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换爱 住家野狼-完美适配你的设备,随心所欲追剧无阻!售后观看电话观看服务中心成立于2009年,
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1、我们的客户服务代表将会给您提供售后的咨询和解答!

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美满生活,从开始”观看中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信的努力,将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活,离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力,我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上,服务用户”,这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意,是我们的更终目标。一直以来,我们在产品、服务的质量不断提升,不遗余力。“有问必复、有诉必应,从优从速”是我们对观看中心的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队。我们坚信,有要求,有追求,才会有成绩;有要求,有追求,客户才会满意;我们更加坚信,美满生活,从开始。





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玉树藏族自治州(称多县、玉树市、杂多县、曲麻莱县、治多县、囊谦县)

随州市(广水市、曾都区、随县)

荆州市(公安县、松滋市、洪湖市、监利市、石首市、江陵县、荆州区、沙市区)

中卫市(中宁县、海原县、沙坡头区)

平顶山市(石龙区、郏县、宝丰县、卫东区、湛河区、鲁山县、叶县、汝州市、舞钢市、新华区)

黄冈市(浠水县、团风县、黄州区、蕲春县、麻城市、黄梅县、罗田县、武穴市、红安县、英山县)

来宾市(忻城县、兴宾区、象州县、武宣县、合山市、金秀瑶族自治县)

攀枝花市(西区、盐边县、米易县、仁和区、东区)

西安市(莲湖区、雁塔区、蓝田县、碑林区、新城区、周至县、高陵区、长安区、未央区、灞桥区、临潼区、阎良区、鄠邑区)

淄博市(临淄区、博山区、桓台县、沂源县、淄川区、周村区、高青县、张店区)

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肇庆市(怀集县、广宁县、鼎湖区、高要区、端州区、德庆县、四会市、封开县)

商洛市(丹凤县、商州区、镇安县、商南县、山阳县、洛南县、柞水县)

怒江傈僳族自治州(兰坪白族普米族自治县、泸水市、贡山独龙族怒族自治县、福贡县)

黄山市(黟县、祁门县、徽州区、歙县、休宁县、屯溪区、黄山区)

沧州市(泊头市、青县、东光县、海兴县、南皮县、孟村回族自治县、黄骅市、河间市、吴桥县、献县、任丘市、新华区、运河区、沧县、盐山县、肃宁县)

南阳市(方城县、宛城区、唐河县、淅川县、西峡县、镇平县、邓州市、卧龙区、内乡县、新野县、社旗县、南召县、桐柏县)

三门峡市(义马市、灵宝市、卢氏县、渑池县、陕州区、湖滨区)

郴州市(临武县、桂阳县、嘉禾县、永兴县、宜章县、安仁县、北湖区、资兴市、汝城县、桂东县、苏仙区)

孝感市(云梦县、安陆市、应城市、孝昌县、汉川市、孝南区、大悟县)

嘉峪关市

亳州市(谯城区、蒙城县、利辛县、涡阳县)

惠州市(惠城区、博罗县、惠东县、惠阳区、龙门县)

宜春市(奉新县、丰城市、万载县、上高县、宜丰县、铜鼓县、袁州区、靖安县、高安市、樟树市)

太原市(娄烦县、尖草坪区、万柏林区、迎泽区、晋源区、清徐县、古交市、杏花岭区、小店区、阳曲县)

韶关市(乳源瑶族自治县、南雄市、始兴县、乐昌市、浈江区、新丰县、翁源县、武江区、曲江区、仁化县)

鄂州市(梁子湖区、鄂城区、华容区)

苏州市(太仓市、吴中区、常熟市、虎丘区、吴江区、姑苏区、昆山市、相城区、张家港市)

新乡市(原阳县、卫滨区、长垣市、获嘉县、辉县市、封丘县、牧野区、凤泉区、卫辉市、红旗区、新乡县、延津县)

遵义市(仁怀市、赤水市、凤冈县、务川仡佬族苗族自治县、习水县、道真仡佬族苗族自治县、红花岗区、湄潭县、正安县、播州区、汇川区、余庆县、桐梓县、绥阳县)

蚌埠市(五河县、固镇县、淮上区、蚌山区、龙子湖区、怀远县、禹会区)

平凉市(华亭市、崆峒区、庄浪县、静宁县、灵台县、泾川县、崇信县)

海西蒙古族藏族自治州(茫崖市、乌兰县、天峻县、都兰县、德令哈市、格尔木市)

漳州市(诏安县、东山县、漳浦县、龙文区、芗城区、云霄县、华安县、长泰区、南靖县、龙海区、平和县)

海东市(互助土族自治县、平安区、循化撒拉族自治县、化隆回族自治县、乐都区、民和回族土族自治县)

博尔塔拉蒙古自治州(阿拉山口市、精河县、温泉县、博乐市)

兰州市(皋兰县、红古区、安宁区、七里河区、西固区、榆中县、永登县、城关区)

铜仁市(江口县、万山区、玉屏侗族自治县、印江土家族苗族自治县、思南县、沿河土家族自治县、德江县、碧江区、石阡县、松桃苗族自治县)

汕尾市(海丰县、陆丰市、陆河县、城区)

五指山市(东方市、屯昌县、澄迈县、琼中黎族苗族自治县、保亭黎族苗族自治县、临高县、昌江黎族自治县、万宁市、陵水黎族自治县、乐东黎族自治县、白沙黎族自治县、定安县、琼海市、文昌市)

保山市(隆阳区、腾冲市、龙陵县、施甸县、昌宁县)

济宁市(鱼台县、兖州区、泗水县、汶上县、梁山县、邹城市、曲阜市、微山县、任城区、金乡县、嘉祥县)

台州市(玉环市、天台县、温岭市、椒江区、黄岩区、路桥区、仙居县、三门县、临海市)

宣城市(宣州区、郎溪县、广德市、宁国市、泾县、绩溪县、旌德县)

西双版纳傣族自治州(勐海县、勐腊县、景洪市)

儋州市

乌海市(海勃湾区、海南区、乌达区)

辽阳市(弓长岭区、文圣区、灯塔市、宏伟区、白塔区、辽阳县、太子河区)

宁波市(象山县、镇海区、慈溪市、余姚市、奉化区、鄞州区、北仑区、江北区、海曙区、宁海县)

楚雄彝族自治州(武定县、牟定县、禄丰市、双柏县、永仁县、大姚县、姚安县、南华县、楚雄市、元谋县)

汕头市(澄海区、南澳县、金平区、潮南区、龙湖区、濠江区、潮阳区)

安庆市(望江县、岳西县、宿松县、宜秀区、太湖县、大观区、怀宁县、潜山市、迎江区、桐城市)

清远市(英德市、连山壮族瑶族自治县、连南瑶族自治县、清城区、连州市、佛冈县、阳山县、清新区)

烟台市(蓬莱区、栖霞市、牟平区、莱阳市、招远市、莱州市、福山区、龙口市、芝罘区、海阳市、莱山区)

本溪市(溪湖区、桓仁满族自治县、平山区、明山区、本溪满族自治县、南芬区)

黄南藏族自治州(泽库县、尖扎县、河南蒙古族自治县、同仁市)

乌鲁木齐市(新市区、沙依巴克区、天山区、米东区、水磨沟区、达坂城区、乌鲁木齐县、头屯河区)

衡水市(饶阳县、枣强县、桃城区、武邑县、安平县、阜城县、景县、深州市、故城县、冀州区、武强县)

石家庄市(井陉矿区、藁城区、辛集市、裕华区、高邑县、无极县、鹿泉区、长安区、正定县、深泽县、平山县、晋州市、栾城区、赵县、新华区、新乐市、井陉县、元氏县、赞皇县、行唐县、灵寿县、桥西区)

周口市(西华县、鹿邑县、扶沟县、沈丘县、淮阳区、川汇区、太康县、商水县、项城市、郸城县)

成都市(成华区、郫都区、崇州市、蒲江县、新都区、锦江区、金牛区、温江区、新津区、双流区、邛崃市、都江堰市、简阳市、青羊区、大邑县、青白江区、彭州市、金堂县、龙泉驿区、武侯区)

泸州市(叙永县、龙马潭区、古蔺县、江阳区、合江县、泸县、纳溪区)

保定市(雄县、唐县、满城区、蠡县、定兴县、阜平县、容城县、望都县、徐水区、清苑区、涞水县、曲阳县、顺平县、安国市、博野县、易县、安新县、高阳县、竞秀区、定州市、高碑店市、涿州市、涞源县、莲池区)

辽源市(东丰县、龙山区、东辽县、西安区)

咸阳市(永寿县、武功县、渭城区、淳化县、三原县、乾县、杨陵区、兴平市、泾阳县、长武县、秦都区、旬邑县、彬州市、礼泉县)

佳木斯市(向阳区、郊区、同江市、抚远市、东风区、富锦市、桦南县、前进区、桦川县、汤原县)

无锡市(滨湖区、梁溪区、惠山区、新吴区、江阴市、锡山区、宜兴市)

北京市(大兴区、延庆区、怀柔区、丰台区、顺义区、平谷区、石景山区、密云区、房山区、朝阳区、海淀区、昌平区、通州区、门头沟区、西城区、东城区)

大理白族自治州(剑川县、祥云县、永平县、鹤庆县、大理市、南涧彝族自治县、漾濞彝族自治县、弥渡县、洱源县、云龙县、巍山彝族回族自治县、宾川县)

贺州市(钟山县、八步区、富川瑶族自治县、平桂区、昭平县)

赤峰市(红山区、巴林右旗、巴林左旗、翁牛特旗、松山区、阿鲁科尔沁旗、敖汉旗、元宝山区、林西县、克什克腾旗、宁城县、喀喇沁旗)

黑河市(爱辉区、北安市、嫩江市、逊克县、孙吴县、五大连池市)

娄底市(冷水江市、涟源市、双峰县、娄星区、新化县)

海口市(美兰区、琼山区、龙华区、秀英区)

恩施土家族苗族自治州(建始县、鹤峰县、来凤县、恩施市、宣恩县、咸丰县、巴东县、利川市)

信阳市(商城县、平桥区、光山县、罗山县、浉河区、息县、固始县、潢川县、新县、淮滨县)

德宏傣族景颇族自治州(梁河县、陇川县、盈江县、芒市、瑞丽市)

葫芦岛市(兴城市、连山区、南票区、绥中县、建昌县、龙港区)

延边朝鲜族自治州(延吉市、安图县、和龙市、敦化市、龙井市、珲春市、图们市、汪清县)

茂名市(信宜市、电白区、化州市、高州市、茂南区)

广安市(武胜县、岳池县、邻水县、前锋区、广安区、华蓥市)

武威市(凉州区、天祝藏族自治县、古浪县、民勤县)

吉林市(龙潭区、昌邑区、舒兰市、永吉县、磐石市、丰满区、蛟河市、船营区、桦甸市)

沈阳市(法库县、新民市、辽中区、沈北新区、大东区、沈河区、浑南区、苏家屯区、于洪区、皇姑区、铁西区、和平区、康平县)

仙桃市(潜江市、神农架林区、天门市)

淮安市(涟水县、盱眙县、淮阴区、淮安区、金湖县、清江浦区、洪泽区)

萍乡市(莲花县、安源区、上栗县、芦溪县、湘东区)

本报讯(记者刘钊)近日,广州小鹏汽车科技有限公司(以下简称“小鹏汽车”)发布ESG报告,全面展示了其在可持续发展领域的卓越成就与坚定承诺。秉承“成为全球用户喜爱的智能科技企业”的企业使命,小鹏汽车在2024年持续深化ESG实践,不仅在智能汽车行业保持技术领先优势,更构建起覆盖全价值链的可持续发展生态体系。

以科技创新智造卓越产品和服务,打造行业领先创新体系

ESG报告显示,小鹏汽车2024年产品及技术研发投入约64.6亿元,年度新增授权专利574项,累计拥有专利3263项。其中,小鹏汽车针对智能汽车的核心软、硬件,如AI芯片、智能辅助驾驶、超级电动体系、5C超充AI电池等方面加大了研发投入。2025年,小鹏汽车和小鹏汇天还将投入95亿元用于研发。

除了持续加大研发投入,小鹏汽车还逐步建立起“中国领先、全球布局”的研发体系。截至2024年底,小鹏汽车在广州、上海、圣地亚哥等地共设有6大研发中心。与此同时,研发人员数量占比高达40.4%。

依托强大的研发体系,2024年小鹏汽车加速了多项技术成果落地。在智能辅助驾驶领域,截至2024年1月2日,XNGP城市智能辅助驾驶已全量覆盖243个城市;5月,小鹏汽车成为国内首个实现端到端大模型量产上车的车企;在“小鹏AI科技日”上,小鹏汽车推出了包括AI汽车、AI机器人、飞行汽车在内的AI体系。

小鹏汽车“安全与创新并重,合规和责任同举”的产品安全管理方针,将安全理念贯穿产品全生命周期。此外,小鹏汽车对于客户服务的质量和客户服务的满意度同样重视。ESG报告显示,2024年小鹏汽车针对售后服务、用车体验、车主关怀等服务场景,累计举办了超490场客户服务活动,覆盖超20万人次;客户投诉处理率100%响应并得到解决。相应地,小鹏汽车的客户满意度得到了显著提升,2024年NPS平均评分较2023年提升25%。

多渠道开展稳健高效治理,筑牢可持续发展基石

2024年,小鹏汽车持续完善ESG治理顶层设计,建立董事会领导的可持续发展治理架构,落实各层级职责,打通ESG战略决策、管理和执行的全流程,不断提升可持续发展水平。

合规治理是确保企业可持续发展的关键因素,奠定了企业长远、稳健发展的重要基础。2024年,小鹏汽车秉承诚信经营理念,面向员工开展合规意识培训共68场,培训主题涵盖知识产权保护、客户隐私保护、信息安全保护等。

此外,小鹏汽车还定期向采购等关键部门进行反腐专项培训,并基于鹏课在线学习平台向全体员工提供商业道德线上培训课程,全方位落实廉洁宣贯。ESG报告显示,2024年,小鹏汽车累计开展反贪腐培训总时长达7780多个小时,员工参与达27376人次。

凭借卓越的治理实践,2024年,小鹏汽车接连斩获国际权威机构的高度认可:连续两年获MSCIESG全球车企最高“AAA”评级、2024年标普全球企业可持续发展评估“最佳进步企业”等荣誉,连续三年入选《可持续发展年鉴(中国版)》,彰显了其在环境管理、社会责任与治理结构领域的行业领先地位。

多维度践行社会责任,推动企业和社会共同繁荣

小鹏汽车围绕可持续供应链,实施了全面的供应商全生命周期管理策略,涵盖供应商准入、审核、风险管理以及ESG考核等多个方面举措,实现了高达100%的供应商《廉洁承诺函》签署率,并制定了多层次培训计划。面向重点碳排放供应链合作伙伴,小鹏汽车还推出“供应链碳赋能项目”,为逾100家合作伙伴无偿提供碳赋能内容。

小鹏汽车注重员工关怀与成长发展,通过提供多元化的培训与发展机会、构建平等包容的工作环境等措施,激发员工的创新活力与归属感。截至2024年底,小鹏汽车全职员工已经超过15000人,其中30岁以上员工占比62%,努力打造平等多元职场环境。

为支持员工发展,小鹏汽车聚焦于“以成长为导向”,通过XPENG培养体系升级,针对干部梯队建设创新推出“千将计划”、面向新生代人才开展“探索者计划”,助力全体员工职业技能提升。ESG报告显示,2024年,小鹏汽车在高素质人才团队培育方面共计投入275.2万元。

2021年10月,小鹏汽车发起并成立广州小鹏公益基金会(以下简称“小鹏公益基金会”),这是中国新能源汽车行业中第一家聚焦生态环境议题的企业基金会。三年来,小鹏公益基金会累计开展线下环境科学教育活动超过2000场,直接服务适龄少年儿童近70000人。2024年,小鹏公益基金会获社会组织等级评估“AAAA”,为中国车企公益基金会中最好评估成绩。

未来,小鹏汽车将继续秉承可持续发展理念,坚守“科技改变世界”的初心,以科技为导向,将中国的智能化带往全球。同时,小鹏汽车还将继续完善ESG治理架构,以可持续的经营理念为社会创造长期价值,共同构建绿色、和谐、可持续的未来。

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