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钦州市(浦北县、钦南区、灵山县、钦北区)

上海市(松江区、杨浦区、金山区、普陀区、奉贤区、嘉定区、黄浦区、虹口区、长宁区、徐汇区、宝山区、青浦区、静安区、闵行区、浦东新区、崇明区)

鄂州市(华容区、梁子湖区、鄂城区)

绥化市(北林区、明水县、肇东市、庆安县、青冈县、兰西县、安达市、望奎县、海伦市、绥棱县)  苏州市(姑苏区、昆山市、吴江区、太仓市、虎丘区、相城区、吴中区、张家港市、常熟市)

潮州市(湘桥区、潮安区、饶平县)

安庆市(大观区、潜山市、宿松县、太湖县、怀宁县、桐城市、迎江区、岳西县、望江县、宜秀区)

大兴安岭地区(呼玛县、漠河市、塔河县)

大连市(瓦房店市、普兰店区、长海县、沙河口区、旅顺口区、西岗区、中山区、甘井子区、金州区、庄河市)  七台河市(新兴区、桃山区、勃利县、茄子河区)

抚州市(宜黄县、南丰县、南城县、广昌县、资溪县、临川区、东乡区、乐安县、金溪县、黎川县、崇仁县)

沧州市(青县、献县、盐山县、东光县、肃宁县、泊头市、沧县、任丘市、黄骅市、新华区、河间市、海兴县、孟村回族自治县、吴桥县、运河区、南皮县)

呼和浩特市(赛罕区、土默特左旗、新城区、清水河县、武川县、回民区、玉泉区、和林格尔县、托克托县)

舟山市(岱山县、定海区、嵊泗县、普陀区)

普洱市(景谷傣族彝族自治县、西盟佤族自治县、镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县、澜沧拉祜族自治县、江城哈尼族彝族自治县、墨江哈尼族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、宁洱哈尼族彝族自治县、思茅区、景东彝族自治县)

日照市(莒县、五莲县、东港区、岚山区)

赤峰市(红山区、林西县、元宝山区、巴林左旗、巴林右旗、喀喇沁旗、敖汉旗、宁城县、松山区、阿鲁科尔沁旗、翁牛特旗、克什克腾旗)

济源市

甘南藏族自治州(临潭县、夏河县、碌曲县、舟曲县、卓尼县、迭部县、合作市、玛曲县)

南阳市(南召县、唐河县、社旗县、方城县、西峡县、卧龙区、镇平县、桐柏县、淅川县、新野县、内乡县、宛城区、邓州市)

滁州市(琅琊区、凤阳县、来安县、定远县、天长市、南谯区、明光市、全椒县)

梅州市(梅江区、蕉岭县、丰顺县、大埔县、梅县区、五华县、平远县、兴宁市)

喀什地区(叶城县、伽师县、喀什市、莎车县、英吉沙县、疏附县、塔什库尔干塔吉克自治县、麦盖提县、岳普湖县、疏勒县、泽普县、巴楚县)

双鸭山市(宝山区、友谊县、四方台区、饶河县、岭东区、尖山区、宝清县、集贤县)

辽阳市(弓长岭区、文圣区、太子河区、辽阳县、宏伟区、灯塔市、白塔区)

黔西南布依族苗族自治州(贞丰县、晴隆县、安龙县、兴仁市、册亨县、望谟县、兴义市、普安县)

淮南市(谢家集区、潘集区、田家庵区、凤台县、八公山区、寿县、大通区)

泸州市(江阳区、合江县、纳溪区、古蔺县、泸县、叙永县、龙马潭区)

延边朝鲜族自治州(敦化市、安图县、龙井市、延吉市、汪清县、和龙市、图们市、珲春市)

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吐鲁番市(鄯善县、托克逊县、高昌区)

临沂市(兰山区、临沭县、郯城县、蒙阴县、罗庄区、莒南县、兰陵县、费县、平邑县、沂水县、沂南县、河东区)

汉中市(城固县、留坝县、洋县、西乡县、南郑区、佛坪县、汉台区、镇巴县、勉县、略阳县、宁强县)

菏泽市(定陶区、东明县、曹县、牡丹区、鄄城县、巨野县、成武县、单县、郓城县)  盐城市(射阳县、滨海县、建湖县、阜宁县、盐都区、大丰区、响水县、亭湖区、东台市)

南平市(武夷山市、顺昌县、松溪县、政和县、建阳区、浦城县、光泽县、建瓯市、延平区、邵武市)

迪庆藏族自治州(德钦县、香格里拉市、维西傈僳族自治县)

忻州市(代县、忻府区、神池县、偏关县、岢岚县、河曲县、保德县、原平市、繁峙县、静乐县、宁武县、五台县、五寨县、定襄县)宿迁市(宿豫区、泗阳县、泗洪县、沭阳县、宿城区)

兴安盟(科尔沁右翼前旗、科尔沁右翼中旗、扎赉特旗、突泉县、阿尔山市、乌兰浩特市)  运城市(万荣县、夏县、垣曲县、稷山县、河津市、新绛县、永济市、闻喜县、绛县、临猗县、芮城县、盐湖区、平陆县)

遵义市(赤水市、道真仡佬族苗族自治县、汇川区、红花岗区、习水县、正安县、播州区、绥阳县、凤冈县、余庆县、务川仡佬族苗族自治县、湄潭县、仁怀市、桐梓县)

宁波市(鄞州区、慈溪市、奉化区、象山县、北仑区、海曙区、江北区、宁海县、镇海区、余姚市)

贺州市(钟山县、八步区、昭平县、富川瑶族自治县、平桂区)天津市(东丽区、河北区、静海区、河东区、红桥区、蓟州区、南开区、北辰区、津南区、滨海新区、宁河区、武清区、和平区、宝坻区、河西区、西青区)

洛阳市(偃师区、西工区、涧西区、嵩县、洛宁县、洛龙区、汝阳县、瀍河回族区、孟津区、伊川县、栾川县、宜阳县、新安县、老城区)

郑州市(新郑市、新密市、金水区、二七区、巩义市、登封市、中原区、荥阳市、管城回族区、中牟县、惠济区、上街区)

张掖市(临泽县、民乐县、山丹县、甘州区、高台县、肃南裕固族自治县)

毕节市(赫章县、七星关区、大方县、织金县、黔西市、金沙县、威宁彝族回族苗族自治县、纳雍县)

揭阳市(揭西县、揭东区、普宁市、惠来县、榕城区)

衢州市(开化县、衢江区、江山市、常山县、龙游县、柯城区)

乌鲁木齐市(达坂城区、沙依巴克区、新市区、头屯河区、水磨沟区、米东区、乌鲁木齐县、天山区)

松原市(前郭尔罗斯蒙古族自治县、长岭县、扶余市、乾安县、宁江区)

儋州市

呼伦贝尔市(额尔古纳市、海拉尔区、新巴尔虎右旗、鄂温克族自治旗、扎兰屯市、扎赉诺尔区、陈巴尔虎旗、阿荣旗、鄂伦春自治旗、满洲里市、新巴尔虎左旗、莫力达瓦达斡尔族自治旗、根河市、牙克石市)

黄南藏族自治州(泽库县、河南蒙古族自治县、尖扎县、同仁市)

绍兴市(上虞区、新昌县、越城区、柯桥区、嵊州市、诸暨市)

平顶山市(湛河区、新华区、宝丰县、舞钢市、卫东区、叶县、汝州市、郏县、石龙区、鲁山县)

安阳市(龙安区、文峰区、安阳县、滑县、殷都区、汤阴县、内黄县、林州市、北关区)

济南市(济阳区、市中区、长清区、历下区、商河县、历城区、章丘区、槐荫区、天桥区、平阴县、莱芜区、钢城区)

固原市(彭阳县、西吉县、泾源县、原州区、隆德县)

京东与美团的捉对厮杀还在继续。4月21日，京东一则《致全体外卖骑手兄弟们的公开信》让业内顿时炸锅。其不仅提出业内有强迫外卖骑手“二选一”的现象，还表示将招收十万名全职骑手扩大运力规模。另一边，美团否认“二选一”是平台所为。

眼下，巨头的即时零售之战已维持数月，两方围绕骑手社保、平台投入、商业模式等开怼，连高层也忍不住下场发话。存量竞争越胶着，平台之间的资源争夺也越剧烈，京东与美团的赛事，还未到终局。流量越炒越高，基于外卖的关注度自然水涨船高，但喧嚣过后的良性竞争以及行业可持续性，或许才是关键。

争抢骑手资源

电商企业的“二选一”纷争又被搬上了台面。对此，京东表示，平台将给予骑手足够单量，确保骑手收入不降。

据了解，该事件源于近日部分社交平台上，有部分网友传播着多条包含“美团封杀骑手去某平台跑单”“不要去跑某平台，查到就是永久封号”等内容的聊天截图。对于该信息，美团回应称，相关内容纯属编造，均为谣言。美团面向全行业招募优质骑手，不会违规限制任何骑手的准入准出，更不会因此对骑手进行永久封号处置。

在业内，不少兼职骑手会一人使用多个手机来接收不同平台的订单。一位同时跑美团和饿了么的骑手向北京商报记者透露，因为各个平台在不同时段、不同区域的订单量会有差异性，骑手会根据自身情况灵活选择订单。此外，骑手也不会受单一平台影响收入，减少因平台政策调整、技术故障等原因无法正常接单的概率。

骑手们流转在多家平台的情形较为普遍，一些骑手还会继续使用上一家平台的保温箱、头盔等用品。“但总体来说，哪个平台的订单更赚钱、等级升级更快、路线规划得更合理，我就会更倾向于‘养’这个平台的账号。”上述骑手坦言。

由于“二选一”事发突然，京东表示，这导致平台部分外卖订单延迟，造成了不良用户体验，即日起，外卖订单超时20分钟以上，京东将给予免单。京东还提及，已经成立紧急应对小组，本周将全力解决送餐速度问题。

在4月21日中午12点半左右，北京商报记者下单实测时看到，京东外卖提醒“订单过于火爆”，预期送达时间为一个小时内。同时，平台的准时宝提出，超时20分钟将赔4元券。13时10分，即下单后约40分钟记者收到了外卖。也有消费者向北京商报记者表示，由于京东外卖订单量较大，她收到了美团骑手打来的电话，称“订单送不过来”。

毋庸置疑，充裕的骑手队伍资源是每个外卖平台业务得以顺利运转的核心力量。两个月以来，京东正以社保优势迅速扩大骑手队伍，包括招揽更具稳定性的全职骑手。4月21日，京东再次出招，称未来三个月将招聘十万名全职骑手，此外，可以优先为其对象安排工作，比如全职快递员、全职保洁，实现“双职工”待遇。

数据显示，截至2023年，美团骑手数量超过700万，饿了么活跃骑手数量超过400万，稳坐行业头部。而顺丰同城和闪送体量较小，截至2024年底，顺丰同城年度活跃骑手约100万，闪送则超过了200万。京东的达达骑手规模在2025年有近130万。

商家分担补贴

其实，每一个平台都很清楚，骑手规模越大，覆盖城市越多，用户的触达和渗透也就越深。有充分运力的基建能力，既能解决商家关心的接单和到店时效问题，也能吸引更多新商家入驻。

小吊梨汤相关负责人告诉北京商报记者，经过前期测试，目前北京所有门店均上线京东外卖平台，从订单量来看的确近期订单量有所好转，“从原来的几单到现在的几十单”。从目前京东给到的合作条款来说，是低于美团和饿了么的合作费率。

一位在北京拥有20多家店的餐饮品牌外卖负责人李杰（化名）坦言道，尤其是在京东外卖补贴上线后，明显感到订单增多了，不过目前商家也要承担一部分费用，如“满15减14”的活动，该品牌一单要承担5元，平台承担9元。

李杰提及的“满15减14”活动，正是京东近日大操大办的“百亿补贴”。这项活动在今年4月上线，面向全体用户发放每日可抽、最高20元的补贴。据一位地推人员透露，平台推出的满减商家也需要承担一部分费用，例如“满8减7”商家要承担2元，“满11减10”要承担3元。

“对于商户而言，在其他服务水平和专业度相差不大的情况下，更愿意尝试利润空间大的平台。”李杰说道，当然，对于新的平台目前也有一些地方有待提高，比如配送的准点接单率和准点的到达率，以及对于商家根据不同商圈门店菜品的个性化设计。

和其他平台不同的是，一位餐饮商户认为，京东外卖的佣金是小头，配送费才是大头，平台除了0佣金，配送费是正常收取的。“商家需要承担3元的基础配送费，以及‘距离加价’的费用。”

据了解，今年4月，京东品质外卖日订单量已超500万单，超45万堂食餐厅入驻。

抄底存量市场

从行业发展来看，平台早期通过巨额补贴吸引用户，吸引商家参与后，要求商家承担补贴成本已经是平台价格战“心照不宣”的秘密。名义上是平台补贴，实际上是由品牌、商家共同承担。

然而，当新入局平台裹挟着商户和骑手让行业越来越“卷”，其深层原因指向的是行业增量到顶的现实。在去年2024餐饮产业大会上，美团核心本地商业板块CEO王莆中曾坦言，“城镇人口到8亿之后涨不动了”。

美团更早的一份数据来自2021年三季度，其提及餐饮外卖经营利润率为3.3%。此后，该数据未单独披露。

也就是说，相比酒旅等业务，外卖更像是一门“苦生意”：平台要用算法合理调拨运力，要持续投入大量营销费用引流，要解决庞大的骑手、用户等无尽的客诉问题。巨量的成本投入，加之对增量市场的焦虑，电商巨头难免会在拥挤的存量市场中发生磕碰。

这样的焦虑感在新人高调进入后愈演愈烈。今年2月，京东官宣进军外卖赛道，招募只限“品质堂食餐厅”，并强调为商家全年免佣，直抵美团腹地。紧接着，双方开始在骑手社保、餐厅品质、平台投入甚至是商业模式上唇枪舌剑。

近日，京东创始人刘强东隔空回应王莆中。王莆中强调，美团在非餐饮品类的日订单量已突破1800万单。此前，他曾公开表示，预计到2027年，美团闪电仓数量将超10万个，市场规模将达2000亿元。刘强东则以一句“不要和人打口仗，不能产生社会价值”回应王莆中的言论。

在此之后，美团宣布将美团闪购列入App首页频道，强化品牌心智，狙击京东的秒送业务。但后者同样不甘落后，全国已经有超过十万家京东品牌线下店接入了秒送，平均送达时间快于30分钟。

两大巨头的进攻策略不尽相同：京东以刚需高频外卖带动部分低频即时配送业务，同时为主站扩展新客流，而美团以本地生活的强消费心智、庞大的骑手资源蚕食即时零售市场，形成餐饮、药品、家电等全品类业务矩阵。

在京东祭出百亿补贴后，美团立刻跟进，强调在未来三年，美团外卖将向餐饮行业整体投入1000亿元。显而易见，为了抢夺存量，京东与美团的即时零售之战还未到终局。

要想从即时零售行业中突围，电子商务交易技术国家工程实验室研究员赵振营认为，物流和技术优势是京东的强项，京东可以进一步提高产品定制化比例，加大自有品牌的开发力度，提供如个性化配送、生鲜加工等独特服务打造差异化竞争优势。