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美满生活，从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的更终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对观看中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从开始。
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乌海市(海勃湾区、乌达区、海南区)
惠州市(惠城区、博罗县、惠阳区、龙门县、惠东县)
忻州市(保德县、宁武县、五寨县、原平市、岢岚县、河曲县、静乐县、繁峙县、定襄县、偏关县、忻府区、代县、神池县、五台县)
商洛市(山阳县、镇安县、商州区、商南县、柞水县、洛南县、丹凤县)
泉州市(惠安县、南安市、德化县、石狮市、永春县、晋江市、安溪县、洛江区、丰泽区、泉港区、鲤城区、金门县)
吐鲁番市(托克逊县、高昌区、鄯善县)
昌吉回族自治州(奇台县、木垒哈萨克自治县、昌吉市、呼图壁县、玛纳斯县、阜康市、吉木萨尔县)
白城市(镇赉县、洮北区、洮南市、通榆县、大安市)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、乌拉特后旗、乌拉特中旗、五原县、临河区、乌拉特前旗)
克拉玛依市(乌尔禾区、白碱滩区、独山子区、克拉玛依区)
遵义市(正安县、湄潭县、习水县、赤水市、红花岗区、余庆县、播州区、桐梓县、务川仡佬族苗族自治县、绥阳县、凤冈县、道真仡佬族苗族自治县、汇川区、仁怀市)
绵阳市(江油市、游仙区、北川羌族自治县、涪城区、梓潼县、平武县、三台县、安州区、盐亭县)
周口市(西华县、鹿邑县、川汇区、郸城县、太康县、沈丘县、淮阳区、商水县、扶沟县、项城市)
遂宁市(大英县、安居区、射洪市、蓬溪县、船山区)
西宁市(城北区、城东区、湟中区、大通回族土族自治县、城西区、城中区、湟源县)
天水市(秦州区、秦安县、麦积区、武山县、张家川回族自治县、甘谷县、清水县)
滨州市(滨城区、邹平市、博兴县、沾化区、无棣县、阳信县、惠民县)
衢州市(常山县、江山市、衢江区、开化县、柯城区、龙游县)
宿迁市(宿城区、沭阳县、泗阳县、泗洪县、宿豫区)
佳木斯市(汤原县、东风区、富锦市、郊区、前进区、抚远市、同江市、桦南县、向阳区、桦川县)
中卫市(中宁县、沙坡头区、海原县)
巴音郭楞蒙古自治州(焉耆回族自治县、尉犁县、博湖县、且末县、库尔勒市、和硕县、和静县、轮台县、若羌县)
内江市(市中区、隆昌市、东兴区、资中县、威远县)
郴州市(汝城县、安仁县、资兴市、永兴县、桂东县、临武县、北湖区、苏仙区、桂阳县、嘉禾县、宜章县)
黄冈市(蕲春县、团风县、黄州区、黄梅县、武穴市、浠水县、麻城市、英山县、罗田县、红安县)
新乡市(凤泉区、红旗区、牧野区、长垣市、原阳县、新乡县、延津县、卫辉市、获嘉县、辉县市、卫滨区、封丘县)
金昌市(永昌县、金川区)
汕头市(潮阳区、龙湖区、金平区、南澳县、濠江区、潮南区、澄海区)
通辽市(开鲁县、科尔沁左翼中旗、库伦旗、科尔沁区、奈曼旗、霍林郭勒市、科尔沁左翼后旗、扎鲁特旗)
怒江傈僳族自治州(兰坪白族普米族自治县、福贡县、贡山独龙族怒族自治县、泸水市)
绥化市(庆安县、安达市、青冈县、兰西县、北林区、肇东市、绥棱县、明水县、海伦市、望奎县)
黔东南苗族侗族自治州(剑河县、三穗县、黎平县、台江县、岑巩县、丹寨县、黄平县、麻江县、天柱县、榕江县、锦屏县、雷山县、施秉县、凯里市、镇远县、从江县)
玉溪市(华宁县、澄江市、元江哈尼族彝族傣族自治县、峨山彝族自治县、红塔区、通海县、易门县、新平彝族傣族自治县、江川区)
抚州市(崇仁县、临川区、乐安县、南丰县、南城县、宜黄县、金溪县、东乡区、黎川县、资溪县、广昌县)
内蒙古自治区
昌都市(卡若区、江达县、八宿县、左贡县、洛隆县、边坝县、类乌齐县、芒康县、察雅县、贡觉县、丁青县)
泸州市(叙永县、纳溪区、龙马潭区、泸县、江阳区、古蔺县、合江县)
威海市(环翠区、文登区、荣成市、乳山市)
盘锦市(大洼区、兴隆台区、盘山县、双台子区)
宜春市(高安市、靖安县、奉新县、万载县、袁州区、宜丰县、丰城市、铜鼓县、上高县、樟树市)
鄂尔多斯市(杭锦旗、达拉特旗、东胜区、鄂托克旗、康巴什区、鄂托克前旗、准格尔旗、伊金霍洛旗、乌审旗)
东莞市
淮南市(凤台县、八公山区、大通区、寿县、谢家集区、潘集区、田家庵区)
和田地区(皮山县、民丰县、于田县、策勒县、墨玉县、和田市、洛浦县、和田县)
许昌市(襄城县、建安区、长葛市、魏都区、鄢陵县、禹州市)
石河子市(铁门关市、新星市、图木舒克市、胡杨河市、阿拉尔市、昆玉市、可克达拉市、五家渠市、双河市、白杨市、北屯市)
儋州市
厦门市(同安区、思明区、海沧区、翔安区、集美区、湖里区)
六安市(舒城县、霍山县、金安区、霍邱县、金寨县、裕安区、叶集区)
柳州市(柳城县、柳北区、融水苗族自治县、鱼峰区、融安县、三江侗族自治县、柳南区、柳江区、鹿寨县、城中区)
岳阳市(岳阳楼区、平江县、岳阳县、临湘市、华容县、云溪区、君山区、汨罗市、湘阴县)
郑州市(上街区、登封市、惠济区、巩义市、中牟县、管城回族区、荥阳市、中原区、新密市、二七区、金水区、新郑市)
合肥市(巢湖市、肥西县、瑶海区、长丰县、包河区、庐阳区、蜀山区、肥东县、庐江县)
桂林市(阳朔县、平乐县、永福县、叠彩区、象山区、七星区、兴安县、全州县、秀峰区、恭城瑶族自治县、临桂区、荔浦市、资源县、雁山区、灵川县、灌阳县、龙胜各族自治县)
大理白族自治州(云龙县、漾濞彝族自治县、宾川县、大理市、剑川县、巍山彝族回族自治县、永平县、祥云县、弥渡县、南涧彝族自治县、洱源县、鹤庆县)
河源市(连平县、和平县、源城区、龙川县、东源县、紫金县)
吉安市(泰和县、峡江县、井冈山市、万安县、永新县、安福县、吉水县、青原区、吉安县、永丰县、吉州区、遂川县、新干县)
嘉兴市(嘉善县、海盐县、秀洲区、南湖区、海宁市、桐乡市、平湖市)
包头市(石拐区、达尔罕茂明安联合旗、土默特右旗、白云鄂博矿区、青山区、九原区、固阳县、昆都仑区、东河区)
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通化市(辉南县、集安市、柳河县、东昌区、通化县、二道江区、梅河口市)
白银市(景泰县、靖远县、平川区、会宁县、白银区)
贵港市(桂平市、港南区、覃塘区、港北区、平南县)
潍坊市(高密市、奎文区、诸城市、昌邑市、青州市、寿光市、寒亭区、安丘市、潍城区、坊子区、临朐县、昌乐县)
泰安市(宁阳县、岱岳区、东平县、肥城市、新泰市、泰山区)
西安市(临潼区、长安区、高陵区、莲湖区、雁塔区、未央区、蓝田县、碑林区、阎良区、灞桥区、鄠邑区、新城区、周至县)
巴中市(通江县、巴州区、南江县、恩阳区、平昌县)
嘉峪关市
深圳市(坪山区、光明区、盐田区、南山区、宝安区、龙岗区、龙华区、罗湖区、福田区)
兴安盟(突泉县、阿尔山市、科尔沁右翼前旗、乌兰浩特市、科尔沁右翼中旗、扎赉特旗)
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杭州市(拱墅区、临平区、富阳区、钱塘区、上城区、余杭区、临安区、淳安县、滨江区、建德市、西湖区、桐庐县、萧山区)
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来源：中国房地产报
尽管居然智家一直重申“经营情况一切正常”，但留置事件带来的阴霾仍难以消散。
中房报记者李叶丨北京报道
一个百亿家居帝国正在“渡劫”。
4月23日下午17点25分，居然智家执行总裁王宁如约出现在公司抖音直播间为家居品牌“带货”。
这是居然智家披露其实际控制人、董事长汪林朋被留置近一周来，公司高管首次通过网络公开露面。直播开始前，已有多名网友在其视频评论区及直播间弹幕中询问公司股价下跌及业绩下行等问题，不过，直播间内，王宁并未就这些问题进行回应，而是致力于“帮消费者把价格打下来”。
尽管居然智家一直重申“经营情况一切正常”，但留置事件带来的阴霾仍难以消散。
4月17日晚间，居然智家发布公告，汪林朋家属收到武汉市江汉区监察委员会签发的关于汪林朋的《留置通知书》和《立案通知书》。该消息发出后迅速引发资本市场震动，成为继红星美凯龙债务危机后，家居行业的又一“黑天鹅”事件。
4月18日，居然智家股价开盘即跌停，一日内市值蒸发超25亿元。当天，公司董事会宣布由执行总裁王宁代理董事长及CEO职责。
此后几日，居然智家股价仍连续下探。截至4月23日收盘，居然智家股价报3.41元/股，总市值212.34亿元。
在这场由掌舵人被留置导致的阴霾之下，还隐藏着居然智家不得不面对的经营遇困等“三重劫”。
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汪林朋的“双重角色”
居然智家的“第一重劫”，来源其对灵魂人物汪林朋的高度依赖。
过去一段时间内，汪林朋是一个饱受争议的角色。有人视他为带领居然智家走向高光的“家居零售教父”，有人则认为他即将“掏空上市公司跑路”。
居然智家的发展历程，与汪林朋深度绑定。
居然智家原名居然之家，其前身居然装饰城成立于1999年。彼时，该公司创始人身亡，股权转至商务部旗下中商集团和华联商厦，变身为国企。供职于华联商厦的汪林朋被委以重任，出任居然之家总裁一职，就此踏入家居行业。
2001年，汪林朋做出了一件改变企业命运的大事——主导居之家的股份制改革。也是在这一年，汪林朋斥资455.89万元成为公司股东之一，持股比例为8.99%。次年，他率先推出“先行赔付”服务，让居然之家在北京家居市场声名鹊起。
在他的战略引领下，居然之家逐步发展壮大。
2015年，汪林朋通过其亲属控制的中天基业，以“左手股权整合，右手资金拆借”的方式，将原本分散的股权收归囊中，进而成为居然之家的实际控制人。此后，汪林朋将家居板块剥离成立居然新零售，并在2018年引入阿里巴巴、泰康等130亿元战略投资。
截至2017年底，居然之家在全国开设223家门店，市场销售额超600亿元。截至2018年12月31日，居然新零售共经营管理284家“居然之家”门店，分布在国内多个省份。
到2019年，在汪林朋的推动下，居然之家借壳武汉中商顺利登陆A股。当时，武汉中商的市值仅有15亿元，这笔“蛇吞象”交易一度引发关于“国有资产流失”的舆论质疑。
更多的争议行为也随之而来。
2023年6月，汪林朋及其一致行动人所持限售股解禁。同年7月，居然之家控股股东居然控股通过4次大宗交易方式减持公司股份，合计减持比例为1.99%。当年11月，居然控股又以22.32亿元的对价，向金隅集团转让了10%的居然之家股份。
二级市场减持加上协议转让，居然控股合计套现约26.70亿元。汪林朋持有居然控股94.02%的股权。这意味着，这些套现而来的资金，绝大部分权益归属汪林朋。
正是在这一背景下，市场上开始流传出汪林朋要“跑路”的说法。
“有个谣言说老汪要‘跑路’，我既没有退休的打算，更没想过逃避责任。”今年3月，汪林朋在参加一场行业座谈会时还亲自回应过“跑路谣言”。
1个月以后，一纸留置通知却让各类传言和猜测再次甚嚣尘上，与汪林朋深度绑定的居然智家不得不应对灵魂人物被留置所带来的种种危机。
当前，汪林朋被留置的具体原因仍未披露。
居然智家进一步的公告显示，汪林朋直接持有的3.72亿股（占总股本5.97%）被湖北省监察委员会司法冻结，冻结期至2025年10月16日。这一操作被市场解读为“抓人不伤企”，有分析人士认为案件核心在于汪林朋个人资本市场操作失范，而非公司整体违法。
就上述分析，中国房地产报记者致电居然智家投资者部，工作人员坦言，“我们也未收到进一步消息。”
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盈利能力下滑
居然智家的“第二重劫”，是需求萎缩下，不断下滑的盈利能力。
“未来5至10年，将加快推进‘大家居’与‘大消费’的融合发展，公司要尽早实现‘千家店面、千亿销售、千亿市值’的目标。”2019年，居然智家借壳上市之际，汪林朋曾公开表示。
目前，这些目标均未达成。
截至2024年上半年底，居然智家仅经营了409家家居卖场，包含85家直营卖场及324家加盟卖场。近一年半来，公司的家居卖场还减少了19家，其中直营卖场减少6家，加盟店卖场减少13家，处于持续萎缩之中。
3月29日，居然智家发布了2024年度业绩快报。根据业绩快报。2024年公司营业收入129.66亿元，较上年同期下降4.04%；归属母公司净利润、扣除非经常性损益后净利润分别为8.83亿元和10.04亿元，较上年同期分别下降32.08%、18.37%。
对于业绩下滑的原因，居然智家在业绩快报中表示，主要由于受国内经济形势波动和房地产市场周期性影响，家居建材市场存量竞争加剧，商户经营面临较大的压力，公司作为家居建材头部企业，为支持商户持续经营，给予优质商户部分租金及管理费减免等，导致租赁及管理业务收入出现阶段性下滑。
值得注意的是，这是居然智家归属母公司净利润连续第三年下滑。
2021年至2023年，公司实现的营业收入分别为130.71亿元、129.83亿元、135.12亿元，同比变动44.88%、-0.69%、4.08%；归属母公司净利润分别为23.03亿元、16.48亿元、13亿元，同比变动69.76%、-28.44%、-21.10%。
作为盈利能力的重要指标，居然智家的销售毛利率也在持续走弱。2021年，其毛利率高达48.14%，2022年变为44.86%，2023年毛利率则是大幅下降到了34.11%，下降幅度超过两成。进入2024年，这一情况并没有实现好转。根据居然智家发布的2024年三季报，报告期内其毛利率为29.33%，较上一年同期再度下降。
值得一提的是，在盈利下滑的状态下，居然智家还在积极分红。2021年~2023年，居然控股现金分红金额分别为10.48亿元、12.54亿元和3.89亿元，同期母公司可供分配的利润分别为10.50亿元、13.49亿元、4.05亿元。经计算，每年的实际现金分红金额占当年母公司可供分配利润的比重均超9成。
居然智家也面临着一定的偿债压力。
根据其2024年前三季度财报，公司一年内到期的非流动负债和短期借款合计47.26亿元，而现金及现金等价物余额仅为20.82亿，现金短债比为0.44。截至2024年9月末，公司货币资金为23.40亿元，有息负债为79.46亿元，有息负债是货币资金的3倍多。
居然智家筹资性现金流净额呈现持续净流出的趋势，2020年前三季度~2024年该指标分别为-4.059亿元、-38.88亿元、-31.48亿元、-21.19亿元和-18.83亿元，公司存在一定再融资压力。
资产质量方面，居然智家的应收账款规模较大，截至2024年三季度末为15.33亿元。同一时期，居然智家的存货为6.22亿元，较2023年末上升42%。
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转型困境
居然智家的平台运营模式。图片摘自2023年居然智家年度财报。
居然智家的“第三重劫”，是任重道远的转型之路。
为了改变业绩状况，居然智家在业务层面进行了多维度创新。2023年，汪林朋开始推动数智化转型升级，并完成“洞窝”“居然设计家”和“居然智慧家”三大家居产业数智化平台的建设。
基于这些平台，居然智家无论是直营模式还是加盟模式，都会向商户收取使用数字化管理系统的系统使用费和销售佣金等平台服务费。2023年，居然之家销售额（GMV）为1176亿元，较2022年增长11.7%。平台服务收入12.6亿元，较2022年增长了24.9%。服务费收入增长幅度是交易额的两倍多，占营业总收入接近一成。
在这一年，居然智家的归属母公司净利润仍下滑了21.10%，增收不增利的情况凸显。
为了带动消费增长，居然智家也开始了直播业务。
2024年6月末，居然智家发布投资者关系活动记录表称，居然智家举办的“618年中狂欢节”活动自5月20日启动至6月20日落幕，销售总额达到143亿元。
此次活动中，汪林朋与执行总裁王宁联手近30位一线品牌负责人打造了“老汪来了”与“总裁价到”两大直播，两场直播累计吸引1176万人次在线观看，订单量突破3.7万笔。
不过，记者简单计算发现，两场直播合计转化率（订单量和观看直播人数的占比）仅约0.31%。“虽然直播转化率受到商品品类、直播内容等因素影响，但是一般1%都没有的话，可以说是一场不合格的直播。”从事服饰直播带货的六六（网名）告诉记者。
为进一步应对家居行业的深刻变革，2024年12月，公司将企业简称由原来的居然之家变更为如今的居然智家，标志着企业战略再次升级。在更名发布会上，汪林朋透露，截至2024年11月底，旗下通过跨品牌、跨生态、跨终端的通用智能家居系统，连接合作品牌超过300家，接入智能终端设备超30万台。
显然，这次变革的成效还未体现在2024年的业绩中。
3月13日，汪林朋在新春座谈会上又提到了居然智家的四个梦想：“设计AI，智能装修”梦；“智能家居，健康生活”梦；“垂直大模型，产业赋能”梦；“国际化，抱团出海”梦。
转型尚未成功，经销商的“跑路”风波先引发讨论。
据媒体此前报道，2025年3月，广州新塘居然之家商场内多家家居门店以“国家补贴”名义诱导消费者预付全款后卷款失联，涉及超200户消费者，涉案金额近1300万元。涉事门店合同主体虚假，实际控制人林荣军被指涉嫌诈骗，引发消费者集体维权。事件暴露加盟模式监管漏洞，作为品牌方，居然智家被消费者质疑未尽审核义务。
种种不确定因素影响下，居然智家如何才能“渡劫”成功？
4月24日金融一线消息，南京银行发布公告，经中国人民银行和国家金融监督管理总局江苏监管局批准，南京银行于近日在全国银行间债券市场成功发行“南京银行股份有限公司2025年二级资本债券（第一期）（债券通）”（以下简称“本期债券”）。
本期债券于2025年4月24日发行完毕，发行总额为人民币110亿元，为10年期固定利率债券，在第5年末附有条件的发行人赎回权，票面利率2.05%。
本期债券募集资金将依据适用法律和监管部门的批准用于充实本公司二级资本，提高资本充足率，以增强公司的营运实力，提高抗风险能力，支持业务持续稳健发展。
新闻结尾
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