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保定市(定州市、高碑店市、定兴县、涞水县、安新县、安国市、清苑区、顺平县、涿州市、博野县、满城区、唐县、高阳县、阜平县、易县、雄县、涞源县、竞秀区、徐水区、望都县、蠡县、莲池区、曲阳县、容城县)
榆林市(府谷县、佳县、榆阳区、神木市、定边县、横山区、米脂县、子洲县、靖边县、吴堡县、清涧县、绥德县)
青岛市(崂山区、平度市、市南区、城阳区、胶州市、莱西市、即墨区、黄岛区、市北区、李沧区)
河池市(罗城仫佬族自治县、东兰县、天峨县、宜州区、环江毛南族自治县、凤山县、金城江区、巴马瑶族自治县、都安瑶族自治县、大化瑶族自治县、南丹县)
和田地区(于田县、墨玉县、和田县、策勒县、洛浦县、皮山县、民丰县、和田市)
黑河市(逊克县、五大连池市、爱辉区、北安市、嫩江市、孙吴县)
营口市(鲅鱼圈区、站前区、西市区、老边区、大石桥市、盖州市)
菏泽市(单县、鄄城县、东明县、成武县、曹县、郓城县、定陶区、牡丹区、巨野县)
九江市(庐山市、瑞昌市、濂溪区、都昌县、共青城市、柴桑区、永修县、德安县、浔阳区、武宁县、湖口县、修水县、彭泽县)
呼和浩特市(武川县、清水河县、托克托县、土默特左旗、和林格尔县、新城区、玉泉区、赛罕区、回民区)
漯河市(召陵区、临颍县、舞阳县、郾城区、源汇区)
迪庆藏族自治州(德钦县、香格里拉市、维西傈僳族自治县)
阿勒泰地区(布尔津县、阿勒泰市、富蕴县、吉木乃县、福海县、青河县、哈巴河县)
张家口市(康保县、崇礼区、沽源县、阳原县、涿鹿县、蔚县、赤城县、桥东区、下花园区、宣化区、怀来县、万全区、桥西区、张北县、怀安县、尚义县)
商丘市(睢阳区、民权县、永城市、宁陵县、梁园区、夏邑县、柘城县、睢县、虞城县)
六安市(裕安区、金寨县、霍邱县、舒城县、霍山县、金安区、叶集区)
鄂州市(鄂城区、华容区、梁子湖区)
乐山市(马边彝族自治县、沙湾区、峨眉山市、市中区、金口河区、峨边彝族自治县、夹江县、五通桥区、犍为县、井研县、沐川县)
呼伦贝尔市(鄂温克族自治旗、新巴尔虎右旗、陈巴尔虎旗、鄂伦春自治旗、扎兰屯市、海拉尔区、阿荣旗、牙克石市、额尔古纳市、莫力达瓦达斡尔族自治旗、满洲里市、扎赉诺尔区、根河市、新巴尔虎左旗)
铜陵市(义安区、郊区、枞阳县、铜官区)
攀枝花市(盐边县、米易县、仁和区、西区、东区)
双鸭山市(尖山区、集贤县、四方台区、宝山区、饶河县、友谊县、岭东区、宝清县)
辽源市(龙山区、西安区、东辽县、东丰县)
潮州市(饶平县、湘桥区、潮安区)
崇左市(龙州县、凭祥市、江州区、扶绥县、宁明县、天等县、大新县)
七台河市(桃山区、新兴区、茄子河区、勃利县)
广元市(青川县、剑阁县、苍溪县、旺苍县、昭化区、朝天区、利州区)
五指山市(东方市、白沙黎族自治县、临高县、定安县、文昌市、澄迈县、昌江黎族自治县、屯昌县、陵水黎族自治县、乐东黎族自治县、琼海市、保亭黎族苗族自治县、琼中黎族苗族自治县、万宁市)
庆阳市(镇原县、正宁县、合水县、宁县、西峰区、庆城县、华池县、环县)
淮南市(潘集区、田家庵区、八公山区、大通区、凤台县、谢家集区、寿县)
本溪市(本溪满族自治县、明山区、桓仁满族自治县、平山区、南芬区、溪湖区)
邯郸市(复兴区、馆陶县、广平县、大名县、肥乡区、涉县、鸡泽县、临漳县、丛台区、永年区、曲周县、邱县、成安县、武安市、魏县、峰峰矿区、邯山区、磁县)
三沙市(南沙区、西沙区)
赤峰市(宁城县、翁牛特旗、巴林右旗、阿鲁科尔沁旗、林西县、松山区、元宝山区、克什克腾旗、敖汉旗、红山区、巴林左旗、喀喇沁旗)
枣庄市(峄城区、台儿庄区、山亭区、薛城区、滕州市、市中区)
平凉市(庄浪县、崇信县、华亭市、泾川县、静宁县、崆峒区、灵台县)
阳泉市(矿区、郊区、平定县、盂县、城区)
惠州市(惠阳区、博罗县、惠东县、龙门县、惠城区)
文山壮族苗族自治州(富宁县、文山市、砚山县、西畴县、马关县、丘北县、广南县、麻栗坡县)
黄山市(徽州区、屯溪区、歙县、祁门县、休宁县、黄山区、黟县)
岳阳市(华容县、平江县、君山区、汨罗市、临湘市、云溪区、岳阳楼区、湘阴县、岳阳县)
宿州市(灵璧县、埇桥区、萧县、泗县、砀山县)
邢台市(南宫市、信都区、内丘县、襄都区、清河县、平乡县、沙河市、巨鹿县、临西县、隆尧县、临城县、南和区、威县、新河县、任泽区、柏乡县、广宗县、宁晋县)
成都市(都江堰市、简阳市、温江区、郫都区、成华区、新都区、金牛区、崇州市、新津区、双流区、邛崃市、龙泉驿区、青白江区、锦江区、彭州市、大邑县、武侯区、青羊区、蒲江县、金堂县)
扬州市(邗江区、宝应县、江都区、高邮市、广陵区、仪征市)
怒江傈僳族自治州(泸水市、贡山独龙族怒族自治县、兰坪白族普米族自治县、福贡县)
马鞍山市(花山区、博望区、雨山区、当涂县、含山县、和县)
朔州市(右玉县、平鲁区、朔城区、怀仁市、山阴县、应县)
清远市(连州市、英德市、清新区、阳山县、连南瑶族自治县、清城区、连山壮族瑶族自治县、佛冈县)
临汾市(大宁县、古县、吉县、乡宁县、尧都区、浮山县、襄汾县、安泽县、霍州市、隰县、曲沃县、汾西县、侯马市、翼城县、洪洞县、蒲县、永和县)
南宁市(横州市、武鸣区、青秀区、兴宁区、上林县、马山县、良庆区、邕宁区、江南区、宾阳县、西乡塘区、隆安县)
潍坊市(奎文区、寿光市、潍城区、高密市、昌邑市、坊子区、诸城市、青州市、寒亭区、昌乐县、安丘市、临朐县)
白山市(长白朝鲜族自治县、江源区、靖宇县、浑江区、临江市、抚松县)
池州市(东至县、石台县、贵池区、青阳县)
泰安市(岱岳区、东平县、泰山区、肥城市、新泰市、宁阳县)
贺州市(八步区、钟山县、平桂区、昭平县、富川瑶族自治县)
铁岭市(铁岭县、开原市、西丰县、调兵山市、昌图县、清河区、银州区)
果洛藏族自治州(达日县、班玛县、久治县、甘德县、玛多县、玛沁县)
新余市(分宜县、渝水区)
延边朝鲜族自治州(龙井市、汪清县、图们市、珲春市、安图县、和龙市、敦化市、延吉市)
娄底市(娄星区、涟源市、新化县、冷水江市、双峰县)
黔西南布依族苗族自治州(普安县、望谟县、册亨县、安龙县、贞丰县、兴仁市、兴义市、晴隆县)
云浮市(云安区、郁南县、新兴县、罗定市、云城区)
韶关市(新丰县、乐昌市、乳源瑶族自治县、仁化县、南雄市、曲江区、翁源县、始兴县、浈江区、武江区)
平顶山市(新华区、石龙区、湛河区、鲁山县、汝州市、舞钢市、宝丰县、郏县、卫东区、叶县)
北海市(合浦县、铁山港区、海城区、银海区)
海南藏族自治州(贵南县、兴海县、贵德县、同德县、共和县)
广州市(海珠区、增城区、越秀区、从化区、白云区、天河区、黄埔区、荔湾区、番禺区、花都区、南沙区)
盘锦市(盘山县、大洼区、兴隆台区、双台子区)
十堰市(房县、郧西县、张湾区、丹江口市、郧阳区、茅箭区、竹溪县、竹山县)
定西市(岷县、漳县、陇西县、安定区、临洮县、通渭县、渭源县)
阿里地区(革吉县、措勤县、改则县、日土县、噶尔县、札达县、普兰县)
芜湖市(镜湖区、无为市、湾沚区、弋江区、繁昌区、鸠江区、南陵县)
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黄冈市(黄梅县、团风县、浠水县、麻城市、黄州区、蕲春县、红安县、武穴市、英山县、罗田县)
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证券时报记者黄钰霖
上市银行年报季来临,各类盘点也层出不穷。
近日,国有大行合计关停网点超300个的数据引发市场关注。往前追溯,近三年来,全国商业银行网点年均退出总数均超千个。从绝对数量上看,银行网点正在“瘦身”,但从质量上看,银行网点持续“强体”,探寻数字化生态下的新定位。
不可否认的是,网点数量的减少与商业银行降本增效密切相关,压降成本也成为当下商业银行的主基调。有银行董事长在业绩说明会上表示:“现在的钱是一块一块地挣,也要一毛一毛地节省。”截至2024年末,我国商业银行平均净息差降至1.52%,多家银行高管预测未来一段时间内,净息差仍将保持下滑趋势,经营压力只增不减。
在此背景下,银行网点的高成本性凸显。有业内人士透露,即使是在三线城市,单个传统支行网点的年运营成本也在300万~500万元不等。
不过,翻看商业银行的发展进程,便可知线下网点的缩编并不能一“省”以蔽之。从上世纪遍布街角的储蓄所,到千禧年后高速扩张的综合网点,银行网点的形态变化始终随技术变革而演进,折射着金融服务方式的革新。
当下转型的特殊性在于,网点的变化不再是简单的渠道替代,而是服务理念和定位的重塑。中国银行业协会数据显示,银行业平均离柜率早已超90%,这意味着九成以上的金融服务已经迁移至线上。客户行为的根本性转变和数字技术发展,是推动网点转型的底层逻辑,也决定了当下网点进化的新方向。
一方面,数字化转型推动技术创新,线下网点正在从同质化的“交易处理中心”转型为差异化的“价值创造节点”。
随着城市化进程加快,多数银行将社区支行、分理处等基层机构迁址优化,让设备完善、服务新颖的网点服务半径辐射至更多居民。在部分银行的智慧网点中,不再只有传统现金柜台,AR(增强现实)、3D互动、数字人民币体验等新模式应接不暇——网点从“业务场所”转变为“金融教育平台”。与此同时,针对老年群体的“适老化网点”改造进行得如火如荼,通过放大字体、语音导航、智慧机器人等适老改造,让银发族在数字化浪潮中不再掉队。
另一方面,特色化转型正在为网点注入新的生命力,让网点从“成本中心”转变为“增量入口”。
在深圳,某股份行携手引导基金及知名创投,定期举办系列投融资路演活动,覆盖超过300家科技企业,累计提供信贷资金超30亿元;在辽宁,农行某支行以红星、红旗、出征图以及战斗雕塑等富有象征意义的元素为设计灵感,打造了别具一格的抗美援朝精神示范网点,吸引众多当地民众前来感受红色文化的魅力,也为业务带来了提升。
当然,转型之路并非坦途,如何平衡效率与成本、如何避免数字化鸿沟、如何维系服务温度,都是需要银行持续探索的课题。纵观国际银行业的历程,从交易所诞生的“金融咖啡馆”到“社区银行”,线下渠道的转型从来不是简单的“存与废”之问题,而是服务形态的不断进化。
在变革中,我们需要突破“数量增减”的表层认知,看到服务能力的质变提升,才能让“金融服务无处不在”的愿望照进现实。
新闻结尾
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