、五华区、西山区、安宁市、晋宁区、寻甸回族彝族自治县、宜良县、禄劝彝族苗族自治县、东川区、石林彝族自治县、富民县)

玉林市(福绵区、北流市、玉州区、陆川县、兴业县、博白县、容县)

　　来源：中国报道

　　宣称功法学堂“获得身与心的疗愈”、瑜伽学堂“不只教授技艺，更传递生活智慧”……在养生文化兴起、全民健康意识提升的时代，广州兴趣岛信息科技有限公司（兴趣岛）似乎抓住中老年群体的命脉——在兴趣中收获健康与智慧。但这份“健康和智慧”让不少报名参加兴趣岛课程的中老年人及其家人恼火：课程质量低劣、退款屡屡碰壁等。

　　在黑猫投诉【下载黑猫投诉客户端】平台，《中国报道》记者以“兴趣岛”为关键词检索到了数百条投诉，基本诉求为退款，金额从几百元到上万元不等。消费保平台数据显示，兴趣岛收到的1115条投诉中，54.17%涉及收费问题及退款纠纷，25%涉及课程质量差。

　　据兴趣岛官网介绍，兴趣岛是一家成立于2016年的文化服务科技公司，为用户提供多种兴趣学习产品。截至目前，兴趣岛APP注册用户3500万+，开设摄影、瑜伽、太极、养生等30门课程。

　　宣称功法治病，诱导进阶买课

　　“1元就能学八段锦养生。”去年，陈丽的母亲在抖音平台刷到兴趣岛李在峰太极课的广告，从最初的1元试课，到八段锦、太极拳再到“进阶拳法”，不到一年时间，陈丽的母亲陆续支付近万元学费，而在以课程质量低劣为由申请退款时却屡屡碰壁。

　　有同样揪心遭遇的还有张婷等人。“他们经常给老人发各种八段锦、太极拳的知识，还有付款链接。‘现在报名分期免息’‘再不学就拖累子女’等话术不断对老人进行变相施压。”受访人张婷说，去年10月，其母亲在抖音上刷到了兴趣岛“李在峰太极拳”的广告，此后便被该平台工作人员不断洗脑，累计支付了超万元的学费。

　　“三五千的课程，平台声称‘包治百病’‘改良版效果更佳’，结果和央视免费的八段锦视频一模一样！”张婷无奈地表示，录播视频质量十分粗糙，老人跟着练得歪歪扭扭，效果甚至还比不上免费课程，而且根本没有一对一指导。

　　受访者李楠告诉《中国报道》记者，在练习该平台“6元6天”的瑜伽试听课程后，身体出现腰痛、左臂抬不起来等不适症状。李楠说：“我认为兴趣岛存在严重虚假宣传行为。该课程的主要受众为中年女性，而这一群体中，不少人遭受着子宫肌瘤、术后康复等女性疾病的困扰。在直播课程期间，部分学员提及了上述疾病。针对学员所提病症，工作人员一概宣称，凭借他们的课程就能将其调理痊愈。但在我看来，这一说法显然毫无科学依据，与现实常理严重相悖。倘若仅靠课程就能治愈疾病，那医院存在的意义又何在呢？”

　　李楠坦言，站在自身及同年龄段群体角度，大家抱着调养身体的初衷接触此类课程，不希望更多人遭受同样的欺骗。

　　为了解兴趣岛训练课程，《中国报道》记者通过报名参加了该平台组建的太极古法逆龄养生营。“金牌班班主任”通过分享某些病症的表现后推介课程内容。在分享的视频中，标有道家养生太极传承人李在峰这样说道：很多抑郁症患者前期就是因为有颈椎病、肩颈问题，那我们通过这些（功法）解决了你的肩颈问题。在一份“金牌班班主任”分享的《亚健康问题解决合集》中，记者看到，合集通过介绍几十种病症、病痛原因以及调理方法和功法效果进行宣传。

　　此外，在课程结束后，上述“金牌班班主任”不断向记者发送“28元养元活血太极营”“1000元优惠券限时放送”“课程原价2880元，优惠后1880元正式课”以及“最后五个补录报名入口”等招生信息。

　　退款遭拒，消费者权益难保

　　李楠告诉《中国报道》记者，在买课之前，兴趣岛工作人员通过微信不断发送课程推销信息，课程优惠活动、赠送物品等说辞层出不穷。最终李楠选择购买课程。然而买课之后，却陷入联系不上老师的困境，课程也迟迟未能开启。“起初承诺马上开课，后又临时通知要延迟至1个月后，理由是等待上一期班科结束。”依据买课时“3天内可退款”承诺，在课程尚未开启的情况下，李楠提出退款申请，可至今仍未收到退款。

　　无独有偶，受访者王红向《中国报道》记者透露，参与课程练习后，老人身体开始出现不适症状，腰部疼痛尤为明显。课程中包含一些对老人身体状况而言极具挑战性的动作，像普拉提相关动作，并不适宜老人练习。令王红气愤的是，商家在推销课程时，明知老人的实际年龄和身体状况，却故意隐瞒这些动作可能带来的潜在风险。“不适合老人的情况，仍一味向老人推销。”

　　当王红要求退款时，商家先是以课程有关视频已经发布，无论老人是否实际学习，都视作已学完为由拒绝退款。王红无奈之下，向当地12315进行投诉。目前，平台退还了部分款项，但并非全部。平台称，已开课一周或一个月的课程，因视频已经解锁，即便老人未学也不能退款，仅退还了刚购买且尚未开课、未播放视频的课程费用。

　　记者在消费保、黑猫投诉平台发现，退款遭拒成为众多消费者普遍遇到的难题。

　　“2024年12月30日购买的课程，2025年1月1日申请退款却一直不给处理。一节课程没上，1880元的课程却要扣1000元。”

　　“2024年11月27日购买的课程，11月28日与老师达成协议10—15个工作日退回学费。12月23日退款进度显示，该退款流程结束并关闭，但退款并未到位。”

　　……

　　针对退款难题，北京金台律师事务所陈依锋律师告诉记者，消费者能否主张退款以及退款金额，需要根据经营者实际提供的服务内容与双方合同约定的课程内容及质量是否相同进行判断。若经营者未按约定完整提供课程服务，便构成违约。依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条，消费者有权要求对方继续履行合同、采取补救措施，或者赔偿损失，这里的损失包含退款。如主张部分退款，退款金额根据未履行服务比例和质量差异计算。

　　另外，根据《消费者权益保护法》第二十六条，企业单方面设定不予退款条款，属于排除或限制消费者权利的不当行为，该条款依法无效。

　　“治病”宣称涉嫌违法

　　《八段锦课程》《五行经络瑜伽课》等属于非医疗类产品，根据《中华人民共和国广告法》第十七条规定：“除医疗、药品、医疗器械广告外，禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能，并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。”陈依锋律师告诉《中国报道》记者，兴趣岛部分课程广告内容宣称“治病”“改良版效果更佳”明显违反法律规定，且明显夸大实际功效、虚假承诺、隐瞒事实的行为，违反《中华人民共和国广告法》第四条、第五条关于诚信原则以及不得欺骗、误导消费者的规定，属于虚假宣传。

　　再者，若兴趣岛课程经营者明知无法兑现“治病”的承诺，却依旧大肆宣传，或是刻意隐瞒课程质量问题，提供与承诺不符的课程内容，便构成欺诈行为。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，消费者有权要求增加赔偿，赔偿金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍；若增加赔偿金额不足五百元，则按五百元计算，法律另有规定的，从其规定。

　　消费者一旦遭遇此类退款纠纷，该如何依法维权？陈依锋律师表示，“务必第一时间收集关键证据，如合同原件、发票、支付凭证、平台规则截图、广告截图、工作人员承诺记录，以及实际享受的课程内容、沟通记录（如微信聊天记录、通话录音）等。”

　　陈依锋律师强调，消费者维权途径多样，可直接与经营者沟通，要求全额退款，尤其适用于课程未使用或存在虚假宣传的情形。此方式基本无维权成本，处理时长取决于双方沟通效果。消费者也可通过支付平台申诉，若通过微信、支付宝付款，可申请交易争议处理。此外，消费者还可拨打12315热线，或登录全国12315平台，对经营者的虚假宣传、误导消费、不公平合同条款等行为进行投诉，或向人民法院提起诉讼。

　　（陈丽、张婷、李楠、王红均为化名）

　　撰文：《中国报道》财经组

专题：第九届中国企业领袖读享盛典

　　2025第九届中国企业领袖读享盛典于4月22-23日在北京举办。总裁读书会全国领读者联盟主席、著名企业家宁高宁通过视频致辞。

　　宁高宁表示，自己在企业时候，非常推崇也非常积极地推动企业全员读书，通过读书来提高企业整体的经营管理水平。

　　此外，他还谈到了企业管理者读书的重要性。他认为，企业管理者通过读书不断思考、学习、进步、创新，能引领企业整体进步。