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原厂配件,品质保证:我们严格选用原厂或同等品质配件进行更换,确保维修后的家电性能稳定,延长使用寿命。品质是我们的生命线,您的满意是我们最大的追求。
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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。
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全国服务区域:
广安市(岳池县、华蓥市、邻水县、武胜县、前锋区、广安区)
重庆市(潼南区、垫江县、永川区、云阳县、彭水苗族土家族自治县、忠县、綦江区、璧山区、江北区、长寿区、秀山土家族苗族自治县、铜梁区、石柱土家族自治县、丰都县、奉节县、武隆区、酉阳土家族苗族自治县、巴南区、开州区、黔江区、大渡口区、巫山县、江津区、巫溪县、荣昌区、渝北区、九龙坡区、万州区、沙坪坝区、涪陵区、合川区、北碚区、渝中区、城口县、南川区、梁平区、南岸区、大足区)
德州市(夏津县、平原县、陵城区、武城县、齐河县、宁津县、庆云县、禹城市、临邑县、德城区、乐陵市)
黔东南苗族侗族自治州(丹寨县、剑河县、天柱县、从江县、岑巩县、台江县、雷山县、凯里市、麻江县、榕江县、黄平县、黎平县、施秉县、镇远县、三穗县、锦屏县)
衡水市(枣强县、故城县、阜城县、饶阳县、武强县、桃城区、深州市、武邑县、景县、安平县、冀州区)
金昌市(金川区、永昌县)
通化市(梅河口市、辉南县、集安市、通化县、二道江区、东昌区、柳河县)
九江市(庐山市、瑞昌市、濂溪区、都昌县、共青城市、武宁县、湖口县、德安县、永修县、修水县、柴桑区、彭泽县、浔阳区)
昭通市(威信县、昭阳区、鲁甸县、永善县、盐津县、巧家县、水富市、镇雄县、大关县、彝良县、绥江县)
南充市(高坪区、蓬安县、嘉陵区、西充县、营山县、仪陇县、顺庆区、南部县、阆中市)
赣州市(上犹县、定南县、赣县区、兴国县、信丰县、龙南市、寻乌县、大余县、瑞金市、安远县、于都县、宁都县、会昌县、石城县、崇义县、全南县、章贡区、南康区)
云浮市(罗定市、云城区、郁南县、新兴县、云安区)
哈尔滨市(香坊区、道外区、双城区、阿城区、木兰县、依兰县、松北区、方正县、通河县、呼兰区、平房区、道里区、巴彦县、宾县、南岗区、尚志市、五常市、延寿县)
焦作市(孟州市、博爱县、解放区、修武县、山阳区、沁阳市、中站区、武陟县、温县、马村区)
丽江市(宁蒗彝族自治县、玉龙纳西族自治县、华坪县、古城区、永胜县)
徐州市(新沂市、泉山区、鼓楼区、贾汪区、云龙区、铜山区、邳州市、沛县、丰县、睢宁县)
西宁市(城中区、城北区、大通回族土族自治县、湟中区、湟源县、城西区、城东区)
咸宁市(嘉鱼县、赤壁市、崇阳县、通城县、通山县、咸安区)
襄阳市(老河口市、襄城区、保康县、南漳县、樊城区、宜城市、襄州区、枣阳市、谷城县)
三门峡市(湖滨区、渑池县、义马市、卢氏县、灵宝市、陕州区)
烟台市(莱山区、蓬莱区、莱州市、莱阳市、福山区、招远市、芝罘区、海阳市、牟平区、栖霞市、龙口市)
揭阳市(惠来县、榕城区、普宁市、揭西县、揭东区)
威海市(乳山市、文登区、环翠区、荣成市)
商丘市(夏邑县、柘城县、梁园区、睢阳区、民权县、永城市、虞城县、宁陵县、睢县)
阜新市(太平区、阜新蒙古族自治县、新邱区、海州区、彰武县、细河区、清河门区)
昌吉回族自治州(昌吉市、吉木萨尔县、玛纳斯县、呼图壁县、木垒哈萨克自治县、阜康市、奇台县)
黑河市(五大连池市、嫩江市、逊克县、爱辉区、孙吴县、北安市)
运城市(新绛县、万荣县、河津市、夏县、临猗县、平陆县、垣曲县、永济市、芮城县、盐湖区、稷山县、闻喜县、绛县)
开封市(鼓楼区、禹王台区、龙亭区、顺河回族区、杞县、尉氏县、祥符区、兰考县、通许县)
滨州市(无棣县、邹平市、沾化区、惠民县、阳信县、博兴县、滨城区)
中卫市(沙坡头区、海原县、中宁县)
辽阳市(宏伟区、灯塔市、辽阳县、太子河区、文圣区、弓长岭区、白塔区)
湛江市(霞山区、坡头区、雷州市、吴川市、赤坎区、麻章区、廉江市、遂溪县、徐闻县)
安顺市(西秀区、关岭布依族苗族自治县、平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、紫云苗族布依族自治县)
兰州市(西固区、红古区、永登县、皋兰县、七里河区、城关区、安宁区、榆中县)
怒江傈僳族自治州(贡山独龙族怒族自治县、泸水市、兰坪白族普米族自治县、福贡县)
铜仁市(沿河土家族自治县、万山区、思南县、松桃苗族自治县、德江县、石阡县、碧江区、玉屏侗族自治县、印江土家族苗族自治县、江口县)
内蒙古自治区
鹤壁市(山城区、鹤山区、淇县、淇滨区、浚县)
长治市(沁源县、襄垣县、长子县、潞城区、上党区、屯留区、潞州区、平顺县、壶关县、武乡县、黎城县、沁县)
丽水市(青田县、云和县、遂昌县、松阳县、龙泉市、景宁畲族自治县、莲都区、庆元县、缙云县)
阿里地区(噶尔县、改则县、日土县、札达县、革吉县、普兰县、措勤县)
甘南藏族自治州(卓尼县、临潭县、迭部县、玛曲县、碌曲县、舟曲县、夏河县、合作市)
日照市(东港区、五莲县、岚山区、莒县)
韶关市(乐昌市、曲江区、新丰县、翁源县、浈江区、武江区、南雄市、乳源瑶族自治县、仁化县、始兴县)
合肥市(庐江县、瑶海区、包河区、肥东县、巢湖市、蜀山区、庐阳区、肥西县、长丰县)
阿克苏地区(新和县、拜城县、乌什县、柯坪县、阿克苏市、阿瓦提县、库车市、温宿县、沙雅县)
朝阳市(建平县、双塔区、龙城区、朝阳县、北票市、喀喇沁左翼蒙古族自治县、凌源市)
酒泉市(金塔县、肃州区、敦煌市、瓜州县、阿克塞哈萨克族自治县、玉门市、肃北蒙古族自治县)
蚌埠市(固镇县、淮上区、龙子湖区、禹会区、五河县、蚌山区、怀远县)
延安市(安塞区、黄龙县、洛川县、甘泉县、延长县、志丹县、黄陵县、子长市、延川县、宝塔区、吴起县、富县、宜川县)
承德市(围场满族蒙古族自治县、宽城满族自治县、鹰手营子矿区、滦平县、平泉市、承德县、隆化县、双桥区、双滦区、丰宁满族自治县、兴隆县)
黄石市(铁山区、下陆区、黄石港区、大冶市、阳新县、西塞山区)
克孜勒苏柯尔克孜自治州(乌恰县、阿图什市、阿合奇县、阿克陶县)
吉林市(丰满区、磐石市、船营区、蛟河市、永吉县、龙潭区、桦甸市、昌邑区、舒兰市)
梅州市(丰顺县、梅县区、兴宁市、梅江区、蕉岭县、大埔县、平远县、五华县)
贵阳市(息烽县、修文县、乌当区、白云区、观山湖区、南明区、清镇市、云岩区、花溪区、开阳县)
拉萨市(堆龙德庆区、墨竹工卡县、曲水县、当雄县、林周县、城关区、达孜区、尼木县)
楚雄彝族自治州(禄丰市、元谋县、双柏县、永仁县、姚安县、楚雄市、武定县、牟定县、大姚县、南华县)
海南藏族自治州(贵德县、贵南县、共和县、兴海县、同德县)
吐鲁番市(高昌区、托克逊县、鄯善县)
双鸭山市(岭东区、友谊县、尖山区、四方台区、宝山区、集贤县、宝清县、饶河县)
绵阳市(梓潼县、北川羌族自治县、安州区、涪城区、三台县、江油市、平武县、游仙区、盐亭县)
张掖市(肃南裕固族自治县、临泽县、民乐县、高台县、甘州区、山丹县)
兴安盟(乌兰浩特市、突泉县、扎赉特旗、科尔沁右翼前旗、阿尔山市、科尔沁右翼中旗)
泰安市(泰山区、岱岳区、肥城市、新泰市、东平县、宁阳县)
汉中市(西乡县、南郑区、镇巴县、汉台区、勉县、略阳县、洋县、佛坪县、城固县、留坝县、宁强县)
黔南布依族苗族自治州(瓮安县、惠水县、都匀市、贵定县、龙里县、荔波县、三都水族自治县、长顺县、平塘县、福泉市、独山县、罗甸县)
南京市(雨花台区、溧水区、秦淮区、江宁区、高淳区、玄武区、鼓楼区、六合区、浦口区、建邺区、栖霞区)
贵港市(港北区、平南县、桂平市、港南区、覃塘区)
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杭州市(萧山区、余杭区、临安区、上城区、钱塘区、淳安县、桐庐县、西湖区、建德市、富阳区、拱墅区、滨江区、临平区)
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巴中市(南江县、平昌县、巴州区、通江县、恩阳区)
安阳市(滑县、龙安区、内黄县、北关区、安阳县、殷都区、汤阴县、文峰区、林州市)
大理白族自治州(大理市、剑川县、弥渡县、永平县、鹤庆县、宾川县、漾濞彝族自治县、洱源县、云龙县、巍山彝族回族自治县、南涧彝族自治县、祥云县)
柳州市(柳城县、鱼峰区、城中区、鹿寨县、融安县、柳南区、柳北区、三江侗族自治县、柳江区、融水苗族自治县)
本报记者 冷翠华 见习记者 杨笑寒
近日,国家金融监督管理总局(以下简称“金融监管总局”)发布《关于推动深化人身保险行业个人营销体制改革的通知》(以下简称《通知》)。
人身保险行业个人营销员也被称为“个险营销员”。根据上市险企年报披露的信息,截至2024年末,A股五家上市险企个险销售人力合计138.5万人。多位受访人士表示,《通知》提到的佣金递延发放、佣金薪酬追索扣回机制等改革将持续推动人身保险行业高质量发展。
优化销售队伍层级
自1992年个人保险代理人模式引入我国保险市场以来,个人代理渠道迅速发展,多年来已成为人身保险行业增长的主要动力,在服务客户需求、推动行业发展、解决社会就业等方面作出了积极贡献。
随着个人保险代理人模式快速发展,其中存在的问题也日益凸显。保险信息平台懂保汇创始人兼CEO陆敏对《证券日报》记者表示,个人保险代理人的传统模式主要存在三方面痛点,一是激励短期化,过去佣金集中在前几年发放,导致销售人员追求短期业绩,忽视长期服务;二是管理粗放,部分代理人团队层级过多、利益分配不均,基层代理人收入低、职业归属感弱;三是合规风险较大,销售误导、虚假承诺等问题频发,损害消费者权益和行业形象。
《通知》以问题为导向,通过制度规范督促保险公司加强对保险销售人员的约束和引导,推动个人代理渠道转型升级,从而为行业高质量发展夯实基础。从主要内容来看,《通知》分十三条,主要包括深化个人营销体制改革、强化管理和监督力度、夯实行业发展基础等三个方面。
在深化个人营销体制改革方面,《通知》提出,提升保险销售人员专业化水平,引导保险销售人员职业化发展,增强长期服务能力等。
其中,在增强长期服务能力方面,《通知》提出,对于缴费期5年(含)至10年的保单,佣金发放时间不得少于3年;对于缴费期10年及以上的保单,佣金发放时间不得少于5年。引导保险销售人员长期留存,持续为客户提供良好服务。
在引导保险销售人员职业化发展方面,《通知》明确,对于隶属于营销团队或参与营销团队管理发展的保险销售顾问,应当精简优化销售队伍层级,科学合理发放佣金激励,根据承担的营销、团队管理等不同职能实施相应激励政策,推动销售利益向直接保险销售顾问倾斜。
陆敏表示,佣金递延发放,倒逼销售人员注重长期服务,减少“快进快出”行为。
《通知》提出,“建立因保险销售人员违法违规导致经济损失的佣金薪酬追索扣回机制,切实防范操作风险”。
在陆敏看来,这是对违法违规行为的经济损失追责,有助于强化合规约束。
金融监管总局有关司局负责人表示,《通知》的印发有助于推动保险公司牢固树立以人民为中心的发展思想,转变经营发展模式,改革完善体制机制,强化保险销售人员管理,建立管理体系科学、利益分配公平、激励机制有效的营销体制,培养笃守诚信理念、筑牢合规意识、明悉客户需求、具备专业知识、提供优质服务的高素质保险销售人才队伍,在保护消费者合法权益同时,更好满足消费者日益增长的保险保障和财富管理需求,促进保险行业高质量发展。
提升代理人专业素养
个险代理人渠道是人身险行业发展的重要渠道,因此,代理人数量一直备受市场关注。
自2019年行业代理人数量达到912万人的高峰后,近年来代理人队伍持续“瘦身”。据北京大学汇丰商学院风险管理与保险研究中心和保险行销集团保险咨询研究发展中心联合发布的《2024中国保险中介市场生态白皮书》显示,截至2023年末,人身险公司保险营销员人数为281.34万人,较2019年高峰时期的912万人减少约631万人。
目前,行业代理人数量呈现逐步企稳的态势。部分头部险企2024年年报显示,其个险销售人力同比有所回升。业内分析人士认为,此次《通知》发布,有助于进一步提高代理人合规意识与专业素养,推动行业代理人清虚提质,促进行业高质量发展。
对外经济贸易大学创新与风险管理研究中心副主任龙格对《证券日报》记者表示,对于代理人而言,《通知》的发布有助于留存者提升合规意识与专业素养。一方面,佣金递延机制将促使代理人注重长期服务,收入稳定性增强,职业荣誉体系等可以提升代理人的职业认同;另一方面,层级利益削减可能冲击传统团队模式,而独立代理人需强化自主展业能力,代理人面临专业化升级压力。
展望未来,龙格表示,预计头部机构持续推动代理人队伍精英化、职业化,独立代理人占比提升,传统金字塔团队模式逐步精简。同时,佣金长期化、分级授权及科技赋能(如数智化平台)等趋势将重塑代理人展业逻辑。随着行业监管与诚信体系完善,代理人流动将趋于规范,职业荣誉感增强,逐步形成专业化、稳定化的高质量人才队伍,成为行业转型升级的核心驱动力。
新闻结尾
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