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定期回访制度,关怀客户:我们实行定期回访制度,主动关心客户家电的使用情况,并提供必要的维护建议。
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汕尾市(陆河县、城区、陆丰市、海丰县)
鄂尔多斯市(东胜区、鄂托克旗、康巴什区、准格尔旗、杭锦旗、鄂托克前旗、达拉特旗、伊金霍洛旗、乌审旗)
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银川市(永宁县、金凤区、贺兰县、灵武市、西夏区、兴庆区)
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大连市(金州区、中山区、庄河市、西岗区、长海县、沙河口区、瓦房店市、甘井子区、旅顺口区、普兰店区)
保定市(徐水区、满城区、定州市、雄县、望都县、清苑区、安国市、莲池区、涞源县、高阳县、易县、涞水县、博野县、阜平县、顺平县、涿州市、定兴县、唐县、蠡县、曲阳县、竞秀区、高碑店市、安新县、容城县)
滨州市(博兴县、惠民县、滨城区、阳信县、邹平市、沾化区、无棣县)
桂林市(雁山区、平乐县、全州县、荔浦市、资源县、临桂区、叠彩区、灌阳县、秀峰区、永福县、恭城瑶族自治县、七星区、象山区、阳朔县、灵川县、兴安县、龙胜各族自治县)
邯郸市(丛台区、魏县、磁县、涉县、复兴区、广平县、馆陶县、曲周县、大名县、肥乡区、成安县、永年区、武安市、峰峰矿区、鸡泽县、邯山区、邱县、临漳县)
安阳市(内黄县、文峰区、滑县、汤阴县、北关区、林州市、殷都区、安阳县、龙安区)
阿拉善盟(阿拉善左旗、额济纳旗、阿拉善右旗)
红河哈尼族彝族自治州(石屏县、河口瑶族自治县、开远市、弥勒市、个旧市、金平苗族瑶族傣族自治县、蒙自市、元阳县、泸西县、红河县、建水县、绿春县、屏边苗族自治县)
石嘴山市(平罗县、大武口区、惠农区)
黔西南布依族苗族自治州(晴隆县、普安县、望谟县、贞丰县、安龙县、册亨县、兴仁市、兴义市)
佛山市(三水区、南海区、高明区、禅城区、顺德区)
三亚市(海棠区、吉阳区、崖州区、天涯区)
惠州市(惠东县、博罗县、龙门县、惠阳区、惠城区)
三明市(将乐县、大田县、永安市、沙县区、明溪县、建宁县、清流县、三元区、尤溪县、宁化县、泰宁县)
包头市(九原区、白云鄂博矿区、石拐区、青山区、东河区、固阳县、土默特右旗、达尔罕茂明安联合旗、昆都仑区)
泰安市(泰山区、肥城市、宁阳县、岱岳区、东平县、新泰市)
攀枝花市(西区、米易县、东区、盐边县、仁和区)
黄山市(黟县、黄山区、屯溪区、休宁县、歙县、徽州区、祁门县)
昌都市(洛隆县、类乌齐县、边坝县、芒康县、江达县、左贡县、八宿县、丁青县、卡若区、贡觉县、察雅县)
青岛市(胶州市、莱西市、平度市、黄岛区、即墨区、崂山区、市南区、城阳区、李沧区、市北区)
运城市(稷山县、万荣县、临猗县、垣曲县、闻喜县、平陆县、永济市、芮城县、新绛县、河津市、绛县、盐湖区、夏县)
西双版纳傣族自治州(景洪市、勐腊县、勐海县)
梅州市(梅江区、梅县区、蕉岭县、大埔县、平远县、兴宁市、五华县、丰顺县)
常州市(金坛区、武进区、新北区、钟楼区、溧阳市、天宁区)
盐城市(阜宁县、滨海县、盐都区、亭湖区、东台市、响水县、射阳县、建湖县、大丰区)
肇庆市(封开县、四会市、广宁县、高要区、怀集县、德庆县、鼎湖区、端州区)
连云港市(灌云县、赣榆区、灌南县、东海县、连云区、海州区)
铜陵市(郊区、铜官区、义安区、枞阳县)
长春市(农安县、朝阳区、德惠市、南关区、公主岭市、二道区、双阳区、宽城区、绿园区、榆树市、九台区)
林芝市(米林市、波密县、工布江达县、察隅县、巴宜区、朗县、墨脱县)
海西蒙古族藏族自治州(格尔木市、德令哈市、乌兰县、天峻县、都兰县、茫崖市)
济宁市(邹城市、任城区、金乡县、微山县、汶上县、泗水县、嘉祥县、鱼台县、曲阜市、梁山县、兖州区)
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吉安市(井冈山市、新干县、永新县、青原区、吉水县、峡江县、吉安县、安福县、遂川县、泰和县、吉州区、永丰县、万安县)
蚌埠市(五河县、淮上区、禹会区、龙子湖区、固镇县、蚌山区、怀远县)
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白山市(江源区、长白朝鲜族自治县、抚松县、临江市、靖宇县、浑江区)
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怒江傈僳族自治州(贡山独龙族怒族自治县、泸水市、兰坪白族普米族自治县、福贡县)
汕头市(龙湖区、澄海区、潮南区、潮阳区、濠江区、金平区、南澳县)
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扬州市(高邮市、江都区、邗江区、宝应县、广陵区、仪征市)
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牡丹江市(海林市、西安区、林口县、宁安市、阳明区、东安区、穆棱市、绥芬河市、东宁市、爱民区)
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湘潭市(雨湖区、湘潭县、岳塘区、湘乡市、韶山市)
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鞍山市(海城市、立山区、岫岩满族自治县、铁西区、千山区、台安县、铁东区)
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广元市(青川县、朝天区、剑阁县、利州区、苍溪县、旺苍县、昭化区)
温州市(永嘉县、乐清市、平阳县、鹿城区、龙湾区、瑞安市、瓯海区、苍南县、文成县、洞头区、泰顺县、龙港市)
绍兴市(嵊州市、越城区、柯桥区、上虞区、新昌县、诸暨市)
泰州市(海陵区、兴化市、高港区、泰兴市、靖江市、姜堰区)
和田地区(洛浦县、于田县、皮山县、和田市、策勒县、墨玉县、和田县、民丰县)
“五一”入境游热度攀升,热剧、网红带动相关预订量上涨
入境游客带着大旅行箱来“扫货”
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网红博主在华系列短视频广泛传播,叠加境外旅客购物离境退税“即买即退”等举措,“五一”黄金周入境游热度不断攀升。
“看了‘五一’假期的回国机票,差不多都订满了。”近日,在日本留学的韩先生告诉记者,4月底到5月初也是日本的黄金周,他身边很多日本人计划到中国旅游。在线旅行平台数据显示,在日本游客最想去的海外城市增长排名中,上海位列第一。
随着入境游签证、支付、住宿等便利化政策的不断完善,今年以来,我国入境游市场持续升温。近段时间,网红博主“甲亢哥”的“中国奇遇记”系列短视频在海外社交媒体广泛传播,叠加近期税务总局全面推广境外旅客购物离境退税“即买即退”等举措,“五一”黄金周入境游热度不断攀升。
“境外旅行团都接不过来”
“现在我们的工作特别饱和,上周只休息了一天。”4月21日晚上9点多,上海的英语导游刘礼超结束了一天的带队工作。他对记者表示,“进入旺季以来,境外旅行团都接不过来了,想转给其他旅行社,也找不到导游接手,大家都很忙。”目前,刘礼超的“五一”假期已经有3个预订单。
刘礼超告诉记者,他当带队导游时,常遇到外国游客带着好几个大旅行箱“扫货”的情况。“他们最喜欢买电子产品,还有丝绸、茶叶和瓷器等一些有中国特色的纪念品。还有的想买一套麻将回去,实体店买不到,就网购一套快递回去。”在海外社交媒体,不少年轻人热衷于分享“100美元能买到的中国好物”。
与此同时,2025年一季度,多地离境退税商品销售额同比大增:重庆市离境退税商品销售额、办理离境退税金额均同比增长近5倍;北京市开具离境退税申请单份数同比增长128%,离境退税商品销售额2.7亿元,同比翻一番;四川省办理离境退税境外游客数量同比增长204.78%,退税商店销售金额同比增长200.91%,办理退税额同比增长211.64%等。
中国社会科学院财经战略研究院研究员魏翔表示,“当前的汇率对于入境游客还是非常友好的,近期出台的境外旅客购物离境退税‘即买即退’等举措,进一步激活了入境消费活力”。
青睐深度文化体验游
山水写意画、软笔书法、中式插花、剪纸……近日,在上海市徐汇区永福路的一家美术工作室,来自丹麦、葡萄牙、日本等国的游客正专注地提笔运墨、剪刻纹样,沉浸式体验中国文化的独特魅力。
“我们几年前就开始接待来中国体验传统文化的外国游客,之前人数一直不多,最近一两年,特别是今年以来,游客量明显增多。今年‘五一’假期,两周前我们就接到了预约。”画室负责人雁子告诉记者。
在雁子看来,境外游客不仅对中国的美食和风景感兴趣,还对中国文化充满好奇与热爱。“中国传统文化艺术也加速‘破圈’,深度文化体验正成为吸引外国游客的重要卖点。”
“随着入境游便利化程度提高,外国游客在华旅行不再满足于走马观花式的观光,而是追求沉浸式体验。”携程研究院行业分析师方泽茜介绍,今年以来,入境文化体验类产品进一步获得境外游客青睐,如非遗体验类项目川剧变脸、京剧演艺等,在海外旅行平台的预订量快速增长。
“过去外国游客主要集中在北上广等一线城市,如今二三线城市以及乡村地区,凭借独特的自然风光、文化特色和民俗风情成为新兴旅游目的地。”方泽茜介绍,例如,贵州的西江千户苗寨、云南大理古城、浙江乌镇等,都吸引了大量外国游客前往体验乡村生活、感受民俗文化。
入境游市场仍有较大发展空间
记者采访发现,文娱及网红效应也将入境游客的脚步带到了更远的地方。韩剧《苦尽柑来遇见你》3月7日播出以来,台词“明年我们去张家界看秋天的落叶”引发观众共情,带动张家界景区旅游预订量月环比增长70%;自网红“甲亢哥”3月31日到达成都以来,携程平台成都景点相关搜索量环比增长88%。此外,多次给“甲亢哥”投喂卤鹅和烤乳猪的“卤鹅哥”也带火了重庆的入境游,重庆“五一”假期入境游订单同比增长193%。
方泽茜表示,中国的高科技旅游项目也成为吸引外国游客的一大亮点,例如,上海东方明珠塔观光、广州塔顶摩天轮、成都熊猫基地的熊猫智能互动体验等,让外国游客在旅行中感受中国科技的魅力与乐趣。
北京第二外国语学院中国文化和旅游产业研究院教授吴丽云认为,虽然当前很多境外游客青睐中国游,但入境游市场仍有较大发展空间。“为进一步释放潜力,需要开发更多新产品,特别是能体现中国文化多样性的特色产品。同时,进一步优化和完善基础设施及公共服务,让境外游客在中国旅行更便利。”
“随着营销方式转变,境外游客更习惯于通过线上线下融合的方式来认识中国。”因此,魏翔建议,可以借助我国短视频传播方面的优势,充分展示我国丰富的文化遗产和自然遗产资源,促进外国游客对中国文化内涵、风土人情的了解,增强入境游动力。
本报记者姜雨晴杨召奎
《工人日报》(2025年04月26日02版)
新闻结尾
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